Центр госуслуг района Ивановское

Rating 4.8
4347 ratings
Rate this place

1445 reviews

Level 20 Local Expert
August 14, 2019
Вроде и электронная очередь есть, но все равно дурдом. Сначала отправили в 6 кабинет, около него просидела в очереди, там мужчина с недовольным видом отослал меня обратно к администраторам. Администраторы уже записали в электронную очередь. Просидела минут 15( много людей было) , а потом а окне приема просидела минут 40 пока они искали мой паспорт. Из-за невнимательности когда начали искать видимо не заметили его, потом начали звонить в другой отдел , разбирались, потом искали в кабинетах и все таки нашли! Ура!) Потратила я на мфц час, чтобы просто забрать мой новый паспорт! На работу естественно опоздала.
5
3
January 29, 2020
Много народа практически в любое время посещения, но график работы и доступность большей части необходимых услуг в едином "окне"- отличное решение.
3
Level 18 Local Expert
May 21, 2021
Тесное помещение с низким потолком. Много работает пожилых - медленные. Зачем-то просят одеть перчатку целофановую, чтоб выдать талон в очередь .
4
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Мал вход для людей ,порой тестно очередь не контроль
1
Level 2 Local Expert
May 15, 2021
Спасибо большое всегда помогут ,грамотно объяснят очень довольна,
3
Level 13 Local Expert
March 11, 2020
Некоторые специалисты профессиональны, вежливы, а некоторые - наоборот. Начальник миграционной службы довольно жёсткая женщина, что понятно при такой должности, но реально может помочь, объяснить, дать номер телефона в свой кабинет и отвечать на возникающие вопросы. Остальные сотрудники этой же службы, встречаются хорошие и не очень: равнодушные, хамоватые, не профессиональные, а есть и вежливые и хорошо делающие свою работу.
4
Level 8 Local Expert
March 28
Вежливые.
2
1
Level 4 Local Expert
May 16, 2020
Здравствуйте, писала заявление на замену паспорта( исполнилось 20 лет) ещё от 19.03.2020 , документ готов к выдаче 21.04.2020. Отделие МФЦ в моем районе (Ивановское) не работает, операторы трубку не берут, за целый день никто не ответил...Что мне делать!? Мне СРОЧНО НУЖЕН МОЙ ПАСПОРТ!!! Как и где мне его получить? Совершенно нет никакой нформации! Ну как без паспотра? У кого мне просить помощи? Помогите!!! Может у кого-то такая же ситуация?! БЕЗОБРАЗИЕ
7
2
Level 9 Local Expert
February 29, 2020
Есть несколько достойных и отзывчивых специалистов! Очень им благодарна. Это Орлова (принимает в общем зале в окне) и ещё, не помню фамилии, но принимает в кабинете по вопросам квартплаты. Спасибо им огромное!
3
Level 14 Local Expert
August 26, 2021
МФЦ теряет стандарты качества. У работников все больше проявляется совдеповская НЕклиентоориентированность.
3
Level 6 Local Expert
November 3, 2019
Вопрос так и не был решён, хотя все документы для его решения - в компьютере у МФЦ. Взымания за капитальный ремонт ежемесячно продолжаются, потому что у собеза нет информации о том КТО хозяин квартиры? Я или ещё кто-то? Но ведь у МФЦ эта информация есть. Почему бы её не отправить в Собез? Но я в деревне, а не в Москве. Поручать чужим людям документ о собственности на квартиру я не могу. ... Так что вопрос не решается, хотя ничего не стоило бы этим милым женщинам со значком "Мы команда мэра" его решить на раз...
1
2
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Не все сотрудники компетентны к сожалению. Приходится порой самой объяснять как и что им делать.
6
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Очень плохо. Пытался вернуть путёвку, так как не мог поехать ввиду болезни отчима - так от меня потребовали доверенность, бюрократы. Ладно...
2
5
Level 3 Local Expert
August 15, 2021
Грамотные вежливые сотрудники все удобно все отлично
3
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Ужасное мфц . Донесла документы опять надо записаться такой дурдом только в этом мфц и еще целых четыре дня ждать .
4
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
26.01.2020 пришла оформлять льготу на парковочное место у меня ребенок инвалид . Но сотрудники мне начали доказывать и утверждать , что ,что-бы получить льготу на машину ,машина должна быть оформлена на Родителей ребенка инвалида ,а не на дедушку ребёнка (как в моем случае) Работники МФЦ там работают не особо умные ,не изучающие новые законы либо же просто игнорирующие такие данные . С 2018 года уже новые условия получения таких льгот ,сейчас знак выдается именной и его можно вешать на ЛЮБУЮ машину .
3
2
Level 6 Local Expert
March 24, 2020
Очень порадовало то, что в учреждении есть Автоматический Наружный Дефибриллятор (АНД)+ аппарат проверки давления и памятками по профилактике и симптомам Инсульта. Главное чтобы персонал знал как пользоваться АНД и не боялся в случае необходимости его применить. Потому-что им навредить невозможно. Минуты стоят жизни и здоровья!
2
1
Level 10 Local Expert
November 2, 2019
Не возможно взять самому талон. Бывает большая очередь за талоном. Часто я сам знаю какой талон мне необходимо взять, но это сделать самому не возможно. Стоит сотрудник, к которому обычно очередь за талоном. Правда в защиту можно сказать, что талоны выдаются быстро и очередь не заставит долго ждать. Обслуживание не более 15 минут после получения талона. В общем все хорошо.
3
Level 15 Local Expert
June 28, 2019
Окон много, в целом терпимо, персонал пытается быть приветливым и отзывчивым, но система оповещений настроена как то странно. В разных зонах отображаются разные окна и если в талончике написаны разные зоны - стоять и ждать приходится на входе, только там информ табло показывает все окна. Не удобно
5
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Обслуживание меня устраивает
3
1
Level 8 Local Expert
March 6, 2020
Удобное расположение здание рядом с астоновкой общественного транспорта время ожидания 5 минут я менял паспорт все чётко объяснили куда что и сколько так что рекомендую
3
1
Level 9 Local Expert
August 28, 2020
Сотрудник не совсем компетентный, не могла самостоятельно оформить документы. Постоянно консультировалась с другим сотрудником, хотя должность её была не стажёр. Не первый раз обращаюсь сама и мои близкие. Часто бывают похожие ситуации. Хотя на стойке информации очень хорошая девушка. Всё подсказала грамотно.
4
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2019
Мне очень понравилось в этом месте!! Очень вежливый персонал и девочки на ресепшене всегда встречают с улыбкой))) в отличии от вредных бабулек я тоже улыбаюсь))
4
Level 15 Local Expert
April 22, 2021
называется "одно окно",но не получается-по разным вопросам -в разные окна. Душно,народу много и много времени там проводишь.
3
Level 17 Local Expert
December 4, 2019
Очень приветливые девушки на ресепшене. Дают рекомендации четко и по делу. Ну , представители остальных служб оставляют желать лучшего. Особенно расчетный отдел по начилению квартплаты. Такое ощущение, что без зазрения совести раскрывают долги злостных неплательщиков на граждан, которые платят аккуратно и в срок
4
Level 18 Local Expert
June 25, 2021
Писать пришлось в целофановой перчатке, т.к. на входе требуют всё надеть иначе не дадут талон и очень долго оказывали услугу
3
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
В целом хорошо работают
3
Level 10 Local Expert
October 8, 2020
Очень много места. Всегда работают большинство окошечек. Очередь возможна, но быстро проходит. Понравилось.
5
Level 11 Local Expert
August 8, 2023
Полный порядок.
3
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Очень классно стали
1
Level 9 Local Expert
March 17, 2021
Быстрое обслуживание, народу конечно много,но специалисты справляются быстро.
3
Level 16 Local Expert
April 8, 2021
Ужасно долгое обслуживание, во время самоизоляции людей не пускали внутрь, возле входа скапливалась огромная толпа людей. Запускали по 1-3 человек раз в 15-20 минут.
1
4
Level 5 Local Expert
October 20, 2021
Делал постоянную регистрацию через госуслуги все прошло быстро и четко
5
Level 18 Local Expert
January 31, 2023
Ну так Ожидать только лучшие
3
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Долгие очереди, кресел-стульев мало.
1
Level 4 Local Expert
July 5, 2019
Я живу в этом районе и сколько бы раз я не обращалась, мои вопросы всегда решались оперативно. Сотрудники вежливые, доброжелательные,максимально подробно обьясняют все ньюансы. Я очень довольна качеством обслуживания.
4
Level 10 Local Expert
December 4, 2019
Убрали электронную очередь на начальном этапе. Запись к тому,или иному специалисту только через администратора на входе, которого категорически не хватает на всех,как результат-огромная очередь. Сервис копирования документов не работает, отправили за этим в ближайший магазин. Хотя специалист, решавший нашу задачу в последствие все равно начала копировать на собственном устройстве. Где логика? Ее нет.
5
2
Level 8 Local Expert
April 1, 2020
Все хорошо, но думаю стоит привлекать к работе больше молодых специалистов, так как работа с ЭВМ дается людям старшего поколения с трудностями, отсюда решение НАШИХ с ВАМИ обращений затягивается.
2
1
Level 16 Local Expert
April 7, 2021
Документы делают быстро , на все вопросы отвечают ,очень удобно , и не далеко от дома
4
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Мало места
3
1
Level 10 Local Expert
September 16, 2020
Как то раз ездил в этот МФЦ для оформления социальной карты. Понравилось то что консультанты быстро обслуживаю клиентов,и расределяют всех по окнам.
4
1
Level 13 Local Expert
March 19, 2020
Как и везде попадаются некомпетентные сотрудники, из-за которых можно потерять своё время. Но в большинстве случаев вопросы решаются быстро и специалисты вполне грамотные. Есть вендинговые аппараты с поесть-попить и копировальный.
3
Level 11 Local Expert
February 11, 2022
Отличное решение ваших проблем и сотрудники компетентные.
4
3
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
Спасибо сотрудникам центра. Оперативно помогли решить проблему.
3
Level 2 Local Expert
June 18, 2020
При обращении через справочную службу города Москвы, сотрудники мфц ИВАНОВСКОЕ сбрасывают трубки, невозможно ни записаться ни дозвониться, счастливчиков которым это удалось поздравляю Уже 3 недели пробую записаться! Мне нужно подать документы перед родами, а они скидывают
3
Level 9 Local Expert
November 24, 2019
Большой центр, много операторов. Может, мне везло, но очередей особенных нет, операторы профессиональные, проблему решают быстро. Входят в положение, советуют. Получение загранпаспорта на себя и детей проходило быстро и профессионально. Права, заявление подавала через госуслуги.
3
1
Level 9 Local Expert
March 5, 2020
Пришла переоформить полис, ожидание, днем минут 10 от силы 15, нужен паспорт снилс, сфоткали, все подробно объяснили, и сказали ждать около 40 дней, но т. К. Попадали нг праздники все 60, и о чудо, прошло меньше месяца, пришло смс, я пришла и все быстренько получила, все отлично)
4
1
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Спасибо большое сотрудникам, которые тут работают, всегда приятно приходить!)
3
1
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Всё что надо получил, очередь маленькая
Level 9 Local Expert
October 5, 2019
Оформляла загранпаспорт, очень довольно услугой, все быстро и профессионально, оформляла через портал госуслуг с 30% скидкой. Очень довольна.
3
1