Toyota Центр Ясенево
2896 reviews
April 2, 2024
Быстрая и приятная приемка авто мастером-приемщиком! А еще лучьше грамотная и качественная работа мастера в цеху!! Молодцы ребята, зарабатывают отличные и формируют репутационные бонусы)
3
1
June 21, 2023
Привет всем , я люблю этот центр, и всегда когда приезжаю на обслуживания, мне комфортно. Клиентская служба работает отлично. Персонал образованный, клиент ориентирован . Можно остаться в зоне отдыха и перекусить, вкусно и полезно, можно найти по вашим запросам , я требовательна к еде. Если не хотите находиться можно уехать по делам и забрать машину, когда удобно, вам всегда скажут сколько ждать) цена соответствует качеству 👍
4
September 11, 2024
Ужасно непрофессиональное, наглое, халатное отношение к клиентам! Обратился по Каско заменить лобовое стекло- испачкали обшивку стоек в салоне так, будто не стекло меняли а двигатель. Далее по направлению КАСКО направили на покраску и рихтовку небольшой вмятины задней правой створки двери- в итоге толщина шпатлевки 1.2 мкр, при осмотре изнутри видно что вмятину даже вытягивать не стали- просто толщей шпатлевки залепили и все! В местах покраски большая масса инородных тел. При демонтаже щетки очестителя стекла поломали крепления манжеты. На все указанные недостатки механики ответили просто: "жалуйтесь! Бумага все стерпит!" Категорически не советую обращаться в данный СТОа. Отдадите хороший автомобиль получите испорченный. В продолжение ранее изложенному хочу добавить, что автомобиль приняли к устранению некачественно произведенного ремонта, но! уж не знаю специально ли, случайно ли, но после второго ремонта автомобиля, в частности перекрасив дверь которая была повреждена снаружи, мне почему-то покрасили ее еще и изнутри, в том числе и стекло, поломали уплотнительное кольцо штока стеклоочистительного дворника ремонтируемой двери, а еще как-то умудрились поломать ручку левой боковой сдвижной двери. Одним словом уважаемые владельцы автомобилей- подумайте 1000 и 1 раз прежде чем доверять свое авто этим горе-специалистам. Насколько красиво у Вас принимают авто, настолько некачественно Вам его вернут.
5
June 6, 2023
Очень благодарен менеджеру Роксолане за подбор и оформление автомобиля! Показала все варианты, дала грамотные консультации касательно технико-экономических характеристик автомобилей. Все сделано на высоком уровне, профессионально, быстро и качественно. Роксолана пожертвовала своим личным временем и задержалась на работе для того, чтобы все сделать в один день. Доставило настоящее удовольствие общаться и сотрудничать с Роксоланой. Исходя из своего опыта взаимодействия с компанией "Рольф" считаю, что Роксолана лучший менеджер в "Рольф Ясенево".
3
1
March 4, 2024
Очень признательна сотрудникам Toyota Цент Ясенево, особенно Розанову Дмитрию, за четкость, оперативность, отзывчивость и, самое главное, профессионализм.
К вам приятно возвращаться!
3
February 14, 2024
Реальные и высоко квалефицированные мастер знающие своё дело,которые ценят вас и ваше время.
Главным хочется отметить,все работы производятся с любовью и заботой о Вашем автомобиле,что не сомненно радует!!!!
Спасибо всей команде за их труд и прекрасную добросовесную работу,которая на высоте!!!
Рекомендую всем владельцам Лексуса !
May 27, 2023
Нам очень помог менеджер Арам. Все плюсы, минусы и нюансы очень доходчиво и грамотно объяснил. Про дополнительное оборудование нам рассказал не только обо всех возможностях, но и функциях. Предложил выбор. Покупка машины была приятной, в спокойной обстановке. Да и сам Тойота Центр-Ясенево приятное место. Кредитный менеджер Юлия - большая умничка! Спасибо ей за объяснения. Всё было чëтко и слаженно. Прямо всë, как я люблю. СПАСИБО!
4
March 25, 2024
22.03.2024 покупали здесь автомобиль (Тойота Королла), очень помогли с выбором и быстрым оформлением документов менеджеры Джамиль и Евгений, покупкой остались довольны, спасибо ребятам за их труд!
1
December 17, 2023
Является лучшим дилерским центром. От приема автомобиля до выдачи выполнение всех обязательств и качество обслуживания на высшем уровне. Особые отличия по исполнению своих обязанностей сотрудников подчеркну: Игорь Овчинников - мастер приёмщик , Александр Чернышев диагностика, Сергей - инженер по гарантии. Атмосфера и качество обслуживания привосходят на порядок другие дилерские центры.
1
December 2, 2024
Привез авто на осмотр по направлению от страховой.
Машину помыли поверхностно, что соотвественно не позволяет протирать насухо. В следствии такой мойки получил подарок от Тойота-Ясенево ВОДНЫЙ КАМЕНЬ. Теперь только полировка деталей.
1
October 26, 2024
Добрый вечер! Купил автомобиль у менеджера Тимура Урусова. Все договоренности были соблюдены, купил авто одним днем. В подарок получил зимние шины и сигнализацию . Рекомендую Всем!!!
1
1
October 27, 2023
Компетенция всех сотрудников салона на 5+! Самая лучшая цена на автомобиль из всех салонов в Москве. От брони до выдачи один день. Я очень довольна. Особая благодарность Лазаревой Юлии, за высокий профессионализм, за просто приятное общение и внимательное обращение к клиентам , Юлия всегда была на связи и отвечал на все мои вопросы. Отдельное спасибо кредитному отделу в частности Качуровой Юлии за тщательный подбор выгодных условий по кредиту и сотруднику оценки автомобиля Дмитрию Кузьменко ❤️
3
February 20
Брал у них Хайлендер, быстро оформили, в подарок комплект резины на дисках дали, прям удивили..... потом еще год звонили на после продажное ТО напоминали .
September 12, 2024
Отличный салон ! Особенно продавец Андрей Кашаев , с выбором авто подхожу очень серьезно , с ним сразу нашли общий язык , благодарю за всю информацию!!
1
August 7, 2024
Тимур Урусов прекрасно с нами поработал, все обьяснил , оформление очень быстро прошло. Мы с женой остались очень довольны!
3
1
September 19, 2024
Обращение по покраске и установке нового переднего бампера, замена гнезда для ближнего света,чистка радиаторра и замена антифриза. Все работы выполнены качественно и своевременно. Особая благодарность менеджеру по тех.обслужению Виталию
1
February 28, 2024
Рекоменду, обратился за консультацией при покупке нового автомобиля для своей супруги! Ребята оперативно проконсультировали, сделали хорошую скидку, предложили условия по программе трейд ин! Спасибо
3
1
October 9, 2024
Приобрела машину в Рольф. Менеджер Веарев Евгений. Вежливый, все рассказывает и помогает. Обслуживание супер.
3
1
December 2, 2024
Отличный автосалон. Хорошее обслуживание, приветливый персонал
4
October 24, 2024
Несколько месяцев ждал запчасти а сделали машину за неделю очень качественно! Благодарю коллектив профи за быстро выполненную работу.
April 8, 2024
Отличный салон, состоялась сделка по приобретению автомобиля с учётом трейд-ин и кредита. Со всех сторон только положительные эмоции. Трейд-ин - оценка нас устроила, при окончательном подписании договора осталась не изменной. Кредитный отдел - пободрали наилучший вариант. Отдельное спасибо менеджеру Евгению за профессионализм, всё чётко объяснил, ответил на все вопросы, вёл всю сделку от начала и до конца. Вообщем - всё понравилось, спасибо!
1
1
September 22, 2024
Профессиональные менеджеры, но машину мы взяли, ещё раз подчёркиваю, там работают люди, которые устроились продавать и выкрутить деньги с посетителей‼️все предельно вежливо и уважительно, но остается впечатление, что тебя отымели прям улыбаясь тебе же в глаза
June 27, 2024
В целом всё устраивает. Плюсы - хорошее оборудование и высокая квалификация персонала. Из минусов - бюрократия (все вопросы решаются не быстро), ну и цена.
1
February 18, 2024
Приобретали автомобиль Тойота Хайлендер в этом салоне. Хотим отметить Сырова Евгения, который с высоким профессионализмом сопровождал нашу сделку. Допоборудование, страховки, кредит , трейдин- всё оформили быстро без проблем. Даже после покупки , ребята отвечали на наши звонки- вопросы быстро и обстоятельно. Это не первая наша покупка в Рольфе. Всегда оставались довольны. И в этот раз Рольф держит марку. Молодцы! Спасибо!
December 8, 2024
Все на высоком уровне, отмечу менеджера Юлию Лазареву отдельно, за помощь при выдаче авто.
November 16, 2023
Выражаю благодарность ЛАЗАРЕВОЙ ЮЛИИ АНДРЕЕВНЕ ! Профессионал своего дела !Много покупал автомобилей,но такого вежливого, и профессионального продавца консультанта не встречал!
Огромное спасибо
2
1
July 31, 2024
Отличный автосалон. Огромное спасибо Тимуру Урусову. Замечательный сервис!!! Идеально подобрали автомобиль!
3
1
February 11, 2024
И покупал здесь, и обслуживаюсь. Всё хорошо. ТО недёшево, конечно. Но тут приходится выбирать - или цена, или качество. В целом, готов порекомендовать. Кстати, помимо Тойоты, сейчас продаются и другие марки, в т.ч. из Кореи и Китая.
November 25, 2024
Лучший сервис. Приятная атмосфера. Профессиональный персонал.
3
1
November 24, 2023
Отличное обслуживание, очень внимательные и добросердечные люди. У меня была непростая ситуация, нашли решение. Принимал Вячеслав, а получала машину у Андрея. Все очень любезно и быстро. Желаю коллективу и дальше не снижать уровень сервиса. С благодарностью, Е.И. Алексеева , 24.11.2023,
3
2
September 12, 2024
покупали автомобиль, с нами работал Розанов Дмитрий. Отличный специалист! мы остались довольны! Все супер.
1
2
January 16
Умеючи можно купить со скидкой и подарком в виде зимних колес)
Ноябрь 2024. Покупка Toyota rav4
1
1
August 31, 2024
Благодарю Урусова Тимура за профессионализм, клиентоориентированность и внимание. Сделка прошла быстро и комфортно.
3
1
October 3, 2024
Спасибо менеджеру Авдиеву Рустаму! Подробно рассказал про автомобиль, а также оперативно согласовал условия и провел сделку!
November 1, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями от покупки авто в данном салоне- высший уровень.
Долгое время выбирал автомобиль. Мне повезло с менеджером Тамуровым Ильёй - сумел помочь с выбором, сделка прошла быстро и легко, на всех этапах оказывал поддержку и активное участие.
Я был приятно удивлен его отношением к клиенту и исключительным подходом, просто профессионал своего дела, рекомендую!
Отдельная благодарность руководству локации, максимальная вовлеченность и участие в сделке.
Спасибо за работу и эмоции!
September 3, 2024
Последний раз был тут 01.09.2024г. делал шумку на тойоте рав 4. Остался максимально доволен особенно благодарен приемщику (честно не запомнил его имени). Максимально с пониманием моих просьб отнесся, за что ему и Дмитрию огромное спасибо!
1
July 16, 2023
Купила в Тойота Рольфе автомобиль Шевроле Кобальт. Всем рекомендую именно этот автосалон: профессиональный, компетентный и просто очень отзывчивый персонал, особенно понравился Евгений Сыров. Сделали хорошую скидку, оформили страховку, установили доп. оборудование, всё очень оперативно.
1
November 3, 2023
Очень довольна работой сервиса. При моей нехватке времени - все быстро, качественно, доброжелательно и есть зона комфорта. Особая благодарность мастеру Артемову Артему.
June 29, 2024
Быстро обслужили,покупали первое авто,сотрудники доброжелательные! Здорово, быстро и качественно. Спасибо, советую 🔥
3
3
November 5, 2024
Качественный сервис, хорошие акции на обслуживание! Рекомендую!
3
June 17, 2024
Сервис очень испортился. Компетентность специалистов стремится к нулю, при этом ценник стремится в бесконечность. Машина LC200. На горящий датчик давления в шинах мне сказали, что по отдельности они не диагностируются и придется поочередно менять каждый датчик, пока индикатор не погаснет. При этом стоимость одного датчика равна 20 т.р. (т.е. 20 х 5 в худшем раскладе). Про замену турбин назвали цену от 500 тысяч за одну. Как оказалось впоследствии в другом компетентном сервисе - датчики давления в шинах диагностируются адресно и их замена стоила по 3 т.р. за каждый из двух вышедших из строя датчика. Две турбины мне заменили за 220 т.р. за обе.
2
1
May 2, 2024
Регулярно делаю ТО в этом салоне. Обслуживание на высшем уровне. Особая благодарность Полушкину Олегу. Можно отдать машину в руки профессионалов и не о чем не переживать. Лишних работ не насчитают. Всё по существу. А это очень важно
3
1
May 26, 2023
Хочу порекомендовать салон Лексус Ясенево! Отметить высокий профессионализм и качество обслуживания клиентов, а именно Юлию Лазареву !Спасибо за проделанную работу , успехов Вам ! Индивидуальный подход вне зависимости от предпочтений и статусности клиента, что не часто встречается в наше время. Впрочем, и первый раз попал по отзывам и имел сравнительный опыт сдачи и покупки автомобиля, что в общем и решило исход сделки. Всем рекомендую за покупкой именно в данный салон !
1
November 4, 2022
Отличный салон. По выбору машин без преувеличения можно сказать, что САМЫЙ БОЛЬШОЙ ВЫБОР В МОСКВЕ авто марки Toyota!!!
Огромное спасибо Валерию Шпачкову. Профессионал экстра класса. Провел консультацию по авто, показал другие авто в наличии, вел всю сделку от приветствия в автосалоне до праздничного отъезда на новой машине из салона. Очень доброжелательный и компетентный. Отдельно хочу остановиться на слаженной работе всего автосалона, всё очень согласовано, быстро и удобно.
В качестве доказательства вышенаписанного приведу следующий факт: процедура осмотра автомобиля и сдача его в Trade-in ,и приобретение нового авто ( включая установку зимних шин и специального противоугонного оборудования) ВСЕГО 4 часа.
Салон очень удобен. Есть комфортные зоны для ожидания, кафе, что важно для последующего технического обслуживания.
Если выбираете марку Toyota - однозначно Тойота Ясенево. Если ищете грамотного специалиста - Шпачков Валерий.
Спасибо большое руководству этого диллерского центра за его профессиональную команду!
5
1
November 26, 2022
Шикарный дилерский центр. Всё удобно и красиво обустроено для удобства клиентов центра. Видно что денег не пожалели для комфорта посетителей. Хорошие, мягкие и удобные кресла. Вкусный кофе и приветливый персонал. Однозначно рекомендую. По ценовой политике не могу ничего сказать. Так как всего лишь проходила там собеседование..
1
2
September 12, 2024
Благодарю менеджера Андрея Кашаева , за помощь в выборе автомобиля, выбором не ошиблись. Спасибо большое , хороших продаж !!!
1
June 1, 2024
Отличная лаунж зона. Во время ожидания автомобиля имеется возможность поработать и вкусно поесть.
Битца рядом не стоит
1
September 15, 2024
Приехал в техцентр , проблема с коробкой передач, чуть подождал, вышел мастер приемщик Юрий , поговорили рассказал что мне не нравится, отдал ему машину, сделали диагностику устранили неполадки, примерно за час, вообщем я доволен рекомендую все ребята вежливые техцентр чистый , молодцы 👍👍👍спасибо
3
1
December 26, 2023
Спасибо огромное персоналу за работу (в особенности менеджеру Жигметович В.) меняла лобовое стекло, быстро и качественно;) приятный бонус вернули чистую машину, помыли и пропылесосили.
November 7, 2023
Посещал 5 ноября в связи со страховым случаем. В Иншоссирахе единственный подрядчик. Подьезд с МКАД требует предварительного изучения маршрута перед посещением. Въезд на стоянку и выезд через охрану. Калькуляция работ заняла 1.5 часа. Помыли машину, это хорошо. Нашли под замену повреждения которые я не указывал и не просил менять. Это увеличит переиод ремонта, т.к. потребует нового согласования сметы с Ингосстоах. Попросили позвонить через 7 ней, узнать о решении страховщика. После этого, как я понимаю, будут заказаны новые детали (платмасовые молдинги). Срок покраски одной детали, без жестянки, 7-10 дней. Посетителей в салоне мало. Тактично предлагают допработы на машине. Простейшая ситуация и пустяковые повреждения (царапины бе повреждения метала). А время будет потрачено уйма. Ранее у них же делал два раза такие же работы + жестянка. Делали значительно быстрее, но за нал.
3
2