Центр госуслуг района Сокол

Rate this place

Софья Высоцкая

Level 15 Local Expert

Все отлично, информативно, вежливо. Спасибо.помогли решить все проблемы, ответили на все вопросы

Веселова Екатерина

Level 8 Local Expert

Этот отзыв относится не ко всему МФЦ, который вполне себе неплохо свои задачи выполняет, а конкретно к миграционному отделу, куда я обращалась по вопросам выписки-прописки. Начнем с того, что расписание работы этого отдела отличается от расписания МФЦ. Особое у них расписание, не удивлюсь, что они сами заранее его не знают, а составляют на коленке левой рукой, поэтому застать работников этого отдела сложно. Далее, кто из них какими вопросами должен заниматься, они, похоже, решают по тому же принципу, поэтому меня посылали неоднократно сначала в один, затем в другой, а там и в третий кабинет. Наконец я попала к начальнице этого отдела (которая на работу явилась в 11 часов - начальница, это вам не хухры-мухры!) и оказалась довольно таки грубоватой бабенцией, в конце концов провозгласившей, что через 7 рабочих дней мой вопрос будет решен и я смогу получить выписку. Да чтоб я еще раз туда пришла! Никакого абсолютно желания не испытываю! И счастлива, что мне туда больше не надо идти, так как теперь я в другой район переехала.

Show business's response

МАрГ

Level 19 Local Expert

Очень грамотные специалисты. Все рассказали и подсказали, как оформить.

Григор Саакян

Level 5 Local Expert

Сотрудники загса , сидят часами заперевшись в кабинете , "все специалисты заняты, ждите " . В итоге ноль человек в очереди , я сижу жду час, пока соизволят меня принять чтоб отдать бумажку . Бумажку отдали за 20 секунд . Бюрократа сколько не корми - он должен свою значимость показать .

Show business's response

Виолетта Y.

Level 15 Local Expert

Самые наилучшие пожелания сотрудникам отделения Сокол, особенно отдела Левобережного Загс. Всегда доброжелательные и участливые в вопросах и подробные разьяснения. Мои благодарности!

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Сотрудники МФЦ - просто невероятные и ужасно приятные женщины!! Мы расписывались в МФЦ, процедура заняла около 40-50 минут, но в момент вручения свидетельства нам включили марш и официально произвели процедуру вручения свидетельства и обмена кольцами!! Сотруднице Кузнецовой - отдельное спасибо, Вы просто чудо!!!!

Anji6810

Level 6 Local Expert

Практически всегда выходишь отсюда расстроенным,"оплеванным",без оказания услуги. Сотрудники некомпетентны. Можно придти сегодня и Вам откажут,заявив что Вы не имеете право на данную услуги или документов недостаточно,а затем вернуться в другой день с тем же набором документов и попав к др.специалисту и оказывается что всё у Вас в порядке и всё положено!!!! Вот это сервис. Также отправив сюда документы через портал госуслуг в отдел омвд(указан срок выполнения 1 рабочий день) уже пол месяца нет ответа! "Заявление на рассмотрении"... Таковы печальные впечатления от данного центра...

Show business's response

Квартирный вопрос: мысли вслух

Level 18 Local Expert

Живу рядом, все всегда неплохо . отзывчивые сотрудники

Настя Аметист

Level 3 Local Expert

ВНИМАНИЕ!!! МНОГО БУКВ И НЕДОВОЛЬСТВА!!! Итак, 13.09.2023г я отправилась в этот МФЦ, т.к. живу на соседней улице, на замену паспорта. Встретила на ресепшен Енина Анна, если не ошибаюсь. Выдала бланк, половинку листа а4, кратко объяснила что где писать и я, довольная, отправилась заполнять бланк на шатающийся стол . Я не понимаю для каких тонко и мелко пишущих людей придумали эти убогие бланки и предоставляют самые дешевые, неудобнейшие ручки с толстым стержнем. С горем пополам, я заполнила этот бланк с микроскопическими окошками для записи данных с ТРЕТЬЕГО РАЗА и, наконец-то, получила заветный талон. Вызывают меня в окно номер 16, сидит уставшая от предыдущего клиента старший специалист Кристина (фамилию не запомнила). Я, также как и она, работающая с людьми в таком же потоке, обращаюсь со специалистом на полном позитиве, в ответ вижу недовольное кислое лицо. Черт, я работаю с контингентом по-хлеще, тоже устаю, но не позволяю с недовольным лицом сидеть и общаться с клиентом. Дальше эта сотрудница проверяет мой бланк и говорит мол вот почему адрес прописки я написала не так как в паспорте? На что я ответила, что девушка с ресепшен не указала, что это неверно. Дала мне Кристина новый бланк, сказала заполнять, попросив остальные документы для занесения в базу и создания заявления. На ЧЕТВЕРТЫЙ раз усталость дала о себе знать и я сделала ошибку в заполнении. Взяла ПЯТЫЙ бланк, на что сотрудница мне сказала, что эти бланки у них под отчетом, то есть ведут учет этих бумажек (думаю что??? Ну так может будете сразу людей отправлять в окно для заполнения бланка с возможностью задать вопрос человеку, сидящему в окошке?). Дали мне ШЕСТОЙ бланк. Опять же, с горем пополам, заполнила я этот бланк. Затем отправили оплачивать госпошлину в терминал. Из-за усталости и копившейся злости, я вообще не понимала, где и что находится. В это время на ресепшен пришел тучный, грубоватый на вид мужчина, уточнила у него, где этот терминал, с недовольством сказал «налево повернииите». Терминал это отдельный ужас. Я вообще не пользуюсь услугами МФЦ (какое счастье) и понятия не имею где и что выбирать. Начался новый квест с названием «оплатить госпошлину через терминал». Не понимаю, кто получатель платежа, ГУ МВД России по Москве или области?, какую фамилию писать, прежнюю или новую? Какой адрес писать, прописки или проживания? С этими вопросами я обратилась к мужчине с ресепшен, получила грузный, тяжелый вздох, полный недовольства и кипения тупыми вопросами (ну уж извините, я не тусуюсь в мфц каждый день и не знаю как, что и где писать/делать). Заплатив пошлину, отдав документы, фотки подошли (пока что), сказали приходить 25.09 за новым документом. Злая, уставшая, я ушла домой. 14.09 мне позвонили из МФЦ и сказали, что МВД не пропустили мое заявление. Прихожу забрать документы, срочно понадобился паспорт старый. Сотрудница, не Кристина, не помню ни имя, ни фамилию, указала на ошибку. Этим МВД не понравилось, что эта МФЦшная ручка выдала слишком много чернил в букве и из-за этого не принимают заявления. ОДНА БУКВА, КАРЛ!!!! Женщина в окошке посоветовала мне пойти в МФЦ на войковскую. Уходя, попросила у Ениной Анны чистый бланк, дома заполнить в спокойной обстановке удобной ручкой. Помня слова товарища Кристины, сказала, что верну, если не понадобится. На что Анна мне сказала, что их не жалко, они в наличии (каково было мое удивление!) Спасибо, что никакие документы за ночь не потеряли! 17.09 была совершена вторая попытка подачи заявления. Попали в 34 окно, опять не запомнила ФИО сотрудницы, это неважно. Опять же слишком жирно получились некоторые буквы, ну не привычно мне писать микроскопическими печатными буквами! В этот раз им еще не понравились мои фотографии. Закрыт овал лица и уши. Кхм-кхм, в прежнем паспорте идентичная фотка по этим параметрам. На что мне сказали, что начальник МВД у них слишком докапывается до всего. Забирая документы, потому что я не собираюсь переделывать фотографию (я не виновата, что волосы по природе закрывают уши) и по триста раз переписывать эти бланки, мне сказали пойти в МФЦ по району Аэропорт. Пошла в другой МФЦ, там меня завернули, потому что пошлину я оплачивала по району Сокол. Что за бред??? Почему в каждом районе надо платить пошлину?? Почему ее нельзя засчитать как выплаченную?? Почему вообще ее нужно платить до того, как МВД в МФЦ проверит заявление?? Несколько вопросов возникло: почему нельзя сотруднику печатать этот бланк на месте, распечатать и дать на подпись клиенту? Это сохранит бланки и нервы жителей Москвы! Почему госпошлину не могут засчитать в другом МВД? Каков итог: дико не хотела обращаться в МФЦ для замены паспорта, т.к. в последний раз оформляла через госуслуги, подала документы, получила паспорт за неделю в городе Подольске. Не думала, что в Подмосковье заменить паспорт проще, чем в столице! Потратила неделю драгоценного времени, теперь придется платить штраф в 5К и ехать по месту прописки!

Show business's response

Анастасия Зюкова

Level 12 Local Expert

Прекрасное обслуживание. На высшем качестве. Респект работникам, госуслуг. Спасибо им, все на высшем уровне.

Св Ба

Level 7 Local Expert

Да, спасибо вам за удобства! Спасибо за доброжелательность и внимание! Так держать! Начальнику центра спасибо, берегите своих сотрудников, не обижайте зря, цените их труд, любите людей! Аминь

Анна Антонова

Level 13 Local Expert

Компетентный и доброжелательный персонал, удобное расположение, много окон, чисто и аккуратно.

Natalia Timoshenko

Level 8 Local Expert

Сломался сканер - часто хожу в МФЦ делать сканы документов:) Алл фор фри и бумага не коричневая, а нормальная белоснежная.

Fierrika

Level 18 Local Expert

Отличный и вежливый персонал. Пунктуальные сотрудники. Вопрос, который я просто задал вскользь, решали всем отделом, очень приятно видеть такую отдачу в государственной структуре. Делал прописку себе, трижды переписывал заявление, из-за внимательности оператора, я не потерял лишний день на исправление заявления. Кстати говоря, срок исполнения моего заявления составил 4 дня) я пришёл и забрал паспорт со своей пропиской

Маргарита М.

Level 7 Local Expert

Решили подать заявление на регистрацию брака через МФЦ района Сокол. Думали, так будет быстрее. Ошиблись. :( Час потратили на заполнение бумажек, в итоге регистратор в окне сообщила, что на нашу дату ещё не открыта запись, по крайней мере, не доступна для МФЦ. Сказали, что нам лучше подать в ЗАГС напрямую. Потратили время зря!

Show business's response

Ирина Рыжкова

Level 17 Local Expert

Персонал доброжелательный, обслуживание быстрое

Go Space

Level 2 Local Expert

Абсурд какой-то. Пришел 01.12.22 в 13:57, взял талон в 10 кабинет мвд, прождал почти час, пока сотрудники пообедают. А после мне на повышенных тонах сказали взять новый талон, фактически пропуская всех остальных вперед себя, потому что "был обед" Какая тут связь вообще? И кто меня об этом предупредил? Никто. Абсурдный непрофессионализм . Зачем выдавать талоны, если они недействительны? И в чем проблема просто принять тех, кто раньше пришел? Не понимаю

Show business's response

Дмитрий Королев

Level 17 Local Expert

Несколько раз обращался по разным вопросам в МФЦ Сокол - всегда приятно удивляюсь - решают любые ситуации, вежливо и результативно.

Инкогнито 9120

Level 20 Local Expert

21 января посетили этот центр. Сотрудники знающие своё дело, помогли разобраться с заданным вопросом. Очень внимательны и быстро всё сделали.

Ирина Горянская

Level 20 Local Expert

Все комфортно и удобно. Сам МФЦ. Но вот сотрудники и их без'ответственность поразила. Паспорт ребенку оформляли. Не смогли вбить правильно адрес прописки, а ребенок не проверил. И результат опять переделывать и ждать. А предложение зачеркнуть и написать от руки - поразил. Хотя в карта заполнена была правильно. Жаль своего времени. Ещё не все ввходные же работают.

Show business's response

Lera

Level 30 Local Expert

Самое лучше отделение «мои документы» в Москве! Абсолютно все сотрудники, без исключения, настоящие профессионалы! Экспертность, Вежливость, скорость - идеально описывают это отделение.

Эвелина Меняйло

Level 30 Local Expert

Прекрасный МФЦ! Просто прелесть! Сотрудники очень квалифицированные!

Максим Куликов

Level 11 Local Expert

Лучший МФЦ в Москве, все быстро и качественно

Ева Рай

Level 6 Local Expert

Понравилось всё с самого порога. Девушка на ресепшене сразу всё объяснила далее специалист очень быстро обслужила решила мой вопрос я осталась очень довольна Спасибо всем

Nadezda Varlamova

Level 4 Local Expert

Отвратительное обращение, каждый раз посылают в новое окно. В каждом новом окне- новая информация, новые исправления. Некомпетентные сотрудники, девушки на ресепшн вообще отдельная тема- им все все равно, как рыбы одно и то же повторяют. В общем, полное разочарование.

Show business's response

Денис

Level 12 Local Expert

Очень очень очень хорошая качественные обслуживание быстро все делаю главное получив кветочек на очередь быстро твоя очень дойдет до тебя ответят на все вопросы очень быстро мне понравилось

Андрей Кулешов

Level 3 Local Expert

Отвратительный мфц, сотрудников видимо совсем ничему не обучают. Сначала у меня неправильго списали госпошлину (в апреле) и ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ, хотя я писал заявление на возврат. Далее дошло до того, что мне НЕ МОГУТ В МОЕЙ СТРАНЕ СДЕЛАТЬ РОССИЙСКИЙ ПАСПОРТ, потому что им не дошла(или они потеряли, не исключаю такой вариант) справка о перемене установных данных из загса( а сам измененный документ дошел, и они его мне спокойно выдали), отправили сначала в загс на другой конец москвы, там мне сказали, что этим все равно занимается мфц и ничего они мне выдать такого не могут, на что в мфц просто пожали плечами и вернули документы. Я, гражданин РФ, и не знаю, как получить паспорт, и никто мне даже ничего не может сказать. Хорошо это по вашему? Они мне что предлагают? Подавать в суд на загс или сразу на мфц?

Show business's response

Елена Ф.

Level 4 Local Expert

Если вы решите прийти сюда решить вопрос у сотрудников ЗАГСа, вам придется просидеть в очереди от 40 минут до 2 часов. Это как???

Show business's response

Фил Би Лайк

Level 6 Local Expert

В отделе ЗАГС работают прекрасные женщины А работникам на ресепшене большой респект за прекрасную выдержку. Иногда мне жаль что им приходится давать ответы на идиотские вопросы, но таковы люди…

Светлана К

Level 10 Local Expert

Быстро, профессионально, без очередей. По-крайней мере, в часовом диапазоне с 8:00 до 16:00. Как они работают в вечернее время, не знаю

L.G

Level 14 Local Expert

Очень важные молодые люди на входе😂 Сам отдел работает хорошо, готовы помочь даже перед закрытием, очень классные девушки все там работают!🤗

АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ЧИРКОВ

Level 30 Local Expert

Хороший Цэнтр.

Игорь Владиславович Махров

Level 15 Local Expert

Приятно встречают на входе, на любой вопрос ответят, обьяснят. Редко есть очередь, идёт быстро. В общем, качественное и оперативное предоставление услуг.

Modzy

Level 16 Local Expert

Все хорошо, но парковки как таковой нет. Поток людей большой и припарковаться иногда проблематично.

Show business's response

770100

Level 8 Local Expert

супер! быстро сделали загранпаспорт, 3.09 подала заявление, 2.10 был готов, дядя в 10 кабинете супер позитивный и доброжелательный, отдельное ему спасибо, берегите сотрудника!

Игорь

Level 7 Local Expert

Посещали для оформления документов на ребёнка. Очень вежливые сотрудники отдела ЗАГС, быстро и хорошо всë сделали.

Vladimir

Level 15 Local Expert

5 звёзд обо всём говорит, главное - экономит наше время. А, цена всех услуг, не разместится в пяти звёздах.

Наталья

Level 6 Local Expert

Всегда есть запись. Быстрое обслуживание.

Рус М.

Level 6 Local Expert

Ужасно долго и медленно! Если в отдел Левобережного отдел ЗАГС готовьтесь просидеть в очереди минимум ЧАС! И нам говорят , что все делается быстро! При якобы новых внедрения ожидания более часа . это вернуло меня в прошлое! Спасибо что хоть понастольгировать можно. За это и поставлена одна звезда! 5 звезд поставил только сотруднику данного отдела.

Show business's response

Alex Alex

Level 20 Local Expert

Отвратительный формализм Не могут выдать выписку из домовой книги без оригинала свидетельства о рождении ребёнка Время ожидания в очереди 20 минут

Show business's response

Евгения Т.

Level 4 Local Expert

Плохо . Поменять паспорт тот ещё квест. То фото не нравится, то анкета не полностью заполнена. Сотрудники не заинтересованы в решение пррблемы. В итоге забрала документы. Не могу каждый день бегать в МФЦ для исправления их косяков.

Show business's response

Александра

Level 7 Local Expert

Всё отлично, но очень медленнын

Show business's response

Navigator Sky

Level 10 Local Expert

К сожалению, оценить работу ведомства не представилось возможным. Специально приехали из Питера. Не попали на приём, так как был звонок о заминировании около 15 часов дня. В 19 часов, к сожалению, так и не открыли. Ждали собаку, которая должна была проверить помещение. Не привезли. Удивительно и печально, что в настоящее время, нет способов работы с такими телефонными сигналами, которые с лёгкостью парализуют работу ведомств целого района. 😕

Анна Осокина

Level 7 Local Expert

Была там недавно, быстро и качественно обслужили, помогли спасибо

Дядька

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал, короткое время ожидания, помогли найти решение вопроса

Мария Жукова

Level 12 Local Expert

Единственный, но большой минус! Очень неудобное расположение. Очень далеко от остановки общественного транспорта.

Show business's response

Mary Serg

Level 9 Local Expert

Нууу бывают у них глюки в конце рабочего дня мало окон работает. Отдельные сотрудники даже не хотят помочь. Уходила без оказанных услуг по причине, что у сотрудника якобы нет доступа к ЕГРН. Что странно

Show business's response

Olga

Level 8 Local Expert

В частности 10окно, Владимир Юрьевич - общение и отношение как будто мы друзья, или я что то ему должна! Разговаривает как будто его заставляют там сидеть и работать!

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Очень вежливые сотрудники! Особенно сотрудники отдела ЗАГС

Илья

Level 19 Local Expert

Хороший пункт. Народа бывает по разному в зависимости от времени суток. Парковка есть во дворе. Все наши документы оформили без проблем.

Центр госуслуг района Сокол

854 reviews