Versal
182 reviews
October 1
Очень чистая приятная гостиница! Персонал дружелюбный, расположение отеля отличное, ценник хороший!
August 2, 2023
Плюсы.
WiFi хороший
Хол презентабельный
Хорошой вид из окна (если окна не выходят в стену)
Минусы
1) Неубранные номера. Чтобы убрали или выбросили мусор нужно просить.
Пыльные прикроватный коврики нарезанные из ковров 80х годов.
2) Очень слабый сервис. Персонал замучаный, вероятно из-за экономии на нем.
3) В ванной вода еле теплая, ванна чистая а зановеска жёлто-черного цвета. Фурнитура местами поломан.
4) окна в одной комнате выходят в стену пристройки в 40 см от окна, которую хозяева сами и пристроили.
1
1
April 5, 2023
Не плохой отель, чисто, завтраки вкусные. Но, номер крошечный, в туалете на унитазе сидеть придётся боком или с открытой дверью. Если воспользоваться душем, то на полу будет озеро. Сушить одежду после каталки просто не где, кроме как на двери шкафа, который почему то огромный, трехстворчатый, размером больше санузла. Матрас продавленный, под матрасом нагромоздили кучу каких то одеял в попытке выравнять эту катострофу, но это не помогло.
2
August 29, 2023
Ужасный грязный отель!! Убитые кровати, матрасы пардон зассаны, слив забит, вода в сливное вообще не уходила! Полотенца воняли! Все вокруг какое-то залапаное-затертое! Никогда не селитесь в этот отель! Когда мы решили, что не хотим тут далее отставаться, и попросили вернуть деньги за следующий день, нам было отказано. Персоналу откровенно наплевать на гостей!
February 20, 2023
Заселились мы в начале февраля в 3 местный номер. Номер ужасно холодный. Сняв верхнюю одежду и пробыв там пол часа заледенели руки, ноги, нос. Попросили сделать теплее. Но не особо помогло. Находится было возможно только сидя в тёплый одежде под одеялом. Нет никакого минимального порога и секции для обуви. Весь растаявший снег и грязь были непосредственно в комнате. Через пару дней попросили уборку. Вынесли мусор и помыли полы. Гигиенические средства никто не обновил, пришлось выпрашивать. В один из дней в поселке выключили свет и соответственно не было ни горячей воды, ни отопления. При условии, что у нас итак было холодно, номер превратился в ледник, в котором находится было невозможно. Персонал дал дополнительное одеяло. Одно, хотя просили мы два. Когда свет появился, батареи совсем ели грели. Просили сделать теплее, говорили конечно и ничего не менялось. Два дня не было горячей воды. Слава богу уезжали домой. После ледника и двух дней катания в горах и без горячей воды.
2
August 16, 2023
Очень приятный отель. Быстро разместили, все рассказали. Ресторан кафе порадовал, очень вкусно, все соответствует ожиданиям.
May 11, 2023
Так хотели отведать Том Ям, жаль не получилось. Но в остальном, для Домбая - прекрасно. Завтрак шикарный. Персонал очень отзывчивый и внимательный, спасибо за тёплый приём.
November 26, 2022
Нам с друзьями понравилось. Взяли два номера 201 и 202 если не ошибаюсь. Нас встретил вежливый персонал. Всё рассказали , и помогли в одной личной просьбе. Номера были чистые , принадлежности и постельное как положено. Позже добавлю фотографии. Кстати, мы там же питались. Молодцы , есть магазин. Уставшим не придется бегать искать , так сказать «под рукой» всё первое необходимое
1
1
October 13, 2023
Большое замызганное Дно а не гостиница.
останавливались в страндартном. Не было горячей воды, слив не работает а утром не было света.
завтрак который включен в стоимость - гречневая каша.
уровень российского хостела на данный момент выше чем у этой гостиницы
читала в отзывах что стоянка авто бесплатная. по факту - нет
2
May 19, 2022
Были на отдыхе в отеле Версаль с 13 го по 15 е мая , жили в 304 м номере. Все хорошо, только жаль, что телевизора нет.Хочу выразить благодарность персоналу за прекрасную, добрую, уютную атмосферу это маленького уголка. Все было замечательно: вежливый, культурный персонал, готовый прийти на помощь в любую минуту. Спасибо официанту Артему, администратору Аделине, повару Паулине, хозяевам спасибо за организацию нашего отдыха и питания! Очень вкусная еда! Учитывали все наши вкусы и пожелания. Спасибо всем от всего сердца за вашу работу! Хочется еще не раз у вас побывать..... ❤️❤️❤️
1
February 9, 2023
Этот отель я рекомендую всем, хорошие номера, оборудованные всем необходимым, прекрасный вид из окна на горы. Отдельно хочу сказать про кафе в отеле, оно просто великолепно, еда наивысшем уровне, лучшая в Домбае, вместе со всем персоналом, спасибо вам за этот отдых!
August 10, 2022
Очень понравился отель и особенно ресторан. Отмечала свой день рождения в ресторане при отеле. Очень вкусная еда, отличное и быстрое обслуживание.
Замечательный и приветливый персонал в отеле. Вернёмся ещё.
3
April 2, 2023
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, номер брали бюджетный на троих, маленький, но мы знали на что шли) еда, были завтраки вкусные, каша, яйца сосиска и овощи. К сожалению в ресторане не кушали но пахло вкусно!)
August 17, 2022
Замечательное место! Отзывчивый и дружелюбный персонал, особенно хотелось бы выделить администратора Аделину, которая не раз выручала меня во время отдыха. Номера чистые и уютные да и сам отель красиво украшен. Есть также ресторан, в котором довольно вкусно кормят, плюс цены не кусаются. Однозначно рекомендую!)
1
August 19
Номера не соответствуют, все очень не оборудовано не стоит этих денег
March 13, 2023
Место хорошее в целом можно оценить и на пять но не понравилось отсутствие вай-фай (его толи не оплатили толи ещё что-то) также не было фена, а утюг был под горевший. В остальном всё хорошо фото соответствуют реальности, чисто, близко к подъемникам, на завтрак кашка яичница и чай. Хорошим плюсом была бесплатная парковка возле отеля.
1
April 14, 2023
Отдыхали там с женой,обслуживание супер,ресторан на высшем уровне,цены более чем демократические,все понравилось,всем советую,кстати,шефповар там профи
2
July 3, 2023
Очень уютно, чисто, прекрасное обслуживание. Вкусные завтраки. Персонал очень внимательный, отзывчивый.
1
1
February 24, 2023
Отличный отель за свои деньги. Завтраки супер,в номерах очень чисто,комфортно. Рядом с подъёмниками. Очень довольны,приедем ещё не один раз
December 5, 2022
Сказать, что плохо это ничего не сказать!!!! Такого отсутствия сервиса я уже давно не видела!!!! Приехали отдыхать с детьми. Заселились нас в так называемые апартаменты, которые находились напротив самой гостиницы, в страшном 4х этажном доме. Над входной дверью висел камок электропроводов, в самой квартире было грязно, по всему полу разводы, и грязь, из двух чайников ни один не работал. Телевизор который так красиво весел на стене по фото на сайте, куда то исчез. Пол холодный, тапочек, средств гигиены не было. Воды горячей тоже не было! Вобщем прежде чем начать отдыхать, пришлось сначала как-то наладить быт, чтобы каким то образом прожить там два дня. До 21.00 нам все до носили, делали воду и т. д. Если бы при бронировании номера не было предоплаты, я бы оттуда сразу ушла вместе со своей семьёй. Впечатление было одно, нас там никто не ждал и номер не был подготовлен.
1
March 18, 2023
Из минусов: грязь на парковке, плохая изоляция комнат. Был включён завтрак в оплату номера,но его никто даже не предложил и не сообщил время,когда подаётся завтрак. На первом этаже там где лобби,не посидишь ,не расслабиться, напряжённая обстановка,постоянно кто то голдит.
Из плюсов: чистота в отеле ,в номере, красивое оформление самого отеля,банные принадлежности
July 17, 2023
Если вы хотите холодный завтрак холодную сосиску и холодную кашу, а также холодный яичницу то вам стоит приди сюда если вы хотите покушать блинчики или круассан или любую позицию из меню то вам придётся подождать от 40 минут не знаю что будет дальше потому что после 40 минут мы ушли, кстати в меню есть классический сет и все что я написал сверху туда входит вместе с чаем, на самом деле чай туда не входит по мнению официанта, а если его попросить сделать чай, то он в холодную воду положит туда пакетик чая. крайне не советую это место намного лучше есть кафешка напротив «пихтовый мыс», где сотрудники не хамят блюда горячие и вкусные.
January 22
Апартаменты на 4 этаже ,грязно дико холодно, пружины на кровати вонзаются в спину.
2 звезды только за то что переселили в отель и уникальный вид из окна.
1
September 14, 2023
Всё очень понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый. Очень вкусная еда. Всем советую.
1
February 22
Заходили поесть. Остались довольны. Обслуживание и подача блюд очень хорошее.
August 11, 2023
В общем все хорошо. Но есть мелочи, которые доставляют неудобства, например отсутствие крючков для полотенец , отсутствие холодильника в номера. Хотя был заявлен как люкс.
June 23, 2023
Хорошие , но однотипные завтраки 2 дня подряд одно и тоже. После 11 в отель не попасть-закрыта дверь с нутри, ключ не дают и не предупреждают об этом (имейте ввиду) из плюсов комфортно, чисто, уютно. Есть куллер с водой))
August 7, 2023
Гостиница так себе. В номере неприятный запах. Санузел очень крохотный. Фото отеля очень хорошо отредактированы. Завтрак не соответствует фотографиям, которые выставлены для рекламы. Администратор никакой.
1
April 19, 2022
Очень понравилось прибывать в этом месте! Вежливый и вовлечённый персонал. Кухня просто ВОСТОРГ гастрономического вкуса! 10+ повару, хотя мы были не в сезон и готовила Администратор и по совместительству повар Аделина, которой отдельная благодарность. Не хотелось даже покидать ресторан и гулять потому, что была очень уютная и приятная атмосфера. Отдельно хотелось бы отметить дизайн - оформление и плей-листы в кафе - ресторане. Особенно в вечернее время. Рекомендую!
1
July 1, 2023
Не понятно за что берут такие деньги. В номере нет ни холодильника, ни фена, ни розетки в ванной, снимали на 2 дня, а гигиенические принадлежности дали на один день. Завтрак был относительно нормальный. Повторно бы там не жила.
1
July 14
Прекрасный отель , лучшее кофе
August 27, 2023
Брали номер трехместный с завтраками, из минусов это отсутствие чайника в номере, отсутствие входной зоны так называемой прихожей, ну и на завтрак так и не дождались чай!
January 16, 2022
В отеле не проживали, но ресторан покорил! Кухня европейская на достойном уровне, прекрасная подача, прекрасное обслуживание. Десерты от шефа великолепные. Очень вкусные лимонады. Хороший интерьер
4
February 19, 2023
Заезжали на 3 суток с завтраком. Поели 2 раза.. В отличие от чая, кофе платный. В день отъезда завтраком не балуют. Полдня не было света и отопления, на что управляющие отвечали: "Ничего не знаем, не нравится - уходите". До администратора не дозвониться... Не рекомендую.
October 3, 2023
Хорошая гостиница. Хотел поставить 4, но потом поставил 5. Всё таки должны быть и доступные гостиницы в Домбае
September 12, 2022
В этом отеле снимали 3-комнатные апартаменты. На самом деле это оказалась квартира в пятиэтажке напротив, с уже не очень новой мебелью (особенно кровати)и давним ремонтом. Но в квартире всё необходимое было. Сам отель новый, шикарный.
В следующий раз будем бронировать номер. Очень доброжелательный персонал. Есть мангал и бесплатная стоянка.
1
1
September 20, 2023
Отличный отель, персонал приветливый, возможность будет , обязательно вернусь
October 6, 2023
Уставшая мебель, кровати скрепят так, что на весь этаж слышно. Плесень в душевых. Вода еле тёплая. Запашки как будто клопов травили. Будьте внимательны) добра
August 10
Все очень понравилось, хороший персонал, чистые номера )
February 25, 2022
Проживали в отеле Версаль , скажу что очень правильный подход у персонала к людям ,которые приезжают отдохнуть , любую просьбу решают в несколько минут , очень чисто , уютно в номерах , кафе которое находится в отеле покорило нас , хычин и штрудель советую всем попробовать 👌Молодцы ребята
1
1
August 12, 2023
Ну такое себе !)) Брали номер на четверых )) номер супер маленький и на мансарде !)) К унитазу только в позе подобраться 🤭
February 18, 2023
Были 2 дня просто ужас фен не работает чайника в номере не оказалось, сказали есть бойлер с водой там 2 дня не было воды. В день выезда завтрак не предусмотрен, проблемы с горячей водой ее напор очень слабый!
January 2
Пришли на завтрак никого нету сказали подождать ждали минут 30 никто не пришёл. Персонал не ответствунный.
1
February 17, 2023
Том-ям лучший в городе! Но ждать очень долго, в остальном вроде тоже все понравилось, ребята официанты забывают иногда заказы!) Но думаю им нужно чуть больше опыта.
July 6
Удобное местоположение
October 3, 2023
Персонал понравился. А номер недоделан. Например, нет крючков в номере, куда можно повесить полотенца.
January 5, 2022
Друзья, если вы решили отдохнуть в апарт-отеле Версаль - знайте- его не существует! Забронировал через букинг, в описании фото хола и ресепшена отеля. По факту- квартира на последнем этаже старой четырехэтажки напротив отеля. Администратор доказывал что так и должно быть, просто мы не такие. Связались с букингом и … опа бронирование отменено отелем… ночью! Утром найти ничего приличного не удалось- за пять лет в домбае мало что изменилось, пришлось остаться в квартире, только…. Оплатить ещё раз, букинг то деньги им не заплатил из-за жалобы. Народ, не ведитесь на слово апарт-отель, это Домбай и их там просто нет!
3
1
February 24, 2022
Отвратительное место: ресторан Версаль. Основная причина - официантка, которая не в курсе как общаться с клиентами. На вас наорут, вам задержат заказ, даже такой элементарный как обычное мороженное (его вам придется подождать не менее 30мин). А этот ресторан является представителем дорогих мест на Домбае (пельмени здесь вам обойдутся в 400р).
Домбай как был деревней в начале 2000-ых, так и остался. Всё только ухудшилось. Грязь и мусор на улицах, везде базар. А цены уже подбираются к Краснополянским...
1
2
June 7, 2023
Все очень, понравилось юутные комнаты и теплые, красивый вид на горы,
1
August 20, 2023
Номер попался плохой, но говорят есть хорошие поэтому ниже не стал ставить. Мне не понравилось