Я много много лет мечтала попасть в зимнее детство: скатиться с ледяной горки, пробежать 5-километровку по скрипящей лыжне, погрызть сосульку, побыть Снегурочкой с заиндевевшими ресницами, пробалансировать по ледяной дорожке, с придыханием пройтись по хрустящему снегу. И да - прическу из заледеневших волос, как в Исландии тоже намечтала 🤦♀️.
Потому что жила в южных странах.
И вот санаторий Урал воплотил все мои мечты 🔥
Благодарность персоналу за обслуживание, за шикарный бассейн и все сервисы.
Посетила групповые занятия по звуковой терапии, потом индивидуальную сессию брала. Я сама звуковой терапевт, поэтому очень хотелось узнать, как звуковую ванну проводят в России, в частности в санатории Урал. Олеся - профессионал своего дела. Мне, как коллеге, было вдвойне приятно получить качественный сервис. Олеся любит свое дело и отдает ему свою душу.
Благодарю Лилию с 5 этажа за своевременную уборку и приятные манеры.
Ангелина в кафе всегда была отзывчива и расторопна. Также она просто красавица!
Благодарю санарий Урал за чудесное время и исполнение моих мечт. Чудесное волшебное время!!!
1
1
Show business's response
Маргарита Чернова
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
С первого взгляда санаторий огромный. Кормят отлично 👌. Персонал вежливый . Бассейн огромный , есть джакузи, плавать 🏊 можно. Но несмотря на это, мой номер был ужасным; в нём были пауки, я нашла на кровати под подушкой козявку , моя кровать была грязная, в розетку ни чего нельзя вставить нормально , потому что они КРИВЫЕ, холодильник по ночам КАК ЗАГУДИТ будто дьявол!!! Телевизор скрипит когда включишь!!! Ну а так то санаторий хороший, жить конечно можно, но эти все претензии я советую устранить!!!
5
1
Show business's response
Марина Чайковская
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Я рекомендую! Всё в корпусах, без перехода на улицу, т.е. гостиница, лечебный корпус, концертный зал, дискотека, Термальный бассейн включён в стоимость. Хамам и сауна. Можно отдыхать в любое время года! Номера на любой кошелёк и эконом и более презентабельные. Для детей территория, интерактивный скалодром, детская комната, верёвочный городок, мини-зоопарк. Развлечения для взрослых тоже предусмотрены, если не будите сидеть в номерах. Еда вкусная, порций досточно. Есть дополнительно стол здорового питания, где утром лимон, молоко. В обед дополнительные салаты, вечером кефир. Голодными не останитесь. Персонал доброжелательный. Отдыхайте, оздоравливайтесь! Не ищите минусы, ищите плюсы и будет вам отличный отдых!
6
1
Show business's response
Елена Мещерякова
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Персонал вышколен, внимателен и вежлив. Трёх разовое питание для взрослых, и четырёх, пяти для детей по заказному меню. Голодным не останешься. Номера убираются раз в два дня, мусор выносится ежедневно. Постельное бельё меняется раз в неделю. Шикарный термобассейн под открытым небом. При температуре минус 1 в бассейне вода была 28 градусов. При сильном ветре температуру воды поднимали аж до 32 градусов. Под струями воды можно самому себя хорошо промассировать. Территория ухожена, вокруг санатория пять озёр. Берёзовая раща. Свой пляж.
Не понравилось: если вы приехали со своей санаторно-курортной картой, привезли результаты анализов, выписки МРТ и тому подобное, врач ни чего этого смотреть не будет. Назначается всем практически одно и тоже, то что входит в оплаченное лечение. Массаж, грязелечение, минеральные ванны, солевая шахта, магнитотерапия, лечебная физкультура, ингаляция, фиточаи, прием минеральной воды уралочка, цигун (дыхательная гимнастика) и на все случаи травяная клизьма. Даже если у вас нет запора для женщин, а мужчинам типа для потенции. Не предлагает ни одной платной процедуры по вашей конкретно болезни. Хотя мы специально для этого брали с собой денежный запас.
Вывод: если мы ещё раз туда поедем, то только из-за бассейна, массажа (разминает массажистка на отлично), ЛФК, и конечно питания. Все остальные процедуры будем просить сами и платить на месте.
3
Show business's response
Лариса Магафурова
Level 6 Local Expert
January 11
Все отлично! СПА, территория, проживание и питание. Отдыхали с трем детьми.
Show business's response
Антон Воронин
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Все супер. Персонал вежливый. Все удобно. Кормят на убой. Много развлечений. На каждом этаже разное оформление. Есть где погулять. Оздоровительный комплекс. Всем советую.
1
Show business's response
Anna R
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Отличное место для отдыха: развитая инфраструктура, есть сауна, хамам, бассейн, спортплощадки, детские площадки, беседки, гамаки, магазинчики, прокат. Благоустроенный пляж с белым песочком. Персонал вежливый, всегда обращают внимание на просьбы.
3
Show business's response
Эльвира Соколова
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Вежливый персонал, отличный бассейн, хорошие процедуры, хотелось бы телевизор побольше, а так всё отлично, ставлю 5 звёзд
1
Show business's response
Юлия Юлия
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Я не знаю, чему люди радуются, видимо ничего лучше не видели. Номера стандарт и стандарт плюс- САРАИ. Ощущение, что в больничной палате находишься. Все грязное и облезлое. Часто появляется вонь от канализации, причем даже в номерах повышенного комфорта на 6м этаже. Горничная ходит с освежителем. И это за 126000 на двоих за 10 дней!Подушки все в комках, спать не возможно. На сантехнику мало того, что смотреть страшно, так ещё и работает не понятно как, вода то холодная, то горячая. Розетки все вывернутые. Все гремит, скрипит и хлопает от ветра. Храп соседей, как будто рядом лежат! В бассейне на улице на 1м 5 человек, вода горячая, плавать не возможно, только сидеть. Массажные установки работают через одну. За эти деньги можно съездить в кучу таких же бассейнов и саун в пределах города. Еда средняя по вкусу, макароны и пюре всегда холодные, да и все остальное часто холодное, котлеты из говядины или пельмени есть не возможно, сырой лук и жёсткое мясо. Персонал из деревни, разговор соответствующий. Вай фай не работает, нигде! Интернет обычный с трудом.
Для детей облезлый спортзал с одним набором бадминтона на весь санаторий. Аниматоры- студенты, которые никак детей не заинтересовывают, самим ещё учиться и учиться....и т.д.
Вывод: я не понимаю как можно брать такие деньги за сервис на "3"? Путёвку вернула, больше ни ногой!!!
7
1
Show business's response
Елена Буторина
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
посещала в августе 2023 . Всё понравилось , номера , уборка в номерах ,питание достаточно разнообразное ,открытый бассейн - это особая благодарность .Проведение процедур ведут внимательные и корректные сотрудники .Понравилось отдыхать в этом санатории .Постараюсь приехать ещё .
3
2
Show business's response
Ольга Солопова
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Социалистической санаторий по империалистической цене. Шикарный термальный бассейн, большой, со множеством разномастных массажных форсунок. Новая просторная сауна с панорамными окнами. Хороший хамам с отдельным ингаляторием (в дни наших посещений с ингаляциями "не заладилось"). Номерной фонд разнообразный. Жили в "комфорте" на 6 этаже - приемлемо, но тесновато. Странное решение по лоджии - она общая с соседним номером, без мало-мальской перегородки, поэтому нас разглядывал соседский ребёнок через стекло двери. Питание - это отдельная "песня": вы выбираете блюда из предложенного перечня, вам это могут принести вовремя, могут "забыть" принести, а могут вместо того, что вы заказывали принести что-то другое (по крайней мере с нами такое случилось, сказали, что по технической причине). Плюс готовят "без души", больше похоже на больничную пищу. Система питания, конечно, сильно "роняет" уровень санатория. По процедурам ничего не могу сказать, были всего 2 дня, да и цены какие-то драконовские на все манипуляции. В общем и целом сделали для себя вывод : оно того не стоит. Подписываюсь под каждой строчкой отзыва лучше и не описать очень чётко Круф от 27 февраля 2023года
6
Show business's response
Наталья Клементьева
Level 10 Local Expert
July 16, 2024
Прекрасный санаторий.
Великолепное лечение.
Природная минеральная вода и в бювете, и в бассейне, и из крана, и, конечно же, в озере Подборное.
Высокий уровень культуры обслуживания. Медперсонал высоко квалифицирован, профессионален, доброжелателен.
На территории санатория термальный СПА бассейн. Посещение не ограничено по времени.
Минус один, как и везде, - цена оставляет желать лучшего.
Show business's response
Илья Ичев
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Обслуживание номеров очень качественное и своевременное, вкусная еда, для детей и взрослых. Персонал отзывчивый и вежливый. Бассейн чистый с подогревом. В номерах уютно и чисто. Территория очень ухоженная, есть контактный зоопарк для деток, чисто, очень много подсветки.
3
2
Show business's response
Валентина Ботова
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Кто однажды побывал в санатории "Урал" очень часто становится постояным клиентом, которым предоставляются скидки на стоимость путёвок. Мы с мужем приезжаем уже 8 раз. Нас привлекает стоимость, близость к г. Челябинску, очень хорошее лечение, хорошее питание в ресторане, внимательный персонал.
1
Show business's response
Светлана Ковалева
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Отдыхали с13 августа по 18 2024 ,номер савдеп, санузел это ванна и унитаз по середине , телевизор ламповый , уборка была один раз за пять дней , питание в зале "греческий" по остаточному принципу все холодное . Рецепшен , девочки вежливые , большой плюс это бассейн термический и лечение
3
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Санаторий хороший. Буду его оценивать по заявленным 4 звёзды. Номер у нас был улучшенный стандарт, созванивалась заранее говорила,что надо две кровати. По факту кровать одна полотенца и халат на одного. Попросили ,нам сделали как надо. Лечение хорошее,есть свой бювет, бассейн,но тут тоже маленькие минусы. Раздевалка в одной стороне,душевая отдельно. Питание неплохое ,но для мужчины наверное будет мало. Я хочу сказать,что санаторий 4 звезды и за такую цену в Кисловодске был шведский стол. Развлечения есть.Танцы, караоке. Больше 10 дней там делать нечего.
1
Show business's response
Лариса Т.
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Прекрасные процедуры для здоровья,отличная кухня,красивая территория,чистая ,уютная.Много площадок для детей,замечательный бассейн,сауна.Единственный недостаток,в жару ,нет кондиционеров в номерах и подушки лучше заменить на пуховые.А в целом ,в номере есть всё необходимое,вентилятор по просьбе предоставили.Уборка номера производилась.Персонал ,в основном,приветлив.Тем,кто хочет поправить своё здоровье,рекомендую.Отличная минеральная вода Уралочка.Можно так же посетить за отдельную плату косметический салон,сделать отличный маникюр.
3
Show business's response
Кина Труф
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Социалистической санаторий по империалистической цене. Шикарный термальный бассейн, большой, со множеством разномастных массажных форсунок. Новая просторная сауна с панорамными окнами. Хороший хамам с отдельным ингаляторием (в дни наших посещений с ингаляциями "не заладилось"). Номерной фонд разнообразный. Жили в "комфорте" на 6 этаже - приемлемо, но тесновато. Странное решение по лоджии - она общая с соседним номером, без мало-мальской перегородки, поэтому нас разглядывал соседский ребёнок через стекло двери. Питание - это отдельная "песня": вы выбираете блюда из предложенного перечня, вам это могут принести вовремя, могут "забыть" принести, а могут вместо того, что вы заказывали принести что-то другое (по крайней мере с нами такое случилось, сказали, что по технической причине). Плюс готовят "без души", больше похоже на больничную пищу. Система питания, конечно, сильно "роняет" уровень санатория. По процедурам ничего не могу сказать, были всего 2 дня, да и цены какие-то драконовские на все манипуляции. В общем и целом сделали для себя вывод : оно того не стоит.
10
Show business's response
Алексей Т.
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Были в феврале 24г, ухудшилось обслуживание, в 23 г, были летом, номерной фонд, в частности комфорт , это были номера на 4 этаже, просторные номера, сейчас же их сделали номерами люкс, а комфорт теперь это на 6 этаже, маленькие комнатушки в которых не повернутся не развернуться, которые явно тянут только на стандарт, в санузле раковина как в поезде, освежителя воздуха даже нет, а самый смех это лоджия проходная из одного номера в другой, то есть когда просторные номера делили пополам, даже не удосужились перегородку между номерами поставить, видимо некогда было хотелось больше заработать увеличив номерной фонд и вообщем качество обслуживания ухудшилось не обоснованно, врят ли уже туда поедем, лучше уж янгантау.
5
Show business's response
Мавлит Ахтямов
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
Отличное место для отдыха, лечения. Спа-комплекс с боольшим бассейном, сауной, хаммамом и од просто великолепны. Отличная кухня, отличные условия для проживания и очень приветливый и отзывчивый персонал! Был в Урале более 50 раз с момента открытия и рад, что Урал становится с каждым годом все лучше и лучше!)
1
Show business's response
Татьяна Глазырина
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
В санатории Урал отдыхала уже не первый раз со своей любимой подругой Ларисой. Мы отдыхали в феврале 2023 года и были в восторге! Очень вежливый и добрый персонал, девочки заботливые, как родные! Мне очень хорошо помогают грязи санатория. Есть много развлечений и все бесплатные, особенно понравился Хамам! Я бывала в разных санаториях , здесь самый лучший Хамам ! Прокат лыж и коньков тоже бесплатный и мы накатались вдоволь по очень хорошей, профессиональной лыжне. Инвентарь новый, чистый, ухоженный. Всё подберут по вашим размерам и даже смазку наложат на лыжи по погоде. А по вечерам здесь проводят Великолепные дискотеки. Всё очень понравилось! Я довольна! Спасибо огромное всему персоналу, особенно поварам за очень вкусные обеды. Заказывали в столовой рыбный пирог из минтая, пирог был обалденный! Через месяц решили с внучкой поехать на 7 дней. Пусть побывает в райском уголке Урала!
4
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Санаторий расположен в лесо- парке культуры и отдыха. Прекрасный ландшафтный дизайн. Все красиво и ухожено. До 4 звезд не дотягиаает качество приготовления пищи. Иногда отсутствуют нужные ингредиенты в блюдах.
4
Show business's response
Анастасия Игнатьева
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Сегодня заехали первый день. Ощущение хорошие, персонал доброжелательный, все аккуратно, в номере чисто.
Ну вообщеп после 3 дней пребывания добавлю, что как у любого санатория есть свои особенности. Некоторые правила узнаешь от постояльцев, ни где они не прописаны, может что то и говорили на ресепшн (оформлением путевок не я занималась). За 3 дня 2 раза были проблемы с водой. Мы жили на 6 этаже. Сначала в пиковое время (около 8) просто перестала идти вода, но по звонку достаточно быстро пришел сантехник и дал пояснения. И утром преед отъездом время 5.40 и я не могу помыться, полное отсутствие холодной воды, а из крана горячей идет ледяная.
Питание у нас было организовано в кафе, кормят вкусно в общем, есть проблемы с путницей блюд, кто то берет с соседних столов не свое или приходишь кушатьс а там кто то сидит. Ну вот так. Лечение здесь не проходили.
6
Show business's response
Алиса
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
Отличный бассейн, замёрзнуть в нем нереально. Собственно ради него и приезжаем с детьми иногда одним днём.
Из минусов: ужасно скользкие полы в раздевалке и душевой, очень опасно!
Мыло в прошлом году было хорошее в душе, сейчас повесили дешмань какую-то, которая не нажимается, нужно шампунь привозить с собой.
Очень маленькие шкафчики, очень тесные душевые. И противная шторка, которая постоянно так и норовит прилипнуть к телу.
В душевой и раздевалках очень сильно пахнет сыростью и мочой.
Хочется чтобы руководство больше внимания обращали на сервис и качество предлагаемых услуг, т.к ценник-то совсем не средний.
3
2
Show business's response
Алексей Пешков
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Очень, очень, очень классный санаторий!!!
Вежливый персонал, огромное количество процедур, ну а питание на высочайшем уровне.
Наличие собственного термального бассейна с хамамом - это добавляет максимальное качество!
3
1
Show business's response
Anonymous review
June 22, 2024
На четыре звезды санаторий явно не тянет.
Я купила оздоровительный тур без лечения за 8 тысяч рублей в сутки. Номер был одиночный, с уставшим ремонтом, без балкона, с видом на крышу.
В стоимость входило заказное питание уровня неплохой столовки, с малым количеством овощей, большим количеством углеводов и жиров. Пляж отличный, озеро солено-грязевое, супер.
Спа комплекс по факту представляет собой большой бассейн, обычный хаммам, сауну и душа впечатлений. Парентий нет.
Прокат великов бесплатно, на том спасибо. Отдельного ресторана и бара на территории нет, на дискотеках скучно.
Вкусная минералка в бювете. Есть контактный зоопарк.
Если б путёвка стоила тысяч 6 в сутки, я бы была очень довольна. Но 8 и 4 звезды - это много.
2
Show business's response
Артём Клевакин
Level 16 Local Expert
September 28, 2023
Неожиданно приятно удивлен тем, что в санатории очень круто можно отдохнуть семьей. Именно отдохнуть, проведя несколько дней в умиротворяющей неторопливой атмосфере. Это чистый кайф.
4
Show business's response
Ark War
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Нам очень понравился этот санаторий! Приезжали отметить день рождения и покупаться в бассейне, лечение не брали. По питанию - всё отлично!, кормили словно на убой) Открытый бассейн просто супер, да и то что он входит в стоимость путевки нас очень приятно обрадовало, еслиб не прием пищи мы бы от туда не вылазили! Понравилась так же работа персонала, заехали мы уже вечером перед ужином и обнаружили, что один настенный светильник болтается, сообщили администратору и через пару минут подошел электрик Константин и быстро всё починил, попутно рассказал много интересного о вашем санатории. В общем отдых у вас нам очень понравился. Спасибо вам всем! Приедем к вам ещё!)
5
1
Show business's response
Мaks_Shumaher_FZMX
Level 16 Local Expert
March 9
Худшее место где отдыхали, питание просто отвратительное, в номерах грязь и тараканы, рекомендую руководству проследить за уборкой номеров не рекомендую!
1
Татьяна Д.
Level 5 Local Expert
March 13
минус-предоставили сдвоенные койки с сыном -ему 40лет мне 68 лет.Как так можно было сделать?В обед выставляют на стол здоровья овощей мало-нам кн
Show business's response
Светлана Ч
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Отличное место для лечения и отдыха. Красивая природа, приветливый, вежливый персонал. Очень рекомендую!
1
Show business's response
Денис Путырский
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Отличный санаторий с термальным бассейном, стоит посетить. В озере рядом есть лечебные грязи, бесплатно). Номера чистые, питание хорошее, есть возможность бесплатно брать в аренду спортинвентарь - лодки, велосипеды, катамараны
3
Show business's response
Олег Андреев
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Был на отдыхе 2 суток по лечению не скажу, а в целом впечатление хорошее. Термальный бассейн просто сказка. Номера на 6 этаже хорошие, большая кровать , ремонт всё отлично. На других этажах поскромнее, но жить можно. Еда- что закажешь из предложенного меню и + в обед салаты можете брать сколько нужно, утром молоко, вечером кефир, в принципе с голоду точно не умрёте.
Если едете зимой позаботьтесь о себе и возьмите шапочку для купания, не помешает точно, вода конечно теплая но на улице минус и голова подмерзает, приходиться почаще нырять.
Насчёт минеральной воды дают несколько раз в день перед едой. На первом этаже в холле стоит типа Стелла и там в кружу наливаеш воду, дозированно примерно грамм по 200, разной температуры из двух скважин.
Персонал приветливый, отзывчивый. Рекомендую съездить.
3
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Рекомендую всем это отличное место! Санаторий Урал, 4 звезды. Превентивная медицина. Грязелечение. Отличное 3ех разовое питание. А бассейн лучше чем в Сочи. Сауна, хамам, водный массаж.
Show business's response
Ринат Хасанов
Level 3 Local Expert
February 3
Повторюсь: необходим тамбур для входа в зимний период в термобассейн. Пожилым людям это необходимо. Летом можете убирать, пусть ультрафиолет светит. Поэтому Вам ставлю три звезды, к сожалению.
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
В самом санатории бвла 2 раза. Хорошее обслуживание, лечение и питание В прекрасном месте находится , чистый воздух, целебная вода и грязь.
Show business's response
Ангелина К.
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Санаторий отличный - сочетание лечебных процедур, отдыха в бассейне под открытым небом, прогулок и тренировок. Минеральная вода, грязелечение и чистейший воздух. Ресторан тоже на высоте
4
2
Show business's response
Надежда Кочкина
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Отличное место, для отдыха, релакс, перезагрузки!!! Природа, чистый воздух, лыжи, коньки!!!! Очень вежливый персонал, в номерах скромный ремонт, но очень чисто, нет только фена.
Термальный бассейн это просто мега релакс.
По питанию совет выбирайте белый зал. Греческий зал дешевле но все очень столовское (((, суп на тушёнке, блюда холодные.
3
1
Show business's response
Инна
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Номерной фонд оставляет желать "лучшего" . Если вы хотите окунуться в эпоху 90, то вам в этот санаторий. Отдыхала 14-16 июня 2024. На улице стояла уральская жара, дали маалюсенький душный и очень очень скромный номер, без кондиционера. В номере "вздохнуть не возможно" , окна на восточную сторону, просто ужас, были произведены попытки смены номера, любезно отказали, предоставив советский вентилятор, который никак не спас ситуацию, гоняя горячий воздух. По питанию: еда подается холодная, ассортимент скудный. Кто пишет отзывы о прекрасной еде , прикрепляйте тогда уж и фото)))) Считаю что стоимость на выходные дни, по сравнению с другими санаториями, не оправдывает ожидания комфорта, уюта и вкусного питания. Желания вернуть у меня точно нет)
1
4
Show business's response
Илья Иванов
Level 3 Local Expert
January 7
Добрый вечер!
Не планировал оставлять отзыв на ваш санаторий, тк пишу отзыв тогда, когда либо очень хорошо, либо когда очень плохо.
Но ситуация сегодня изменила мое решение.
Посещал ваш санаторий пару раз, последний, в апреле 24 года, и то, по большому желанию моей жены. Чаще сюда привожу мою жену и дочь, тк им здесь нравится.
Мне в вашем санатории понравилось :
+ номер (комфорт или что-то подобное) : всё относительно чистое и аккуратное ;
+ контингент посетителей : в основном, люди преклонного возраста (70-80%) и семьи с детьми. Тч здесь спокойная атмосфера отдыха ;
+ есть термы. Но они есть и ближе, в Челябинске (несколько), в Еткуле и в Тюмени (там не был). Так что, как фишка не тянет, только как дополнение к услугам.
+ Место. Но это больше заслуга природы и удачного месторасположения.
Теперь к отрицательным моментам :
➖ неадекватная стоимость. В апреле 24 года, 2е суток, номер комфорт ~ 28т.р. за двоих. Номера, сам санаторий, питание, программа, не соответствует цене. Руководство санатория пытается из советского санатория сделать российский, но получается крайне нелепо, российская там только цена за номер, термы и лифт. Всё остальное : санаторий, питание, большая часть номерного фонда, спортзал, развлечения, мастер-классы, практически весь персонал - привет из советского союза ;
➖ питание. Блюда явно не ресторанные (как заявляет санаторий), даже не кафешные, обычная столовская еда, даже не столовская, а какая-то деревенско - домашняя со стремлением стать хотя бы кафешной. Скажу честно, люблю кушать в столовках, особенно в студенческих. Так вот, во многих столовках ВУЗов г. Челябинска гораздо вкуснее, чем в вашем санатории. А они не лгут своим посетителям о том, что они ресторан, а не столовая.
➖ персонал. В моё посещение, персонал в самом санатории приветливый и более|менее клиентоориентированный, но их квалификация явно не соответствует 4*. Ощущение и восприятие от персонала больше дружеско-домашнее, нежели обслуживание на 4*. Когда привозил семью на отдых, был неприятно удивлён сотрудниками, которые встречают гостей при входе на вашу огороженную территорию. В том числе сегодня. Уже второй раз, сотрудник, словно страж, охраняющий режимный объект (и это тоже отталкивает меня от посещения вашего санатория), не поздоровавшись, не представившись, окликает мою жену, тк ваш сотрудник находился не на своем рабочем месте - и как только увидел, как моя семья идёт в сторону санатория, кричит им, как их фамилия. Ну что за грубых, невоспитанных и бестактных сотрудников вы набираете. Дворецкий или в вашем случае охранник на входе - это лицо вашего санатория, в данной ситуации - это лицо типичного колхозника. А платят вам за деревенский сервис, не по колхозным ценам. Набирайте нормальных сотрудников, платите им достойную зарплату, обучайте или возите их на курсы делового этикета, ну или снижайте цены как минимум на 50%, чтобы цены соответствовали вашему санаторию, персоналу и питанию.
Резюмируя.
На основе своего опыта, без раздумий куплю тур в ОАЭ Аджман (в 30ти минутах от Дубая) - на 6-7 дней за 60-80 т.р.(на одного взрослого), чем поеду в санаторий Урал за более|менее норм номер отдавать 10т.р. Сами подумайте и сравните, ОАЭ за 10-13т.р.|сутки!!! Сюда входит : перелёт туда|обратно, трансфер в отель и аэропорт, питание - шведский стол : завтрак и обед, и потрясающие впечатления от прекрасной страны с гостеприимными, отзывчивыми (если нужна помощь - обязательно помогут), улыбчивыми и крайне вежливыми людьми, которые знают свою работу, ценят её и соответствуют своей должности.
Выбор за Вами, тк Вы зарабатывали, зарабатываете деньги, чтобы получить равноценный затратам отдых. Я точно не готов платить такую цену за отдых в санатории Урал.
3
Show business's response
Сергей Александрович
Level 11 Local Expert
March 16, 2024
Очень нравится этот санаторий. Уже несколько раз в него приезжаем за 300 км, и летом и зимой. На территории бассейн с подогревом воды. Бассейн, лыжи, велосипеды и прочий спортинвентарь входит в стоимость путевки. В столовой все очень вкусно.
1
Show business's response
Светлана Белашкина
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Отличный санаторий. Обслуживание, питание, комфорт, лечение, бассейн, развлечения и много еще чего .Всегда есть чем себя занять. 8.03. Приятные поздравления с самого утра и до вечера- музыкальная программа, угощения. 9.03- день здоровья, как для работников санатория так и для отдыхающих. Интересная спортивная программа, с награждением, чаепитием. Очень впечатлило!!!
3
Show business's response
Юлия Волохова
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Отличный санаторий. Лечение хорошее. Питание в ресторане разнообразное и очень вкусное. Бассейн просто сказка. Сауна, хамам, а душ впечатлений действительно впечатлил. Также в стоимость входит прокат велосипедов, катамаранов, сап-бордов. Территория очень ухоженная, красивая. Отдохнули очень хорошо. Всем советую!
3
1
Show business's response
Натали Бухалова
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Прекрасное место для семейного отдыха и не только. Здесь стараются учесть все пожелания и прекрамно поддерживают территорию в чистоте. Малыши найдут себе занятие в минизоопарке и на детской площадке с домиком бабы Яги, на пляже и просто катаясь на самокатах и велосипедах, их можно взять бесплатно. Прекрасный термобассейн, за чистотой и порядком следят. Чистые полотенца и отличная зона отдыха. Вечера и праздники устроят любителей спокойного отдыха.
В столовой очень вкусно, хотя гурманы конечно повредничают.... Все таки скромное меню. А вот дети рады вкусным перекусам в виде мороженного и творожков. Десерты и соки, салаты и закуски не оставят равнодушными.
Конечно хочется чистоты в номерах, но персонал идет на встречу и реагирует на просьбы....
Наша семья очень довольна отдыхом
3
Show business's response
Олеся П.
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Отличный санаторий. Обслуживание хорошее,персонал приветливый. Еда вкусная. Термальный бассейн с тёплой водой( купались при минус 25). Номера комфортные. Красивая природа. Много разных развлечений для детей и взрослых в зависимости от времени года.
2
Show business's response
Зинур Мухамедов
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Отличный санаторий ! Кормят вкусно и разнообразное меню на выбор , в холле есть мраморный цветок где можно набрать минеральной воды , отличный хамам , уличный бассейн с подогревом . Когда попадаете в лечебницу это как открыть дверь в СССР !!! Ведь мы там жили гораздо лучше !!! Персонал отзывчивый и приветливый ! Минусы не искал . Лечился и отдыхал .
3
Show business's response
Елена Смирнова
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Саиый лучший санаторий Южного Урала! Все на высшем уровне и даже цены.
1
2
Show business's response
Leonid Gorsky
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Медобслуживание на очень хорошем уровне, персонал везде приветливый и вежливый. Общепит отстает, явно перегружен, с заказом отгадывают редко, практически никогда, столики стоят близко, не пройти, а за столиком куча людей, тарелки стаыить некуда, здесь что то нужно предпринимать. Территория явно, с каждым годом улучшается. В номерах стали убираться лучше, чаще, даже по сравнению с прошлым годом. Если сравнивать с другими санаториями нашего региона, здесь явные преимущества.
2
2
Show business's response
Александр Лаптев
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Впринципе очень неплохой санаторий , бассейн бомба , ватсу девочки умнички , по питанию колоссальная разница ресторан и столовая , в ресторане очень вкусно , как будто разные люди готовят
4
Show business's response
Denis Krushin
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Термальный бассейн - огонь, в самом санатории не жил, но говорят там очень круто, цены на путевки соответствующие, очень крутые :-)))