Центр госуслуг района Восточное Измайлово

5.0

3933 ratings

Rate this place

Дмитрий Осипов

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, все сделали быстро и качественно!

Мира Раупова

Level 5 Local Expert

Там работают люди настроения, но в общем нормально

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Выражаю свою благодарность всем сотрудникам МФЦ Восточное Измайлово.Вежливость, внимание к каждому клиенту.Все сотрудники на своем месте! Спасибо большое за ваше терпение!

Jaloliddin Azamatov

Level 5 Local Expert

Отлично все хорошо спасибо

Ольга Смирнова

Level 7 Local Expert

Мне всё нравится. Сотрудники компетентные, приятные в общении.

Ольга Маслякова

Level 10 Local Expert

Хорошая доступность. Ходит автобус от метро. Обслуживание достаточно быстрое. Хороший персонал.

Александр Детков

Level 7 Local Expert

08.12.21 я обратилась в МФЦ на Измайловском просп.93к1по поводу проставления апостиля на св. о браке. Специалист Федик Анастасия Вячеславовна составила запрос и попросила оплатить пошлину 2500 руб.через терминал у ее окошка. Я оплатила, просто приложив карту. После мне выдали чек. 14.12.21 мне поступил звонок из ЗАГС и было сказано, что пошлина оплачена не в то ведомство. Я сразу обратилась в вышеуказанный МФЦ за разъяснениями. Гос. пошлину мне отказались вернуть, ввиду того ,что она уплачена в Минюст по неправильным реквизитам и у МФЦ нет возможности это сделать. Мне пришлось снова подать заявление и опять оплатить гос пошлину 2500руб. за подачу документа на апостиль. Я обратилась в МФЦ в надежде получить квалифицированную помощь в оформлении документа, а не получить неприятности с вызволением своих денег. Мои предложения: 1. Провести обучающие семинары для сотрудников МФЦ, чтобы 2-3 сотрудника в каждом центре были экспертами в вопросе проставления апостиля и могли квалифицированно оказывать помощь гражданам. 2. Применить меры к сотруднику Федик Анастасии Вячеславовне, тк по ее вине клиент потерял свои деньги. Возможно она умышленно отправила их не в то ведомство. Меры можно принять следующие: лишить премии, понизить в должности и даже уволить. 3. Обязать Федик Анастасию Вячеславовну выплатить мне мои деньги за гос пошлину, которую она отправила не в то ведомство, в размере 2500 руб. 4. Обязать Федик Анастасию Вячеславовну принести извинения за содеянное, в ином случае я буду требовать компенсации за моральный ущерб.

Show business's response

Мансур

Level 4 Local Expert

Отлично. Сотрудники адекватные , отзывчивые, на все вопросы получил положительный ответ

Дарья Морозова

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Компетентный. Все достаточно быстро. Чисто.

Ирина Лаутеншлейгер

Level 6 Local Expert

Все отлично. Народ в очередях не следит. Сразу же как получил талончик вызывают к окошку. Окошек 50+отдельно МВД.

Елена Шелутинская

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал, краткое ожидание. Много окон приема.

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Спокойной быстро без очередей

Влад

Level 5 Local Expert

Решили проблему с госуслугами за 5 минут, большое спасибо

Татьяна Астахова

Level 25 Local Expert

Хороший большой центр госуслуг. В пример многим! Ни толкучки, ни очередей, ни хамства! Всегда все подскажут, если попросить. Чисто.

С К

Level 15 Local Expert

Прекрасный и отзывчивый персонал.

Silwin Lingar

Level 5 Local Expert

Большое помещение, много окон. Очереди практически нет. Обслуживание быстрое, персонал старается помочь даже с нестандартными ситуациями.

Nick Y.

Level 9 Local Expert

Работают быстро, четко. Нареканий нет. Спасибо за помощь населению !

Штырков Алексей

Level 9 Local Expert

В субботу вечером, 6 августа, появилось ощущение, что сотрудники центра перегрелись от жары и сильно устали к концу недели. Было неприятно общаться по имеющимся у меня вопросам. К слову сказать, это первый такой случай за всё время моего обращения в МФЦ. И это тем более обидно.

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 6 Local Expert

Прекрасный центр обслуживания! Вежливый персонал. Благодарю всех, кто принимает участие в работе этого центра.

Денис Юшкин

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал

вадим мусифуллин

Level 4 Local Expert

Работают добрые и отзывчивые сотрудники. Ты ещё не определился , а тебе уже всё предлагают и куда- то ведут , рассказывая что и как надо. И ты покорно всё исполняешь . Разжевали и в рот положили .

Мария Савуляк

Level 17 Local Expert

Сотрудников мало, мне не смогли помочь, я бы сказала, что не хватило знаний сотрудникам

Show business's response

Юрий Шаповалов

Level 9 Local Expert

Без очереди всё очень быстро, очень удивило отсутствие очереди, приветливый персонал,отзывчивые люди

Александра Д.

Level 8 Local Expert

Всё хорошо. Все свои вопросы успешно решаю здесь

Инна Панюкова

Level 9 Local Expert

Консультанты на Ресейпшене никакие

Show business's response

Сергей Борисович

Level 22 Local Expert

Мне нравится. Сколько не обращался, всегда консультанты вежливые, помогают в решении задач. Делают все быстро.

Евгений Измалков

Level 15 Local Expert

Ставлю две звёзды и то только за счёт того, что сотрудники молодцы, иначе бы 0 поставил. Трущобы какие то, рядом стройки, мусор, внутри жара и духота, запах пота и страданий… короче, экскурсия в прошлое прям.

Show business's response

Dana Petrova

Level 9 Local Expert

Кто придумать расположить Центр Услуг в таком неудобном место? От любого транспорта идти 10 мин пешком, добираться до Центра услуг особенно пожилым людям и людям с ограниченными возможностями трудно. Раньше центр был расположен на 15 парковой, было рядом с остановкой общественного транспорта. НО его перенесли в это неудобное место. И почему распределение по центрам услуг жителей происходит таким странным образом. От нас недалеко центр услуг на 10 Парковой, и остановка рядом и ехать удобно, но мы к нему не относимся. Надо на перекладных ехать на Измайловский проспект. Прямого транспорта до него нет от нашего дома.

Show business's response

Наталья Копылова

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, готовый помочь! Сотрудники отзывчивые! Если МФЦ - только этот!

Валерий Семенов

Level 6 Local Expert

Большой центр услуг. Быстро, качественно, удобно...

Оксана Лукьянова

Level 7 Local Expert

Спасибо за скорость,доброжелательность и внимание...чего нельзя сказать о мфц на щелковском шоссе ...

Марго

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание в области разбора несуществующих долгов по ЕПД. Сотрудники под руководством Долгих ТВ лгут уверяя, что долг есть. При оплате полной суммы ЕПД и вовремя, что-то невнятно бормочут что «разные поставщики услуг, вы не всю сумму оплатили, вы не оплатили вовремя, у Вас банк не так перечисляет» и тд. И с такими восторженными глазами в этом уверяют, просто восхитительно!!! Будьте внимательны, пишите подробные жалобы и требуйте акт сверки. При мне пенсионерам просто морочили голову и те, ничего не понимая, уходили. Вообще очень унылое МФЦ. Тетушки работают ну очень меееедленно, некомпетентны, Долгих просто супер звезда! Никакого сравнения с флагманским на Щелковской. Сюда, видимо, самых необучаемых отправляют.

Show business's response

Виктория

Level 13 Local Expert

Хорошие сотрудники,спасибо вам за человечность.

Виктория Лозовская

Level 5 Local Expert

Обслуживают быстро, много справок можно получить на месте. НО во многих вопросах сотрудники не компетентны. Приходится обращаться непосредственно в отделение Соцзащиты, ПФР и проч. А, главное, чтобы получить достоверную информацию, лучше обратиться непосредственно в соответствующие ведомства!!!

Елена С.

Level 5 Local Expert

Как же это удобно иметь рядом такого помощника. Я приходила к ним вчера, но ушла ни с чем. Мой запрос девушка в окошке не выполнила, сказав что на Мос. ру большая очередь и предложила прийти в воскресенье, а вчера была среда. К сожалению, я не запомнила её фамилию. Сегодня я пошла туда снова. И мое обращение к ним было прекрасно исполнено. Доброжелательно, оперативно. Вот вам и человеческий фактор.

марина мишина

Level 3 Local Expert

Очень вежливое обслуживание

Тимур П.

Level 6 Local Expert

Не особо советую,такое ощущение будто под чем то сотрудники

Show business's response

Ксюша Кочкарова

Level 5 Local Expert

Была впервые, народу мало., тихо, чисто. Специалист Юматова Елена Алексеевна очень профессионально и ясно все объяснила, быстро оформила.

Максим Чадов

Level 28 Local Expert

Вежливо, быстро. Туалеты чистые. Очередей почти нет.

Лидия

Level 15 Local Expert

Очень хороший персонал, всегда помогают решить проблемы

Марина

Level 17 Local Expert

Туда бы грамотных сотрудников пригласить, а так все вежливые, только вопрос мой не решили

Show business's response

Сабина Т

Level 6 Local Expert

Что касается самого здания и его организации все удобно и комфортно.

Ольга Перфильева

Level 10 Local Expert

По сравнению с советскими временами верх совершенства. Часы работы с 8-00 до 20-00. Операторы ответят на любой вопрос. С улыбкой.

Алекс

Level 9 Local Expert

Все организовано. Просто и быстро. Персонал вежлив и корректен. Профессионализма немного не хватает, однако это дело наживное. Необходимо, на мой взгляд, всегда смотреть несколько шире, чем требуемый перечень документов. Клиент может не знать, что услуга (льгота) оформлена по другим признакам. Например инвалидность или ветеран труда. А льготы не суммируются. В результате вы заставите человека собирать документы ( приезжать) тратить время, на совершенно бесполезные вещи. Успеха.

Екатерина Андрюшина

Level 15 Local Expert

Хороший МФЦ. Не так много людей, как на 3й Парковой, но очереди все равно случаются. Есть банкомат ВТБ. А дальше все зависит от того сотрудника, на которого попадешь ))). Мама пыталась узнать от единовременном пособии, отправили узнавать самостоятельно в отделение соцзащиты.

Галина Ерохина

Level 12 Local Expert

В данном МФЦ, находиться СЗН. МФЦ, по площади большое, очереди не большие, персонал приветлив и тактичен. Находится рядом всю лесом. Советую.

Оля Колбасеева

Level 2 Local Expert

Самые неотзывчивые люди работают здесь!

Show business's response

Ханова Галина Ивановна

Level 8 Local Expert

Нормально, не быстро.

Show business's response

Хам

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники всегда там делаю документы

Vita Butenina

Level 6 Local Expert

Хороший МФЦ. Оформляла свидетельство о рождении. Всё быстро, чётко. В кабинете 55 один молодой человек. Подсказал как и что. Спасибо за помощь.

Центр госуслуг района Восточное Измайлово

1295 reviews