Tomato
700 reviews
March 17
Вкусно, быстро, уютно, всё соответствует. С учётом, что в нашем городе выбор равен нулю, место замечательное. Плохо, что до 22.00 работают, до 23.00 было бы отлично
1
December 9
Самое приятное и адекватное место в городе. Чисто,вкусно и много места.
February 3
Очень долго ждать доставку (часа 3, то есть в 18:00 заказали, в 9 привезли только. Будто с Москвы еду заказали), не предупредили, что так долго ждать , помимо этого еда вообще холодная, так и не вкусная, заказали пиццу и картошку фри с бургерами, картошка фри вообще не приготовленная даже, еще не соленая от слова совсем, картошка по деревенски также не соленая, так и сырая, единственное, что вкусно было - это соус(кетчуп). Про пиццы я молчу вообще. Кто у вас поварами работает? Люди без малейшего понятия, что такое приготовление вкусной еды? Больше там не будем заказывать , так и не рекомендую даже туда приходить. Именно в Узловой, так как вы еще там при неполной посадке будете час ждать официанта. Отвратительно, ужасно. Собаке понравилось.
3
1
July 15
Что то в этот раз было разочарование,
Салат Цезарь вообще не похож на Цезарь, тар тар из рыбы не имел вкус рыбы,, а только заправки . Вкусные были только десерты
November 13
Ждали 2 часа почти заказ, говорили про 1 час. Сотрудники молодцы, пытаются все успеть, вопрос к руководству, почему на вечернее время не выделить дополнительно сотрудников, тем более в выходной день 🫥
1
August 28
Роллы небольшой выбор,то что есть- вкусно , свежее.Пицца не зашла .Мало начинки и очень долгое ожидание.
1
November 14, 2023
Приятное место с вполне демократичными ценами, довольно обширным меню. Есть более удачные блюда, есть менее ( на мой субъективный взгляд), но в общем вкусно.
October 23, 2023
Готовят не очень. Раньше часто заказывали здесь пиццу, сейчас не нравится... В Н-ске возле Первого - Томато намного лучше. Обслуживание тоже хромает. Но ребëнку очень понравился мастер-класс по приготовлению пиццы. Хорошая задумка!
1
April 11
Приятное место, очень удобно и уютно, посидеть, отдохнуть, милые официанты, подскажут помогут определиться с выбором,,
3
March 18
место разочаровывает последние несколько лет это нет слов …. Не люблю писать негативные отзывы , но уже накипело… Еда отвратительная , обслуживание такое же … попадаю в это заведение примерно раз в полгода как приезжаю в Узловую … в этот раз не удалось даже что-то заказать … изначально захожу в зал , официанты стоят у кипера вдвоем задними точками ко входу и болтают не обращая внимания на входящего гостя … затем прохожу мимо них, опять же никакой реакции , не говорю уже о поздороваться , на меня просто не обращают внимание , разделась , села , загрузка в ресторане даже половины столов нет , официанты проходят опять же мимо ноль внимания на меня … прошло 10 минут , пришли следом 2 стола за мной , им дали меню. Уже не вытерпела попросила меню … подошла девушка дала и ткнула на официанта и сказала «если что, он у вас» прекрасно … но по моему меню может дать любой , нет? Окей проходит еще 10 минут , ноль внимания что от того официанта , что от любого вообще …. У 2 столов тех приняли заказ … 20 минут ожидания я посчитала слишком для ожидания и просто развернулась и ушла … воспитайте уже своих официантов навыкам сервиса хотя бы элементарным …
5
June 26, 2023
Чтож, могу сказать одно это превосходное место всë чисто всë красива персонал отзывчив пицца очень вкусная и при этом большой выбор других блюд также есть детская игровая зона там тоже всë хорошо проще говоря супер пиццерия
3
February 26
Из плюсов - интерьер.
Из минусов: - в цепочке принятия заказа клиент последнее звено! Его пожелания никто не учитывает! Заказали пиво, пивную тарелку, супы, горячее и пиццу. Попросили принести сразу пиво и тарелку, а суп и горячее позже. Ждали минут 20! Принесли всё сразу. Ум у людей есть??? Теперь пиво уже не нужно, либо суп и горячее будет холодным! Мозги отключены полностью! Сделали доп. Заказ и ждали минут 15 пока не пошли узнать, оказалось всё готово, но официант занимается чеками, а мы продолжаем ждать! Вот такое отношение!!!
3
February 27
Всем доброго времечка!23.02.24 в 11:28 сделала доставку пицы домой,написали что привезут в 16:15-16:45. Но к сожалению пиццу ни кто не привез.В 17ч15 минут позванила в томато,сказали потерпите заказов много.Я сказала приеду сама и заберу,сказали заказ не готов,нужно подаждать еще минут 10.Наконец то еду за пиццей,направили меня к администратору в сторону кухни.Администратор извинилась,предложила комплимент от заведения тирамису и ушла за заказом.Дальше от увиденного волосы на голове зашевелились.Девушка которая переворачивает пиццу.Работает с растрепанными волосами на кухне,без перчаток,с огромными ногтями с гель лаком.Переворачивая пиццу поднимает ее руками и ногтями и проверяет на предмет прожарки.Далее достала пиццу,в нее упал волос,ногтями вытащила волос из сыра,руки об себя вытерла,а пиццу положила в коробку.Далее парень,который разматывает тесто кладёт на стол,а администратор рядом грязные чеки и частично на пиццу.Все в грязи,печьки в жиру и саже не отмытые.И мы это едем,так ещё и деньги платим.Администратор меня выслужил и проигнорировал,а девушка на кухне еще и кричала на меня.И без меня работы много.Пожалуйста разберитесь в происходящем,смена 23.02.24.На фото всё видно:грязь,волосы,чеки на тесте.
4
October 25, 2023
Хотелось бы, чтоб отзыв прочитали Руководство данного заведения.
Ваш ресторан находиться в центре города и аналогов в вашем городе практически и нет. Но вы не цените своих посетителей.
Работа отвратительная начиная от медлительных, незаинтересованных в работе официантов, заканчивая менеджеров, которые практически никогда не находятся в зале, не следят за работой своего персонала, а также вопросы все решают с огромным одолжением.
Не единожды праздновали у Вас Дни Рождения и ожидать час готовности еды-этого даже нет в ресторанах с посадкой посетителей более 50 человек за раз. У вас 15 человек и уже аншлаг!
Еда вкусная, но сервис отвратительный. Желаем пересмотреть работу всего коллектива.
April 21
Заказывали пиццу на доставку, привезли в течении часа. В принципе не долго, курьер вежливый. Пицца вкусная горячая, Мы довольны,спасибо большое,обязательно будем заказывать ещё!🥰
4
September 20
Пиццу начали готовить кое как, продукты нарезаны просто отвратительно, к персоналу вопросов нет, а вот с готовкой большие проблемы , заказываешь и надеешься на вкусные блюда но увы
1
September 8
Были в Томато в трёх городах, в нашем рейтенге занимает последнее место, причём по всем параметрам. В этом городе точно не вернемся сюда.
June 28, 2023
Одна из самых пицц, где я пробовала. По будням до 16:00 работает акция с бизнес-обедами, очень выгодно. Большой выбор напитков, в меню блюда мексиканской, итальянской, гавайской и других кухонь. На территории ресторана работает детская зона и летняя веранда. Атмосфера приятная, официанты вежливые🥰
3
1
March 29
пришли с подругами посидеть, отметить встречу, ждали меню минут 20,да ещё принесла офицанка с недовольным лицом это меню, ладно, забили на это, уже выбрали, что хотим заказать, ждем офицантку, звали её уже на всё заведение, в результате не дождались никого, как начали одеваться и уходить, потому что ждать уже надоело конкретно,наконец-то бежит принимать заказ. Но всё равно ушли, да можно было сказать, что они другими заказами были заняты, но занято было всего 5 столиков (в том числе и наш), офицанты просто стояли и болтали в стороне. Когда дети приходят с родителями, то отношение уже совершенно другое.
2
1
August 27, 2023
Все отлично, вкусно всегда . Но сегодня 27.08.23,пришли заказать пиццу с собой,официант Вова сказал 30 минут,все те кто пришли после нас наелись и напились,а мы все ждем,Вова говорит в печи стоит еще прошло 30 минут,а потом ее упаковывают говорит еще прошло 10 мин .и людей в кафе почти не было,то есть оно было не загружено. Пиццу принесли через 1 час и 13 минут
1
October 27
Отличное соотношение цена=качетсво. Из минусов игнор официантов при минимальной посадке
February 23
Совершенно неприемлемо, что обещанная доставка в 21-21:30 так не была выполнена! Я оформил заказ в 14:45, надеясь на радостное вечернее угощение, но вместо этого мне предложили ждать ещё 2-2,5 часа! Как такое возможно? Ресторан брал мой заказ, обещал доставить в определенное время, а теперь я остаюсь без ужина вообще. И что за отношение к клиентам, когда в фоне слышны смехи и обсуждения, в то время как я остаюсь без своего заказа? Мое настроение испорчено, и это несправедливо, у меня не было праздника. Никогда больше не буду заказывать у этого ресторана и буду предостерегать всех знакомых от подобного сервиса. Ужасно!
2
1
July 8
Меню не дождаться. Официанты или в телефоне или разговаривают друг с другом.
Напитки принесли в липких стаканах, спустя долгое время, когда уже поели.
Отвратительное место.
2
3
October 26
Просто ужасно работает персонал,
Заказываешь на дом везут 3 часа
Заказываешь в ресторане несут каждое блюдо, то час, то полтора, обосновываясь тем что все готовиться на доставку.
1
September 19
18.09.2024.
В самом ресторане чисто. Нет пыли, грязи, разводов на полу. Окна чистые. Всё заказанное было отлично приготовлено.
November 30
Вкусная еда,приветливый персонал,уютная атмосфера.Рекомендую!
November 2
Качество еды сильно упало, все время какие-то драки. В последний раз когда туда ходила кого-то пырнули ножом. УЖАС!!!!
1
October 22, 2023
Можно придти и покушать. Но если смотреть на всё вокруг то видно что всё нафик в пыли и мухах всегда в зале внутри ( летом с мухами)
Там где сидят люди чисто относительно, но есть всё равно к чему приложить руки рабочих этого заведения! Исполнение блюд из меню относительно нормальное, за такие цены есть места где можно посидеть в местах почище и исполнения блюд будут получше!
В целом придти можно если прям ну совсем некуда сходить.
1
October 8
Вкусная пицца. Есть детская комната , что не мало важно для семей с детьми.
July 25
Очень долго ждать официанта и приготовления блюд. Раньше кухня была вкуснее.Даже напитки. Нет конкуренции, поэтому началась халтура!!!
March 31
Замечательное место в Узловой!!! Вкусно, уютно. Правда пиццу ждать пришлось больше часа, но это из за тго, что популярность высокая!!!!
1
June 22
Чистенько, аккуратненько, есть бонусная система, официанты вежливые
May 8
Конкуренции нет,приложение врет о времени доставки,качество пиццы стало на уровне столовой если не хуже, вместо еды только простите у нас много заказов. Решать эту проблему руководство не собирается,да и зачем, повторюсь конкуренции нет
2
1
February 23
Ужасный ресторан , не ходите туда и невздумайте в нем что то заказывать доставкой. делала заказ в 16:00 в 22:30 позвонили сказали что не успевают и отменили мой заказ. Подходящих слов у них не нашлось когда я спросила у них чем они занимались все время и почему ты так поздно позвонили ..... С этим рестораном вы останетесь голодными. В самом ресторане обслуживание ужасное будите ждать официантов по часу. Ищите другое место ну только не этот ресторан!!!!!!
November 1, 2022
Вкусно, чисто, уютно, для меня непривычно дёшево (исхожу из московских ценников в заведениях данного уровня). Чек за салат, чай, десерт составил порядка 600 руб. Меню довольно разнообразное. Официанты вежливые. Из минусов: очень долго ждать. От заказа до подачи прошло не менее 40 мин. Причем заказывала салат. Возможно, на времени ожидания сказалось посещение его в выходной день...Но всё же, осадочек остался. А так всё вполне себе.
1
December 26, 2023
Были в Томато 26 декабря 2023 года. Пытались успеть на обед от Томато, к нам не подходили 30 минут, в итоге время обедов прошло, ну ок, прошло так прошло. Далее история следующая: официант принял заказ, в заказе было: пицца с трюфельным соусом, глинтвейн, цезарь с сёмгой, цезарь с креветкой, десерт фисташковый, роллы. Официант забирает все меню. Приносит пиццу, мы её съели, далее официант приносит ещё одну пиццу, которую мы в действительности заказывали (т.к меню забрали то сравнить было сложно), с претензией мол зачем вы ту ели, если вам принесли не то. далее приносят глинтвейн и предлагают закрыть счёт. Мы спрашиваем об оставшихся блюдах. Официант уточняет что мы заказывали. Нам принесли 2 цезаря. Приборов не дали. Ждали официанта, чтобы попросить приборы около 10 минут. Опять приходит официант и спрашивает можно ли закрыть счёт. Мы опять напоминаем о роллах и десерте. Хорошо хоть это принесли.
Короче говоря, сервисом остались недовольны
1
August 31
Цена качество , летом можно провести с удовольствием вечер на уличной веранде.
November 10, 2023
Обожаю эту пиццерию и сын тоже, всегда очень вкусно и по приемлемым ценам, девчонки-официанты молодцы, внимательные и ответственные
1
July 3
Очень вкусно и недорого, сто большая редкость в наше время
January 15, 2023
Отлично. Атмосфера, быстрое обслуживание, меню большое есть из чего выбрать. Всё вкусно. Есть отдельные комнаты с шторкой чтобы можно было уединиться. Однозначно советую к посещению семьёй, друзьями.
1
July 24
Такая оценка только за то, что официанты бегают, что-то пытаются изобразить... Но вот само питание оставляет желать лучшего...
1
December 18, 2022
Отличное место посидеть с семьёй, пицца отличная и большой выбор, на любой вкус. Очень понравился ягодный чай, хорошо согреться после холода.
Есть небольшая детская игровая комната.
Персонал вежливый и помогает с выбором.
1
1
April 17
Хорошее,уютное местечко,хорошые сотрудники, разные блюда и напитки на любой вкус, чисто!
1
November 17, 2023
Зал пустой. Я зашел(один) , сел за стол . меню то принесли быстро, а вот дальше... 25 минут выслеживал официанта . и когда времени осталось крайне мало(особенно зная прошлые походы в томато, и ооооочень долгую работу кухни) все таки решил отказаться от заказа, но все таки заказал кофе. Так вот и его принесли спустя почти 15 минут.
Короче говоря, ожидание занимает больше времени чем сам прием пищи
1
August 21
Рекомендую.. Чисто, опрятно официанты вежливые и персонал
2
1
May 29, 2023
Все здорово ..уютно ,чисто .официанты не заставляют себя ждать .тут же подойдут . единственное мало места где играют дети..задумка хорошая ..но когда детишек много..больше толкаются чем играются..а так здорово!
3
January 8
Сел, у окна,
заказал 2 коктейля
Вок лапша с говядиной
Поке.
Мне продуло спину, хотя выход далеко и сквозняк не может быть...
Выявил что от окон сифонит.
Ждал очень долго...
Порция вок очень маленькая...
Хотел заказать ещё, но ждал очень долго...
И соседние столики явно тоже долго негодовали...
Наконец заказал, и по итогу ждал ещё пол часа картошку, которую недосолили...
Обслуживание ужас, 2вилки на столе не было...
P. S.
Пицца деревенская ПРОСТО ОГОНЬ!!!!
рекомендую всем)))
Соус кайф, тесто лучшее и ингредиенты огонь!
Честно и откровенно)
2
2
November 7, 2023
Качество еды оставляет желать лучшего. Пицца на тройку,роллы вообще брать не советую,они безвкусные. Паста карбонара просто ужасна Вок норм на вкус. Цезарь сильно на любителя,соус вообще не похож. Из десертов нормальный только брауни и меренговый рулет. Тирамису вообще отвратный. Из первых блюд уха по-скандинавски и сырный крем-суп съедобны. Всё остальное не советую. Из вторых блюд куриный шашлык в беконе весьма съедобен. В общем,если очень голодны и больше негде покушать-то вам сюда. Если хотите покушать вкусно -ищите другое место.
3
July 6
Вкусно покушали и выпили. Ценник реальный. Очень доволен.
September 27
Супер отличный прекрасный красивый крутой весёлый
2