TourTransVoyage
418 reviews
July 16, 2020
Путешествовали несколько раз, всегда отличное обслуживание, профессиональные сопровождающие, интересные маршруты. Внимательны к туристам, быстрое оформление.
23
8
July 3, 2019
Только вернулась из автобусного турне по Европе. Отличный отдых, все хорошо организовано. Особое СПАСИБО нашему сопровождающему гиду Гамарли Александре. Профессионал своего дела. Сделала все, чтобы наша поездка была максимально комфортной. Все просто супер!
11
5
March 2, 2021
Давно пользуюсь услугами этой компании, но что называется друг познается в беде. В прошлом году забронировала тур по Росси на июнь 2021 года, внесла предоплату 10000. Но потом заболела короновирусом и врач рекомендовал санаторий. За 6 месяцев до тура написала заявку на аннуляцию и с меня удержали 900 руб. Ну за что? Да сумма небольшая, но просто обидно. Одно слово "обдираловка".
32
6
April 4, 2020
Туртрансвояж - прекрасный туроператор, с хорошей технической базой, квалифицированными и вежливыми работниками. Сейчас труднейшая, можно сказать катастрофическая ситуация, поездки невозможны, рушаться связи, сколько это будет продолжаться-неизвестно! Друзья мои! Мужайтесь! Надо выстоять! Что-то отложить, кого-то уговорить, потерпеть! Он, вирус, не вечен и помчимся еще по дорогам мира на наших любимых золотых автобусах! С уважением, ваш постоянный клиент Солодова Марина
33
8
April 4, 2020
Замечательный Туроператор! Езжу с ними уже больше пяти лет, у них всегда интересные маршруты, и, в отличие от других, они не берут денег за обзорные экскурсии по городу. Отели для размещения они тоже, как правило, подбирают качественные, в которых и жить не страшно, и позавтракать можно нормально.
Накладок с экскурсиями у них тоже на моей памяти не было.
23
8
October 30, 2021
Отличный туроператор. Несколько раз заказывала экскурсии у них и по России и заграницу. Очень довольна
4
3
June 21, 2020
Часто ездим на экскурсию от этого агенства. Очень хорошие экскурсоводы. Программы всегда интересные и хорошо организованы. Надеемся вернуться, когда откроются границы.
19
7
December 29, 2021
Надёжная турфирма, много направлений. Отличные сопровождающие. Много лет ездим с ними.
6
3
May 30, 2019
Отличный туроператор, профессиональный персонал. Попал к сотруднице Смирновой Анне ответила на все вопросы, быстро оформили все документы. Остался приятно удивлён и доволен посещением офиса этого туроператора. Вырожаю свою благодарность сотруднику Смирновой Анне за квалифицированных консультацию!!!
7
7
October 20, 2019
Мне очень нравится эта туркомпания, т.к.закрепляют места в автобусе на все время тура, для меня это очень важно. Кроме того персонал старается найти вам то, что вас больше всего устроит, вежлив и внимателен, особенно мне нравится Эльвира, которая потратила на меня часа полтора и в итоге я пошла снова " думать", не было никакой негативной реакции!!! Спасибо большое любимой компании!!!!!
15
6
June 14, 2022
Отличная туристическая компания! Более 10 лет пользуюсь услугами фирмы.
4
2
November 15, 2020
В этом году путешествовали автобусным туром по Беларуси.. Очень остались довольны.Сопровождающие гиды и водители были великолепны !Хочу отправится с ними по Европе
6
6
June 14, 2022
Путешествовала много раз и в России и за ее пределами, молодцы ребята!
4
3
March 10, 2020
Пользуюсь услугами этого туроператора не первый раз, вот и на апрель запланирован очередной тур в Европу. Лучшую организацию путешествий сложно представить. Качество проживания в отелях, экскурсии, гиды на местах - всё на высочайшем уровне. Чистейшие автобусы, чай-кофе на длительных переездах, фильмы, музыка, рассказы в течение пути, относящиеся к посещаемой стране. Гиды - высокие профессионалы, владеющие прекрасной речью, чувством юмора, адекватностью и доброжелательностью. Вся команда - огромные молодцы!
9
7
January 23, 2023
Отличная фирма,рекомендую с ними я уже больше 10 лет
4
3
July 15, 2019
Несколько раз ездила с ТТВ - организация на отлично. Сопровождающие гиды - ответственные и доброжелательные. По деньгам - вполне приемлимо. Единственный минус - ночные переезды, они очень утомляют. Но если хотите успеть посмотреть побольше - можно и потерпеть!
7
8
January 10, 2019
Добрый вечер,всем Вам!!! От всей души хочется поблагодарить Вас,особенно нашего любимого гида-Николая Ястребова за суперскую поездку по Белоруссии!!! Я такого гида еще не встречала!!! Сколько в нем позитива,доброты, сдерженности,искренности и познания в своем деле! Огромное Вам спасибо за тур- 30/12-05/01-по Белоруссии!!! Всем на работе посоветовала Вашу фирму,рассказала про поездку....впечатлений-"МОРЕ"!!! Давно я так не отдыхала! Николай нас всех так сплотил,сдружил-это фантастика!!! Я бы за такого гида держалась(как руководитель транспортной компании Вам пишу)....Спасибо за подарки,презенты от Вашей фирмы-все было вручено всем!!! Еще раз хочется поблагодарить Вас за восхитительную поездку (от нашего Дзержинского туроператора узнали про Вас-они нам и предложили тур от Вас по Белоруссии). Думаю-они теперь обидятся на нас,но мы с мужем решили пользоваться Вашими предложениями по мере возможности!!!!!Всего Вам доброго,надежных клиентов и побольше....!!!!Удачи Вам и процветания!!!!
14
11
October 29, 2022
Очень оперативно решают всё вопросы по турам
4
2
June 5, 2024
Рекомендую
2
October 16, 2022
Всегда интересные туры и хорошая организация
4
2
February 20, 2023
Работают давно, мы с ними часто ездили. И надёжные.
4
2
May 1, 2019
Интересные маршруты! Смена декораций! Бюджетные отели и шведские столы. Комфортабельный автобус! Профессиональные гиды! Скидки! Достойно! Для тех, кто любит путешествовать- рекомендую!!
9
6
May 1, 2020
Отличная туристическая компания. Очень интересные туры и машруты на любой вкус и кошелек. Прекрасные гиды, сопрвождающие вас на всем пути
15
5
August 9, 2020
Хорошая турфирма. Пользуюсь её услугамии постоянно. Девушки понятливые, готовые прийти на помощь. Но, когда я была на приеме, рядом вел прием работник мужчина (юношей не назовёшь, с бородой). Качался на стуле, всем видом показывл принебрежение к женщине в возрасте, которая любым способом хотела спасти деньги за потерянный тур.
10
5
June 9, 2019
Ездила с ними много раз, да бывало тяжело, утомительно, мало свободного времени, не высыпаешься, но как можно уместить в 12 дней 7 стран, 15 городов например? ребят, кто не недоволен, внимательно читайте программу тура, весь километраж прописан, а то многие хотят спать до обеда, увидеть все что в программе заявлено, сидеть в кафе по 3 часа и мечтать - автобусный тур тогда не для вас(( Негатив если и был в туре то именно из-за людей, когда в группе 50 человек, обязательно найдется парочка чем-то вечно недовольных и знающих лучше других. В целом организация четкая, гиды попадались хорошие, да отели не всегда радовали, но нужно было лишь переночевать! Я благодарна ТТВ за то, что смогла с ними увидеть так много за небольшой срок,!
26
7
April 18, 2022
20 лет пользуюсь услугами этой компании. Очень довольна! Рекомендую
4
5
August 29, 2021
Хороший туроператор! Уже не один раз с ними путешествую. И по России, и за рубежом. Жалею, что не нашла их раньше. У них много разных туров на любой вкус и кошелёк. Теперь на других операторов даже не смотрю. Всё можно найти у Туртранс!
4
1
September 18, 2022
Отличный туроператор. Сотрудничаем с ним много лет.
4
4
January 16, 2021
Моя любимая Туристическая фирма, я совершала с ней поездки,интересные маршруты, прекрасные Гиды, советую!
9
6
December 15, 2022
Ездил с компанией несколько раз до санкций. В восторге
4
1
January 24, 2020
Путешествую с ТурТрансом уже давно. Туроператором вполне довольна . Нравится организация туров, интересно составляют маршруты, помогают, если необходимо, дают максимум информации. В общем, все замечательно. Спасибо! :)
10
4
August 2, 2023
Пол мира с ними проехали👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
September 3, 2022
хорошие туры, но сейчас часто срываются, неиасе менеджеры любезны
5
1
April 13, 2024
Хорошо организованные туры.
3
1
February 17, 2023
Обожаю эту туристическую компанию!
4
2
August 26, 2022
Ездила с этой фирмой 2 раза. Всё очень здорово!
4
2
February 11, 2019
Лучший туроператор!!! Ездила в путешествия с ТТВ много раз. Всегда организация туров на высоте. Все четко, спланировано до мелочей , программа составлена интересно, прекрасные гиды. Планирую путешествия и на этот год и ТОЛЬКО с ТТВ!!!!!
9
6
January 16, 2022
Отличная компания. Максимально клиентоориентированный персонал.
4
2
March 13, 2020
Два раза пользовался услугами Тур Транса. Все было замечательно.До вчерашнего дня. На этот раз решил поехать по туру 1sg. с 5 апреля. Но всязи быстрым распространением коронав руса дал заявку на перенос этого тура с 10 октября
И вот от руководства получил ответ: " Перенос выезда на октябрь приравнивается к отказу от поедки и накаэывается штрафом от 50 до 100 процентов, в зависимости от даты отказа" Вот так хваленрая турфирма относится к своим постоянным клиентам. А разве коронавирус не является форсиажорным случаем.И плакали мои деньги. Теперь в эту фирму ни ногой идруги не советую
29
7
February 19, 2019
Отличная команда профессионалов! Компания ценит клиентов, многие из которых становятся постоянными. Туры хорошо продуманы и организованы. Единственный совет (рекомендация) - пусть будет возможность оплатить дополнительные экскурсии в офисе. Хотя бы какую-то их часть
6
5
March 28, 2019
Великолепный туроператор! Прекрасная организация туров! Интересные экскурсии, внимательные сопровождающие, комфортные автобусы, хорошие отели, удивительные места и все это по лучшей цене, что я видела!
14
7
March 1, 2023
Не оказывают услуги людям льготной категории
5
3
September 30, 2019
Программы туров хорошие, на разные вкусы. Пишу отзыв после приезда из тура 9XL (сопровождающая - Дворкина). Обидно до слез. 80% удовлетворения от тура зависит от гида-сопровождающего. В компании есть жадные гиды-хапуги, которые работают десятилетия, и им все надоело (особенно, туристы). Создается ощущение, что гидам не платят зарплату, и они максимально должны выкачать из нас евро. Время обзорных экскурсий сокращают, не показывая самые знаковые места в городах, вклинивая дополнительные платные экскурсии, ежедневные ресторанные обеды. Ограничивают время местным гидам, не стесняясь, при нас: например, в Гимарайше "обзорка" была 20 минут (город не видели, бегом спустились от замка), т.к. вклинили платную экскурсию в замок 1 час 15 минут (остальным, кому он был не интересен -
это больше 20 человек, велели ждать на горе в сквере), а потом надо было ехать за город на обед (1 час 20 мин), пол-группы сидели в лесочке у дороги, а мы могли бы погулять в городе, каждый час дорог. Редко подскажут, где можно перекусить во время свободного времени. Еда только толпой с гидами.
Обзорная экскурсия по Мадриду меня просто убила, даже говорить не хочу. Это надо же было сопровождающему так испортить чудный по наполненности и разнообразию тур.
В компании есть и хорошие гиды, иногда просто обалденные, но заранее нельзя узнать, кто поедет, к сожалению. Приезжаешь из такого тура счастливая, начинаешь снова собираться в дорогу, едешь с надеждой ... и облом. Это уже 10-й тур с этой компанией. Сама фирма достойная. Рекомендую рискнуть. Будете очень довольны, если попадете к добросовестному, любящему свое дело гиду-сопровождающему, а нет - не увидите многое из заявленного в программе, и будете разочарованы. Еще у меня был убийственный тур 2АМ (Виноградова). Но были и чудесные - 3GR, 3SX, 3LD (речь не о программе, они на вкус, а о гидах, любящих свою работу и туристов: Зайцева, Рябцева, Голицина. Были гиды относительно добросовестно отработавшие программу (это тоже не плохой вариант). Желаю везения!
.
38
7
January 1, 2020
Ездила от Туртрансвояж восемь раз. Очень довольна организацией туров, высоким профессионализмом гидов. В сентябре 2013 г. "изменила" ТТВ - съездила от фирмы "Амиго-тур" по маршруту Чехия - Швейцария - и горько пожалела. Гид была совершенно безграмотная, грубая, наплевательски относилась к своей работе: было сразу видно, что работу свою она не любит, туристы ей страшно надоели. Мне было с чем сравнивать: до этого я уже пять раз ездила от ТТВ и привыкла к другим гидам, высокому уровню их подготовки. Тогда и решила: теперь - только с Туртрансвояж, от добра добра не ищут. Спасибо ТТВ за интересные маршруты, комфортные автобусы и отели - даже в трех звездах, а главное - за высокопрофессиональных гидов, которые делают отдых интересным и насыщенным, с большой теплотой и заботой относятся к туристам. Если в путешествие - только с Тутрансвояж! СПАСИБО!
20
5
January 7, 2020
Ездил в поездку с этой компанией по трем столицам, не понравилось то, что водитель опоздал на 2,5 часа и заставил всех ждать его в холоде. Фирма заявила комфортабельный автобу, но по факту туалетом пользоваться нельзя было, сказали что будут останавливать. Получилось что все подстраивались под остановки которые были раз в 3-4 часа, так как тур очень скомкан и ограничен во времени, все подстраивались под водителей. Напишите на сайте, что автобус без удобств. Не надо водить в заблуждение людей.
17
15
October 31, 2019
Это отличный туроператор. Уже трижды ездил с ними, всё всегда отлично. Единственное, так как мест/мероприятий много в туре, то если планируете посетить всё, нужно рано вставать и быстро перемещаться (не оставать).
17
5
June 13, 2022
Эх, были времена.... Ездила в загран только с ними. Все четко. Мне нравилось. Жду, когда снова сможем путешествовать. Надеюсь, с ними
4
2
November 9, 2018
Ездили в тур по Европе 1ДК 27.10.2018 с гидом Екатериной Липлавской. Все рекомендации, советы и рассказы гида были полезны и интересны.Катя просто молодец! Конечно уставали при длительных переездах и немного не хватало свободного времени между экскурсиями, но мы брали много дополнительных, особенно в Париже. Жалко 2 часа, когда завозили половину детской группы в Диснейленд, если б знали , уехали бы сами из отеля, наверно где то прослушали... А в целом все понравилось, впечатлений море , особенно от подьема на Эйфелеву башню и Мулен Руж- просто супер! На первую поездку в Европу точно всем советую!!! Семья Деревягиных.
10
10
April 13, 2020
.компания ответственный Гиды профессиональный Все надёжно и качественно ездила с удовольствием много раз Рекомендую всем
17
7
February 13, 2020
Отвратительная контора. Полное отсутствие клиент ориентированности, обратной связи и в принципе уважения к личности. Вашим отзывом в лучшем случае попу.
Целевая аудитория – это люди пенсионного возраста, которые в силу ряда причин не могут сами организовать свою поездку. Они привыкли к разному отношению, а вот молодые люди второй раз с туртрансом вряд ли поедут.
Мне повезло нарваться на гида-нацистку. Из-за нее заболела и всю дорогу болела, в конце автобуса все мерзли, но ей до этого и дела не было. Отели отвратительные, в одном не работала вентиляция, во втором был сломан душ.
Гиды, втюхивают дополнительные экскурсии уменьшая время основных. Т.е. вы оплатили 2-х часовую экскурсию, а в итоге гуляете 1 час.
В принципе идея автобусных туров хорошая, но не с Туртрансовским совковым менталитетом и хамским отношением к клиентам.
25
23