Total Apple
342 reviews
December 10, 2024
Обратилась в Сервис по рекомендации и не пожалела! Очень доброжелательная команда специалистов, профессионалы своего дела, решили мою проблему с айфоном (12 promax) за 5 мин, хотя я уже отчаялась и не надеялась на благополучный исход. Результат превзошел все мои ожидания) От души благодарю команду, всем рекомендую обращаться если случилась проблема в рпботе айфона
5
March 25
Спасибо, всё сделали быстро, поменяли дисплей за 50 мин по приемлемой цене. Не очень дорого и качественно. Персонал вежливый, СПАСИБО ОГРОМНОЕ, теперь буду обращаться сюда. Ехали с другого края Москвы и не пожалела . ❤️❤️
April 7
Знаю ребят уже давно, обращаюсь к ним не первый год. По качеству работ вообще нет нареканий, мастера работают чётко 10/10, вопрос в другом. Недавно я уронил свой телефон, экран разлился и через некоторое время полностью стал чёрным, телефон мне был нужен срочно и я нашёл пару часов что бы заехать к ребятам в ремонт. На кассе администратор посмотрел аппарат и заявил, тут нужно полностью менять экран, стоить будет 8к. Я знаю что это большая цена, я свои экран менял раза 3 уже и всё это было в районе 4к, аппарат старый. На что мне администратор или кассир, заявляет, что сейчас такие цены, экраны больше не выпускают и ничем помочь не может 8к и всё тут. Я был в уязвимом положении, на сайт зайти цены посмотреть не мог, а телефон нужен был срочно, пришлось поверить басне админа и согласиться на ремонт. Минут через 40 я забрал аппарат и полетел на работу. Позже я зашёл на сайт и о боже, замена экрана на мой аппарат стоит 4к, а за восемь это якобы оригинал. Я позвонил на следующий день в сервис, мне ответил похоже уже другой админ. Я спросил про замену экрана, он мне назвал 2 цены, тогда на мой вопрос почему мне вчера в салоне не предложили альтернативы и впарили самый дорогой экран аля оригинал, при условии что админ видит что я раза 4 в сервис этот обращался, я понимаю приблизительную ценовую политику. На что мне по телефону ответили, что это наша такая должностная инструкция, мы не обязаны называть и предлагать более дешевую альтернативу по грифом не оригинал, прикиньте. Тоесть видя моё уязвимое положение, администратор просто при моём визите заскамил. Браво чувак, ты лучший. За скам в обслуживании 1. А парням ремонтникам большой респект, у вас золотые руки. На этом всё, спасибо
1
January 9
Сервисный центр открыла для себя совершенно случайно - по картам Яндекс, хотя «яблочными»сервисами приходится пользоваться. Действительно, этот сервис не нуждается в рекламе, так как придя сюда однажды, забываешь про другие подобные услуги. Понравилась локация, просторное помещение, где можно комфортно ожидать ремонт, вежливость персонала и спокойная атмосфера.
Я принесла полуживой 10 айфон без всякой надежды на реанимацию😔 Но благодаря грамотной работе специалистов ( диагностика, ремонт) и особенно менеджера Ивана мой телефон жив! Информация сохранена. Ремонт занял 2 часа. Цена очень разумная по сравнению с другими сервисами в округе. Иван спокойно и вежливо объяснил в чем может быть причина ( до диагностики их было три), объяснил риски и возможное время работ. Услышал мои просьбы и реальную тревогу за контент. Помощь пришла вовремя - ещё бы день и аккумулятор взорвал бы мой телефон. Огромные спасибо!! Теперь я знаю, куда можно обратиться за грамотной помощью и по телефонам и по ПК. Успехов и удачи в наступившем году!!!
5
January 15
Установила себе разных впн на мак, и перестал работать интернет даже после удаления всех впн. Принесла в тотал эппл ноут, ребята его быстро подлатали, оставила ноут на ночь, с утра уже забрала. не пришлось переносить все данные, ребята мне все сохранили и не сносили всю систему.
Очень помогли! отзывчивые ребята, помогли мне даже поставить впн, чтобы такого больше не происходило!
и все, достаточно, быстро сделали. Спасибо!
5
March 19
Классный сервис ! Спасибо ребята . Оперативно починили , в другом сервисе ничего не сделали , телефон лежал 2 недели ..
теперь я ваш постоянный клиент !
Приятная атмосфера , приятный персонал и цены ! Удобное месторасположение, прям у метро .
Рекомендую
April 7
Огромное спасибо Ивану за его невероятный профессионализм, искрометный юмор и такую же безупречную работу. Вы -мой кумир! Буду рекомендовать вас своим друзьям-знакомым с особым удовольствием 👍
1
December 20, 2024
Обратилась за диагностикой телефона, сотрудники очень доброжелательные молодые люди. Сделали все на высшем уровне, без навязывания дополнительных услуг. Очень довольна и обязательно буду обращаться сюда снова!
May 1
Обратилась к ребятам, чтобы отремонтировать iPhone 16. Отремонтировали быстро, все объяснили. Видно, что стараются сделать по совести. Очень вежливый персонал. Рекомендую!
May 1
Сдавала сюда свой макбук после залития вином…мак погас и не реагировал ни на зарядку ни на кнопки … ну всё думала что все ((( конец … все проэкты пошли коту под хвост… но ребята хоть и не за час а за пару дней отремонтировали мою рабочую лошадку, да ещё и с данными ничего не случилос. И по цене получилось не дорого🤩 либо мне повезло либо реально мастера хорошие. В общем пишу отзыв от души. Спасибо 🙏
November 10, 2024
Менял аккумулятор по рекомендации. Прайс хороший, аккумулятор заменили за 40 минут. Надеюсь- влагозащиту восстановили качественно) Однозначно рекомендую
December 10, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал, работают быстро, качество работы просто на высоте. Лучший сервисный центр в Москве.
February 28
По телефону одна цена, буквально через пол часа уже цена и время на ремонт уже другие, ну и как всегда какую-то хрень нужно припаять и не проверишь надо или нет. И как итог 1700р и 30-40минут по телефону выделись в 4600р и на пол дня. Телефон работает, услуга оказана,но осадок остался, каждый пусть решает сам, я больше не пойду.
3
1
December 2, 2024
Согласен с авторами - полное несовпадение цен на сайте и в офисе.
Более того - позвонил спросил - сказали замена верхнего динамика на айфон 12 - 2.600₽ . Спросил почему дешевле, чем у остальных (3600-4000) - ответ - мы не перекупы - сами привозим …в таком духе.
Замена верхнего динамика по факту 4600₽ …ну есть разница . Да, кстати, ещё объяснение - у нас цены на сайте не обновлялись .
1
1
November 17, 2024
Как писал Михаил Булгаков: "Поздравляю вас, гражданин, соврамши!" По приезду в сервисный центр обнаружилось полное несовпадение заявленного с действительностью. Цена в полтора раза выше, чем указана в прейскуранте, срок исполнения в 6 раз дольше (три часа вместо обещанного получаса). Во многих странах за такое подают в суд и реально штрафуют за обман клиентов.
1
1
April 11
Хороший сервис! Уже порядка 6 лет приношу сюда свою технику. Живу за городом, но все равно приезжаю именно сюда потому что другим точкам не так доверяю.
2
September 16, 2024
Раньше-было нормальное место, но не теперь. Абсолютно неадекватный менеджер на ресепшен. Пришли 16 сентября ок 18 часов поменять батареи iPhone. На ресепшен пустота, сидим ждём. Мин через 10 вышел и нас заметил мастер из помещения за ресепшен.
Сказал, что менеджер скоро придет.
Ждём) пришел мужчина, разговаривающий по телефону и уселся за стол, продолжая ворковать по телефону(видимо-с мужем) Мы ждём сидим. Он продолжает ворковать. Так мы и ушли -им клиенты не нужны) я -то сюда приехала просто по старой памяти, тк раньше тут нормальные сотрудники работали🤷🏼♀️
4
August 17, 2024
Принесла телефон с разбитым задним стеклом и также планировала заменить стекло одной из камер, заднее стекло заменили, экран треснул 🤯 парень на ресепшен начал объяснять, что якобы был микро-скол и они это могут доказать, что это видно на какой-то их камере, при этом говорят, что сразу не видели потомучто он микро, потому экран и треснул. Где логика? В итоге заплатила хоть и ниже, но сколько я потрачу на замену экрана??? Камеру в итоге тоже не стали вскрывать, сказали, что что-то может не получиться, какой-то бред, зачем вообще такой сервис, который только батарейки и может менять? Принимают только наличку, даже не перевод, что вообще вызывает большие вопросы
3
3
December 5, 2024
Самый лучший центр по работе с яблочными на мой взгляд. Быстро выявили проблему, необходимые запчасти были в наличии, телефон вернули быстро в отличном состоянии! Офис сразу возле метро. Для меня была очень важна скорость решения проблемы. Ребята - профессионалы!
March 28, 2024
2024 март: снова выручили👍. Поменяли дисплей, аккумулятор, почистили. Молодцы, как всегда!
2020 год: Уже второй раз обращаюсь. Экран менял на 6s plus, аккумулятор, разъём и камеру. Сделали быстро, час подождал на диванчике и готово. Еще бы кофейный аппарат поставили, было бы шикарно. Качество на высоте, цены адекватные. Гарантию дают, вся информация о ремонте сохраняется у них в базе данных, проверяли с ними.
1
April 3, 2024
Неоднократно обращалась в этот сервис. И ни разу не было проблем. Спасибо огромное коллективу. Всегда быстро и качественно. Подскажут с функционалом, если понадобится.
1
October 17, 2023
Спасибо большое, любезный мастер, отремонтировал мой ipad air 2проблема была не только в аккумуляторе, но еë он устранил бесплатно, приятный бонус, всë работает, и недорого, поклеил хорошую плёнку, спасибо!!!
1
1
December 18, 2023
Чиним только тут всю технику Apple, соотношение цена качества норм, сестра жены разбила телефон замена дисплея 5000р что вполне адекватно. Сын менял дисплей на планшете там конечно подороже. Мастер который много что чинит работает только в будни учтите. Время ожидания день два.
3
1
December 18, 2023
Сервисный центр порадовал своим местоположением (около 2 мин. пешком от м. Цветной бульвар), чистотой и качеством предоставляемого сервиса. Несмотря на простую неисправность (застряла SIM-карта в iPad 2) мастер выполнил свою работу так профессионально, что на планшете не осталось следов от применения специальных инструментов.
1
September 17, 2024
Поставил. ‘Премиум’ защитный экран на телефон. Через неделю 1 трещина на весь экран, еще через неделю вторая. Две недели и две трешины через весчь экран без падений телефона и поюсь весь экран в царапинах. Такой плохой защитный экран мне еще не ставили.
2
1
March 4, 2024
Был 02.03.2024
Необходима была услуга по замене аккумулятора на iphone11 с чисткой.
При звонке заранее мне обяснили сколько будет стоить, при обращении лично, сказали, что еще нужно доплатить за проклейку телефона.
Все было бы ок. Но когда я забирал телефон, обратил внимание, что динамик на лицевой стороне грязный, собственно никто его и не чистил, указал на это сразу, отнесли почистили. Дома стал смотреть внимательно, оказывается основные динамики тоже грязные.
Надеюсь они хоть аккумулятор новый поставили, а не переставили другой.
Не рекомендую данный сервис
4
March 6, 2024
Этот сервис мне посоветовал мой сын и вот уже несколько лет я регулярно только к ним обращаюсь.
Последний раз мне почистили от пыли мой мак. Ребята работают четко, быстро и у них демократичные цены. Было особенно приятно, что мне бесплатно почистили экран и теперь он как новый.
Спасибо вам, ребята! Успехов во всём!!!
1
May 3, 2024
Отличный сервис. Очень грамотные и отзывчивые мастера. Отличные цены. Быстрое решение проблемы. Рекомендую
1
1
February 27, 2023
Все круто! Заменили батарею за 15 минут. персонал вежливый, корректный. Очень уютный салон в 2-ух минутах от метро Цветной бульвар. Еще попала на акцию и сэкономила средства, а также через сайт по заявке еще дали скидку 5%. Немного, но приятно. В общем все понравилось!!! Теперь буду пользоваться услугами этого салона. Процветания Вам!
2
2
April 22, 2022
Отличный сервис по ремонту техники Apple: всегда быстрое, своевременное и качественное выполнение работы. Менеджеры всегда вежливы, готовы помочь и пойти на компромисс с клиентом, что очень важно в наше тяжёлое время!
Ни разу не слышал ничего плохого об этом месте. А ещё, как человек, который бывал тут, могу сказать, что тут очень чисто, комфортно и вкусно пахнет; есть все, для клиентов: телевизор с интересными программами или мультиками для детей, конфетки, куллер и даже автомат для кофе. Так что, ваше ожидание будет не только быстрым, но и комфортным.
‼️Важно‼️
Если вы не хотите или не можете самостоятельно сюда приехать, то позвонив в это место, менеджер сможет направить к вам курьера, который заберёт аппарат, и привезёт его вам обратно после ремонта. Все официально, с квитанциями и гарантией! Так что есть дополнительные удобства в виде доставки :)
Цены приемлемые, есть дополнительные аксессуары, которые можно приобрести после ремонта: чехлы, оригинальные зарядки и т.п.
1
6
October 17, 2024
Этот сервис порекомендовала мне коллега уже много лет назад. Удобно расположен в центре. Вчера обращалась с заменой динамика и микрафона на старом рабочем телефоне (iphone 6s). Сделали быстро. Пока без нареканий. Из минусов пока только то, что акт выполненных работ не дали.
March 4
Коротко: соблюдают обещанные сроки(очень быстро)
Выполняют сложный ремонт . В моем случае были пайка микросхем в айфоне и макбуке, причем до того, как обратиться в этот сервис - телефон в другом пролежал 20 дней безрезультатно. Смело можно доверить самое ценное! Спасибо! 🫶🏻
October 21, 2023
Заменили дисплей и поставили защитное стекло. Все было ок. На следующий день в углах справа снизу и слева сверху под защитным стеклом появился воздух. Они сказали это вы наверное сами поддели. После ругани согласились заменить защитное стекло и сказали что второй раз менять не будут. На следующий день появились ровно такие же. Забил, подумал, что партия защитных стекол неудачная и снял защитное стекло. Через 2 недели пошли полоски по дисплею. Позвонил им они говорят это вы сами его стукнули. Телефон при этом был в чехле и не падал. Предлагают заменить у них заплатив еще раз. Спасибо, больше к вам не придем. Раньше когда обращались все было ок. Теперь они видимо экономят деталях и на всем остальном. Даже на эквайринге.
5
4
February 29, 2024
Всем рекомендую! Очень отзывчивый и вежливый персонал! Меняла заднее стекло на телефоне, сделали очень быстро и качественно! Лишнего ничего не навязывают!
1
October 30, 2022
Очень круто! Приехал в воскресное, за 15 минут все сделали. Еще и парковка для авто бесплатная в самом центре для клиентов !
Менеджер Иван - спасибо ему!
Сломалась кнопка на MacBook Pro (бабочка клавиатура). В другом сервисе сказали что будут делать 2 недели и за 45000₽ вместе с АКБ и частью корпуса. Здесь сделали в 75 раз дешевле! Рекомендую, ребята молодцы!
1
September 23, 2023
Прекрасная мастерская! Вежливый и профессиональный персонал. Мне оживили батарею в 6s за несколько минут бесплатно!!! Помещение очень приличное. Павел Ш.
1
2
February 2, 2023
Чинил МакБукПро : Оперативно, бережно и качественно все починили и по очень адекватной стоимости.Ребята молодцы и социально ответственные .Спасибо! Курьер забрал и оперативно привез готовое.
May 14, 2023
В iPad проблемы с разблокировкой. Позвонила, объяснила суть проблемы и причины, сказали приезжайте, перепрошьем. Приехала с другого конца Москвы, оказалось, что они только по "железу". ....
Странно, и сегодня 14.05. дали комментарий на этот отзыв , что" не занимаются разблокировкой чужих устройств ". Прежде ,чем обвинять меня в этом , надо хотя бы внимательно прочитать отзыв. Это мое устройство,у меня был и логин и пароль, и почта и все имена совпадали с моим паспортом. Это мой ipad ! Но ваш сотрудник не мог в него войти и решений не предложил. Прежде,чем писать комментарии надо хотя бы разобраться.
4
1
July 24, 2023
Отличный сервис! Много лет пользуюсь их качественными услугами по ремонту яблочных устройств. На этот раз аккумулятор откинул копыта, обещали заменить за час-полтора. Успели менее чем за час (могли бы по-быстрее, конечно)! Удобное расположение салона, уют и чистота. Компетентный администратор, доходчиво объясняет все моменты. По окончании успешного ремонта оформляется соответствующий акт.
5+ из 5. Всем рекомендую!
2
2
June 24, 2023
Вы издеваетесь? Какой это хороший сервис? Комментаторы из одной шайки...
Отдал МакБук, перезвонили, сказали жесткий умер и замену на 15к предложили, я отказался и отнес в соседний сервис и там за 1500 меньше чем за час мне утановили систему и ни каких проблем с диском не оказалось... Поболтали с мастеров и он говорит эти ребята плевать на репутацию хотели...тупо на лоха работаю...
Я вернулся в тот сервис и попросил позвать мастера, но девушка менеджер сходив в коморку - сказала испуганно что мастера не разговаривают с клиентами))) вобщем жду извенений от мастера за "ошибку" или даю делу небольшой ход как говорится...жду понедельника. Вот такие дела .
13
2
August 21, 2024
отличный сервис,вчера сдала айпад с проблемой в код пароле(я его забыла),быстро его сбросили,рекомендую
April 26, 2024
Сломали планшет в ремонте, попытались отдать мне сломанный и потребовали ещё денег за исправление своего косяка.
Вздулась батарея iPad mini несколько месяцев назад. Гаджет работал, но наконец решил сдать на замену батареи и переклейку бронестекла. Мастер тщательно проверил работоспособность и зафиксировал все проблемы, провёл диагностику и вечером того же дня позвонил и сказал, что все готово и назвал цену. На следующий день я пришёл, мне отдали разряженный планшет (так что его пришлось ставить на зарядку, чтобы он включился) с неработающим экраном. Мастера не было на месте, сотрудник сразу же принял планшет обратно. На след. день он перезвонил и сказал, что они тут ни при чем, т. к. экран якобы сломался сам (хотя, когда я его сдавал, мастер при мне проверил его) и нужно дожидаться мастера. Потом мастера не было на месте четыре дня, потом снова перезвонили и сказали, что у экрана отошёл контакт (разумеется, чисто случайно это случилось именно в сервисе после 6 лет нормальной работы планшета) и перепайка стоит ещё 1500. В целом, даже с учетом обсчёта, взяли недорого (3500 за батарею и 1100 за бронестекло - всего 6100) и мастер был адекватный. Когда он на месте, то работает очень быстро, но почему-то никто не подумал проверить работоспособность девайса перед тем, как звонить мне, чтобы я забирал. Сейчас снова получил разряженный в ноль планшет, пишу отзыв с него, не отходя от зарядки сервиса.
1
September 12, 2023
Спасибо, что спасли мой телефон!
Все прекрасно - быстро, качественно, приветливо. При необходимости буду обращаться еще.
1
1
April 5, 2023
Менял фронтальную камеру на iPhone 12.
все сделали быстро (за 3 часа).
плюс сделали чистку динамиков и микрофона.
в подарок наклеили пленку защитную.
приветливый персонал. есть удобная зона для ожидания.
отличный сервисный центр, всем буду рекомендовать.
молодцы ребята, так держать!!!
1
1
June 2, 2023
Чиню устройства уже много лет. Всегда быстро и качественно. Нареканий нет. Мог бы пожелать только забор и доставку устройств для ремонта и после. Даже официальный Apple Store поражается в хорошем смысле этим умельцам!
1
December 30, 2022
Все прекрасно отремонтировали. Сменили акб на айфоне 7 и по деньгам не дорого. Рекомендую. Этаж третий, но внутри уютно и комфортно. Можно посидеть и подождать на комфортном диване.
1
1
October 1, 2023
Попытался обратиться, по итогу:
- Дозвониться в 12-13 часов не смог.
- Перезвонили после обращения на сайте через 2 часа и после оставления отзыва.
- Записаться заранее нельзя, работает 1 мастер и пообещать, что они установят мне аккумулятор они не могут, хотя позвонил я за сутки.
Вот и сервисный центр, по факту, полагаю - просто колл центр, где принимают заказы для мастера и дают рекламу.
Рекомендовать такую организацию я не могу.
4
December 12, 2023
Очень стильно оформлен офис. Вежливые и приветливые сотрудники. Много запчастей в наличие.
1
April 12, 2024
Ребята решили вопрос по установке приложения на телефон купленный не в РФ. Быстро и грамотно. Рекомендую к ним обращаться.
April 13, 2024
Ремонтировал тут свой аппарат осенью. Разбил крышку заднего стекла. После похода в данный сервис создалось впечатление крайне некачественного ремонтного центра Apple. Получил скидку при подаче заявки на сайте, на следующий день перезвон, объявление стоимости по ремонту, ок. Процедура замены задней крышки на свой Айфон 13 мне должна была обойтись в 4490 ₽ со скидкой через сайт.
Через пару дней я приехал в данный сервисный центр для производства ремонта. На что была объявлена цена без скидки 4790. Сказав, что через сайт у меня скидка снова скинули цену как и говорили по телефону.
После полудня ожиданий я получаю свое устройство с новой поменянной крышкой от мастера. Получаю его, собственно, с трещиной на стекле камеры. При разговоре, мастер сказал что трещину заметил сразу. На что я показал фотографию задней разбитой стороны через другой телефон, сделанной заранее, где было видно, что этой трещины в помине не было. Мне сказали, что ее не видно на фотке. Тем более перед сдачей устройства, я тактильно проверял данные стекла на целостность, и о таких вещах как какие-либо дефекты, я считаю, надо предупреждать.
Далее мне было предложена скидка на замену сломанным в этом сервисе стекла камеры 990 ₽ вместо 1990, на что я согласился. Думаю и сдерживаю себя во всем, хотя бы так… Еще 15 минут, вынесли, расплатился и забрал, ушел с мыслями: «Ну, наконец-то!»
По результатам , пятна на камере при съемке, заметил уже поздно. Испорчен модуль камеры как я выяснил. Рассчитали, кстати, без скидки, хотя на сайте ей гордо награждают
2