Мало рабочих окон. Меньше часа ожидания нет вариантов. Крайний раз просидели почти 3 часа. Не продуманно. Куча районов в одном месте🤦♂️
2
1
Анна Аникина
Level 14 Local Expert
June 13, 2022
Отзывчивый персонал. Все достаточно быстро. Не сидела больше 30 минут ни разу.
2 раза подавала документы -, в окне при заполнении мне перепутали наименование организации - куда я их подаю. Долго разбирались.
2
2
Андрей Х
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Просил сменить номер телефона на сайте госуслуг в л.к.
А сменили как-то пароль на вход на сайт,
Чем слушал оператор непонятно,
Прийдётся ехать опять.
1
3
Евгения Епишева
Level 5 Local Expert
July 13, 2021
В целом не плохо,но мало работает сотрудников для районного мфц очереди по 3часа ждать,сегодня пришла поставить детей на очередь в детский сад,на портале гос услуг зарегистрировала,но так как регистрировала двух детей,мне пришло уведомление в конце об автозамене,вот и хотела проверить в мфц!!!НО ни тут то было ждать 3часа,успела сходить в сбер,в центр занятости и по магазинам,пришла обратно и узнаю что за это время прошли только 5 человек🤔,а дома двое грудничков!поэтому через портал стала сама разбираться,и ушла естественно 😏
6
СергейКа
Level 8 Local Expert
January 1, 2022
Скажите мне, почему когда касаешься госструктур так получается? На сайте Госуслуги не работает кодировка текста уже несколько месяцев! Поэтому невозможно получить некоторые услуги он-лайн. С горячей линии послали в МФЦ. МФЦ в праздничные дни не работает. Почему нельзя написать в Интернете режим работы. Везде написано, что по обычному расписанию! Почему налогоплательщики должны оплачивать такую работу?!
5
1
Дмитрий Катков
Level 2 Local Expert
February 2
Руководитель молодец!! Спасибо!
4
Михаил Шумский
Level 13 Local Expert
June 8, 2022
Даже по субботам очередей нет, персонал знает свою работу, специалисты на месте и по делу. Даже, если вопрос спорный, руководство всегда на месте - поможет, разрулит, решит.
1
2
Петр П.
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Ужасно, не в очереди просидел, а в обслуживаемом окне просидел 1час, чтобы поменять егрн, за общее время потраченное лучше в Краснодар поехать, там 5 минут.
3
1
Татьяна Данилова
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Это же самый лучший мфц , лучший директор, лучшие специалисты. Особенно Данилова татьяна профи!!!
3
5
Оксана Заяц
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Парковки мало.. народу много. Но по сравнению с прошлыми годами-очередь идёт лучше-опять же, если заранее записываться. В общем организация в хорошем уровне.
5
3
Вячеслав
Level 10 Local Expert
July 1, 2021
Просидел в очереди 2,5 часа не дождался из всех окошек работают только четыре. В трех окошках сидят тёти и мило беседуют улыбаются друг другу, не смотря на большую очередь, жару, и пандемию ( скопление людей). Рядом сидел мужчина матерился: "Жду больше 4-х часов...". Работа организована отвратительно, производительность низкая, искусственно занижена самими сотрудниками. Впечатление: возомнили себя "РЕШАЛАМИ" судеб простых людей. Уволить всех и набрать людей отзывчивых и заинтересованных. Оценка: "ДВА с минусом"
8
3
Artur Fanyan
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Очень удобно , быстро , комфортно 👍
1
1
Виталя Тихонский
Level 13 Local Expert
February 19
Для станицы вполне приемлимо
Ольга Антонова ( Фоменко )
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Больше не в жизни не поеду в это мфц! Принесла документы сегодня 03.02.22 года в 12 окошко, сидит на меня смотрит и не знает что делать, больше пол часа меня продержала, я не выдержала и ушла. Зачем садите не обученых людей, на приём документов, это просто ужас.
5
1
Алексей
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Нормальный коллектив, что нужно подскажут. В чем нужно помогут.
4
Колибри
Level 9 Local Expert
September 27, 2021
Приходилось обращаться несколько раз, время ожидания просто оставляет желать лучшего. По залу ходила работница МФЦ и делала замечания тем, кто спустил маску с носа, чтобы подышать нормально, и это при том, что уже 3-4 часа ожидания сама ходила в одной и той де маске и думаю, что в течении дня её не меняет. Смысл в этой показухе?
7
Евгений К.
Level 13 Local Expert
June 1, 2023
Был давно, все стандартно, но здание маловато.
2
1
Аннета
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Иногда большие очереди и не всегда компетентные специалисты.
1
Олеся Селиванова
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Быстрое обслуживание,грамотные специалисты
3
0 07
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Все очень долго. Персоонал не понимает ничего
1
Лариса Коваленко
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Хороший центр обращения людей! Стараются людям помочь, и это им удаётся!
3
Александр К.
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Приходить за полчаса до открытия, очередь всегда.обслуживают быстро.
3
1
Елена Голубева
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Удобно расположенно.Очень удобно и быстро
4
Наталья Брызгалина
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Удобно, быстро, практически нет очередей.
4
Михаил Бут
Level 12 Local Expert
February 11, 2022
В полне компетентные сотрудники. Удобна запись на сайте за ранее. Экономия времени, хорошая консультация, санитарная безопасность. Спасибо за человеческое отношение и помощь!
2
2
Оля Ван
Level 9 Local Expert
November 14, 2021
Очень грамотный персонал, встретили приветливо, обслужили грамотно и быстро. Я осталась очень довольна.
4
2
ЕВГЕНИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
Level 10 Local Expert
April 19, 2022
Четыре человека обслуживают. Немного долго. Но девочка консультант очень доброжелательная и решает все вопросы .
4
1
Гостиничный комплекс П.
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Очень долго стояли в очереди для получения талона - примерно 2-3 часа. Документы приняли невнимательно. Позвонили и попросили донести недостающие документы
4
1
Юлия
Level 14 Local Expert
September 2, 2022
Вежливые и компетентные сотрудники быстро все оформили. Паспорт сыну оформили не за месяц, а за 2 недели. Очень приятно. Супер.
2
Светлана С
Level 13 Local Expert
October 18, 2022
Если честно езжу в Краснодар в центр. Там быстро и без проблем. Думаю понятен мой комметарий
1
1
Вероника В.
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Записаться не получается!! На сайте написано приходите в отделение по факту а что в итоге... Невозможно вас принять из-за большого количества людей... Так ещё и ждать неделю чтобы получить документ
3
3
Ирина Геннадьевна
Level 11 Local Expert
October 28, 2023
МФЦ посещаю редко, но знаю там порядок
1
2
708978 Морозов
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Отличный ,грамотный персонал всë быстро и качественно
4
1
екатерина
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Очень хороший начальник , лично помог решить мою проблему. Быстро и без очереди .
4
1
Лилия Скробова
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Очень недурно, вообще идея МФЦ огонь!
3
1
Евгений
Level 21 Local Expert
September 9, 2023
Часто что-то не работает, очередь большая, душно.
Елена Прекрасная
Level 4 Local Expert
April 24, 2021
Наверное, самое медленное, нерасторопное и безалаберное отделение МФЦ из всех, в которых доводилось мне побывать.
В последний мой визит, 2 дня назад, мне пришлось ожидать своей очереди 3 часа 40 минут. К слову, документы у меня принимали 6 минут.
Из 17 (или 19 - точно не скажу) окошек на приём работали сначала 3, а спустя час и вовсе 2.
В чём причина? Недостаточное количество работников, вероятно... Но простые граждане то почему должны так страдать?
8
5
Димон
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Всегда большая очередь, сотрудников мало. Иногда приходится ждать свою очередь часами.
1
1
Лана
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Быстро, оперативно. Очередей нет.
1
Natalia Albert
Level 17 Local Expert
August 15, 2022
Количество работающих окон 3-4, очень много народа всегда. Приема ждать1-1,5 часа
1
adylov.d-adylov
Level 15 Local Expert
August 7, 2022
Очень плохой подход со стороны госслужущих про нет слов захотела встала и пошла ,,и ответ ждите кошмар полный просто ужас
3
1
Ольга К
Level 13 Local Expert
January 23
Быстро и без суеты!
2
3
Екатерина Лядова
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
Гостевой компьютер при заполнении заявления выкидывает через минуты 3, и снова приходится заходить и заполнять заявление, я не смогла заполнить со своей скоростью печати в 100 символов, я уж молчу про пенсионеров,какого им.Очень хотелось бы чтоб эту проблему решили.
2
1
Фермер Перепёлкин
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Очень долго сидела в очереди, вроде и народу не много, но оооочень долго обслуживали.
1
Наталия тупикина
Level 5 Local Expert
February 24
Быстро обслуживают.
3
1
владимир к
Level 11 Local Expert
April 5, 2021
Понравилось обслуживание. Приятная, отзывчивая девушка на ресепшене. Специалисты в окнах обслуживания, работают четко и быстро.
5
Татьяна И.
Level 10 Local Expert
November 26, 2021
Нормальное мфц, сильных очередей не наблюдается. Приняли документы, на вопросы ответили. Вполне устроило. График работы нормальный, все успеешь сделать.
4
3
Таисия Курса
Level 2 Local Expert
December 23, 2020
Просто кошмар! Просидела полтора часа так и не приняли всех людей ,из всех окошек работают только 2 .и то в шестом окошке девушка приняла только одного.За полтора часа только одного,этож сколько надо просидеть в очереди если ты 10 .Три раза в этом году обращалась в мфц и постоянно такая история как минимум2 часа в очереди
Объяснить ничего не могут ,говорят связывайтесь со специалистами.Помоему хуже некуда ,когда надо идти в мфц ,так прям депресия начинается .
7
1
Виктория
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Огромная очередь , долго, все взяли и дружно ушли на обед , что??? Сидишь час , еще и потеряли ответ ?? Есть управа ? Организуйте работу !! Почему гужно сидеть часы , еще и документы потеряли , как это возможно , ездить не ближний свет и такое отношение скотское
8
2
Светлана В. С.
Level 9 Local Expert
October 10, 2020
Такой отвратительной госуслуги я давно не получала. Первый раз приехала в середине дня. Меня предупредили, что впереди 12 человек и ждать около часа. Ждать не стала. Решила предварительно записаться. Телефон горячей линии упорно не отвечал. Зашла на сайт МФЦ. Перенаправили на госуслуги. Оформила запись на определённое время. Приехала к назначенному времени и оказалось, что предварительной записи НЕТ ибо ПАНДЕМИЯ! Об этом в достаточно грубой форме мне сообщила дама, видимо из руководящего состава. Фио на бейджике не успела прочитать, т.к. удивлению моему не было предела! Логика отмены предварительной записи в условиях пандемии осталась непонятной. Видимо надо что бы больше людей кучковались в одном помещении. Дальше интереснее. Опять же видимо из-за эпидемиологической ситуации из 16 окошек принимали только ТРИ! Взяла талончик. Передо мной 14 человек. Время ожидания составило ровно 2.5 часа! 2.5 часа вместо 15 минут по регламенту! При этом очередь начала двигаться живее минут за 20 до закрытия. В итоге меня приняли за 3 минуты до закрытия.
За 2.5 часа ожидания я успела ознакомиться с регламентом работы МФЦ, с летним постановлением Правительства, которое разрешило МФЦ на местах сокращать число сотрудников на приёме, НО при этом обязало ориентироваться на загруженность центра и количество посетителей. Вся информация об изменениях должна быть размещена на сайте центра и в его помещениях. Как можете догадаться - ничего нигде нет! Нет информации об отмене предварительной записи, нет информации о сокращении количества сотрудников и об увеличении времени ожидания в 10 раз. Ничего! Заявление моё приняли, конечно. Остались вопросы к специалисту в части заполнения заявления - почему-то список приложенных документов, который заполняет специалист МФЦ, попросили заполнить меня. Но уже без разницы. После 2.5 часов медитации в компании таких же упорных ожидающих было одно желание - поскорее покинуть данное учреждение!
И еще работа кондиционеров. Вечером, хоть и Краснодарского октября, уже не так жарко, что бы использовать два огромных кондиционера на недостаточно большое помещение. Выключили их после неоднократных и очень настойчивых просьб посетительниц. Сложилось впечатление, что работа данного МФЦ направлена на сокращение численности здорового населения, о чем говорит и отсутствие климат-контроля и отмена предварительной записи, и вынужденное нахождение в помещении большого количества людей в течение длительного времени в период возросшей численности заболевших короновирусом.
Если бы была возможность оставить отзыв со снаком минус, это было бы минус пять звёздочек.