Хороший, большой, чистый и удобный офис МФЦ. Операторов много, но время ожидания напрягает.
Show business's response
rty rty
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Отвратительная работа миграционной службы! Талоны не соответствуют очереди, полная не разбериха огромные очереди.
2
Show business's response
popadiv10
Level 9 Local Expert
January 16
Оформлял свидетельство о рождении дочери. Всем доволен.
Dilovar
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Тут большой здания и много окошек бистро всё.... Классно
3
1
алла к.
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Иногда нет информации если переезжают в другое место,хожу даже в сам торговый центр,хотя б на дверь привлекли информацию о том что уфмс переехал,мы в тот раз пришли ,поднялись,и тут вот тебе на! Переехали ,так ещё и по записе!!может информация моя вам поможет,что так делать не нужно, человек на вас расчитывает
1
Show business's response
Moira Rose
Level 10 Local Expert
April 26, 2021
Этот мфц переехал из 20 микрорайона.
1. МОС.ру не прислали никаких предупреждений. Поэтому я пришла в 20 и только там узнала о переезде.
Вы потратили мое время.
2. Внутри торгового центра почти нет указателей. Я зашла через вход со стороны, противоположной эстакаде, и пришлось пройти весь первый этаж, прежде чем обнаружился вход на втрой этаж в МФЦ
3. Ужасно организована входная зона. Люди поднимаются по двум лестницам и с двух сторон подходят к стойке администратора.
Образуется конфликт в очереди.
Вообще-то это очевидное последствие. Почему при планировании не учли это и не организовали очередь? Загадка.
Вряд ли цель - повысить напряжение и без того напряженных людей. Но получается именно так.
4. Сотрудники на стойке не ориентируются в вопросах - это стоило мне нервов и двух недель неполучения услуги.
5. В посещении удачная акустика и «кабинки» для приёма почти никак не отделены друг от друга.
Сижу на приеме и слышу ругань на стойке администратора, слышу ругань в соседних окнах.
Как бедные сотрудницы там работают?
8
4
Mohjon.murodova
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Очень харошый мфс все дела быстро решають но одминистраторы каторый стоеть возле дверя блондинка с кароткый волосами
Очень грубо отвечает с посетителям кого что-то спрашивают!
1
2
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Удобное место. Сотрудники квалифицированные, всё объясняют. Быстрое обслуживание
1
Дарья
Level 19 Local Expert
May 4, 2022
Всё бы ничего, но многие "менеджеры" по ту сторону окошка много не знают. Приходилось разъяснять свои права и добиваться, что бы "менеджер" в окошке пошёл к старшему уточнил. Такие случаи были не раз. Приходилось и на статьи закона ссылки давать.
Show business's response
Лариса Б.
Level 4 Local Expert
March 10, 2021
Доброжелателтные, очень приятные сотрудники МФЦ. Сеголня обращалась со своими вопросами к двум специалистам МФЦ. Получила и решение своих вопросов, и удовольствие от посещения МФЦ.
Профессионалы своего дела, очень приятные специалисты
Никишова Лидия Викторовна и Васильевна Ирина Михайловна ответили на все мои вопросы и в доьроделательной форме решили все задачи.
Спасибо первоклассным специалистам!
Здоровья!
3
Юрий Зайцев
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
Хорошее отношение сотрудников.
Всё быстро и организовано.
Время ожидания меньше пяти минут.
1
Александр Сучков
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
51 окно работает отвратительно, не экономят время граждан, записаны на определенное время и просидели в очереди больше часа…
Принимайте меры
4
Show business's response
Марина Балынина
Level 20 Local Expert
May 3, 2022
Быстро обслуживают, доступно практически все, в центре, нет только игровой комнаты для детей, во всяком случае я не увидела, а так норм
Файзулла Абдуллаевич
Level 2 Local Expert
August 10
Очень хорошие сотрудники мастера своего работы
2
1
Наталья Штро
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Внимательный персонал.Все быстро,чётко.Спасибо за профессионализм.
3
1
Андрей Самойлов
Level 11 Local Expert
May 19
МФЦ всегда надежно работает .
Николай
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Хочу отметить персонал госуслуг большие молодцы очень вежливые, все хорошо обьясняют знают свою работу. Спасибо большое им.
3
Вячеслав Никитин
Level 4 Local Expert
January 27
Выслушали, приняли решение , оформили! Спасибо сотрудникам!
3
NM
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
Очень удобно. Сотрудники все вежливы.
АнастасияТ.
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Достаточно удобное расположение. Никогда еще так быстро я не меняла документы. В отделение работает принцип - пришел, задал вопрос, попал к специалисту, решил воров быстро
Ирина Волынец
Level 8 Local Expert
February 15
Отзывчивый персонал, всегда помогут
3
Fatima Atabaeva
Level 6 Local Expert
October 29
Хороший 👍 магазин
2
Алексей Литвин
Level 13 Local Expert
September 3, 2023
Отличное место, но всё можно сделать через Госуслуги
Anna Antonik
Level 13 Local Expert
September 25, 2023
Очень удобно. Все вежливые и услужливые
1
Лорисальдо
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Свободно. Быстро. Квалифицированные сотрудники. Вежливо обслуживают. Даже если новенькие, то соседний сотрудник им помогает принять документы.
3
Максим Маслаков
Level 13 Local Expert
July 13, 2022
Удобно расположен. Качество обслуживания на уровне. Вопросы решаются. Ждать долго не приходится, много окон работает
Яков Аркадьевич Горбадей
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Сравнительно недавно этот МФЦ-Крюково переместился к моему дому на расстояние ~500 м, и я могу посещать его хоть каждый день. Тем более, что он реально имеет много функций, и в них ежедневно возникает нужда у жителя такого гиганта-мегаполиса Москва. У меня даже появилось ощущение, что это я переселился в самый центр Москвы. Очень удобно! И тем не менее я поставил оценку только 4 а не 5. Причин для этого не меньше, чём и для 5-Ки. Но это в другой заметке …
3
2
Татьяна Нинику
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Много грубость и хамство от рабочего персонала , не весь но большество . Чувство что ты пришол к ним домой и побеспокоил
1
Show business's response
Оксана Басарева
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Только из за одной неприятной сотрудницы, которая принимала у меня документы, всё впечатление о МФЦ изменилось. Никакой помощи от неё, хотя человек там работает и в моих вопросах должна разбираться и помогать. Только после того, как я вспомнила сама, что выплаты были из ФСС, приняла документы. А пока я думала и вспоминала, сотрудница сидела в своём телефоне.
5
1
Дмитрий Токарев
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Пришёл за услугой подтверждения учетной записи на госуслугах. Прекрасно знаю, что МФЦ помогает с этим. Администратор на приеме "мило" объяснил мне, что МФЦ этим не занимается и отправил меня в пенсионный фонд.
Необоснованный обман, вызванный тем, что центр загружен настолько, что видимо администраторы отсеивают граждан, чтобы снизить загрузку по вечерам. Это прекрасно можно объяснить и нормальный человек поймет, но обманывать и доказывать, что МФЦ этим не занимается,- отвратительная "услуга"!
P. S. В другом МФЦ мне помогли без вопросов и очень быстро
9
1
александр пискунов
Level 14 Local Expert
January 23, 2022
Это новое место более удобное чем прежнее.Однозначно здесь лучше и персонал более расторопнее. Желаю успехов и здоровья нам и персоналу. Хочу верить что и другим понравится
2
Oleg Moiseev
Level 7 Local Expert
June 6
Большой центр, много услуг.
Евгения Корнилова
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Не понравилось отношение руководителя, которая не помогла с решением вопроса, а даже толком и слушать не стала, ответ: ни чем помочь не могу мне некогда 🤦♀️. Желания сюда приходить ещё раз нет, лучше в 3 ий район в МФЦ буду обращаться, т. к. там по человечески относятся к людям.
3
1
Show business's response
Леонид Гершенович
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Профессионально, быстро, качественно!
Виктор К.
Level 6 Local Expert
February 21, 2021
Отличные, отзывчивые, приветливые и компетентные сотрудники.
Бы несколько раз, во всех трех секциях.
Несколько раз даже приходилось приезжать вместе с женой и грудным ребёнком. Посещение затянулось на 2,5 часа. Тогда сотрудники сами, любезно предложили комнату, чтобы жена могла покормить.
Жаль, что не предусмотрена "Комната матери и ребёнка".
3
2
Останусь Неизвестной
Level 15 Local Expert
May 4
Цены огромные!!! Блок питания по цене 850р, стандартный 12в!!! Купила на ВБ за 250
1
Валерий
Level 13 Local Expert
September 4, 2021
В этом заведении оформлял свою пенсию. Здание и помещение для МФЦ новые, удобно в нëм и красиво. Есть специальный отдел, где можно проверить состояние своего здоровья по нескольким параметрам. Очень хорошо!
1
Марина Талисман
Level 13 Local Expert
March 5
Только в этом мфц в Зеленограде всегда очереди.
Show business's response
Вадим Манташян
Level 10 Local Expert
January 17, 2022
Уникальные люди там работают! Всё объяснят, покажут и расскажут. Персонал на твёрдую пятерочку. И помогут. Очень хорошее место.
1
1
Daniil Grankin
Level 19 Local Expert
June 11, 2023
Ну пока без происшествий все было , надеюсь и дальше будет также
анатолий высоцкий
Level 15 Local Expert
November 19, 2022
Гражданам нельзя пользоваться аппаратами выдачи талонов (две штуки)ими управляют два сотрудн ка, которые заняты разговорами между собой
На просьбу выдать талон - заявляют они заняты
4
1
Show business's response
Фрр
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Сотрудники, стоящие на ресепшене бестолковые. Про то, что правильно направить и грамотно ответить на вопросы не могут это ладно. Бумажку неправильно заполнила и попросила поменять (показав какую), они дали даже неправильную её. Сотрудник в окне 50 очень хороший (мужчина). Но люди стоящие на ресепшене превращают дело, занимающее 5 минут, в настоящий геморрой
3
Show business's response
Лидия Акпатрова
Level 13 Local Expert
November 12, 2022
Попала на очень хороших высококвалифицированных специалистов! Помогли мне очень! Если бы помнила имена неприменно написала бы
1
Андрей Землянов
Level 10 Local Expert
May 12, 2022
Зал большой, работают быстро, отвечают терпеливо, объясняют доходчиво. Спасибо! ПФР бы рядом разместили!
3
виталик мартынович
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Усе очень быстро за 10 минут решают любой вопрос, ждать почти не приходится, отлично
3
Т С
Level 3 Local Expert
January 29
Специалисты очень хорошие! Но практически всегда много посетилелей.
3
Show business's response
Кузьмина Анна
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Дружелюбное место. Вежливые и компетентные сотрудники. Очередей нет, решают практически любые вопросы.
Владимир В.
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Пришла оформлять выплату по беременности со справкой из ЖК. Услугу такую, как мне объяснили, в МФЦ не оказывают, оформлять нужно самостоятельно. Мне проблематично это было сделать самой. Администратор не хотела мне помочь, пока я не повысила голос. А я, между прочим на 30 неделе беременности!! И это не смотря на то, что это из работа, помогать людям!! Кое-как , через 40 минут, стоя у стойки и пропустив очень много народа, мне помогли. Но!!! Сделали всё неправильно. И предложили звонить в кол-центр,звонок куда платный. Опять пришлось повысить голос, и дали номер техподдержки. Отвратительное обслуживание!!! Раньше, в корпусе 2019 были окна каждой службы, а сейчас отказ . Если всё оформляется через сайт, для чего нужны эти огромные центры??? Быстро оформляют там только временную регистрацию не москвичам)))