Vetdoctor
545 reviews
October 28, 2022
Как всегда на высоте. Приезжаем не первый раз. Были с собакой, потом с котиком. Чисто, уютно, грамотные доктора. Наверное одна из самых лучших клиник.
12
2
July 26, 2023
Неприлично дорого! За шпица сутки отдай 10000, люди в платных палатах ценники 3000-3500. Нажива на чувствах. Всё ухожено, фешенебельно... За ваши деньги. Собаку кормили непонятно чем , во время пребывания. Дома пил много воды, потом стошнило их "питанием", стали советовать закупать у них дорогущие корма. В итоге пёс умер через две недели. Отдали порядка 30000 с лекарствами.
11
4
July 30, 2023
Приняли очень быстро. Всё подробно рассказали, оказали первую помощь и поместили в стационар. Доктор был на связи постоянно.
7
3
October 29, 2023
К сожалению, впечатление и восхищение частично испортилось с 5 звёзд до 3 с плюсом за 2 года.
Собака в сентябре лежала в стационаре с приступом, 2 раза с врачом созванивались было слышно что наша собака прям кричит. Врач сказала даём седативные, но она не успокаивается, приезжайте вечером к 21. Приехали, говорят давайте ещё на сутки оставим. Забыли позвонить. Мы решили забрать, собака никакая и опять врач говорит она кричит, потому что требует внимания.
Дорогой поняли, что кричит и кричала от боли, и не только кричала, а билась от боли в клетке у них в стационаре, содрана была кожа с шерстью до крови на нижней челюсти. Очень долго заживало это место. Боль оказалось была неврологического характера, но без невролога боль снять могли бы. Получается 2 лечащих врача не отличают крики собаки от боли, и от требования внимания,не помогают от этой боли и не препятствуют травме в стационаре. При этом цена была космическая за такое отношение.
Претензии есть и к консультации онколога за 2900. Цена за операцию была назначена свыше 40 тысяч, но сам метод , по моему, выбран неправильно, что выяснилось при консультации у другого специалиста. Сделали операцию другой клинике в 2,5 раза дешевле и с понятной консультацией, объяснением.
Часть специалистов, в Ветдокторе, конечно, профи, и заслуживают 5 звёзд, но последние разы прям отшатнули и особенно цены стали просто космические.
Ветдоктор, конечно, рекомендую. В экстренных случаях помогут и спасут. Но планово уже можно найти иногда намного дешевле и качественней.
1
1
November 6, 2023
Консультировался по Онлайн. Так пришлось бы везти своего питомца с Нижневартовска. Подозрение на разрыв связок. Врачи помогли. Обошлось без хирургического вмешательства. Дали подробную консультацию, подсказали какие препараты использовать. Профи своего дела
5
1
January 22
Хорошая клиника, работает круглосуточно. добрые вежливые специалисты
3
August 17
Очень дорого по сравнению с другими клиниками
1
1
September 25, 2021
Вет.клиника в целом хорошая, современное оборудование, тут же по рекомендациям врача есть возможность купить лекарства, игрушки, корм и т.д…
Если попасть к опытному врачу- то, здоровье вашему питомцу ограничено, НО много стажёров и новичков ( ничего против не имею) просто столкнулись с ситуацией, что врач-практикант усугубил ситуацию и назначил совсем другое лечение, после чего лечение затянулось на долгое время и пришлось обращаться в другую клинику!
13
5
July 31, 2023
Клиника хорошая, чистая. Живая очередь, если не по записи, то может быть достаточно долго по времени. Не дешево. В любом случае клиника достойная.
5
2
May 27, 2022
Персонал очень отзывчивый, в очередях мы практически не стояли. Всё стерильно, очень удобные электронные бахилы, когда руки заняты просто незаменимы. Очень хочу отметить хирургов - отзывчивые, понимающие и абсолютно всё досконально объясняют. Очень советую клинику на ул. Уральская, 76. Спасибо вам огромное за спасение моего Марселя
13
5
March 19, 2023
Данной клиникой остались очень недовольны! Лечили свою кошку в стационаре с обострением хронической болезни почек. Квалификация данных специалистов вызывает большие опасения. Кошку выписали домой умирать, назначив ей препарат телмисартан, который на терминальной стадии болезни почек категорически противопоказан. Кошка приехала домой и почти сразу стала обезвоженной, перестала есть, хотя нас заверили, что состояние удовлетворительное и ее нужно забирать. Не назначили домой ничего для контроля уровня фосфора, хотя он был очень высокий. И снизить его у них не получилось, потому что они не знают, что фосфатбендеры дают только с каждой порцией еды.
О квалификации врачей этой клиники также говорит и то, что они не увидели на узи "никаких значимых изменений", хотя обратившись в другую клинику, у нее на узи неожиданно стали видны нефролиты, инфаркты почек, расширение лоханок и мочеточников. Как это можно не увидеть на узи!? Но доктора даже фотографий и видео с узи владельцам не предоставляют, одному богу известно, что они там вообще смотрели. Даже в стационаре адекватного обследования не провели и не измерили уровень электролитов и кальция. Только потом мы узнали, что у кошки очень повышен кальций и его нужно снижать, а также что есть электролитные нарушения. Просто развели на деньги и выпнули умирать домой, как только поняли, что сомневаемся в их квалификации! О предложении провести РЕКТАЛЬНЫЙ ДИАЛИЗ даже не знаю что говорить, такое мракобесие еще надо поискать. А мы ехали из другого города в эту клинику с надеждой, что нам помогут.
12
13
December 21, 2022
Четыре года прошло с того дня, когда врачи этой клиники Василий Сергеевич Кузнецов и Ольга Геннадьевна Курбатова спасли мою собаку, проведя сложнейшую операцию на позвоночнике. Шансы были ооочень невелики. Я обращалась в несколько клиник по стране, за собаку никто не взялся, кроме этих врачей. Собака жива-здорова, а я с благодарностью вспоминаю этих людей. Спасибо!
14
December 22, 2023
Зашёл переждать дождь, так ведь нет, поставили диагноз, провели лечение. И помогло! А лечили по учебнику про свиней. Что со мной не так и как они догадались?
5
1
December 2, 2022
Выражаю благодарность врачу Сакулиной Светлане Леонидовне за чуткое, профессиональное отношение к питомцам и их хозяевам. Спасибо всему коллективу клиники Ветдоктор.
14
1
February 4
Клиника более менее, но очереди и ожидание полный мрак.
Позвонили - мест для записи нет.
Сказали ожидание в живой очереди ЧАС. Приехали через 20 минут, администратор озвучил ДВА ЧАСА.
В итоге просидели 4 ЧАСА!!!!!!
И так и не попали на прием, потому что началась «пересменка» и администратор откровенно наврала, что ждать ещё всего 20 минут.
Ещё через 30 минут, опять ждать 30 минут.
Уехали, больше не приедем.
Хотя лечили у вас прошлого питомца много лет.
Сервис ужасный👎🏻👎🏻👎🏻
3
3
October 30, 2023
Персонал, просто супер,! Отношение хоть к питомцам, хоть людям, на высшем уровне! Спасибо вам
7
June 10
Хорошая ветеринарная клиника. Только вечно очереди.
1
2
December 17, 2023
Понравилось отношение врача, все объяснил, показал, рассказал. Назначил лечение. Ничего лишнего не назначил. Спасибо!
4
February 15, 2023
Лечил здесь трех разных питомцев (собака, кот, морская свинка) - у всех были и простые ситуации и операции под наркозом. Во всех случаях - только благодарность врачам. Профессиональный подход, доброжелательность и чуткость персонала.
12
October 23, 2022
Лучшая ветклиника. Есть весь набор услуг, в том числе стационар для животных. Отдельный респект Евгению Николаевичу. Помог подарить нашей тяжелобольной собаке ещё полгода счастливой жизни
11
2
December 22, 2022
Пришли к ним с назначением от врача (из другой клиники), нужно было проставить уколы подкожно. Препарат был не вскрыт, срок годности нормальный, отказали. Причина- не работают по назначениям других клиник. Я обзвонила две других клиники, предложили подьехать без проблем. В ветдокторе мы были в свое время лечились, ходили на прием к Кузнецову в том числе, то есть, пациенты не с улицы. В этот раз обратились по территориальной расположенности, у меня пёс старый, и таскать его куда то далеко, ему тяжело. Но нам отказали. И все мои доводы были не услышаны. Персоналу просто пофиг, что собака нуждается в помощи. Видимо, невыгодно возиться с нами из-за каких то уколов.
9
12
May 28
Дорого очень, ждала долго, неполадки с техникой
1
2
September 26, 2022
Обратились в клинику с котом ( мочекаменная болезнь) сталкивались не раз. На входе администратор, не дав даже раздеться и надеть бахилы начала задавать вопросы что у вас и т.п. муж прошёл начал объяснять, она перебила , сказала надеть бахилы. Конечно он забыл если с ходу начались вопросы. Он поставил переноску и пошёл надевать, я подошла, администратор достала весы и сказала ставить кота на весы, я ждала пока муж надет бахилы и сделает это, администратор снова грубо приказным тоном мне повторила, чтобы я ставила кота!!! Мне рожать со дня на день, огромный живот! Я просто была в шоке от такого хамского поведения! Я сделала ей замечание и как раз вышла врач и пригласила нас. Был проведён осмотр и измерение температуры. Порекомендовали оставить кота, сделать анализы и узи. Мы согласились. На выходе у нас взяли за этот осмотр 5 минут 1300. Я считаю это обдираловка! Мы согласились на лечение подписали план на 7000р, думали это за все, а в итоге плюс приём этот . Как нам сказали ну это считается прием у нас так 1300. Даже в дорогой стоматологии с меня столько не возьмут за 5 минутную беседу.... вечером мы приехали забирать кота, нам предложили снова его привести на следующий день. При чем это было не как рекомендация, а в обязаловку, так аак был оставлен котетор в мочевой и внутривенно плюс воротник . Возможности вести у нас не было, хотели сами продолжить дома лечение и потом убрать самостоятельно катетор, на что нам было отказано. Хотя в екатеринбурге в вашем же филиале нам так разрешили сделать... впечатления смешанные. Надеюсь лечение поможет. Но за такие деньги научите администратора быть полюбезнее!! Было такое ощущение как будь то я в госку какую то попала..... И всегда должна быть альтернатива и несколько вариантов лечения! Да, ещё момент. После оплаты один чек только, пришлось чуть ли не выпрашивать акт выполненных работ, за что конкретно мы платим. По моему можно сразу это давать на руки! Прилагаю этот акт к отзыву, мало ли кто столкнётся, чтобы знали как и что
5
4
May 14, 2023
Так я сама доктор ветеринарной медицины,мне нравятся проводимые там вебинары и мастер классы,ну и оборудование на уровне хорошем.
8
December 6, 2022
Плохо проинформировали!!!
Чипировала собаку за 1200р
Что входит в эту сумму???
По сути только Чип и прокол (от силы сам Чип стоит 200р) а остальное не понятно?(((((
К персоналу нет претензий! Врач превосходный, все объяснил. Чип поставили безболезненно аккуратно и быстро.
После, пришлось самой дома регистрировать Чип на сайтах которые предоставила вет.клиника в памятке… пришлось заплатить за регистрацию на сайте 1399р
Бесплатных сайтов я не нашла!!!
Хотелось, чтоб этим занималась ветеринарная клиника. А не мне, танцы с бубном…
5
8
June 23, 2022
Кошке стало очень плохо ночью, искали круглосуточную ветеринарную клинику и нашли. Вежливые сотрудники, хорошо отнеслись к моему питомцу, удобно что здесье есть товары для наших любимцев.)
11
May 30, 2022
Самая крутая клиника. Вожу своих животных только сюда. Многие специалистов, есть онлайн приём, есть консультации приглашённых специалистов, есть стационар, удобно доехать, удобный график.
12
4
January 5
Консультация за 1800 рублей заняла не более 3 минут
За что берут деньги непонятно. Врачи явно не заинтересованы в работе
5
2
May 11, 2021
Главный недостаток- стоимость услуг - очень дорого. Но это покрывает главное достоинство клиники- круглосуточная работа профессионалов и наличие всего ненобходимого диагностического и реанимационного оборудования. В праздники мы чуть не остались без нашей любимой собачки. При этом днем в предпраздничный день были в районной ветеринарке, ставили капельницы, к вечеру собаку раздуло как шарик, было тяжело дышать, пришлось в 12часов ночи ехать в Ветдоктор. Сразу сдалали УЗИ и рентген, предварительно поставили диагноз о непроходимости кишечника из-за наличия инородного тела. Однако ни рентген ни узи достоверно не определили наличие контрастного инородного тела. Решили оставить в стационаре под капельницами до нормализации состояния, сделали промывание желудка. состояние после промывания нормализовалось, однако повтонорное узи не показало положительной динамики, и нам все таки предложили сделать операцию (либо найдут инородное тело и извлекут его, либо зашьют и продолжат терапию. Все это в стационаре. При этом каждые последующие 12 часов дороже предыдущих... Мы уже согласились на операцию (8-16тыс руб). Нам дали нашу собачку погулять- повидаться и к всеобщему счастью она выкакала целую фисташку в скорлупе, которую проглотила на днях по нашему недогляду. и мы ее забрали на домашнюю терапию... За это время нам довелось пообщаться с 3 мя врачами - у которых были смены в это время - все профессиональны - лечат действительно по человечески, жал что ТАК дорого. Но спасибо большое, что работали в праздники, если бы мы не сорвались в 12 часов ночи в эту клинику, наутро собака была бы мертва...
10
5
November 8, 2022
Приветливый и заботливый персонал, можно обратиться в любое время суток, грамотные специалисты быстро оценят проблему и помогут.
9
1
June 5, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники Ветдоктор на Уральской 76, особенно нашему лечашему врачу Кыштымовой Стефании Александровне за лечение моей любимой собачки Бафи. В клинику мы обратились 2 месяца назад в тяжёлом состоянии. Другие клиники нам отказывались в помощи. В течении этого времени нам поставили правильный диагноз, назначили правильное лечение и питание и это при том что у нас сложное заболевание и прогноз был не очень благоприятный. Но благодаря высокой квалификации замечательной команде и Стефании Александровне удалось оказать нам помощь. Сейчас мы идём на поправку. Наше состояние улучшается с каждым днём. Спасибо вам большое за мою любимую Бафи.
13
6
September 25, 2022
Грамотные и отзывчивые врачи, чистота и порядок, отношение к питомцам замечательное. ))
Благодарность всему персоналу от Йоши и его хозяйки🤝🤝🤝
10
1
April 1, 2022
26.03.2022г.были на приеме с собакой папийон у доктора Печенкиной Е.И.Жалобы у нас были на аллергию после купания.Доктор разговарила с нами вежливо и все вроде было понятно,но когда я прочитала рекомендации,мое мнение изменилось.
1.продолжить курс целистодерма.
А я сказала ,что мы начали курс цитолермы.
Целистодерма-это крем,нам он никак не подходит.
2.Назначили апоквел.
Начала читать инструкцию.0,4-0,6 мг на 1 кг веса
У нас стадия не острая,значит 0,4 мг на 4 кг веса 1,6 мг два раза в день всего 3,2 мг
А нам назначили по 3,6 мг два раза в день всего 7,2 мг
Доза увеличена более чем в два раза.Никакая имунная система не выдержит.
Я позвонила в клинику и попросила связаться с доктором,на что получила письменный ответ,что нам надо продолжать лечение цитодермом и все.
Я вновь позвонила в клинику и повторно попросила связаться с доктором,сказала,что хочу переговорить с доктором по поводу дозы назначенного препарата.
Но вот сегодня 1 апреля,звонка так и поступило. Была имитация звонка.. т.е.набрали и сбросили.
Вывод:отношение отвратительное к пациентам,или халатность или некомпетентность доктора.Никому не посоветую этого дерматолога.
14
7
November 18, 2022
Уральская 76,персонал вежливый,но на этом вся их профессиональная деятельность закончилась,девушки абсолютно безразличны к животным.После их лечения котика усыпили,взяли больше 10 тысяч,а первую помощь оказать не смогли,был ответ "ну мы же пытались".Прошу директора данной организации Кузнецова Василия Сергеевича заменить сотрудников которые работали в ночь с 17 на 18.Девушки сидят за зп,что будет с животным их не интересует.
12
9
May 4, 2022
Это не клиника, а бизнес проект!
После серьёзной ситуации связанной с моим котом и посещения этого популярного места, я поняла почему оно популярно. Здесь цель не вылечить животное, а заделать так чтобы вы с ним обращались снова и снова если не умрёт конечно.
В любой клинике когда делают диагностику выдают результаты и поясняют ситуацию. Здесь ни чего не выдают пока не потребуешь в грубой форме. Врачи меняются каждый день и история болезни вместе с ними. Врут глядя честными глазами.
Когда рассмотрела внимательно счета была удивлена что мой кот оказывается даже находясь на операции съел две банки корма. Такая мелочная ложь, а какой осадок.
Ни когда не обращусь к вам снова и никому не посоветую.
Собственники бизнеса следите за своим персоналом лучше, а то и вы можете оказаться на месте вашего клиента!
23
8
May 21, 2022
Очень хороший персонал. Приятное и удобное помещение. Круглосуточная работа. Есть свой зоо магазин свой. цены конечно кусаются, но на любимышах не экономят
10
5
July 2, 2023
Спасибо Сапегину А.Д. за подробное консультирование и назначенное лечение, котик благодарен
5
1
August 15, 2022
Клиника в плане оборудования отлична и это все!!!
Персонал ужасный!!!! Моего питомца после операции , когда я пришла её забирать, вытащили из клетки Добрынин Семён обращались у ней как с тряпкой и уронили со стола, я начала ругаться. Отдав мне питомца, он даже не извинился и когда я попросила представиться , он просто развернулся и ушёл!!!!
Вы если позиционируете себя как лучшая, так будте лучшей, ужасный персонал, прошло 5 дней со мной так и никто не связался и не извинился !!!
15
9
August 19, 2021
Очень нравиться как чисто всегда, отношение к животным. В основном ездим в филиал на ВИЗе, но во всех филиалах всегда чистота.
Очень нравиться что всегда рассказывают и объясняют что случилось питомцем. Обращались несколько раз и даже в сложных ситуация всегда помогали.
14
6
June 24, 2023
Лучшие в городе специалисты, от младшего персонала до докторов! Питомцы - попугай и рептилия
6
1
January 20, 2023
Приятное место с приятными людьми. Приветливость, учтивость и внимательность могу констатировать. На анализы наш лечащий доктор не жаловался - значит и они норм.
Хорошо, что круглосуточно работают, а то не дай Бог что...
12
1
March 7, 2022
Все таки я решила рассказать нашу историю отношений с клиникой Ветдоктор г.Екатеринбург ул.Профсоюзная,55 и оставить свой отзыв и предостежение для тех, кто решит к ним обратиться. Впервые мы обратились в эту клинику 13.12.2020 года с жалобами на хриплое дыхание у нашей кошечки Дымы. Долгое время мы обращались к разным специалистам с этой проблемой.. В другой клинике нам порекомендовали обратиться сюда чтобы сделать кт головы и подтвердить диагноз удлиненное мягкое небо, так называемый брахицефалический синдром. Перед кт нам сделали узи сердца. По итогу обследований: узи сердца - УЗ признаки расширения правого желудочка, нарушение ритма (дифф аритмогенная дисплазия ПЖ). Возникает первый вопрос: почему доктор на основании узи не назначил лечение сердца? Брахицефалический синдром доктор решил не оперировать из за риска нанести ущерб слабому сердечку Дымы. Нам выписали только витамины и диету. Кошке было рекомендовано похудеть. Вес был на тот момент 4.2 кг.
До февраля 2022 года Дыма жила вполне нормальной жизнью. Играла со второй кошечкой, кушала хорошо. По рекоммендации похудела до 3.4 кг. С 22.02.2022 стали замечать что Дыма все больше находится в покое. Меньше играет. 26.02.2022 заметили что она тяжело дышит ртом. Аппетит был, но плохой. Этим же вечером поехали в клинику Ветдоктор. Сделали Дыме рентген. Оказалось жидкость в грудной полости. Диагноз: гидроторакс, отек легких. Дыму оставили в стационаре для стабилизации состояния, отвода жидкости и проведения узи сердца. Жидкость из грудой полости убиралась диуретиками.
Привезли мы ее чистую и пушистую. 28.02.2022 утром приехали забирать. Дыма была вся в корме, в колтунах, очень напугана. Очень худая.
Результаты обследований: Рентген второй от 27.02.2022 Признаки расширения правого предсердсердия и правого желудочка. Заключение: Признаки кардиомигалии, гидроторакса. Узи сердца от 27.02.2022 заключение: Узи признаки дилатации ПЖ, ПП, умеренной дилатации ЛП, значительного снижения ФС до 14%, расширения ЛА. (Дифф ДКМП, застой в МКК).
Доктор нам сообщила что прогноз неутешительный. Мы решили побороться. Нам выписали кучу препаратов, которые нужно было принимать. Фуросемид, верошпирон, ветмедин, дилтиазем, таурин и витамины. Витамины Дыма ела сама с удовольствием. Таблетки мы поделили и давали 2 приема утром и 2 приема вечером.
Утром 2.03.2022 началась диарея и рвота. Возможно реакция на препараты. Мы делали все как было рекоммендовано, ведь от этого зависела жизнь любимицы. Я позвонила в Ветдоктор. К слову с врачом в этой клинике поговорить можно только если он сам соизволит с вами поговорить. Мне пообещали что доктор перезвонит. Никаких рекоммендаций по облегчению состояния. Примерно около 14 часов я снова позвонила с просьбой позвать врача к телефону. Мне сказали врач на приеме, ждите перезвонит. Около 18 часов я снова позвонила в клинику. На что мне был дан ответ "Ну везите ее сюда. " Серьезно? А сразу сказать утром нельзя было? Врач, имея все обследования и назначения, не может по телефону сделать какие то поправки или назначить доп лечение побочек? Возить кошку с таким проблемным сердцем и острыми проблемами с жкт за 60 км в соседний город вечером... Хорошо я сама за рулем, так пришлось бы ждать утра. Теперь я понимаю почему нам сказали везти ее.
Вечером 2.03.2022 мы привезли ее снова в этот стационар. Ей сделали узи брюшной полости, взяли анализ на инфекцию общий анализ крови и биохимию крови.
По результатам вышло что у нее СОЭ выше на 40% от нормы. Узи признаки расширения лоханок с обеих сторон (дифф-но действие диуретиков). Узи признаки перемычки желчного пузыря, умеренное расширение холедоха. Узи признаки снижения перистатики кишечника (дифф-но динамич.непроходимость). Узи признаки в полости мочевого гипоэхогенной и гиперэхогенной мелкодисперсной взвесь.
Доктор сообщила нам что у Дымы обезвоживание на фоне диуретиков. Возможно реакция на препараты. Предложили оставить в стационаре. Конечно, мы согласились, ведь нам не говорили что это конец. Нам давали надежду что все таки можно вывести ее в нормальное состояние и продлить жизнь. На почту регулярно приходили отчеты. Сначала что кушать отказывается, но ее кормят насильно и стула больше не было. Утром 4.03.2022 нам пришло письмо что состояние удовлетворительное, но нужно еще немного понаблюдать
Вечером 4.03.2023 мы приехали ее забирать. Дыма постоянно вырывалась, стремясь убежать в открытые двери. Она боялась, что мы снова ее оставим. Снова вся испачкана кормом, и вся в колтунах, весила чуть больше 3 кг. Помимо продолжать курс пожизненных сердечных препаратов , включая диуретики, ей выписали омепрозол, метрогил(невероятно горький препарат), смекту. Сказали что стул был один раз, но смекта поможет. Едой интересуется, но видимо боится. Рекоммендовали кормить паштетом. В выписке написали : "выписывается в удовлетворительном состоянии".
Когда мы приехали домой, поняли до чего довели нашу девочку. Она абсолютно не ела и даже не интересовалась едой (даже паштет из любимой курочки она проигнорировала), при виде в моих руках таблеток, либо при попытке взять ее на руки отчаянно из последних сил старалась вырваться. Блокировала глотку языком. Раз в 3 часа я со шприца давала ей куриный паштет. И так же стабильно раз в 3 часа был стул зеленой преимущественно водой. Теперь я понимаю почему за день 4.03.2022 стул у Дымы в стационаре был 1 раз. Вы ее кормили 1 раз. Самостоятельно Дыма только пила воду. После диареи даже не могла себя вылизать, я вытирала ее влажными салфетками. Практически все время спала в укромном темном месте, специально для нее подготовленном. С момента выписки и до самого конца Дыма ни разу не мочилась. Как с этим обстояли дела в стационаре я не знаю. Верить врачам, что она мочилась у них, не решусь. Это состояние по мнению врачей ветдоктора называется удовлетворительным.
Утром 5.03.2022 я поехала в другую клинику, без Дымушки. Доктор изучила выписки и обследования. Выслушала все, что я выше описала и вынесла вердикт. Наша малышка умирает в муках. В ветдокторе капельницами для лечения обезвоживания в купе с диуретиками ей полностью сорвали электролитный баланс. Ее просто прополоскали изнутри. Сердце поправить никак не удастся. Да и, учитывая отсутствие мочеиспускания, понятно где скопилась жидкость. И почки скорее всего просто отказали. Это неизлечимое заболевание. И даже если мы сможем стабилизировать ее (что сомнительно учитывая что жкт у Дымы специфичный и аллергия почти на все корма, кроме роялканин гастроинтестинал), через максимум пару недель гидроторакс повторится. Как сказал мне доктор из другой клиники "Если потекло в грудную полость, то периодически и будет течь."
Из всего выше описанного вывод один: ветдоктору не выгодно говорить правду. За все лечение с 26.02.2022 по 4.03.2022 ( это 7 дней) с нас взяли больше 20 тысяч рублей. Я согласна, первый прием и обследования были нужными. Даже первая госпитализация в стационар была, скорее всего, оправдана. Но лечение второй раз в стационаре было явно лишним. Мне не жалко денег, мне жалко тех дней, которые моя пушистая красавица провела в аду. Ни кому еще не удалось на такой стадии существонно продлить качественную жизнь с таким заболеванием и такими особенностями организма. Я виню себя в том, что вовремя не распознала схему наживы на любви к питомцу. Всем своим знакомым я буду говорить чтобы километрами обходили эту клинику. И свою вторую кошечку никогда не повезу в Ветдоктор. Врачей у них много, кушать хотят все. Вы не врачи. Всем, кто любит своих хвостиков, желаю найти компетентного доктора, гуманного, внимательного и честного.
PS: все заключения и диагнозы списаны с выписок, которые нам дали в ветдокторе. Буква в букву.
Кстати, личный кабинет на сайте есть, вроде работает, но врачи ничего туда не выкладывают, хотя обещают.
Администратор нам объяснила что ничего они с этим поделать не могут, виноваты программисты. Это они не могут наладить работу личного кабинета.
20
10
May 29, 2022
В целом не плохо, но
К этому вам нудно быть готовым, если вы там. Именно так рассказывают о диагнозах. Не понравилась ситуация, когда оставила деньги на депозите, и говорили что сумма будет меньше. В итоге оказалось что больше, и посыл был такой мол вы же оставили деньги, нам нужно было проверить. В целом одна из лучших клиник, но врача надо найти своего - как и у людей
3
4
December 3, 2021
В Ветдоктор я начла ходить этой осенью, так как завели щенка и ему необходима вакцинация. С кошкой я всегда посещала другую клинику. Но в эти выходные моя кошка почувствовала себя плохо, а в ночь на понедельник у неё началась рвота. В 6,30 утра я приехала с ней в Ветдоктор, нас сразу приняли. Сделали УЗИ, дали грамотную консультацию. Врач Анастасия Романовна очень компетентна, ответила на все вопросы, всё подробно мне разъяснила. Кошку я оставила в клинике на операцию. В этом плане всё тоже на высшем уровне: хирург после операции отзвонилась всё подробно рассказала, можно посетить питомца в стационаре при этом получить полную консультацию врача, ежедневно на почту приходит отчет о состоянии питомца. Цены чуть выше чем в других клиниках, но это того стоит. Спасибо всему персоналу за отличную работу.
PS: ещё у них очень недорогой магазин, игрушки, лакомства и корма стоят дешевле чем в зоомагазине.
12
9
June 21
Тут реально переживают за животных
1
May 30, 2023
Ездила на обучения от клиники Ветдоктор. Всегда очень много полезного и интересного.
7
1
August 13, 2022
Хочу поделиться своим опытом обращения в эту клинику. Уже 10 дней как не стало моей маленькой крошки Уны (шпиц). Своё чувство утраты, боли и горя передать словами не могу, но хочу написать здесь то, что произошло, в надежде, что это поможет хоть кому-нибудь спасти своих питомцев. Собака начала задыхаться, по несколько раз в день и ночью были приступы, но в целом она была абсолютно здоровая, веселая, любвеобильная. Обратились в эту клинику, чтобы выяснить причины. Сделали рентген, УЗИ сердца - сказали, всё хорошо, патологий не выявлено, надо сделать КТ. Во время компьютерной томографии, которая делается под наркозом, у моей крошки остановилось сердце. Пытались реанимировать. Примерно через час сказали, что сердце запускается и вновь останавливается и предложили прекратить реанимацию. На что я умоляла сделать всё, что возможно, чтобы спасти мою девочку. На что услышала, что у неё сердце и так было увеличено, поэтому шансов нет. Якобы УЗИ этого не показало, а то, что сердце увеличено, они увидели только на КТ! Реанимация продолжалась ещё час-полтора. Мою девочку не спасли. Теперь непонятно, почему не увидели очевидное на УЗИ? Почему мне это не сказали? Почему решили ввести наркоз собаке, если уже была проблема? Или может сердце было в порядке, как показало УЗИ, а что-то пошло не так уже в процессе (может переборщили с наркозом)? Результаты КТ так на руки и не получили. Снимки УЗИ они не делают и не хранят, только заключение (разве снимок не важнее?) - конечно, так не выявить их ошибку и нет никаких шансов привлечь к ответственности. Написала им на сайте, но никто не написал и не позвонил, чтобы всё же объяснить, что произошло. Видимо, собак и кошек много, а деньги им нужны - ведь КТ стоит 13 тысяч, которое надо оплатить заранее, и не важно, что потом вы не увидите ни свою любимую крошку, ни результат компьютерной томографии. Я готова заплатить гораздо больше, лишь бы они не рисковали жизнью моей маленькой девочки, но сейчас я живу с ощущением вырванного сердца и чувством вины, что не обратилась в другую клинику, что сделала не всё для своей крошечки, которую нянчила с первых дней на протяжении 10 лет.
18
7
December 14, 2021
Выражаю огромнейшую благодарность всем врачам , медперсоналу и тем кто работает в этой клинике, спасибо от всего сердца за лечение моего питомца кота Кеши, вовремя назначили именно правильное лечение, и за заботу , уход котика , благодарим Вас за вашу заботу , Вы помогли и кот сейчас прекрасно себя чувствует, полным ходом идёт на поправку , спасибо и как здорово , что есть такая клиника и такие врачи и все кто помогает в лечении братьев меньших , счастья вам всем и с наступающим новым годом !!!
13
5
December 28, 2023
В клинике только молодые и начинающие специалисты. Непонятно откуда берут такую стоимость за услуги
4
7
September 4, 2023
приехали с проблемами кишечника у собаки. за обследование и узи с нас взяли 6000, мы прождали в очереди 1,5 часа (по телефону обещали 30 минут). Врач молодая и видимо не опытная, несколько раз куда то уходила при осмотре. в итоге прописали кормить собаку картофелем (!) и олениной. мы поехали в другую клинику, там за 1200 р нам сделали и компетентный осмотр и уколы поставили и с собой дали лекарство. в итоге собачка выздоровела, но без рекомендаций "ветдоктора"
5
4