Не смогла забронировать столик
По телефону сказали, что только по полной предоплате всех блюд , можно это сделать
То есть , чтобы забронировать столик , вам придется заранее узнавать у всех гостей , что они хотят заказать, а потом ехать на место, чтобы все заказать и оплатить
3
3
Show business's response
Александр Салтыков
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Хорошее заведение, но мало опытного персанала.. Очень долго ждать и всем наплевать кроме своих столов.. Заказ
долгий.. уютное и обслуживание нормально для кафешки но не более.. Так же готовтись заплатить очень высокую сумму за нормальный алкоголь.. Виски в розничной стоимости 1000р будет около 8000 т. Р. + (-)
3
1
Алексей Белов
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Такой наглости и дерзости в свой адрес я не видел никогда!!! Зал на 2/3 полный, я очень хорошо понимаю, т. к. сам в молодости работал в сфере обслуживания, что вечер субботы предполагает собой ожидания, но не настолько!!! К слову сказать, мне нравилась концепция и цены этого заведения, но лучше я переплачу, чем получу такое"обслуживание". Из около 25 посещений данного заведения, 22 раза приходилось обращать внимание официантов на мою готовность сделать заказ, а именно: выпрашивать и унижаться чтобы к мне подошли . Официанты буквально прячут глаза и быстро пробегают мимо столика. Почему? Не знаю. После 15 таких обслуживаний я обратил внимание администратора Екатерины на откровенно низкий уровень обслуживания, и, о чудо, оказалось, что нормально обслуживать можно, и последующие 2 посещения нас нормально обслужили. Но потом всё по новой, и вчера 1.07.2023 был пик! Зайдя в заведение в 21:55 и определившись с заказом, мы ( я и моя жена) как всегда пытались поймать официанта для заказа, и не мы одни, в 22:20 удалось это сделать, нас предупредили, что время ожидания достигает 1 часа, мы согласились. Наш заказ ( сет ролов Филадельфии, 1 литр клубничного лимонада, медальоны из говядины, греческий салат) , напиток попросили отдать как можно раньше. Проходит 30 мин. Столики, сделавшие заказ после нас, сидят с напитками, мы — без. Проходит 40 мин. Не выдерживаю, зову администратора, как раз подносят лимонад, вновь Екатерина, объясняю ситуацию. Екатерина входит в положение, но объясняет большой загруженностью и сложностью исполнения нашего напитка по сравнению с другими столиками: вижу у тех самых столиков коктейли с засахаренными или засоленными краями 4 бокала и разливное пиво. Но я не идиот!!! Лимонад клубничный это ( сироп+ тоник или минералка, мята, лёд)! Где тут сложность? Хорошо, проглатываю. Екатерина говорит следующее : "Ну хотите, я вам подарю этот лимонад? " Естественно не принимаю подарок в таком тоне. Екатерина обещает сама принести все блюда! Проглатываю, соглашюсь! От заказа прошло 45 мин. Проходит 50 мин., Екатерина приносит Греческий салат и сообщает : сет ролов будет готов минимум через час, а медальоны из говядины через 15 мин. Не извиняясь, просто факт. Как так?!?!?! Общее время приготовления ролов 1:50 , изначально говорили про 1 ч. !! Кто вообще согласится на такое? Проглатываю, отказываюсь от роллов, жду, когда принесут медальоны. Проходит ещё 30 мин. , общее время ожидания после заказа 1:20 мин. - медальоны так и не принесли, прошу счёт голодный и в ярости. Расплачиваюсь, слышу вслед от Екатерины : "Прекрасного вечера", что явный сарказм! Просто ухожу. Ну какой к чёрту, прекрасный вечер??? Надо мной издевались, 1:20 !!! Естественно, никогда я больше туда не приду, первый раз я увидел такой беспредел и нежелание хоть как-то уладить ситуацию , но за то, что надо мной издевались, я это не оставлю!!!! Желаю всем, работавшим в эту смену, чтобы Вас так же, как вы, всю жизнь обслуживали!!
2
Show business's response
Roman R.
Level 5 Local Expert
July 16
Все отлично, чисто, быстро, вкусно и недорого
Владимир Солдатенков
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Вкусно и цены нормальные, самое то прийти с друзьями или с девушкой посидеть,хорошо провести время, атмосфера 👍светло, уютно. Официанты вежливые подскажут по меню. Все работники этого заведения (молодцы)
3
2
IkeaShark
Level 4 Local Expert
March 8
Всегда много народу, иногда долго- очень долго ждешь, а иногда включают в счет блюдо которое ты заказал, но забыли принести.Однозначно стало намного хуже!!!!! Про персонал молчу, понимаю, что много заказов...нооо в чем виноваты клиенты?
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
November 5
Начиналось все неплохо. Обширное меню, удобная система заказа. Первую часть заказа принесли относительно быстро. Разумеется потому что не готовят, а разогревают.
Но вот 3 порции суши нам несли 2,5 часа. Два с половиной часа! А дозаказанный бокал пива несли 20 минут, хотя бар был в 3 метрах от столика.
Show business's response
Имран Атаев
Level 13 Local Expert
September 17, 2023
Год назад я бы поставил 5★. Но сейчас время ожидания, что на самовывоз, что на заказ курьером, что посидеть внутри очень долго. Доставка была уже раз 10 за 3.5 часа или 4 часа. Самовывоз через 2 часа почти. Ожидание в зале больше часа всегда. Администраторы делают вид, что, что-то решат, а по сути ничего не меняется. Но по факту вкусно, только всё всегда очень долго
1
Show business's response
Мария В.
Level 17 Local Expert
June 28, 2023
Вкусно, приятная атмосфера. НО долгое обслуживание, т.к. народу очень много. Официанты просто не справляются, особенно по вечерам.Доставка тоже долгая, от 2х часов. Самовывоз минут 45..((
1
Юлия Климова
Level 10 Local Expert
June 2, 2023
Отвратительное место, даже 1й звезды много!!!!!!
Еда отстой, персонал довольно милый, но менеджер - это просто катастрофа, еле заставила выслушать себя наши претензии, с таким лицом,, как-будто мы ей должны по жизни, не извинилась, не убрала из чека говно-блюда! Я, конечно, богаче не стану от этих 200х рублей, но сам факт неуважительного отношения к гостям со стороны менеджера и поваров, блюда которых есть было невозможно, вызывает просто шок!!!!!
Никому никогда не посоветую это место!
Только за работу официанта, который хоть немного старался сгладить весь негатив, я поставила одну звезду!
Хотелось бы, чтобы таких мест больше не было!
4
Show business's response
Комментатор
Level 20 Local Expert
January 16
Классное место с разнообразной кухней , приемлемыми ценами и барной картой .
Только о кассовом сборе(при бронировании стола) предупреждайте заранее, а то по факту как то неприятно выходит .
А так всем довольна и едой и атмосферой
Александр Корольский
Level 7 Local Expert
March 6
Отличное место, приветливый персонал, коктейли это отдельная история красиво и вкусно
3
Артем Мокрушин
Level 8 Local Expert
July 18
Очень медленно. Официантам и администратору вообще без разницы все.
И это при пустом зале в среду в 17:00.
2
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Очень уютное заведение, ходили с подругой отметить день рождение. Еда вкусная и по хорошей цене, обслуживающий персонал добрый и отзывчивый 👍🏻
1
daria daria
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Недавно посетили этот "ресторан".. В Москве на юго-западе.
Мы были гостями на банкете, посвященном важному событию. Настолько испортить все, ну это надо постараться. Здесь ужасно все.
Минусы: всё
-еда
-алкоголь
-сервис (просили заранее перенести время банкета, не перенесли в итоге; не хватало блюд, которые дозаказывали заранее; должен был обслуживать официант отдельно только нас, не было его и приходилось долго ждать)
-очень своеобразное меню
Плюсы:
игровая комната для детей
сырная тарелка
А теперь подробнее.
Мы заранее заказали салаты и закуски. У меня был цезарь с курицей: огромнейшие и толстые куски курицы, огромные куриные яйца. Но есть можно, особенно, когда остальное страшно есть. Закуски были ужасно заветренные, как будто они на столе пролежали сутки. Также были роллы. Вы вроде как Токио? Скорее всего роллы должны быть хотя бы среднего качества? По факту - филадельфия заветренная, рис переваренный и несоленый..Была еще типа мясной тарелки- колбаса, язык и горчица. Язык капец какой сухой (хотя сам по себе он должнен быть жирным), как можно было его так испортить..Ну и конечно же заветренный, видимо он кочевал со стола на стол. Позвали официанта для того, чтобы посоветовал горячее блюдо, интересовало мясо. Он честно ответил- "мясное у нас все не очень"...Решили заказать детям пиццу. Принесли...Огромные куски курицы ииии, как всегда заветренные)))другая гостья заказала курицу по-французски, куриная грудка оказалась абсолютно сырой! как так может быть вообще!
Теперь что касается алкоголя. Думали ну раз не удается поесть, то может быть выпьем? Шоты на любителя, сладкие и не крепкие. Крепкие напитки по цене люкса куплены в соседнем магазине ( со слов работника ресторана), заказали виски с колой : вода со льдом, столетняя кола и каааапелька виски.
После всего этого сдачу принесли мятыми купюрами мелкого размена.
Короче это самое ужасное место, где я когда-либо была.
2
1
Show business's response
Алексеев Алексей
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Кухня - ужас… Сервис - ужас…
Начнем с того что при входе никто не здоровается.
Так же когда уходишь с нами даже наш официант не попрощалась. И хостесс также молча проводила взглядом.
Приходил в заведение 3 раза. Думал первый раз просто неудачные блюда заказал.
1 заход :
Салат с баклажанами и ципленком (пойдет)
Роллы филадельфия (лосось какими то прозрачными рваными клочками намотан на рис… Даже в магазине Перекресток в пластиковом контейнере роллы приличнее выглядят…)
Гунканы (заказали все виды, и самое жесткое что они по факту подаются не такие как на картинке, тоесть продают товар не такой как его показывают!! Это не приемлемо. Ешь один майнез с рисом как будто…)
Запеченые роллы с лососем, точно как называются не помню (огромные штуки которые в рот не помещаются, на вкус как будто один рис и сверху горбуша из жестяной банки)
Теплый ролл с чем то там непомню еще заказали (просто майонез с рисом… ужас… я даже ничего не доел)
Коктейли в меню, выбрал один — его нету по факту. Выбрал второй — его нету тоже ?!! Вотсап ребята? Вы реально? Даже не смог доесть и забрали все ссобой, дома этот майонез также не смог сьесть в итоге все выкинул.
2 заход :
Роллы филадельфия классические - тот же самый рваными клоками полупрозрачный, как-будто замороженый лосось.
Поке с лососем (зачем в поке столько имбиря??? Да кто его в поке ест таким обьемом? И опять ваш любимый майонезный соус… кароче реально остается только нарезной батон еще заказать и заедать все это батоном как в общаге)
Коктейль мишки гамми (неплохо, не буду дерзить, есть нюансы но сойдет)
3 заход :
Рамен с морепродуктами ( ну это ппц ребят.. суповая приправа роллтон + чили перец дробленый в пасту + чили перец нарезаный, и все это как будто еще с какой то индийской специей…. так еще нарисовано яйцо в меню, а по факту принесли без яйца… Рамен без яйца в приправе Роллтон изведать не желаете?))) Я довольно часто ем рамены, в цивильных местах, типо лаки изакая, или рамен вок в итмаркете, или мой любимый неони в Обнинске, и нигде такого поганого рамена нет как тут… Рамен везде другой, тут не рамен.
Рулет баклажан (сухо, вкус отстой, лучше просто в супермаркете купить, там вкуснее)
Сковородка с картофелем, курицей и колбасками (пойдет, просто дешево в основном одна картошка, но в целом по вкусу норм)
Смузи (норм)
СЕРВИС ТАКОЕ СЕБЕ….
И ребята, Япония аууу… Будьте добрее, и адекватнее. Бренд шефа меняйте, вы на майонезе не прокатите долго. Вино кстати гуляет качеством тоже у вас. Но об этом позже..
3
4
Show business's response
Дмитрий Антонов
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Праздновали день рождение. Заранее забронировали столик, заказали еду. Пришли в назначенные день и время. Салаты как всегда были первыми, но с задержкой. Долго ждали алкоголь, казалось бы его не надо готовить?, но пришлось ждать минут тридцать. Немного погодя нам заставили весь стол едой. Принесли пиццу, она оказалась холодной. Более или менее, но мы вроде как остались довольны.
Елена Цховребова
Level 9 Local Expert
June 20
Большое меню. Очень вкусная еда и не менее вкусные и интересные шоты
Serge V. Kior
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Хорошая кухня и богатый выбор различных напитков. Место очень популярное, иногда приходиться 20-30 минут ждать столик. Рекомендую
Андрей Ченцов
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Это был мой первый заказ доставки у ни и скорее всего последний. 1) заказ был оплачен в приложении через СБП, но при этом в заказе это не отразилось, пришлось создавать отдельный заказ с оплатой курьеру и договариваться с поддержкой 2) очень долгий срок ожидания - 2 часа и 20 минут. Но ладно, об этом заявили сразу, но при этом срок все равно просрочили и заказ был привезен только через 2 часа 40 минут 3) заказ привезли не вовремя, но это ладно, но он еще и приехал холодным, пицца была уже просто холодной как роллы 4) Нельзя упаковыыапть в одном пакете горячую картошку и холодные роллы. Но это слава богу ничего не значило, потому что все приехало холодным 5) вишенка на торте- не положили палочки, хз как можно было о них забыть, роллы пришлось есть руками/вилкой
1
Show business's response
Кирилл Шестаков
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Хорошее место , не раз здесь были. Две звёзды снял за сервис доставки. 3-4 раза заказывали свиные рёбрышки через доставку и каждый раз заказ отменяли, потому их нет в наличии, а почему они тогда в стоп листе не стояли!? Или один раз доставку отменили , но в приложении было отображено , что заказ доставили и баллы списались. Через Call-центр проблему решить не удалось , пришлось писать и ждать более недели, при этом в письме меня ещё упрекнули , мол пишите сразу , если такие проблемы у вас. В остальном всё ок.
2
1
Show business's response
Эдуард Миронов
Level 12 Local Expert
July 18
хороший ассортимент блюд, все разное и такое аппетитное
Никита Владимирович
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Приходим в данное заведение не первый раз но видимо уже последний(
Пришли с семьей пообедать после аквапарка мореон. Не стали устраивать скандал,так как опаздывали на прогулку по Москве реке.
Начну с того, что после заказа официант заявил, что горячее будет готовиться в течении часа, обычно в заведениях предупреждают заранее.
Но это можно опустить.
Самое "веселое", всем принесли блюда а ребенку 5 лет фри и куриные шашлычки несли ЧАС!
Спрашивали у официанта несколько раз, в ответ 5 минут 5 минут.
В итоге принесли холодное блюдо спустя час
Так как времени оставалось впритык не стали просить замены и т. п.
К сожалению, больше не придем в данное заведение и рекомендовать тоже не будем.
4
Александр
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Самый первый и один из лучших ресторанов японской кухни. Если вы хотите роллы или суши, здесь вы гарантировано получите гастрономический экстаз ;) Хотя и европейская здесь также представлена, притом в достаточно широком ассортименте: от бутерброда до борща. В ресторан есть хороший бар. Все очень вкусное и свежее.
3
Savitskaya Marianna
Level 8 Local Expert
February 8
Заведение за 4 года изменилось, увы, в худшую сторону
Ушли все хорошие официанты, качество блюд стало на уровне фаст-фуда
Частенько приносят уже 100 раз остывшие(
Убрали возможность бронировать столы заранее, даже если повод у вас имеется
1
Show business's response
Ольга Дорофеева
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Все хорошо, но бронирования столика, с банкетном меню на 5000 руб. это перебор. Сделайте депозит на 5000 руб. И этого будет достаточно, но стоять у вас в кафе и выбирать в меню блюда на эту сумму, на разных людей на вкусовые предпочтения, это очень глупо и неудобно.
Из-за этого снимаю три звезды
1
Show business's response
Дмитрий Бойко
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Классное место, широкое меню, вкусные и недорогие блюда! Уютная атмосфера. Классные шоты, прикольно украшенные с необычными вкусами! Буду заходить почаще)
3
Стас К
Level 13 Local Expert
September 20, 2023
Были в данном заведении несколько раз, но последнее посещение прям расстроило. Официанты явно не клиентоориентированы, наши вопросы решить не могли, ожидание, когда к тебе просто подойдут взять заказ, превысило все мыслимые и немыслимые сроки!!! Тупо напитки и приборы принести некому! Ожидание даже молочного коктейля было минут 20-25, при этом он вообще никакой оказался. Короче, если не хватает людей наймите новых, если те кто есть не на своем месте - выгоните их!!! И знаете что? В этом заведении надо выгнать многих! Про подачу я помолчу, на фото всё видно, но скажу, что даже тут, нам на встречу никто не пошел. Осадочек остался, так сказать
4
1
Show business's response
Юля
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Очень очень очень долгое ожидание еды. Второй раз посещаем заведение, второй раз подобная история, несмотря на то, что посадка не полная (вечер воскресенья). Еду выносят уже холодную, официанта вызвать нереально несмотря на то, что на столе есть кнопка «вызов официанта», отдельно пришлось просить приборы, соевый соус и тд
Что касается еды, то вполне вкусно, если бы она не была холодной.
1
Show business's response
Мария Носкова
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Посещала это заведение не раз. Можно было закрыть глаза на то, что при полной посадке горячие блюда отдаются подольше. Всегда вкус и качество превосходили такие мелочи, тем более, персонал всегда предупреждает о таких вещах. Но то что было вчера!!!! Это безобразие!! При полной посадке у нас было достаточно быстрое обслуживание (спасибо официанту Максиму) был очень вежлив, всегда ориентировал по готовности блюд и пока его смена не закончилась мы не знали проблем... Качество блюд испортилось, говядина была у меня прожарки медиум, прожевать её было не легко, но я справилась💪 роллы были вкусные, однако они разваливались не успев к ним прикоснутся😬 цыплёнок был пересолен🙄
После нам пообещали что к нам придёт новая официант, в течении часа к нам так никто не подошёл, на наши просьбы подойти к нам - нас сначала проигнорировали официант, потом к ней подошла менеджер с нашей подачи и это тоже ни как не помогло, ещё один менеджер все таки принял у нас заказ (3 коктейля и десерт) который несли около часа. Ещё 2 раза официант нас игнорировать, поэтому вечер решили закончить. Но и счёт нам дали только после просьбы менеджера🤦♀️ вечер безнадёжно испорчен😠
1
Show business's response
Ольга Зубанова
Level 12 Local Expert
September 20, 2023
Всегда вкусно, всегда классно. Однозначно рекомендую. Любимое место)) но иногда приходится подождать в очереди за стол))
никита т.
Level 4 Local Expert
February 3
Альбина, лучший официант в истории человечества ❤️
Сомневаюсь что меня хоть где то обслужат так же профессионально и прекрасно, как эта девушка, я буквально хочу от неё детей
Stiva
Level 12 Local Expert
July 28
Народа много, персонала мало. 20 минут прождали официанта хоть кого-то, чтобы сделать заказ
В итоге встали и ушли
1
Show business's response
Наталия Витковская
Level 5 Local Expert
April 22
Ужасное обслуживание. Роллы дорогие, комплектация платная. В доставке после оформления заказа попросила добавить порцию имбиря (включив в чек конечно же). Это оказалось какой-то неимоверной проблемой, просто никак не решаемой. Вау. Сервис просто 10/10, молодцы.
НИКОГДА больше не закажу
3
2
Show business's response
Ольга Куракова
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Хороший, бюджетный ресторанчик. Только если нужно быстро покушать, то это не получится сделать. Так как когда много народу, а это практически всегда вечером и в выходные. Долго ждать блюд, а потом счёт.
3
1
Мила Пастухова
Level 11 Local Expert
November 5, 2023
Заказали доставку еды на детскую вечеринку, Ждали больше 3 часов, при том, что находимся на одной улице с рестораном. Везти 1 км 3 часа - это нонсенс в наше время. Приехало конечно все холодное и невкусное.
Дети голодные и расстроенные.
Менеджеры по телефону непробиваемые, не предложили даже скидку, клиентоориентированность отсутствует напрочь. Не рекомендую никому.
3
3
Show business's response
Инкогнито 5679
Level 2 Local Expert
July 2
Вкус и качество блюд на 2 балла, скорость и качество обслуживания на балл выше
2
6
Show business's response
Аржаана Степанова
Level 5 Local Expert
November 13
Отличный ресторан, ходим с семьей, только тесто пиццы стало слишком тонким
Никита Романов
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Зал ресторана уютный и светлый, про официантов ни чего плохого не скажу, 2 звезды ставлю из за еды. Рол Филадельфия
сухой и не вкусный, рис пресный без уксуса, огурцы в ролах просто счищенные шкурки от огурца, рыба на ролах тоньше листа бумаги.
К порции из двух больших роллов и одному ролу с огурцом подают каплю васаби и совсем чуть чуть имбиря.
Суп том ям на мой вкус ужас, очень кислый, пришлось зажовывать его жвачкой что бы перебить вкус, даже не стал доедать .
Может блюда я выбрал не удачные либо японская кухня у них такая, европейскую кухню у них не пробовал, но все что было заказано отвратительно на вкус, но цены не самые высокие.
Вывод такой- за ролами туда идти не советую.
Doomss Day
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Ужасное обслуживание..
Ходили с девушкой заказали в одно и тоже время.
Через 15 минут девушке принесли коктейль.
Ченез 20 минут салат.
И только через 5 минут мне фреш...
После девушке принесли второе блюдо..
Она доела и только тогда мне принесли 1е блюдо и потом 2е.
И получается сначала я смотрел как девушка бьёт коктейль и кушает салат с вторым блюдом.
А потом она смотрела как я кушаю..
Больше сюда не ногой.
Блюда вкусные.
Но сервис на 0 из 10 ужас.
5
Show business's response
Алексей Горюнов
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Бомба, адекватные цены на пиво и вкусные ролы, всё меню не довелось попробовать, приятная атмосфера, планирую туда в ближайшие выходные, до этого был с семьёй в Одинцово, все тоже очень все понравилось, ребята держут марку везде.
1
Рунова Маргарита
Level 27 Local Expert
November 6, 2022
Очень любим этот ресторанчик, постоянно приезжаем. Есть детская комната, это очень удобно. Пользуемся также доставкой и самовывозом. Всё вкусно. Ресторан находится в здании ТЦ. Парковки рядом есть.
2
Арина Черник
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Моя дочь пришла с подругой в кафе и рассчитывала на определённую сумму. Девочки попросили разделдельный счёт,но им его поделили пополам,ещё раз напоминаю что она рассчитывала на ОПРЕДЕЛЁННУЮ СУММУ и ей пришлось переплатить за подругу,это ещё ладно,НО отношение персонала к детям ЭТО ПРОСТО УЖАС❗❗❗ Дочка начала выяснять у официанта в чём дело и можно ли все таки разделить счёт пополам,но он проигнорировал её и ушёл. Они пошли на ресепшн где попросили книгу жалоб,которую им не предоставили,а когда девочки уходили, за их спинами В ОТКРЫТУЮ СМЕЯЛСЯ ПЕРСОНАЛ ❗❗❗почему такое отношение к детям??? Если они пришли без взрослых это не значит что к ним можно так относиться!!! Моя дочь пришла в слезах домой из за того что над ней смеялись, смеялись взрослые люди!!
5
Show business's response
Артём О.
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Очень любили это место, но увы, больше сюда не приедем.
Стабильно заходили пару-тройку раз в неделю пообедать или поужинать.
Но после последних двух визитов оставались только с испорченным настроением.
Официанта ждали 15 минут.
Очень любили кесадилью, но в последние разы она настолько сильно испортилась, что аж есть не хочется
Было такое, что приносили пасту которую официант благополучно забыл на раздаче где она простояла минут 30, соответственно потом есть ее было невозможно
Она была ледяная и сыр уже очень крепко прилип к тарелке
Подошел администратор, без извинений, просто удалили ее из чека👍🤦♂️
Последний визит был 28.03.2023
Заказали теплые рулетики с цыпленком, это вообще тихий ужас!
Опять забыли на раздаче, буквально, лавашом разрезали десну, блюдо было уже остывшее и и дно блюда прилипло к тарелке.
Предупредили что роллы сегодня задерживаются по подаче, и ждать 50 минут, в итоге ждали 1:30
С таким успехом можно просто домой заказать из других заведений
В общем, не тратье свое время, можно НЕМНОГО ПЕРЕПЛАТИТЬ, и поесть в хорошем заведении, с хорошим сервисом.
P.s суши-сэндвич отстой полнейший!
В туалете вонище.
4
Show business's response
Катерина Кузнецова
Level 6 Local Expert
February 11
Крайнее неуважение. Я заказал еду в час дня с доставкой на 18.00. В 18.20 никого нет, позвонил оператору, сказал - через 15 минут. Уже в 19.00 - звонит курьер и говорит "через 1,5 часа". Серьёзно??? Я в час дня заказал. Было 5 часов, чтобы сделать и доставить, и мне предлагают доставить в 9 вечера, хотя заказ был на 18.00!!! Не рекомендую это заведение. Обслуживание крайне ужасное. Одну звезду даже не за что ставить.
4
1
Светлана Князева
Level 3 Local Expert
April 2
Отвратительно. С некоторых пор готовить стали плохо, т. е не вкусно. Официанты суетливы и невнимательны. Заказ приходиться ждать по полчаса. Последовательность подачи блюд отсутствует. Мы например мы уже поели и вдруг нам принесли селёдку, которую мы заказывали как закуску в начале. Рекомендовать не буду.
4
1
Show business's response
Кирилл
Level 26 Local Expert
May 18, 2023
Вкусные коктейли и *** какая медленная скорость подачи.
Понимаю что Питерская сеть и там не торопятся люди, но ждать блюда и напитки более 40 минут это нечто. В приложении карта привязана , физической нет - никого не волнуют ваши балы….
Сделал дозаказ с собой и попросил счет , оплатил и просто на меня ..й забили. 45 минут, 45………….минуттттт и это после того как 2 раза напомнили. Хочется просто матом разговаривать, как так можно испортить общее впечатление о сети ,кухни и баре таким подходом … сделал фото с чеком, просто - взываю совесть администратору.
Скорость подачи 0 из 5
Качество блюд 5 из 5
Напитки 5 из 5
Одно меню на стол - провал. Вводите электронное - сделайте возможность заказа с телефона, оплатить счет с телефона …
Разочарован
1
Show business's response
Полина Пиягина
Level 2 Local Expert
January 4
Все вкусно принесли горячие . Хлрошие цены. Персанал работает быстро. Офицанты улыбаются и всегла быстро приходят . Все понравилось .
2
Елена Пименова
Level 15 Local Expert
May 25
Вкусно и не особо дорого, иногда блюда бывают не очень - думаю зависит от повара, жаль, что убрали бифштекс с овощами и соусом лечо
Виталий Шевченко
Level 5 Local Expert
April 27
Пришли сегодня с семьёй, заказали еды и черный чай. Чай принесли вторичного использования, потому что бледный, 20 минут ждали пока настоится и как была вода белая, так и осталась! Пришлось разбираться, признали свою вину и обвинения на бармен стажёр якобы.