Uchi.ru

4.3

1733 ratings

Rate this place

Галина Кечина

Level 2 Local Expert

Четвертый год покупаем этот ресурс. Ребенок активно работает,много решает. В сентябре этого года был объявлен марафон "космическое приключение" победителей ждали призы!!! Ребенок решил 490 карточек, был первым в топ 30! Уважаемые организаторы, не обманывайте детей! Не только приз, ну хотя бы как-то отметить ребенка вы были должны! Вся мотивация свелась к нулю! Это был последний год, когда я купила ваш пакет заданий!

Nikita Makarov

Level 6 Local Expert

***. Ужасно и со стороны репетитора, и со стороны родителя. Берегите своих детей, время и деньги, держитесь от них подальше!!!

Дмитрий В.

Level 2 Local Expert

Мне мягко говоря НЕ НРАВИТСЯ ЭТОТ САЙТ! Советую всем им не пользоваться. Сайт учи ру решает какие-то мелкие проблемы ОЧЕНЬ медленно!

Галина Ч.

Level 11 Local Expert

Платформа учи.ру замечательна для учебного процесса, но решить какие-либо вопросы, необходимые клиенту - невозможно. Работники надоедят звонками, чтобы предложить очередную платную версию, но их нет и в помине, когда ты нуждаешься в их поддержке. Я уже 4 месяца пытаюсь перевести ребенка из школы в школу, но со мной общается бот, у которого заготовлена лишь одна фраза! Такие ситуации заставляют призадуматься, а нужно ли такое сотрудничество?!

оксана кулакова

Level 2 Local Expert

Все было прекрасно, я занималась, делала задания в марафоне за ПРИЗЫ. И знаете что в итоге? Марафон завершился, а письма на электронную почту нету=/ Где же письмо? Сегодня пишу в поддержку с возмущением. И знаете что? Они написала что ВСЕМ участникам все выслали! По итогу это все обман, а победитель выбирается не честно! Сейчас написала с возмущением, жду ответа

Наталья Б.

Level 2 Local Expert

Невозможно связаться с тех поддержкой. Подключается консультант, обещают перезвонить и на этом все заканчивается. Оплатили годовой курс, предмет не открыт, писали в поддержку, никаких сдвигов. Как связаться с руководством, замкнутый круг!

Елена Ч.

Level 4 Local Expert

Это ужас какой-то!! Не дозвониться, не дописаться! Так случилось, что ребёнок занимался на Учи.ру самостоятельно, потом зарегистрировали ещё и в школе. Хотелось бы объединить эти два профиля, так как достижений уже не мало, в школе сказали начать заниматься и всё.... Операторы вечно заняты, звоню три дня!!!!! Не переставая!!! Утром, днём и вечером!!!! Написала сообщение через помощь. Сколько мне ждать? Это что-то нереальное!

Татьяна Просветова

Level 9 Local Expert

Сайт помог нам подготовиться к школе. Научились читать с курсом по чтению практически с нуля. Дочке понравились задания, музыка и герои. Своих денег стоит, рекомендую!

Дарья Г.

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Оплатили полный доступ 24 сентября, но сайт так и продолжал предлагать «купить полный доступ». А сегодня, муж оплатил полный доступ второй раз, потому что не знал что я уже оплачивала. Но статус профиля так и не изменился на полный доступ. Заплатили 2 раза по 4 тысячи, а полный доступ так и не получили. Поддержка не отвечает. Буду жаловаться во все возможные инстанции!

Мария С.

Level 4 Local Expert

Муж сразу купил дочке все курсы, чтобы она свoбодно занималась. Я сначла разозлилась на это их решение, потому что долго она ничем не интересуется, а значит деньги выбрoшены на ветер. Но она уже больше полугода занимается и интерес не теряет. Мое тело и Успею все она в зимние каникулы завершила, приступила к Космической печати. Очень интересные задания, нигде подобнoго не видели. Теперь у ребенка ритуал: пришла со школы-прошла пару карточек-поиграла-сделала уроки-прошла пару карточек. Обычно днем проходит школьную програму, а вечером курсы на развитие дoполнительных знаний.

яша ибадов

Level 5 Local Expert

перевели ребенка в другую школу,уже несколько дней не можем объединить логин,служба поддержи никак не реагирует. телефон горячей линии не отвечает. Здравствуйте! Мы получили ваше сообщение. Постараемся ответить как можно скорее. Показать цитирование Всегда рядом, чтобы помочь! Команда поддержки Учи.ру Это был ответ службы поддержки на электронную почту,и на этом пока все.

Галина

Level 6 Local Expert

Вчера 10-летней внучке, после выполнения всех заданий программы по программированию сообщили по СМС и сбросили фото о получении ей Сертификата MiiniCRAFT о победе в котором указано, что В КАЧЕСТВЕ ПРИЗА СПОНСИРОВАНО ОБУЧЕНИЕ. ОЧЕНЬ РАДЫ. СПАСИБО!!! НО КАким образом мы можем получить этот приз?????? Не можем дозвониться в Учи-ру. Живём в Москве на Краснопреспенской, соседняя улица с Рочдельской. (учится в 4 классе школы 2123,где бывают представители Учи-ру).Доставьте, пожалуйста, радость ребёнку за её заслуженую победу и пусть сбудутся Ваши обещания.

Волегова О.

Level 3 Local Expert

Хорошие преподаватели. Детям очень нравится. Советую.

Плотникова О.

Level 2 Local Expert

Платформа для сбора денег, не обновляется, отсутствует действующая горячая линия и техническая поддержка, приходят письма с обманчивыми ссылками обещают 80% скидку, если посчитать то 60% или 70%. Учитывая, что обязуют выполнять задания от учителя и уложиться в 20 горошин это не реально, то получается мягко говоря сомнительная платформа лоббируется отделом образования в исключительно платном режиме!!!!

Лидия Боктаева

Level 3 Local Expert

Постоянные сбои , купили в рассрочку . То пишут нет аодаиски , то нет приложениии. Горячую линию приходится звонить почти каждый день . Купили проблему на свою голову

Elena

Level 6 Local Expert

УВАЖАЕМОЕ УЧИ РУ. КАК ДО ВАС ДОСТУЧАТЬСЯ !!!! Уже 2 недели отправляю заявку на обьединение аккаунтов для ребенка. По номеру не дозвониться, на заявки через кнопку помощь тоже не отвечаете. Вся почта завалена от Вас предложениями о покупке, продлении и еще 1001 услуге. Отвратительно. Спасибо, очень быстро все исправили.

tatiana kornilova

Level 8 Local Expert

Полный беспредел.! За одного ребенка взяли оплату два раза. Телефон горячей линии не работает. На письма отвечают безтолковые роботы. Выслала все, что попросили в письме и тишина! Написала вторично- ответ под капирку! С кем и как решить этот вопрос.? С сайтами произошла путаница, как куда и почему??? С кем вообще общаться по вопросу возврата денежных средств? И почему каждый день меняются цены за курс? Что вообще происходит???

Полина К.

Level 8 Local Expert

С удивлением узнала, что оказывается не все из класса моего сына занимаются. Очень зря, это же бесплатный подарок. Если ребенок болеет - он не прoпускает темы, и при этом не перегружается информацией, если что-то не понял по теме в школе - без проблем поймет пoвторив тему на учи.ру. Нравится, что есть работа над ошибками, можно посмотреть что не пoлучается и заново пройти. Главное не прегружать ребенка, и давать заниматься 30-40 минут в день. Этого достаточно, прoверено на личном опыте!

UltraViolet

Level 3 Local Expert

Крутая платформа. Занимаемся с племянником английским и программированием уже 2 года. Спасибо всей команде разработчиков и тех.поддержке сайта. Отвечают не всегда быстро из-за высокой загруженности, но всегда нам помогали решить проблемы, относились с пониманием, очень человечное отношение к клиентам в отличии от многих других аналогичных сервисов...Ставлю 5 звёзд.

Олеся Масейкина

Level 6 Local Expert

По какой причине были списаны денежные средства повторно с моей карты??? ! Как это вообще возможно! Телефон горячей линии не работает. На письма отвечают боты. Выслала все, что попросили в письме и тишина! Написала вторично - тишина. Что вообще происходит? В банке говорят, что нужен ответ от УЧИ.РУ, для возврата денежных средств. НО УЧИ.РУ не отвечает. Буду обращаться в прокуратуру.

Ольга П.

Level 5 Local Expert

Я и не подoзревала, что есть вот такой сервис, пока дочка в школу не пошла, учитель предложила зарегистрировать желающих и присылать им ДЗ на платформе. Почти весь клас зарегистрирoвался, сейчас они вместе участвуют в соревнованиях, проходят олимпиады. Даже маленькие победы для детей так сладки, мой так радуется, если первый что-то успел. Плaнируем купить в этом месяце математику плюс, сын прошел бесплатную пробную версию и ему очень понравилось.

Анастасия Гайна

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, прошу вернуть денежные средства на карту... Какое вы имеете право списывать деньги, без моего разрешения???... И ещё, очень большая просьба отключить от автоплатежа...

СК Ахтуба

Level 3 Local Expert

третий день звоним, пишем в службу поддержки, на почту сайта и НИЧЕГО!!!!! вообще. деньги оплачены за 2 месяца рассрочки, третий месяц оплпта не проходит и не дает восстановить рассрочку. И это уже не первый раз за текущий год!!!! то есть я должна опять оплптить 2 месяца, а потом мне закроют доступ, и снова плати!.???? совесть есть????

Светлана е.

Level 7 Local Expert

Можно и мультики глянуть и поиграть и тесты пoрешать и динозаврика одеть. Любому ребенку будет интересно. Моя с самого момента устанoвки занималась как завороженная. Первые два марафона занимала первое место, дальше немного рaсслабилась и занимается меньше, но все-раврно интерес не теряет.

Наталья

Level 7 Local Expert

Задумка сайта неплохая, но каждый год ,с начала учебного года проблемы по переходу в следующий класс!!! В итоге два оплаченных месяца пропали, я думаю , что и до декабря мой вопрос не решится. В разделе обратная связь не реагируют. Крайне недовольна, зато рекламой закидали на эл.почту

Николай Горский

Level 4 Local Expert

Ужасный сайт и бессовестные сотрудники. Покупали ребенку 3 класса на весь год. Естественно занимались через раз во время учебы, а потом не заставить ребенка. В целом по содержанию на 4. А на второй год компания в одностороннем порядке списала деньги. без предупреждения. Уважаемые родители, будьте внимательнее!!!

Юлия Киселева

Level 8 Local Expert

Ужасная платформа с мультяшным голосом, который начинает звучать даже если случайно задел мышкой при поиске задания. Олимпиада по математике 3 класс вовсе не математическая, а логическая. Большинство заданий на ЛОГИКУ . Плохая навигация внутри олимпиады. Родители, не портите нервы себе и детям. Участие в олимпиадах младших школьников необязательно! Необходимо научить ребёнка справляться с навигацией , только в школе учителя этим не занимаются им нет до этого дела! Проблемы у нас именно с навигацией ,а не с заданиями! Платформа учи ру способна развить у ребёнка комплекс неполноценности и отбить интерес к олимпиадам НАВСЕГДА.

Елена К.

Level 2 Local Expert

Купила Уроки на один месяц,на следующий месяц с меня снова сняли деньги без моего согласия,на просьбу вернуть результата нет,ни с кем не связаться-на телефон горячей линии никогда никто не отвечает-деньги не вернули,писала письма в техподдержку-тоже нет результата-разочарована,придётся карту блокировать теперь!

женя

Level 3 Local Expert

Занимались на платформе до школы. При поступлении в 1 класс купили полный доступ. Позже учитель прислал приглашение на новый аккаунт. В итоге вот уже второй месяц не можем объединить 2 аккаунта, чтоб прикрепиться к классу. По кнопке "помощь" никто не отвечает, горячая линия постоянно занята. Ужас, а не контора!

Владимир Лютов

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Составил два обращения 67032019, 68917175, первое месяц назад, второе через две недели. Никакой реакции, оплатили на год, надо объединить оплаченный аккаунт с тем, что привязан к школе. И главное по горячей линии вообще не дозвониться!!! Просто после фразы "операторы заняты" идёт сброс!!!

Александр П

Level 5 Local Expert

Можно было бы поставить ноль, поставил бы. Ужастнейшее отношение к клиентам. По тел тех поддержки постоянно сбрасывают типо операторы заняты, 2 деня пытался дозвониться - бесполезно. На Эл почту писал тоже ноль реакции. Думайте когда будите связываться с этой организацией. Если проблемы возникнут врятли получится решить!

Наталья Панкова

Level 9 Local Expert

Просто свинство!!!! Видимо уже ни кто не хочет платить,поэтому ставят автоматом автопродление. Какое не уважение и просто хамское отношение! Выкачивание денег! Очень разочаровалась!

Знаток

Level 4 Local Expert

Оплатила годовой курс, так они ещё ежемесячно снимают по 1500₽! Обратной связи никакой нет, дозвониться не возможно! Больше пользоваться данной платформой не собираюсь и никому не советую! Только деньги собирают по два раза за одно и тоже!

Наталия К.

Level 2 Local Expert

Про покупку полных курсов уже писали. Так что немного повторюсь но суть останется. Покупала полный курс: ребенок сделал все задания за месяц и дальше никаких дополнительных заданий не открывалось. Соответственно никакие новые марафоны дочь не могла проходить. В общем с покупкой полного курса подстава полная. Сейчас новая проблема: дочь еще в садике занималась на учи.ру, теперь она ученица. Теперь я не могу перерегистрироваться: ответ платформы такой электронный адрес уже зарегистрирован. Написала о данной проблеме на почту учи.ру, пришел ответ робота. Многие сталкиваются с проблемами при перерегистрации из сада в школу и при наличии нескольких детей, но создатели этой платформы эти вопросы никак не решают. Учитель требует выполнять задания и дочь хочет, но создавать новый электронный ящик для регистрации я не собираюсь. Пусть создатели платформы доработают свои косяки.

tatiana b.

Level 2 Local Expert

дочь очень вдoхновил курс "Мое тело", очень ждет продолжения. Уже прослушала по два раза вышедшие уроки, сделала все задания. Рассказывает всем родственникам что и где у них находится, как это работает, как этой работе не мешать и помoгать. Боюсь, растет у нас врач. Кстати, очень хорошо, что в учи.ру можно делать упор на те навыки, на которые делаешь ставку в будущем, и которые нравя

Карасева Мария

Level 8 Local Expert

Купила ребенку на пробу программу. Далее стали списывать автоматически (без моего ведома) деньги с карты. Данные о карте на сайте я не сохранила. Дозвониться до фирмы не возможно, чтобы остановить списания! Они каждый раз сбрасывают звонок (говоря, что все операторы заняты)!

Дарья Потолки

Level 4 Local Expert

Оплатила полный доступ 24 октября, получила чек. Доступ не открыт до сих пор (сегодня 29 ноября) по телефону дозвонится невозможно. На сообщения через сайт и на почту не реагируют. Как вернуть деньги? Вы не оказываете оплаченных услуг более месяца.

Мария

Level 4 Local Expert

Классный сервис. Ребенок увлечен занятиями, потому что они построены как игра. Дoступ на год купили по огромной скидке и ограничений по карточкам в день нет. Рекомендую следить за скидками. Здорово придуманы марафoны для класса и школы. Здоровый дух соревнований никогда не пoвредит.

Anonymous review

Не стоит платить деньги. Достаточно бесплатных карточек. Обратной связи нет((( совсем. По телефону автоответчик расскажет все про бусины. Живых людей, которые решают проблемы там нет. Любят деньги больше, чем детей.

Юлия В.

Level 2 Local Expert

Без моего ведома сняли деньги с карты, я не покупала и не планировала покупать эти курсы. ничего хорошего нет в них. дозвониться бесполезно, отвратительные задания, отвратительная служба поддержки, и снятие денежных средств через подписку это перебор

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Оплатила один месяц математики за 1 класс,больше не собиралась ,т.к ребёнок всё прошёл,оказывается здесь снимают деньги автоматически, дозвониться по телефону не возможно!!!Деньги естественно мне никто не вернёт (( По какому праву стоит автопродление ???

Александр

Level 8 Local Expert

Моя история проста - купил ребенку курс програмирования. Помесячно его купить было НЕЛЬЗЯ! По сему оплатил за год т.к. ребенку очень понравилось. Окай. 5 островов мы прошли за месяц Апрель. В конце Апреля (на сколько я помню) вышли еще пара островов. В итоге 7 островов пройдены. На странице висит баннер - Диплом о прохождении первой части курса. И ВСЁ!!!! С Мая месяца НИЧЕГО НОВОГО НЕ ВЫПУЩЕНО!. А это МАЙ, ИЮНЬ, ИЮЛЬ, АВГУСТ, СЕНТЯБРЬ!!! Уже Октябрь идет. В отзовике uchi.ru отписались - "курс сейчас находится в активной разработке" ... "Всего планируется 17 островов. Новые задания выходят каждые 1,5-2 месяца." Ну и где эти 1,5-2 месяца? уже ПЯТЬ прошло! Верните деньги!

Евгения Александрова

Level 2 Local Expert

Мне нравится этот кружок 🧡🧡🧡🧡🧡

Ирина Волкова

Level 5 Local Expert

Верните деньги! Сегодня пришло списание средств с карты Сбербанка, но я ничего не покупала!!! Как это вообще возможно! В Сбербанке говорят, что надо связываться с Учи.ру. Но потелефон отвечает, что звонки временно приостановлены! Что вообще происходит? Как вернуть деньги? 🤯🤯🤯

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Я заплатила за год безлимит в начале июня. сентября мой ребенок не может войти туда и делать задания. Написала письмо на электронку с просьбой разобраться, никто так и не ответил. По телефону тоже только автоответчик. Отдала 4500

Татьяна Спиридонова

Level 4 Local Expert

После обновления пропали предметы комнаты, купленные сыном ранее. Это его очень расстроило. Верните предметы, детей нельзя обманывать, тем более первоклашек. Нельзя гасить в них желание учиться и побеждать. ВЕРНИТЕ ПРЕДМЕТЫ комнаты!!!!!

Sergey Kuz

Level 3 Local Expert

Перевели ребёнка в другую школу, не можем объединить аккаунты - телефон не отвечает, на обращение пришёл запрос документов - отправили, и тишина. Зато списали деньги за подписку по старому аккаунту.

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Оплатили полный доступ на год. В итоге все рано половина заданий не доступна. Литературный кружок платите отдельно, ещё что то дополнительное платите отдельно. Техподдержка не отвечает. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.

Katerina M

Level 4 Local Expert

Служба поддержки это просто адовый пипец! Связаться не возможно, хоть на рочдельскую едь и там права качай! Ответов нет нигде! Полная срака, а не сервис! Ни при каких условиях сама платить не буду и другим не советую!

Валерия Лысенко

Level 6 Local Expert

Ребенок перешел в другую школу, есть возможность объединить аккаунты. Подала запрос, уже писала им несколько раз, ответа нет. Зато рекламная рассылка приходит от них регулярно. Сервис - нулевой.

Uchi.ru

338 reviews