Центр госуслуг района Крюково
1227 reviews
April 28, 2022
Падал заявку на соц карту. Пришёл через месяц забрать карту, сказали карта бракована, падал второй раз. Пришёл через месяц сказали карта ещё не готова. Ужас просто👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
5
3
September 7, 2022
Качественно, быстро, без очередей. Грамотные специалисты
3
May 12, 2021
Неплохой большой центр удобно расположен. Быстро делаются документы. Вежливый и приятный персонал.
2
June 22, 2021
Настолько всë великолепно! Отличное внимательное обслуживание! Очень удобное расположение
2
July 19, 2022
Быстро, качественно, профессионально. Хороший интерьер
April 7, 2024
Персонал на тормозит….
1
July 17, 2020
Быстро, качественно оказали услугу. Внимательные работники, работают чётко, сдержанно (а с посетителями ой как нелегко!). Особая благодарность Татьяне Александровне (Секция II, окно 22). Татьяна
3
1
February 22, 2024
Проблему решили молодцы
3
October 19, 2023
Услуга оказана . Всё быстро.
1
January 9, 2023
Удобно добираться! Всё быстро! Рекомендую!
3
1
April 21, 2024
В полне прилично!
July 3, 2023
Получали соц. Карту бабушке, все хорошо 👌
3
August 19, 2021
Не очень удобно подъехать на автомобиле, парковка занята с утра, а проведением реконструкции Крюковской площади вообще машину поставить некуда, это скорее не к МФЦ, а к организации самого процесса.
5
May 19, 2024
Не смогли решить
May 20, 2023
Решили все вопросы. И регистрацию сделали и паспорт поменяли.
May 16, 2023
Отлично,приветливо и быстро !
3
1
June 19, 2022
На ресепшен работала очень медлительная женщина, собралась большая очередь на выдачу талонов, хотя был не час пик и будний день
2
December 22, 2022
По одному и тому же вопросу пришлось несколько раз ехать. Девочки не все профессионалы
1
July 1, 2022
"Единый центр" из которого отправляют во все уголки Москвы и московской области для оформления 1 бумажки
5
1
January 16, 2024
Очень удобно сьало
1
1
March 16, 2023
Хорошее качество работы! Специалисты работают оперативно и вежливо!
1
August 29, 2023
Ну это 5.Быстро и грамотно помогли решить вопросы. Очередь минимальная. Наконец то все как для людей
January 23, 2023
Был один раз, масштабно, оживленно Посмотрим на компетентность специалиста, так как ждём регистрацию права собственности. Одну звезду снимаю за невнимательность специалиста
October 13, 2019
Мне очень нравится наш МФЦ и сотрудники, которые там работают. Несмотря на загруженность, которая периодически бывает, они всегда приветливые, стремящиеся помочь, подсказать. Это касается как служб курирующих вопросы ЖКХ, так и службу, которая занимается паспортами. Слышал от знакомых, что не везде так, тогда хотел бы посоветовать руководству других МФЦ, взять пример с нашего МФЦ. Сергей Семенович, они лучшие!
12
September 29, 2021
Была в отделе по вопросам миграции в 51 кабинете. Очень понравилась компетентность сотрудника Антиповой А. М., очень вежливо и доброжилательеое отношение.
3
July 4, 2023
Не всегда быстро но с документами всегда так
2
1
December 30, 2022
Работает оперативно, чисто. В женском туалете 3 из 4 кабинки заблокированы. Наверное что бы меньше мыть. Не очевидный лифт на второй этаж.
3
2
September 28, 2023
Квалифицированные сотрудники!
September 21, 2020
Были три раза, восхищены!! Все чётко, вежливо, оперативно! Особенно это было важно нам в дни после карантина, мы недавно переехали, и нужно было прописаться. Спасибо!
2
2
May 8, 2022
Персонал отличный, ответят на всё вопросы, всё подскажут, и расскажут
1
August 16, 2021
Удобное расположение, много людей оаботают в Москве, либо просто пользуютя станцией Крюково и могут спокойно зайти и решить свои проблемы
1
February 19, 2020
С МФЦ мы "познакомились" довольно давно, несомненным плюсом стала возможность сделать все в одном месте, не нужно ехать в разные структуры и терять кучу ВРЕМЕНИ. Тк я прописана в Москве, для меня это большой плюс. Вчера оформляли детские пособия, очень повезло с специалистом, Изошлова Светлана, помогла все заполнить, все рассказала-объяснила, что даже не осталось вопросов. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться к Вам снова.
7
2
January 26, 2024
Неудобно во всех смыслах
July 19, 2021
Пока был в 20 районе было удобно. Потоки разделились. Теперь все в одну очередь за талоном. Требуют сертификат о прививку, QR кода не достаточно. Хоть сотрудники прежние нормальные и на том спасибо!
October 16, 2023
Большой МФЦ и почти нет очереднй
1
2
February 13, 2022
Отличный! Большой, окон много, берешь талон, и сразу тебя вызывают. Обслуживание вежливое.
3
1
September 29, 2021
Ну, как попадëшь... Могут час активировать учëтную запись и не активировать. Можно встретить, действительно грамотного специалиста. Много , маскирующих под строгостью и агрессией свою некомпетентность.
3
January 25, 2022
Быстро объяснили, помогли с документами,
Очередь если есть, быстро движется! Окошек много, долго вы там не задержитесь.
1
March 19, 2023
Прекрасны МФЦ всë прошло почти без ожидания.
4
August 24, 2021
Очевидный дурдом творится в этом отделении.
1. Запись - не работает. Что раньше ты приходил и ждал, что сейчас - записываешься на конкретное время, приходишь и ждёшь…
2. Руководитель этого отделения - хамоватая девушка, которая даже бейдж не носит и общается как в колбасном цеху.
3. Люди в погонах также позволяют общаться с посетителями как захотят. Погоны вообще лететь должны после такого. Слуги народа возомнили из себя власть.
Единственные люди к которым нет претензий - это специалисты, которые оказывают помощь и услуги гражданам, а так же охранник ( на удивление вежливый).
2
July 7, 2021
сервиса просто нет! мало того что мне открытым текстом было сказано что без сертификата о вакцинации не будет обслуживания так потом еще выяснилось что они блин так загружены что попасть можно только по предварительной записи!!!!!!!!!!!!!ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!Что это за государственное учереждение с барскими замашками?
7
December 30, 2023
Компетентные сотрудники
3
1
July 1, 2021
Огромные очереди просто для того, чтобы получить талон, а потом еще долго ждать с талоном. Центр явно не справляется с обращениями граждан, в связи с этим скапливается много народа, естественно, ни о какой социальной дистанции речь не идет. Без прививки не принимают, только по предварительной записи, при этом не на все услуги легко найти запись на мос.ру. А что делать пожилым людям, у которых не сложились отношения с цифровизацией? Специалисты (во всяком случае те, к которым я обращалась) работают хорошо, но это все равно не решает проблему перенагрузки на этот Центр. Когда Центр находился в 20-м мкрне, не было таких проблем, как сейчас.
2
2
July 7, 2022
Быстро, просто, удобно. Спасибо коллективу и мэрии.
1
September 23, 2023
Всё быстро, удобно
3
1
December 21, 2021
Все нормально, обслуживание хорошее, все разъясняют. Только иногда зависают программы...
1
September 13, 2021
Создают видимость, моё обращение не рассмотрено! Зато в масках,я не понимаю,ведь в московских филиалах не так,там как то более оперативные сотрудники.Тут же вся информация только про маски,любое,даже самое простое заявление,обращение и т д ,после 2-х 3-х раз обращения.Что за бред.Смотрю куча отзывов положительных.Это как? Сами себе штампуете??Зачем? Может работать начнёте?За зарплатой ,я думаю во время приходите?написать что ли куда нибудь на вас
6
July 16, 2020
15.07.2020 пришла в МФЦ, чтобы снять с регистрационнго учета сына в связи
со смертью. Припарковалась в 2-х метрах от крыльца. На машине знак "инвалид". Сотрудник на входе в секцию 1 видел как я выбиралась из машины с костылем. Я уточнила у него в эту ли секцию мне нужно. Он подтвердил и предложил занять очередь. Это было около 15 часов. Стоять мне было очень трудно. Инвалид 2 гр. У крыльца очередь человек 8-10. Минут через пять очередь предложила мне пройти раньше. Поднять по ступеням мне помогла рядом стоящая девушка, т.к. поручней нет. У дверей этот сотрудник дает мне перчатки. У меня в руках сумочка, папка с документами и костыль. Я прошу его пропустить меня внутрь, чтобы положить на стул вещи и надеть перчатки. Ответ - нельзя внутрь без перчаток, меня уволят. Чтобы надеть перчатки, я бросаю папку с документами и костыль к ногам. В этот момент мужчина из очереди поднимает мои вещи и помогает войти внутрь. У сотрудника МФЦ на входе ни один мускул не дрогнул. Не считая того, что он постоянно хрюкал носом и глотал,извините,сопли. В окне 11 мне очень качественно оказали услугу. Моя оценка касается только равнодушия сотрудника на входе в секцию 1 примерно в 15 часов.
7
February 15, 2020
Тяжёлый труд у сотрудников, большая текучка.очень мало компетентный специалистов. Я так же имела честь там работать. По большей части самообразование и тестирование в электронном виде. Не везде есть стекло отделяющее клиента от специалиста, занимает первый этаж здания, видимо сырой подвал, так как даже летом там вечно какая-то вонь. Специалист вынужден общаться со всеми без какой бы то ни было средства защиты. Идут и больные и откровенно заразные, нервные. Пожелание помогать клиентам учиться пользоваться электронными услугами. А также очень часто не работает сайт электронных услуг вечером.
9
3
September 7, 2020
Вопиющая некомпетентность сотрудников 2 секции! 7 сентября
2020 г. пришла оформить пособие на детей 3-7 лет, т.к. через госуслуги или мос.ру это нереально, вся инфа и ссылки зависает ( ну как всегда, все для людей) Итак, юноша на респешне даже не понял что это за пособие. Его слова: в Москве их уже несколько лет выдают и вы их, если ранее оформили, то получали. Интересно как...Если указ Путин подписал в апреле 2020. И моему ребенку только вот 3 года исполнилось, я пришла подать заявление, Как я могла получать пособие от 3х лет? Логично? Но только не в случае сотрудника МФЦ..Далее цитирую:"Вам надо предоставить 2ндфл, как мы узнаем о Ваших доходах" . Какие 2 ндфл юноша, сейчас все сведения запрашиваются соответствующими службами ПФР или Соцзащитой, с моей стороны только заявление на пособие. Тогда он мне дает номер телефона соцзащиты, выглядело как типа на отвали, с ними решай...я возмутилась, почему я должна с ними решать, это через мфц делается, короче минуты 3 он спорил, потом дал талон! WTF? Если ты не владеешь инфой, так направь сразу в окно. Потом анализируя уже дома этот диалог до меня дошло, что он имел ввиду пособие от 2018 года, которое мне, родившей ребенка в 2017, просто тупо не положено. Я так понимаю, что про пособие 2020 он даже и не в курсе. Вкратце добавлю что в окне 22 девушка немногим больше знала... Но эта хоть не спорила так активно. Подводя итог скажу что нет, он не грубил, не хамил, он просто не владел вопросом, но пытался меня убедить в обратном. Ну ок, это я всю инфу нашла в интернете что и как, поэтому я до конца стояла на своем, а представьте такая ничего не знающая скромная мама придет... её просто дезинформируют и пойдет она домой ни с чем.
7
3