Центр госуслуг Филимонковского района

4.6

9601 rating

Rate this place

Мария Е.

Level 5 Local Expert

МФЦ в Московском: профессиональная помощь и дружелюбное отношение. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ г. Московский за их профессионализм, оперативность и доброжелательность! Я обратилась в МФЦ для получения услуги по оформлению загранпаспорта. Сотрудники МФЦ быстро и качественно оказали мне помощь в заполнении всех необходимых документов. Они были очень внимательны к моим вопросам и проблемам, отвечали на все мои вопросы и давали полезные советы. Я получила свой загранпаспорт в срок и без каких-либо проблем. Большое спасибо сотрудникам МФЦ за их труд и профессионализм!

Людмила Юшкина

Level 7 Local Expert

Грамотное и оперативное обслкживание. Дают дельные советы даже самым занудным гражданам. Спасибо помощь.

Марианна Луч

Level 8 Local Expert

Удобный центр, как в любом районе, все , что нужно находится в данном учреждении. Мне попадался только вежливый персонал, из чего делаю вывод, что все вежливы и компетентны в своих направлениях.

Светлана Мальцева

Level 13 Local Expert

Сам по себе МФЦ неплохой, но народу там, конечно... бедные сотрудники на ресепшене. Очередь огромная. Приходили с дочкой и внуком, чтоб поставить красную печать в св-во о рождении внука. Конечно, здесь и сейчас не получилось попасть в МВД. Нам объяснили на ресепшене, что нужно записаться на портале MOS. RU. А также, рассказали, если долго не сможем записаться по электронной очереди, то можно прийти к начальнику МВД на личный приём. Дочери удалось записаться через три или четыре недели постоянного мониторинга записи.

Show business's response

Мария Варзонова

Level 13 Local Expert

Шикарный центр!!! Место и расположение замечательное, персонал всегда вежливый!

Людмила П.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику мфц Кругловой Инне за компитентность, доходчивость в общение, помощь в оказании услуг за компьютором. Не валоважный фактор умение спокойно без эмоций вежливо общаться с клиентами мфц. Спасибо Вам за помощь.

Ирина

Level 5 Local Expert

Мне кажется, самый лучший в Москве мфц. Все получала быстрее указанного срока. Все сотрудники компетентные и ИНИЦИАТИВНЫЕ, расскажут, даже если не спрашиваешь или не знаешь. Все быстро, просто. И конечно, нужно самим стараться избегать часов пик, иначе конечно можно задержаться. Но это неизбежно)

Lana Bakhilina

Level 5 Local Expert

Все документы всегда оформляю только в этом МФЦ. Больше 6 лет. Неизменно качественное, профессиональное, быстрое обслуживание. Очень хорошая работа всего коллектива. Желаю - не снижать планку. Вы - молодцы 👍

Алексей Ф

Level 18 Local Expert

Сотрудники на рецепции три человека. Двое не очень вежливые возможно устали под конец дня. Места много есть где посидеть подождать. Сотрудник который обслуживал помог.

Show business's response

Шувариков Андрей

Level 16 Local Expert

Очень большой центр госуслуг. Много специалистов, достаточно мест для ожидания.

Veronika Veronika

Level 6 Local Expert

Мда.. с информированием граждан и ответами на элементарные вопросы совсем печалька(( про МВД что сказать, разговаривают с претензией , уведомления на гос услуги по заявлению не приходят, сотрудник говорит, приезжайте сами узнавайте . Раньше был хороший мфц, нынче совсем испортился

Show business's response

Светлана Третьяк

Level 7 Local Expert

Большие очереди, особенно по выходным. К МФЦ нареканий нет, а вот службы МВД работают плохо. Невозможно попасть на прием по вопросам миграционного учёта иностранных граждан. Заявления поданы ещё в декабре, до сих пор ответа нет.

Show business's response

Kati

Level 13 Local Expert

Обратилась за получением услуги росреестра. Подала заявление, получила уведомление что документы готовы. Пришла 2 ноября в 17:45, сначала была очередь огромная на входе чтобы взять талон. Почему нельзя талон вдять самому не понятно. Дали талон в 18:33, сказали ждать час будете? Согласилась ждать. В итоге документы с руганью выдали в 20:02. Какой смысл выдавать талоны, если работает 2 окна Росреестра, которые обслуживают 1 человека по полтора часа. Либо должно работать больше окон, а если нет сотрудников не выдавайте талоны просто, сделайте запись четкую предварительно. Нужно ценить чужое время. Плохо организована работа

Show business's response

Гельнур Шакурова

Level 6 Local Expert

Отличное место для решения всех вопросы, всегда доброжелательные и отзывчивые сотрудники, удобно наличие МВД на территории центра.

Ани Акобян

Level 7 Local Expert

В некоторых окошках работают не профессионалы, не подскажут … сидят в телефонах. Особенно в выходные дни…. За одним вопросом уже хожу 4 месяц не могу подать документы… то одно говорят то другое.. а в 3 ноября очередной раз пошла туда с 17:00 до 19:50 ждала очереди… сказали время ожидание с 30 мин до часа… а я там 3 часа была и в итоге приняли по быстрому сказали заявление не праведное ( а я заполнила как мне говорила сотрудница который ходила в прошлый раз , что как нужно заполнить) в итоге опять отказали …. Я с этим вопросом каждую неделю хожу каждый раз находят причину чтоб отказать… просто ужасно работают

Show business's response

Наталья Лукьянчикова

Level 7 Local Expert

Место отличное, расположение тоже. Сотрудники отвратительные, специалисты выдали справку о прописке ребенка но забыли внести в домовую книгу, выяснилось через 2 месяца что на руках у нас "филькина грамота ", вместо того чтобы испарить ошибку предложили самим отправиться в отделение мвд для повторной подачи документов. Супругу по предварительной записи за 1,5 месяца в паспорт вписали детей как курица лапой, дети в детском саду печатными буквами пишут лучше, зачем вести предварительную запись если придя к назначенному времени также стоишь в общей очереди по талону, непонятно. за время ожидания успели выпить 3 раза кофе бесплатный который предлагают сотрудники

Show business's response

Надежда Кречетова

Level 4 Local Expert

За время проживания в городе Москве, пришлось побывать в разных отделениях центров "Мои Документы"! Тут много хороших и отзывчивых сотрудников! Четко отвечают на все вопросы!

денис ж.

Level 19 Local Expert

Всегда очень много народа!!! Очередь!!! По обслуживанию смотря на какого специалиста попадете, в основном все профессионалы, если что-то не знают или запамятовали , советуются с коллегами 👍

Show business's response

Владимир Вологжанин

Level 7 Local Expert

Просторный, удобный, чистый МФЦ в Московском. Был очень удивлён внимательным и доброжелательным отношением сотрудников МФЦ к нашим вопросам. Мы ходили вдвоём с супругой. Объясняли всë очень терпеливо. Спасибо. Храни вас Бог!

Нарина Вогормян

Level 7 Local Expert

Мфц хороший . Ставлю 3 звезды , за обслуживания миграционного отдела , нужно даже на самом деле поставить 0. Невозможно записаться к ним ( хотела подать уведомление о виде на жительства ) , приходишь в живую очередь отказываются принимать . По закону у нас есть ограничения на подачу уведомления , так вот почему из за этого теперь я должна заплатить штраф . Потому что к сожалению по месту моей прописки это единственное МВД , которое принимает уведомления

Show business's response

людмила паняева

Level 3 Local Expert

Сегодня получала паспорт РФ в связи со сменой личных данных. Сотрудники работают на отвали. Сначала я оплатила госпошлину 2 тыс за паспорт РФ, когда госпошлина стоит 300. Снова оплатила, но уже 300. Карточка была не верно заполнена. Пришлось ехать переписывать(лишний раз была указана дата рождения) это обязанность сотрудников проверить. Не подсказали о том, что в карточке необходимо оставлять новую подпись. Поэтому в новый паспорт я поставила старую. На мои возражения сотрудник сказала, что то невнятное. Информация в паспорте криво пропечатана(строка текста уехала вверх) Сотрудник сказала: главное читабельно? ! И это машина так распечатала. Некомпетентные до ужаса.

Show business's response

Анастасия Тарасова

Level 10 Local Expert

Хорошое, большое отделение, очередей практически нет, понравился подход администраторов - уделяют времени каждому клиенту столько сколько нужно, объясняют доходчиво и очень вежливо, отвечают на все вопросы. Операторы мфц тоже вежливые. Отделение МВД порадовало оперативным решением моей проблемы. В целом ощущение, что каждый работник готов тебе помочь.

Тамара Човник

Level 16 Local Expert

Отдельная благодарность. (Мои Документы. ). Отличный персонал. Все слажено. Решаются вопросы быстро. Большое количество персонала помогает населению. Спасибо за помощь всегда. В плпюане. Интернета. Решается все быстро.

AndyZurmann

Level 19 Local Expert

Удобно. В шаговой доступности от дома. Рядом с поликлиникой, рынком и множеством магазинов. Людей всегда много, но сотрудники работают хорошо и обслуживают очень быстро.

Елена Романова

Level 4 Local Expert

Была в моих документах по поводу продления карты москвича у старой закончился срок. Мне сказали что придете и автоматически получите. Когда я пришла, то оказалось что кто получил её в предпенсионный период, то надо в мос. ру писать заявление. Очень просили помочь написать его, но никто не реагировал , говорили что они не должны помогать и человека для этого у них нет. Очень было не приятно, мягко говоря, что пенсионеры никому не нужны, хотя раньше был сотрудник и помогал с компьютером. Вообщем "всё для людей"

Show business's response

Инкогнито 9083

Level 6 Local Expert

Очень удобный центр. остановки общественного транспорта близко 2 мин .очередь была человек 15.прошли за минут 7а вызвали через3-4 мин.даже кофе неуспели купить.очень много кабинок.

Галина Егорова

Level 5 Local Expert

Обращалась по поводу замены паспорта РФ по записи через портал госуслуг. Все прошло идеально. Пришла в назначенное время, сразу приняли, уже было готово заявление мне просто надо было переписать его. Приняли документы, и сказали приходить через 2 дня. Пришла через 2 дня, паспорт готов. Сотрудники очень приятные и симпатичные, очень вежливые. Спасибо за чёткую работу и вежливый подход!

Black Kucher

Level 6 Local Expert

Сотрудники некомпетентные и говорят не правду ! 2 дня ездили говорили не работает программа по Москве , но на районе Ново-Переделкино все сразу нам сделали

Show business's response

Oxana

Level 13 Local Expert

Посещали этот МФЦ неоднократно. В целом, впечатления положительные. Внимательные сотрудники, за исключением небольших нюансов. Благодарим девушек на стойке ресепшн, которые всегда приветливо обьяснят и направят в нужное окно. Всем добра

Аля Лебедева

Level 9 Local Expert

Не плохо , если не считать что боксы с отпечатком клиент и очень много времени забирает перезапуск протирание , просто настройте как надо !

Show business's response

cel91

Level 5 Local Expert

Не часто приходилось обращаться, но абсолютно всегда это огромные очереди, ожидание от получаса и больше и толпы народа. Наверное можно сказать что это везде так, но нет. Обращаюсь периодически в МФЦ в ТЦ Гагаринский, там куда проще и быстрее получается решать вопросы, нет срывов по срокам предоставления услуг.

Show business's response

Александра Инкогнито

Level 5 Local Expert

Отвратительно обслужили,считаю что персонал не выполняет свою работу. Пришли подавать заявление на выплаты никто спокойно ничего не объяснил,хотелось бы пообщаться с человеком,чтобы помогли какие нужно документы прикрепить,а не отправили за компьютер решать самостоятельно свою проблему. Я как и многие люди не понимаю назначения всяких справок и что от меня хотят за файл поэтому хотелось обратиться за помощью... Мне не помогли с решением моей проблемы. Считаю данную организацию вовсе не помогающей людям от слава совсем

Show business's response

Anastasiya Nesterenko

Level 4 Local Expert

Добрый день, отвратительное МФЦ, постоянная очередь на ресепшене за талоном, прям беда, очередь только из за лишних вопросов сотрудника к посетителю который прекрасно осведомлен о конкретной услуге и какой талон ему нужен, а так же какую конкретно услугу он хочет получить и имеет полное понятие какие документы для получения услуги необходимо иметь с собой. Однажды даже был отказ в выдаче конкретного талона, а это значит отказ в принятии и нарушении прав. Ожидание в очереди после получения заветного талона вечно составляет от получаса.

Show business's response

Екатерина Хлопина

Level 5 Local Expert

Просто ужасный МФЦ. При входе очередь, которую ты должен отстоять, чтобы взять талончик для очереди. На ресепшене один сотрудник, который ничего не знает. Первый раз, когда сдавала документы, она отправили меня за свидетельством о рождении, хотя когда я его привезла и еще раз отстояла очередь, оказалось, что оно было не нужно. Второй раз она же, просто ответила мне «я конечно могу посмотреть в справочнике, но идите и звоните в пенсионный фонд по телефону горячей линии».

Show business's response

Ника Плетнёва

Level 8 Local Expert

По услугам нареканий нет, но ставлю одну звезду за то что сливают о гражданах, меняла полис и инн, никто кроме мфц не знал что меняю что то, в итоге скорее всего кто то из сотрудников слил информацию обо мне и мне позвонили *** представляясь страховой компанией и говоря что мой полис готов и как мне удобно забрать курьером или в поликлинике, втирая мне то что по другому никак не получить, просили на выбор назвать инн, СНИЛС или паспорт, давили что если закончу разговор то аннулируют мой полис, слава богу я не повелась на это после фразы что скинуть какой талончик на вайбер или вотсап. Руководство обратите внимание что ваши сотрудники сливают данные. Если что прикрепляю фото

Show business's response

Ольга Дьякова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту на ресепшене Назайкиной Виоллете за внимание, грамотный подход, знание документов и правильные рекомендации. Я была вечером, под закрытие МФЦ, Виолетта доброжелательно, спокойно ответила на все вопросы, хотя некоторые я переспрашивала дважды, подсказала, какие необходимы документы и к какому срециалсту обратиться. Ещё у неё хватило сил улыбаться мне. Молодец! Благодарю руководство МФЦ Филимонковское за подготовку таких кадров, за правильный подход к организации работы .

Ludmila Mihalina

Level 7 Local Expert

Лучший МФЦ, просторное помещение, вежливый персонал, готовый ответить на любые вопросы, эффективно и быстро можно сделать документы, есть парковка. Есть центр гораздо ближе к дому, но езжу только туда, стоит времени на дорогу.

Ирина СтарКо

Level 8 Local Expert

Понравилось, быстро приняли, все четко, очень удобно, что работают по субботам и воскресеньям, спасибо большое сотрудникам центра.

Алексей С.

Level 16 Local Expert

МФЦ очень удобно расположен. Много парковочных мест. Персонал очень вежливый и внимательный. Чисто в помещении и туалетах. Очередь продвигается быстро.

Игорь Спиридонов

Level 15 Local Expert

Девушкам на ресепшн и сотрудницам Филимонковского ОВД, которые занимаются оформлением загранпаспортов, - огромное спасибо! Приятно осознавать, что твоей проблемой занимаются доброжелательные профессионалы.

Ирина Ирина

Level 25 Local Expert

Нормальный МФЦ! Рядом автобусные остановки. Напротив крытый рынок. Все услуги в самом МФЦ оказываются. Звезду снимаю за то, что данный МФЦ на огромные районы новостроек. А так, всё норм

Василина М.

Level 8 Local Expert

Ужасные очереди, все поселение Филимонковское едет туда! Бардак! Девушки за ресепшен- грубые (не все), видимо из-за большого потока людей.

Show business's response

Наталья

Level 15 Local Expert

Что-то мне тут не понравилось. Припарковаться негде, ищешь места через дорогу, а их нет! Один раз пришлось стоять ждать, пока кто-нибудь уедет. Очередь на ресепшен в три оборота на 15-20 минут (и много народу из ближнего зарубежья). Хотя один раз мне надо было всего лишь спросить. Но стояла. А второй раз стояла уже за талончиком. Специалист по моему вопросу попался некомпетентный, бегал спрашивал все у кого-то, что мне ответить. В итоге отправили на горячую линию, на которой меня то футболили, то в итоге тоже продержали около получаса, уточняя что мне ответить. В общем куча потерянного времени, которого и так в обрез

Show business's response

Юлия Чебакова

Level 17 Local Expert

Ближайший МФЦ, все всегда сладено и комфортно, обслуживание быстрое и услужливое. Нареканий на работу этого центра нет.

Dmitry B.

Level 10 Local Expert

Можно записаться на удобное время - из-за периферийного расположения тут нет очередей. Весь спектр услуг московского МФЦ. Загранпаспорт нового образца сделали за 1.5 месяца, причём моё обращение было не по месту регистрации и не по месту пребывания - просто буквально "с улицы".

Таша Лимонка

Level 11 Local Expert

Новое здание, хороший ремонт, много места, есть где посидеть пока очередь

Анастасия Игоревна

Level 11 Local Expert

В час пик очередь может быть ,но когда берешь заветный талон лично я долго не ждала ,почти сразу как получала талон шла к окну . Специалисты грамотные ,большой спектр услуг

Галина Викторовна

Level 2 Local Expert

Пришла написать заявление на региональную доплату, за талоном отстояла очередь , направили к компьютору, там упорно ждвла внимания, не знала точное название услуги, интернет в ответах плавал, кое как удалось обратить вскользь внимание работницы, та направила в окошко по ложному пути, талон не дали, писать заявление надо, потом ! Написала, дождалась отстояв вторую очередь талон, подхожу к окошку, оказалось мне к компьютеру!!! Истерика случилась со мной! Огорчило то, что смотрят на нас как на дырку в обоях б/у, без интереса, без внимания, даже с какой то ненавистью и неприязнью! Скажу сразу, что это не в " окошках", это на входе молодëжь работала! Начальник сидел в кабинете такой же! Чужой и без инициативный! С людьми так работать нельзя! Впервые со мной такое! Думала второй инфаркт произойдёт, так они мне ещё и угрожали полицией, вместо того, чтоб извиниться, за такую работу! Дома плачу, позвонила дочке, она успокаивает, говорит им с этим отношением жить, их путь! Корвалол мне в помощь! Ни разу в жизни меня так не накрывало от равнодушного, хамского, полного ненависти взгляда... Скажу, что я такая не одна там была, следом женщина побежала к начальнику, а ей вслед люди кричат - бесполезно!!! В очереди дама работнику: " Вы Почему так позволяете себе разговаривать? Я не домой к Вам явилась! " Что стало с МФЦ? Так мне нравилось туда приходить раньше. Нет человеческого отношения, понимания... Если работа с клиентами тяжела, не твит! Уйди! Иди в зоомагазин к хомякам! Почему мы это должны видеть! Я не хочу сокращать себе жизнь из за таких грубых людей. Я такой же " Заложник цифры", как и миллионы граждан! Машина, техно ошибка ( кстати)) меня отфутболила ещё на неделю! Мир сходит с ума! Что с нами???

Show business's response

Еленп Елена

Level 2 Local Expert

Если вы хотите прописать новорожденного , ищите другие способы , только не Мфц Московский. Ждём уже месяц, и не известно сколько ещё ждать придётся

Show business's response

Анастасия Манаенкова

Level 11 Local Expert

Благодарю двух сотрудников -Полушкину Ольгу и Макамбаеву Динару.Они помогли мне разобраться с вопросом оплаты с которым я никак не могла разобраться уже на протяжении года!От всей души благодарю.Старший специалист Ольга в этом запутанном для меня деле нашла правильное и грамотное объяснение.Благодарю вас девушки 😘

Центр госуслуг Филимонковского района

3182 reviews