Центр госуслуг района Савёловский

4.9

2481 rating

Rate this place

Эдуард

Level 12 Local Expert

три звезды только за то, что с проезжей части почти не виден. можно элементарно проскочить мимо. парковка возможна со стороны Бутырской. Для инвалидов парковка у входа очень ограничена. Люди работают отзывчивые, стараются помочь

Show business's response

Николай Евстафьев

Level 11 Local Expert

Удобное месторасположение, отсутствие очередей, квалифицированный персонал. Из неудобств - для бОльшей части операций необходимо наличие паспорта (пару раз было такое, что пришлось возвращаться, т.к оставил его дома), но это, скорее, частность: ведь не каждый же день ходим в МФЦ, потому и паспорт по такому случаю можно взять)

Show business's response

Светлана Базанова

Level 10 Local Expert

Современный, комфортный, со всеми удобствами центр. Персонал вежливый и компетентный. Посетителей много, но все организовано так, что ждать приходится не долго. Большой плюс, это то что они работают без выходных.

Кристина

Level 10 Local Expert

2 часа на регистрацию 2х взрослых и 1 ребёнка, по моему, это слегка чересчур. Старший специалист Певзнер Марина ошибалась практически в каждом документе - то букву лишнюю поставит, то наоборот не поставит. То район не тот укажет, то «город Москва» не допишет. И все это со скоростью ленивца из Зверополиса, то есть небыстро. Для сравнения, те же самые манипуляции мы делали в МФЦ в Раменках, и то ли нам повезло, но по времени все заняло на час меньше. В общем, печалька.

Алиса Р.

Level 4 Local Expert

Хамят регенераторы!!! Даже не знают, какие услуги оказывают, нахамили и испортили настроение! Услугу не указали

Show business's response

Лина Брянцева

Level 27 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, всегда, когда там была, нет толпы посетителей, комфортно находится Расположен за Бутырским ЗАГЗом, недалеко от метро

Ирина Прокопенко

Level 9 Local Expert

Сколько прихожу в этот центр госуслуг,всегда встречаюсь с отзывчивыми сотрудниками. Начиная от рецепшина ,самими сотрудниками и охраной. Приятно посещать этот центр. Вот сегодня пришла смс о том что документы готовы ,поеду в очередной раз с удовольствием. Спасибо огромное мотрудникам центра.Благодаря их пониманию и квалификации я никогда долго не тратила там время

Илья Владимирович

Level 10 Local Expert

Понравилось всё. Особенно то, что народу не много. Как коренной житель могу сказать, что польуюсь этим мфц по всем вопросам, и всегда всё было приятно и не очень долго. Спасибо Зубановой Анастасии за быстро и чётко выполненную работу.

Светлана Рамонова

Level 12 Local Expert

На рецепшн всегда готовые помочь и проконсультировать сотрудники. Меняла паспорт, всё сделали замечательно дня.

Людмила Сладкова

Level 10 Local Expert

Нормальный центр -претензий нет.Всегда все вопросы решала.Отдельная благодарность-менеджерам на рецепшене.Очень помогают в регистрации разных приложений.

evmwxsxip

Level 9 Local Expert

очень удобно и в принципе быстро, обслуживание считаю приемлимым, сотрудники мфц доброжелательный и отзывчивые

Amaliya Toktomatova

Level 9 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо Анне Вячеславовне)!

Евгения Донова

Level 6 Local Expert

Я обожаю этот мфц. Всегда супервежливый персонал, все подскажут и покажут. Никогда не встречалась с грубостью или равнодушием. Руководителю отдельное спасибо за помощь со сложным вопросом.

Туркова Сергеевна

Level 3 Local Expert

Хожу в этот МФЦ так как он ближайший.Я инвалид у меня ребёнок 8 лет и с сентября прошлого года я не могла оформить выплаты и льготы благодаря "ОТЛИЧНЫМ ПРОФЕССИОНАЛАМ" данного мфц!Не могли оформить заявление приходилось не раз с ребёнком сидеть по 2 и более часов там.Говорили что проблема в моих данных,что где то ошибка и поэтому приходят отказы на мои заявления.Исправить эту ошибку за ГОД так и не смогли!В последний раз просидев опять 2ч там с ребёнком я даже не дождалась сотрудника,сканировать документы помогала охранник!И на все мои просьбы говорилось что все сотрудники заняты и так 2ч!в конечном итоге ко мне подошла девушка которая пощелка мышкой на пустом месте (очевидно не зная что загруженные документы можно увидеть прокрутив колёсико на мышке) и после этого ВУАЛЯ - это программа зависла поэтому вы не можете закончить оформление заявления попробуйте через 1-2дня!ШОК!Я в слезах сгребла все свои бумаги и с ребёнком ушла сил ждать и просить не было задача опять не выполнена!Поехали в МФЦ на Милошенкова,спокойно,тихо,чисто,моё заявление сотрудники данного МФЦ оформили за 7мин!и программа оказывается не зависла и данные верны! А МФЦ на Бутырской целый год гоняли и посылало меня куда угодно и в соц.щащиту и в пенсионный проверять ЧТО ТО искать ЧТО ТО! ТОЛЬКО ИДИТЕ! Ещё будут просить Сергея Семёновича разобраться почему в данной организации не хватает сотрудников,почему такое халатное отношение и почему абсолютно не компетентные сотрудники!

Show business's response

Anonymous review

Вообще, сколько не ходил в этот МФЦ, всегда все было хорошо. Быстро принимали, быстро обслужили, вежливо общались и просили оставлять отзыв. Но спустя год, изменилось вообще все. По порядку: на место администратора поставили человека, который разговаривает наотвали. Второе - ОКАЗЫВАЕТСЯ есть особенный монитор, который показывает правильную информацию о талонах и кто где принимает. Ничего себе, а почему мне об этом не сказали? Я понимаю, что администратор может просто забыть этот момент в отдельных случаях - ну вы тогда это, объявление чтоли напишите, что нужно смотреть в СПЕЦИАЛЬНЫЙ монитор, а все остальные выбросьте на свалку. Какой от них толк? И ладно, ну просидел я в очереди минут 40 (я даже не заметил как меня вызвали, потому что я сразу же как получил талон, смотрел в "неправильный" монитор) - всю проблему можно было бы решить, просто сделав чашку кофе, которую они так рекламируют. Но нет, вместо того, чтобы просто налить кофе и сказать "успокойтесь, всякое бывает", меня просто решили выставить конченным дебилом, и по-хамски послали, мол, читайте в следующий раз мысли, и смотрите в специальный монитор.

Елена Ленина

Level 17 Local Expert

Недавно посетили этот центр госуслуг. Были первый раз, не очень просто найти здание, т.к. находится во дворах. Наверное можно поставить указатели. В целом обслуживание понравилось. Помещение чистое, есть места для ожидания, чистый туалет. Не понравилось что сотрудники перекрикиваясь со своих рабочих мест, громко на весь зал обсуждали действия коллеги, ощущение как на базаре. Может нам так не повезло, но хочется чтобы руководство обратило на это внимание.

Show business's response

Екатерина Романова

Level 6 Local Expert

UPD: После написания отзыва убрали лишнюю платежку и решили проблему. Жаль, что для пустяковых действий приходится устраивать разбирательство. Полный мрак и бардак. С начала этого года коммунальные услуги подорожали на 1000 рублей - но это ещё половина беды. Столкнулась с проблемой бесконечного дублирования одинаковых платёжек по ЖКУ, и это при наличии переплаты! На одной консультации мне сказали, что лишние платёжки уберут, когда я принесу доверенность, на другой - уже другие сотрудники пытались меня раскрутить на оплату всех ошибочно продублированных платежек (повторюсь, при наличии переплаты!). Отвратительное обслуживание, произвол и наглость. Раньше сервис после оплаты пересчитывал всё идеально, а теперь - "февраль накладывается на апрель, ничего убирать не будем". Слишком похоже на вымогательство и мошенничество.

Show business's response

Ирина Кокорина

Level 6 Local Expert

Хорошее МФЦ, много окон, нет очередей, вежливый персонал

Andrew

Level 25 Local Expert

Слегка непонятно куда бежать после выдачи талона. Может я туповат, но похожая система кабинетов и окон приема сбивает с толку. Теперь по работе, претензий нет. Четко и по делу.

Show business's response

Dafiny

Level 13 Local Expert

Надо отдать должное - этот центр действительно умеет работать. Обслуживание быстрое, компетентное и вежливое. Приятно удивлена.

Михаил Владимирович

Level 16 Local Expert

Отличный центр! Всё на должном уровне, как обстановка так и работа сотрудников! Однозначно рекомендую!

Артём Овчинников

Level 20 Local Expert

Реально услуги стали оказываться чётко и быстро. В окошках ребята сидят прилично знающие и понимающие свой участок. Далеко не операторы ПК. Это ценно. Можно обсудить, узнать, получить ответы на почти всё вопросы.

Level 7 Local Expert

Все через одно место! Каким образом Госуслуги упрощают жизнь? По каждой мелочи нужно записываться в неудобное время и не факт, что еще такая возможность будет. Парадоксально, что в регионе данные вещи решаются в разы быстрее, чем в столице

Show business's response

Евгения Фогельсон

Level 7 Local Expert

Не понравилась постоянная суматоха, работники мфц не знают правил заполнения документов, приходилось 4 раза переписывать заявление на загранпаспорт

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Прождал в очереди мин 15. Подавал документы , затребовали Справки , доверенности , которых нет в перечни документов , указанных на сайте . 10 мин потратили в окне объясняя , как это все нужно , хотя подтверждения на сайте не нашли . Документы не приняли . Помойка

Лола Аскарова

Level 8 Local Expert

Как и все МФЦ работает нормально, оформила справки быстро и удобно. Чисто, есть кулеры для воды, персонал вежливый, Спасибо за то что терпите таких как мы.

Ольга З.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Огромное спасибо сотруднице МФЦ "Савеловский" Антроповой за консультацию и оказанную помощь!

Владислав Т.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Особая благодарность Валерии Серовой за оказание помощи в подготовке документов.

Ирина Архангельская

Level 7 Local Expert

Не нравиться, что подавать многие документы приходиться через мфц, а не сразу в нужную организацию. Все документы ксерокопируют и передают потом. Получается передаточный пункт. Очень неудобно рас положен. Добирать могу только пешком, ( 28 мин.). Ни на чем не доедешь. Сотрудники все во всем стараются помочь, но в определённых вопросах им приходиться консультировать я у специалистов в тех организациях, куда направляются д-ты. Хожу туда, т. К. Нет альтернативы. Мне было удобнее приходить в нужную мне организацию.

Show business's response

Ирина Сергеева

Level 5 Local Expert

Самое лучшее Мфц в Москве . Согласна то что талончики выдают сквозь зубы и т.п., но специалисты работают очень вежливые и приятные . Во вторник обращалась в отдел Фмс , не помню имени инспектора, но очень приятная , вежливая , понимающая и знающая свою работу . Отдельное СПАСИБО всему отделу и руководителю отдела !! Сегодня 30.06.2020 г обратилась в МФЦ в 50 кабинет. Сотрудники те же, качество обслуживания на 10 баллов из 10! Спасибо Вам за Вашу доброту, профессионализм ! Терпения Вам носить маски и перчатки((

Ирина

Level 3 Local Expert

Все сотрудники доброжелательны и подскажут и помогут. Очередей нет, все быстро. Из года в год не меняются отношения к клиентам. Спасибо руководству.

мария к.

Level 3 Local Expert

Отвратительно!! Записалась по электронной очереди, оплатила госпошлину, приехала из другого города в назначенное время. Мне (не вежливо) указали на дверь "Вас в списках нет,регестрируйтесь заново"

Show business's response

Рита

Level 12 Local Expert

На предыдущем месте жительства МФЦ тоже был на уровне как и этот Всегда вежливый персонал, всё объяснят и помогут, оперативно работают Есть кабинка для моментального фото Чисто

Николай Фомин

Level 9 Local Expert

Хорошие, компетентные сотрудники, во всëм помогут, всë подскажут, очень вежливые и терпеливые!

Anonymous review

Отличное и быстрое обслуживание и решение вопросов. Заранее регистрируешься и занимаешь очередь онлайн - приходишь на несколько минут по своему вопросу и все готово! Шикарная система!

Иннокентий Пупкин

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить замечательных сотрудниц МФЦ, Анну Кузнецову и Юлию Полянскую, за их профессионализм и отзывчивый подход. Накануне я обращался за получением справок в МФЦ, где они помогли ответить на все мои вопросы, заполнить документы и подсказать полезную информацию. Хочу пожелать им всего самого хорошего и считаю, что таких людей надо премировать. Спасибо большое!

Елена Финогина

Level 2 Local Expert

Обращалась неоднократно, всегда готовы помочь. Очень благодарна за вашу работу и учтивое отношение. Если забыли некоторые документы, готовы подождать, чтобы всё оформить. Девушкам за информационным бюра отдельный поклон. Благодарю.

Екатерина Б.

Level 5 Local Expert

Быстро, вежливо, профессионально! Оформляла нужные документы для загранпаспорта, сделали фото и отпечатки за 2 минуты, ответили на все вопросы быстрее, чем я успела их задать, это уровень. Благодарю! Оформление через госуслуги на высшем уровне, заполняла там все документы, ответ приходит практически сразу же о дальнейших действиях, для меня крайне удобно.

Андрей Данилов

Level 10 Local Expert

Стало гораздо удобнее получать информацию и справки и решать вопросы в одном месте, а не мотаться по разным организациям. За редкими исключениями сотрудники доброжелательны и готовы помочь.

Ирина Курочкина

Level 7 Local Expert

Посещаем МФЦ часто. Всегда получается решить вопросы быстро. Спасибо сотрудникам за их профессионализм и готовность помочь.

татьяна

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам в зале - Данилиной Жанне и Юлии Полянской. Мне всегда некомфортно в госучреждениях и по умолчанию жду стресса. Но этот мфц стал исключением. Жанна и Юлия профессионалы, очень вежливые (!), терпеливые, ни тени раздражения – к каждому посетителю найдут подход. Провела пару часов над документами, невольно наблюдая работу этих сотрудниц – полный восторг.

Ludmila Guschina

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивый и тактичный специалист. Помогла сфотографировать маленького ребёнка. Документы на 2 паспорта оформили минут за 5-7. Спасибо.

Ольга Шакарова

Level 8 Local Expert

Это самое лучшее отделение Документов в Москве! Во многих была… теперь специально езжу с Дмитровского района именно сюда.

Юрий Грибков

Level 10 Local Expert

Всегда готов помочь персонал, расположен между станцией метро Дмитровская и Савёловская, автостоянки нет.

Show business's response

людмила загарских

Level 10 Local Expert

Казалось бы центр города,но обслуживание словно на переферии.Сотрудники заносчивы не помогают клиентам,очереди стесненная обстановка.Хотя добравшись до окна нас обслужила доброжелательно.Спасибо ей

Show business's response

Эксперт

Level 16 Local Expert

Персонал МФЦ, вежливо, спокойно и предельно точно разъясняет как получить требуемую услугу. Очередей не видел ни разу. Есть банкомат Втб 24, терминал оплаты, кабинка для самостоятельного фотографирования.

Александр Шу

Level 13 Local Expert

Очереди нет, сотрудники вежливые, всё понятно объяснили... Как будто в параллельной вселенной побывал, где во всем порядок...

кристина г.

Level 13 Local Expert

Идея таких центров отличная. Быстро, понятно и рядом с домом. И паспорта там получала, и документы на квартиру переделывала. Все в одном месте. Наконец подумали о людях.

Евгений Ратников

Level 6 Local Expert

Вежливые, компетентные сотрудники, всегда готовые помочь. При переезде из Московской области очень быстро и профессионально помогли решить все вопросы с документами. Спасибо за вашу работу!

Алла Ленкова

Level 18 Local Expert

К сожалению, наши проблемы не сильно волнуют работников этого центра, дали бумажку для заполнения в руки и послали, помощи нет(((

Show business's response

Центр госуслуг района Савёловский

897 reviews