Приемлемая цена, комфортные автобусы, опытные водители! Доступно и удобно!
6
3
ирина громадская
Level 18 Local Expert
April 15, 2024
Поеду в отпуск с комфортом
3
3
Михаил Морцилин
Level 19 Local Expert
October 27, 2022
Автобус камфортабельный , цены приемлимые , время ожидания чётко по расписанию
4
2
илья казак
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Чисто и быстро !
3
2
Мария О.
Level 5 Local Expert
March 17, 2021
Честно, если я бы могла поставить ноль звёзд, то непременно это сделала бы.
1000 остановок по 40 минут за всю поездку, телевизор, который орет просто убойно до глубокой ночи, полное неуважение к пассажирам, благодаря транс люксу возненавидела поездки с помощью автобуса.
Не понимаю почему все хвалят данную компанию, нельзя довольствоваться меньшим, ездила раза 4, Выбирая всегда вечернюю поездку, чтобы крепко спать, но это невозможно.. 0/5
11
3
A V
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Места в билете и посадочные места не совпадают, водители грубые, сидушки не работают. Не советую фирму "Транс Люкс".
4
2
Александр У.
Level 4 Local Expert
October 30, 2021
Отличная компания. Приятные водители. Отзывчивые диспетчера, всегда ясно и четко отвечают на заданные вопросы.
2
2
Юлия
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Хомят по телефону , билеты если купил онлайн , ты не сядешь на эти места , информации ноль , деньги переводите , а потом только информация
4
Boss
Level 13 Local Expert
January 27, 2022
Ракета на колёсах ! Вечером выехал - к обеду в Москве.
Есть биотуалет + телевизор.
К моменту приезда чувствуешь себя трансформером )
4
3
Денис Чепель
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Это лет 10назад автобусы были ах, а сейчас элементарно телефон негде зарядить. Из всех плюсов только туалет в автобусе.
5
1
Anonymous review
June 17, 2021
Все заявленные вами комфортные условия абсолютное враньё! Начиная с посадки в автобус и сдачи багажа. Водители грубияны, телевизор орёт как сумасшедший, кондиционер не работает. Не поездка, а ад! Больше никогда не выберу вашу компанию.
7
5
Василий
Level 13 Local Expert
November 7, 2023
В целом всё хорошо.
3
2
Середина Оксана
Level 15 Local Expert
July 3, 2020
Здравствуйте,29 июня 2020 ехала автобусом (939 номер).С Воронежа.
Хочу выразить благодарность всем членом экипажа.
Не там вышла,автобус меня с дочкой ждал на дороге.Звонили,ждали,волновались.
Автобус быстрый,удобный, кондиционер работает.Спасибо!!!!
9
2
Ирина Кузнецова
Level 14 Local Expert
June 21, 2021
Работники этой фирмы не имеют понятия как общаться с клиентами. Очень все пренебрежительно относятся к людям. Всегда стараюсь воспользоваться другими автокомпаниями. Автобусы убитые, водители и кассиры работают « на отвали»!
8
1
Юляшка
Level 11 Local Expert
August 14, 2021
Хорошее обслуживание. Культурный персонал. Подбирают места хорошо,учитывают что едим с детьми. Все объясняют. Очень довольна.
4
3
Инна Б.
Level 3 Local Expert
July 6, 2019
Ездили с Транслюксом в июле 2019. Большой комфортный двухэтажный автобус. Кондиционер, биотуалет, чай-кофе без ограничения 😊
Для развлечения -кино. Кресла откидные, правда, кое-где сломаны столики. Туалет сам по себе не очень удобный. Но всё равно хорошо, что он есть.
Поездка комфортная, водители вежливые, контактные. Едут быстро, на стоянках не задерживаются. В целом оцениваю
на 4.5 (попадаются сломанные столики, за это снимаю полбалла). Но это мелочи. Поездкой довольны! Рекомендую эту компанию!
9
2
Артем
Level 3 Local Expert
June 29, 2020
Вчера, 28.06.2020 столкнулась с очень хамским и непрофессиональным поведением водителей автобуса Москва-Волгодонск рейс 21.00 перевозчик "ТрансЛюкс" ИП Белов Эдуард Евгеньевич!
Такое ощущение, что пассажиры для них не люди, а скот, невзирая на то, что перед ними пожилые люди и дети.
А теперь по существу: мною были куплены билеты на сайте e-traffic.ru для двух детей и мамы -пенсионерки. места 81-84. Если сайт выдает эти места в продажу, значит их обязаны предоставить, верно? Да, но оказалось нет. Схемы расположения мест на сайте не было. Предупреждение о том, что дети не могут сидеть на передних сидениях я видела, однако на сайте перевозчика transluks.com есть несколько вариантов автобусов и на одной из схем эти места не являются передними. Второй момент совершенно не ясно какой из автобусов будет по факту. В момент посадки выяснилось, что места все-таки впереди. Один из водителей мне пообещал поменять пассажиров местами и пересадить моего ребенка внутрь салона. По факту, при отправлении автобуса, выгнал сына и вообще не пустил на эти места, был крайне возмущен тем, что моя мама занимала купленные места 83-84. Заявлял, что это места для водителей и готов был выгнать и ее. Ругался с пожилой женщиной, педагогом, ветераном труда. Просто за гранью!
Еще один момент: на выезд из г. Москвы за руль посадили пожилого водителя, который не чувствует габаритов автобуса, поэтому на протяжении всего пути создавал опасные ситуации на дороге, тем самым подвергая опасности всех пассажиров!
16
4
Anonymous review
June 11, 2019
Отличная компания, покупала билет на вокзале в кассе, приветливые девочки, автобус очень удобный и новый, с туалетом и телевизорами, еще чай и кофе наливают, ооочень приятно)) Водители молодцы, ехали мягко и спокойно, удалось выспаться
6
7
Алексей Горбин
Level 6 Local Expert
March 1, 2020
Испробовал все фирмы идущие на Москву из Волгодонска,остановился на этой,быстро,комфортно,приемлимые цены на билеты,соотношение цена - комфорт,рекомендую!!!
8
10
Игорь Назаренко
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Комфорт не плохой, единственный минус нет в автобусе зарядки для телефона
5
2
артём заболотнев
Level 16 Local Expert
January 6, 2023
Хорошие автобусы и всегда чисто
4
2
Андрей Филиппов
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Сериала для умственных инвалидов обожают водители этой фирмы.
4
Борисевич Владимир
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Сервис на нуле. В автобусе случилась поломка, всю дорогу ехали без кондиционера и вентиляции.
5
Дмитрий Сулименко
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Классная компания во всем волгодонске
5
1
Светлана С.
Level 3 Local Expert
January 5, 2021
Ехала рейсом 4.01.21 в 14.15,на автовокзале заставляют оплачивать багажную бирку, в кассе транс-люкс, кассир, не компетентен(сказала, можно багаж водителю оплатить), второе,за всю поездку было две остановки, это неправильно, хотя бы 10 мин, но должны быть остановки, тк биотуалетом не удобно и не гигиенично пользоваться. Водитель, дерзил.
8
4
Денис Булгаков
Level 14 Local Expert
March 2, 2021
Почему не включают телевизор?? Время 10-00. Нам ещё полтора часа ехать по пробкам!!! Очень не понравилась эта поездка! Автотревэл гораздо лучше! Последний раз пользовался вашими, некачественными услугами!
4
5
mhk16gruppa
Level 3 Local Expert
March 2, 2020
Очень нравится компания, уже более 10 лет пользуюсь услугами. Двухэтажные автобусы, есть туалет и кофеварка бесплатная, водители настоящие профессионалы (были рейсы в сложнейшие погодные условия!!)
Всем рекомендую.
5
2
Гордость Деда
Level 13 Local Expert
November 28, 2021
Хороший перевозчик, автобусы комфортные, водители приятные. Проблем не было никогда с этой компанией.
4
3
лариса федоровна
Level 10 Local Expert
July 22, 2022
В целом всё отлично. Вот только цены как на дрожжах.
4
1
Светлана С.
Level 2 Local Expert
July 10, 2020
Ехали с мужем из Москвы в Волгодонск 04.07.2020 рейс 14-15 и обратно 09.07.2020. рейс 18-00 . В автобусе и туда и обратно ехали пассажиры с собаками и кошками, которые перевозились не в переносках, а на руках. Запах псины и мочи стоял ужасный. Коты сидели на сиденье и когтями время от времени драли обивку. Не известно здорово ли животное, лазающее по сидению, а пассажирам сидеть на них. Хотелось чтобы водители контролировали ситуацию, чтобы соблюдался закон о перевозке животных и другие пассажиры не страдали от этого.За это 3 балла.
12
3
522765 Бахарев
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Транс люкс супер но не мешало бы чутка обновить автобусы а так супер👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
4
Татьяна Суворова
Level 9 Local Expert
May 29, 2022
Старые неудобные автобусы,. Езжу редко, без вариантов., персонал разный.
4
Юлия Баринова
Level 12 Local Expert
May 5, 2022
Удобные автобусы ,имеется туалет ,на остановках кофе и чай
3
3
Сергей Харитонов
Level 5 Local Expert
December 27, 2019
При покупке билета , сообщили ,что одно место багажа бесплатно. А что остальной багаж 10 процентов от стоимости билета скромно умолчали. В итоги за дорожную сумку и сумку холодильник (обычную) я заплатил еще 350рублей. Багажные талоны не выдают. Общаются грубо, ходил в кассу жаловаться ответили (не видя моего багажа) "у вас большие сумки". На вопрос почему из Москвы стоимость багажного места 50 рублей. Ответили это их дело. Вообщем такое впечатленние, что на мошенников нарвался поездка обошлась в 2050руб. 1700 в кассу и 350 на лапу. Печально в следующий раз буду искать другую фирму дешевли.
23
8
Дмитрий Ефремов
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Попали в не приятную ситуацию потеряли документы, без орегеналов высадили семью с годовалым ребёнком!!! Клиентоориентированность ноль!!!!!!!!
4
2
Виктор Колесников
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Остановки в ужасных туалетах
3
Иван Свой
Level 12 Local Expert
July 4, 2022
Нормальная организация если сравнивать другими перевозчиками. Автобусы комфортабельные,мягкие двух этажные не так трясет ,как на полуторках.
2
2
Друзья знают Москва
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Хорошая транспортная компания и хорошие автобусы
4
3
Марина М.
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
Если хотите самую худшую поездку - то вам в транслюкс! Пустили автобусы в жару на Москву со сломанными кондиционерами. Водители грубые, кассирши хамоватые сидят.
6
2
Виталик Александрович
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Всегда ездию этой компанией
4
A.M.nekrasova
Level 3 Local Expert
February 9, 2020
Крик души! Директор компании "Транс Люкс" обратите внимание на состояние автобосув, которые уже достаточно старые. Прдлокотники не работают/подножки не работают или вовсе отсутствуют/половина столоков отсутствует-нельзя назвать комфортабельным автобусом. Мы ездием на автобусах не от хорошей жизни, извините на самолетах дорого летать. Вы сами сядьте и проедьте этот путь. Дорога Волгодонск-Москва дальняя. И когда ты едешь в полном неудобстве, приезжаешь разбитый!!! Людей ездит постоянно много, ремонтируйте автобосы, вкладывайте деньги и на такие как вам может показаться мелочи!!! Думайте не о своем кормане, а о тех, которые выбирают вашу компанию. Лично моя семья пользуется вашей фирмой уже лет 14, а она большая и ездим мы достаточно часто. Если ни чего не изменится, придется менять компанию. На сегодняшний день конкуренция большая и есть из чего выбрать!!! Ставлю тройку исключительно за водителей, за аккуратное вождение, остановки во время, на остановках не зажерживаемся. Два бала за неудобства снимаю (хотя можно было и три снять)
21
5
Андрей Шеховцов
Level 5 Local Expert
July 27, 2020
Жажда наживы и отсутствие интереса в современных комфортабельных автобусах. Бедные водители и как, следствие, их пассажиры. Сколько раз отправлял семью с детьми, раза два доехали только , не сломавшись по дороге... У детей по дороге воспоминания о местности, что тут они стояли сломанные :-) На претензии не отвечают. Клиентоориентированность и качество - 2.
14
4
Аэлита Мельникова
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Вторые сутки не могу дозвониться!, Всё время линия занята! Такое чувство, что просто трубку сняли и всё.
4
1
Ольга
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Хорошее обслуживание и хорошие автобусы. Пользуюсь уже больше 10лет
4
2
Константин Волков
Level 14 Local Expert
November 5, 2022
Хороший пассажирский перевозчик, работают с прошлого века.
5
2
Анюта Нюта
Level 2 Local Expert
February 21, 2021
Отличная транспортная компания,автобусы чистые.Персонал вежливый.Всем рекомендую компанию "ТРАНС ЛЮКС".
5
3
Anonymous review
September 25, 2019
Одна из лучших компании по перевозки людей в дальние города.
Но так же есть и минусы, автобусы стареют , оборка не высшего качества, особенно когда автобус едет из Москвы, окна крязные не приятно в него смотреть да и сидеть.
Найду список номеров автобусов которые чистые и приятные. Позже напишу.
6
4
кристина к.
Level 4 Local Expert
February 25, 2021
Отвратительная компания. Народ, кто пользуется этой конторой, не забывайте вещи ! Вам потом их не вернут! Шапки,перчатки, шарфы наверно вернут, а вот ценные вещи НЕТ!!!!Кассирши ХАМКИ! Видимо для Волгодонска это норма!
6
2
Ольга Селиванова
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Ответственные водители, но вот автобусы конечно староваты