Центр госуслуг района Савёловский

4.9

2481 rating

Rate this place

Эльза Ушакова

Level 12 Local Expert

Сами свои правила придумали, а нам, как они говорят - «помогают» в них разобраться. Не могут толком нормально проконсультировать, пытаешься самостоятельно сделать быстрее, в итоге становится только хуже. Не пользуйтесь услугами криптокабины, вам нужно написать заявление на бумажке, его все равно вас спрашивая, как на допросе, перепечатают обратно. При этом удивительно, подвергая ваши ответы сомнению. Это настолько тупо, что я как будто заново проживаю фильм Идиократия. Все сделано доя того, чтобы ты по установке записывался через госуслуги, которые не работают, поэтому ты физически здесь, но нет, они не понимают, шаблон сломан. Проще нанять специального человека, заплатить ему денег, он за вас оформит все документы и пройдет весь ад и сюрреализм, который здесь происходит. Сотрудник делает свою работу и переспрашивает меня, лол, откуда я знаю как должно там быть, если я пришла получить услугу и сама не знаю. Ужас, реально ужас и кошмар, препятствие для жизни. Вот это реально позор России, пятно на лице моего родного города. Вот за что мне стыдно каждый раз, когда я сюда прихожу. Позорище

Show business's response

Юлия Борисовна Зайцева

Level 7 Local Expert

Оперативно работают специалисты, определяющие вид госуслуги. Очередь двигается быстро, сотрудники предельно вежливы. В случае небольших затруднений с банкоматами, принимающими платежи, оперативно подходит сотрудник и оказывает необходимую помощь. Очень хороший отдел МФЦ, создающий положительный имидж Правительству Москвы.

Илья Ратаковски

Level 5 Local Expert

Отказали в замене паспорте по смене внешности,в аэропортах,пересматривают,ибо уже не выгляжу как в паспорте,а тут мне сказали что не будут менять,во прикол:) просто не хотят работать после 19:40,и отправляют всех домой,угарные пенсионеры:)

Show business's response

Оксана Здрок

Level 16 Local Expert

Осталась довольна обслуживанием, служащие приветливые и готовы всегда помочь!

Светлана Салахова

Level 13 Local Expert

Очень нравится работа этого МФЦ, всегда четко, профессионально. Особенно хотелось бы отметить администратора Андропову Светлану, настоящий профессионал, знает ответ на любой вопрос. Компетентна, готова прийти на помощь каждому посетителю. Приятно обращаться за услугой именно в это отделение МФЦ на Бутырской.

Наталья

Level 10 Local Expert

Сотрудники вежливые, во всех вопросах стараются помочь, делают всё достаточно быстро. Очереди в первой половине дня не бывает, как правило. У меня пока замечаний нет.

Нелли Усманова

Level 5 Local Expert

22.03.2025 года была в МФЦ на Ул Бутырская 17. Хотела выразить огромную благодарность сотруднице Гребацкой. Не запомнила имя, отчество. Она очень добросовестная, отзывчивая , мне терпеливо помогла . Низкий поклон!!!

594165 Захарова

Level 11 Local Expert

Мне центр нравится Там очень вежливые девочки всегда помогут и объясняет если что-то не понятно... Единственное что плохо это изменения в самой системе.. Многое наши власти изменили и стало не оч удобно..

Show business's response

Марина Скурлатова

Level 11 Local Expert

Хороший центр, доброжелательные, грамотные и, главное, терпеливые специалисты. Обслуживание быстрое, очередей нет. Для машин всегда найдутся парковочные места недалеко от Центра. Одна звезда снята за ресепшен. Выдача талонов производится через одного специалиста. Чтобы получить талон, надо потолкаться у стойки, так как направления очереди там нет и люди подходят со всех сторон, пытаясь спросить о чем-то, либо получить талон, так что ситуации довольно часто складываются напряжённые и скандальные. Если Центр как-то решит эту проблему, то все будет поосто замечательно.

Show business's response

Кирилл Н

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал. Всегда уютно и по делу.

Екатерина И.

Level 14 Local Expert

Удобно, вежливо, быстро, комфортно. Очереди небольшие, электронные, была в первой половине дня и в обед, ориентировалась на статистику загруженности, которая есть в свободном доступе

Tom Cat

Level 9 Local Expert

Очень долго, разводились здесь, процесс и так не приятный, нервы, стресс, и вместо того что бы побыстрее оформить развод сотрудница несколько раз встала, куда то уходила, и всем видом показала, что не торопится

Show business's response

Aster.Maya

Level 11 Local Expert

Мне нравится. Все четко и быстро. Если что то не знаешь объяснят,скажут куда обратиться и какие документы нужны. И еще по мимо вашей услуги расскажут еще варианты решения и других услуг по вашей проблеме.👍

Татьяна Кузнецова

Level 6 Local Expert

Всё нравится.Вежливый, грамотный персонал. Всё быстро, качественно, доступно.Можно самому сфотографироваться на паспорт.Есть терминалы для оплаты. На приём к специалисту, ты первый, без всякой очереди, или перед тобой, только один человек.Есть туалет.

Алмаз Асылбекович

Level 7 Local Expert

Понравилось,сотрудники дружелюбные,помогли,подсказали😊 Две девушки кому мне пришлось подойти с талоном,Ривкина Ирина Сергеевна и Коробейникова Ольга Владимировна,помогли оперативно решить все мои вопросы что я даже успел на работу)очень благодарен девушкам👏

Полина Орлова

Level 4 Local Expert

Переделывала паспорт в данной организации, девушка была вполне окмпетентна, помогла взаполнении заяления, все объяснила и разъяснила))) Паспорт оформили с первого раза, что меня удивило, сами знаете в таких организациях ничего не бывает спервого раза))) Но видимо мне повезло)))

Дмитрий Дмитрий

Level 10 Local Expert

Здравствуйте.Был вчера на приёме в данном мфц,хочу поделится негативом.На рецепшен работает один человек!!Впервые вижу такое,был во многих,везде по 2.Светлана женщину на рецепшен,которую просто замучали.Она одна должна была успевать обслуживать входящую очередь,это человек 10 постоянно,а также обслуживать всех кто сидел за компьютерами,это тоже порядка 10 человек.Почему многие услуги свалили на людей?Они приходят за справкой,а им говорят садитесь за комп.,и сами все делайте себе,это что за бред!😱Пожилые нечего не могут,они постоянно зовут с рецепшен Свету!😱То есть одномоментно 20 чел.😱Вы представляете что это было.Люди некоторые,особенно престарелые просто бросали все,и уходили не дождавшись, что их обслужат.Интересно где был руководитель данного мфц.Неужто ему наплевать на всех,он то точно знал что там происходит.Не рекомендую данный мфц.Ставлю единицу! Такое недопустимо!

Show business's response

Элен Брессо

Level 7 Local Expert

Пришла в выходной день, понадобилась справка об отсутствии судимости. Так как была в Медкомиссии N1, искала МФЦ поблизости. Очень быстро выдали талончик, буквально 5 минут ждала своей очереди. На выдачу справки тоже понадобилось порядка 5 минут! Так что, очень удобно, что распечатать данный документ можно в любом МФЦ!

Игорь Куколев

Level 11 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня обратился в это МФЦ и крайне был удивлен не компетентностью сотрудников. Информацию дают противоречивую. Три раза пришлось ходить за не дастющими документами. И это ради того что бы я пенсионер смог поставить машину не далеко от дома. Кроме свидетельства о рождении и смерти надо принести кучу документов. И это по просьбе жителей района. А парковка ПЛАТНАЯ. Пенсии же нам проиндексировали.

Владислав Т.

Level 4 Local Expert

Примерно в сентябре месяце мне пришлось обратиться в МФЦ района Савеловский. Понравилось абсолютно все, администратор четко направил меня в нужный отдел, в отделе быстро и качественно приняли услугу. Особенно хотелось бы отметить специалиста Краснова Е.А

Елена Платонова

Level 6 Local Expert

Потрясающее отделение, девочки очень отзывчивые, все с пониманием, с терпением, к сожалению имена не запомнила. Но обязательно приду снова.

Alexandra K

Level 10 Local Expert

Долгое ожидание. Долгая регистрация, но сделали за один день. Спасибо, все супер.

Show business's response

Анастасия Кучумова

Level 5 Local Expert

Приехали подавать на прописку в воскресенье 28.01.24 в восьмое окошко. Так как компетенция сотрудника оставляет желать лучшего, то пришел отказ в услуге. Из-за чего теперь я не могу поставить новорожденого ребенка в поликлинике. «Спасибо», что не смогли собрать полный комплект документов. Когда-нибудь и вы научитесь работать, но скорее всего нет.

Show business's response

Богдан Коренной

Level 3 Local Expert

Ужасные специалисты! Обыкновенный СНИЛС не смогли правильно заполнить. Специалист в ковычках,сидела в тиктоке и наушнике Женщина на входе с розовыми волосами вообще считает, что для оформления СНИЛС Белорусу нужен нотариально заверенный перевод паспорта…. В другом,все сделали за 10 минут!

Show business's response

Сергей Курачев

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к людям. Неработающая электронная запись. Непрофессионализм.

Show business's response

Елена Старикова

Level 11 Local Expert

Сдавала документы на замену водительского удостоверения. Девушка документы принимала 1 час 48 мин!!!! Это было 7 июня, смс от них пришло 15.06! Пришла за правами, а мне говорят; вам отказ!!!! Нет копии паспорта! Хотя в перечне документов которые я отдавала девушки копия была!!!! Отказ пришел 09.06!!!! И до 15.06 они молчали!!!! При этом оплата составляла 2000₽!!! В этот же день я записалась в ГИБДД ОПЛАТИЛА 1400₽ и всё!!!! За один день получила права!!! Делайте вывод!!!! В МФЦ идти не советую.

Show business's response

Наталья Варга

Level 4 Local Expert

Отличный отдел миграции МВД, быстро помогли с заменой паспорта. Спасибо!!!

Дмитрий Ерыгин

Level 12 Local Expert

Расположен во дворе, нашел не с первого раза. Парковки нет - двор забит автомобилями. Сам центр довольно большой - в будний день получил услугу вообще без очереди.

Show business's response

Liudmila

Level 16 Local Expert

Если вы первый раз идёте в этот МФЦ, то вам придётся пройти квест-найди меня. Вывеска весит со стороны ул.Бутырской, а Центр госуслуг располагается во дворе с другой стороны дома (не там где отмечено на Яндекс.карте), зайти через арку с Бутырской тоже не получится, всё перерыто и огорожено по периметру. Указателей увы нет(. В самом центре, чтобы понять куда же вам нужно, вы сначала заглянете в одну сторону, потом в другую, потом решите подойти к консультанту...

Белла Ахман

Level 7 Local Expert

Госуслуги - гордость Москвы. Уникальный профессиональный персонал, нулевое время ожидания, четкость и вежливость. Получение информации и документов занимает минимум времени

татьяна

Level 13 Local Expert

Смешанное впечатление,вроде стараются,а выходит не совсем! В прошлом году пришла внести квартиру в госреестр,меня никто не поставил в известность о сроках,пришла несколькими днями позже,как потом оказалось,а документов нет, они переданы куда то в районе ВВЦ. Вобщем я ездила кругами по всей Москве и нашла документы о квартире в госархиве. Это сколько надо было потратит времён ,сил и своих нервов гоняясь за документами. Вобщем осложнили жизнь максимально!

Show business's response

Лилия Артюхина

Level 2 Local Expert

За стойкой стоит дама с мужчинами кокетничает по часу, все им обьясняет и описывает прямо самалюбезность, но как очередь до старухи дошла - н каких обьянений лиш бы избавиться поскорей. Я не против что бы дамы за стойкой свою личную жизнь устраивали, но для этого надо хотя бы причесаться и рубашку постирать и погладить, ходят неорятные, нечесанные, смотреть противно, так они никого из мужиков не заманчт. А старух лучше бы не отшвыривали, сами через год -два такими старухами будут

Show business's response

Григорий Семёнович

Level 15 Local Expert

Электронных терминалов нет, из-за чего очередь. Кофе, обещаное по талончику через пятнадцать минут ожидания, не появилось. Сотрудник попался грамотный, во всем помог. Парковка бесплатная, но весьма скудная и почти всегда занята.

Anna

Level 18 Local Expert

В центр госуслуг Савеловского района работают приятные и вежливые сотрудники. Всегда проконсультируют, помогут в решении вопросов, дают подсказки в оформлении через госпортал. Быстро, качественно и продуктивно. Спасибо за хороший сервис.

Владимир Киселев

Level 11 Local Expert

Очень удобное учреждение. Посещал несколько раз по различным вопросам. Электронная очередь, консультант при входе, мало народу. Все происходит быстро, вежливо и результативно. Всегда можно недалеко найти место для парковки автомобиля.

Владислав

Level 5 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые хамят. Пришел оформлят социальную выплату, вместо этого получил упреки, что пришел за 30(!!!!) минут до закрытия и ещё требую от них работать. Сидят гоняют чаи вместо работы. Причем рядом висит большой плакат с С.С. Собяниным, где написано "Наши принципы" и одним из первых написано "КАЧЕСТВО". О качестве не может идти и речи, когда мне заявляют, что надо идти в другое место, хотя я точно знаю, что такую услугу они оказывают.

Show business's response

Keti Gorbunova

Level 4 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами мфц, но с таким непрофессионализмом работников этого офиса сталкиваюсь впервые. Нужно было заказать выписку из лицевого счета из архива. Девушка-оператор вообще некомпетентна в данном вопросе, на любой мой вопрос, звонила по телефону и консультировалась. При первом посещении отказали, сославшись, что нужно присутствие человека, который прописан непосредственно по запрашиваемому адресу или доверенность. Также сказали, что можно заказать эту выписку в любом ближайшем мфц., только справку сразу не выдадут, а нужно ждать 2-3 дня заказа. Второй визит в ближайший по месту жительства мфц тоже результата не дал, сказали, что надо ехать опять туда же, где были в первый раз. Пришлось тащить пожилого человека опять в мфц на Бутырскую, и в итоге уже другая такая же "умная" девушка, которая тоже звонила и консультировалась по телефону, ответила, что архивные справки у них не выдают, а надо ехать в главархив за выпиской. Целая уйма времени и сил потрачена впустую, и просто хотелось ругаться нецензурными словами в адрес таких работников

Show business's response

Дима Антонов

Level 12 Local Expert

Квалификация персонала оставляет желать лучшего, с простыми услугами, всё хорошо, но разобраться в коммунальных платежах или предьявить электронную выписку - это караул помочь смогут единицы, и не факт что они работают в этот день.

Гарри

Level 6 Local Expert

Пришлось обратится в МФЦ по месту жительства, т.е ваш. Осадочек до сих пор горький. Получение социальной карты. Что проще, как красиво рассказывают нам все источники . На мос.ру. всё подали, доступ получили , пришли лично, москвич, место проживания в конкретном районе 35 лет, ветеран труда, 60 лет . Всё подано, что требуется. Получаем отказ. Вопрос: почему? Ответ: разбирайтесь с соцзащитой " Савёловского р -на. Спрашиваем каждый день у соцзащиты. Ответы невнятные. И так целый месяц. Посещений вашей организации конкретно было 4. После привлечения ваших сотрудников, всех заметьте, выясняется , что работник соцзащиты не умеет пользоваться компьютером и грамотно переслать вам документооборот корректно. Вопрос: при правильных руководителях раньше ваша организация в ручном режиме брали трубку и выясняли , в чём дело? Что сейчас мешает это делать? После этого случая так никто и не был наказан. Заметьте и вы и соцзащита организации государственные. Я так понимаю любое посещение вашей организации надо начинать с книги жалоб! Или всё- таки смены руководителей?

Show business's response

ризо г.

Level 3 Local Expert

Была бы возможность поставил бы 0 звёзд. Ужасное отношение к посетителю, приехал подать заявку на трудовую книжку, дали бланку и совершенно другой образец.Начал заполнять бланку в один момент я не понял какой документ надо указать в следующей строке, подошёл спросить у администратора а со мной не то что начали общаться как с дурачком а можно сказать даже наезжать начали. Если вкратце КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МФЦ.

Show business's response

Ярослава Некрасова

Level 9 Local Expert

Лучший МФЦ Москвы, штамп на свидетельство о рождении поставили за 15 минут. Приятные, человечные люди работают.

Елена Макарова

Level 8 Local Expert

Очень хорошо и достойно в плане решения проблем и других вопросов. Все любезны, долго ждать не приходится, всё объясняют, подсказывают. Отличная работа. Особенно если сравнить с некоторыми служащими из МФЦ в Настасьинском переулке, где можно столкнуться с неприкрытым хамством со стороны ВЕДУЩИХ специалистов. Поэтому предпочитаю отделение на Бутырской.

Show business's response

Елена Кряжева-Карцева

Level 12 Local Expert

Родной МФЦ. Никогда проблем не было. Всё быстро и чётко.

Ксения

Level 8 Local Expert

При оформлении документов допускают грубые ошибки! Никто ни за что не отвечает!

Show business's response

Инкогнито 1443

Level 4 Local Expert

Супер заведения Обслуживание, основные девчонки вы лучшие😘😘 Молодцы девушки Будьте здоровье и счастливые Для иностранцах вы самые вежливые Спасибо🙏💕

Елена Иванова

Level 2 Local Expert

Очень грамотные и отзывчивые сотрудники, спасибо!

Елена Супрунова

Level 13 Local Expert

Вот где жуть. После строгоно ( недавно переехала) вообще не поняла где оказалась. В жилом доме умудрились расположить мфц, почему не зоопарк. Всё толкуться, условия неприемлемые что для граждан, что и для персонала. Лучше в строгино буду ездить если возникнет необходимость.

Show business's response

Светлана Б.

Level 5 Local Expert

Все работники настолько непрофессиональны, что даже как-то не по себе. Все дают разную информацию, противоречат друг другу, теряют (или просто выбрасывают) заявления. Если Вам что-то нужно, мой совет: все заявления и запросы подавать только в письменном виде в 2-х экземплярах, обязательно требовать, чтобы на Вашем экземпляре поставили печать, дату приёма, фамилию оператора. Иначе придётся приезжать 3-4-5 и более раз. Правда очередей нет, но лучше бы были очереди....

Show business's response

Марина

Level 10 Local Expert

Маленькое, не уютное помещение. Бедные сотрудники, можно только посочувствовать.

Show business's response

belokyra

Level 8 Local Expert

Удобно расположен. Практически все вопросы можно решить, бывает, что в некоторых вопросах компетенции сотрудников недостаточно, но в целом всё хорошо и решаемо, просто время может понадобится чуть больше, чем рассчитывали.

Show business's response

Центр госуслуг района Савёловский

897 reviews