Центр госуслуг поселения Троицк

4.9

10646 ratings

Rate this place

Алла Прокопченко

Level 7 Local Expert

Толщи день такой, толи в прошлый раз мне повезло. Но сегодня был какой-то ужас! Мало того, что на входе встретил охранник, который в прямом смысле бросился на меня, когда я подошла к электронному табло со словами: «зачем вы трогаете его руками?» возникает резонный вопрос, а зачем его туда поставили? Для красоты???? Дальше отобрал у ребёнка ДЕТСКИЙ СТУЛ, который ребёнок взял, чтобы посмотреть видеоряд. Вы для чего всё это устанавливаете? Чтобы вам галочку поставили? Люди интересуются, разве не для этого на наши налоги это устанавливается? Но больше всего ввели в недоумение девушки на ресепшен, которые дают не полную информацию. Когда была две недели назад, несколько раз переспросила, могу ли я тут сдать паспорт на замену, сказали да, конечно, без вопросов, сегодня было всё ровно так же, однако, когда я потеряла час времени на очередь и заполнение документов на это отделение МФЦ, выяснилось, что всё-таки поменять паспорт я могу только по прописке! Люди, если у вас есть свободное время, чтобы просто час потерять, у других его нет!!!!!!! Очень надеюсь, что больше мне не придётся посещать это место 🤦‍♀️

Show business's response

Мар Кри

Level 10 Local Expert

Замечательное место для мфц,парковка,автобусная остановка,внутри чисто,очень уютно.Сотрудники замечательные

Максим Попов

Level 12 Local Expert

К специалистам вопросов нет, исключительно к залу ожидания. Нет розеток для того чтобы подзарядить телефон, нет возможности купить кофе, чай, воды.

Show business's response

Владимир Ляличкин

Level 9 Local Expert

Добираться до центра не очень просто без своей машины. Но можно, если разбираешься в маршрутах автобусов. В самом центре чисто, порядок, иныормационная стойка где сотрудники подскадут что делать и помогут если ты пожилой и бесталковый человек. Очередей вроде нет. Очень цивилизованно.

Солех Кутбиддинов

Level 24 Local Expert

Молодцы сотрудники сразу помогли! Бистро и все обеснили, один минус народу много

Виктория

Level 6 Local Expert

Очереди, все долго , но в принципе нормально. Вроде по талонам и окон много, но работают не все окна , так что сидишь и ждёшь. Было такое когда оформляли социальную карту, девушка сидела в телефоне, неприятно, из-за этого задержала меня

Show business's response

мария умедова

Level 12 Local Expert

Ставлю 3 ! Нуу сталкивалась с данным центром по мере оформления детских и соц выплат , обслуживают сверх культурно , но чтоб добиться результата пришлось раз 5 посетить за две недели ! В принципе не удивлена ведь всегда все что касается оформления доков и пособий не просто )) с одного раза точно не получится , не очень понравилось то что оттягивают и бросают с окна в окно 🤦🏼‍♀️Не понятно зачем . А так молодцы !

Show business's response

Владимир Довба

Level 5 Local Expert

Оформлял социальную карту москвича. Пять минут ожидания своей очереди , потом спокойно за полчаса всё оформили. Фото сделали на месте. Не пришлось даже вставать со стула. За одно оформили компенсацию за звание ветерана труда . Всё в одном окне и без хождения в соцзащиту, где постоянно очередь.

Бельсков Андрей

Level 15 Local Expert

Замечательные специалисты , хороший сервис, уютно, чисто. удачи и терпения персоналу!

Mick

Level 12 Local Expert

Пять из пяти. Несколько раз посещал и всегда оставался доволен качеством сервиса. Очередей практически не бывает, сотрудники всегда доходчиво и компетентно объясняют.

VIO_GOR

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, быстро, профессиональные и приветливые сотрудники, чувствуется команда работает (друг другу помогают, отвечают на вопросы). Мальцева Т.С. спасибо за оперативность и доброжелательность!

евгения л.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Не смогли решить мой вопрос. Мвд работает не пойми как... не могут нормально обьяснить , где смогут оказать услугу.

Show business's response

Юлия Кочурина

Level 7 Local Expert

Большой мфц, практически всегда оформляем документы именно там. очередей практически нет. Но был один неприятный инцидент, когда оформляли регистрацию всей семье. Это достаточно длительный процесс. Дети были с нами. Чтобы не капризничали и не бегали включили им мультики, не громко! Одна из сотрудниц выбежала с криками убавить звук или выключить телефон. Было не очень приятно, вела себя она отвратительно. Тем более, что звук на телефоне был далеко не на максимум. И это лучше, чем если бы дети бегали по залу и кричали.

Show business's response

Игорь Р.

Level 9 Local Expert

Записался на Госуслугах по замене загранпаспорта, очень быстро и удобно.

Ксения

Level 12 Local Expert

Была много раз и ни разу не ждала в очереди, много окон и сотрудников.

Татьяна Краснова

Level 14 Local Expert

Приехала за социальной картой. У прежней закончился срок. Быстро получила карту и ещё проконсультировалась по поводу персионного дела. Благодарю за хорошую работу.

Галина Афонина

Level 9 Local Expert

Очень нравиться данное МФЦ, удобное расположение, вежливые сотрудники. Много окон. Очень хотелось кофейку бесплатно за ожидание более 10 минут, не получилось, приняли быстро и все сделали, как надо.

Анастасия Томина

Level 12 Local Expert

Парковка Специализированная в безобразном состоянии:Вся в ямах и одно сплошное озеро выйти нет возможности тк ямы все заполнены водой и тк она не асфальтирована не для людей ! огромное скопление людей на 2 этаже в миграционную службу человек 50 все ждали и. Толпились разговаривали у в самих кабинок мешая другим клиентам и сотрудникам ! Охрана и руководство при этом не организовала их чтоб они заняли места и ждали своей очереди на отведенных (свободных при этом) Местах ожидания !

Show business's response

Александр Афанасьев

Level 15 Local Expert

Большой, просторный,но почти всегда много людей,хотя понятно,просто так туда никто не ходит

Show business's response

КОНСТАНТИН ПЕРЕПЕЛИЦЫН

Level 7 Local Expert

Машины есть где парковать. Сотрудники вежливые, грамотные. Менял там В/У.

Наталия К.

Level 12 Local Expert

Ставлю четыре звезды за то, что требуют бумажные документы, когда в цифровой формате все имеют. В целом тут хорошо, на стойке всегда вежливо общаются, операторы тоже, но порой возводят все в ранг жёсткой бюрократии, думаю в цифровой век это должно сходить на нет.

Show business's response

hranina921

Level 23 Local Expert

На входе- ресепшн совершенно невнимательные сотрудники, безразличные к людям. 7 декабря пыталась попасть к сотрудникам в паспортном столе. Мне сообщили, что приём по талону, талоны выдают в 15.00. Заранее их выдать отказались. После 30 мин ожидания обнаружила живую очередь из людей за талонами в количестве около 25 человек. На мой вопрос сотруднику почему они не предупредили, что за талоном ещё живая очередь равнодушно пожали плечами. Очень огорчена даже не тем, что бесцельно потеряла время, а отношением людей.

Show business's response

Парвина

Level 9 Local Expert

Была в этом МФЦ более года назад, все быстро, чётко и по делу. Сам МФЦ достаточно большой, есть место, где припарковаться.

Инкогнито 3148

Level 4 Local Expert

Отвратительное место! Ужасная парковка. Мне почему-то всегда попадались некомпетентные сотрудники. Я всегда должна им объяснять, что те услуги, которые мне нужны - действительно существуют. Они мне говорят- таких не бывает. Приходится вызывать руководителя. И, О, чудо! Оказывается эти услуги существуют! А они и не знали! Ну если ты о них не знаешь, это не значит что их нет! Извинись и сделай. Зачем с пеной у рта доказывать, что такого не бывает. А уж в последний раз вообще потеряли мои документы! И вежливо так - поищите дома, пожалуйста. Если бы они их не нашли, я бы жалобу в вышестоящую организацию написала. Ужас! Скоро надо будет опять туда идти, документ оформлять. Молюсь, чтобы попался компетентный сотрудник.

Show business's response

Sergey G.

Level 9 Local Expert

Посещал по вопросу оформления охотбилета. Все прошло быстро. Пожелание - добавить выдачу талонов на ресепшене, бывают очереди.

Show business's response

Светлана Богаткина

Level 9 Local Expert

Удобный и просторный центр,приём проходит быстро ,вежливый персонал.

Сергей

Level 11 Local Expert

Огромный плюс, что есть большая парковка. В часы пик конечно много людей. Но обслуживают быстро.

Елена Юдина

Level 9 Local Expert

Каждый раз прихожу и радуюсь, на сколько все четко и оперативно. Не нужно посещать кучу разных ведомств, стоять в очередях (как было раньше).

Марина

Level 13 Local Expert

Обращаюсь много раз, очень нравится этот МФЦ, народа много,но из за оперативности и компетенции сотрудников очередь двигается очень быстро, всегда помогут и делом и советом, сотрудники ЗАГС молодцы, позитивный коллектив, рекомендую, буду обращаться ещё не один раз.

Наталья

Level 13 Local Expert

Прием отлично организован. Есть место для ожидания, Проверка по медприборам. Плохо с парковкой- ужасное , грязное место, с ямами.. и не очень удобно без Машины подъезжать.. к сотрудникам вообще никаких замечаний!!

Show business's response

алексей павлов

Level 10 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание. Компетентные сотрудники. Заходите!

Шах

Level 6 Local Expert

Всегда очередь МВД работает час не успеешь спросит сотрудник МВД такие не адекватные сервис отсутствует

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Достаточно быстро сдали на замену паспорта.прошёл за 10 минут бесплатное обследование экпресс организма(по желанию- вес,рост,кровь и т.д.).обслуживание вежливое и внимательное.есть фото,туалет.оплатить пошлину можно и наличкой и картой в окне.Если б ещё не требования товарища СС(Собянина) одевать маски- намордники и перчатки,было бы замечательно...

Show business's response

Татьяна Алексашина

Level 4 Local Expert

В офисе работают очень приятные и доброжелательные девушки. Всё об'яснили помогли заполнить в компьютере заявление. Спасибо им огромное. Но расположен офис очень неудобно. Для жителей Троицка может и удобно, но я живу в Новых Ватутинках и от автобуса пешком больше километра, но если повезёт, то можно и полкилометра пешком. Для меня это очень трудный маршрут. С больной ногой зимой. Только на такси, а это очень накладно. И ещё идея оного окна, очень удобно было. Но многие услуги переводят на электронный вид. У многих пенсионеров ещё кнопочные телефоны, которые с трудом их освоили. А программы это просто жуть. И информацию на сайтах обновляйте, если какие то изменения.

Show business's response

Новгородов Дмитрий

Level 15 Local Expert

Быстро. Удобно. Просторно. Электронная очередь. Парковка, достаточно просторная - есть. Чуть дальше входа. Если места нет - далее - по улице есть "карманы". На транспорте - автобус со стороны Троицка. От Ватутинок - его подождать или - не очень далеко пешком от шоссе.

Nikky C.

Level 20 Local Expert

Много раз был посетителем и почти всегда все вежливо и внимательно, но сегодня удивила специалист на ресепшен Новикова Ирина, очень недружелюбно и надменно общается с людьми которые подходят к ней за помощью и советом. Понимаю что она устала, но и люди часто устали от бюрократичных процедур которых конечно стало гораздо меньше благодаря таким центрам. Ирина видно что человек хороший, но профессионал отличается от любителя как раз сдержанностью даже при усталости. В целом молодцы большие.

khazin2016

Level 5 Local Expert

Сотрудники, начиная от охранника, заканчивая консультантами хамят, на вопросы не отвечают, отправляют на сайт мос.ру, как пользоваться сайтом не объясняют

Show business's response

Алексей Седой

Level 6 Local Expert

Грязная парковка.

Show business's response

Лейла Шкригунова

Level 7 Local Expert

Отвратительный!Никому ничего не надо, абсолютно некомпетентные и безответственные работники.Всегда уезжаешь оттуда расстроеный.И столько лет,ничего не меняется.Руководство под стать.

Show business's response

Алексей 666

Level 3 Local Expert

Паспорт делают 1.5 месяца, при регламенте 5 дней. Сотрудники МФЦ отвечают на это "хотите жалуетесь".

Show business's response

Сергей Тарасов

Level 10 Local Expert

По мимо того, что гражданство новорожденному ребенку русскому по национальности у которого все предки всегда жили в России делают месяц, вместо положенных шести дней. Из-за этого в срок не можем сделать регистрацию ребенку и страховой полис, поэтому не можем пройти положенных врачей. Это МФЦ это опофеоз нашей действительности, где и на детей и на граждан и на руководство страны всем до одного места. И вишенкой на торте запрещенная стоянка возле лицевой стороны здания. Пришел штраф 3000 😂 Нас стригут, а мы крепчаем.

Show business's response

Oxana G.

Level 6 Local Expert

Недавно получала здесь загранпаспорт. Все отлично: очередь идет быстро, все по записи, четко по времени, маски и перчатки выдают. Есть классная позновательная электронная игра-викторина для взрослых и игры для детей - можно с пользой скоротать время пока ждешь своей очереди. Есть детский уголок👍

Инкогнито 1144

Level 9 Local Expert

Отличная работа сотрудников центра. Спокойно, доброжелательно, квалифицировано, без очередей, ну просто на 5+++!

Лариса К.

Level 12 Local Expert

Все удобно, быстро, сделали большую парковку. Отдельная, огромная благодарность сотруднику Королевой Наталье Николаевне. Она профессионал, очень внимательный, отзывчивый человек. Решила мой вопрос быстро, качественно.все подробно объяснила. Спасибо, огромное.

Анатолий

Level 21 Local Expert

Большой центр. Быстрое обслуживание. Чистые туалеты. В целом предраться не к чему

Светлана Шаповалова

Level 13 Local Expert

Посещала несколько раз МФЦ. Быстро решают всё вопросы. Много молодых специалистов. Помещение светлое, современное. Помогают старшему поколению оперативно оформлять заявки по компьютеру. Вежливые, приветливые, грамотные работники. Дальнейших успешных планов. Процветания.

Инкогнито 4013

Level 3 Local Expert

Помогала на компьютере сотрудница МФЦ встать на очередь на сан-кур лечение со справкой. Она была очень нервная и агрессивная,даже сказала мне "я могу уйти от Вас",когда я сказала,что я с поезда и замедленная реакция,а вообще,я работаю на компьютере с 1980 года. Имею большой стаж в программе1С,работала бухгалтером и оператором.Очень не понравилось ее отношение к посетителю,мне 70 лет.

Show business's response

Дмитрий Орловсикй

Level 13 Local Expert

Персонал компетентный, обслуживают быстро. Удобно, все под рукой. Очереди особо нет.

Зоидова Галина

Level 16 Local Expert

Очень испортился центр, нет сотрудников консультантов, никто не помогает пожилым гражданам, из за каждой ошибки при заполнении какой то бумаги приходится стоять в очереди на ресепшн чтоб помогли, по 10 раз , теряют по полдня и выходят оттуда в шоке,

Show business's response

Валера Синицин

Level 8 Local Expert

Чисто , ухожено. Документы не делала, а делали мгновенное фото 300 р и 5 мин. И ксерокопию 20 р лист. Быстро ,удобно, без очереди

Центр госуслуг поселения Троицк

3752 reviews