Центр госуслуг района Савёловский

4.9

2481 rating

Rate this place

Kot

Level 9 Local Expert

Понравилась отзывчивость сотрудников, быстрая помощь по любым вопросам и отсутствие очередей

Юлия Рогальская

Level 27 Local Expert

Было свободно, приехала по записи, решила вопрос очень быстро!

Татьяна

Level 15 Local Expert

Да вроде все ок, но прям раздражает этот 1 автомат по выдаче талонов. Я знаю куда мне надо и зачем, нет вот, стою в очереди и жду, когда там что-то бумаги посмотрят. Ну поставьте вы второй. Знающие сразу хоп! Зашли. Не знающие пусть стоят и расспрашивают.

Show business's response

Александр

Level 30 Local Expert

Был там случайно. Коллега оформлял загранпаспорт по предварительной записи. Чисто, уютно. Очереди не было. Единственное что на мой взгляд не удобно, так это вход. Заходишь и сразу несоорентирушься куда дальше идти.

Show business's response

Елизавета Иноземцева

Level 5 Local Expert

Восстанавливала утерянный паспорт. Быстро и без проблем сделали.

Михаил Белов

Level 7 Local Expert

Все работники здесь доброжелательные, внимательные, отзывчивые . И паспорт менял и загранник получал. Всё радует. Спасибо ВАМ! Только сюда хожу и буду ходить!

Тимур Хуснудинов

Level 3 Local Expert

Пришёл заменить паспорт, в итоге не только заменил паспорт, но сделал страховой полис московский. Помогли ч решением проблем быстро грамотно. Особенно хорошее впечатление вызвал сотрудник на ресепшене. Успевала обучать новых сотрудников и помогать посетителям, если не ошибаюсь то фамилия Антропова . Короче говоря в этот раз этот МФЦ вызвал только хорошее впечатления. В отличии от прошлого раза (около года назад)

Гульшагида Шереметова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хорошее отделение. Квалифицированные и отзывчивые сотрудники. Особая благодарность Шоровой Айнаре Борисовне. Быстро и качественно консультирует по всём вопросам. Восхищает уровень профессиональной подготовки и умение общаться с посетителями. Спасибо администрации отделения, за то что приглашаете на работу таких людей

Дмитрий Никушкин

Level 12 Local Expert

Норм. Персонал отличный. Подскажут объяснят. Обслуживание хорошее.

I.Kovalev

Level 15 Local Expert

Все услуги предоставляются качественного, во всяком случае те, которые требовались. Хороший, вежливый персонал. Очередей замечено не было. Был несколько раз в самое активное время, 18:00.

Алексей Н

Level 4 Local Expert

Все очень быстро, оперативно, грамотно. Практически все окна работают на приём. Лучшие специалисты в городе, вежливые!!!

Наталья Мельникова

Level 9 Local Expert

Персонал доброжелательны всегда готов помочь по любым вопросам. Была последний раз на днях днём была большая очередь в абонентский отдел так как его объединили вместе с отделом коммунальных платежей перевели туда сотрудников. Была 9 сентября в окне номер пять очень приятная женщина помогла мне в вопросах коммунальным платежам и оформление субсидии дала много полезных Советов.

Дамир К.

Level 12 Local Expert

Отличный центр. Записался через госуслуги, пришел, взял талон, сразу пригласили к окну и через 5 минут я уже вышел, получив услугу. Быстро и это пять звездочек! Молодцы!

Ольга С

Level 17 Local Expert

Хороший, современный МФЦ. Компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Отдельная благодарность за несколько детских зон с необходимым инвентарем и детскую комнату.

Пользователь

Level 10 Local Expert

В очереди более 35 минут🤦🏽‍♀️. Вроде ты следующий, а вызывают других. Много окон пустых Дополню 11.05.25 Паспорт не проходит проверку в МВД, потому что в место рождении грамматическая ошибка сотрудником МФЦ. В связи с этим снова ходить подавать документы и ждать🤦🏽‍♀️Ребенка также не добавили по заявлению в этом же МФЦ, в связи с этим ребенок не может делать электронные уроки. Не рекомендую данное МФЦ, постоянно ошибки и приходится обращаться заново

Show business's response

Мария Лейн

Level 20 Local Expert

Всегда именно на ресепшен работают в этом центре грамотные и компетентные люди. Все вопросы решают со щелчка. На втором этаже начальник отдела по прописке и регистрации очень сочувственно относиться к людям, особенно , как я, инвалидам.

Cветлана А.

Level 4 Local Expert

Получилось так, что мне пришлось придти в центр, проконсультироваться, так как сама в мос ру немного не разобралась. .... Но в итоге меня даже не выслушали, сунули бумажку с афишой мос.ру и и всё! Типа...мфц этим не занимаются, заметьте, меня особо и не выслушали. В итоге пришлось идти второй раз, сесть за компьютер, и с помощью сотрудника оформить всё, что хотела. И ещё выяснилось, что надо писать несколько заявлений, перенаправили к специалисту, в итоге 2 часа и всё я оформила. Да ещё они между собой консультировались, что полагается и какие дальнейшие действия! В итоге - почему на онлайн-очереди даже не вникают, сунут бумажку и всё! А ведь мне пришлось заявления писать... которое пишется от руки, а не в компьютере! Очень разочарована!

Show business's response

Александр Б.

Level 9 Local Expert

Всё что тут происходит - насмешка над людьми. Провел там пол часа с простейшим вопросом - результата 0. Захотел поставить злой смайлик (как оценка обслуживанию), но вот неожиданность - девайс не работает! Поэтому и соотношение смайликов за смену 41 хороших к 1 плохому, потому что посетителю его просто невозможно поставить. Сергей Семенович такого мрака не завещал, ребята.

starostenko.dari

Level 6 Local Expert

Абсолютно некомпетентные специалисты. Мама пенсионерка обращалась по вопросу карты москвича и даже по такому элементарному вопросу не смогли грамотно проконсультировать. В итоге время упущено.

Show business's response

Владислав Тюрин

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, пришли делать аккаунт госуслуг, ничего не объяснили, ничего не сделали, раз 5 приходил и ничего не хотят делать.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

МФЦ хороший, но в этот раз 27.06.24 попалась крайне хамоватая сотрудница. Принимала в 37 окне, в первой половине дня. Давно таких не встречала, как в бывалых паспортных столах раньше. Постоянно торопила, раздражалась.

Show business's response

Рохила Джобатшоева

Level 9 Local Expert

не выдают социальную карту по техническим причинам и не могут сказать, когда можно будет выдать. приходится каждый день звонить и узнавать

Show business's response

mtv.sofi07

Level 18 Local Expert

Благодарю Волошко Александру Анатольевну, за помощь с решением проблемы учетной записи в электронном приложении, так как никто не понимал в чем проблема обновлений с неверными данными, включая меня и только прекрасная девушка с доброй улыбкой и позитивным настроением все объяснила, исправила и наконец все работает у меня. Так же хотелось отметить рассказала процесс замены прав. Все с такой лёгкостью, добротой. Больше таких невероятных, позитивных людей, которые любят людей и помогают им. Огромное спасибо! 21.12.22 Очень приятно было находиться в этом отделении. Начиная с небольшой очереди, которая очень быстро проходила. Милого администратора у стойки информации, которая каждому посетителю приносила извинение за задержку и благодарность, меня очень впечатлило. Так же хотелось отметить 22 окно, приятная девушка, быстро и профессионально помогла с решением вопросов. Спасибо большое! Процветаний вашему коллективу и отделению, одно из лучших отделений! ☀️ 01.11.22

Ольга Давыдова

Level 4 Local Expert

Отличный МФЦ, уже и живу не в этом районе, все равно при необходимости еду к ним. Сотрудники все квалифицированные, приветливые к посетителям, особенно люблю Светлану на ресепшен, оперативная, расторопная, сразу с несколькими посетителями работает. Наверное, там все такие. В ее смену всегда попадаю. Спасибо всем сотрудникам.

Владислав

Level 5 Local Expert

Да всё отлично тут, приняли и проконсультировали. Очереди не было

Lena Kuligina

Level 10 Local Expert

Очень недоброжелательные сотрудники на ресепшн. Всегда огромная очередь. Для того, чтобы объяснили и рассказали, надо умолять практически.

Show business's response

Найтири Оматикайя

Level 8 Local Expert

Ужасный персонал! Никто не заинтересован. Отфутболивали от кабинета в кабинет. Вопрос так и не решили.

Show business's response

Mark V.

Level 5 Local Expert

Сегодня был в МФЦ. Услуга – регистрация прав собственности на недвижимость. Сервис просто КРУТОЙ! На входе полная консультация и помощь и при выполнении самой услуги полный контакт и консультация. Со всеми проблемами помогли и оплата в 2 секунды на месте. Отдельное спасибо менеджеру Валерии Валерьевне. Вот же какой теперь парадокс – государственное учреждение работает на высшем уровне, а застройщик, получивший десятки миллионов, квартиру от которого я получил (Левел Групп), просто 0 по организации документов и качеству строительства. Дай бог всем тем, кто причастен к работе МФЦ всего самого наилучшего. СПАСИБО!

Лариса Шалганова

Level 10 Local Expert

Для такого центра помещение явно маловато люди не помещаются внутри персонал вежливый

Show business's response

Ольга Анатольевна

Level 8 Local Expert

Уж никогда не думала что в госучреждениях , где вообще нет еды даже близко - зайдя в туалет я буду « орать от увиденного « от тараканов! Какой ужас ! И ладно если одного, так и еще с выводком!!!

Show business's response

Слепая курица

Level 13 Local Expert

Бесполезная, вонючая (в прямом смысле слова) дыра. Работникам все равно. Они даже не пытаются тебя дослушать. К пожилым относятся брезгливо. Перед нами, с дедушкой так унизительно разговаривали, всем видом показывали, что бы он уходил. Помещение отвратительное. Если бы не было окон, было бы похоже на подвал.

Show business's response

Раиса Захаровна

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Полянской Юлии Сергеевне, за ответственное и внимательное отношение к работе. К моему сложному вопросу Юлия Сергеевна отнеслась со всем вниманием и неравнодушием. Помогла разобраться и успешно выйти из сложившейся у меня ситуации. Решали вопрос в течение 2 недель, но это понятно, когда третья сторона банк и платежи проходили от 3-5 дней. Итог для меня позитивен. Юлии Сергеевне благодарность за труд. Рада, что есть такой сотрудник в МФЦ внимательный и который всеми силами помог решить мою проблему. Спасибо вам!

Марина Лазарева

Level 8 Local Expert

Хороший МФЦ, были на приеме, специалисты приветливые, компетентные, все оформили без проблем

сергей а.

Level 6 Local Expert

Вопрос не решили

Show business's response

Юджин .

Level 8 Local Expert

МФЦ по этому адресу больше не работает . Перенесли на Нижнию Масловку 10 . ТЦ Прага . На 2этаж .

Ольга Микенина

Level 15 Local Expert

Очень довольна работой нашего МФЦ. Решают любые проблемы быстро и качественно. Всегда вежливы. Охотно помогают решать вопросы, разъясняют как да что. Практически осуществляют весь спектр услуг. Огромное спасибо всем работникам и администрации!

Александр Смирнов

Level 9 Local Expert

Самый близкий к дому офис. Днем все отлично проходит, все быстрое, так как много персонала, но к сожалению вечером всего пара человек работают, а очередь не маленькая. А в другое время крайне проблематично приходить

Show business's response

Мария Давлетшина

Level 5 Local Expert

Очень приятные сотрудники, помогли быстро решить вопрос, были вежливы и отзывчивы. Так же приятно удивила скорость, все очень быстро, четко и без проволочек. Крайне приятно желание сотрудников помочь .

Igor Fadeev

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно, качественно. Впрочем, последнее время людно

женя К.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ (Центр госуслуг района Савеловский) ,Волковой Ксении Викторовне за отличное выполнение своих обязанностей! Обращались по вопросу подачи заявления о ранее учтенном объекте. Хочется отметить её высокий профессионализм и чуткое, внимательное отношение к посетителям. Спасибо ей. Побольше бы таких сотрудников!

Daimo

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, знающие специалисты, минимальные очереди Немного зарутанная система с окнами на двух этажах и в разных узких коридорчиках, но вышеописанные плюсы с лихвой перекрывают данное неудобство

Екатерина Давыдова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! В целом работа центра устраивает. Однако есть администратор за стойкой, к которой возникает вопрос о её компетентности. Раза два к ней попадаю, не запомнила, как зовут. Описываю ситуацию нынешнего дня. Подошла с вопросом о рукописном и электронном документе о регистрации по месту жительства ребёнка. Одно ли это и то же. Дополнительно сказала, что мне это нужно, чтобы занять очередь в сад. На что мне с первого раза не было дано чёткого ответа, а какие-то личные мнения. Я: "В принципе это одно и то же?" Администратор: "В принципе - задавайте вопрос там, где Вам это надо". Потом дошло ответить, что электронная подпись - аналог печати. Далее от меня поступил вопрос о субсидии по причине, что муж находится на СВО. Администратор так же начала какое-то ненужное мне мнение озвучивать, что нам субсидия вообще не положена, вместо того, чтобы ответить сразу, что в отдел субсидий нужно звонить и у них уточнять, а оформляется это в электронном виде. Это всё, что было нужно. Неприятный специалист. Руководство, прошу, обратите, пожалуйста, внимание. В прошлый раз я приходила в центр, будучи беременной, задать вопрос, на который так же в ответ получила лишь что-то по типу: "Ну Вы мне показываете на телефоне, значит, идите и через личный кабинет это оформляйте!" Сегодня (8 февраля 2024) ситуация произошла примерно в 14:00. Смотрите по сменам, кто работал за стойкой в это время, и примите какую-то меру по "специалисту". Спасибо!

Show business's response

Станислав Никифоров

Level 9 Local Expert

МФЦ по уровню технологического развития как примерно колесо в свое время. Очень удобно, комфортно. Но после того как привыкаешь, хочешь чего-то больше.

Ольга К

Level 7 Local Expert

Очень понравились качество и скорость обслуживания. Большое помещение. Очереди небольшие

Станислав И.

Level 5 Local Expert

Отличный офис! Приятные, общительные сотрудники! Видно, что профессионалы своего дела! Помогли все оформить, документы получил точно в срок! Огромное Спасибо!!!

Мира Вам

Level 6 Local Expert

Проработайте, пожалуйста, манеры и качество общения у персонала. Сегодня столкнулась с необоснованной грубостью и злобой от сотрудницы - полной женщины средних лет невысокого роста со светлыми крашеными волосами, причёска - каре. Почему клиенты должны терпеть плохое настроение и злобные срывы сотрудниц?

Show business's response

Динара Саидова

Level 8 Local Expert

Добрый день! Хочется сказать слова благодарности девушке, которая выдает талоны и подсказывает всем, куда им нужно идти. Не знаю, как ее зовут, но была 03.11 на работе. Самый спокойный, добрый и внимательный сотрудник. Было очень приятно наблюдать за ее коммуникацией, пока стояла в очереди. А еще очень быстро сделала все, что нужно было.

Вика Победа

Level 6 Local Expert

Очень быстро, легко! Думала проведу здесь пару часов... нет, минут 5. На нижнем этаже в «службе помощи», рассказала, что мне нужно изменить пароль на mos.ru, для получения электронной медицинской карты, так как онлайн нельзя поменять. И тут же попадаю к специалисту. Пара минут и все готово. Очень быстро и приятно и все с улыбкой! Я была в маленьком, однако очень приятно шоке 🤗

Вита Трубникова

Level 19 Local Expert

Культурные сотрудники, быстрое и качественное оказание услуг

Москвичка, которая уже не любит Москву

Level 17 Local Expert

Не работает в выходные дни. Специалисты хорошо обучены. Спасибо Сабянину, но уже не вежливы, не приветливы и не стараются оказать услуги в минимально короткий срок. Практически отсутствуют очереди. Но получить услугу сложно. Полная дискриминация тех, кто не прошёл вакцинацию. Записаться сложно. Отказывают в услугах.

Show business's response

Центр госуслуг района Савёловский

897 reviews