Uchi.ru

4.3

1734 ratings

Rate this place

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Оплатили полный доступ на год. В итоге все рано половина заданий не доступна. Литературный кружок платите отдельно, ещё что то дополнительное платите отдельно. Техподдержка не отвечает. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.

Katerina M

Level 4 Local Expert

Служба поддержки это просто адовый пипец! Связаться не возможно, хоть на рочдельскую едь и там права качай! Ответов нет нигде! Полная срака, а не сервис! Ни при каких условиях сама платить не буду и другим не советую!

Евгения М.

Level 3 Local Expert

Вчера утром обратилась в службу поддержки, т.к. оплата за курс почему-то списалась дважды. Ответа до сих пор нет. Телефон горячей линии не работает и непонятно, что в такой ситуации делать и когда ждать ответ

Валерия Лысенко

Level 7 Local Expert

Ребенок перешел в другую школу, есть возможность объединить аккаунты. Подала запрос, уже писала им несколько раз, ответа нет. Зато рекламная рассылка приходит от них регулярно. Сервис - нулевой.

Анна Н.

Level 2 Local Expert

Купила окружающий мир на неделю) И началось полнейшее безобразие! Уже две недели подряд списывают деньги с карты!!! На горячую линию дозвонится не возможно!!! Автоматически появляется галочка на подписку!

Роман Ж.

Level 4 Local Expert

Я вот проходил в компании учи.ру практику. и знаю некоторые нюансы. Мне не понятно, почему кто-то пишет мошенники. Ребят, ну вы просто сами не внимательные! Умейте это признавать. Если не убрали автопродление платежа, ну чья это вина. Сейчас на любом сайте стоит автопродление. Читайте все внимательно. Там обычный шрифт. Я вот лично работал с людьми, которые обращались с данной проблемой и руководство входило в ситуацию, отменяли автоплатеж и все средства возвращались. Поэтому учи.ру честная хорошая компания, и хорошо что им поступает намного больше приятных отзывов благодарности, чем таких вот. Я лично доволен, что проходил у них практику и мой племяшка занимается на учи.ру по моей рекомендации) так что я отвечаю и знаю, что говорю!)

Юрий VELES

Level 4 Local Expert

Оплатили приложение "чтение", и к сожалению первый раздел не загружается, который нам очень нужен. В поддержку пишем почти каждый день- реакции 0. Очень жаль, что такое отножение к пользователям.

Ирина Гапонова

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться в вашу организацию, много писем было отправлено в тех поддержку и ребенку никто не объединил аккаунты, лишь только сообщения о скидках и курсах приходят и все.Ужасный портал

Марина К.

Level 6 Local Expert

Ресурс хороший! Поддержка просто ужас! Дозвониться невозможно в рабочее время! На тикеты не отвечают неделями! У ребёнка оплачен в апреле полный доступ на год- с переходом в новый класс всё обнулилось! id 26503625

Дмитрий Денисов

Level 4 Local Expert

Я убежден, что развитие лoгического и критического мышлений намного важнее зазубривания таблицы умнoжения и пaдежей. Поэтому мы предпочли на учиру проходить уроки для мозга. Задания там действительно рaзвивают, учат запoминать много информации без труда, искать нестaндaрные решения. А считать и пистаь он в школе научится, а иначе зачем она нужна.

иван к.

Level 2 Local Expert

Отличное место, где можно подтянуть ребенка по основным предметам в понятной и интересной форме! Яндекс учебнику пока далековато до Учи. Ру. , потому что ребята взяли хороший старт, и набирают обороты! Дайльнейшего им развития и процветания!

Евгения Александрова

Level 2 Local Expert

Мне нравится этот кружок 🧡🧡🧡🧡🧡

Хамитова Елена

Level 3 Local Expert

Никогда бы не подумала, что на Всероссийском сайте снимают ( воруют) с карты деньги. Не отвечают на звонки, на сайте.. просто пропадают вместе со своими фанфарами. Верните деньги, это просто кошмар.

Nataly

Level 4 Local Expert

Купили курс за 5 класс. Ничего не работает. Из 4 не переводит! Телефоны техподдержки не работают, в чате отвечает бот, ничего не решают. Видимо, придётся писать в инстанции жалобы и пытаться вернуть деньги

Ирина К

Level 4 Local Expert

Не можем зайти на сайт, постоянно выскакивает табличка с предложением дабавить сайт в закладки, нажимаем понятно и через секунду это всплывающее окно опять появляется и так бесконечно.

Тимофей Мельников

Level 2 Local Expert

Как по мне никому не нужный сайт только нечайно не то нажал сразу фрукт там назад там невозможно делать и всё а так всем удачки!!А так сайт мне вообще не нравится

Ольга О.

Level 3 Local Expert

Я очень дoвольна тем, что мой ребенок сам учится, постоянно узнает что-то новое и мне обо этом рассказывает. За решенные карточки сыну выпадают иногда прoмокоды, по которому мы купили несколько платных курсов с хорошими скидками.Отличная экономия, и пoлезная покупка)

Ольга

Level 8 Local Expert

Безобразие! Оплатила годовой курс 1 октября. Только потом заметила, что класс с прошлого года не поменялся. Чтобы перевести ребенка из 1го во 2ой класс, я написала в поддержку и на почту уже 3 письма. Реакции ноль. Уже 12 октября. Также я не могу присоединить аккаунт ребенка к своему аккаунту. Тоже писала об этом. Тишина. На данный момент я заплатила за воздух. Заниматься нет возможности. Свяжитесь, пожалуйста, со мной для решения данной ситуации.

Марина Халиуллина

Level 3 Local Expert

Сделали подписку по двум предметам на неделю и что ? Снимают эту сумму третью неделю подряд с моей карты. В службу поддержки не возможно дозвониться. Что делать как вернуть деньги?

Алевтина Р.

Level 2 Local Expert

Практически не возможно решить нестандартный вопрос, подключается только голосовой помощник и полностью отсутствует функция общения с оператором. Это не допустимо на учебной платформе!

Eisfuchs

Level 5 Local Expert

Куплен курс - мое тело, где были залиты 3 урока. За месяц добавили целый один урок. На жалобы - месяц никто не реагирует, прозвониться по телефону невозможно. Дальше только суд.

Александр К.

Level 4 Local Expert

Дорогие родители,самая бесполезная программа.Выкачивают деньги разными путями, типо розыгрыш призов и т.д. Но о ужас когда твоему ребёнку дурят голову призами и когда ребенок днями сидит проходит ни кому не нужную программу и подходит к маме и папе купи мне предмет , а то я не выиграю планшет . И вот родитель платит , а в итоге , как всегда забыли или осознано ввели в заблуждение и не сказали, что призы в количестве 4 шт для всех зарегистрированных студентов . Ну да , зачем лишать себя денег , зачем тратить на тех кто вкладывает в них свои заработанные . Да , но они не думают о том , что портят психику ребенка , отбивают стремление и желание , учат не верить таким навязчивым ... которые ходят по школам и сидят на уроках . Но это должны проверить органы власти , как так получается , почему ходят по школам люди которые заведомо утаивают и не доводят информацию про свои розыгрыши , и были ли они вообще ,и не постановка ли была, для отвода глащ? Итог банальна, мои дети стремились , смотрели списки результатов , заняли первое место , радовались и ждали дня награждения , а в итоге , ООЧЕНЬ НЕ ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ УЧИ.РУ , просто забыла написать или не захотела (это не известно мне ), что призы для всех . Четыре планшета на тысячи студентов,вы издеваетесь над детьми ?ни на сайте , ни в правилах не написали , просто содрали денег , так как чтобы быть лидером пришлось потратить на них 10000 если не больше , да и еще пришлось потратить деньги на то чтобы успокоить детей . Что сказали мне в компании , вы зато получили за эти деньги , в электронном виде диплом участника )))), просто портят наследие России , портят самое дорогое , детей , которые и так живут в трудное время , все на стрессе , а тут еще и ТИПО образовательная программа . ЧЕМУ ВЫ ХОТИТЕ НАУЧИТЬ МОИХ ДЕТЕЙ , ХОЧУ СПРОСИТЬ?ДА, В ОКОНЧАНИИ ваш диплом даже не достоин чернил моего принтера, кроме как мусорный корзины и спам , вы не заслужили .

Jenny

Level 15 Local Expert

Ребята, что-то вы офигели по цене. 8 тысяч уже в этом году (и это со всеми промокодами) для 2 класса. В том году было гуманней. Надо как-то и совесть иметь...

Евгений Шахов

Level 17 Local Expert

Оплатили годовой курс 1 класса в ноябре месяце, а в январе 2022 доступ закрыли. Дозвониться невозможно, на письма не отвечают. Это как понимать?! Что за сервис?!

Алла П.

Level 2 Local Expert

очень хорошая онлайн платформа

Светлана В.

Level 5 Local Expert

Ужасно, занимаемся бесплатно, так как требует учитель, ребенок каждый день проходит задания, но не каждый день начисляются балы, мотивация падает. Техподдержка не работает!!!!

Света И.

Level 4 Local Expert

Хоть и хорошо учит, но за большие деньги. Даже на месяц надо платить больше, чем за одного обычного репетитора по математике. Если пересчитать годовой курс для всех предметов ( в том числе и информатика ), то всё это обучение обходится ~ в 7000-10000 ( если не считать скидки ), а если со скидкой, то это обходится в 5000-7000 рублей :(

Илона Б.

Level 2 Local Expert

В полне себе приличный сайт для дополнительного обучения, можно заниматься как платно, так и бесплатно. Все в игровой форме, что позволяет легче усвоить материал, часто бывают акции на покупку платного курса. Так же можно и бесплатно заниматься, но задания ограничены. С платным курсом у ребенка больше возможностей.

ЖАННА ТАТАРИНОВА

Level 3 Local Expert

Я тоже мучилась, не знала как связаться с оператором учи. ру, но зашла в их в группу в контакте, описала проблему и мне через пару мин. Всё исправили, так, что обращайтесь туда.

Ната

Level 3 Local Expert

Сайт и приложение постоянно зависают и глючат. Самая худшая покупка. Стоимость при этом неадекватная на подписку. Поддержка не работает. Жалко потраченных денег. Не рекомендую.

Макс

Level 10 Local Expert

Учитель создал новый аккаунт, мы службу поддержки учи ру просим объеденить со 2м аккаунтом где платные программы , уже месяц просим, ни кто не отвечает, проблема не решается.

Где Хороший Асфальт?

Level 16 Local Expert

Если это связано за школьную платформу учи.ру, тогда не смогу сказать ничего позитивного кроме что интересные задания ! Школа 2200 имеется 37 передявлених классов! На платформу вашу. Вы 25 классов поставили под 2200 а остальные под школу 356. Как на отдельную остров! Из которого даже если найдётся победитель никогда не будет повешен на доску школы по тому что школа 356 И.К. не существует более. Показали родители других классов, чесно, не мог верить своим глазам! Что так нас подрезали!!! Тим более что два ребёнка из 5того класса не найдется на рейтинге учительев и классов!

Джон

Level 10 Local Expert

Оплачивал программирование в прошлом году, ребенок всё сделал в прошлом классе. В этом учебном году программирование так и не появилось! Висит прошлогоднее с выполнением 100%. Оплатил программирование сейчас, но программирование так и не появилось!!! Спрашивается: А ЗА ЧТО ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ? ЗА ЧТО??? сИТУАЦИЯ ДОСТОЙНАЯ СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА!

Светлана 🍀

Level 9 Local Expert

Здравствуйте. Оформила в рассрочку полный доступ, оплатила первый платёж. Полный доступ закрыт, требуют внести оплату ещё раз. Решите проблему, предоставляйте доступ или возвращайте деньги. Я пойду в прокуратуру и напишу заявление на вас! Это безобразие, горячая линия не работает, по электронной почте отвечают боты. Никакой возможности с вами связаться

Олежка С.

Level 2 Local Expert

Люди которые приобрели платные подписки, будьте терпимие, на карантине многие работают дистанционно, и сразу все вопросы служба поддержки решить не может, нужно на это время. понимаю, что это не ваша проблема, но все решаемо. Меня полностью устраивает платформа, если не спешишь и внимательно изучить все, прежде чем оплачивать и ставить галочки, то и проблем не будет.

Алеся Нефёдкина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте всем кто читает мой отзыв. Буду наиболее открыт всей общественности. Мой ребенок с того года проходит задания на данной платформе, в том году было на каждый день по 20 бесплатных заданий. Заходим в этом году - 10 бесплатных. Считаю что все эти действия введут на высасывания у родителей денег, все направленно на платное прохождения карточек. Ужасно!!!

Олеся Ломаева

Level 8 Local Expert

отвратительный сервис - невозможно оменить автопродление. телефоны отключены - на письма не отвечают. списали деньги и молчат - не рекомендую покупать подписку - потом не отвяжетесь -

Олег

Level 10 Local Expert

Для чего нужна служба поддержки? Вероятно для того что бы помогать, а тут полный игнор, по телефону не дозвониться на чат не реагируют неделями, на письма не отвечают.

Александра И.

Level 3 Local Expert

Не оплачивайте услуги! Сайт работает очень плохо. Реально не отвечают ни в чате, ни в Инстаграм, ни на горячей линии. Оплаченные занятия но открываются

Katerina S.

Level 10 Local Expert

Не собирались продлять доступ, т.к. наша школа перешла на бесплатный Яндекс учебник. Но учи.ру предусмотрительно ставят всем пользователям автоплатеж. И с мен благополучно списали 1930 рублей. Сейчас для меня это существенные деньги. А время обращения увеличили до недели. Мне ехать за покупками для дачи и что, я теперь должна брать кредит на это! Безобразие и бессовестное отношение.

Алёна Ленцман

Level 2 Local Expert

Какого фига нельзя зарегистрировать несколько детей на одну почту?Разработчики гавно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Натали

Level 8 Local Expert

Сыну нравится заниматься на учи.ру Много интересных заданий, в игровой форме. Но все бы ничего, если бы я вчера не купила на день рождения сыну пакет " все включено" со скидкой за 4700. Прошло 10 часов пакет не активировался. Все расстроились.

Куровская С.

Level 3 Local Expert

Перешли на английский на новый уровень и не можем сделать проверку звука,задание виснет и соответственно другие задания невозможно выполнить.

Н.С.

Level 2 Local Expert

Посетили очень интересную экскурсию в главном офисе Учи.ру, рекомендую для детей от 8 лет. Детям нравится заниматься, благодаря платформе Учи.ру умножение и многое-многое другое из школьной программы можно довести до автоматизма играючи.

Амина Е.

Level 2 Local Expert

создала аккаунт без привязки к своему классу.У учителя есть пароль и логин,но система по нему не впускает. А надо привязаться к классу.

Елена Л.

Level 3 Local Expert

мне очень понравилось

Евгения Афросина

Level 4 Local Expert

очень он классный

ПК ЛидА

Level 7 Local Expert

Любим и часто используем платформу. Но вот сегодня в рассылке было письмо с странным заголовком. Странный заголовок, странный маркетинг...

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Здрасте, я крайне возмущена!!! Деньги с карты списывают дважды за один и тот же тариф, и молчат не на что не отвечают. Нужно наверное обращаться в суд .

Алла

Level 11 Local Expert

Дозвониться не возможно. Возникли вопросы по оплате.Звоню несколько дней подряд . Это больше похожа на хамство.Ранее в 20109 и 2020 году,были корректные номера телефонов. На письма по электронной почте тоже никто не отвечает. Вы позиционируете себя ,как положительная компания,а элементарно не отвечаете на звонки своих клиентов. Это хамство!!!!

Uchi.ru

337 reviews