Центр госуслуг района Хорошевский

4.8

3098 ratings

Rate this place

Александр Ф.

Level 2 Local Expert

Самые отзывчивые люди работают в этом мфц. Очень расстроилась, что потеряла социальную карту в общественном транспорте. Пришлось подавать заявление на восстановление карты через портал мос ру. Но каково было мое удивление, когда мне позвонили сотрудники из данного мфц о том, что моя карта найдена и можно забрать ее у них. Большая благодарность сотрудникам мфц и небезразличным людям, которые помогли мне пенсионеру-инвалиду 1 группы. Мир не без добрых людей. Спасибо большое!

atamanukviktor Атаманюк

Level 14 Local Expert

Девочки и мальчики молодцы! Объясняют и помогают. Есть бардак в начислениях по ЖКХ. В этой области надо навести порядок. Либо база не устойчивая, либо кто-то специально подогревает население. В нашем доме появились квартиры с площадью 2 600 квадратов - двушка и 13 квадратов - однушка. Зачем такие глупые ошибки пропускать и нервировать людей

Show business's response

анастасия е.

Level 3 Local Expert

Абсолютное хамство со стороны работника. Во время разговора со мной просто молча начала говорить по телефону. Ни на один вопрос ответа ни дали, помогали мне посетители. При том, что пришла с пакетом документов и спрашивала, какие мои действия в данной ситуации. Оформить ничего так и не смогла. Потраченное время и испорченное настроение.

Show business's response

Андрей Бекбаев

Level 20 Local Expert

Историческое здание, (для одного из офисов 'М. Ф. Ц.'), явно ни подходит. Все, - неудобства, неучтенности, 'некомфортности', нивелируются грамотным и много- страдальным персоналом. Следовательно, при таком, (явном), перенапряжении, высокого 'к. п. д.' ни достичь.

Show business's response

Pavel Bakhtin

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, очень вежливый и заботливый персонал. Отдельное спасибо Прудникову Сергею, коллега помог разобраться с необычной проблемой по выписке ЕГРН, сориентировал по работе с сайтом, направил на тех. поддержку. Спасибо!

Наталья Я.

Level 4 Local Expert

Сотрудники центра, отвечающие за регистрацию собственности включая старшего специалиста Либрик Екатерины Александровны; Павловой Марианны Викторовны, вместо оформления документов , решают личные проблемы, отвлекаясь, что может привести к ошибкам при оформлении документов. Также представитель МФЦ Павлова, при любом вопросе к ней, отправляет звонить в росреестр…., что говорит о полной некомпетентности сотрудника… Планшеты, с возможностью оставить отзыв сотруднику отключены…

Show business's response

ТётЁля

Level 16 Local Expert

МФЦ на Куусинена 19- располежен на 1-ом этаже, Все сотрудники очень дружелюбны , внимательны и профессиональны! Есть возможность посидеть в ожидании очереди, но очереди не более 5 минут! Заполняют все сами, остается только прочесть и расписаться, даже оплачивать - продуманно!- возле каждого окна своя касса!, это оооочень удобно, может сейчас везде так, не сравнивала, но восхитилась удобством!!!! С парковками- немного сложновато, во дворах за домом но можно найти, лусше- пешочкам, кому не далеко))

Галина Инюшина

Level 17 Local Expert

Очень неудобное мфц. Узкий проход. Не очень знающий персонал

Show business's response

Софья Мирошниченко

Level 3 Local Expert

Мне не повезло, грубое отношение со стороны старшего специалиста. Документ выдали не тот, который был нужен без объяснения причины. Причину пришлось выяснять самой через нотариуса

Show business's response

Daria Islamova

Level 2 Local Expert

Отвратительное МФЦ, о особенное его отдел миграционных услуг и выдачи паспортов. Получали штамп о прописке в паспорт. 2 недели ушло, только на то, чтобы попасть на прием. Работник, который занимается проставлением этих штампов всего-лишь один - она ушла на больничный. Причем не было ни организованной очереди, ни понимание в какой кабинет нужно идти, чтобы получить услугу. На ресепшене работники САМИ не понимают в каком кабинете какие услуги оказываются. В кабинетах, кстати, сами не понимают своих обязанностей. Захотел - принял, захотел - не принял. Футболят из кабинета в кабинет, талоны не выдают, но каким-то загадочным образов у некоторых они есть. Кроме того, очень медленно обслуживают людей. Очередь из 5 человек может растянуться на 3,5 часа. Граждане организовывались сами. Вопрос - Сергею Сергеевичу - а зачем там люди работают? А точнее - они точно работают? Уровень хамства некоторых сотрудников тоже запредельный. В открытую хамят, насмехаются над фамилиями (!!!!!!), охают и ахают, не реагируют, когда к ним обращаешься. Отказывают в хамской форме. Кабинеты 74, 77, 68, 72, 73 - это что вообще? Вкратце - получайте услуги в другом месте, если хотите сберечь своё время и нервы.

Show business's response

Александр Оленев

Level 6 Local Expert

Всё прошло отлично. По записи приняли вовремя. Регистрировал право собственности. Не было кадастрового номера. Девушка сказала куда позвонить, чтобы узнать. При ней это сделал. Приняли документы. Через несколько дней получил выписку из ЕГРН в том же МФЦ, также быстро и без проблем

Мария Балод

Level 8 Local Expert

Недавно готовили документы для сделки. Были трудности, как их решить в этом отделении нам никто ответить не смог. Пришлось всё выяснять самостоятельно, а потом приходить в МФЦ с пошаговой инструкцией

Show business's response

Максим

Level 13 Local Expert

Очень добрый, внимательный и вежливый персонал. Очереди не было, всё подсказали и рассказали. Мне понравилось, очень удобно и быстро.

ПАВЕЛ ДИДУСЬ

Level 8 Local Expert

Да хорошо 👍 работают я сам менял там Паспорт 🛂 , аккуратно , грамотно 👍!

надежда б.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Хамское отношение к людям

Show business's response

Самарканд Сам

Level 4 Local Expert

Молодцы спасибо большое кто там работает

Антон Андреевич

Level 18 Local Expert

Обычный центр госуслуг. За 15 минут решил свои вопросы

Жека-Ната

Level 21 Local Expert

Удобная парковка, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Удалось сделать все что планировали без задержек и проволочек. На мой взгляд много места для ожидания, стоячих людей почти не было, все ожидающие могли сидеть.

Рашид Гасанов

Level 4 Local Expert

3 месяц изготавливают справку о судимости 1месяц ошиблись годами 2 раз неправильно заполнены данные ужасное МФЦ никому не советую

Show business's response

Инкогнито 1018

Level 8 Local Expert

На ресепшене два молодых человека Артём и второй светловолосый высокий, имя не разглядела, матерятся, что-то обсуждая. Вокруг находятся люди. 19.12.2024 в 19:20-19:30

Show business's response

Олеся

Level 12 Local Expert

Очень удобно, что отдел МВД рядом, а точнее соседняя дверь с МФЦ. Делают все быстро, спасибо!

Инкогнито 4389

Level 5 Local Expert

Центр понравился, все четко, написала благодарность на сотрудника, попросила даже премировать!

Кристина Л.

Level 6 Local Expert

Нужно было оформить ребенку полис, пришли, все сделали очень быстро, очередей нет, все сотрудники отзывчивые и вежливые. Так же ходили оформлять с мужем карту болельщика, опять же справились за 10 минут! Очень быстро и удобно!

Евгений Водников

Level 11 Local Expert

Отличное отделение! Помогают оперативно. Много окон обслуживания! Вопросов ни когда к этому отделению не возникало. С очередьми не сталкивался. Рекомендую к посещению.

Евгений

Level 14 Local Expert

Супер МФЦ, очереди движутся очень быстро на решения вопроса входит не более 15 минут. Работники очень подкованы, со всем могут помочь.

АНна Ч.

Level 3 Local Expert

Обращение сотрудников с документами оставляет желать лучшего! Отдала оригинал документа (копию не принимают) и вернули в ужасном состоянии, весь мятый и непонятно где он побывал. На мой вопрос почему такое обращение с документами, сотрудница пожала плечами. Все необходимые штампы не проставили. Теперь придется тратить вновь свое время. Самое бесполезное место.

Show business's response

Olesya A.

Level 3 Local Expert

Из-за ошибки и невнимательности сотрудников не смогла получить документы ради которых специально прилетала в Москву.

Show business's response

Виктор Н.

Level 11 Local Expert

Всегда есть очередь. Очень отзывчивый персонал на ресепшен.

Show business's response

Evgeni Meshkov

Level 8 Local Expert

Хорошие и знающие свое профессиональное дело сотрудники. Есть формалисты конечно, но их мало именно в этом месте. Помогают как могут, за это спасибо. Главное не теряттся, если напоритесь на формалиста. Подойдите к другому и все решите.

Галина Л.

Level 14 Local Expert

Быстрое, профессиональное обслуживание в рамках регламентированной компетенции. И главное достоинство этого супер выигрышного проекта под названием МФЦ - колоссальная экономия времени, денег, сил и здоровья. Наш МФЦ стал также востребованным и популярным в своем районе.

Галина А.

Level 4 Local Expert

Всегда очереди, очень тесно- маленькая площадь, иногда даже присесть негде в долгом ожидании приёма. Мало принимающих операторов.

Show business's response

Ирина Пискарева

Level 11 Local Expert

В целом ок, но последним разы был переполнен мигрантами

Вячеслав Смирнов

Level 4 Local Expert

Самоназначенный мэр уничтожил саму идею МФЦ.

Show business's response

Александр И.

Level 13 Local Expert

Достаточно удобное расположение. От метро Полежаевская мин. 10 пешком, на автобусе 2-3 остановки. Нареканий к персоналу не имеется: вежливы, компетентны. Несколько тесновато помещение, т.к. посетителей всегда много - поэтому четыре звезды.

Александр Сычевник

Level 4 Local Expert

Невозможно зарегистрировать грудного ребенка, отправляют в миграционный центр, а те в свою очередь отправляют куда подальше. Ужасное отношение, ребенку две недели, а чтобы зарегистрировать его надо объездить пол Москвы

Show business's response

Виктория Г.

Level 5 Local Expert

Сотрудник - Артём в конце зала - золотой человек! Месяцами решала проблему, а он смог за 20 мин все решить! Спасибо огромное, безмерная благодарность ! Очень отзывчивый, лояльный, старается искренне помочь людям решить проблемы! Давно не была в таком восторге от сотрудников МФЦ.

Павел Сергеев

Level 13 Local Expert

Отказ в приёме заявления. Хамство сотрудников зашкаливает- о какой этике может идти речь: молодое дарование лет 25 на стойке регистрации возомнил себя не пойми чем. Достойно ли госслужащему заявлять посетителю : насмотрелись телевизор и пришли в МФЦ. Даже руководство не знает о специальной форме заявления. Дали лист бумаги- сказали писать. Пожалуйста читайте Постановление правительства и выполняйте их требования, а не занимаетесь самоуправством. И Вы говорите, что у сотрудников высокий уровень подготовки. О чем Вы говорите,если даже руководство не знает или не хочет исполнят существующие законодательство. P.S. На Ваш ответ- талон не дали, сославшись на отсутствие в предоставлении услуги по техническим причинам. Посмотрите пожалуйста жалобу от 01.06 в Книге жалоб и предложений примерно в 16.00. Обращение на Горячую линию было бесполезно. Буду обязательно обжаловать действия струдников, т.к. это уже не первый случай не правомерного отказа в этом МФЦ. Вспоминаю старые времена,когда нужно было уговаривать гос.служащих выполнять свои обязанности. На следующий день в другом центре всё сделали без проблем и проволочек. P.S.2 Указанные Вами мессенджеры я не использую. Все мои претензии изложены письменно. В добавление- почему руководитель пытался что-то сделать, только после того как была оставлена жалоба. Сотрудник на стойке регистрации не знал на кого писать заявление по услуге. На мою просьбу пригласить руководство ответил - Вам надо Вы и идите по коридору на право. Там найдёте. Вежливость и уровень культуры обслуживания высочайшее.

Show business's response

Елена Мещерякова

Level 7 Local Expert

Удобно всё в одном месте. Правила меняют, а не подумали, что многие не на ты с компьютером. И в окнах невсегда получаешь ответ, а отправляют куда- нибудь. В чём смысл.

Show business's response

Анна Кирмель

Level 10 Local Expert

Очень приятный МФЦ, наверное лучший из всех в которых я была. Помещение чистое, сотрудники приятные, все мои вопросы решались очень быстро.

Ангмар

Level 17 Local Expert

Достаточно просторный центр. На ресепшене объяснят, что нужно, дадут талон. Ждать недолго. Что не сделаете в приложении, можно сделать там.

Павел

Level 9 Local Expert

Быстро, грамотно, четко

PVL

Level 28 Local Expert

За что можно однозначно благодарить Собянина, так это за МФЦ. Все очень удобно, вежливо и быстро. Оформить загранпаспорт можно дистанционно и потом за 10 мин просто сделать фото и сдать отпечатки пальцев. И уже через 10 дней меня будет ждать новый паспорт! 21 век ))

Александр Хованов

Level 23 Local Expert

Два раза переписывал заявление печатными бвквами на загранпаспорт. Хотя все ксерокопии приложены паспортов и др., но почерк оказался неоазборчивым, то есть два рабочих дня потратил на оформление заявления и подачу. До этого месяц назад оформил заявку, ее приняли в электронном виде на Госуслугах, в ее оплатил, но бланки кончились, и записаться на прием было невозможно через Госуслуги. Записали в другой центр, пришел, потерял пол-дня, оказалось, зря. Надо в свой идти в Хорршевский. Короче, в офис реже зожу, чем по центрам. Времени и нервов убил море, толку пока не вижу.

Show business's response

Юлия Соколова

Level 11 Local Expert

Я в восторге, совсем забыла как зовут девушку , но она мне очень помогла. Не оставила и решила мой запрос тут же на месте ( хотя могла отправит домой и делать это в конце рабочего дня).

Мария Иванова

Level 6 Local Expert

сидят в окне две некомпетентные женщины пожилого возраста, которые не могут дать информацию по простейшим для них вопросов. все, что сделали - попробовали перекинуть в другой центр. непонятно, за что им платят деньги. бестолковые дамы, которые не могут выполнить свою работу. в ответ на мой вопрос, где я могу получить информацию про эмансипацию, сказали, что не знают, что это такое, а я просто "малолетка, не туда обращаетесь". замечательное место

Show business's response

Виктория Ф.

Level 10 Local Expert

Замечательные сотрудники стойки инфориации Сэкономили мне массу времени, нервов и деньги. Оперативно помогли решить вопрос с выпиской из ЕГРН. Откладывала вопрос и выделила многого времени, а ребята за 3 минуты все сделали)

Лидия Зорина

Level 10 Local Expert

Спасибо. Быстрое обслуживание, и вежливо

Александр Ти

Level 6 Local Expert

Относительно новый МФЦ, имеется большое количество окон обслуживания. В очереди долго не приходится сидеть. МФЦ находится в 3 остановках от станции метро Полежаевская, можно легко добраться на автобусе. Персонал вежливый, учтивый, окажет помощь и даже пойдет на встречу

Анна А.

Level 4 Local Expert

Тишина Ольга Викторовна - претендент на вылет. Общается через губу, хамит, грубит. Портит всякое впечатление о нашем прекрасном МФЦ. Не должны такие хамки работать с людьми, пусть обучается чему-то другому, человек не на своём месте. Куча профессий, где с людьми общаться не обязательно! Не помогла, поставила в неудобное положение, не услышала, не пыталась помочь. Формально без желания работает человек! Убирать!

Show business's response

Наталья Сходнова

Level 6 Local Expert

Как всегда, неадекватные, не знающие своей работы сотрудники. Не возможно получить простейшие документы. Сотрудница МФЦ отказалась выдавать мне выписку из домовой книги на второго собственника моей же квартиры-мою маму. Сказав, что счета разделены и я не имею права на такие данные. Совсем не в себе женщина! Даже, если бы это была не моя мама, я имею право знать, кто прописан в моей квартире, а информация об этом выдается в виде выписки из домовой книги!

Show business's response

Центр госуслуг района Хорошевский

1051 review