Vasilchuki Chaihona № 1

4.5

1801 rating

Rate this place

879 reviews

By default

Анастасия Борисова

Level 5 Local Expert

Праздновали день рождения субботним вечером. Попали на концерт, успели спеть несколько песен в караоке, отлично провели время, вкусно поужинали, а в конце совсем неожиданно официант вынес тортик в качестве поздравления. Круто же!

Show business's response

Инкогнито 9774

Level 3 Local Expert

Спасибо за такую атмосферу, которую вы дарите своим клиентам , пришли первый раз и больше уже никуда не хочется идти ! Обслуживание, кухня - просто 12/10!! Мы ваши постоянные клиенты теперь.

Show business's response

Вальдемар

Level 9 Local Expert

В первый раз- забыли приготовить блюдо имениннице, второй раз- ждали заказ 1 час, по аджарски принесли -сырое тесто, также принесли подогретые в микроволновке хинкали ( были очень острые), все блюда чуть теплые. Ценник это нечто - вода без газа Aqua Russo - 360₽.

Show business's response

kostegg75

Level 27 Local Expert

Оценку снизил только за обслуживание, меню полчаса несли... то приборы забудут, то чашки, трижды счет просил, черный чай впарили по цене коньяка))) в общем не понравилось...

Show business's response

Маргарита Ф.

Level 4 Local Expert

Были на корпоративе в этой Чайхоне второй раз, и это было самое ужасное обслуживание! Начало в 19:00 - а стол пустой - ни приборов, ни напитков. В 19:30 что-то уже можно было поесть из закусок - точнее они тут же съедались. Шашлык был в одной большой тарелке, т.е. у нас половина гостей всегда были без еды. Можно же было разделить все на 2-3 тарелки. Это было указано заранее! Возможно новенькая официантка. Не понятно. Далее - я оплачивала банкет. Официантка сказала скидка 10% за наличку! Через 5 минут когда пришла уже с деньгами - менеджер вдруг сказал что на банкет скидка не распространяется! Это было озвучено, уже после слов официантки. Дико неприятно! Больше корпоративов здесь не хотим!

Show business's response

Елена Кирисова

Level 4 Local Expert

Прекрасное место для отдыха с детьми. Взрослые смогли нормально поговорить,а ребёнок был занят мыловарением. Огромное спасибо аниматору Дарье. Очень внимательная и милая девушка. Мой ребёнок не хотел уходить. Обязательно вернёмся снова!Ну а кухня, как всегда на 5+

Show business's response

Елена Муравина

Level 4 Local Expert

Вчера отмечали в ресторане день рождения. Хочется отметить замечательную сервировку стола, очень вкусные и разнообразные салаты, закуски и десерты! Заказ принимал менеджер ИВАН, а обслуживал нас официант ЗАНИЛ очень вежливо и оперативно. Будем с удовольствием рекомендовать друзьям ваше заведение!👍👍👍

Show business's response

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Вчера постели с друзьями это место после работы. Пили только пиво, заказали шпатен, который всегда и везде заказываем. С первого глотка я заметил, что оно какое-то не такое, но не предал этому значение. На следующий день было максимально плохо и мне и моим друзьям. И дело тут не в количестве выпитого, мы выпили немного. Что вы наливаете своим гостям???? Никому не советую покупать там алкоголь, 100% это не шпатен, это какая-то сивуха от которой на следующий день вам будет ОЧЕНЬ плохо!

Show business's response

Алина Харисова

Level 4 Local Expert

Доставка от Ч1 занимает первое место в моем рейтинге. Оперативно доставляют, порции большие, еда вкуснейшая. Обычно заказываю манты с бараниной, десерты, стейки. Все приготовлено как для себя.

Show business's response

Иван Соболь

Level 15 Local Expert

В целом хорошо, порцие не очень большие, но еда вкусная. К персоналу, обстановке замечаний нет. Детская комната и аниматор очень понравились ребёнку. Для семейного отдыха заведение однозначно удачное.

Show business's response

Rinat Tikhonov

Level 4 Local Expert

Только в этом ресторане и питаюсь. В будни дают скидку по меню 30%, при средней цене получается даже дешево. Кормят сытно и по-домашнему вкусно. Всегда чисто, вежливо, улыбчиво. Иногда и домой уношу заказанное для ужина. Тоже со скидкой)

Show business's response

Вадим Петрищев

Level 22 Local Expert

Очень интересное место в известном торговом центре. Вкусная кухня. Есть и русские блюда и восточная кухня. Каждый найдет своё. Готовили и подавали блюда быстро. Интерьер интересный. Есть помещения для кальяна и для некурящих. Очень приличное место.

Show business's response

Олег Чумаков

Level 9 Local Expert

Были в четверг вечером, минут 20 ждали официантов, не дождались ушли(( никому не интересно работать

Show business's response

Аниса Фазлеева

Level 9 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом уже как 7 лет. С 21 года давала шанс, но вчерашний поход был последним. За эти годы наблюдения, данное заведение опускается на дно. Цены сравнимы с ценами других ресторанов этого же сегмента, но только там порции больше намного. Официанты недоброжелательные, фамильярничают. Если не хотите отравиться и быть обманутым не рекомендую данное заведение. Порции маленькие, а цены растут как на дрожжах!!! В другом хорошем ресторане за 1000 руб принесут огромную тарелку пасты, а здесь суп том ям в котором было 2 креветки, остальное заменили на грибы. Интерьер какой был несколько лет назад такой и остался. Блюда, тарелки, стаканы всё старое, а меню стало похоже на брошюру, которую на улице раздают. Приходила в будние и выходные дни народу нет, это ли не показатель того что ресторан катиться ко дну? Официанткам вместо того чтобы качать губы, поучились бы этикету и достойно встречать гостей, позор!!! Считаю такие вообще не должны работать в сфере обслуживания. Касаемо пельменей года 2 назад было, не стала тогда писать ничего, но принесли вместо говядины которую я просила, баранину я её на дух не переношу!! Плюс к этому блюдо было холодным, есть не стала. Официанты даже не поинтересовались почему к блюду не притронулись, в общем полный провал. Сюда больше ни ногой!!!!

Show business's response

Мария Кондратьева

Level 4 Local Expert

На входе сидит незаинтересованная хостес , с недовольным лицом провожает до столика. Заказ с собой готовиться вместе 15-20 минут дольше 40 (при неполной посадке) . Менеджер проигнорировала просьбу узнать время готовности заказа.

Show business's response

Фёдор Шмагин

Level 14 Local Expert

Рекомендую суп шурпа и салаты. Еда вкусная. Есть детская зона с аниматором. Несколько раз там уже были.

Show business's response

Алёна А.

Level 15 Local Expert

Не понравилось,заказывала стейк салат,он был холодный, мне кажется с такими ингредиентами он должен быть теплый,нет? Заказала одно пиво,приходит официант и говорит,что его нет,попросила другое,его тоже нет, попросила уже какое нибудь😅 я думала заведение будет поприличнее

Show business's response

Алексей К

Level 11 Local Expert

Всё было хорошо и вкусно, кроме десерта наполеон, он был не удачный. По обслуживанию отлично и никто не тупил, всё быстро и ничего не перепутали. Впечатление смазало вымогание денег за обслуживание. Это какой-то нонсенс. Администрация! Включайте обслуживание в счет, иначе это получается неучтенный доход, не облагаемый налогами. Статью за уклонение от налогов никто не отменял. Плюс вы ставите своих официантов в такое неудобное положение, что они вынуждены выпрашивать у посетителей оплату своей работы, в то время когда довольный посетитель считает, что расплатился по всем счетам. Сильно портит впечатление о ресторане и не вызывает желания посетить снова, вдруг вскроются ещё скрытые платежи. (Кстати банкам запретили щаниматься такими махинациями и вводить клиента в заблуждение по поводу итоговой суммы оплаты)

Анна

Level 8 Local Expert

Невкусная еда и неприятное общение с менеджером. Заказала рыбу Дорадо, она была невкусная (или не свежая, или странный рецепт, но не знаю как так можно испортить простую в приготовлении рыбу). Попробовала, не стала дальше есть. Официант не предложила замену, сказала что позовет менеджера, что случилось только минут через 30, когда блюдо уже унесли. Менеджер извинилась, но по факту рыбу включили в счёт. Менеджер утверждала, что я ее съела, потому что она не видела обратного, и не предприняла никаких конструктивных действий. Я неприятно удивлена и расстроена качеством еды и обслуживания во вроде бы приличной сети ресторанов, где я неоднократно уже была. К посещению не рекомендую.

Show business's response

Котов Сергей

Level 11 Local Expert

Приятное заведение и обслуживание + Детская зона Да не дёшево, но очень вкусно и сытно

Show business's response

Ольга

Level 16 Local Expert

Нравилась чайхона, за то, что много что было в меню и главное съедобное! Но! Сейчас всё совсем не так! Чебуреки жирные и маленькие, мяса в них нет. Люля смех, ужасные! Васильчуки, вы чего добиваетесь? Ну уйдёт денежная клиентура. А меню? Вы его хоть читали? Это просто кошмар, журнал какой то гламур) коктейли спиртные ужасные, элитного алкоголя нет. Короче минус вам!

Show business's response

Татьяна Анфиногенова

Level 3 Local Expert

Вчера были в Чайхане, которая в Коламбусе находится. В целом, неплохо, настроение испортилось когда принесли гнилой виноград ребенку. Зачем так то?(

Show business's response

Булат Махмутов

Level 25 Local Expert

Отличный ресторан, вкусно, но дорого) Из минусов очень громкая музыка вечером, ведь это не клуб и никто там не танцует, люди приходят покушать, покурить кальян и поговорить, а когда долбит громкая музыка, то разговаривать невозможно. По нашей просьбе сделать музыку потише, персонал отвечает что они не имеют права на это. Прошу руководство принять информацию к сведению и устранить данное недоразумение. Спасибо)

Show business's response

Полина Наумова

Level 3 Local Expert

Любимый ресторан и самый лучший караоке зал в городе. Просторное помещение, отлично настроенный звук, каталог песен хороший и постоянные обновления. Цены разумные, официанты всегда в зоне доступности, среднее время ожидания блюд.

Show business's response

Иван А.

Level 5 Local Expert

Были сегодня с друзьями в вашем заведении, ждали заказ 45 минут, официанта рядом не было очень длительное время. Принеся еду, ж заявляют что у них что-то сломалось. Рыба оказалась сырой. Чайник с дополнительным кипятком не принесли, даже когда попросили повторно, просьба была проигнорирована. Телятина в соусе была жесткой. Администратор предложила только переделать рыбу, иных вариантов решений проблемы предложено не было.

Show business's response

Оксана Абакумова

Level 4 Local Expert

Всегда обедаем в Чайхоне, когда бываем в Колумбусе. Очень нравится еда, обслуживание, обстановка. Садимся за один и тот же столик, если удаётся. Нас не первый раз обслуживает официант Ренат. Спасибо большое ему за профессионализм и внимательность. Обязательно придёт ещё)))

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Жена обожает сырники из этого ресторана, я когда тут бываю, то всегда ей несколько порции с собой заказываю. Дают скидку 20% на такой заказ. Кухня всегда классная, порции внушительного размера и очень вкусно, прям пальчики оближешь.

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Сегодня заказал шашлык из баранины с овощами на гриле. Шашлык шикарный. Собственно Болот мой официант принес мне только его, овощей не оказалось. Сказал « я повторял» элементарно не извинившись за сложившуюся ситуацию, точнее извинился со словами «может я не расслышал или вы». А также когда мы пришли, протерли стол так, что все крошки попали на нас. Остался неприятный осадок.

Show business's response

Roman R

Level 8 Local Expert

Очень долгая подача. Блюда несли 45 минут, не предупредив о каких либо задержках. Качество так себе.

Show business's response

Alexandra Elahova

Level 6 Local Expert

не понравился подход персонала к гостям! в данном заведении есть возможность приобрести кальян,чем нас это и зацепило. мы пришли через вход с улицы,на месте был охранник/гардеробщик,который при виде нас развернулся и ушел на улицу. мы самостоятельно поднялись на этаж выше,наполняемость в зале была на 20-30% максимум (будний день), при этом нас никто не встретил. мимо пробегали официанты,просто оборачиваясь на нас и по прежнему не реагируя. бармены стояли и общались между собой,не смотря на вход. далее было решено подняться на еще один этаж выше,с надеждой увидеть заинтересованность в отношении к посетителям,в итоге ситуация повторилась. мы самостоятельно сели за свободный столик,официантка молча положила меню с едой и ушла,после чего пришлось ее вылавливать по всему залу,чтобы увидеть меню с напитками,на что она уверенно кивала головой,а меню так и не принесла. наполняемость в зале была еще меньше,чем на этаж ниже. к сожалению очень расстроены таким отношением,заказ мы так и не сделали,ушли в другое заведение. не знаю чем мы так не угодили ребятам,но для заведения такого уровня,где люди готовы оставить деньги, такое обслуживание - неприемлемо.

Luka Wildtgrubbe

Level 17 Local Expert

Давно тут не были. Раньше нравилось. Сейчас омерзительно. В 18:55 пришёл, тут же одарили меню, но заказ приняли через 20 минут после обращения к администратору. 4 официанта на 15 столов, но они словно глухие. Быстро принесли щавелевый суп, но почему-то холодный. Был голодный - съел. Ребёнку куриное филе готовили почти час!!!! Нам с женой принесли горячее, ребёнку обещали через минуту. Есть не стали, решили дождёмся блюдо для ребёнка. В итоге естественно всё остыло. Качество кухни посредственное. Колбаски есть невозможно. Пересушены с пресной холодной капустой. Есть не стал, из чека не исключили. Такое ощущение, что официанты специально «морозятся», чтобы меньше напрягаться. Маски у ВСЕХ спущены. В общем больше ни ногой.

Show business's response

слава б.

Level 2 Local Expert

Очень любим это место, всегда вкусно и очень вежливый персонал Особенно нравится музыкальная программа на летней веранде

Show business's response

Полина Кривошеева

Level 5 Local Expert

Каждый сезон жду летнюю веранду. Тут красиво, уютно и время летит незаметно. Много солнца, удобное расположение столов и мягкие места для сиденья. Обслуживание на высоком уровне. Этим летом мы будем у вас постоянными гостями

Show business's response

Алина А.

Level 4 Local Expert

Добрый день!!! Я была от плова с бараниной в восторге , на столько я его люблю и не всегда его делают таким вкусным, как в ПЛОВБЕРИ! А самое интересное блюдо это шаурма с пловом , попробывала впервые и тоже очень понравилось !))) еще отдельное благодарство хочу выразить персоналу ! Приду еще раз , однозначно !!!))))

Show business's response

Сергей Душка

Level 8 Local Expert

Еда никакая от слова совсем🤮 Узбекский салат был холодный - как будто достали из холодильника! и совсем не соленый, оливье с тобико, наоборот, пересоленый! Брискет с шиитаке отвратительный. Пюре в нем как будто приготовлено не то, что вчера, а два дня назад. Заявлено, что оно сырное и еще с пармезаном. Сыр визуально видно, по факту это старое пюре, которое в домашних условиях отправилось бы прямиком в помойку. Брискет - много жира. В целом блюдо еле теплое. Как будто только разогрели. С такими ценами уровень не на одну звезду, а на минус 10. Уровень столовки, а не ресторана. Отмечали годовщину свадьбы с супругой . Ужин испортил все ощущение праздника. И да, обслуживание, как на зло, тоже хромает. В прошлый раз было лучше, и еда была чуть лучше - решили дать второй раз, предполагаю, что просто были не очень удачные блюда…но это фиаско! Третьего раза не будет!

ЮлияГ

Level 5 Local Expert

Заказала шашлычок из креветок и рис на гарнир. Через 36 минут (после заказа мне звонил супруг, поэтому время готовности было легко отследить), мне принесли креветки. Я спросила про рис, официант сказал "сейчас принесу". Я сказала, что это очень долго, на что официант сказал "это так кажется, на самом деле не долго". Ну ок, видимо 40 минут ожидания креветок и риса в этом заведении "не долго". Приносят рис! Я не смогу описать, что это было...комок несваренного риса, который прожевать невозможно было. Пригласили администратора. Она сказала , что правда видит, что рис непригоден для еды. Забрала, извинилась, вычеркнула из счета (хоть на этом спасибо) . Была в этом заведении первый и, наверное (ни от чего не зарекаюсь) в последний раз. Ценник как в ресторане, обслуживание и кухня забегаловки.

Show business's response

Павел Валерьевич

Level 30 Local Expert

Давно такого в столице не видел… Отвратительное обслуживание (две кружки пива несли 30 минут), нулевой администратор (вместо того чтобы сгладить ситуацию, он наоборот накопляет), охранники (от слова охранять) хамят выгоняют (не вежливо просят, а выгоняют) посетителей по достижению времени закрытия, при этом официанты за 15 минут до закрытия принимают заказ.

Show business's response

Денис Литвинов

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток, Я являюсь ресторанным обозревателем по городу Ростов-на-Дону, были проездом в ТЦ Columbus, решили посетить заведение VASILCHUKÍ Chaihona №1 по адресу: Кировоградская улица, 13А. Хостес, вопросов нет, приветливые девчонки, все сделали как нужно, что касаемо обслуживания, у нас был официант по имени Ярослав, когда мы сделали небольшой заказ, я спросил что ни будь посоветовать ваше фирменное блюдо, он начал заблуждаться и не было никакой конкретики, для того чтоб бы опустить вопрос о моем предложение я согласился на блюдо которые он еле еле произнес неуверенно. У нас в заказе были блюда, так сажем сложные (плов, шурпа) их вынесли первыми, плов и шурпа были еле теплыми, фри нам вынесли в последний момент, на вопрос почему фри подается так долго, Ярослав сказал основные блюда готовятся быстрее. (окей, пусть будет так) В заказе был Жаренный сулугуни с томатами, его подача была долгой, и когда его принесли он был ужасно холодный, твердый и сыр естественно совсем не тянулся. Блюда состоит из 4 кусочков, два мы разрезали для пробы. Я попросил сделать замену, через минут 5-7 нам принесли Внимание: эти же два кусочка (уверен их погрели в микроволновке или на сковородке) хотя должны были заменить по правилам. На вопрос почему принесли 2 кусочка а не 4, Ярослав сказал "ну вы же 2 отдали" , смешно :D. я сказал, вы же понимаете что это полный бред, он согласился. Мое второе предложение было, давайте мы тогда не будем платить за то что не съели. Все дружно посмеялись. Вывод: ресторан и сама сеть очень хорошо держит статус и качество на рынке, т.к. у нас в Ростове-на-Дону есть такая же VASILCHUKÍ Chaihona №1, и в ней все на высшем уровне. Пожалуйста свяжитесь со мной. Инстаграм : denis_lit

Show business's response

Максим Чадов

Level 28 Local Expert

Отличное место. Вежливый персонал. Кальян супер, правда. Замена чашки бесплатно. Мясо суперское, блюда готовятся быстро. Отдыхали на веранде, остались довольны.

Show business's response

Алексей Вересов

Level 21 Local Expert

Вкусно! Очень вкусно! Огромный выбор блюд, действительно огромный. Складывается впечатление, что на кухне работает 100 человек! Круто! Молодцы! 💪👍🙌

Show business's response

Денис Дудин

Level 21 Local Expert

Отличный ресторан как для одного человека, так и для семьи или большой компании. Частенько обедаем в этом месте. Меню прекрасное, персонал приветливый, есть игровая комната. Рекомендую.

Show business's response

Вкусно Сладенько !

Level 3 Local Expert

Нам очень нравится, вкусно, спокойно , и с детской игровой🥳 детский бургер очень вкусный👌

Show business's response

Никита

Level 9 Local Expert

В этом заведении нравится всё: интерьер, порядок, работа персонала, ну и, конечно же, очень вкусные блюда! Жалко том-ям куда-то подевался из меню

Show business's response

Сергей Лаллдщжж

Level 2 Local Expert

Отличное место! Честно даже не думал что такое хорошее место, уютно и в тоже время весело, отличная музыка и диджей! Хотел бы отметить персонал, удивлен, что в такое тяжелое время, они настолько хорошо относились к гостям. Менеджеры молодцы ни на секунду не уходят, и всегда готовы выслушать. С большим удовольствием вернусь ещё! И всем советую посетить это место! Спасибо Вам!

Show business's response

Дарья Блоцкая

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис! Официанта не дождаться, вазу просили 3 раза, кебабы принесли холодными. К пицце не вынесли тарелки, а когда я попросила стажера их принести, он поинтересовался, для чего же они мне... Зато после трапезы от тарелок не избавиться! Бокал вина несли 25 минут... на 4 человек было одно-единственное обычное меню, которое находчивые хостес так норовились забрать. Сплошное разочарование в сети, клиентом которой являюсь 5 лет!

Show business's response

Анна М.

Level 12 Local Expert

Спасибо за кишечную инфекцию после ужина в вашем ресторане! Не однократно посещала это заведение, но после отравления , больше туда не ногой!

Show business's response

Александр Земляков

Level 6 Local Expert

Отмечали День рождения ребёнка. Всё очень вкусно. Обслуживание 👍. Скидка 20%

Show business's response

513756 Абрамян Наталья

Level 12 Local Expert

Неплохой ресторан , выбор блюд есть, для детей и взрослых. Но пару раз приносили кофе тёплый и ждать долго заказ приходится. Вкус блюда зависит наверно от шеф повара . Те же блюда но в Меге Т. Стан намного вкуснее.

Show business's response

Сергей Петров

Level 7 Local Expert

Прекрасно как всегда. Очень чуткий и отзывчивый персонал. С нами работал Андрей, очень ему благодарны!!! Меню обширное и очень качественное! Все как всегда хорошо. Спасибо!!!

Show business's response

Аркадий В.

Level 7 Local Expert

Туалет в плохом состоянии, отваливаются ручки, стульчак, нет мыла, по сервису плохо, неприветливый (не все), части блюд из меню нет, сходным ресторанам по чеку вроде урюк/мясо рыба и прочее проигрывает. Из плюсов есть игровая комната, но по оснащению и комплектации слабовато

Show business's response