Центр госуслуг района Арбат

Rate this place

Станислав полный П.

Level 13 Local Expert

Какое то странное место,вроде и центр и МИД рядом,а как загранпаспорт сделать и записаться на приём никто не знает.

Show business's response

Малика Бакирова

Level 5 Local Expert

Все сотрудники центра большие молодцы,грамотно и быстро обслуживают.

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Комфортно и уютно. Каждое посещение оставило положительное впечатление.

Albertino

Level 11 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам Шевелевой Вероники Валерьевны. Специально тянула время по приему документов. Вместо 30-40 минут отсидели 1,5 часа. Неспешно перебирала бумаги, потом не звала клиента, который находился в соседнем зале, чтобы не продолжать оформление. Просто молча, сквозь зубы. Таких нужно увольнять.

Show business's response

Наталья Н

Level 5 Local Expert

Мне нравится этот центр. Короткое ожидание и достаточно оперативно работают сотрудники.

Элина Гансовна)

Level 12 Local Expert

Домовые книги сохраняются с 1975 года, переселявшиеся из арбатских коммуналок в благословенные около-олимпийские годы, будьте внимательны. По 1974 и ранее следует обращаться в Центральный архив Мск на Профсоюзной. Указателей могло быть больше, а их содержание доходчивей) Например, ни на Арбатской Филлинии, ни на Калининском ныне Новом Арбате нету никаких указателей на Госуслуги. Пропали и с Поварской улицы. Зрительно помню, что он был "где-то там", но что настолтко далеко от Смоленской, даже из Яндекс-карт неочевидно. Как и то, где сквозной проход с Нового Арбата на труъшный)

Наталья П.

Level 2 Local Expert

Спокойная рабочая обстановка, отсутствие очередей — бесспорные плюсы учреждения. Отдельно хочу поблагодарить ведущего специалиста Екатерину Петровну Гусынину: с её помощью удалось оперативно разобраться с проблемой, на которую ранее было потрачено много времени и сил. Прекрасный пример настоящего профессионала, человека на своем месте.

Лариса Патока

Level 6 Local Expert

Пришла 15/09 в 12.15 с вопросом о выплате на ребёнка на Сивцев Вражек, в МФЦ района по месту прописке. Девушка, работающая на ресепшн, сначала долго спорила со мной, утверждаясь что с иностранным свидетельством о рождении ребёнка я могу подать заявление в электронном виде, когда по моему настоянию она связалась с начальством и выяснила, что она была не права, даже не извинилась, а отправила идти в своё отделение пенсионного фонда. На мой вопрос по какому адресу оно находится- в грубой форме ответила: « Откуда я знаю! Поищите в интернете!»

Алена Глухова

Level 4 Local Expert

Была в МФЦ 28 июня 22 года после 3 часов дня. На ресепшене девушка мне все хорошо объяснила и помогла написать 2 заявления . Ее хотела особо отметить Фролова Янина. Через 10 минут вызвали к окошку. Мной занималась тоже внимательный и вдумчивый специалист. Потом мне понадобилось оплатить пошлину и тут мне опять помогла с этим Янина. Ей особо благодарна.

Юля Сaфонкинa

Level 8 Local Expert

Очень удобно, быстро и вежливо. Народу немного, была в будни и в субботу. Не сравнить как у нас в Раменках.

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Услуги предоставляются строго по предварительной записи. Сотрудники вежливы и корректны с посетителями.

наталия кондракова

Level 15 Local Expert

Отличное МФЦ! Сотрудники всегда помогут решить любой вопрос

Александр тершуков

Level 5 Local Expert

Великолепная, слаженная работа сотрудников!По-настоящему с заботой о клиентах 👌

Я Риэлтор

Level 21 Local Expert

Очень удобно, сотрудники замечательные, оперативно помогли распечатать договор, рекомендую

apvm

Level 8 Local Expert

Вынужден был достаточно часто последнее время посещать данное заведение….. Достаточно приемлемо…. С «тетеньками на ресепшене»- ну как повезет, но чаще вменяемые попадались…. Как и везде-на почти сорок окошек-человек 5-8 сотрудников, но всё равно достаточно быстро, особенно если с утра:)

Elena N

Level 6 Local Expert

Очень неприятное посещение, при мне специалист позвонил и сказал, что моя запись отсутствует. Хотя мне прислали уведомление по почте о получении свидетельства. Пришлось дойти до руководителя направления, чтобы решить вопрос. Кране неприятный опыт. Обслуживала меня специалист из окна 14, 21.03.23 в 10.15.

Show business's response

Альберт Микаев

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, выручают почтояно, благодарю.

Елена Васильева

Level 5 Local Expert

Хорошее просторное помещение, электронная очередь, много окошек

Маргарита Шибаева

Level 4 Local Expert

Все вопросы были решены быстро и четко. Благодарю Сахарову Е . и Айну.

Максим Морозов

Level 22 Local Expert

Все супер, быстро, персонал отличный, спасибо!

Sergey Stirling

Level 7 Local Expert

Очень большая но всё быстро оформляют сотрудники грамотные

Печеник Ксения

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал. Все вопросы решаются очень быстро. За несколько посещений по разным вопросам ни разу не видела очередей. В фойе аппарат с напитками и закусками.

Надежда В.

Level 6 Local Expert

Делала паспорт летом, ошиблись сначала в названии города, отдала на переделку..опять сделали ошибки

Show business's response

Римма П.

Level 7 Local Expert

Оперативно, вежливо, профессионально! Спасибо, молодцы

Инкогнито 3436

Level 4 Local Expert

Орешникова Экатерина самая хорошая внимательная такая приятная

Sergey

Level 16 Local Expert

большой МФЦ в центре, проблемы с парковкой, разумеется. в остальном, все хорошо. много окошек и много персонала, все приветливы и полезны.

Василий Ягодкин

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал, делал через данное МФЦ карту болельщика, все ок!

Привереда

Level 23 Local Expert

Одно из лучших МФЦ на мой взгляд. Паспорт загран за 2 недели сделали) Девочки в МВД кабинете 👍 Спасибо!

О.

Level 18 Local Expert

Сотрудник ведомства подробно все объяснил, а именно какие документы нужны, за что ему большое спасибо. Но зачем для этого специально приезжать, если можно оповестить в госуслугах через которые я подавала заявление????? Просто выбесило, что указан один перечень документов в пригласительном на выдачу паспорта:фото, паспорт, чек. А на месте выясняется, что нужны ещё свидетельство о браке(благо сама сообразила и принесла сразу с собой), так ещё свидетельство о рождении + домовую книгу с пропиской (?????!!!!!). Сотрудник ведомства человек опытный, сделал все быстро, и подготовил документ быстро и без ошибок. Сам МФЦ не очень, девушка выдающая талончики явно не любит ни свою работу, ни свою жизнь(

Show business's response

Katrin Kasko

Level 8 Local Expert

Центр довольно большой, но из-за того, что временно там обслуживают два филиала, постоянные толпы, шум и гам. Но работают четко и по возможности быстро.

Show business's response

Виктория

Level 9 Local Expert

Всегда быстро обслуживают, толп очередей нет. Чисто, комфортно кондиционируется. Очень довольна этим МФЦ)

Илия Г.

Level 7 Local Expert

Получал социальную карту, весь процесс занял 3 минуты: одну я ждал очереди, еще одну специалист искала мою карту, и, наконец, последнюю минуту я заполнял бумажки по выдаче. Всё прекрасно, быстро, слаженно - спасибо!

Tunik Shalabaeva

Level 7 Local Expert

Пришло уведомление о готовности документов 8 марта!!! Посмотрели в интернете , какие часы работы ! Удивились и обрадовались - 8 марта - работает !! Выходной - пробок нет и рванули !! Поцеловали закрытую дверь и очень расстроились. Не ближний путь !!

Show business's response

Владислав

Level 10 Local Expert

Пришли на расторжение брака, 5 минут нам работник Володина Кристина доказывала что не можем развестись по тем то тем то причинам, хотя мы уже это делали, просто не смогли прийти на получение свидетельства. С трудом, с привлечением других специалистов, удалось доказать что мы всё же можем это сделать.

Show business's response

Natalia Krylova

Level 15 Local Expert

Прекрасный персонал. Внимательные и позитивные люди!🙏🥰🍀👍🌺

Татьяна Т

Level 11 Local Expert

Хочу поблагодарить за прекрасную работу специалиста Овчинникову Татьяну Викторовну. Специалист очень вежлива, корректна, внимательна к посетителям, работу знает и выполняет на Отлично.

Вика Иванова

Level 10 Local Expert

Очень маленькое плмнщение для двух районов. Хамовники закрыты и перевели сюда. Неудобно добираться

Show business's response

павел

Level 6 Local Expert

Был два разв в феврале 22 года. Оформлял резидентскую парковку. Первый раз - два часа с небольшим. Второй раз час с небольшим. Это вместе с ожиданием в очереди. Били утром. Окон много. Сотрудников в этих окнах - несколько человек всего - из-за этого, в том числе, думаю, ждали долго. Мне показалось - перебор по времени, очень долго. В остальном - всё хорошо - чисто, аккуратно, вежливо, кофе и т.д.

Анастасия Анастасия

Level 22 Local Expert

Немного места, очень много народу, хотя принимают по записи. Сотрудники работают очень медленно, свою услугу я проучила за полтора часа - это очень и очень долго.

Show business's response

Дмитрий Левикин

Level 4 Local Expert

Есть место для ожидания, кулер для воды. Люди с документами работают быстро. Странных действий от персонала небыло.

Никита Абт

Level 14 Local Expert

К сожалению появилось большое количество раздражённых сотрудников в окошках, не охотно отвечают на вопросы, раздражаются, если плохо видишь и просишь проверить всё ли правильно заполнил. А если вдруг обращаешься ещё по какому нибудь вопросу, сразу же раздражённо отправляют брать новый талон.

Show business's response

Алекс Суворов

Level 22 Local Expert

Мфц района Арбат. Все как во всех крупных мфц. Парковки нет.

Show business's response

Александра Факова

Level 12 Local Expert

Спасибо, все четко и пунктуально. Все сотрудники владеют информацией, неточностей не было. Все в срок. Очереди небольшие, по сравнению другими мфц

Наталья Т.

Level 13 Local Expert

Народу мало всегда, очень внимательный персонал, не все там компетентны, как надо, конечно, но в основном, если позвать главного, томвопрос можно решить)

Show business's response

юрий нескажу

Level 11 Local Expert

36 кабинет (загран. паспорта) находится у чёрта на куличиках, очередь по времени не успевает, присесть негде.

Show business's response

alex Casali casali

Level 5 Local Expert

Благодаря старшему специалисту Сахаровой Екатерине быстро решены все вопросы ! Высокой квалификации сотрудник

Яна Марченкова

Level 8 Local Expert

МФЦ Арбат лучших из всех,на ресепшн такая прекрасная дама сидит,красивая,вежливая,спасибо Лилиане большое за её обслуживание и за работу с клиентами 🙏🏼

Александр Иванов

Level 10 Local Expert

Худший МФЦ из всех, в которых я когда либо был! Первое удивление было в прошлом году, когда я стоя в очереди наблюдал, как молодой человек - судя по всему руководитель этого отделения, в довольно нахальной форме отказывал бабушке, которая с её слов в своё время с фашистами воевала, предоставить ей услугу без очереди, причём делал это с каким то изощрённым садизмом - видя что человек старый он с ней приперался объясняя, что она не имеет право на внеочередное обслуживание по времени больше, чем я отстоял свои 15 минут в течении которых тебя не начнут обслуживать, даже если очереди не будет, получил свою услугу и ушёл, а молодой руководитель так и продолжал трепать нервы этой старушке спокойно наблюдая как она трясётся от негодования. Ладно если бы здесь работали сотрудники которые решали бы вопрос с первого раза... Меня для решения вопроса - более чем в два раза увеличившейся стоимости оплаты за ЖКХ отправили в соц.защиту, там сказали, что причина в МФЦ, в этот МФЦ надо писать заявление на руководителя, иначе они будут не решая мой вопрос, продолжать меня отсылать по разным адресам. Пусть дадут письменный ответ... Я так и сделал, пришло письмо - ответ - "почему?", не дали, написали приходите, принесите свои документы, хотя все мои документы у них есть и я их показывал им в очередной раз когда приходил к ним в последний раз и они это подтверждали. Пришёл, принёс, вышла старшая и сказала, что надо было записаться, хотя в письме об этом ни чего не говорилось, МФЦ был пустой, но обслужить меня отказались, сказали прийти по записи завтра, в очередной раз показывать им документы, которые повторяю у них есть. Конкретный письменный ответ они давать не хотят, поэтому и заставляют приходить к ним поговорить... Это я описал только свое первое впечатление и то чем занимаюсь с ними последние несколько недель... Между этими моментами было много промежуточных, подобных. Терпение лопнуло, теперь буду писать о их работе каждый раз, когда буду вынужден обращаться в этот МФЦ.

Show business's response

Людмила Трофимчук

Level 4 Local Expert

Очень удобно. Рядом т часы работы 👍

Николай Макаров

Level 6 Local Expert

Много народу, но быстрое и вежливое обслуживание.

Центр госуслуг района Арбат

851 review