Центр госуслуг района Алексеевский

Rating 5.0
2992 ratings
Rate this place

1054 reviews

Level 7 Local Expert
March 10
Уже не раз пользуюсь услугами центра. Всегда качественно и быстро. Отдельная благодарность сотрудникам- вежливые, компетентные и доброжелательные.
2
Level 8 Local Expert
August 7
Понравился офис. Специалисты внимательные, доброжелательные, готовые помочь разобраться в твоём вопросе и по возможности его решить.
3
Level 15 Local Expert
November 11, 2023
Как и все МФЦ, на первом этаже есть кафе, большая детская комната. Само мфц расположено на нескольких этажах, так что надо быть готовым к небольшому квесту-перемещению и поиску нужного кабинета.
Level 14 Local Expert
October 19
Хороший МФЦ, нет очередей и всё в одном окне можно решить! Спасибо большое за такой подход! Другой подход к ВРЕМЕНИ гражданина своей страны!
Level 5 Local Expert
March 14
Самый лучший из лучших! Всегда чисто , свободно , добрые и отзывчивые сотрудники , получил паспорт, все объяснили доходчиво, помогли подсказали , остался очень доволен! Хочу поблагодарить особенно сотрудников из 15 кабинет , Вы самые лучшие сотрудники и специалисты 🫡 Всем удачи 🤝
Level 4 Local Expert
October 31
Очень грамотный персонал. Все грамотно организовано. Доволен посещением. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
April 17
Удобно расположен, есть хороший подъезд и парковка. Сотрулники раьоту знают и любят, оч слаженный коллектив.
Level 6 Local Expert
March 11
Ранее никогда не было проблем. Но уже третий раз столкнулась с полной некомпетенцией и нежеланием помочь! Сотрудник Ратникова Диана гоняла меня 2 раза по элементарному вопросу отключения радиоточки. Недавно пришла узнать решение по перерасчету за газ, так оказалось, я зря ждала 3 месяца, мои документы даже никто не отсканировал и в базе их нет. Трое сотрудников мне говорил одно, а в последний визит выяснилось, что я изначально должна была идти в 6 кабинет, который работает с 11 до 18. Я конечно отпрошусь со своей работы и приду, но просьба изначально не дезориентировать посетителей, если не знаете ответ на вопрос.
4
Level 10 Local Expert
January 21
За последние несколько лет пришлось побывать в нескольких МФЦ Москвы и Подмосковья. Алексеевский отличается от остальных в лучшую сторону. Последний раз оформление услуги произошло в кратчайшие сроки, при этом все дополнительные возникшие вопросы баыли разрешены очень профессионально и четко. Желаем этой службе не снижать профессионализма и человеческого отношения к клиентам. Спасибо за хорошую работу.
3
1
Level 17 Local Expert
August 21
Вообще не к чему придраться. Очень достойный уровень сотрудников МФЦ. Работники ЗАГС вообще совершают чудеса по розыску документов и родственников
Level 16 Local Expert
August 19, 2023
Очень нравится наши"Мои документы", при входе сотрудник всегда подскажет и выдаст талон. Очереди минимальные, сотрудники компетентные и внимательные. Чисто. Парковка небольшая((, есть детская площадка.
1
Level 6 Local Expert
May 31
Я москвич и Русский. Сегодня 31 мая 24 года пришел по вопросу замены паспорта, в 45 кабинете чел о казал принять заявление в грубой форме. Пил кофе жрал булку и не занимался решением вопроса москвича . Просьба к вышестоящему руководству принять меры и обеспечить мне замену паспорта в удобное для меня время
3
1
Level 2 Local Expert
March 29
28 марта я обращалась В МФЦ по поводу выдачи результата рассмотрения моего заявления ( окно 3, между 11 и 12 часами). Долго приходила в себя после общения с сотрудником МФЦ, к сожалению не запомнила фамилию этого замечательного в кавычках человека. Прозвучала фраза " вот и поезжайте в свою деревню". Это она так сострила, я живу в Подмосковье, в поселке городского типа. Какая остроумная сотрудница ЗАГСа, а интересно руководство МФЦ тоже так считает? Тогда предлагаю в МФЦ повесить табличку " Москва для москвичей". Я считаю, что таким сотрудникам вообще нельзя работать с людьми. Абсолютно недопустимое поведение для сотрудника государственной организации.
2
Level 8 Local Expert
October 22
Запись была на 13:00 , вызвали в 13:26 Вроде уже на почте и в поликлинике люди не ожидают своей записи , а тут просто сказали : «сотрудник скоро придет второй, ждите»
3
Level 11 Local Expert
September 13
Вышло долгое ожидание возле кабинета.. Но обслуживание достойное. И туалет порадовал чистотой и удобством)
2
Level 8 Local Expert
June 25
Оперативное обслуживание, сотрудники вежливые, готовые помочь по мере возможностей и даже чуть больше)
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Наш мфц выше всяких похвал. Каждое моё посещение приводит меня в изумление. А что так можно было. Никаких очередей ,прекрасный грамотный персонал, всё чётко и быстро. За внедрение мфц в нашу жизнь я бы Собянину памятник при жизни поставила. Потому что очень хорошо помню, как было раньше, до их появления.
5
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
В центре очень комфортно, сделан ремонт. Вопрос к персоналу. В июне или июле уже дату не помню. Я получала документы на новорожденного ребенка, а именно ИНН. Там было указано не место рождения ребенка, а моё. Была допущена ошибка. Должны были позвонить через неделю, отдали на исправление. Вот уже ноябрь месяц наступает. Ни ответа ни привета. Может кто-то из организации ответит? Это в порядке вещей? На горячую линию МФЦ звонишь до смешного, не могут ответить на вопросы. Отправляют по адресу, зачем тогда горячая линия?
3
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Приветливый, внимательный персонал, вникают в суть вопроса, максимально помогают. Всё решается быстро. Удобное расположение. Благодарность всем сотрудникам!!! Молодцы, так держать!!!
5
Level 12 Local Expert
July 22, 2023
Всё очень хорошо!!! Удобный зал, отзывчивые работники, мин очередей!!! Грамотные работники!!! Хорошее месторасположение, удобный двор!!! Обслуживание гостей хорошее, чай, кофе и т.д.!!! 👍
4
Level 11 Local Expert
May 24
Нет больших очередей, компетентные специалисты, все чисто и аккуратно...
Level 3 Local Expert
March 3
Обслуживание отличное! Персонал вежливый. Всё что требуется есть. Персонал всегда помогал, когда это требовалось. Молодцы.
Level 5 Local Expert
February 3
Обслуживание прекрасное, интересные и милые девушки обьеснили, подсказали всё доходчиво. Не взирая на то, что расположение далеко от метро
3
Level 8 Local Expert
August 26
Отличные госуслуги! Всегда убрано, работники вежливые, всегда готовы помочь!
3
Level 5 Local Expert
July 25
Прекрасный и отзывчивый персонал Руководитель центра замечательная 👍
3
Level 15 Local Expert
August 25, 2023
Прекрасно организованная работа. Сотрудники вежливые, отзывчивые, готовы помочь в любом вопросе. Чисто, спокойно. Можно выпить кофе вкусный.
3
Level 14 Local Expert
November 18, 2023
Мне очень нравится этот центр . Тихо, нет очереди, специалисты к которым я попадаю всегда все знают. Ни какой суматохи и спешки, нервов. Чисто , всегда езжу теперь сюда, далеко конечно , но собственные нервы дороже. Рекомендую.
2
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Раньше были только самые хорошие впечатления Действительно давали правильно консультацию и помощь Но последний визит меня возмутил На ресепшене девушка спросила по какому вопросу У меня их было два По первому вопросу дали номерок , а на второй , по поводу временной регистрации гражданки России, мне отказали Ответили что в обязательном порядке нужно ее присутствие Хотя я читала что сейчас это возможно через Госуслуги Сотрудница мне подтвердила, что без приезда в Москву зарегистрировать ее временно я ее не смогу Это неверная информация Люди приходят в МФЦ как к знающим специалистам и верят им, как говорится, на слово Но оказывается, доверяй, но проверяй Через Госуслуги это сделать можно и получить очень быстро ответ
3
1
Level 9 Local Expert
September 13
Отличное место. Работают профессионалы. Все быстро, без задержек. Возможно это мне повезло
Level 16 Local Expert
March 1, 2023
Приятное впечатление. Пожалуй, лучший ремонт, что я видела в МФЦ по Москве и МО. Буфет при входе, детский уголок с телевизором. Чисто, народу утром в среду мало. Сотрудники приветливые, вежливые, шутят. С парковкой , конечно, беда. Если только удачно кто-то отъедет прямо перед Вами. Иначе лучше где-то подальше оставить и пройтись пешком.
6
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Очень всё быстро, вежливые сотрудники. Приятное помещение. Если сравнивать "Мои документы " в Подмосковье, то небо и земля. Очень вкусный кофе(можешь получить бесплатно, если в очереди 15 минут)
4
Level 5 Local Expert
February 26
Очень довольна МФЦ Алексеевским. И на входе встертили хорошо сотрудники. И по вопросу обслужила специалист хорошо. Морозова Галина. 5 звездочек. Благодарность.
3
Level 4 Local Expert
September 18
Благодарю Левину В. А. За решение вопроса. Была сегодня и все сделали на высшем уровне, так ещё и быстро!
3
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Мне очень понравилась работа этого мфц! Максимально приятные сотрудники, работают быстро, получала тут паспорт, сотрудникам МВД отдельная благодарность, очень приветливые и компетентные !!
2
Level 11 Local Expert
July 10
С благодарностью ко всем сотрудникам. Всё очень быстро и чётко.
1
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
записался на приём к сотрудникам ЗАГС по поводу смены фамилии.девчёнки молодцы сделали все за пол часа и то-10 мин из них ушло на оплату госпошлины по причине отсутствия термилала оплаты банковскими картами при окнах....а функция оплаты по qr коду не сработала...пришлось набивать реквизиты в ручную...и то сотрудники предлагали свою помощь и даже не стали просить саму квитанцию подтверждающую оплату...поверили изображению на экране моего смартфона...хотя в далекие времена без квитка посылали...так что спасибо девочкам отдела загс при Мфц Алексеевский.за отлично сделанную работу Стоколяс А.Р. запись от 30.06.2023 на 16:00
Level 21 Local Expert
July 25
Небольшое отделение МФЦ. Не все документы можно сделать. Но персонал отзывчивый и вежливый. Специалисты в окнах делают все быстро и четко.
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Добрый день. На получение документов попала к специалисту Бареева А. Р. Честно говоря опешила от хамства. Я может выгляжу как полная дура, но разговаривать как с дебиокой- ну точно необоснованно. Прошу принять во внимание. В целом посещаю данное МФЦ уже пол года по работе, как юр лицо. Очень довольна работой др специалистов. Но эта дама, как ушат помоев. Я прибываю в недоумении. Казалось бы просто выдать документы, на уточняющий вопрос - жёсткая агрессия, от того что я спокойно указала на ее ошибку она отреагировала неадекватно. Отвратительно началось утро.. Спасибо другим специалистам, за терпение и труд. Но эта, просто кошмар, очень неприятно, и неожиданно. Ни в одном МФЦ всего региона такого не встречала.
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела ЗАГС Левиной В.А. за подробную консультацию и услугу (смена имени, замена Свид-в о браке и о рождении ребенка) Все сделала быстро и ответила на вопросы. Так же спасибо сотрудникам МФЦ за то, что приняли документы на исправление ошибки в паспорте (которую допустили в другом регионе). Не помню ФИО сотрудника(паспортного стола), который дал разрешение на то, чтобы приняли у меня документы (знаю их двое, которые занимаются паспортами) одна не разрешила, сказала нельзя, поезжайте туда, где допустили ошибку и там меняйте) т.е я должна была ехать в другой регион России, в котором я не проживаю уже 15 лет. Другая сотрудница дала разрешение (не увидела ничего такого, чтобы они не могли сделать), за это ей большое спасибо 🙏 Для меня это важно, так как я мама маленького ребенка и мне не пришлось внепланово путешествовать по России и менять 1 букву в паспорте)
6
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Оформляла здесь загранпаспорт. Хочу поблагодарить всех сотрудников центра, всех, без исключения. Любое касание с персоналом - оставляет только хорошие впечатления. Сотрудники ресепшн и охраны приветливы, вежливы, улыбчивы. Сотрудники в кабинетах - доброжелательны, внимательны, отличные специалисты. Большое спасибо за вашу работу и атмосферу. Я ещё помню получение двух паспортов ранее, в отделениях - ну опыт совсем иной.. В общем, рьяно рекомендую место. Чисто, красиво, есть кофейный уголок, от которого идёт приятный аромат. Чудесный благоустроенный двор, красивая площадка, есть удобная парковка.
5
Level 12 Local Expert
September 4
Сдала документы на регистрацию, тут же оплатила госпошлину, через день пришла смс, что документы готовы. Очередь минут 15, не больше.
2
Level 6 Local Expert
May 19
Супер , специалисты большие молодцы , вежливые , добрые ❤️
4
1
Level 7 Local Expert
April 20
Прием прошел прекрасно, специалист выполнил работу на отлично, но на ресепшене когда просила помочь с вопросами, сотрудник вечно отходил разговаривал по телефону, говорил подождать по итогу ответ был дан, но время потрачено.
2
2
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Подавал на загранпаспорт, через 12 дней пришла отбивка, что паспорт готов. Позвонил на горячую линию МФЦ - сказали, что можно идти забирать без предварительной записи. Пришел - сотрудница МВД сперва выразила негодование по поводу прихода по талону и без записи. После дала мне пачку документов с просьбой подписать в конце (по сути , там анкета, которую я заполнял на госуслугах, но во множественном экземпляре для каждого проверяющего ведомства). По привычке я просматриваю и читаю все, что подписываю. Когда начал листать документы, она выхватила пачку с криками, что это все материалы нашей их проверки и я не имею права их читать и спросила : "а в банке Вы тоже всё читаете?". По мне так вопрос странный. А также возникает вопрос: если это внутренние материалы, почему они полностью попадают мне на руки, когда необходимо расписаться только в получении документа? Надеюсь, что уважаемая сотрудница МВД все-таки читает документы в банке, а не подписывает не глядя кредитные договора под 50% годовых.
1
1
Level 8 Local Expert
July 11
Очень понравилось,уютно,спокойно,сервис на высоком уровне
3
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
Это лучший МФЦ в Северо-Восточном округе)) Просторный, очереди минимальны и компетентные внимательные вежливые специалисты. Причем именно в этом офисе работники разбираются во всём спектре оказываемых услуг, в отличие от, например, МФЦ в Ростокино или в МФЦ на ВВЦ.
9
1
Level 20 Local Expert
March 25
Хочу выразить благодарность инспектору Рите(фамилию к сожалению не помню), за ее профессионализм. Даже неожиданно как быстро сейчас делают загранпаспорт. Спасибо всему персоналу..
Level 10 Local Expert
March 22
Уже родной МФЦ, всё классно, быстро и удобно. Жаль только, что нельзя записаться по телефону(( а только через сайт gosuslugi
Level 6 Local Expert
June 13
Очень быстро обслужили, даже в очереди не сидел и их бесплатное кофе если ждете более 15 минут это прям здорово
3
Level 3 Local Expert
January 27
Обратились в МФЦ с просьбой послать запрос о повторном свидетельстве о рождении в Казахстан. Большего унижения от сотрудников МФЦ, несмотря на мой возрост, не видела. В средствах массовой информации нам всем расказывают как все просто решать через МФЦ, а на проверку ничего не хотят делать. Позор. А ведь в переди выборы президента. Наверное опять Ему надо сигнализировать. Эсли администрация МФЦ смотрит за отзывами, готовы к общению. Пишу за жену. Обидно за такое отношение.
3
3