Ural
1169 reviews
March 10
По прибытию в данный санаторий отказали в посещении территории на основании того что территория закрыта и пропуск идёт только для проживания
October 6, 2022
Отдыхали со 2 по 5 октября. Номер джуниор сьит на 1 этаже. Нормальный. Повезло, что окна не на бассейн. Питание так себе. За 6 тыс. В сутки за человека и это цена без лечения, могли бы и получше кормить. Всё вроде-бы и красиво, и разнообразно и типа морепродукты, но рыба горькая, салаты типа с креветками -4 мини креветки на горе салата. Элемент швецкого стола вообще жуть. Ставят только один раз и не пополняют. За 3 дня мы так и не успели крылышки жаренные на ужине отхватить)) хотя приходили сразу к открытию. Бабушки чуть не дерутся, чтобы что-то ухватить. Стыдно должно быть администрации. Бассейн хороший, но почему-то очень скользко. То ли не чистят, то ли технологию при строительстве нарушили. Зоопарк классный! Отдельное спасибо садовникам и электрикам. Территория радует цветами и малыми архитектурными формами, подсветка тоже хороша! Если бы не цена, не было бы вопросов по питанию. А так отдыхать здесь очень хорошо и лечение хвалят. Хочется поехать ещё.
1
January 5, 2023
Великолепное обслуживание, вежливый персонал, неплохое питание, красивое оформление территории, но при этом черная плесень в коридоре номера, облезлая краска в самом номере, это сильно портит впечатление от отдыха. И ещё на территории обитает стайка кошек, но руководство запрещает персоналу их кормить. Если кормить нельзя, то вызвали бы отлов, но судя по количеству и разному возрасту они обитают там давно.
2
1
February 12, 2023
Тишина,спокойствие,безмятежность,птички поют,открытый бассейн в котором можно погреться и наслаждаться лесом, гидромассажи,сауна все распологает к спокойному отдыху.Рекомендую
3
January 18
Сделала открытие для себя. "Урал" рядом с Челябинском и приятное место для отдыха.
3
1
January 8, 2022
Очень классный санаторий. Ездим перееодически. Обслуживание 5+, сейчас еще и бассейн, сауна, хамам. И никакого моря не нужно) отдых для всей семьи. Нас в семье 5 человек. Дети разного возраста находят каждый себе занятия по душе. Есть зоопарк, все виды проката. И зимой и летом. Много мероприятий. Номера комфортные. Машина стояла на закрытой стоянке. Все это было включено в стоимость номера. Все включено) так же ездим в бассейн купаться отдельно. В скором времени планируем посетить санаторий снова всей семьёй.
3
1
May 8, 2023
В целом- не плохо. Ухоженная территория. Шикарный бассейн.
Минус за организацию питания, то не приносят еду, то приносят, но не то что заказано.
И в кафе бассейна уж очень медленное обслуживание. Если заказываете 2 молочных или кислородных коктейля, то готовьтесь к ожиданию минут 20
3
1
November 15, 2023
Это было просто здорово, мне очень понравилось. Уважительный персонал, прекрасное меню, а природа 👍👍👍.
3
August 2, 2023
Санаторий,к сожалению нечем не радовал,кроме природных данных,озера ,деревьев и т.д.Обслуживающий персонал не знает своих обязанностей,номер не убирали, еде всегда холодная,меню путают.Увпжаемое руководство санатория!@@Что у Вас с кадрами??
3
3
July 25, 2022
Добрый день!отдыхали в санатории Урал с 6 июля 2022г 11 дн По порядку. Ехали на авто из Екатеринбурга. От парковки санатория работник на тележке довез наши вещи до центрального входа. Нас было 2 взрослых и 2 детей. При заселении у нас возникли определенные вопросы , но менеджер Елена Викторовна их оперативно решила. Проживали мы на 7 эт. К слову сказать номерной фонд на некоторых этажах достаточно хороший ремонт, но есть и стандартные номера уже морально устаревшие. Но видно что руководство занимается этим вопросом. Кушали мы в ресторане. Меню разнообразное,хватало и детям и взрослым. Дети даже на полдник не хотели идти. Были сыты. С первого дня расписали лечение. Процедуры все хорошие. Не жадничают как в др санаториях ограничивают по лечению. Отдельно отмечу СПА комплекс: шикарный бассейн с саунами и джакузи. Озеро в июле успело прогреться и мы с детьми купались с удовольствием. На все процедуры, в бассейн и СПА выдают полотенца. Это очень удобно. Работает бесплатный прокат. Отдельное спасибо за досуг. Очень много мероприятий для детей. За наши дни отдыха было два концерта,показ фильмов и мультфильмов, ежедневные дискотеки . Различные мероприятия в библиотеке. В СПА пенная дискотека- замечательно! Территория большая, ухоженная,очень много зелени,цветов, малых форм,качели, цветники. В общем есть где гулять и замечательный воздух!!! В номерах убиралась регулярно. Постельное белье меняли один раз. Хочется сказать спасибо всему персоналу: администрации, врачам и медсёстрам,поварам и пекарям, культурным работникам, садовникам и всем работникам. В т ч кто встречает и провожает отдыхающих. Конечно качество проживания, питания и лечения зависит от категории номера. Делаем процветания санаторию Урал!
4
June 26, 2022
Была в мае 2022 года, все понравилось, очень внимательный персонал, чисто, бассейн. Собираюсь посетить санаторий в октябре, путёвку забронировала с лечением, очень внимательные девочки работают на брони, все рассказывают, сами презванивают, если не получилось дозвониться. Уже приятно, что такое внимание к клиентам.
3
May 25, 2023
Кормят на убой.
Отличная лыжная трасса зимой, и прокат велосипедов летом.
Хорошее место для отдыха.
3
March 30, 2023
Сегодня вела диалог с менеджером санатория, это что-то. Такое ощущение, что разговаривала с «ботом». В конце,все таки, не выдержала я, положила трубку. Услышала много не нужной мне информации по свободным номерам, именно по не нужным мне датам заезда Полностью не профессиональный маркетинг. Походу даже и заинтересованности нет-грамотно распределить заявку клиента. По словам менеджера-все забронировано уже на август, первых трёх этажей вообще в распределении нет, а на дворе 30 марта. А нужно то было забронировать 2 номера ( одноместных, либо Джуниор, либо люксы, короче без подселения) с 1 августа, либо с конца июля на первых этажах. Не сбылось.
1
1
August 9, 2022
Кормят очень хорошо. Каждый день сам выбираешь из списка блюд. Для детей 2 завтрак и полдник. Все включено стоимость путевки ( прокат, полотенца на пляжи, лежаки. Для детей проводятся квесты, 2 площадки, мини зоопарк, веревочная тропа, горка на пляже. И конечно же чудесный бассейн и лечебное щелочное озеро и лечение.!!!!
4
March 5, 2022
Место по развлечениям и людям, которые там работают, выше всех похвал! Но еда и проживание это не передать словами. Проживания еще можно закрыть глаза, понятно, что можно взять люкс, да и в номере проводишь времени мало. Что делать с едой? Она как в тюрьме или в детском садике. нам три дня давали на завтрак, обед и ужин котлеты. 9 котлет за три дня! Официанты не расторопные, можно сидеть 20 минут и ждать каждое блюдо. Если не хватило молока, то разводят руками. Смотреть невозможно. гарниры как в совдепе - слипшаяся гречка и макароны с подливом. Я обожаю рыбные котлеты, но здесь мы не смогли и кусочка их съесть. За три дня мы отдали почти 23тр, неужели нельзя пересмотреть меню. Хочется современной еды, красоты в подаче, ведь глазам тоже нужно чтобы нравилось. Я уверена, что столовой заведует женщина, которая живет в 80-х и ее все устраивает. мы приезжали 2 раза за 2022 год, но котлеты каждый раз. Один раз дали печень с прожилка, которую не прожуешь. Продукты видно, что закупают самые дешевые. Планировала из-за лечения приехать на 10 дней, но я этого не выдержу. Долго думали поехать в феврале на праздники между Уралом и Жемчужиной Урала на Тургояке, очень хотелось в вашу великолепную сауну, хаммам, но кушать как? Микроволновки нет в номерах, думали даже свою вести еду. Я просто советую руководителю съездить в Жемчужину и посмотреть как кормят там, сколько дают молока, масла и тд и покушать у себя. также странно, что всем на ужин дают булочки, кроме детей)))которым больше всего их и надо. Хорошо, что вы ремонтируете номера, но питание нужно полностью изменить. И поверьте мы не с завышенными требованиями, с обычными, но даже для нас это невозможно, нас было 8 человек и мнение у всех одно.
6
3
January 9, 2022
Я обожаю Урал! Это великолепный сервис, большое количество прекрасных процедур (грязи - моя любовь), криотерапия, бассейн, природа, вкусная еда, душевный персонал... Были 12 дней, поправили здоровье, отдохнули, наплавались, выспались, погуляли... Даже на коньках покатались.
Мы приезжаем второй раз и обязательно вернемся.
1
February 21
Хороший способ расслабиться, персонал доброжелательный, парковка далековата.
3
May 17, 2022
Отдыхали в санатории Урал 2 ночи. У нас был номер студия на 4 этаже. Во время нашего пребывания в корпусе на 6 этаже проводились ремонтные работы, которые было прекрасно слышно в нашем номере и разумеется никто при бронировании нашей путевки не предупредил, что просыпаться и засыпать вы будете под шум перфоратора. Стоимость студии на минуточку 1 сутки в 10 000 рублей на двоих!!! Питание отвратительное, несмотря на то, что у нас бы так называемый "вип"-зал - белый ресторан. Видимо эта неудобная система заказного питания никогда не уйдет из санаторной системы - на каждом приеме пищи была путаница блюд с другими отдыхающими. Но самое ужасное то, что так называемый шведский стол состоящий из 5 тарелок еды никогда не пополнялся!!! кто успел, тот пришел и взял 2 куска пирога из 10 выложенных кусков!!!! Еда всегда подавалась холодная (для этих целей предусмотрительно в зале установлена микроволновая печь) и невкусная!!! Студия - мебель не первой свежести, не закрывалась дверь в туалет, туалетная комната (все держится на честном слове видимо поэтому на сайте вы не увидите фотографии санузла). Бассейн - на нем всё держится, Но и здесь есть недочеты - работает он до 19-45, холодная сауна 60 градусов и хамам 45 градусов, в самом спа-центре непосредственно в наше пребывании также проводились ремонтные работы. Сам бассейн вполне себе хороший, теплая и чистая водичка, по размерам большой и работали все гидромассажные установки. К плюсам данного санатория могу отнести бесплатный прокат спортивного инвентаря и ухоженный мини-зоопарк. В итоге могу сказать, что цена далеко не соответствует качеству оказанных услуг. Ради одного бассейна ехать туда наверно не стоит.
5
2
May 22
Хороший санаторий с отличной спа-зоной.
Будем приезжать сюда постоянно.
1
August 17, 2021
Замечательный басеин под открытым небом. Вода подогревается. Красивое оформление территории. Спасибо ланшафтному дизайнеру. Есть возможность поиграть в наст.тенис , покататься на велосипедах и поплавать на лодке и катамаране. Для деток тоже много чего -есть зоопарк и другие развлечения. Мед.процедуры замечательные.Можно ехать и хорошо отдохнуть
3
March 28, 2023
Были в санатории 8 дней. Нам всё понравилось. Еда отменная, разнообразная. Персонал вежливый, улыбчивый . Внуки попросили привезти их сюда ещё раз.
3
1
April 4, 2023
Кормят не плохо, но хотелось бы шведский стол. В комнатах старые телевизоры, и не мешало бы сделать ремонт. Персанал вежливый. Бассейн хороший. Очень чисто.
2
1
May 19, 2023
Лечение отличное! Медицинский персонал профессиональный. Печально, что нет безглютенового стола. Ну и с развлечениями беда. 10 дней по вечерам танцевать в душном зале под повторяющуюся музыку не будет никто. А вот свой кинотеатр и разнообразие фильмов - это отлично!
3
January 9, 2022
Спасибо, территория большая, зелёная и чистейшая, в номерах и коридорах тоже очень чисто. Бассейн уличный, спа- центр, Лечебное отделение и персонал выше всех похвал. Единственное , что не понравилось, ето еда. Меню - по вкусу-"назад в СССР ". Невкусно.
3
1
July 20
Слишком дорого..женщина .охранник.. не позволяет пройти в магазин
1
1
August 11, 2022
Всё отлично, да ещё и в сочетании с жаркой погодой. Отдохнули с сыном (6 лет) великолепно. Один минус - Персоналу на процедурах (не всем) стоит поработать над общением с клиентами.
2
May 2, 2023
Очень хороший санаторий, номера от эконом до семейного. Есть термальный spa. Еда вкусная, сервис отличный.
2
1
September 2, 2022
Понравилось все! Из всех бассейнов такого типа в которых была я и мои близкие этот нравится больше всего. Питание хорошее, территория ухоженная, все чисто и аккуратно. Отдельно понравилась атмосфера спокойствия и умиротворения, что способствует душевному отдыху. Кстати музыка приятная играет.
3
1
February 13, 2023
Обслуживание плохое нулевое, иди туда не знаю куда. Могли бы таблички с указателями сделать чтобы не говорит если не хочется им ничего говорить. Еда норм, но бардак в меню, вам придётся каждый день по новой писать что вы заказываете, т. К. Вам постораюсь сказал что вы ничего не писали, ну понятное дело там в основном пожилые люди им санатории гос-во или предприятия оплаивпют они и не вякают или боятся. Но за свои не стоит ехать. Номера страшные, ремонт стпрвцм, линолеум порванный, обои Протертые, кровати дешёвые, матрасы не комфортные, бельё с пятнами, шкафы поломанные, телек старый не смарт тв, интернет еле ловит, в подвале связи нет, одно что норм это бассейн термальный и сауны 2 видов и все
5
3
September 14, 2022
Санаторий замечательный, внимательный персонал, вкусная еда, в номерах чисто, уютно. Бассейн самая любимая процедура, тёплая водичка и массаж.
2
June 5, 2023
Очень понравилось! Но, как всегда, ложка дегтя - в кафе в спа продали прокисшее блинчики с мясом и отвратительный коктейль, вернуть деньги или заменить блюдо отказались, что испортило общее впечатление. Вообщем персонал доброжелательный, развлечения на любой вкус, продуман отдых с детьми, питание в столовой неплохое! Хотелось бы ещё вернуться, но в кафе уж точно не пойду!
2
January 26
Первый раз попал в санатории на такую еду, просто даже неприлично...,а персонал уберут, поменяют только тогда когда попросишь,а место классное.
1
November 23, 2021
Отдыхаем с мужем здесь уже неделю , впечатлений масса и все они положительные. Замечательная природа, ухоженная территория, шикарная медицинская база, как в том фильме"вылечим всех". Персонал квалифицированный, приветливый, досуг разнообразный, публика приятная. Много отдыхающих с детьми и для маленьких отдыхающих созданы прекрасные условия для лечения и досуга. Рекомендую
3
January 2, 2022
Много лет отдыхаем и лечимся всей семьей в Урале. Обьездив множество санаториев области и страны, сейчас лечение проходим только здесь! Таких результатов лечения не дает ни одна иная здравница. Отличная постковидная реабилитация также делает честь медицинскому персоналу санатория! Отличная кухня, квалифицированное лечение, профессиональный персонал и свежий воздух в сочетании с водными процедурами и минеральной водой, добываемой здесь же, позволяет и отдохнуть и зарядиться здоровьем! Большое спасибо владельцам и работникам санатория за их труд, за их талант удивлять и радовать, за умение организовать праздник из будней! Так держать! Гордимся вами!!!
3
August 25
Санаторий хороший. Только нужно поменять повара.
January 6, 2023
Отличная новогодняя ночь! Ведущий и программа просто супер. Кавер группа выступала самая лучшая по области. На столах было просто объедение. Надолго запомню эту новогоднюю ночь!
January 9, 2022
Была год назад и сейчас. Хочется отметить повышение квалификации персонала: все стараются сделать мах для гостей. Особенно хочу отметить ресепшен Наталью Буйван, помогла решить вопрос с качеством услуг. Сделала больше чем (я думаю) было положено по инструкции. Вот так и проявляется настоящая преданность своему делу, своей работе. Девочки в столовой очень внимательны. При полной загрузке всё чётко и отлажено. Всё накрывается и решается вовремя.
Осталось Маргариту Мегеровну в кассе поменять и штат будет укомплектован!
Из нового для меня в этом году - термальный бассейн. В целом ок, но логистика в раздевалке устроена странно: чтобы попасть из раздевалки в душевую надо пройти по общему коридору- наверное знакомиться хорошо когда полотенце случайно падает))). Много развлечений для детей. Бесплатный прокат лыжи, коньки.
5
June 8, 2022
На несколько дней можно поехать в этот санаторий! Плюс ,что есть такой бассейн
, в холодную погоду очень даже не плохо!! Прекрасная территория, можно и на велосипеде покататься и с палками походить, для деток велосипеды и самокаты, есть коньки и лыжи. Прокат бесплатный.Еда как в советской столовой, в общем нормально, голодными никто не уходил. Вечером после ужина кефир или йогурт , булочки. Номера стандарт тесноваты, особенно санузел. Персонал приветливый.
3
June 2, 2022
Жили в "стандарте" без лечения. Номер неплохой, из минусов телевизор оооочень старый. Вид из окна супер. Сделали скидку за ремонт этажом ниже. Еда в основном вкусная. Нам очень понравилось, территория ухоженная, сотрудники все очень отзывчивые, горничные хорошие. Бассейн конечно здоровский, для детей простор
1
1
August 6, 2022
Не знаю почему так мало, на мой взгляд, хороших отзывов... отправляясь сюда, думала приеду в а-ля совдепию. Но!!! Очень достойно, я конечно не избалована заграницей или вип-местами, но поведала не мало. Скажу: достойно! Да, в сезон не дёшево. Мы семьй (2 взрослых и 3 детей) на своей машине в Крым ездим 5й год, нынче решили отдохнуть недалеко от Екатеринбурга. По сумме +/- одинаково. Понятно что не море))) Но, озеро замечательное, щелочное, кожа после него кайф. Пляж песчаный, полотенца везде выдают, душ для ополаскивания и крытый и открытый, как хочешь! Лежачие качели на берегу, лежаки, можно водички попить (уличный фонтанчик струи пресной воды), лодки, катамараны, доски, гомаки, беседки..... Прекрасная программа каждый день: и мастер-классы, и кинотеатр по вечерам, и аниматоры детям с разными развлекаловками, детская и взрослая дискотеки, и Йога и....и....и.. очень много всего. Даже если едешь просто отдохнуть без лечебных процедур, есть чем заняться. Бассейн великолепный! Кормят......(мама дорогая!) как на убой))))Очень вкусно, очень много и разнообразно. Все просто невозможно перечислить! Хочу заметить, как маркетолог, на сайте не хватает достойнопередающей информации о санатории, если бы я увидела все, что есть здесь ранее, то приехала без сомнения гоооораздо раньше!!! Ещё не маловажно: персонал! Умнички! Понимая, какой это труд поддерживать чистоту, готовку, уборку, лечение с таким большим потоком....ВСЕГДА с улыбкой, добрым тоном, помогут, расскажут, сделают (если коллектив читает, скажу сотое СПАСИБО ВАМ). Итог: очень и очень рекомендую. P.S. Приобрела на сентябрь путёвку с лечением в подарок на юбилей моей бабушке с сестрой!
3
1
May 6, 2023
Отличный санаторий, бассейн вроде бы небольшой, но народ не мешает. Кормят вкусно, номера маленькие на двоих взрослых и ребёнка.
4
1
May 21
Все супер , приятно удивилась что столько впечатлений в одном месте
1
1
September 27
Хорошо отдохнули . Планируем приехать еще.
June 17, 2021
Замечательное место. Красивая природа, приветливый персонал, ни один сотрудник не нагрубил, всегда выслушают просьбу и максимально быстро выполнят. Вкусное и разнообразное питание в ресторане, порадовало (заказное меню). Есть диетические блюда. Удивило качество фруктов - свежие, вкусные. На Каждый обед давали фирменное мороженое.
Лечение разнообразное, процедур много. На улице бассейн с тёплой водой, было комфортно купаться с маленьким ребёнком, даже когда на улице +16.
Могу порекомендовать это место для комфортного отдыха с детьми.
5
May 26, 2023
Отличный отдых и лечение для всей семьи, очень понравилось все!
Будем постоянными гостями в этом чудесном месте🙂
3
1
December 10, 2023
Супер! Всё! Кроме звукоизоляции в номерах. На 6ом этаже за звукоизоляцию в
номере МАКСИМУМ 1 балл из 5
3
November 9
Очень все нравится,но дороговато
3
February 1, 2023
Ездили недавно в этот санаторий, кормят ужасно, ездили на два дня, в первый день дают видимо что остаётся, дали морковь сладкую и холодную гречку с котлетой, на ужин практически то же самое, вечером выбирали по меню, в обед принесли не то что выбрали, когда подошли на ресепшен в столовой сказали перепутали , заменить нет возможности , стояли салаты на общем столе для всех, мы пришли в столовую минут через 15, как начался обед, салатов уже небыло, подошли снова на ресепшен, спросили поставят ли салаты, на что ответили нет конечно, это просто доп. Порции маленькие, мы с женой были голодные, при чем за путёвку отдали за два дня 21тысячу. Это просто кошмар. Один плюс в этом заведении это бассейн, на этом всё. Буду ли я советовать друзьям- нет конечно!
2
1
September 10, 2021
Брали путевку на три дня. Всё понравилось. Большой бассейн с множеством гидромассажей. Трехразовое питание по заказному меню. Большая территория с множеством статуэток, веревочным городком, детской площадкой, мини-зоопарком. Имеется прокат велосипедов от лялешных до взрослых. Если ехать летом, то можно плавать в лечебном озере с сапралетоаой грязью.
3
1
March 21, 2023
Нам понравилось!!! Отзывчивый персонал, чистый номер, вкусная еда, хамам, бассейн всё было круто!!! Спасибо.
3