Токио-City
335 reviews
July 3
Были с подругой и детьми в этом ресторане..
В общем, администрации ресторана нужно больше внимания уделить обучению персонала…
2 звезды только за работу кухни, но обслуживание не заслуживает даже 1-й ⭐️
Принесли не всем меню, пол зала были с табличками брони, но зал полупустой и посадили за самый неудобный стол у проходов на кухню и барную стойку, где один официант с недовольством швырял постоянно свои подносы, хлопал дверьми.. даже администратор сделала ему замечание собраться, но видимо, это был не его день. Этот же официант попробовал- таки взять у нас заказ, после того как он вздыхал и еле отвечал нам с надменностью…мы поняли что общение будет сложным и попросили заменить его. Администратор сама принимала заказ.
Нас было 4 человека, но принесли заказы неодновременно, 2-е ели, двое сидели и смотрели голодные:(
И к тому же умудрились принести ребёнку остывшее блюдо :(
Я не привередливый человек, но поход в этот ресторан оставил неприятнее воспоминания, к сожалению..
8
February 16
Посещали данное заведение и остались очень довольны! Обслуживание было быстрым и внимательным, официанты были всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков.
Роллы принесли просто свежайшие, очень вкусные. Картошечка в беконе просто пальчики оближешь.
Атмосфера в кафе была уютной и комфортной, музыка играла негромко, что позволяло общаться не повышая голос. Интерьер выполнен в современном стиле, с яркими акцентами, что создавало позитивное настроение.
В целом, мы отлично провели время в "Токио-Сити". Рекомендую это кафе всем, кто хочет вкусно поесть, пообщаться с друзьями и насладиться приятной атмосферой.
6
9
July 5
Большая проблема этого заведения - это кухня. Очень жаль ,что повара либо с маленьким опытом, или вообще не понимают что готовят. Смотришь на картинку , хочется скушать. Но, когда приносят это 🙈Еду можно ждать долго, принесут холодное. Не все официанты дружелюбные. На вопрос состав блюд не владеют информацией . Или говорят тому не ведая. Заказывали мохито( мята местами гнилая)
Обходили стороной пару месяцев точно. С июня стали заглядывать. Сейчас июль месяц в неделю пару раз точно приходим. Видимо поменялся повар. Блюда стали вкусные, отдача быстрей. Когда вкусно, тогда вкусно))
Радует персонал, особенно Руслан и Екатерина( нам они всегда попадались) крутые ребята, которые помогут с выбором и подскажут. Даже ради этого можно прийти еще раз. Выражаю огромную благодарность за подбор персонала. Если мои слова как то повлияют, выпишите ребятам премию. Они и так улыбчивые, так будут еще веселей)
2
3
May 18
Симпатичный ресторан, удобное расположение, хорошее обслуживание, вкусное меню. Ходим с коллегами обедать иногда- в обеденный перерыв по времени укладываемся).
Доставка тоже радует пока пунктуальностью.
Рекомендуем
2
5
October 5
Здравствуйте! Неделю назад мы с мужем поужинали у вас после длительной прогулки в Ораниенбауме. Все было очень вкусно, в том числе блюда по специальным предложениям, спасибо. Также хотим выразить благодарность официанту Сахибу (согласно чеку его фамилия начинается на букву "И"). Молодой человек производит очень приятное впечатление, знает меню, обладает положительной энергетикой. Надеемся, что когда побываем у вас вновь, получим такие же приятные впечатления. Ваши гости из Калининграда.
1
1
March 4
Кухня очень Крутая. Такого размера роллов мы не видели давно.
Они просто огромные. Очень вкусно, все свежее, рыбы много. Однозначно 10/10
Очень ДОЛГАЯ отдача.
При пустом зале - бар и роллы -25-30 минут ждать, это не «обычная отдача», как убеждает официант, это очень и очень долго для сетевого ресторана.
По интерьеру - очень бюджетно, розеток особо нет, туалет небольшой.
В зале в целом чисто.
Официанты в основном треплются у бара, в будний день не мешает, но так то - не положено, к гостям ребята не торопятся ))
5
9
September 7
Приехали в Ломоносов семьёй, решили покушать и чтобы удовлетворить пожелания всей семьи (2 взрослых и 2 ребёнка) пошли в Токио -сити. Раньше никогда не разочаровывались в этой сети ресторанов.
Но тут мы разочарованный на 100%.
Еда :
Карбонара
Паста с Красной рыбой
3 вида наборов роллов
Картофель фри для маленького сына и ещё одно блюдо (но нам его принесли только когда все остальные поели и уже ребёнок заистерил)
Всё из вышеперечисленного было не вкусно!
Но самое ужасное было в том, что принесли всем еду, а малому (сыну) только холодную картошку фри. И всё. Основное его блюдо было в конце, когда мы уже готовы были уйти. Малой сидел и смотрел, Как мы едим, а у него одна артошка.
Никому не посоветую эт место. Да и теперь остаток остался от всей сети ресторанов, раз нет контроля качества работы поваров!
4
August 2
Для Ломоносова - огонь. Давно ждали семейный ресторан со здоровыми ценами и хорошим сервисом в единственном спальном районе. Меня качество еды , обслуживания и интерьер устроили полностью. Надеюсь, что и дальше так будет
2
1
June 25
Живём в Ломоносове. Хоть и ресторан открылся давно сегодня посетили его всей семьёй (3 вз.+2 д.) Что сказать-ШИКАРНО. Я сам не знаток ресторанов,но очень понравилось. Жене тоже все понравилось и еда и обслуживание,старшая дочь-она любитель всего этого(зашло на ура) сыну и младшей дочери (с их слов)-оценка 5+. Так что моя семья да и я в частности-рекомендую,не пожалеете
2
3
August 7
Спокойно отношусь к роллам в Токио сити, но здесь они были просто бомбические - свежие, насыщенные вкусом, красивые! Брали набор "Филгуд". Атмосфера приятная, официанты очень милые
2
1
October 5
Не рекомендую к посещению.
Еда однотипная и одно вкусная.
Роллы политы и перелиты соусами, вкус морепродуктов при которых не чувствуется к слову совсем.
Да - дешево, но НЕ вкусно совсем.
Брали 4 ролла и кальцоне. Пицца ничего, но тоже очень посредственная.
Размерность тоже крайне разная)) улыбнуло))
Сервис и обслуживание также не очень:
- посадили за стол, сделали заказ и только спустя минут 10 сказали что роллы ждать 45-50 минут, причем зал полупустой. Ну да ладно и не ждали супер сервиса, просто по пути заскочить перекусить можно но наверное больше не буду в это заведение заскакивать - достаточно))
Возможно это только в Ломоносове, но не думаю..)
Всем добра )
1
1
June 18
Отличное 👍 место, уютное, обслуживание отличное 👍 официанту Анастасии 🌹 отдельное спасибо, гренки к пиву, просто улётные😋очень рекомендую данное заведение, нам всё понравилось, гости из Красноярска.
3
4
June 22
Пришли сегодня с мамой поужинать, людей в зале нет, также как и хостеса на своем месте. Мы подумали, здорово, нет людей -быстро обслужат. Самостоятельно подошли к официанту, чтобы попросить посадить нас, посадили. Сказали подойдут через 2 минуты, прошло больше, ну ладно подумали мы, Заказали еду сказали ожидание 25-35 минут(посетителей гораздо меньше половины) в другом Токио мне за 10 минут приносили еду при полной посадке. Еда холодная, маленькие порции, не вкусно. Официанта по итогу не дождаться, некого звать, потому что в зале они не присутствуют. Я на этой неделе ходила в Токио на Сизова 9, там я осталась довольна на 10000%, тут увы нет. Сложилось впечатление, что побывала в столовой.
5
August 27
Были тут уже несколько раз, территориально очень удобно, у съезда с кад. Всегда есть места, кухня работает вполне быстро, мне кажется, что дольше получаса мы ни разу не ждали. Советую от души, сама ещё вернусь.
1
1
August 7
В целом неплохо , для Ломоносова отлично 👍🏼
Чисто,уютно,просто и современно
Не стыдно сходить с семьей , не стремно посидеть с друзьями
Рекомендую
1
2
October 24
Прекрасное заведение, дружелюбный персонал! Бармены просто золотце, особенно паренек с сережкой-треугольничком и красноволосая красавица <3 (Есть у них третий бармен, шустрый, готовит вкусные коктели) Всем советую сие заведение!)
1
March 23
Исходники:
Ломоносов. 2024. Почти апрель.
Пробовали ли вы найти в Ломоносове работников? Токио нашли.
Хороший интерьер. Спокойный. Ненавязчивый.
Отличная музыка. Незаметная. Тихий спокойный лаундж. Как хороший мейкап. Не замечаешь.
Персонал приветлив и отзывчив. Молодые парни и девчата явно после крепкого обучения.
Подача блюд - минут 20 в субботу вечером.
Шли сюда с полными штанами скепсиса после отзывов. Но нифига. Все норм. На уровне.
Только картошечку фри нужно с пылу с жару подавать;-)
4
14
October 31
Заезжали покушать с молодым человеком. Заказ оформили через планшет, официант Руслан принёс все довольно быстро. Еда вкусная, девушка хостес очень милая как и официант. Остались очень довольны) Рекомендую 👍🏻
1
June 23
Поставили на улице шатер, лето прекрасная погода, всё отлично казалось бы… Оказалось в нем не обслуживают, так как не хватает официантов. Пришли в зал, прождали минут 7 никто не подошел. Ужасное обслуживание. Сели с женой на каршеринг, уехали в другой ресторан.
Продолжайте в том же духе, скоро совсем не останется клиентов.
4
March 2
Мой опыт посещения Токио в Ломоносове остался очень положительным. Место чистенькое, атмосфера приятная. Официант Сахиб, очень внимательный и вежливый, напиток вынес почти сразу, по горячему предупредил - примерно в течение 20 минут. Горячее вынесли примерно по времени, наверное даже чуть быстрее. Еда вкусная, кофеек тоже. Не пришлось ждать официанта, он сразу унес тарелки и по просьбе вынес счет. Советую посетить и уже на своем опыте делать выводы)
2
9
May 6
Очень понравилась атмосфера кафе: уютный и комфортный интерьер, большие окна, вежливый персонал, с каждым приятно и комфортно общаться, хочется туда вернуться и не раз. Вкусная кухня, быстрая подача.
5
6
June 22
Добрый день! Так как руководство Токио Сити не реагирует на претензию в чате приложения, по телефону и в ресторане, а так же удаляет отзыв с сайта, буду публиковать его здесь. Заказ был сделан на сумму 1259р, что в силах ресторана это компенсация в размере 200 бонусов. Компенсация за испорченный вечер, настроение и праздник для детей! Видимо ресторан перестал дорожить постоянными клиентами. Заказ сделан с кухни г.Ломоносов. причём даже повар смены не был наказан и не извинился. Фото прилагаю. Пока не будут Полностью возвращены деньги, будем публиковать данный отзыв с фото на этом сайте. Заблокируюте, попросим друзей! И да, не будет реакции руководства, будем обращаться в роспотребнадзор и другие контролирующих органы! Надеюсь ни кто больше не пострадает!
Кстати, в ресторане ждали администратора для беседы, столько же времени сколько доставку ) наверное она сама на кухне готовит ;)
6
September 8
Хорошее сетевое заведение, цены ниже чем много где, в целом неплохо, есть детская площадка, парковка, местный котик)
Салаты и роллы вкусные)))
1
July 7
Ну что же, уважаемый ресторан.
Привет вам с 4 стола.
-1 звезда за несоленую совсем Тальятелле Вилладжо, принесли ее минут через 30-40
-1 звезду официанту:
Отмечу плюсы: вежливый
Минусы:
-несколько раз проходил мимо нашего стола с пустым подносом, и ничего из уже съеденного не забирал (посуда стояла почти до самого нашего ухода);
-когда принес кувшин с напитком, с него было много конденсата на столе. Я салфетками протерал лужи, и оставлял их на на краю стола. Несколько раз прошел и ничего не забрал. Забрал тогда, когда уже принес счёт.
Всегда оставляем чаевые, но в такой ситуации даже 50 рублей жалко оставить.
Не стал много звёзд снимать, в целом заведение чистое и приятное.
2
September 18
Разочарование полное. И все из-за некомпитентности персонала. Девочки в зале совсем не хотят работать. Придумали новый девайс, заказывать через планшет, а то что программа виснет и ты будешь сидеть и ждать своего заказа час полтора, об этом никто не подумал видимо. Кухня так себе тоже. Какао ребёнку принесли холодный, нагетсы были из теста, а не из мяса, единственное, да суши были неплохие. И все... Удовольствия от посещения данного заведения никакого. Хотя Токио мне всегда нравился. Само помещение симпотичное и стильно оформленно.
1
August 7
Официантов мало, нам сразу дали понять что надо заказывать через планшет, заказали зеленый чай без добавок, в итоги принесли с добавками, и сказали что мы не правильно выбрали, так укажите состав как мы определим что в составе, ладно в итоге попросили официантку нам заказать правильно чай без добавки она сказала хорошо и пропала мы уже всё съели, я уже вызвал через кнопку официантку раз 10 ноль реакции, в итоге она появилась обслуживать другой стол, и когда обратился когда будет наш чай она сказала что сейчас закажет, ну если на ваш планшет официанты не реагируют хотя бы наймите официантов, если мы не знаем как правильно заказать нам к кому обращаться?самое интересное зал был полупустой, но они решили посадить нас возле туалета 😁 когда я попросил другое место девушка сказала что столы забронированы , мне было интересно полупустой и почти всё забронировано , в итоге она нашла возле окна место , мы сели, под столом было разбросаны порванные салфетки а официантка даже не убрала посадила нас туда,Еду принесли быстро, за это спасибо.
2
April 27
Были в ТокиоСити в Ломоносове, очень понравилось! Приятный, вежливый персонал, вкусная еда и быстрая подача. Народу было немного, столики расставлены удобно, что придает определенную атмосферу! Рекомендуем к посещению!
4
5
June 15
Если бы можно было поставить 0, я бы с удовольствием это сделала. Прождали 90 минут, приехали, забрали заказ, вышли из здания и поняли, что пакет как-то маловат. Сразу же вернулись, прошла минуту от силы. По итогу: заказывали 3 набора, а положили нам 2. В ресторане развели руками, вернуть деньги не хотят, сказали ждать 10 минут, мол сделают недостающий набор. Сами понимаете качество этих "роллов за 10 минут".
Могли бы просто извиниться за то, что конкретно недоглядели и отдать деньги за набор. Впечатление осталось бы намного лучше.
6
July 27
Начнем сначала. Мы пришли, и хостеса не было несколько минут, а когда девушка подошла, то, нехотя, посадила нас за стол. Девушка неприветливая, и ощущение от ресторана сразу неприятное. Далее нас попросили сделать заказ по планшету, где отображены не все позиции из меню. Напитки мы ожидали очень долго, хотя они были уже приготовлены и стояли на баре, а официант нам не приносил их. Рядом с нами сидел большой стол, и девушка обслуживала только их, а к нам даже не подходила. Принесли основное блюдо, где был недожарен картофель. Во второй раз мы ждали напитки еще в два раза дольше. Мы с компанией хотели определенные десерты, но их не оказалось в наличии, а официант не предложил на замену какую-нибудь другую позицию из меню.
Мы остались недовольны данным заведением, хотя раньше тут было все намного лучше.
3
April 25
пришла по рекомендациям друзей и совсем не пожалела! быстрое и качественное обслуживание, вкусная еда, все свежее, сытное, выглядит тоже супер! в общем, 10 из 10, определенно приду туда ещё ни один раз!!
2
6
October 25
Хорошее , вежливое , быстрое обслуживание , еда очень вкусная!!
Уборная комната просто бомба , очень стильно аккуратно и чисто!
1
April 15
Заказ салат, уху, торт и чай. Принесли всё быстро. Официант был вежлив и внимателен. Всё было вкусно кроме супа - сливочной ухи из белой рыбы. Как не старался, рыбу я так и не нашёл. Точнее пару несчастных комочков отдалённо напоминающих рыбу. Зато перца настругали оттдуши! О чём сообщил официанту. Но никаких действий не последовало... отдал за обед 1500 руб. Посоветовал бы руководству быть более внимательными к обратной связи и составу блюд. В целом место приятное. Но может не повести с едой...
1
4
July 27
Странная политика ресторана
Посадили за столик, одно меню на троих, далее или электронное меню или в планшете.
Заказ делайте через планшет, будут вопросы, зовите - сказала администратор.
Все-таки, с выбор определились, но напитки алкогольные добавят в чек после подтверждения официантом заказ.
Ладно, жмет раз 5-7 на кнопку «вызвать официанта», кнопка не работает, об этом узнали, когда позвали администратора.
С заказом вроде определились, теперь кухня.
Woke подали в маленькой пиалке ( но плюс, на фоне макарон много мяса ), курица по-покенски - мало овощей, но много мяса. В закусках сыр не расплавился.
В общем, были такие голодные, что фото не успели сделать.. но как показал опыт, больше сюда не заедем
3
1
August 25
Часто ходим в Токио Сити, т.к. у нас много детей и нам в приоритете незамысловатая еда. Именно в этом Токио Сити нам бросилось в глаза обслуживание. При входе дама с кислым лицом нехотя проводила нас за столик. Для уточнения информации мы остановили даму в чёрном, она тоже с кислым лицом нехотя ответила на наши вопросы. Подача еды была быстрой и чёткой. Были в воскресенье
2
August 17
Очень удобно, современно, впервые столкнулись с электронным меню и заказом в планшете. Большой зал, просторно. Попали на ланч, очень понравилось!
1
1
July 1
Последний эксперимент с Токио и завязываем ходить в эту сеть. Постоянно какие-то неприятные сюрпризы. Персонал никакой, на ресепшене сидит мальчик, обязанностью которого по всей видимости, является рассматривание кирпичиков на стене напротив. Блюда приносят как придется, посуда не убирается вовремя. Чтобы нормально выпить напитки, пришлось убирать все самим, при этом мальчикина ресепшенематдел и бровью не повел.
Блюда посредственные, подача и вид блюд далеки от ресторанных, на вкус как готовим дома.
Еще момент. Пришли в понедельник в 16 часов, зал практически пустой, посадили у выхода якобы все занято. Мы пробыли в ресторане больше часа, ни один стол так и не заняли. Один официант только за все и всех отдувался и объяснялся. Еще и картой нам разрешили только на один счет воспользоваться, а на второй нет. Прям минус инус минус, неприятный осадок и разочарование.
3
September 12
Очень нравится это заведение. Спокойная не навязчивая музыка; уютная обстановка; не много людей. Но с осени что то поменялось... Были с мужем 6 сентября, ели совершенно не вкусную, ещё и холодную еду.
1
July 19
Итак, три дня вынашивала идео о написании отзыва. Второй раз посетили заведение, первый раз пришли и заказали пиццу и том ям. Том ям был кислый настолько, словно в него пол бутылки уксуса вылили, бульон был пустой. Пицца средняя, есть можно, но далеко не Вау. В этот раз решили воспользоваться доставкой и попробовать японскую кухню. Это были самые бездарно потраченные 2 тысячи в моей жизни, роллы крутил первоклассник? Разваливаются, огурцы словно залежались и имели привкус тех самых пееемороженных огурцов, шапки на запечённых роллов жидкие, сплошное майонезное удовольствие. Рис непонятной консистенции, вроде не каша, но очевидно переварен. Половина была выброшена в мусор. Рекомендую Токио сити пересмотреть свой подход, очень большое и разношерстное меню скорее всего ведет к тому, что кухня рассеивает свое внимание на все по чуть-чуть, и в итоге на выходе не выдает ничего по-настоящему качественного и вкусного. Разочарование да и только, приложение из телефона с треском удалилось, а адрес данной харчевни следом стерся из памяти. Если бы можно было поставить ниже нуля, обязательно бы поставила. Не рекомендую.
4
July 17
На входе нас встретил бородатый сотрудник, который на вежливую просьбу посадить нас у окна по-дальше от кондиционера заявил, что все 5 свободных мест ".. скоро будут заняты...". К моменту нашего ухода через полчаса свободных мест в этой части зала стало только больше. Спасибо хоть на второй раз смогли выключить кондиционер, под который нас посадили.
Друг с бородой, чтоб тебя везде так обслуживали!
2
June 20
Заказала роллы в Токио в Ломоносове!более отвратительных ролов( хотя это даже не ролы,а скомканный слипшийся рис))) я никогда не видела !!!!Внутри начинки нет!!!Особенно в кусочках,которые были крайние видимо в колбаске до нарезки,вообще просто рис!!!!!Все ролы разные по размеру и форме!!!Наверное комкали отдельно каждый !!!(фото приложу).Было три вида,сы попробовали каждый,но есть не стали!!!Невкусно!!!Вме на один вкус!На вкус разварившегося риса!!!!Филадельфия прям 🔥огнище!!!!На верху рола тоненькая полосочка рыбки 🤣Рис разваливается во все ролах!!!После моего образения вернуть деньги,потому что пис не может столько стоить) мне ответили,что начислят 200 баллов на карту!😂😂😂🤣🤣На что!?-стесняюсь спросить???!!!и зачем!?не готова алатить 1300 за отвратительный рис!!!Не реклмендую данное ужреждение!!!! и спасибо за испорченный вечер!!Надеюсь этих поваров тоже кто нибудь так накормит!
5
October 6
Когда были первый раз спустя примерно неделю-две после открытия, не понравилось ужасно. Самое большое замечание было - скорость обслуживания: ооочень медленно, даже напитки. В общем, были вопросы к управлению и организации. Сейчас же, в октябре 2024 впечатление кардинально поменялось. Еда и напитки - все вкусно и быстро (хотя компания была не маленькая) , мороженое не талое, обслужмвание вполне удовлетворило. Количество людей в зале говорит за то, что всё вполне неплохо у заведения. Отзыв исправляю, по последним впечатлениям ставлю 5 звёзд.
Дополню отзыв:
Ьыли
1
August 13
Отличное место,отзывчивый, общительный и внимательный персонал! То, что заказали, всё очень вкусно! Обязательно придём ещё!!!
1
2
July 30
Отвратительный ресторан. Видимо повар у них ненавидит людей. Приходили с подругой поесть, принесли кислый прогорклый тыквенный крем суп, цвета, хммм, неожиданной детской радости, с плавающим сверху слоем масла. От одного вида чуть не стошнило. Есть не стали, заменили на цезарь.
Свинина по-французски настолько тонкая, что ее решили закрыть толстенной шапкой майонеза, а лук порезан ну просто брёвнами, толщиной с карандаш...
Официанты шляются по залу руки в брюки, к заказанному супу даже ложку не принесли.
Токио Сити оборзел уже просто до предела, а что у них в доставке творится, это ужас. Больше туда ни ногой!
5
1
August 17
Возможно, нам просто не повезло, но я туда больше ни ногой.
Во-первых, поке с тунцом, который я заказала, - это был не поке, а просто недоваренный рис с порезанными овощами. Старый тунец с неприятным запахом, горькие огурцы и почти полное отсутствие соуса. Есть не стала.
Во-вторых, ребёнку заказали куриные котлеты с пюре. Котлеты принесли холодные, в пюре слишком много соли.
С едой повезло только мужу, курица по-французски была приемлемая.
Музыка в заведении слишком громкая типа клубной. Разговаривать под неё спокойно сложно. Попросила убавить громкость, мне сказали "да, сейчас", но ничего не изменилось.
Долго ждали подачи блюд. От поке я в итоге отказалась. Убрали из счета после разговора с менеджером.
В Ломоносове мало мест, где можно поесть, но отсутствие конкуренции, на мой взгляд, не повод халатно относиться к своим клиентам. Никому этот ресторан не посоветую.
3
July 31
Ужасно недоделанная система заказа еды через планшет. Идея хорошая, реализация ужасная. Сделали заказ, система не выдала никакой информации, что ваш заказ принят/оформлен (нет такой функции). Узнали, оказывается априори заказ считается принятым, ок, ждём. За это время не подошёл ни один официант. На этом же планшете нажимали вызов официанта раз 5, было написано- ожидайте, но никто не подошёл в течение 30 мин. Потом выяснилось, что наш заказ не заказался.. тогда обычный официант принял заказ (а до этого он не мог хотя бы проверить статус заказа???). Попросили ускорить, т.к. уже долго ждём, и ошибка системы не наша вина. Просидели ещё пол часа - в итоге ожидание обеда заняло час времени!!! Потом несколько раз нам принесли не то , что мы заказали. И плюсом нигде в туалете не было ни бумаги, ни бумажных полотенец. Впечатление от похода было полностью испорчено.
2
1
August 21
Ужасный ресторан с ужасным качеством еды. Заходили трижды после открытия в разный временной промежуток времени. К сожалению ничего не поменялось. Рис и лапша в блюдах переваренные. В блюдах из рисах присутствует отвратительный запах. Заказывали торт- плохо разморожен. В последнее посещение почти всё оставили не съеденным. Обслуживание так же оставляет желать лучшего. Один раз обсчитали, правда сами заметили и вернули излишне оплаченную сумму. Администратор у стойки часто отсутствует. Приходится ждать. К пожеланию клиентов по рассадке не прислушиваются.
Однозначно не советую к посещению. Уж лучше потратить время и доехать до Петергофа или Стрельна, чтобы остаться довольным и не голодным.
1
1
August 24
Ужасное обслуживание именно в этом месте! Просидели 25 минут на самом видном месте(зал наполовину пустой) перед глазами АДМИНИСТРАТОРА, которая за все время отнесла один поднос с чаем. Мимо проходили официанты так как мы сидели прям перед входом на кухню, никто из обслуживающего персонала не подошёл, не принял заказ, не попросил подождать. После того как я сама подошла и напомнила о себе, кроме как "принесите планшет на этот стол и я сама бегаю помогая ребятам" не последовало. Научите пожалуйста свой персонал хорошо работать, для начала улыбаться и обращать внимание на своих гостей.
1
April 25
Токио в Ломоносове очень радует! Прекрасные официанты Вячеслав и Екатерина: предупредительные,внимательные,отлично разбираются в меню,всегда готовы дать дельный совет при выборе блюда.
2
6
July 28
Отличное заведение. Мы удивились как быстро, качественно и вкусно нас накормили, обслужили. Минус звезда только за отсутствие бумаги в уборных
2
October 8
Были с женой 08.10.2024, я заказал ланч жена салат, суп и салат принесли быстро, про второе блюдо видимо забыли так как прошло 40 минут, а блюда нет. Заведение было пустым сидели мы и ещё одна пара, при этом посадили за соседними столиками что крайне не удобно, так как слышим разговоры друг друга, производит впечатление что организация на нуле. К блюдам претензий нет.
2