Токио-City
5210 reviews
January 11
В воскресенье 7го января 2024 года в 18:00 Пришли большой компанией из 4х человек и 1 ребенок. Было заказано большое количество блюд примерно на 12.000₽ и алкогольные напитки. Официант принес напитки алкогольные и через 5 минут снова подошел и сообщил, что у них чп на кухне, случился пожар и блюда принесут не известно когда. Через час, два или даже три. Я была дико возмущена тем, что напитки уже начали пить, и после этого сразу подошел официант, чтобы предупредить, что горячих блюд не будет не известное количество времени. Но! Горячий бутерброд ребенку принесли после алкогольных напитков и две порции суши. Удивительно, что во время «пожара» админ приглашал новых гостей к столу, вряд ли предупредив о том, что у них пожар, для того что бы сначала по больше заказывали алкогольные и без алкогольные напитки. С коктейлей естественно доход идёт больше, чем с обычных блюд. Посидев и по наблюдав действительно приносили много напитков на разные столы и одни суши. Я звонила на все номера которые были прикреплены к данному ресторану и на горячую линию. Никто не ответил. В итоге алкоголь был выпит на пустой желудок. Никто не предложил альтернативные варианты. Чтобы сделать возврат. Деньги были потрачены в пустую. Была в этой забегаловке первый и последний раз. Меня так расстроил впервые кафе моремания, но список пополнился на еще одну «забегаловку» как ТокиоСити. Спасибо за испорченное настроение и не желание сюда больше заходить. Ни официант ни администратор не соизволили извинится. В итоге нас накормил Бургер Кинг по соседству 👍
7
December 4, 2023
Хорошее место, быстро напитки принесли, с кухней - пришлось подождать... Но мы были в субботу вечером и был полный зал... Для Тихого разговора место явно не подойдёт - много шумных компаний, подростков... И очень близко столы к друг другу - пройти между ними ещё тот квест. А вечером, когда закрыт ТЦ, выход через боковую лестницу и там жуткая грязь сейчас зимой, с улицы тащат снег и реагент, скользко на ступенях.
November 29, 2022
Был с другом, хорошая обстановка, музыка не шумит, приятная атмосфера, столики чистые, администратор посадил нас сразу, как только мы пришли.
Обслуживание на уровне 100%, добрая и милая официантка.
Цены для такого заведения - низкие, есть сезонное меню где цены урезаны в 2 раза, если сравнить с основным.
Очень вкусные алкоголь коктейли. (особенно с облепихой)
В меню маловато горячих блюд, по сравнению с роллами, это наверное один минус, который я могу озвучить.
Со временем ожидания заказа - все в пределах нормы 20-30 минут.
Вердикт:
Посидеть вечером с хорошей музыкой, приятной официанткой, вкусной выпивкой и не менее вкусной едой - одно удовольствие.
В целом в этом заведении можно посидеть на 2-3к₽, это радует.
1
2
June 9, 2023
Однажды посетил именно этот ресторан данной сети.
Впечатление положительное.
Кухня отличная.
Атмосфера приятная.
Больше всего понравились шоты - просто, вкусно и эффектно.
Рекомендую.
1
January 12
Весьма неплохое место из-за его дешевизны и достойного вкуса(с учётом цены), также хорошие алкогольные напитки, приятные работники и душевная атмосфера
3
February 24
Очень понравилось. Вкусно, цены адекватные, атмосфера приятная, обслуживание быстрое даже в выходной день с почти полной посадкой.
2
March 4, 2023
Прекрасный ресторан!!! Мои девчонки устроили мне праздник а после пошли справлять ДР!!!
Уютно и хорошо,официант был у нас на высоте,не назойливый,помог с оформлением карты. Меню замечательное,можно заказать вино и коктейли, от супа до картохи с грибочками. Мне всё понравилось вот хочу жену поздравить с 8 Матра в этом ресторане.
1
October 3
Всегда вкусно, но почти всегда Долго... но терпимо. За такой ценник не кусачий, можно и подождать.
April 19
Вкусно, сытно, атмосферно, персонал приветливый.
Снял одну звезду - роллы встречал обычно лучше скрученные
February 14
Товарищи, вы никогда не задумывались, почему у Токио сити такие приятные акции? А задуматься стоит. Вот например сегодня акции на роллы. Ролл Филадельфия. Состав и фотография ролла Филадельфия. Цена не 500 руб., как обычно, а 300. Приятно же. Но вот если всмотреться и вчитаться, то окажется, что вес и калорийность значительно ниже, чем у ролла Филадельфия и соответствуют роллу Филадельфия лайт, который стоит 340 руб. и у которого лосося в 2 раза меньше, почему он и стоит дешевле и весит меньше. Пустячок, но не 200 руб. скидка, а только 40, и развернув упаковку вы неприятно удивитесь, увидев огрызки рыбы на ролле. Или вот еще. Набор "Делюкс" стоимость 888 руб. Состоит из трех роллов "Аляска", "Самурай", "Канагава". Разумеется, все порадуются такой приятной цене. Тем более, что по отдельности они стоят дороже. Вес набора указан 820 г., калорийность 1640 ккал. Но вот если посчитать вес и калорийность этих роллов по отдельности, то в сумме выйдет 870 гр. и 1837 ккал. Что они туда не доложат неизвестно. Но то, что вам продают под видом скидки, явно на такую скидку не тянет и во вкусе скорее всего теряет. Если взять еще два ролла, предлагаемых по акции, то они и в обычной жизни столько же стоят. То есть пустячок, а пыль в глаза пустили. А все думают, что это они удачно зашли и даже смогли сэкономить.
7
2
January 26
Недорого и вкусно, широкий выбор блюд на любой вкус, удобно оплачивать счет с планшета на столе, вежливый персонал
2
1
July 28, 2023
Ребят, вот если сравнивать Токио Сити в Москве и ТОКИО СИТИ в Санкт-Петербурге, то московский очень сильно проигрывает питерскому. И по кухне, и по обслуживанию.
Качество блюд проигрывает: блюда, которые должны быть острыми даже намека на остроту не имеют, суши же вроде класса люкс должны быть по заказу, а по факту даже стандарт с натяжкой будет. Коктейли разбодяжили льдом прям конкретно. Сервировка хромает и это мягко сказано. Официанты теряются, не хватает выдержки и собранности.
В общем рекомендую отправляться на мастер-классы в любой ресторан сети в Санкт-Петербург. Там покажут и расскажут, как блюдо приготовить, как сервировать, как подать и сколько это должно стоить!
Нареканий нет к залу и к работе ресепшена.
1
May 21
Классное место, романтичное, хорошо подходит для проведения дней рождений и других совместных посиделок всей компанией
March 9, 2023
Очень классное заведение. Уютное и в то же время располагающее к общению в компании) вкусные коктейли и превосходная кухня. Обслуживание быстрое, а официанты доброжелательны и всегда могут подсказать, если затрудняетесь с выбором )
May 31
Класс, всем рекомендую, теперь мы частые гости. Еда вкусная, ассортимент большой. Есть доставка по району.
July 9
С удовольствием посещаем этот ресторан.ну вот все нам нравится.побольше-бы таких заведений. Цена,качество😅😅😅
November 9, 2023
Само заведение по атмосфере понравилось, можно было уединиться в тихом месте. Обслуживание и кухня же оставляет желать лучшего. Я заказала боул с булгуром, мне же принесли с киноа. Просила НЕ острый сделать, также проигнорировали + напиток какой-то пресный принесли в кружке в форме кактуса.
1
April 16
Всё отлично, 👌, вкусно, атмосферно, хороший интерьер, персонал вежливый, огромное спасибо 👍
3
2
May 3, 2023
Ресторан отличный, но не сравнится с великолепием официанта Ивана, он был на высоте! Отлично знает меню и винную карту, но плохо знает Москву являясь коренным москвичем. В следующий раз привезем ему огромный тульский пряник и гормонь! Так будет веселее обслуживать клиентов! Тульские ребята отдохнувшие на 9к респектуют Ивану и руководству данного заведения и просят премировать данного официанта!
April 4
Была всего 1 раз, но...народ хвалит это заведение и свободных столиков практически нет вообще, еда вкусная , в залах отмечают и дни рождения, и небольшие корпоративы
April 28, 2023
Вкусно, быстро, бюджетно. Еда и напитки на любой вкус. Есть детское меню и детская комната. Сын постоянно меня меня туда зазывает "на пиццу с игрушками") Из недостатков - никак не сделают цифровые карты гостя, только пластик, который я все время дома забываю..
1
2
August 28, 2023
Сходили с друзьями покушать в данное заведение. Выбор блюд огромный, попробовали супы, салаты, горячие блюда, коктейли и десерты. Том ям оказался чудным по составу и на вкус, паста Грин Сальмон с лососем - обычные спагетти с кусочками сухого лосося, а вот жареный рис с говядиной понравился. Пока ставим 4, в будущем обязательно вернёмся попробовать другие блюда, возможно мнение поменяется. И да, надо идти в будний день в рабочее время, в выходные официанты и кухня не справляется с потоком.
May 29, 2023
Довольно уютное место, обстановка, шустрые и вежливые официанты, если в середине зала сесть, то и приятный полумрак. Электический светильник в виде свечки, на столе, добавляет романтизма(отличное решение👍)
Меню хорошее, блюда вкусные, цезарь с креветками съел два👍
Место понравилось, с супругой были, еще зайдем...
1
July 1, 2023
30.06.23 посетили ресторан с супругой. В вечернее время в пятницу, внезапно, много людей, в очередь нужно записаться. Записались на столик на двоих, просидели 20 минут, люди, которые пришли позже нас, уже ушли к своим столикам. Я пошел разобраться, оказывается, нас "уже называли". Я с возмущением посмотрел, но нас тут же переписали в очередь с начала. Прошли к столикам, заведение очень приятное, красивые декорации и наполнение внутри. Дали меню, когда мы были готовы сделать заказ, долгое время никто не подходил, пришлось подойти к свободному официанту самому. Напитки принесли почти сразу, суп и второе оказались очень вкусными и аппетитными. Готовность роллов была час, но я начал подозревать что-то неладное, когда людям, которые пришли на порядок позже нас, получили свои порции. Пришлось снова звать официанта, и только через еще минут десять мы таки дождались своих роллов. Конечное время подачи роллов составило в общей сумме 1ч30мин. Когда мы хотели уже оплатить счет и уходить, нам пришлось трижды позвать официанта, чтобы в конце концов нам принесли счет. И то это сделал не тот официант, который "закреплен" за столиком. Стол 51, официант Эдуард.
1
1
January 9, 2022
Всём доброго дня! Хорошее место, часто туда ходим и заказываем на дом. Ланчи просто отличные, всегда большой выбор и вкусно и порции большие, как в основном меню. Рекомендую! Что касается кухни в целом: готовят неплохо, но вот роллы у них на 3-4, один раз ела безумно вкусный ролл- это была запеченая филадельфия, но при заказе в другой раз этот ролл оказался посредственным, обидно! Видимо зависит от повара. Цены весьма лояльные, таких в Москве ещё поискать. Отдельно хочу сказать про напитки, мы часто берём всякие смузи, они прекрасны, горячие напитки тоже хороши! Про алкоголь не знаю, не пьем, но его в меню очень много, особенно разных шотов. Персонал разный) и хороший расторопный и не очень, как попадёшь) нам однажды забыли блюдо принести, один человек сидел и ждал больше часа, пока все поели. Администратор разрулил этот вопрос, блюдо быстро принесли, из чека его удалили. Есть бонусные карты, которые дают накопительную скидку в среднем 10%. В целом неплохое место по всем параметрам с небольшими недочетами!
3
2
January 23
Приятное заведение! Радует, что по ресторан лидер по сервису в соотношении цена/качество! Хороший бар, вкусные закуски)
December 16, 2023
Хороший ресторан, отзывчивый персонал, вкусно готовят, мне всё понравилось, цена для Москвы хорошая. Всем спасибо удачи
3
April 1
Обслуживание отвратительное! Планшет на столе не работает, официанта вызвать невозможно. Все работники проходят мимо. Только после того как начнешь ругаться, кто-то подходит. Менеджер пришел принять заказ, его не записал, в следствии чего принесли не все блюда. Когда спросила как скоро принесут, официант сделал удивленное лицо и убежал на кухню. Пришлось ждать еще. Полное разочарование. Даже еду оценивать не хочется из за отношения персонала к своей работе.
2
1
May 9
Первый раз столкнулась с таким обслуживанием в Москве. Офицант не подходил 30 минут, хотела попить и перекусить в заведении, пока жду -сделала заказ онлайн( самовывоз из заведения). Не рекомендую. Была в Санкт-Петербурге в этой же сети все было на уровне. В Москве просто жесть…
3
December 14, 2023
Неплохой ресторанчик для спального района, роллы были вкусными, цены приемлемыми, обстановка уютной, официант вежливым.
1
November 7, 2022
Вкусная еда, часто захожу туда, со скидочной картой вообще неплохо, плюс есть акции частенько, с хорошими коктейлями, по выходным довольно много людей, иногда надо подождать столик, советую приходить около 3-4 дня, тогда без очереди можно сесть, хорошие первые и вторые блюда, суши редко беру, но тоже довольно хорошие, правда ценник мог бы быть и меньше :)
4
1
January 12
Люблю это место и хожу сюда уже года 4! Огромное меню на любой вкус и цвет! Все очень вкусно! Хорошие коктейли! Обслуживание супер!
January 14, 2023
Очень понравился ресторан.
Огромное меню, всегда есть, что выбрать.
Ходим несколько раз в месяц, всегда выбирают новое блюдо и всегда вкусно.
Цены для Москвы отличные, для большой компании прекрасный выбор.
Советую попробовать шотики.
Персонал всегда приветливый и заботится о посетителях.
2
May 3, 2023
Очень демократичные цены, но при этом , высокое качество напитков и блюд! Вкусно, бюджетно, атмосферно!
Очень приятная и комфортная обстановка в заведении. Однозначно, посетим ещё!
December 20, 2022
С Токио Сити в СПб сравнивать, конечно, не приходится, но, однозначно, не пожалели. Хороший ассортимент блюд, некоторые даже тёплыми добирались до столика, наличие любимых шотов, вежливый персонал, демократичеые цены. Единственное, официантов маловато, приходилось ждать достаточно долго. Ну и классическое отсутствие брони, мин 20 придётся постоять. Кстати, в СПб с этим на удивление все рчень быстро
3
October 22, 2023
Отличная кухня. Один раз в супе оказалось как-то много цедры, видимо такой у них рецепт, было бы хорошо убавить.
Атмосфера замечательная, сотрудники вежливые.
Не сразу найдёшь туалет, до него по лестнице петлять. Но это проблема всего здания, ТЦ как-то нелепо спроектирован).
May 24
Расстроило длительное ожидание блюд на вынос (1 час) и довольно посредственное качество еды. Несмотря на общее повышение цен, есть не одно заведение с вкусными роллами со большим содержанием рыбы.
1
October 26, 2021
Любимое кафе в Москве. Отличное обслуживание, вкусная еда, крутой интерьер, приятные цены и хорошая система лояльности
Есть 2 проблемы:
1. с системой бронирования столов: если бронируйте стол, обязательно нужно сразу сделать заказ на определенную сумму (зависит от кол-ва человек). То есть не предоплата, а именно заказ. Протелефонировал соответсвенно забронировать тоже нельзя, только лично
Как по мне - очень неудобно!
2. В пт и сб вечером ждать стол долго, всегда очередь. Иногда приходится ждать по 1-1,5 часа. За это время уже можно в другом месте покушать.
Исправить бы это - и было бы идеально))
4
4
November 29
Отличный ресторан, всем советую. Но в пятницу и субботу много людей иногда приходится ждать
October 12, 2023
К сожалению каждый раз, когда я приходил в это место ждать еду приходилось больше часа, независимо от времени, дня недели или количества людей в зале. Переломным моментом стало, когда мы пришли сюда вечером в среду. Через 20 мин после заказа подошёл официант и сказал, что еда задерживается ещё на 3 часа, естественно ждать её мы не стали.
Так как качество еды очень среднее в основном я тут пробовал роллы/коктейли/пиццу, то мой скромный взгляд, это место не стоит такого времени ожидания
March 28
Хорошоее качество блюд, ассортимент, хорошее обслуживание официантов, особенно Никита, вежливый и доброжелательный.
3
2
June 7
Доставка в должное время не приходит, с менеджером Кул
Центра связаться не получается,, не снимает трубку.. тогда не предлагайте услугу Доствка, если не справляетесь,..
1
January 14, 2023
Очень уютно, вкусно, недорого. Жаль, что пока один в Москве и 2 в Подмосковье . Нужно развивать эту сеть, как в Питере, там их много и Токио там популярны. А в Москве много пафоса, цены кусаются и для среднего кошелька мало мест куда можно ходить на постоянной основе, вот Токио, такое место
3
January 16
вкусные роллы, понравился стейк, коктейли неплохие, быстрое обслуживание, приветливый персонал, в целом хорошее место
May 6
Очень вкусно и цены хорошие. Заказывать еду с устройства у стола очень удобно. Персонал очень добрый.
3
August 10
Заведение ужасное,еда отвратительная,ушли голодные удовольствия не получили.Пусть повара пройдут курс по готовке НАСТОЯЩЕЙ паназиатской кухни.
2
February 11
Пишу жалобу на доставку.В воскресный день 16:46 был сделан заказ. Оповещение на телефон сообщило,что заказ будет не позднее 18:46. В 18:55 Звоним в ресторан, доставка осуществляется не из ближайшего ресторана,а из цеха в Чертаново. Дали номер колл-центра, в первый раз нам ответили,что не могут разобраться, что с нашим заказом,сказали ожидать звонка менеджера. Через 10 минут после этого звонит курьер и говорит,что только получает из цеха готовый заказ и что, там уже задержали 4 его заказа. Уточнил будем ли ожидать еще час,казалось бы пустяк,подождем еду ТРИ ЧАСА. Но хотелось бы извинений из колл-центра или какой-нибудь бонус или хоть что-то за халатное отношение,ведь о задержке никто не предупреждал,свой заказ нужно искать самостоятельно. И тогда было решено позвонить и разобраться,почему курьеру выдают заказ так поздно,в колл-центре сотрудник НИКИТА сказал,что высокая загруженность,ожидайте свой заказ. Мы попросили отменить заказ,и тут он переводит беседу в режим ожидания и мы на линии висим 7 минут,пока не сбросили и не перезвонили еще раз. Только тогда другой оператор отменила наш заказ. Итог: работа ресторана на доставку-ужасная. Операторы-не помогают. Люди-недовольные и голодные.
3
1
November 24
Прекрасное заведение. Можно всегда вкусно поесть и отдохнуть👍
2
December 1, 2022
Место интересное, хорошая атмосфера (особенно в пятницу). При первом посещении не очень понравился официант, но второе посещение данного заведения оставило слишком позитивные эмоции! Особенно понравился шикарный, прекрасный, непревзойденный официант Сергей!!! Абсолютно точно могу сказать что он является украшением данного ресторана!!! Профессионал с большой буквы!
3
April 3
Большое разнообразие блюд, все вкусное. Еду приносят быстро, грязные тарелки и салфетки тоже убирают своевременно. Все очень понравилось. Будем приходить еще.