Tomato

4.4

2420 ratings

Rate this place

944 reviews

By default

Виталий Милюков

Level 14 Local Expert

Заказали мясную пицу, принесли залитую сыром не понятно что( две колбаски и порезанный кусочек курицы). На наши возмущения официант состалась на последнюю страницу меню в котором в трех строках написано о разумнос отличии фотографий от результата готовки. Выбежала нервная администратор и пыталась нас убедить, что фото в меню это лишь картинка, а готовят её по другому и ингредиенты могут отличаться. Вообщем больше сюда ни ногой

Show business's response

Сергей Д.

Level 17 Local Expert

Заезжали по дороге с отдыха, отлично пообедали и отдохнули. Чисто, уютно, подачу ждали, но не долго, с учётом практически полной посадки, вообще быстро, что не скажешь о калужских томато. Еда вкусная, официантки молодцы.

Show business's response

Rushan Aynetdinov

Level 8 Local Expert

Отличный пример, как имея более-менее пристойную кухню и само заведение, можно все убить хамским бестолковым сервисом. Заказ исполняют неверно, к клиентам наплевательское отношение и хамское общение. Подача блюд невпопад, без пояснения, горячее одному, салат другому, напитки после подачи блюд и не всем. Понятно, что провинция. Но тут вина больше владельцев заведения и менеджера. Любой персонал можно научить. Еда на 3. Пиво ужасное. В общем не советую, пусть учатся на своих ошибках...

Show business's response

Виктория Зубова

Level 6 Local Expert

Если вы пришли без детей, лучше садиться в 1 зале, во 2м детская площадка и мб шумно. Были 2 раза и оба раза очень долго несли заказ. Принимать заказ тоже не спешат. Пицца, супы хорошие. Кофе раф делать не умеют, не советую. В целом неплохо.

Show business's response

Ольга Ф.

Level 7 Local Expert

Отличное кафе, приветливые официанты. Есть детская комната. Только чуть тесновато. Еда вкусная, красивая подача. Рядом двор, где можно припарковать машину

Show business's response

Инкогнито 8639

Level 6 Local Expert

Остались недовольны обслуживанием официанта Ангелины,а в прошлом барменом 🤷‍♀️ Закрыли глаза на надменность и косые взгляды,осуждения,но работу свою выполнять бы стоило.Я плачу деньги не только за атмосферу,но и за качество обслуживания,которое совсем не устроило!Оно отсутствовало. Что касается еды,вкусная,но подали холодную,спустя долгое количество времени Пока не напомнили официанту,что у нас был заказ Не в первый раз в данном заведении,раньше было лучше! Надеюсь,что в дальнейшем данная девушка будет выполнять свою работу.

Show business's response

Мария Ш.

Level 4 Local Expert

В этом месте советую остановиться каждому, кого каким то неведомым образом занесет в Тульскую область. Безумно вкусная еда абсолютно на любой вкус, хочется попробовать просто всё🤭, необычный изысканный интерьер, создающий невероятную атмосферу, очень приятный и уютный персонал. Только переступив порог этого ресторанчика, мы сразу перенеслись из небольшого провинциального городка в максимум комфорта😍

Show business's response

Кирилл

Level 18 Local Expert

Приятное место с хорошей кухней, хорошим обслуживанием и умеренными ценами. Прогулка до ресторана и обратно позволяет сориентироваться в центральной части города. Рекомендую посетить.

Show business's response

Elvina Nagornaya

Level 3 Local Expert

Заказали 2 пиццы и 1 в подарок, очень вкусные, тесто тонкое, повар молодец. Привезли быстро, курьер вежливый

Сергей П.

Level 7 Local Expert

Заведение оставляет в целом хорошее впечатление, но ряд недостатков заставляют снизить общую оценку. Во-первых, обслуживание: меню подаётся молча, без выяснения потребности клиента, без акций и специальных предложений. Во-вторых, пища вроде бы и съедобная, но хотелось бы лучше. Например, борщ. Именно из-за классического борща я и полюбил Томато. Но здесь он не наваристый, капуста не хрустит, горчицу не дают. Картофель можно было бы выбрать по-вкуснее. Пицца сухая и вкус у неё пресный. А цены такие же, как по всей сети. Вобщем, данное кафе явно не дотягивает до блестящего уровня сети Томато в Туле и Калуге.

Show business's response

Евгения Ножкина

Level 3 Local Expert

пришли с подружками покушать и хорошо провести время, все столики были заняты или не убраны, на просьбу убрать столик получили отказ со словами «в порядке очереди» , позже всё таки нашли свободный столик, выбрали еду, заказали готовили нам достаточно долго и принесли не всё сразу, а по одному блюду, так ещё и холодными, столовых приборов было 2пары, на 3 человека официанты максимально не доброжелательные, на любую просьбу проходят с недовольным лицом мимо решили до заказать тирамису, у нас спросили когда подавать, мы ответили-сразу после этого ждали минут 15, решили поинтересоваться когда всё таки принесут десерт, на что нам поступил ответ «спросите у официанта» после сказали, что через 5 минут принесут, спустя 20 минут так и не дождались, но к нам подошла официантка с претензией-почему мы не сказали, что десерт нужен сразу? не только официанты здесь такие, но и управляющие пошла в туалет и брызнул автоматический освежитель воздуха, буквально через несколько секунд ко мне стучатся со словами, что здесь курить нельзя, так как идёт запах, когда села за стол мне ещё раз об этом напомнили и сказали, что так нельзя и начала мне доказывать, что я курю вывод: томато в ефремове зло, не зодите сюда, если не хотите испортить себе настроение❌❌❌❌

Katya S.

Level 4 Local Expert

понравилась атмосфера внутри заведения — очень уютно. вкусная пицца и вкусные безалкогольные (!) коктейли. сейчас это редкость, поэтому от меня 5 звездочек :)

Show business's response

Елена Бакланова

Level 6 Local Expert

Томато есть практически в каждом городке Тульской области, по работе была в нескольких и непременно обедала в томато. Место приличное. Любим бывать в нем. Пицца вкусная . но предпочитаем заказывать меньший размер. Один раз привезли не до конца пропеченную большую. Роллы в Ефремове берем все таки в другом месте. В томато качество рыбы в роллах не нравится. Уха зато любимая ! Как так получается, не знаю. А так, все хорошо, коктейли любим. Хорошее приличное месте в небольшом городке . Без томато было бы намного все грустнее! Спасибо, Томато!!!!

Show business's response

Tanya K.

Level 6 Local Expert

Остались недовольны сервисом доставки, обслуживание в заведении тоже нередко оставляет желать лучшего. Заказали сегодня пиццу и картофель фри, доставка приехала намного позже, чем время, на которое был оформлен заказ, а еда оказалось очень плохой. Тесто в пицце очень плотное, тяжелое и тугое, абсолютно не вкусное, картофель в заказе оказался почти сырым, вся доставка приехала остывшей, словно собрали блюда больше трех часов назад, напоминаю, доставка ещё и задержалась Заказывали 2.05, к сожалению удовольствия не получили совсем

Show business's response

Александр Александр

Level 11 Local Expert

Уютно, хорошее обслуживание! Десерт Меренга с малиной очень хорош! Кофе капучино не понравилось, очень много молока и совсем мало кофе!

Show business's response

Кристина Чунарёва

Level 2 Local Expert

Разочаровывание полное, официанты не вежливые, приборы чуть ли не кидали, разговаривали по хамски, блюда ждали очень долго (больше часа), ещё и холодные, когда им задаешь вопрос они его игнорируют. Все места были заняты, или не убранные столики, попросили нам освободить столик в ответ получили игнор. Неуважение полное стучались в туалет якобы мы курим и идёт запах. Кухня ещё нечего, но обслуживание отвратительное. ( обслуживала нас Чуркина Милана)

Ольга Мос

Level 9 Local Expert

До недавнего времени единственное кафе в городе, где можно есть, не ожидая сюрпризов. Очень вкусно, хорошее следование классическим рецептам. Очень советую! Это не тот ресторан, где дадут сухой десерт или греческий салат с соевым соусом, чем грешат рестораны в Ефремове. Посетите и получите удовольствие!!! Пиццы просто отпад

Show business's response

Сергей Cepенко

Level 8 Local Expert

Сковорода с курицей ужасная . Просто тушеная картошка ни чего обжаренного там нет. Никогда не заказывайте это творение. По заданному вопросу о том, что это? Нам сказали на отвали, что они это тушат после обжарки, в каком-то соусе. Полная ерунда на фото видно что ни один кусочек курицы не видел жарки. Если хотите себе испортить аппетит и настроение рекомендую .

Show business's response

Алексей Иванов

Level 4 Local Expert

Пиццы лучшие в городе, цены +- нормальные, особенно нравится томато обед, очень выгодно. Советую посетить хотя бы раз этот ресторан. Минусы: дорогие роллы, вот буквально есть нечего , а стоит дорого, в остальном все отлично

Show business's response

Руслана П.

Level 5 Local Expert

Посетили и остались крайне разочарованы. Начну с того, что сервис оставлял желать лучшего. Официанты были невнимательны и медлительны: нам пришлось долго ждать пока официанты освободят столик, а затем ещё дольше — наши заказы. Обслуживание очень сильно страдает, официанты не приветливые. Что касается качества блюд, то тут тоже не все гладко. Можно похвалить поке с лососем, но все остальное ужас. Должна ли так выглядит карбонара?

Show business's response

инкогнито

Level 8 Local Expert

+++ Разнообразное меню, есть детский уголок, приятный интерьер. ---- Цены московские. Пицца разочаровала, даже не доели, салат один обычный, не впечатлил, второй много острого соуса, который перебивал вкус овощей и пересушенная курица. Долгое обслуживание и ожидание заказа. Ни один карандаш в детском уголке не был заточен. Разочарование.

Show business's response

Танюша Карпухина

Level 4 Local Expert

Заказали доставку на дом, доставку задержали на 25 минут, вся еда холодная, до ресторана и курьера бесполезно не дозвониться. Хотели вернуть доставку обратно в ресторан. Свяжитесь с нами.

Татьяна Р.

Level 10 Local Expert

По пути в Москву заехали в это кафе покушать. Сказать что вкусно - ничего не сказать. Вкусно, быстро. Каждое блюдо как шедевр! Всё бесподобно вкусное и свежее!

Show business's response

Елена Гребельная

Level 18 Local Expert

Классное заведение. Огненно-горячий том ям, всё ровно столько сколько нужно, рис отдельно, хорошая порция. Сковородочка с жаркое очень вкусная. Дети оценили карбонару и лимонад. Из десертов вкусный томато и апельсиновый чизкейк. Всё коассно

Show business's response

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Народ, отличное кафе! Недёшево, но очень вкусно и очень быстро. Сильно подозреваю, что в Ефремове ничего лучше вы не найдете. Качество еды просто ресторанное.

Show business's response

Юлия Глазкова

Level 5 Local Expert

Хорошее местечко . Были пару раз. Ела относительно вкусная, есть блюда , которые на картинке красивые , а когда принесли кушать не стала. Горячий салат понравился у них ) пиццы вроде ничего , вкусное домашнее вино и наливки :) с детьми можно прийти , что тоже хорошо

Show business's response

Даниэль

Level 9 Local Expert

Не люблю писать плохие отзывы, но тут отдельная история) Были с семьей проездом! Интерьер пиццерии понравился, пицца понравилась всей семье!!! Тут больше вопросы к официанту, обслуживал нас так, казалось, что я ей много денег должен или обидел всю ее семью (надеюсь, нам не плюнули в еду, хотя тут 50/50). В конце, когда я попросил оставшуюся пиццу положить с собой, официант, не долго думая, принесла контейнер, спросила подойдет и положила его на стол, и я сам все упаковывал))) Итог: если вы хотите вкусно покушать и при этом чувствовать себя МАКСИМАЛЬНО некомфортно то добро пожаловать в

Show business's response

Олег

Level 6 Local Expert

Вкусно, быстро! Бургеры лучше чем во всемирно известной сети однозначно! Приятные молодые девушки официантки)) роллы ребенку понравились, пиццу ела жена с бабушкой, нареканий не было😄

Show business's response

Татьяна З.

Level 9 Local Expert

Сегодня второй раз были в этом заведении. К еде вопросов нет- вкусно,но некоторые блюда очень долго готовят. Но самый главный минус,которой остаётся без внимания руководства - обслуживание. Нас было 6 взрослых и ребенок. На просьбу подойти девушка издалека крикнула "щаз". Грязную посуду убирала только когда передавали тарелки прямо в руки,зато когда оплатили счёт убирать со стола начала,не дождавшись,когда мы доедим. До этого были весной и ситуация была аналогичная. Очень жаль,что администрация не обращает внимания на отрицательные отзывы

Show business's response

Александра Швец

Level 3 Local Expert

Хорошое заведение, но (!) официант Герок Екатерина уже не первый раз портит настроение и впечатление об этом кафе. Очень грубая. Когда то пришла со знакомой поесть, причем пояснив, что счет у нас раздельный, а она записала в общий и после ещё начала обвинять нас в том, что мы слишком тихо говорим. Хотя, она, как официант, сама должна была этим всем поинтересоваться. Недавно мы снова пришли в «Томато», и на этот раз официантка приняла заказ, принесла всё, а после просто игнорировала нас. Один раз только унесла грязные тарелки, и то не все, а больше к нам не подходила. При чем к остальным она подходила и не один раз, а мы в итоге так и не смогли заказать то, что мы планировали, время уже поджимало. Очень хамское отношение к посетителям!

Show business's response

Ан Ду

Level 9 Local Expert

4 года мы с детьми едем на море и заезжаем на ужин в томато. Это очень приятное заведение, с вкусной едой и отличными ценами. Детям есть игровая комната, всегда чисто и аккуратно. Рекомендую.

Show business's response

Настя Буравцова

Level 4 Local Expert

Были 04.01.2025… лучше бы и не тратили время на это заведение. Администратор Тамара хамка, каких еще поискать. Несли блюда долго, еще и холодное все было. Про напитки вообще молчу, их принесли последними спустя 50 минут. Также лицезрела такую картину: на баре официант из коктейля достала волосы и отнесла этот напиток посетителю!!! Если это читает высшее руководство заведения «томато», то научите своих работников корректно общаться. Раньше в заведении не было такого, что все проблемы скидывали на полную посадку. Но если так и с полным залом не могут справится, то или меняйте коллектив, или закрывайте заведение🤬 Добавляю фото лимонада киви-мята, ужаснейший вкус и похож он на болотную воду

Show business's response

Владимир Калинин

Level 7 Local Expert

Ужасно, сидели 10 мин. Никто не подходил хотя официанты не раз прошли мимо. Видели чётко, что пришли новые посетители с ребенком и ноль внимания. Польза только , что сходил ребенок в туалет. После ожидания в общей сложности 20 минут так никто и не подошёл, в итоге ушли голодные. Были 11.08.25 в 17:20

Show business's response

Дмитрий Володин

Level 6 Local Expert

С натяжечкой, но можно поставить 5. Как семейное кафе, в принципе можно посоветовать, так как есть наличие детского уголка. Меню разнообразно, как для пиццерии. Кухня средняя, что-то есть на высоте, что-то оставляет желать лучшего. Цены не самые демократичные, но и не самые высокие. В целом - хорошо👍

Show business's response

Марина П

Level 7 Local Expert

Из трех раз, что я там была, поесть удалось только один раз, первый. В остальные разы официанты таинственным образом исчезали, администрсторы делали вид, что это не их проблема, среднее время ожидания, что бы просто приняли заказ- минут 30, дальше просто не стала ждать. Пиццу заказывала раньше, она была хоть съедобная, сейчас перестала, потому что это просто жирное месиво на тесте.

Show business's response

Евгений Кислых

Level 13 Local Expert

Пицца и салат из жареных баклажанов-пушка! Интерьер интересный. Обслуживание нужно сделать более живое

Show business's response

Владимир С.

Level 3 Local Expert

Бываю в Томато в разных городах, хуже кафе ,чем в Ефремове пока не встречал. 13.08.2025 зашёл поужинать в данное заведение. Заказал сковороду со свининой. Принесли блюдо - мясо сырое, ярко розового цвета! Самое страшное, что обнаружил это когда уже разжевал один из кусков. Показал официанту - сказала, что сейчас переделают блюдо. Принесла минут через семь тоже самое блюдо, протушёное в духовке. Ни каких извинений не последовало. Оставил отзыв в приложении - ни какой реакции от администрации. Спасибо за испорченный аппетит и вечер! Не рекомендую данное заведение!

Show business's response

Кристина Колачева

Level 3 Local Expert

Я уже оставляла отзыв в самом приложении, не знаю куда уж он улетел, найти его я так и не смогла. Заказывали 07.11. доставкой три пиццы, привезли с опозданием, еда была ледяная !!! Еще и забыли в одну из пицц положить рукколу, которая была в описании!! Первое впечатление прямо скажем испорчено ..

Show business's response

Тагир Зарипов

Level 6 Local Expert

Заведение нормальное готовят тоже не плохо. Но есть одно "но". Заказал разливное пиво, принесли тёплое, полностью выхдохшееся пиво. Сразу понял, что это слив со старых бокалов. Администратор спорить не стала, налила новый бокал. За это минус 2 звезды.

Show business's response

Anzhi SPb

Level 24 Local Expert

Была впервые. Отличный уютный очень вкусный ресторан. Цены комфортные: не эконом, но и не завышенные) Девочка официант обслужила суперически! Сори, имя не спросила. Помогла установить приложение, всё рассказала как работает) Можете поощрить сотрудника, были 04.03.25 в районе 19-30-20-00.

Show business's response

Надя комова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Хочется поблагодарить кафе "Томато" и весь персонал за отлично проведенное время на мастер-классе для детей. 🔥Все было интересно, весело и конечно вкусно, особенно бургеры собственного приготовления 👍всем рекомендую данное заведение💕

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Много раз была в этом заведении и сказать плохого ничего не могу:еда отличная, атмосфера вполне хорошая, но официант Ангелина не умеет себя вести с посетителями

Show business's response

Алена Дмитриева

Level 11 Local Expert

Отличное заведение, просто супер !! Для детей есть уголок , и взрослые могут расслабиться 🤪 Официант Екатерина , очень приветливая и хорошая девушка!) обслужила быстро ) ещё раз придем

Show business's response

Ольга Николаева

Level 10 Local Expert

Максимально быстро приняли заказ и одновременно принесли первое блюдо, и на этом всё закончилось! Уважаемые владельцы, когда мимо проходящего официанта просишь принести хлеб, а он обещает передать "вашему" официанту, чтоб он подошёл и взял заказ на хлеб, это клиентоориентированность?! Второе для мужа принесли, но слегка остывшим.. Мне досталось уже, ну очень холодное... Не соответствует цена/качество. Не рекомендую.

Show business's response

Андрей Клочко

Level 16 Local Expert

Замечательное место для отдыха, как взрослым, так и семьёй с детьми. Хороший ассортимент из меню. Пицца очень достойная. Десерты на высоте. Разнообразная кухня. Замечательная хлебная корзинка, стоит отдельно выделить шурпу с говядиной. Грамотный, тактичный, внимательный персонал. Время приготовления блюд - для такого разнообразного меню это очень большой плюс. Рекомендую всем.

Show business's response

Анатолий Соляник

Level 10 Local Expert

Хорошее заведение, в небольшом провинциальном но очень симпатичном городке. Кухня вкусная, и разнообразная, не только пицца. Если попадаете до16.00 в часы бизнес ланча то есть возможность сэкономить , на последней странице меню есть спецпредложения (можно заказать блюда из обычного меню, по спец цене как в бизнес ланче или комплексном обеде). Обслуживание хорошее девушки официанты очень приятные и отзывчивые. Посидели семьёй из 4 человек заказывали первое, второе, коктейли и 2 пиццы на вынос чек вышел на 4200р.

Show business's response

Виктор Жуков

Level 7 Local Expert

Каждый год останавливаемся при поездках на море и обратно. Хорошая кухня, достойные цены, есть детская комната. Но, не «догфрендли», поэтому с покупкой собаки перестали там появляться. В общем рекомендую.

Show business's response

Ольга Елизарова

Level 6 Local Expert

Были проездом,остановились в отеле Меча.Так как в отеле не было ресторана или кафе,нам посоветовали Томато,что располагалось совсем недалеко. Несмотря на поздний вечер в кафе были свободные столики. Насторожил запах кухни,видно с вытяжкой у них проблемы....но блюда,что мы заказали нам понравились. Было быстро,вкусно и недорого.

Show business's response

Антонина Палассо

Level 8 Local Expert

Не понравилось, долго ждали, когда подойдет официант, долго ждали заказ. Пицца не вкусная. Приготовлена небрежно, неравномерно распределены продукты, порезана неаккуратно. Были здесь года два назад, сервис и качество были гораздо лучше.

Show business's response

Сын Михайлов

Level 11 Local Expert

Пицца: свободного места на тесте всё больше и больше; персонал игнорит обращения - типа очень занят, ни ответа ни привета, приходится либо гоняться за ними, либо ждать не известно чего. хотя в конце-концов общаются вежливо, когда дождёшься - этика не доработана. Стал стараться избегать посещения.

Show business's response