Прекрасная клиника, грамотный персонал, внимательный к своим пациентам. Со всеми сложными болячками обращаемся только сюда.
4
Show business's response
Артем Коршиков
Level 5 Local Expert
September 2
Делали прививку для собаки , все очень хорошо прошло. Ветеринары хорошие, посоветовали витамины. Всем рекомендую ветеринарную клинику
2
Ольга П.
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Цены не кусаются(средние по городу), широкий спектр услуг, раздельные комнаты ожидания для кошек и собак.
Стерилизовали тут кошку, отдали утром, в течении дня ее прооперировали, после операции позвонили и сказали, через сколько забирать. Время говорят с учетом того, чтобы животное уже пришло в себя после наркоза. Кошку одели в попону, со швом никаких проблем.
В общем, всем рекомендую!
4
6
Show business's response
Валерия Матросова
Level 10 Local Expert
May 25
Лучше чем в клиниках для людей, приветливый персонал, уютно, не чисто а стирильно!!!
3
1
Show business's response
Dina Abramova
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Отличная клиника, наверно лучшая в Туле. Персонал всегда доброжелательный, к животным относятся очень хорошо. Есть узкие специалисты, современное оборудование, зоны ожидания для кошек и собак отдельно. В последнее время появились pet friendly кабинеты, где кошкам разрешают гулять, а не сидеть на столе, хвостатые этим явно довольны)
5
6
Show business's response
Игорь Якунин
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Солидный вид , есть место для подъезда авто , культурный и уважительный персонал , цены в пределах разумного!!;-)) Короче Шпицу,, девочке" сделали операцию, с общим наркозом, всё хорошо, мы довольны!!;-)) А дальше вся жизнь выбор и каждый делает свой!!:-))🤯🧐😜✌️
4
2
Show business's response
Светлана Будько
Level 3 Local Expert
February 22
Чисто, без запахов и тд.
Располагает!
Но отдав за 10 дней 95 тысяч, с верой во врачей, нахожусь в недоумении , что коту стало хуже именно после выписки! А сегодня вообще сказали, вам антибиотик второй не поможет, надо кровь перелить😅 и тд и в стационар ( еще тыщ на 80😅) дворовый кот золотой))
Конечно, я отказалась)) итак вклад в клинику был весомый!
В итоге сейчас я в срочном порядке ищу другую клинику и врача. Так как кот умирать не собирается, а лечения у меня нет🤷🏻♀️
9
4
Светлана Александрова
Level 4 Local Expert
February 5
Возила кошечку на стерелизацию, все прошло отлично, анастезиолог Татьяна очень хороший доктор, спасибо ей отдельное. Джесси моя в порядке, прошло две недели. Клинику рекомендую.
7
Show business's response
Евгения И.
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Только положительные впечатления. Врачи профессионалы. Приятно , что во время осмотра и забора анализов специалисты с трепетом относятся к животному.🫶 В клинике очень чистенько , порадовал отдельный кабинет для ожидания очереди с животным.
3
3
Show business's response
Ирина Пышкина
Level 7 Local Expert
August 9
Обращалась с питомцем в клинику не однократно. Обслуживание очень хорошее. Всегда полная консультация врача. Сотрудники вежливы.
2
887654 П.
Level 3 Local Expert
September 16
Каменская Тамара Михайловна внимательный, добрый врач, объяснила все, дала рекомендации. Спасибо огромное
1
Любовь
Level 22 Local Expert
September 17, 2023
В ветклиникуприехали по направлению на УЗИ ,записывались заранее,приняли по времени, имеется комната ожидания отдельно для разных видов животных. Медперсонал 👍. Уютно просторно остались довольны.
3
2
Show business's response
Александра Денисова
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Очень не однозначное впечатление осталось. В марте обращались с собачкой породы чихуахуа, покусала большая собака, диагностировали переломы ребер, травма легкого, надели бандаж, собака чуть не задохнулась, бандаж сняли, положили в кислородную камеру, мы понимали, что состояние тяжелое, предложили усыпить или лечить, решили побороться, предложили сделать операцию, согласились. По узи нашли травматическую грыжу, операцию делать отказались и направили в другую вет.клинику и возможно это нас и спасло. В другой вет. Клинике сказали операция не показана, если делать, то 99% это смерть! переломов ребер нет, была только травма легкого (пневмоторакс), оставили нашу девочку там , через пять дней забрали домой. Сейчас уже все отлично ( отзыв пишу спустя полгода). Не могу сказать плохие врачи или хорошие. Относились к нам очень доброжелательно и с сочувствием. Честно говоря больше я туда не поеду. Надеюсь и поводов не будет.
7
3
Show business's response
Инкогнито 6242
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Прекрасная клиника с новейшим диагностическим оборудованием. Внимательный, вежливый, грамотный персонал. Огромная благодарность нашему доктору кардиологу Каменской Тамаре Михайловне, она спасла жизнь нашей кошечки Соне. Всегда внимательна, у неё можно получить ответы на все вопросы по диагнозу. Также хочется поблагодарить терапевта Попову Аделину Олеговну
Огромное спасибо руководству клиники за такой квалифицированный персонал. Так держать!!!
6
7
Show business's response
Наталья Хижнякова
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Делала стерилизацию кошки: операцию сделали хорошо - все без осложнений. Но потом появились вопросы по самочувствию любимицы и я позвонила в клинику - взяли контакт, но так никто не перезвонил. Попону надели большего размера - кошка в ней путалась и выскакивала из нее, поэтому я самостоятельно купила подходящую по размеру попону и надела ее на кошку. По моему все вроде ничего, но момент с оставлением без внимания моего обращения мне не понравился. К врачам претензий по качеству процедур нет.
5
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Вежливый, отзывчивый, профессиональный персонал, идеальная чистота всех прмещений, приятный интерьер, заботливое отношение к посетителям и пациентам, раздельные комнаты ожидания для хозяев с кошками и с собаками.
В выходные может быть большая очередь, по возможности записаться лучше.
Часы работы очень удобные, вы субботу и воскресенье тоже есть прием.
4
6
Show business's response
Дарья Жидовинова
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Очень понравилась ветеринарная больница. Современная, продвинутая. Хорошее оборудование. Есть стационар.
Очень вежливые врачи и персонал. Ко всем животным относятся как к детям с теплотой и заботой. Я, мне кажется, ни в одной человеческой больнице не видела такого отношения к пациентам. Все врачи молодые, активные, внимательные, отзывчивые и заинтересованные в своей работе. Ведь это важно гореть своим делом. Работать с душой и энтузиазмом.
Для меня было огромным удивлением, что существует столько узких специализаций в ветеринарии.
Спасибо вам огромное за ваш труд, отношение к нашим маленьким четвероногим друзьям, или даже можно сказать, детям , за вашу доброту и отзывчивость.
12
10
Show business's response
Тимофей Васильевич
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Персонал приветливый и вежливый. Врачи выше всех похвал (мне есть с кем и чем сравнивать). Чисто. Есть парковка. Цены приемлемые (здесь правило "цена соответствует качеству" не работает, качество выше).
3
6
Show business's response
Ирина Гедич
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Были первый раз,всё понравилось,на высоте:персонал,интерьер,врач очень обходительная, сразу собаке внушила доверие.Ставили чип.
5.07.2023 стерелизовала кошку,все прошло отлично,шов небольшой,получила вечером полностью в сознании, написали рекомендации по уходу.
3
2
Show business's response
Юлия Голынская
Level 11 Local Expert
July 30
Лечим тут котика, врачи добрые, внимательные, лечение (животик у кота опух, видимо, с котами подрались) хорошо проходит, очень ждём скорейшего выздоровления котика!
1
Show business's response
Юлия Чулкова
Level 17 Local Expert
June 2, 2023
Очень комфортное помещение. Современное здание. Быстрое оформление, вежливый персонал. Профессиональный осмотр, манипуляции, рекомендации. Удобная парковка. Зона ожидания очень удобная! Рекомендую!
3
2
Show business's response
PLATAN
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Друзья! Если вам дороги ваши любимые питомцы - НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику!!!
Сначала предистория:
У нас заболел наш пожилой (18 лет) кот. Мы обратились в нашу ветлечебницу где все время лечились. Был поставлен диагноз - почечная недостаточность, и прописаны лекарства для улучшения функционирования и поддержания работы почек, у кота появились признаки улучшения.
А теперь сама история лечения в клинике Vetera:
Через 2 недели у кота стал пропадать апетит. Т.к. наш врач ушел в отпуск, мы решили обратиться в клинику Vetera. Пришли мы туда, как понимаете, с готовым диагнозом! На первом приеме нам отменили прием лекарств для почек и прописали лекарство от тошноты (ну, как бы, кот подходит к своей миске поесть, но его начинает тошнить и он уходит не поев!), записали на прием к нефрологу через 4 дня! На приеме у нефролога нам сделали УЗИ и подтвердили, что левая почка отказала, а правая вполне нормально функционирует. И прописали антидепрессант?!, кучу противорвотных и противодиарейных лекарств, хотя у нас не было ни рвоты, ни диареи!!! Мотивировали тем, что надо восстановить апетит, а эти лекарства, якобы повышают его! Через 5 дней кот вообще перестал есть и один раз вырвался. Мы повторно обратились к ним: нам добавили (выдали расфасованными в шприцы) к предыдущим лекарствам два укола в вену через катетор 2 раза в день на 5 дней (и опять противорвотные!!!). На третий день (после пятого укола) у кота начали отказывать задние лапы и он начал изредка дергать ими!!! В интернете я в инструкциях к этим двум лекарствам прочитал, что побочными дейстами являются двигательные рассторойства: дистония, паркинсонизм, гиперкинез!!! Я перестал делать эти уколы, и именно в этот день мне на почту пришло письмо от нефролога с указанием начать принимать те лекарства для почек, которые изначально нам прописал наш врач! Нам друзья посоветовали обратиться в лечебницу в Мясново. На следующий день мы поехали туда. На приеме ветврач был крайне удивлен теми лекарствами, которые нам прописали в Veterе! Он начал нас лечить, НО ВРЕМЯ БЫЛО УПУЩЕНО!!! За те 16 дней в течение которых нас пичкали противорвотными лекарствами в правой почке начались необратимые изменения и через 5 дней отказала и она!!!
Наш любимый кот перестал ходить, есть, пить, ходить в туалет (вплоть до того, что приходилось держать его на руках и сжимать мочевой пузырь, чтобы выдавить мочу и чтобы не случился разрыв мочевого пузыря!).
Кота пришлось усыпить, чтобы не мучался!!!
В клинике Vetera своими непонятными назначениями УБИЛИ нашего кота!!!!
17
6
Show business's response
VeraMN2022
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Чисто вежливо удобно - да, но мы пришли за помощью которую опять!! не получили. После обработкт от чего то там в этой клинике у котенка на холке начались проблемы и он это место разодрал в ккровь. Вместо того чтобы обработать рану и посоветовать как не дать коту дальше драть это место ккогтями друдно искали лишай. Потом поставили диагноз экзема и назначили препараты за большие деньги. Все любезно и вежливо. А помощь гле? Не фига это не экзема. Такая же картина была с собачкой чуть не угробили - диагноз не тот. И все аежливо и мило
7
2
Show business's response
Олеся Белая
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Отличная клиника. Очень тщательно относятся к здоровью животных. Лишних анализов не назначают. Давно лечим питомца в этой клинике. Очень оперативно делаются все анализы . Вежливый персонал.
3
1
Show business's response
Полина Чайкова
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Отличный ремонт, находится там приятно не только животному, но и человеку. Минимум стресса для всех) Чисто, уютно! Персонал вежливый, видно что доктора любят то, что делают, с животными обращаются очень нежно. И что удивило, ценник не кусается, а вполне себе средний
5
6
Show business's response
Валентина
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Обслуживаем 4 животных здесь. Старшему песику делали в 2022 году операцию, забился камнями мочевой проход. Очень переживали, но все прошло успешно. Уже год наш старичок скрипит дальше, восстановился, ходит без памперса и гуляет на улице 2 раза в день, как и было до проблем. Кошечек лечили от гастроэнтерита, сейчас все хорошо себя чувствуют. Кастрировали и стерилизовали пушков быстро. Единственное, котик долго отходил от наркоза и даже дома потряхивало, а кошечка из стационара приехала, совсем немножко подрожала и была уже молодцом. Младшему щенку удаляли молочные зубы и чистили под наркозом. Тоже все понравилось. Цены разные, очень зависит от процедуры, но лишнего не выписывают. Есть кардиолог Тамара Михайловна. Добрая, отзывчивая. Мария Валерьевна наш терапевт, уже много лет помогает. Всех советую.
3
2
Show business's response
Алина
Level 16 Local Expert
June 7, 2023
Живу в Туле чуть больше года и ходим только сюда. Как-то так получилось, что попали именно к ним, когда они еще на Гоголевской были, теперь так и ходим и никуда больше не хочется. Взяли собаку из приюта с кучей проблем, в итоге все полечили и все счастливы. Цены адекватные, ничего не навязывают. Очень рекомендую многопрофильного врача Шумилину Валентину Александровну!
2
2
Show business's response
AIR
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Прошу обратить внимание, в клинике были не один раз, с разными питомцами, с разными обращениями и отзыв сложился из нескольких походов.
Можно сразу сказать: "готовьте кошелёк, время и нервы!". Записываетесь для одного, а походу событий, НЕ СПРАШИВАЯ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ, НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ, ЧТО ИМЕННО ХОТЯТ СДЕЛАТЬ И ЧТО ЭТО ОТДЕЛЬНО ОПЛАЧИВАЕТСЯ, проводят дополнительные манипуляции, которые не нужны и плюсом ко всему, результаты ставят под сомнения других ветеринаров. Прождав 2 часа в очереди (в пустой комнате ожидания), нам по итогу так не сказали, что с нашим питомцем, были только догадки и никакой конкретики, за то выписали кучу таблеток (так зачем, если вы не уверены в диагнозе?). Конечно же таблетки не стали брать (как оказалось в дальнейшем - действительно правильное решение). В ступор нас ввело предложение пройти полное обследование (конечно же +++ 💰) животного В ВОЗРАСТЕ и отправить под общий наркоз, категорически с этим не согласна, особенно когда можно обойтись местным, что так же отметили другие ветеринары. Отдельное внимание заслуживает ресепшен! Ощущения, что вы зашли не в клинику определённого класса, а попали в курилку рядом с училищем. Молодые девушки, занимающиеся своими делами, массажем спины, обсуждением личной жизни. Сколько раз не звонили - подсказать ничего не могут, могут только записать, но вот к какому специалисту с определённой проблемой нам нужно, они не знают. Так же не знают элементарно как проходит кастрация и стерилизация, проще прочитать в интернете, но точно не слушать, что вам скажут эти дамы (хорошего и компетентного ничего не услышите).
В клинике действительно чисто, стерилизовать, кастрировать, вакцинировать, воспользоваться хорошим оборудованием - вполне себе ДА!
P.S. Другая ветклиника проблему нашего питомца выявила с первых минут и сразу же сказали как нужно лечить (это были никак не выписанные таблетки), целое лечение нам обходится теперь по деньгам и времени, как один поход в Ветеру!
7
4
Show business's response
Ольга Чепелева
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Отзывчивый и вежливый персонал. Удобно, что оказывают большой спектр услуг в отличии от других вет. клиник. Внимательно и искренне, что не маловажно, относятся к своим пациентам🐱🐶Жаль, что не круглосуточный график работы.
1
4
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Была не раз в клинике Ветера со своим котом. По началу обрадовало само здание, помещение и плюс отдельный зал ожидания для котов.
Лечение было обычное, кот шёл на поправку, хотя особых проблем у него не было, чисто профилактика, но с каждым походом у него то некоторые показатели росли, то опять падали, потом вообще выяснилось, что от одних препаратов (на человеческий аналог давали спазмалгон и это от "мочекаменной" болезни, как выяснилось в другой поликлинике) падали лейкоциты, а как их переставали давать, сразу в норму.
Бесконечное УЗИ, от которых толку нет и собственно ценник все выше и выше из за новых болячек.
Медленно принимают, до закрытия два часа, буквально два пациента и не факт что вас при такой очереди примут.
Очень сложно дозвониться.
9
4
Show business's response
Ирина Е.
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Посещала это заведение 2 раза, всем довольна
Девушки администраторы и врачи очень вежливы, лишних назначений не давали, все по делу, лечение котику сразу помогло
Огромный плюс, что можно делать рентген и узи
3
1
Show business's response
Анастасия Вячеславовна
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Очень понравилось в клинике! Чисто, не надо ждать, если записался предварительно, новый ремонт, отдельные помещения для ожидания кошек и собак. Приём полностью устроил, были у дерматолога, во первых полноценно всё рассказала, были час у врача, хотя там и выделяется час на приём, но в других клиниках час никто не возится. Самое главное не стала колоть гормональные препараты, в других нас ими закололи! Прописала препараты, таблетки правда дорогие, но... либо на гормонах проживёт недолго, либо на таблетках, так что выбирать вам. Приём 1000 рублей, без допов. Коту лучше, это главное!
2
5
Show business's response
Олеся В
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Самый лучший доктор - Шумилина В.А. Очень внимательная и использует современные методы лечения. И уж точно никакого развода на деньги, наоборот, старается экономить средства владельцев. Мы с моим питомцем, увы, постоянные клиенты в силу хронического заболевания ЖКТ. Но в других клиниках от нас просто отказались, разводили руками. Валентина Александровна очень терпеливо относится к нашим постоянным визитам и всегда старается помочь. Уже более года мы с ней. Питомец, конечно, не излечился полностью от своей болезни, но хотя бы проявления болезни стали менее выраженными, и чувствует он себя гораздо лучше.
Еще очень хороший доктор - Ионова А.А. Изначально на первичный прием попали к ней. Прекрасный и внимательный специалист. Всё объяснила, разъяснила про нашу болезнь, успокоила. Но она немного не на нашем профиле специализируется. Поэтому ушли на постоянное наблюдение к Шумилиной В.А.
Так же делали операцию по кастрации собаки в этой клинике. Хирург сделал косметический шов. Никакого воротника на собаку потом не одевали, поскольку его ничего не беспокоило, к шву не пытался добраться. Забрали из клиники, когда он уже полностью отошел от наркоза. До этого несколько раз звонили в стационар, доктора всегда отвечали и рассказывали, как состояние питомца.
Четыре звезды ставлю только за врачей-терапевтов на первичном приеме. Не однозначное мнение. Осталось ощущение, что им еще нужно немного поднабраться опыта.
3
Show business's response
Александра Серёгина
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Прекрасная современная ветклиника с максимальным спектром диагностических и лечебных возможностей, добрейшим ветеринарами и очень комфортной зоной ожидания приема - отдельной для собак, отдельной для котиков. После первого посещения сразу поняла, что нашла свою клинику. Спасибо огромное всем, кто обследует и лечит наших любимцев!
3
7
Show business's response
ольга горбунова
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
08.09.2023 привезла в эту клинику собаку, в очень тяжелом состоянии. Зашкаливал Креатинин. Доктор с милой улыбкой предложила стационар на три дня. Я в отчаянии согласилась, посчитали сумму 21000. Вселили надежду, что мою девочку можно спасти( переливание крови, и донор есть у нас). Внесла предоплату 10 т р .Успокоили, сказали понаблюдаем, сделаем узи, рентген, анализ крови... В этот же вечер мне доктор позвонила, рассказала, что моя девочка бегает там, просится на ручки, активно себя ведет. Я сказала, что завтра приеду проведать ее, договорились после 17ч, я буду там. Доктор попросила привезти ей питание, потому как от их еды она отказывается( я ее дома кормила с ложечки мясной пюрешкой и бульоном, сама она не ела). Я приехала в обозначенное время , привезла еду. Мне вынесли мою Девочку вообще никакую, мне показалось что она меня даже не узнала, она еле стояла на ногах, вся измазанная какой то кашей, аж в носу она засохла. Такое ощущение, что ее просто тыкали мордой в еду, и даже не удосужили умыть перед моим приходом( знали во сколько я приеду). Я ее конечно тут же забрала домой. Я была очень расстроена, и понимала, что это конец. Нас так и выписала на ДОЖИВАНИЕ. На кассе с меня еще 3 т.р. взяли, причем никакой распечатки не дали( что сколько стоит и какие ей процедуры делали). На следующий день, т.е. 10.09 я уже поняла, что мучить капельницами и уколами больше не стоит и нужно дать ей уйти... К чему я это все, да к тому, что врачи без стыда и совести, зная, что это безнадёжный случай, все равно берут деньги ... Так за сутки я заплатила 13 т.р. хотя могли бы чисто по человечески сказать, что шансов нет. Креатинин был 800 ( последний анализ делали 05.09), а там анализы показывали уже 1600., Может быть, Клиника хорошая, но нам не повезло и чуда не случилось... Моя девочка ушла 10.09. Уважаемые доктора, вы наверное, читаете эти отзывы. Пожалуйста, не обманывайте хозяев, которые хватаются за соломинку, пытаются спасти своих питомцев,если вы знаете, что случай безнадежен, лучше скажите прямо об этом, не вселяйте ложных надежд... Я понимаю, что это бизнес для вас и вы получаете с этого зарплату, но имейте и совесть тоже!!!
34
4
Show business's response
Константин ЗЕН
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Вежливые девочки на ресепшине. грамотные и квалифицированные врачи. чистота во всех помещениях. есть 2 комнаты ожидания. есть запись на прием. много специализированного оборудования. делают операции
3
Show business's response
Ирина Р.
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Очень хорошая клиника. Уютная, новое здание, отличные врачи, нам понравилось. Настоящие профессионалы, оказание услуг -высшего качества. Вежливый персонал. Очень удобная комната ожидания. Теперь только сюда будем ходить.
4
5
Show business's response
Наталья Царькова
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Лучшая клиника в городе.
Высоко профессионально, качественно, с любовью к животным.
Прошли здесь и круглосуточный стационар, и кастрацию, и дневной стационар, благо животных много.
Новое здание и внутренний интерьер красивые и уютные, отдельные комнаты ожидания.
Вкусный кофе.
Огромное спасибо за всё. Низкий поклон. Дальнейшего процветания в наше непростое время.
6
7
Show business's response
Елена Форезз
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Были пока только один раз - привозили кошечку на консультацию.
Очень понравилась клиника: персонал вежливый, место новое, чистое, приятное. Есть даже целая комната ожидания, где без суеты и лишнего стресса для питомца можно дождаться приема.
Доктор быстро осмотрела, очень тактично все рассказала и быстро отправила все рекомендации по уходу на электронную почту(!!!!!)
+ сразу на месте и купили нужные средства.
Скоро везти другую питомицу на стерилизацию - точно поедем именно туда.
Спасибо!
5
7
Show business's response
Дмитрий М
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
12.11. делали прививку котёнку возраст 1 год препаратом Биофел, ранее данным препаратом не привевались, обозначили возможные побочные действия препарата (может опухнуть мордочка, недомогание, температура). 14.11. кот стал вялый отказался от еды и воды все время лежал, вырвало, позвонили в клинику, сказали, привозить кота для осмотра. На осмотре убедили, что это не от прививки! На столе на уколе лекарства от рвоты (хотел отказаться, но специалист в клинике начала пугать и убеждать, что это необходимо сделать) и в случае, если у кота продолжится не домогание, привозить на УЗИ на следующий день. В итоге: не помогли, коту лучше не стало, развели на доп манипуляции за доп доплату, то, что это последствия прививки не признались! Анализа крови не брали и помощи не было показано. Уехали ни с чем!
15.11 позвонили из клиники, не понятно зачем, пытаясь узнать как чувствует себя кот. Содрудник по телефону сказала, что 14.11 кота смотрела не она и что у него аллергическая редакция на прививку, предложив приехать для обсуждения ситуации с котом опять. На вопросы и объяснения, что мы уже приезжали и помощь оказана не была, ответа адекватного не было.
Итог: развод на деньги (хотя их не жалко для спасения своих любимцев), полная некомпетентность врачей и других сотрудников клиники!
В данную клинику обращаться больше не будем!
14
4
Show business's response
Klining71
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Клиника красивая, чистая и современная, персонал приветливый, но вот врачи слишком молодые и не опытные. Если бы я сразу обратилась бы в другую клинику , то смогла бы спасти собачку, а так потеряла время в этой клинике и собачку спасти не удалось. Впредь будет мне уроком
13
5
Show business's response
Александр Т.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Хорошая клиника, есть диагностическое оборудование. Вежливый и уважительный персонал. Делали УЗИ собаке, доктор всё рассказал и показал. Нам всё понравилось.
3
1
Show business's response
Vi
Level 13 Local Expert
June 7
Были с большой собакой с непроходимостью. Доктор Костева Мария Владимировна всё сделала профессионально на самом высоком уровне. Провела все необходимые исследования сразу во время приема. Оказала экстренную помошь. Контролировала состояние по телефону. Людям так не помогают. Огромное спасибо доктору! От нас и от Айса!
6
Show business's response
Алёна Игоревна
Level 3 Local Expert
August 25
Добрый день. Наша история лечения началась в среду 21.08.24, когда нам оказали первую помощь, тщательно осмотрели, сделали уколы, глюкозу, дали рекомендации по уходу и направление в реанимацию. В четверг в 8.00 нас уже положили в реанимацию. В 12.45 мне уже позвонили с первыми новостями, о проведении анализов и с планом лечения. Все были на нервах, т к. киса была в ужасном состоянии. В этот же день в 20.30 позвонили из реанимации с отличными новостями - кошке стало лучше, начала кушать. Так прошло 3 дня. И вот 25.08.24 нас выписали. Мне звонили каждый день, сообщая о состоянии кошки. Нам дали полные рекомендации о кормлении, об уходе. Хочу поблагодарить весь персонал Ветеры. Врачей - профессионалов, которые делают все возможное для животного, доброжелательных администраторов, которые связывали с врачами, чтобы узнать о состоянии кошки (дополнительно). Сейчас кошечка поправляется. От всей души благодарю за спасение моей киски - редиски.
2
Виталий Жихарев
Level 9 Local Expert
February 27
Новое здание, современная техника, персонал хорошо подобран, отношение к пушистым пациентам на высшем уровне, относятся как к своим!!!
4
Show business's response
Инкогнито 4105
Level 6 Local Expert
March 15
Хорошая клиника, хороший персонал, оборудование для обследования животных. Все самое необходимое есть. За это всё приходится платить, т.к. цены там высокие.
3
Show business's response
Любовь Т.
Level 3 Local Expert
May 16
Спасибо большое Полосухиной Александре Сергеевне! Врач мне не отказала и проконсультировала онлайн. Поставила точный диагноз.
6
Show business's response
Эльвира Романова
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Я не пойму, у вас отзывы куплены?
Были в данной клинике Да она новая, да чистенькая и на этом из плюсов Всё. Врачи неопытные юнцы, говорят по узи с красивой картинкой,что животное нужно резать. Не делают капельницу с промыванием, не берут кровь на анализ, а с ходу Резать! Операция 20тыс и ещё на стац на ночь можно 3а 5тыс оставит. В заключение ниписали, что данное заключение не является диагнозом и должно быть клинически интерпретировано лечащим врачом! Ребят, когда открываете подобный бизнес, вы должны любить не только деньги, но и ту сферу в которой работаете и любить животных.
26
1
Show business's response
Вова Спицын
Level 2 Local Expert
August 9
место очень хорошие вылечили котика, прописала таблетки и специальный корм, рейтинг очень оправданный
1
нат чин
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Стерилизация кошка прошла успешно. Очень вежливый персонал. Большая чистая и уютная клника. В 11ч отдала в 18 ч забрала. Кошка была спокойная сидела в боксе и ждала. Доктор рассказала ,как прошла операция, как чувствовала себя кошка, что ни каких процедур по обработке швов и приему лекарств ей не требуется. Все было профессионально, культурно и причтно