Trans Luks

4.1

620 ratings

Rate this place

Константин к.

Level 6 Local Expert

Перевозят людей на автобусе, которому 30 лет. В салоне неприятный запах, сильный шум и вибрация от двигателя.

Марина

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться и заказать билет ! Женщина на кассах просит не звонить, тк у неё люди )))) Такого трындеца я ещё не встречала

Евгений Моисеенко

Level 4 Local Expert

Я с женой ехал на этом автобусе водители молодцы до последнего пытались сделать его замёрзла не топливо а воздушная система в автобусе всё время было тепло

Вера Жильцова

Level 8 Local Expert

Ехала 4 апреля с Москвы до Волгодонска, очень внимательные водители,на остановках говорили спокойно,что стоим определённое время

Виктория Милованова

Level 4 Local Expert

Места остановок у автобуса хорошие, в автобусе не жарко, есть работающий туалет в дороге и бар на остановках. Доезжает всегда быстрее, чем указано на билете. Езжу часто, недавно попался автобус, у которого на первом месте была сломана сидушка от кресла, было не комфортно, она постоянно падала и скрипела. До этого такого не было.

Мария У.

Level 4 Local Expert

Не работают кондиционеры в 30 градусную жару! Ужас. Разве так можно с людьми? Автобусы старые, рухлять. 0/10.

Елена

Level 15 Local Expert

К сожалению сейчас только в Москву можно поехать с ними... Хотя в Москву только с транс люкс

ирина данилова

Level 5 Local Expert

Очень хорошая компания... Ездим часто.. Считаю Транс люкс самым комфортным... Только одна небольшая просьба руководству компании... Проведите пожалуйста с водителями беседу по поводу посадки в автобус левых пассажиров по пути следования.. Сейчас это небезопасно... Диверсантов приехавших из Украины много... Водители рискуют и своими жизнями и жизнями пассажиров.. За 2-3 тысячи рублей не надо рисковать.. Благодарю за понимание

Наталья С

Level 9 Local Expert

Автобусы старые. Часто ломаются. Отношение безобразное. Найти где узнать информацию невозможно. Телефоны не отвечают.

АннА

Level 13 Local Expert

Всё было-бы намного лучше, если были бы разетки и Wi-Fi! И цена не адекватная для такого автобуса., я уже не говорю за не всегда работающий умывальник в туалете.

Евгения Бурлакова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, оплата наличкой или переводом на карту, отсутствие терминала говорит об уходе от налогов. Хотя в наше время любое уважающее себя юридическое лицо работает с банками через терминалы. Причём персонал нормально не объясняет клиенту причину, а начинает предъявлять претензии. Очень неприятное впечатление, но, к сожалению, другого выбора не было.

Циля Шниперсон

Level 20 Local Expert

Сервис упал до нуля. Автобусы пора списывать и менять на новые, но ТЛ не заинтересован во вложении средств так как считает что местным и так сойдет. Отношение кассиров хамское, нетерпимое как и водителей. Цены подняли - качество услуг равно нулю. Не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика.

kianabor Иванкова

Level 17 Local Expert

Наша семья старается пользоваться именно автобусами, автовокзалами Транс Люкс при поездках Москва - Белая Калитва. Качество и цена прекрасны. Рекомендуем. Держите уровень сервиса на высоте. Благодарим за вашу работу и ответственность.

Александр К.

Level 4 Local Expert

Отличный перевозчик. Пользуюсь услугами на маршруте Москва-Волгодонск более 10 лет. Всегда вовремя отправка и прибытие. Удобные автобусы, на остановках в автобусе есть бесплатный чай и кофе. Спасибо за комфорт!

Сергей

Level 5 Local Expert

7-го июля еду из Москвы до Белой Калитвы рейс на 21:45, самая отвратительная поездка за 10 лет, за 12 часов две стоянки по 20 мин, кулер замкнули ещё в Воронеже, в салоне вонь от туалета, буду ездить только автотревелом, там зарядки есть, стоянки каждые 2-3 часа и не воняет в салоне

Юлия Аляутдинова

Level 2 Local Expert

Давно хочу написать отзыв об этой компании, да всё руки не доходят, вот только сейчас дошли. Начала я свой путь с этой компанией, когда автобусы ходили с Казанского вокзала. Первый раз мы с мужем провожали друга. Тогда у меня было много мыслей: "как ехать столько часов в сидячем положении?". Друг доехал, поделился впечатлениями о поезде. Всё понравилось. И мы с мужем стали ездить. Потом автобусы стали ходить со автостанции Красногвардейская, много лет (раз) оттуда отправлялись. Автостанция стала нам практически родной. Потом автобусы стали отправляться с автостанции Орехово, с Саларьево. Куда они - туда и мы, вместе с Транслюкс. Очень много негативных отзывов пишут люди о компании. Наверное я счастливчик, потому что за много-много лет ни разу не столкнулась с поломкой автобуса или с не работающим кондиционером. Столкнулась один раз с тем, чтр автобус задержался и мы выехали из Москвы в 4 утра, но это было всё из-за непригодных для поездки погодных условий. Да, автобусам уже много лет, некоторые старые и требуют ремонта, но всё же………. Я от лица себя и от всей моей семьи хотим пожелать процветания компании, хороших дорог, здоровья водителям. Это большой труд вести автобус всю ночь. Да, водители меняются. Один уходит спать, другой занимает его место. Я считаю, что это тяжело и морально,, и физически.

Мария К.

Level 7 Local Expert

Ездили по маршруту Волгодонск-Геленджик и обратно. Не знаю чем руководствуются водители когда выбирают места для остановок. Столько по трассе М4 новых больших красивых заправок с чистыми туалетами и вкусным кофе но нет автобусы Транс Люкса останавливаются в каких-то «бомжатниках» с грязными и к тому же ещё и платными туалетами и ужасными пирожками, или ещё того хуже, на придорожных рынках прям на трассе что очень опасно!

Инкогнито 3875

Level 2 Local Expert

Перенесли рейс на вечер за 2 часа до отправления на мой вопрос почему отменили рейс девушка ответила потому что! Отношение на высшем уровне!

Артем

Level 2 Local Expert

Солярка стоит в одной поре а цены с каждым месяцем всё растут и растут, с такими темпами людям будет бессмысленно ездить в Москву работать потому что за дорогу уже 6к отдаешь туда обратно, был бы какой-то комфорт ещё бы ладно, в автобусе ноги деть некуда упираешься в сидение, разеток тоже нет, остановки выбирают под себя а не под людей,за что такие деньги берут непонятно.

Андрей Авилов

Level 3 Local Expert

Выехали в 20.45 сейчас 7.39 было всего 2 остановки.первый и последний раз еду транслюксом

Виктор Бухтияров

Level 3 Local Expert

Хорошая компания, пользуюсь услугами 20 лет. Без нареканий

super.ogonek07

Level 10 Local Expert

Всегда ездием Транслюксом. Автобусы чистые, чай, кофе можно выпить. Туалет всегда работает.

Татьяна Писаревская

Level 7 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами компании Транслюкс, и хочу сказать спасибо!🤗 Вы делаете большое дело - доставляете людей, это очень важно! Спасибо вашим экипажам: они берут на себя огромную ответственность за жизнь и безопасность своих пассажиров, а это, на минуточку, по 80 и более человек за рейс!! Не зависимо от погоды, настроения и "приятных" пассажиров - чаще всего приезжают в пункт назначения раньше заявленного времени😉👍🏼 Автобусы готовят к рейс тоже сами - руки золотые! Конечно не всё идеально, но если видеть недостатки - никакие достоинства вам не понравятся, равно как и наоборот😊 Удачи, успехов и процветания!!!🎉

Елена💫

Level 16 Local Expert

Даже одной звёзды жалко! Почему продажа билетов онлайн без места!? Что за фокусы новые?! И вообще, автобусы старые, скрипят, сиденья вонючие, не откидываются,подножки не работают, УЖАС-одним словом!Больше никогда не буду пользоваться этим перевозчиком!

Александр К.

Level 6 Local Expert

Бывают печальные поездки

Pavlova Lily

Level 7 Local Expert

Отвратительные автобусы, постоянно ломаются. Водители - хамы, которые возомнили себя Богами🤬, сами выходят когда им нужно, другим запрещают выходить.🤬 До Москвы, как минимум, 19-20 часов уже в который раз еду🤬

Антон Т.

Level 6 Local Expert

Старые автобусы, ехал на автобусе СК388, место 38 сломано (спинка не откидывается, сидушка не закреплена).

Елена Николайчук

Level 5 Local Expert

Пишу прямо в дороге. Москва- Волгодонск. За окном - 18. В автобусе дубняк. Со всех щелей сквозит . На вопрос " почему печку не включили" ответ убил "в автобусе нет печки". Это вообще как? Мы что в каменном веке живём? Или по принципу дышите интенсивнее и согреетесь? Еду на автобусе этой ( люкс компании) первый и последний раз. И вам не советую.

Роман Бородин

Level 7 Local Expert

С каждым годом становится всё хуже и хуже.. Видимо из-за того что нет конкуренции. Автобусы отжили свой срок. Мама ехал на новогодние праздники в Москву, пришёл с опозданием практически на три часа, а все потому что всю дорогу ломался, останавливался и плюс ко всему отключили печку. Но на этом не закончились приключения. Возвращаясь обратно из Москвы, отъехав от столицы автобус начал ломаться, и окончательно сломался не доехав до Белой Калитвы 100 километров. Люди сидели ждали другой автобус который вызвали из Волгодонска. Сидели и замерзали так как была открыта дверь не работало отопление. В итоге Мама добралась домой уже поздно ночью. Ни руководство компании Транс Люкс ни их представители даже не принесли извинения за доставленные неудобства.

моисей сусанин

Level 9 Local Expert

Перепробовал все транспортные компании города. Транслюкс, однозначно лучший👍💯, хорошие автобусы, водители не уступают технике, очень много направлений и рейсов. Рекомендую, думаю вам понравится!

Лорд Шива

Level 4 Local Expert

Конченые автобусы !остановки на помойках дорогих !неудобно сиденья убитые паказывают дипресняк это жесть я в жизни на этих помойках не поеду !обходите строной эту контору !

София Дротова

Level 4 Local Expert

Очень хорошие автобусы. Уютные и комфортные, как будто находишься дома. Водители очень внимательные и вежливые. С удовольствием будем ездить с данной компанией.

Ирина

Level 6 Local Expert

К сожалению, конкурентов данной компании в Волгодонске пока нет. Из плюсов: комфорт транспорта, комфортные двухэтажные автобусы, с туалетом, чаем, кофе и сахаром, водители всегда вежливы, охрана не допускает распития спиртного. Из минусов: антиклиентоориентированные кассирши (извините, другого слова не подбирается). Кофликт, спор, повышенные тона с каждым вторым клиентом. То ли сидят родственные мамзели, которым на имидж компании ПЛЕВАТЬ, то ли руководство допускает такое отношение к клиентам (камеры то висят). Ни первое. ни второе не добавляет преимуществ ТрансЛюксу, только накопление негатива и отторжения. При наличии достойного конкурента, люди потянутся за уважением.

Дмитрий Сулименко

Level 4 Local Expert

Персонал отличный компания хорошая

Роман Ш.

Level 3 Local Expert

Хочу оставить негативный отзыв только в этой фирме за багаж дерут деньги кто сколько хочет.и дороже чем на любом авто вокзале откуда они берут цены не понятно ????я ехал 16.07.2022 года цена за сумку была 50р сегодня ехал отец взяли за каждую сумку по 100р и говорят давно уже якобы по 100 р за сумку платят врут и не краснеют!!!дороже даже чем в Москве где ценна за любую сумку 50р цены поднимают га билет каждый месяц ещё и на багаже обманывают людей .не дают не квитанции об оплате багажа не чего !!!!у каждого автобуса этой фирмы получается своя ценна за багаж бред и наглость !!!! Это вообще законно .сервис за пол года ухудшился в разы .мало того что автобусы старые то и дело ломаются в дороге не везде работают кондиционеры в такую жару !!!езжу с этой компанией регулярно и в Москву и с Москвы и знаю о чем говорю !!!! Прошу руководство навести порядок !!!ещё раз повторюсь пол года назад когда цена была ещё 1500 было на много лучше и честней !!!

Андрей Александрович

Level 8 Local Expert

Пишу с дороги. Волгодонск-Москва... Классно жарко, едет как подбитая черепаха... По дороге виляет лево-право... Номер автобуса 850.... Не рекомендую

Мария Володина

Level 6 Local Expert

В начале июня 2022 года ездили с детьми из Москвы в Волгодонск и обратно, с разницей в две недели. В первую и вторую поездку не работал кондиционер, от слова совсем. Обратились к водителям с просьбой включить, ответили "все работает". Попросили открыть люки, ответили "нет возможности, все забито". Дорога превратилась в настоящий ад, было учень жарко и душно, люди сидели все мокрые и потные. Руководство "Транс Люкс" (ИП Белов) наверное ждёт, когда кто-нибудь умрёт у них во время рейса от обезвоживания. Не понятно как вообще работает компания? Должен быть какой-то регламент, который запрещает выпускать автобус на линию в таком техническом состоянии.

Алина

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, комфортабельный автобус, рабочий кондиционер. Всем рекомендую этого перевозчика!

Попова Лиля

Level 10 Local Expert

Ужасней никогда не ездила!!! Автобусы пора менять!!!Старые и вонючие!!!Пипец.Ехала перед новым годом, как встали в поле , простояли часов пять , даже аптечки не было!!!Из ряда вон просто!!!Никогда больше не поеду!!! Лучше поезд, цена одинаковая. Покупайте новые автобусы!!!Не мучайте людей!!!!

Светлана Акимова

Level 5 Local Expert

Улобный автобус....везли очень аккуратные водители...

Lollipop

Level 17 Local Expert

Водители супер мастера, дай бог здоровья. Но когда вы уберёт этих противных тёток из касс автовокзала???? Я понимаю что она или родственница или ещё кто, поэтому так долго работает. Неужели из за этого вы можете жертвовать репутацией всей фирмы? Жалобы поступают ведь на неё!!! Практически каждый день. Очень неприятно приобретать билеты. Пользуется тем что ваша фирма монополист. Дождётесь, что люди будут писать сразу в Роспотребнадзор.

Любовь Гончарова

Level 6 Local Expert

Отменяют рейс за 2 часа до отправления и считают этой нормой! На мой вопрос почему отменили рейс, девушка ответила потому что!

Юлия Лебедева

Level 4 Local Expert

Всегда езжу с Москвы этой компанией.все супер.

Евгений Иванов

Level 6 Local Expert

Комфортный автобус, ехал один раз с Волгодонска в Москву!

Виктор Черкашин

Level 4 Local Expert

Ужасные кассиры. Заплатил через терминал, сразу билет не выдали попросили уйти и обратится в банк. С криками вы что здесь кричите и ругаетесь. Так и не дали разъяснения, что делать. После 15 минут общения и требования моих денег, денег не вернули, но взяли всё таки у меня мой номер телефона. Через два часа перезвонили, не извенились не дали номер телефона руководства. Попросили у меня номер телефона моей организации. Кассиров не рекомендую не умеют работать с людьми.

Виталий

Level 5 Local Expert

Место не соответствовало купленному онлайн билету.очень грубое отношение проверяющего билеты.фраза "але",меня просто шокировала.негатива получил на всю дорогу.

Лили

Level 10 Local Expert

Небольшая , но уютная касса самообслуживания. Говорят о грубом обращении кассиров с клиентами. Еще с таким не сталкивались, всегда помогут выбрать, добрые, отзывчивые. Минус только за за дорогу к кассе, грязь, лужи и какими то лабиринтами идешь. И потом долго обходишь автовокзал, чтобы зайти в него. Да и посадка на автобус под открытым небом. Садились как то в ледяной дождь, ветер. Укрыться негде.Пока багаж, пока посадка, все промокли. Геуютно садится так

Мария Р.

Level 2 Local Expert

Лучший перевозчик на всем маршруте! Отправка и прибытие осуществляются точно по времени. Салоны в автобусах комфортабельные, с откидными сидениями и туалетом на борту. На остановках предусмотрены бесплатный чай и кофе. Присутствует охрана.

Нина Гаевцова

Level 14 Local Expert

Очень огорчает, что перестали возить на море. Знакомые едут в Архипо-осиповку с пересадкой в Ростове. Страшно подумать(((

Настя П.

Level 5 Local Expert

Ездили на Новогодние праздники с Саларьево до Белой Калитвы, что туда, что обратно приехали очень старые автобусы, мало того, что багаж еле запихнули, так еще всю дорогу не работала печка, замерзали ужасно, ног просто не чувствовали!!! На улице -15!!! Ужасное обслуживание

Trans Luks

257 reviews