Toyota Centre Izmailovo
1485 reviews
April 18
Обслуживаюсь здесь последние лет 8, покупал две тойоты тут же. Вежливый, внимательный персонал, работы выполняют качественно, цены не ломят, приятный интерьер, большое кафе, хорошая зона отдыха. Несколько раз присутвовал в Рем зоне во время ТО, смотрел не только как обслуживают мою машину, но главное смотрел по сторонам, как обслуживают машины, когда нет владельца рядом. После этого доверие к центру повысилось и теперь спокойно ожидаю в кафе, пока занимаются моей машиной.
2
1
July 10
Отличный центр. Обслуживают свою машину там пятый год. Соотношение цена-качество оптимальное. Внимательные и профессиональные сотрудники. Конечно можно обслуживать машину и за копейки в "гаражах", но тогда не нужно удивляться, что Тойота превращается в " тыкву". Рекомендации по ремонту и замене ненавязчивые, мастера дают чёткие и понятные разъяснения. Решать клиенту в любом случае).
3
October 17
Покупал здесь автомобиль, доволен покупкой, персонал порадовал, спасибо менеджеру Екатерине, уже машина у меня некоторое время и бывает есть некоторые вопросы, никогда в беде не оставит. А недавно ещё и по страховке сюда же попал, дверь красили, я бы наверное сказал что её заменили, а не красили, так всё классно!!!! Не знаю как будет дальше, но я посоветовал бы сюда обращаться.
August 31
Отличный дилер покупка прошла быстро качественно продавец сделал хорошую скидку пошёл мне на встречу.Внимательный и очень порядочный менеджер Илья.М побольше бы таких специалистов своего дела попадались бы всем на нашем жизненным пути. Покупай очень доволен всем советую проверенного дилера
July 29
Я была не в тойота, а черри! Потрясающий коллектив! Помогли выбрать, помогли выгодно приобрести авто. Менеджер Громилин Алексей очень терпелив, вежлив) Спасибо! Отдельное спасибо за презент на юбилейчик)
November 2
Просто лучший сервис Тойота, Лексус в городе. Цены на ТО Лексус ниже, чем в соседнем Лексус, качество на высоте. Все идеально. Сервисмены проявляют НУЖНУЮ инициативу. Проводят правильные работы даже вне регламента ТО, что позволяет поддерживать машины в идеальном состоянии.
November 29
Просторно, чисто. Минус в том, что навязывают доп услуги, а именно: на первом то заменили фильтр салона и воздушный фильтр.( вроде как загрязнения...). Да, после то мне их показали - оставили в багажнике в пакетике, но сразу же старые и забрали -помогли выбросить. Да я и сама могу до мусорки два фильтра донести. Интересно скольких дамочек так наказали??? 3 тыс рублей - их тоже надо где-то взять....
February 23
Замечательно!!!
В автосалоне трудятся настоящие профессионалы своего дела! При покупке предлогают разные доступные варианты, акции!
Благодарность Авакяну (отдел трейд-ин) за реальную, внимательную оценку моего авто!
Благодарность Олегу из отдела кридитования за скорость, стальные нервы и выносливость при общении с клиентами, и большое колличество вариантов!
Отдельные слова благодарности Евгению Пичугину(менеджер-консультант) за отзывчивость, открытость, знание дела, оперативность и приятное общение!!!
Про подарки и вкусный кофе - молчу, это так!!!
Всё супер! Вы молодцы! Держите уровень!
Рекомендую всем!!!!!
2
November 13
Покупала в этом салоне Тойоту рав4 в 2013 году, соответственно и ТО ежегодное проходила там. Конечно, с годами машина имеет износ, который повлёк большие денежные вложения на устранения проблем.
Сервис неплохой, но меня всегда удивляло, что нет камер в отделениях ремонта для просмотра автовладельца за работой мастеров!Задавала этот вопрос администратору, на который я не получила внятный ответ, но в голове развились другие мысли…/ боятся честности/.
На 2 этаже есть мониторы с развлекательными и рекламными видео, но трансляции работ мастеров из разных цехов не ведётся…!(
Я когда меняю по сезону колёса в сервисе по месту жительства, где получаю приглашение в кафе на булочку с определённым напитком, и смотрю по видео , установленное в кафе работу мастеров!Это говорит о честности, доступности и уважению к этому сервису!
С каждым годом стало дороже и детали по замене старых, хотя на сайте эти же детали на несколько пунктов дешевле, да и оплата за работу повысилась так, что сердце останавливается…Поэтому следующее ТО буду делать не в дилерском центре, а в рекомендованных других сервисах, где цены более-менее приемлемые!
1
September 24
Здравствуйте! Не давно покупали машину в этом автосалоне. Отличный персонал. А особенно, хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру Азату Хусаинову. Всем большое спасибо. Покупкой очень довольны. Всем советую этот автосалон.
1
October 4
Персонал профессионалы своего дела, всё подскажут и покажут при ремонте и обслуживании. Отношение к клиенту очень доброжелательное. Техобслуживание производится всё чётко, без нареканий.
July 22
Сперва о расположении-не очень удобно добираться со стороны мкада, пару лишних километров и 10-15 минут лишних. На одной территории и тойота и куча других, китайских салонов. Отношение к клиентам лояльное-я опоздал на пару часов(ох уж эти пробки) но меня нормально приняли и направили на то. Цены на работы-да такие же как у других(гаражные сервисы не в счет).Работ у меня было на несколько часов, так что я настроился на ожидание-сидя в мягком кресле на втором этаже. Для проголодавшихся-кафе на втором этаже и вендинговые автоматы на первом.
November 29
До вчерашнего дня думала что нормальный сервис. Пришло время делать ТО, и так как нужно было всего лишь поменять масло, масляный фильтр и салонный фильтр ( в Измайлово объявили 18000), муж решил сделать это не в официальном сервисе и слава богу. В итоге когда мастер на глазах у мужа извлек масляный фильтр они оба офигели, фильтр был очень грязный и деформирован и уплотнительное кольцо было в таком состоянии что говорит о том что в предыдущее ТО фильтр 100% не меняли. Салонный фильтр был самого низкого качества. По поводу масла, когда заливали оригинал вешали ярлычок оригинального масла, а теперь говорят что льют оригинал но почему-то вешают просто бирку с пометкой о прохождении ТО. Теперь очень большие сомнения как делались предыдущие ТО. Не советую этот сервис.
August 25
Хороший сервис.. приятная атмосфера, специалисты супер.. всё нравится. Цены конечно .. ну так.. 😂😂 но что вы хотели.. официалы.. и с гарантированным качеством.. за это надо платить..🤷♂️🙂
December 2
Понравилось обслуживание. Всё на высшем уровне. Позитивно настроенный персонал. Пошли на встречу при ремонте по гарантии. Сделали всё бесплатно. Огромное спасибо!
July 15
Мы с мужем обратились по страховому случаю в Тойоту Центр Измайлово, хотим выразить огромную благодарность мастеру по кузовному ремонту Добычину Михаилу, и его команде и малярам, они добросовестно и качественно выполнили свою работу, по кузовному ремонту ,по покраске и полировке RAV 4 . Спасибо огромное за отличную работу.
1
November 26
Пользуюсь сервисный обслуживанием. Мастер - Михаил, профессионал своего дела. Пятёрка полностью его. Всегда внимательный, все спросит, все расскажет, покажет, максимально вовлечен.
1
July 7
Записали на ТО на 15.00, приехала заранее. Оформили наряд-заказ около 15.00 и сразу после этого машина была в боксе технической мойки. Одно из моих условий проведения ТО -это личное присутствие в рем.зоне при работах. Меня попросили немного подождать и обещали как только приступят к работе пригласят меня.
Сейчас 18.00 и наконец-то пригласили. Вопрос: а зачем записывают на определённое время, если приходится ждать 3 часа?
1
September 17
Отличный салон. Внимательный персонал. Рекомендую получить консультацию и сопровождение у мастер консультанта Вадим Олеговича Игнатковича. Благодарю всех
July 2
Хороший салон. Были в сервисе с 7 работает, что очень удобно для занятых людей. Менеджеры очень вежливые. Дали ещё комплимент на кофе), хотя он у них итак бесплатный. Нормально тачку сделали претензий нет. Сделали по времени, как обещали.
November 25
Просите карточку на бесплаиный кофе и чай, они очень вкусные там). На втором этаже кожаные мягкие кресла (правда их пора почистить). Вежливый сервис. Ну по времени долго. Мойка хорошая. Ещё ничего не сломали, одни плюсы. По сравнению с Мэйддером в Сокольниках могу сказать- Измайлово лучше.
March 17
В этом центре прекрасно всё, начиная от персонала, заканчивая качеством еды в ресторанчике на 2 этаж.
Обслуживаюсь 10 лет после покупки автомобиля, на постоянной основе делаю ТО, пару раз делала поставарийный ремонт. Мастера отзывчивые, всегда дают грамотные советы, обозначают риски и НИКОГДА не настаивают на увеличении чека по обслуживанию. Сервис ненавязчив и очень приятен. Отличное место. 10 из 5-ти.
July 5
Сейчас салон занимается продажей машин двух брендов, Тойота и Черри. Подробно все рассказывают. Тест-драйвы по городу. Отличное отношение к клиентам. Рекомендую…
June 11
2 центра Тойота и Cherry расположены в одном здании. 5 баллов! Однозначно рекомендую тем, кто задумался о покупке китайского авто марки "Cherry". Объездила парочку центров, еще парочку обзвонила. Итог: самая лучшая цена, качественное обслуживание. Сопровождение менеджера от и до. Особенно рекомендую менеджера Азата. Смог соблюсти баланс между возможностями и желаниями покупателя и "моржой" салона. Как бы странно это не звучало.
2
August 30
Четко организованная работа, мастера очень вежливые и отзывчатые, особенно понравился мастер Михаил Сокол, большая благодарность
August 11, 2023
Персонал вежливый, парковка удобная, в помещениях чисто. Работают быстро. При продаже автомобиля вроде как и не обманывают, но о важных мелочах не договаривают. Стоимость машины конечно не будет соответствовать обещанной, ( сейчас так везде), но могут чуть подсластить пилюлю, подарить Вам что-то нужное, подогрев сидений, или тонировку, или мультимедийный проигрыватель русифицировать. В нынешней экономической ситуации, торгуют более менее прилично, дают гарантию, и культурно ( за редким исключением) общаются. Впечатление от посещения центра в целом положительные, могу порекомендовать приобрести там автомобиль. Только, НИ В КОЕМ случае не обращайтесь в отдел персонализации, или доп. оборудования по простому, там что-то делает человекпо имени Александр, относится к посетителям как к существам, он явно уверен что он нам ( покупателям) платит деньги, а не мы ему, такого хамского отношения я не видел даже на рынке садовод. Точнее ему даже нахамить нормально лень, он велик настолько что даже предлагать Вам допы не станет.
5
1
April 23
Спасибо большое менеджеру Мохову Илье и Тарасютину Дмитрию за помощь в выборе автомобиля. Это лучшие сотрудники, которые помогли определиться, найти лучший вариант. Все прошло отлично, теперь у нас новый автомобиль мечты
3
September 11
Приятное место, быстро, профессионально обслужили. Грамотно проконсультировали. Хорошие впечатления!✌️
November 15
Отличный центр ! Персонал грамотный, вежливый ! Все грамотно , понятно, открыто ! Персоналу 5+ МОЛОДЦЫ !!!
November 18
Прочла отзыв Дмитрия от 11 февраля, что масло меняют только по документам. И вспомнила свой случай - к ним приезжала на ТО. Потом поехала к неофициалу. Он сливает при мне насло, а оно черное. Говорит - «вообще не меняли?» Я давай оправдываться, что была в Измайлово у офф.диллера, да быть такого не может и тд. А сейчас прочла - выходит, что очень даже может. Хотела на ТО 100 записаться. Но уже передумала.
April 8
Родной, любимый мой центр. Покупал машины Тойота РАВ4 трех поколений. Пол жизни с ними) Лучшего отношения к себе не встречал ни в одном центре Тойота. В силу разных причин (время, проживание и т.п.) бывал в разных оф центрах Москвы. Но все не то - такое, отношение, качество и сервис только здесь. Был случай (ДТП). Страховая была несогласна с одним из причин требуемого ремонта (нет причинно-следственной связи повреждения от ДТП). Ребята организовали свою экспертизу и убедили страховых экспертов. Если коротко - ваши интересы всегда будут отстаиваться с Тойотой Измайлово. Долгих лет и успешной работы этому Центру в наше нелегкое время. Может не объективен - езжу только на Тойотах, но могу сравнить с другими. Удачи ребята, мы с вами, а вы всегда с нами!!!
1
December 29, 2023
Всем советую, по ремонту автомобиля все подробно рассказали и показали. Есть очень комфортная зона ожидания. Сделали на отлично. Вопрос цены приятно удивил 5 баллов. Тойота держит марку. Всем советую.
1
October 14
А где там тайота центр? Стоят одни китайские машины. Раньше был шикарный центр, покупали там пару машин Тайот. На днях приехали посмотреть и купить Лексус, так нам менеджер даже машину не открыл, сославшись на то, что ключей нет. Видимо у них там продажи бьют ключём. Хотя не было ни одного покупателя.
September 25
Ужасное отношение к клиентам
Отдельный привет диагносту
Ему только в Жигулях разбираться
У персонала что работает в цеху квалификации 0
Отдал исправную машину на ТО отдают неисправный автомобиль, у которого горят все ошибки что только могут быть. Как это ? А вот в сервисе Измайлово так могут сделать! Если хотите приезжайте!
2
November 6
Отличное место. Прекрасный сервис и отношением к клиентам. Обслуживаю свою тойоту 3 года в этом месте и очень довольна.
May 12, 2023
Замечательный дилерский центр. Ни один год пользуюсь из услугами. Всегда приветливый, компетентный персонал, готовые тебя выслушать, объяснить и пойти навстречу. Чисто, есть кафе. Работы выполняются быстро и время оговаривают заранее. Вы можете уехать, можете ждать в центре устроившись или вкреслах- диванах или в кафе на 2 этаже.
Минусы. В этот раз мне вымали машину какой то гадостью. За ночь к ней прилипло все что можно и смыть это было не реально, потому что вся машина покрыта была липким слоем
1
1
November 13
Старые добрые дилеры Тойота. Как обычно все четко. Персонал проверенный, вежливый, компетентный. Урезали их какой то китайской шляпой , даже Марку не заполнил, но такова нынешняя действительность.
September 6, 2023
Купили в этом салоне авто. Прошло 9 лет. И каждый год ездим только туда на теобслуживание. Сам салон это образец удобства,чистоты и доброжелательности. Всегда ожидание авто было очень комфортным. На втором этаже отличный бар. Можно заказать и покушать как в ресторане. Внизу в зоне ожидания видно свой автомобиль на экране ,и что с ним делают мастера. А нет желания смотреть за работой специалистов ,можно смотреть телевизор. Или просто посидеть в прекрасной мягкой зоне приняв удобную позу,даже подремать. Я с удовольствием там бываю. Персонал и весь салон выше всяких похвал
2
March 4
Очень уважительная команда. Особенно классный менеджер - Алексей, фамилию жаль не запомнил. Не навязчивый, компетентный и вообще очень грамотный, все доходчиво обьяснял. Он нас даже убедил вернуться и купить "Черика"8 у него. Автосалон понравился, будем в нем обслуживаться.
November 15
Ужасно!!!! После то на 150000рублей через неделю дёргается коробка,говорят износ. В других сервисах сказали что из-за плохого качества масло в коробке или не дошли, тем самым убили коробку. Они конечно же не в чем не виноваты. Не советую туда даже звонить
3
February 9
Доброго дня всем!!! Обслуживаюсь в данном Тех центре с 2014 года ,ребята молодцы как на приёмке, так и мастера в сервисе .Отдельное Спасибо Горбатову Игорю !!! Очень грамотный специалист!знает практически всё посоветует что да как ,сервисом доволен так держать Молодцы!!!
2
1
August 8
Осенью прошлого года была приобретена машина Тойота Рав 4 китайской сборки, запчастей по страховому случаю нет, везут в течении 5 месяцев, хотя при покупке уверяли, что проблем с запчастями не будет. Не покупайте японские машины китайской сборки, обманывают!!!
1
4
March 12
С данным центром сотрудничаем четвертый год. К ремонту машины, к проведению тех обслуживания претензий нет, к обслуживанию машины по гарантии тоже все прекрасно. Специалисты работают быстро, знатоки своего дела. Отвечают на все вопросы, консультируют. На втором этаже уютное кафе, туалет, зона отдыха.
3
April 17
Лучший автодилер.
Выражаю благодарность клиентскому сервису сотруднику Ирине, за особое внимание и лояльность в решении вопросов. Очень приятно общаться со специалистами своего дела.
3
2
June 30
Дорого, но за 9 лет к качеству претензий не возникало. Раз в год прошел ТО и забыл до следующего года. Внимательные, вежливые и компетентные сотрудники.
1
September 7, 2023
Проходил то 120 тыс. Машинка рав4. Первый раз. В восторге. Все складывается из мелочей. Само отношение к деталям в отношении клиента, был приятно удивлён., начиная с мойки, заканчивая в целом проведением то. В центра есть полноценный ресторан. Очень вкусно и не дорого. В самом здании ремонт , но это мало повлияло на оценку. А теперь подробнее. Обратился за пару дней, позвонили, уточнили приеду ли, все было в силе, обговорили скидку сразу за первое посещение. 15 % на запчасти и 50 % на работу. Приехал к назначенному времени, все заполнили, отправили на мойку, помыли оч хорошо, с ковриками, даже моторный отсек основательно протерли. При осмотре после мойки, появился один вопрос относительно кузова, увидел рыжик, мастер приёмщик тут же пригласил сотрудника ремзоны кузовного ремонта, он дал советы , успокоил. Отдал авто на ТО. В процессы выполнения появились доп работы, (замена втулок стабилизатора) также все согласовали , все рассказали. В общем и целом проведённым временем в данном центра остался очень доволен. ТО сделали отлично. Доволен. Всем рекомендую!
2
February 11
Обратился по страховому случаю в Тоцота Измайлово. Отличный сервис, профессиональные мастера, клиентоориентированные сотрудники. Машина была отремонтирована за 2 дня. Потрясающее качество работы, как новая.
March 4
Очень положительное впечатление от посещения.
От приятной встречи менеджером и мастером до получения исправного, отремонтированного по гарантии автомобиля Черри, всё на высшем уровне. В промежутке и чашечкой кофе с шоколадкой угостили😊👍🤝
3
July 13
Шикарные автомобили. Прекрасные менеджеры. Сервис по обслуживанию машин вообще лучший какой встречал
1
May 13
Проходил Т.О. в данном сервисе. Очень понравилось отношение персонала, быстрое время проведения Т.О. Все сделали отлично
1
2