Центр госуслуг района Алексеевский

5.0

3229 ratings

Rate this place

Клео

Level 11 Local Expert

Супер внимательные и вежливые сотрудники, отличный ремонт, все решается достаточно быстро и без проблем, огромная благодарность сотрудникам! Сколько раз не прихожу- каждый раз просто хочется благодарить бесконечно сотрудников за внимательность и доброжелательность. Есть детская комната, банкомат, мини кафе.

Павел

Level 5 Local Expert

Приехал почти под закрытие, но до 20:00. Сотрудники и руководитель поступили оригинально - вместо того, чтобы побыстрее мне помочь, сказали что талоны уже не выдаются и наотрез отказались мне помогать. В итоге, фактически выгнали без оказания услуги клиента, который, хоть и поздно, но формально до 20:00 пришёл в центр. Оставил жалобу, но уверен, что ответят стандартной отпиской. С принципами клиентоориентированности видимо не знакомы в этом центре.

Show business's response

Кализ Т

Level 5 Local Expert

Я очень довольна всё прошла очень даже хорошо,(чем ожидалось)Девушка которая выдавала загранпаспорт очень приятная,быстро забрала паспорт.Спаибо большое всем сотрудником👍

Анна

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику ЗАГС Даниловой М.Ю.! Вопрос, который мы не могли решить в течение нескольких дней в другом МФЦ, здесь был решен за считанные минуты! Очень радует, что здесь работают профессиональные и компетентные специалисты.

ГАРРИ ЯГУДАЕВ

Level 8 Local Expert

Один из лучших центров госуслуг. Сделан ремонт. Все очень цивилизованно, благоустроенно. Даже кофе, напитки и тосты можно купить в маленьком кафетерии в здании мфц. Вежливый персонал, качественное обслуживание. Есть стоянка.

Анна Игоревна

Level 12 Local Expert

Один из лучших мфц в Москве! Доброжелательный и вежливый персонал. Очень здорово, что при мфц есть кофейня, бариста поднимает настроение своей улыбкой, да и кофе неплохой. Единственный минус — долгие очереди, но увы, этого не избежать.

Show business's response

Надин Шуст

Level 13 Local Expert

Шикарный МФЦ. Нет очередей, все тихо, спокойно, быстро. Сотрудники все вежливые, все подсказывают и помогают. Все свои проблемы решила буквально за 5 минут. Рекомендую

shayba1

Level 24 Local Expert

Аккуратное место, вежливый и компетентный персонал. Несколько залов, что более просторно, чем в других МФЦ. Возможно так везет только мне, но ни разу долго не ожидал своей очереди

Роман Павлович

Level 3 Local Expert

Хвалю 👍 рабоатют приятные и опытные специалисты 👍 отличное мфц 👍

Алла Мягких

Level 8 Local Expert

Чисто везде. Много диванчиков для ожидания. Сотрудники вежливые и заботливые. Наш вопрос решили быстро, практически без долгого ожидания. Особенная благодарность сотруднице, которая нас обслуживала, за терпение (ангельское) и профессионализм!. Мы были в центре 1ноября в окне 04. Спасибо🙂 за работу!.

Дмитрий Панько

Level 19 Local Expert

В кабинете отдела ЗАГС сидят две истерически настроенные женщины. Мой вопрос решить не смогли,нахамить получилось лучше чем выполнить свою работу. Помогла в итоге очень вежливая девушка Асатрян Сюзанна,за что ей огромное спасибо. Да а в целом сотрудники МФЦ удивили капитально, свидетельство о расторжении брака получить огромная проблема. Так как с одного МФЦ гоняют в другой МФЦ. Хотя со слов сотрудника данного заведения сказала что выдать обязаны в любом центре куда обращаешься.

Show business's response

Татьяна Загрекова

Level 4 Local Expert

Очень плохо. Все очень не любезно, я бы даже сказала, по-хамски. Особенно при входе на ресепшн, или как там у них это называется. А в конце, когда я выходила, какой-то немолодой сотрудник предложил мне не уходить, а остаться вымыть им полы. Жаль, я не знаю фио и должность этого сотрудника. С удовольствием бы написала на него жалобу куда надо. Спасибо за внимание. Татьяна. Юрист.

Show business's response

Дарья Косберг

Level 7 Local Expert

Отличный мфц, рекомендую) Уважительно относятся к взрослым, да и вообще ко всем посетителям. Есть мини-буфет, вопросы решают оперативно и у персонала всегда хорошее настроение в здании чисто и рядом есть парковочные места👍

Svetlana Kаpelnitskaya

Level 7 Local Expert

Если вы забыли сервис времен СССР, то можете понастольгировать в МФЦ вместе сотрудником центра Кубышкиной. Манера общения сведена к раздражению и агрессии, на мои вопросы касательно архивного запроса ответить просто не смогла, не слышит и не слушает клиента, а в конце разговора "порадовала" фраза " по-моему", так по -вашему" или по закону?В результате, общалась с руководством, тоже без особого желания помочь, оставила жалобу в книге на ресепшне. Скажите, ваши сотрудники для чего там сидят? Вы их учите общению? Крайне разочарована

Show business's response

Ури Ури-ури-ури

Level 5 Local Expert

Всегда считал, что краткость сестра таланта, но для Яндекса видимо не так. Отзыв содержащий слово Отстой - отклонили! В следствии этого буду описать долго и нудно: Ну что ж надо было сделать загранпаспорт. Все круто начиналось с подачи заявления на госуслугах, но на этом все. Записался по электронной очереди, но запись была только через месяц, через две недели пришло уведомление что процесс приостановлен. На всякий случай дошел до МФЦ спрашивая как же так? На входе стоят три человека и они хоть и улыбаются, но как будто, стоят для того, что бы запутать. Попутно подходила бабушка восстановить аккаунт на мос ру, чувак на стойке, не смотря на нее, сказал, что ей не восстановят, но потом видимо сжалился и выдал ей талончик. Извините, отступил от своей истории. В общем меня уверили, что это нормально и вообще у всех так. Согласился и ушел. Настал день подачи заявления. Пришел ко времени, объяснил у стойки, что у меня есть очередь и мне выдали талончик, и о чудо мой номерок сразу высветился у нужной двери. Без зазрения совести я попытался войти внутрь кабинета, но там оказалось заперто, через какое-то время дверь отворилась и на меня смотрел милиционер, явно не одобряющий мое поведение, вопрошая какого черта я пытаюсь сломать им дверь, конечно, мне было приятно услышать комплимент, подчеркнувший мою силу, но немного озадачило. Попытался объяснить, что я по очереди, у меня и талончик есть. Мне даже не сказали подождать а просто попросили закрыть дверь. Поразило. Стою жду чего -то за закрытой дверью. Милиционер выкрикивает фамилии и какие-то люди, явно без талончиков, заходили в кабинет, минут через 15 он появился и начал вопрошать кто я такой и чего тут забыл, описав ситуацию он уточнил еще у стоящей девушки рядом и оказывается она была записана на 15 минут раньше чем я. Победно на меня взглянув, заявил, что я буду после нее. Минут через 10 я уже выходил из здания, процедура оказалась крайне быстра, но вот попасть по времени явно не удастся. Далее был последний этап забрать паспорт и вот с этим тоже получается карусель. Так как забирать его надо посредством живой очереди в кабинете 48. Мой опыт в этом вопросе тоже вышел неоднозначный. Так как придя в день приема и в приемные часы столкнулся с огромной очередью, когда ваша очередь подойдет то надо просто заходить в кабинет, потому что очень занятые девушки, а это к сожалению так, так как они попутно выдачи паспорта решают еще туеву кучу каких-то проблем, не приглашают. Поэтому я простоял перед пустым кабинетом минут 5 В общем получить услугу возможно, но надо уточнять перед кабинетом как заходить и какая очередь. Спасибо всем участвовавшем в моем получении паспорта, не забываемый опыт! Еще, конечно хотелось бы разгрузить товарищей занятых в паспортных делах. В общем свой опыт посещения данного места оцениваю как Отстой!

Show business's response

Трианон

Level 10 Local Expert

Очень быстро и оперативно работают сотрудники. Я в приятном шоке! Браво!!👍🏼

Елена Зайцева

Level 7 Local Expert

Отличное отделение мфц. Никогда нет очередей. Некоторым районам ( например Перово,в котором мы вынуждены жить теперь) поучиться.

Мирослав Каширский

Level 6 Local Expert

Чтоб оформить что-то иностранным гражданам какую-то документацию,прошу вас не идите туда, лучше спрашивайте в других местах,что да как и где делают (для оформления документов там только для граждан РФ и Беларуси,а других стран, например СНГ,сразу культурно пошлют)🥲

Show business's response

Анжелика К

Level 4 Local Expert

Стал намного лучше. И на много проще. Вме в одном месте. Удобно.

Михаил

Level 9 Local Expert

Отдел ЗАГСа, работает очень оперативно , потратил всего 30 мин для смены фамилии и получения сертификата на руки

Vadim P.

Level 17 Local Expert

Хороший центр. Недавно отремонтированное помещение. Вежливый персонал. Огромная детская площадка перед центральным входом... похоже раньше здесь базировался детский сад... Жаль мало места для машин. Припарковать в предназначенном месте можно максимум десяток, остальные you are welcome в близлежащих дворах.

Show business's response

Валерия Иванова

Level 4 Local Expert

Быстро всё сделали, работники приветливые, спокойно объясняют

Yep

Level 5 Local Expert

Не приятная женщина в отделе загса работает В другом месте так не общаются Пусто научится вести диалог с людьми

Show business's response

Виталий Анфалов

Level 11 Local Expert

Очень качественная работа, несмотря на то, что пришли за 15 минут до окончания рабочей смены. Внимательные и вежливые сотрудники, нужную работу провели быстро. Охране отдельное спасибо за понимание, что разрешили зарядить телефон и дождаться такси в тепле.

Сергей Супрунов

Level 10 Local Expert

Прекрасное мфц. Все на высшем уровне. Даже перекусить можно. Работникам загс👍, отдельная благодарность за внимание к деталям!

Павел Викторович

Level 13 Local Expert

Удобная локация. Персонал обучен и вежлив. Если правильно выбрать время, то народу весьма немного. Видимо это был когда то детский садик или что то подобное - расположение комнат и окошек немного сбивает, но разобраться можно легко!

сVla

Level 30 Local Expert

Записался заранее. Приехал в назначенное время. Прождал еще 20 минут пока приняли ( зачем записывали не ясно) работник вальяжно и показательно медленно заполнял документ! На одну справку, которую год назад получил за 5 мин, потратил 40. Руководитель тоже притормаживал. На замечания сказал что на бумажку регламент от 30 минут. Сотрудник поговорил по личным вопросам и подходил к служебному телефону. Никуда не спешил, совсем... просто потреблял время моей жизни.

Show business's response

Клиент

Level 9 Local Expert

Приветливые сотрудницы, молодцы, все вопросы помогают решить. Главное быть и самому приветливым.

Freedom

Level 4 Local Expert

Мой любимый МФЦ, да вот так, я из другого района приезжаю сюда🙌 1. Порядок всегда 2. Вопрос-ответ по существу без гонора и глазозакатываний 3. Всё быстро делается, без ошибок и опечаток Особая благодарность Наталье Эдуардовне🌷

Александр Гарский

Level 13 Local Expert

Добрый день. Был в выходной день в первой половине дня. Народу небыло ... все быстро сделал. Немного запутался по расположению окон. Туалет есть. Все чисто.

Helena

Level 6 Local Expert

Замечательный Центр ! Много раз обращались Семьёй ! Очень Уважительные Симпатичные девочки , всё подробно Объясняют, подсказывают советуют - уходишь От них удовлетваренным , оттого что все поняли ,решили вопросы ! Благодарим💕🌹

Елена Тыщук

Level 19 Local Expert

Как и все МФЦ, на первом этаже есть кафе, большая детская комната. Само мфц расположено на нескольких этажах, так что надо быть готовым к небольшому квесту-перемещению и поиску нужного кабинета.

Григорий

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось !!!Мало народу , много места , обслуживают быстро !!! Вежливые , отзывчивые сотрудники ,спасибо огромное им за их труд !!!

Ирина Береснева

Level 11 Local Expert

Большой чистый МФЦ. Сотрудники попадались хорошие. В здании есть все удобства для длительного ожидания — перекус, уборные, детский уголок. Можно делать копии документов.

igor merkoulov

Level 7 Local Expert

Уже не раз пользуюсь услугами центра. Всегда качественно и быстро. Отдельная благодарность сотрудникам- вежливые, компетентные и доброжелательные.

Тимур Котаев

Level 5 Local Expert

Оперативно решили вопрос Госуслуги Сотрудники Профессионал своего дело

Olga Davydova

Level 13 Local Expert

Быстро, оперативно помогли решить вопрос, вежливый персонал, грамотно объясняют. Спасибо!

Игорь Паньков

Level 12 Local Expert

Хорошо и быстро оформили документы. Работают профессионалы.

Анетта Попова

Level 17 Local Expert

Очень нравится наши"Мои документы", при входе сотрудник всегда подскажет и выдаст талон. Очереди минимальные, сотрудники компетентные и внимательные. Чисто. Парковка небольшая((, есть детская площадка.

Ильяс

Level 5 Local Expert

Самый лучший из лучших! Всегда чисто , свободно , добрые и отзывчивые сотрудники , получил паспорт, все объяснили доходчиво, помогли подсказали , остался очень доволен! Хочу поблагодарить особенно сотрудников из 15 кабинет , Вы самые лучшие сотрудники и специалисты 🫡 Всем удачи 🤝

Татьяна Орлова

Level 5 Local Expert

Писать хорошие отзывы об отдельных сотрудниках уже не имеет смысла. Каждый раз мне помогают разные специалисты, но все -превосходят ожидания. Видимо, их подбирают или обучают так. Первое место, где реально стараются всегда помочь. Очень терпеливые, вникают в ситуацию, думают о вариантах решения. Удивительное место.

Габриелла Подобуева

Level 6 Local Expert

Очереди! Очереди! Очереди! Куча сотрудников гуляю по коридору, а не рецепшене очередь!!!))) Вобщем, там много странного. Может меня, наш Медведковский разбаловал)))))). У нас все очень быстро и четко.

Show business's response

Алена -

Level 7 Local Expert

Ранее никогда не было проблем. Но уже третий раз столкнулась с полной некомпетенцией и нежеланием помочь! Сотрудник Ратникова Диана гоняла меня 2 раза по элементарному вопросу отключения радиоточки. Недавно пришла узнать решение по перерасчету за газ, так оказалось, я зря ждала 3 месяца, мои документы даже никто не отсканировал и в базе их нет. Трое сотрудников мне говорил одно, а в последний визит выяснилось, что я изначально должна была идти в 6 кабинет, который работает с 11 до 18. Я конечно отпрошусь со своей работы и приду, но просьба изначально не дезориентировать посетителей, если не знаете ответ на вопрос.

Show business's response

Богдан Верников

Level 7 Local Expert

Удобно расположен, есть хороший подъезд и парковка. Сотрулники раьоту знают и любят, оч слаженный коллектив.

Николай Стефов

Level 10 Local Expert

За последние несколько лет пришлось побывать в нескольких МФЦ Москвы и Подмосковья. Алексеевский отличается от остальных в лучшую сторону. Последний раз оформление услуги произошло в кратчайшие сроки, при этом все дополнительные возникшие вопросы баыли разрешены очень профессионально и четко. Желаем этой службе не снижать профессионализма и человеческого отношения к клиентам. Спасибо за хорошую работу.

Алиса Рафисовна

Level 6 Local Expert

Отличный центр Госуслуг 👍 Меняла фамилию и в связи с этим пришлось менять все документы, девочки на ресепшене работают чётко, слаженно и профессионально 👍 Другие специалисты в целом профессионалы своего дела. Желаю успехов в работе, процветания, роста, высокой зарплаты 💰 Благодарю каждого ❤️

Нина Федорченко

Level 5 Local Expert

Приходила в центр госуслуг оформлять вознаграждение за 50 лет супружеской жизни. Обслуживание понравилось.Деньги уже получили и потратили на подарок.

Марина Круглова

Level 5 Local Expert

Наш мфц выше всяких похвал. Каждое моё посещение приводит меня в изумление. А что так можно было. Никаких очередей ,прекрасный грамотный персонал, всё чётко и быстро. За внедрение мфц в нашу жизнь я бы Собянину памятник при жизни поставила. Потому что очень хорошо помню, как было раньше, до их появления.

Татьяна Г.

Level 2 Local Expert

28 марта я обращалась В МФЦ по поводу выдачи результата рассмотрения моего заявления ( окно 3, между 11 и 12 часами). Долго приходила в себя после общения с сотрудником МФЦ, к сожалению не запомнила фамилию этого замечательного в кавычках человека. Прозвучала фраза " вот и поезжайте в свою деревню". Это она так сострила, я живу в Подмосковье, в поселке городского типа. Какая остроумная сотрудница ЗАГСа, а интересно руководство МФЦ тоже так считает? Тогда предлагаю в МФЦ повесить табличку " Москва для москвичей". Я считаю, что таким сотрудникам вообще нельзя работать с людьми. Абсолютно недопустимое поведение для сотрудника государственной организации.

Show business's response

Emi

Level 8 Local Expert

В центре очень комфортно, сделан ремонт. Вопрос к персоналу. В июне или июле уже дату не помню. Я получала документы на новорожденного ребенка, а именно ИНН. Там было указано не место рождения ребенка, а моё. Была допущена ошибка. Должны были позвонить через неделю, отдали на исправление. Вот уже ноябрь месяц наступает. Ни ответа ни привета. Может кто-то из организации ответит? Это в порядке вещей? На горячую линию МФЦ звонишь до смешного, не могут ответить на вопросы. Отправляют по адресу, зачем тогда горячая линия?

Show business's response

Центр госуслуг района Алексеевский

1149 reviews