Vetdoctor
555 reviews
December 3, 2021
В Ветдоктор я начла ходить этой осенью, так как завели щенка и ему необходима вакцинация. С кошкой я всегда посещала другую клинику. Но в эти выходные моя кошка почувствовала себя плохо, а в ночь на понедельник у неё началась рвота. В 6,30 утра я приехала с ней в Ветдоктор, нас сразу приняли. Сделали УЗИ, дали грамотную консультацию. Врач Анастасия Романовна очень компетентна, ответила на все вопросы, всё подробно мне разъяснила. Кошку я оставила в клинике на операцию. В этом плане всё тоже на высшем уровне: хирург после операции отзвонилась всё подробно рассказала, можно посетить питомца в стационаре при этом получить полную консультацию врача, ежедневно на почту приходит отчет о состоянии питомца. Цены чуть выше чем в других клиниках, но это того стоит. Спасибо всему персоналу за отличную работу.
PS: ещё у них очень недорогой магазин, игрушки, лакомства и корма стоят дешевле чем в зоомагазине.
12
9
August 13, 2022
Хочу поделиться своим опытом обращения в эту клинику. Уже 10 дней как не стало моей маленькой крошки Уны (шпиц). Своё чувство утраты, боли и горя передать словами не могу, но хочу написать здесь то, что произошло, в надежде, что это поможет хоть кому-нибудь спасти своих питомцев. Собака начала задыхаться, по несколько раз в день и ночью были приступы, но в целом она была абсолютно здоровая, веселая, любвеобильная. Обратились в эту клинику, чтобы выяснить причины. Сделали рентген, УЗИ сердца - сказали, всё хорошо, патологий не выявлено, надо сделать КТ. Во время компьютерной томографии, которая делается под наркозом, у моей крошки остановилось сердце. Пытались реанимировать. Примерно через час сказали, что сердце запускается и вновь останавливается и предложили прекратить реанимацию. На что я умоляла сделать всё, что возможно, чтобы спасти мою девочку. На что услышала, что у неё сердце и так было увеличено, поэтому шансов нет. Якобы УЗИ этого не показало, а то, что сердце увеличено, они увидели только на КТ! Реанимация продолжалась ещё час-полтора. Мою девочку не спасли. Теперь непонятно, почему не увидели очевидное на УЗИ? Почему мне это не сказали? Почему решили ввести наркоз собаке, если уже была проблема? Или может сердце было в порядке, как показало УЗИ, а что-то пошло не так уже в процессе (может переборщили с наркозом)? Результаты КТ так на руки и не получили. Снимки УЗИ они не делают и не хранят, только заключение (разве снимок не важнее?) - конечно, так не выявить их ошибку и нет никаких шансов привлечь к ответственности. Написала им на сайте, но никто не написал и не позвонил, чтобы всё же объяснить, что произошло. Видимо, собак и кошек много, а деньги им нужны - ведь КТ стоит 13 тысяч, которое надо оплатить заранее, и не важно, что потом вы не увидите ни свою любимую крошку, ни результат компьютерной томографии. Я готова заплатить гораздо больше, лишь бы они не рисковали жизнью моей маленькой девочки, но сейчас я живу с ощущением вырванного сердца и чувством вины, что не обратилась в другую клинику, что сделала не всё для своей крошечки, которую нянчила с первых дней на протяжении 10 лет.
18
7
May 30, 2023
Ездила на обучения от клиники Ветдоктор. Всегда очень много полезного и интересного.
7
1
December 14, 2021
Выражаю огромнейшую благодарность всем врачам , медперсоналу и тем кто работает в этой клинике, спасибо от всего сердца за лечение моего питомца кота Кеши, вовремя назначили именно правильное лечение, и за заботу , уход котика , благодарим Вас за вашу заботу , Вы помогли и кот сейчас прекрасно себя чувствует, полным ходом идёт на поправку , спасибо и как здорово , что есть такая клиника и такие врачи и все кто помогает в лечении братьев меньших , счастья вам всем и с наступающим новым годом !!!
13
5
September 4, 2023
приехали с проблемами кишечника у собаки. за обследование и узи с нас взяли 6000, мы прождали в очереди 1,5 часа (по телефону обещали 30 минут). Врач молодая и видимо не опытная, несколько раз куда то уходила при осмотре. в итоге прописали кормить собаку картофелем (!) и олениной. мы поехали в другую клинику, там за 1200 р нам сделали и компетентный осмотр и уколы поставили и с собой дали лекарство. в итоге собачка выздоровела, но без рекомендаций "ветдоктора"
5
4
December 28, 2021
Хорошая клиника. Чисто, комфортно, есть зоомагазин. Врачи, с которыми я сталкивалась, мне очень понравились. Профессиональные, добрые, неравнодушные.
13
5
December 28, 2023
В клинике только молодые и начинающие специалисты. Непонятно откуда берут такую стоимость за услуги
4
8
October 22, 2022
Дважды помогли. Спасли кошечку из тяжелейшего состояния. Супер клиника. Спасибо огромное Светлане Леонидовне и всему персоналу!!!
10
November 6, 2023
Работают круглосуточно!!! Оперативно помогли моему котику!!!
5
December 8, 2021
Спасибо огромное от всей семьи клинике Ветдоктор на Уральской 76. Благодаря вашей команде наш любимец снова с нами. К доктору Силаевой Е.А. мы привезли кота в критическом состоянии. И были готовы к худшему исходу..коту 15 лет.. Четкость действий, правильный диагноз и грамонтное лечение и кот вернулся домой!
Благодарим весь персонал за профессионализм, чуткость по отношению к пациентам и их хозяевам.
12
6
March 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность!!! Сапегину Артёму Дмитриевичу!!! За быстрое и грамотное лечение моей кошки Аишы. Обратились с кровью в моче, моментально проверили, сделали Узи, посадили на диету плюс лекарства на неделю. Через две недели весь песок и камушки ушли, проверили на повторном приёме по Узи и анализу мочи, я очень рада, что услуга была оказана очень грамотно, а клиник я посетила не мало имея двух животных дома, спасибо огромное за грамотную и чёткую работу, а главное с душой, теперь только к вам 🙌
13
4
September 9, 2022
Доктора очень отзывчивые. Нравится, что в клинике современное оборудование и можно сразу сделать все анализы и процедуры
11
September 26, 2022
Принесли кота без записи так как ранее по телефону нам сказали что приём идёт через живую очередь. За пяти минутный осмотр заплатил 1300 рублей, за это время померили температуру, сказали диагнос который нам был известен и методы личения которые мы тоже знали так как не первый раз лечим кота. В итоге 1300 рублей улетает за кансультацию которую мы не просили.
3
9
December 28, 2023
Администратор общалась очень грубо.
Распечатанного прайса в клинике нет. Цены придумывают находу !!!
2
6
August 2, 2022
Собака начала задыхаться и стала падать при любой нагрузке, сразу повезли питомца в клинику. Пока ждали врача сразу сделали кислород и измерили температуру, измерили дыхательную активность. Врач послушала легкие, сделала рентген и оперативно определила диагноз- отёк лёгких кардиогенный, следствие сердечных изменений. Узи сердца делать не стали, перенесли на след день, так как нужно было оказывать экстренные меры по лечению. Собаку положили в стационар под кислород, делали капельницы. На след день отёк купировать не удалось. Но питомцу стало на много лучше, разрешили навестить и погулять. Сделали узи, установили причину. Оставили долечиваться. Через сутки выписали из стационара с планом пожизненного лечения. Все рассказали. Очень квалифицированный персонал. Через сутки дежурный врач кардиолог, что сердечникам и нужно. Врачи все отзывчивые, улыбчивые, обнадеживающие. Молодцы! Отличная Клиника! Будем у вас лечиться и наблюдаться!
12
January 7, 2023
Хорошо, но дорого. При этом за эти деньги особого отношения не дождешься. Ровненько. Хорошо то, что работают круглосуточно, но, если не будет патовой ситуации с питомцем, вряд ли вернусь сюда.
13
October 15, 2023
Огромное спасибо Светлане Леонидовне и Стефании! Привет от Выди и Марти!
5
2
May 7, 2023
Крайне не доброжелательный подход. Главное - заставить одеть бахилы. Сложилось впечатление, что нет профессионалов, хотя "понтов" очень много. Лично я эту клинику не выберу.
6
7
March 23
Отёк лёгких сняли, сейчас кошечку лечим дома, ожила, думали не выкарабкается.
3
August 25
Дорого, навязывают услуги
3
1
June 9, 2022
Вежливый и компетентный персонал. Чистота и порядок. Широкий спектр услуг. Круглосуточная работа. Единственный минус - стоимость услуг.
6
3
November 16, 2022
Пока что лучшая клиника из всех где довелось побывать. Вежливый персонал, очень заботливое отношение к питомцам, приятные цены.
Всегда только положительные эмоции.
10
3
January 4, 2023
Приехали ночью, очереди не было. Собака не могла разродиться, ей оперативно и профессионально помогли.
Спасибо сотрудникам клиники!!!
14
1
September 5, 2021
Рядом с домом, круглосуточно, легко записаться, все подскажут, чисто, результатами обращений довольны, заботливы, всегда после обращений еще звонят, интересуются, как все прошло. Дороговато, конечно...
7
6
November 21, 2022
Плотная запись, не всегда удаётся записатся в тот же день, бывает надо ждать 2 - 3 дня. А так персонал опытный, помогают. Цена не самая дешёвая, но порой не до цены, время не ждёт.
10
March 27, 2022
ужасная клиника, собака была в стационаре один день, нам не присылали анализы пока мы сами не позвонили. нам сказали анализы и сказали, что с собакой все хорошо, в итоге у собаки идёт пена из-за рта, хрен пойми что они там делили, чьи анализы пришли. они даже породу неправильную в документах написали. собаке не помогли, а только стрясли деньги, мы заплатили 11 тысяч и в итоге собаки не оказали помощи
12
8
December 22, 2022
Цены высокие. Эксклюзива кого-то особого нет. Дополнительную консультацию по телефону после основной консультации и узи не дали. Звонила спросить через 14 дней, как реагировать на рвоту? (изменилось течение болезни у кота). Сказали, что приезжайте ещё на один приём с котом за 1500р и ещё на узи.
9
2
July 24, 2022
Ночью работают ординаторы.
В целом - неплохо. Знания есть. Руки умелые.
Ещё бы вендинговый автомат стал отдавать оплаченный товар - вообще было бы замечательно
8
April 5
Очень вежливые относятся как к своему питомцу
2
2
December 21, 2022
Все отлично, все супер. Коллектив отзывчивый добры, а главное их профессионализм
14
May 8, 2022
Часто ездим в эту ветклинику с собакой, удобно то что работают круглосуточно,есть стационар, узи. Если что то экстренное всегда оперативно могут помочь
11
6
December 28, 2023
Врачи не могут поставить элементарные диагнозы….
В клинике грязно.
Непонятно за что берут такие деньги.
3
5
December 21, 2021
В клинике не первый раз, Врачи хорошие добрые. Спасибо вам доктора от чистого сердца за мою Люсю)) так держать. Да... мы потеряли первую собачку Моню (((( в новогодние праздники её оперировали, но врачи сделали всё что смогли.... Увы моя девочка нас оставила, тяжело до сих пор. Но моя Люся она есть у меня. Диагноз поставили верно, получились и всё прошло. Спасибо вам большое доктора клиники Ветдоктор
11
4
February 22, 2022
Отвратительное место. Умудрились после простой операции обеспечить нам лечение питомца на 2 недели. Во всем пытались выудить деньги, продали не тот воротник, в согласии была указана не та сумма, которая по прайсу, пока не указала - не исправили. Каждый прием за деньги, хотя сами вызвали необходимость этого приема тем, что обработали место после кастрации йодом!!! В другой клинике сказали, что так не должны делать, поскольку может быть реакция. Именно так у нас и случилось, от йода у питомца химический ожог! Эти горе-ветерирары даже не смогли этого обнаружить и выписали лечение, которое абсолютно не помогало. Постоянные очереди или длительное ожидание, даже в отсутствии очередей! Никому не советую, очень жаль, что обратились в эту клинику.
15
10
October 25, 2022
Чисто, можно записаться на прием по времени, персонал грамотный, компетентный, обращались с собачкой два раза, помогли без проблем
9
December 30, 2022
Хорошая ветклиника. Есть рентген. Спасли здесь моего кота-старичка. Умудрился вывихнуть лапу. Вправили и написали рекомендацию - "не бегать, не прыгать". Вот думаю, как это коту объяснить 🤔😁
12
March 19
Быстро,Вежливо, профессионально,
3
1
August 2, 2022
Добрый день.
Вот все хорошо!
Но совсем не дело, сидеть в живой очереди более 2х часов, хотя изначально ориентировали на час ожидания. А приём длился 5 минут. Ну не серьезно!
Сделайте пожалуйста вывод, имейте больше врачей, либо исключительно по записи и экстренно, без всякой живой очереди.
3
6
March 16
Клиника не плохая, но цены- просто Космос!!!
И при этом живая очередь!
3
March 12
Была несколько раз, все на высшем уровне. Однако приехала последний раз, потому что знала, что там узи есть, а специалиста именно в этот день не было.
3
March 11, 2022
Ужасная клиника, не советую. Делала собаке рентген. Пришла по записи ещё и ждала минут 20 когда соизволят подойти и забрать сабаку. Приэтом некого небыло,после працедуры попросила пояснить в двух словах что на снимке (нормально там или нет)на что мне начали говорить что бы я спрашивала у своего врача и вообще ещё 3 снимка надо сделать. c таким тоном какбудто я целый день их данимаю этим вопросом.Чисто по человечески неприятно, вообщем незаморачиваються, выбросила деньги на ветер.А еще во время приема к ним приходила милиция кто то написал на них заявление не просто так. Пришлось переделывать в другом месте ( поскольку от этого зависило возьмут нас на операцию или нет) всего 2 снимка и все понятно. мне все объяснили и поставили диагноз.
10
8
March 31, 2023
Приехали в клинику поздно вечером, т. к живём не в Екатеринбурге,персонал очень доброжелательный, за такие деньги всё на высшем уровне.
9
February 17, 2022
Вежливый персонал, ветклиника чистая, опрятная, очередей нет, все по времени. Были на вакцинации и ревакцинации щенка, все прошло отлично)
10
5
January 11, 2022
Работает круглосуточно. Удобно! Обращалась только по поводу стрижки когтей собаке. Делают быстро, качественно, не дорого! Собака даже не успевает сообразить, что происходит, не боится! Специалистам респект!
8
6
December 14, 2023
Качественные ветеринарные услуги. Но ценник кусается
4
September 10, 2021
Не понравилось! Начиная с администратора и заканчивая навязываем КТ и операции. Я понимаю, что практически все клиники навызывают дорогие услуги, пользуясь нашей любовью к питомцам. Но нужно оставаться при этом людьми! Я несколько раз повторила, что у меня возрастная собака и я не буду подвергать ее риску, но меня как будто не услышали...
Обратилась в другую клинику и услышала, что операция нам вообще не нужна, причина другая...
Будьте внимательны, лучше у 3-4 врачей в других клиниках проконсультируйтесь, не ведитесь на то что вам навязчиво предлагают!!!
22
9
October 11, 2022
Если не хотите, чтобы загубили ваше животное НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!!! Бездушный персонал, всю информацию надо из них клещами доставать. Загубили собаку, взяли анализы и только через три дня прислали рекомендации, когда собака уже умерла
8
9
December 23, 2022
Сегодня обратилась за помощью замены уристоп. Назначили узи и анализ мочи... Собака живёт водворе брить пузо не вариант. Самое противное что выписали для профилактики то что вообще нельзя при приблемах нашей собаки. Хорошо что в инете можно за препораты почитать. Вобщем деньги за поговорить заплатила.
4
6
May 28
Дорого очень, ждала долго, неполадки с техникой
1
2
September 27, 2022
Не стоит обращаться для чипирования животных — клиника только ставит чип, но не вносит данные в специальные базы, в которые эту информацию могут внести только клиники. Предупреждают об этом ПОСЛЕ оказания услуги, что совершенно некорректно по отношению к клиентам.
Персонал вежливый — единственный плюс.
2
9