Токио-City
2810 reviews
July 10, 2024
Очень большой ресторан.Есть веранда на улице.Внутри красиво, чистенько. Приходится долго ждать заказ, если приходишь в часы наплыва посетителей . Минус, что на веранде за одним столиком можно сидеть только вчетвером. В целом все хорошо. Бывают утомлённые работой официантки(ресторан большой потому что).
1
January 8, 2024
Еда, особенно из акционных предложений крайне слабого качества. 2 балла из 10, это хуже, чем в школьной столовой. Возможно, надо сделать отсылку к стоимости блюда. Я заказал салат за 222 р, из акции, получил старый картофель в салате, который невозможно разжевать. Возможно, за такую стоимость это норм. Но, по мне, лучше заказать нормальный салат за 600 р и съесть с удовольствием. Обслуживание, такое же как еда. Вышеуказанный салат готовили 45 минут. Кальянщик, опаздал на 10 минут. Ни один официант не знает, когда он будет. И это несмотря на то, что сразу предупредили, что ждём кальянщика, просьба сразу пригласить его у нам, как придёт. Пока не вызвали администратора, никто внятно не мог объяснить, ждать нам Кальян два часа или 15 минут. Для тех кто ценит минимальное качество в еде, в обслуживании, крайне не рекомендую это место. Для тех, кому лучше заплатить 200 р за целую пиццу (из акции), подождать её час и не обращать внимание на вкусовые ощущения, возможно подойдёт это заведение.
6
October 22, 2024
Ужас, пришли, сели сами не кто не встречал, принесли меню, спустя 26 минут, только спустя 26 минут на нас обратили внимание, хотя вызвали официанта, как присели за стол, заметим сами
26 минут ожидания меню
Спустя19 минут приняли заказ
Спустя 30 минут вынесли заказ
Заказали 1филадельфию и пиво
Кухня отвратительно, пиво кислое, плюс расчёт очень бысыро
Не советуем, франшизу не вытягивают
2
1
April 4, 2024
Хороший ресторан, приемлемые цены, очень понравился подход персонала, вежливые не навязывают все что подарок, а рекомендуют только то что интересует или приемлемую альтернативу. Рекомендую.
1
July 23, 2024
Милый ресторанчик. Внимательный, приветливый персонал,
Чистый. Большой выбор блюд. С удовольствием посещаю это место.
1
July 13, 2024
Хорошо готовят. Огромный зал, огромная кухня, огромное меню, чтобы пролистать - надо минут 10; время ожидания тоже большое. Но главное- ближайший от Ваганово ресторан азиатской кухни)
1
2
September 5, 2023
Понравилось. Вежливые официанты, хорошее обслуживание, вкусная еда. Была в свой день рождения. Поздравили тортиком со свечкой. Было очень приятно! Советую и для семейного отдыха, и для романтических встреч.
1
September 17, 2024
Вкусно, Чисто, Официантки тактичны и не навязчивы. мне нравится уровень поваров! да и ждать не особо долго. приносят раньше чем говорят. спасибо за хорошее обслуживание!
1
May 17
Раньше было хорошее место, а сейчас , просто ужас. Повора общаются громче музыки, ржут. Блюда не самого лучшего качества. На сегодняшний день туда даже идти не хочется
July 21, 2024
Почти всегда все на отлично.
Уменьшил звезду, т.к. однажды долго обслуживали, официант походу просто забыл про заказ. Не знаю как это получилось. Но люди пришедшие после нас, заказавшие тоже самое, получили это раньше нас.
А в целом отличное заведение, буду ходить по возможности
June 29, 2023
Хорошее место. Великолепное обслуживание!Суши и вся еда,здесь очень вкусная. В ресторане всегда приятная и уютная обстановка, обслуживание на высшем уровне. Хочется вернуться снова и снова. А ещё очень хорошая и быстрая доставка😊
1
1
July 17, 2024
Хорошее приятное место, персонал преимущественно вежливый (зависит от настроения). Посетителей не много, но при этом время подачи блюд больше, нежели в других филиалах СПб при полной посадке
January 25
ООО очень просторное пространство! Хорошее меню! Всё понравилось!
3
1
October 15, 2023
Большое, разнообразное меню, приятная обстановка, вежливый персонал. В ресторане красивая подача, нормальные порции. На доставке всё не очень, порции меньше, не все ингредиенты иногда не полностью прожаренная котлета в бургере, а по времени всегда вовремя)
September 22, 2024
Чисто, тепло. Типичный Токио Сити. Принесли не тот чай , видимо, персонал не очень внимательный( мы были в 20 часов в воскресенье). Не удобное и не очевидное расположение входа
March 1
Уже 2 раза заказываем доставку, первый раз ошиблись адресом и в итоге вообще не приехали, 2 раз вместо обещаного времени ожидания в 2 часа, ждали 2,5!!! Ужас!!!
January 19
Ужасное обслуживание, много персонала, а толку ни какого, молочный коктейль ребёнок 45 минут, а дети за соседним столом прождали заказ почти полтора часа
1
June 27, 2024
Великолепное место летом. Отличная веранда, отличная еда. Солнышко греет, вокруг тишина. Очень приятно посидеть семьёй.
April 26, 2023
Держат стандарты неплохого городского сетевого ресторана. Для Всеволожска, идеально подходит. Ценник средний, всегда много разных акций и скидок. Неплохой выбор доступных бизнесс-ланчей, можно найти что-то оригинальное. Местоположение отличное. Посетители всегда есть, но не создают суету.
1
2
May 28, 2024
Хорошее место
Обслуживают быстрее чем говорят официанты
Персонал добрый вежливый
Коктейли приемлемы для такой цены
В целом и общем можно оценить на 4
1
August 9, 2024
Отвратительное обслуживание! Сделала заказ в 15.00 на 18.40 со 100% оплатой, в 18.15 поступил возврат денежныз средств,когда я позвонила в службу поддержки,сказали,что заказ отменили в связи с невозможностью приготовить одно блюдо,альтернативу не предложили и на время,которое мне необходимо-приготовить ничего не успевают 🤷♀️ вот такая клиентоориентированность 🤦♀️ очень не приятный осадок остался,учитывая,что закащ был произведен заблаговременно и полностью оплачен
4
July 12, 2024
Пришли сегодня в ресторан во Всеволожске. Нас посадили на веранду .
Уже когда ждали нашу еду сзади меня сидел мальчик , который ужасно громко слушал ютуб . И так очень громко и шумно , так и еще эти видео портили еще больше атмосферу . Позже этот же мальчик на всю веранду рыгнул и начал извините по настоящему ржать от своего же рыгания .. Также рядом с нашим столиком сидели три "дамы" , которые смеялись настолько громко , что все посетители оборачивались и не понимали , что происходит . Такого колхоза я уже очень давно не видела...
Еду мы ждали больше 30 минут , принесли ужасно сильно масляные блюда , которые вообще не хотелось есть.. Удон был весь в масле , а курица была с волосом .. После блюд тошнит .Уже не хотели конфликтов с администрацией , поэтому пропустили этот момент .
Да , ресторан , в который мы ходили на протяжении нескольких лет стал для нас полнейшим разочарованием .
3
December 5, 2023
Уже не такие интересные блюда как года три назад (или я приелся), еда стала попроще, порции поменьше. Но до сих пор вне конкуренции по цена-качество. Отличные комплексные обеды, блюда по акции, и бонусные баллы тоже радуют. Едим тут примерно раз в неделю-две. Всегда можно найти вкусное что то, моя любимая еда - поке с цыпленком, можно им одним наесться. Роллы перестали заказывать. Потому что, как сказать, вот есть 1 миллиметр, есть толщина человеческого волоса, и где то между - толщина рыбы на роллах в Токио Сити. Ещё нравятся у них коктейли и глинтвейн. И работники обычно приятные. 🥰
1
September 9, 2023
Очень неплохое местечко. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Разрешили поужинать в беседке с французским бульдогом, за это респект. Чисто, красиво, вкусно! Обязательно придём ещё 🔥
3
1
January 25, 2024
Худший Токио в котором были. С посещением все хуже. Зашли с женой на ланч,зал почти пустой. Принесли суп супруге и все,далее очень долгое ожидание. Все приходится выпрашивать,чтоб принесли,салат,кофе,даже счёт,по нескольку раз.
Три блюда из четырех были пресные как в больничной столовке и категорически отличались от той красоты,нарисованной в меню. Даже салат витаминный обычный умудрились пересахарить.
Вишенка на торте-завядшая петрушка на блюде сверху как украшение и официант с признаками ОРВИ.
В итоге долго,невкусно,некрасиво,приходится все напоминать и выпрашивать, ушли с испорченным настроением.
Одна звезда накинута за медовик,он роскошен! Но даже тут умудрились все испортить принеся его без кофе,о котором несколько раз напоминали. В итоге итак съели,кофе принесли с счётом.
Короче жесть,это было крайнее посещение
Ранее ещё терпимо было
2
October 28, 2024
Хороший ресторан, вкусно готовят. Есть игровая , мама может спокойно попить кофе пока ребенок играет
October 31, 2023
Пожалуй одно из лучших мест во Всеволожске в плане приятно провести время и вкусно покушать. К сожалению из за этого в выходные вечером кухня не справляется с потоком заказов, время ожидания час-полтора. Большое помещение, всегда найдётся свободный столик.
1
September 29, 2024
Сильно испортилось качество еды. За последние 7 раз, не было ни одного, чтобы хотя бы половина блюд не была бы испорчена.
Upd: в ресторане стало лучше, доставка во Всеволожске отвратительная😆
Upd2024: доставку исправили)
October 6, 2023
Было приятное место (скорее потому что почти единственное нормальное во Всеволожске) и всё устраивало, кроме некоторых блюд, в которых кроме названия нет ничего от оригинала. Например токпокки или суши, не соответствующие даже по ингредиентам. Но именно в этом филиале начала действовать очень странная политика, что без опекунов строго 14+. Это уже само по себе странно, ведь нигде в интернете нет новостей и причин такого ограничения. Сегодня я пришла с подругами в это кафе и, для справки, нам всем есть 14 лет, а одна почти совершеннолетняя, но нам отказали и сказали, что с собой должен быть паспорт для подтверждения личности. Мы хотели показать фото, но нам сказали, что так тоже нельзя. На мой вопрос, чем обусловлено ограничение, мне пренебрежительно ответили: «Все нормальные люди носят с собой паспорт в общественном месте». После такого ответа я окончательно потеряла уважение к этому месту. Хотя зря они так делают, потому что рядом появилось место получше) Всего хорошего, не рекомендую
1
October 24, 2024
Нас обслуживал замечальный официант Немкина Ольга)
Обсужила замечательно, вежливая и всегда вовремя все приносила✨️
January 14, 2024
Несколько раз уже заказывали в этом ресторане еду
Но то что произошло вчера… у меня нет слов!!!
Заказали как обычно в приложении суши, адрес доставки ни разу не меняли ещё с первого раза
Поставили доставку к 17:00
В 17:10 звонит курьер и говорит что опоздает минут на 20, думаем ну ладно, всякое бывает подождем
Потом начинает уточнять парадную
Я говорю, мы живем в частном доме
Курьер удивился и переспрашивает адрес:
Ул коммуны, г Санкт-Петербург?
Я говорю: ул. Коммуны, г Всеволожск
И то что в заказе я смотрю прям сейчас, указан ВСЕВОЛОЖСК
Он сказал « я заказ не повезу, это видимо какая-то ошибка в системе, звоните в поддержу
В поддержу в сумме мы звонили часа 2
Разные операторы говорили одно и тоже « сбой в системе, мы можем отменить заказ, а вы закажите заново, но бонусы вернутся только через пару дней»
Ну уж извините!!!! Я оплачивала половину заказа бонусами, и вы мне предлагаете ждать снова часа два МИНИМУМ и платить за тот же заказ больше, чем я платила до этого?!?!?!
Я сказала, меня этот вариант НЕ УСТРАИВАЕТ!
На что мне сказали, что создали заявку срочную по заказу и что бы я ожидала звонка менеджера
Я ЖДАЛА ЧАС!!!!!!!!!!!
Снова звоню, и требую что бы соединили с менеджером
Висела на телефоне я 25 минут
Рассказала данную ситуацию менеджеру с надеждой, что мне сейчас принесут извинения, и предложат привезти заказ бесплатно, как во многих заведениях делают при таких ошибках самого ресторана
Но нет🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Мне сказали «мы сделали возврат денег и бонусов, вы можете просто заказать заново» ( то есть точно тоже самое мне сказали)
Я говорю, меня это никак не устраивает, и спросила, будут ли какие либо действия с извинениями по поводу данной вашей ошибки
Мы сидели с молодым человеком голодные больше 3ех часов, с надеждой что все таки сегодня отметим наше событие и вместе покушаем роллов
Но Tokyo-city плевать хотел на своих клиентов!!!!
Девушка мне сказала что может, в качестве извинений начислить нам 200 бонусов 🤡🤡🤡🤡🤡
Которые придут фиг пойми когда
Я говорю «вам самой не смешно?!»
Она сказала , это все что я могу вам предложить
Я сказала ничего нам больше тогда не нужно, и заказывать у вас мы больше не будем!
Вот прошел уже день
НИ ДЕНЕГ
НИ ЗАКАЗА
НИ БОНУСОВ
НИ ЧЕ ГО!!!!!
В профиле заказ весит как доставлен🤡🤡
4
1
June 7, 2024
Еда вкусная , но порции маленькие , алкогольные сеты полная туфта. Красиво разводят. Обстановка хорошая , хороший персонал. Но я лучше выберу другой ресторан , лучше заплатить чуть дороже но получишь нормальную порцию и хорошее качество.
2
July 11, 2024
очень вкусная еда, удобно есть детская комната, комфортный интерьер. на втором этаже есть парикмахерская, рекомендую
1
January 19
персонал грубый и не приветливый, половина меню на стопе, заказ из 6(?) роллов несли 40 минут при том что посадка была не полная
1
March 25, 2024
Заезжала во Всеволожск, не нашла другого места для домашнего перекуса. Взяла борщ и салат с говядиной, было очень даже вкусно. И обслуживание было очень приятное. Спасибо)
September 18, 2023
Доставка осуществляется вовремя, без задержки. Само обслуживание - тоже на твёрдую 4. Есть даже официанты - фавориты) Сама еда - вполне достойная. Атмосфера приятная. Чисто. Быстро. Вкусно.
1
1
December 4, 2023
Как и другие Токио сити, этот вполне комфортный, уютный, по ценам средний, хороший по качеству, по скорости обслуживания И так далее. Летом можно сесть за столик на веранде, когда прохладно - внутри. Есть кальян. Много раз тут был. Даже узнают сотрудники.
March 27, 2024
Приятное заведение, официанты отзывчивы и всегда помогут с выбором блюд. Блюдо готовят быстро, ни разу не было негативного отзыва о блюде, чисто и красиво 💛
December 10, 2024
Шикарный ресторан, качественная кухня, хорошее обслуживание.
November 27, 2024
Всеволожск... Помещение меньше чем в Питере, посетителей тоже меньше. А это значит что обслуживание намного быстрее .
December 15, 2023
Офигенное место в плане обслуживания, блюд, не так многолюдно , как в Спб, за окном можно наблюдать тишину провинциального города, в зимнее время чистейший снег, неподалеку отличный парк Песчанки, в котором можно можно прогуляться
1
January 18
Частенько заказываем еду домой. Вкусно и по приемлемым ценам !
April 24
Спасибо большое персоналу за качественное обслуживание и цважение!
May 5, 2024
Хороший ресторан, меню огромное и каждый найдет для себя что-нибудь. Персонал вежливый, цены приятные, разьве что готовят немного долго, но подождать стоит)
1
August 10, 2024
Классно!!Сервис супер, места много, каждое место уютное. Большая крытая трасса. Вкусно и быстро.
October 16, 2024
Ну что можно сказать, первое доставка через чур долгая,2 делают суши типо новинки а в итоге всё одинаковое,тоесь ингредиенты, хочется что-то действительно новенькое к сажилению компания с годами становится как все.
August 2, 2023
Прекрасное место! Отличная летняя веранда, кухня и сервис на высоте. А больше всего меня приятно удивила цена! Всего 250 руб за бизнес-ланч)) Давно уже таких цен за обед не видела. Смело рекомендую это заведение! А еще у них просто потрясающие домашние лимонады, мммм.
1
November 16, 2024
Пицца-подметка, как нестыдно, такое безобразие выдавать за ресторанное блюдо. Роллы, не лучше
Размазанные какие-то горки с кучками майонеза. Все - тяп-ляп. Что случилось с неплохим когда-то рестораном?!
1
1
August 15, 2024
Очень долгая подача, в будние дни 1.20 ожидание роллов при минимальной загрузке ресторана.
Плюс, к сожалению, плохо слышащие официанты, которые изначально не слышат состав заказа, а потом утверждают, что его не было. В последний раз прождали час пиццу, которую как выяснилось даже не заказывали))
Кухня тоже испортилась.
В общем, раньше было хорошо, сейчас не рекомендую. Тем более есть альтернативы неподалеку.
5
February 22
2 часа сидим, официантов много, ничего не несут, на претензии отвечают разберутся, вот сидим ждём еду с 2 летним ребёнком... Надеюсь с голода не помрем