Привет из Воронежа от Кати и Харитона. Часто бываем в Туле в гостях у родственников и своего шпица Харитона водим сюда на груминг. Прекрасное место в котором любят животных и делают их красивыми. Харитон после стрижки шикарно выглядит, вкусно пахнет, веселый и счастливый!Спасибо за красоту Анастасии!
3
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Самая лучшая ветклиника в городе!Благодаря им наша собака выжила, приехали к ним после круглосуточной ветклиники где нам поставили укол,после укуса клещя в половину меньше положеного и собаке становилось все хуже. Спасибо специалистам ветера собачку прокапали,сделали уколы,взяли все анализы ,собака пошла на попраку.Спасибо вам огромное!!!
3
Show business's response
Галина Козырева
Level 3 Local Expert
August 30
Спасибо за человеческое отношение к животным! Деликатные, умелые, профессиональные сотрудники.
2
Антон Сенькин
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Своя парковка, два отдельных зала ожидания для собак и кошек, новое здание, новый ремонт. Оборудование из старого здания, функцию свою выполняет. Врачи молодые, в новом здании был несколько раз, нареканий не было. Лечил кота - УЗИ, рентген, анализ крови. Рекомендую
3
2
Show business's response
Anonymous review
May 19, 2022
Великолепное новое здание ветеры очень впечатлило, теперь много места как снаружи, так и внутри здания. В клинике качественное оборудование и хорошие врачи. Но есть недостаток, за что и сняла звезду. В современном мире онкология среди животных тоже часто встречается, поэтому имеет смысл взять в штат именно ветеринара-онколога с образованием, а не после прослушивания лекции (кто учился, знает, как на них слушают). Так, вы бы точно стали одной единственной действительно квалифицированной клиникой. Я сейчас столкнулась с проблемой, у собачки новообразование, но не пойду я к вам брать биопсию в брюшной полости к врачу-кардиологу без онко специализации. Приходится ехать в Москву
5
6
Show business's response
Софья Логвеева
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Непрофессионализм поражает.,симптомы у кота: вялость, рвота желчью, зловонный стул, отказ от воды и питья 2 дня... рекомендации этого " супер" учреждения - вам нужен невролог!!! , что то с шейным отделом. Как???? Как эти люди допущены к медицинской деятельности??? В другой клинике взяли анализы, под вопросом кошачья чумка...НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ПРИБЛИЖАТЬСЯ К Этой КЛИНИКЕ
После ответа"врачей" этой клиники и добавить нечего. Вы серьезно? Коты не болеют чумкой???
Панлейкопения, или инфекционный энтерит, или чумка — это высокозаразное заболевание, вызванное возбудителем, парвовирусом.
Вы и этого не знали?
21
4
Show business's response
Карина Поччаева
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Завела недавно щенка. Клинику посоветовала подруга, да и мама моя, в Новомосковске, тоже только к ним возит своих собак. Чисто, аккуратно, обслуживание на высоте. Зона ожидания комфортна, врачи профессиональные, приятные, добрые. Видно, что любят животных. Никаких услуг не навязывают. Были мы 21 февраля, к сожалению не запомнила имени врача. Собаку зовут Барри, может в комментарии мне напишут, кто нас принимал. Большое спасибо.
3
2
Show business's response
mig340
Level 16 Local Expert
April 20
Современная красивая клиника, но когда приехала к 8:00 было очень грязно в туалете и зоне ожидания, находиться было некомфортно
2
Show business's response
Максим К.
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Отличная ветклиника! Хорошо оборудована. Врачи все молодые, но компетентные в своём деле. Доктор Мария Валерьевна - лучший звериный ДОКТОР на свете! Если так уж случилось, то без страха и опасений обращайтесь в эту клинику! Всегда помогут.
3
1
Show business's response
Павел Юрчиков
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Посещали эту клинику остались очень довольны! Персонал вежливый! Работают профессионалы своего дела! В помещениях чистота и порядок! Такого редко встретиш в обычных полеклиниках для людей! Так что все на высшем уровне!!!
1
1
Show business's response
Ирина Михеева
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Современная клиника. Приехала с свои питомцем. Все доступно рассказали. Молодые врачи,но подход и правильное постановка диагноза это дорого стоит. Спасибо ☺️ Моя Ами здорова ❤️
6
Show business's response
Снежана Бестаева
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
На19.08.23 были записаны на стерилизацию кошки, все прошло хорошо, спасибо большое девушке которая на втором этаже принимала кошечку на операцию, и доктору Татьяне Игоревне Шулике. Рекомендую эту клинику, кто ищет хороших докторов для своих питомцев.
3
1
Show business's response
Надежда Денисова
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Хорошая современная клиника для животных, всё чисто и красиво. Есть комната ожидания с животными. Но вот только ожидание-очень долгое. Привозили котика на прошлой неделе, сидела в очереди 1,5 часа. Сегодня повторный приём, сижу уже 40 мин. ,а вызова к врачу так и нет. Очень бы хотелось при таком современном дизайне и получить быстрое обслуживание, т к. животным не объяснишь зачем их держат в клетках по 1,5 часа.
4
4
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Клиника понравилась,на ресепшене девочки приветливые,собакену попить предложили. Были 3 раза,все вопросы решили,наш любимый Байкал выздоровел!!!!
4
Show business's response
Алина Я.
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Если ваш питомец заболел и нужно попасть к дежурному терапевту в день обращения — закатайте губу, хозяева! Ветеру это вообще не волнует.
Помимо этого, 2 месяца назад обращалась к ним с острым циститом и бронхитом у собаки. Протаскали по нескольким врачам, рентгенам и тд. — с циститом помочь не смогли.) Бронхит и насморк вылечили только после консультации врача-кардиолога. До посещения кардиолога терапевт Екатерина выписывала недейственные препараты, когда я ей говорила на повторных приемах, что собаке лучше не становится и наверное стоит выписать антибиотики помощнее, она настаивала остаться на выписанным ею лечении)
8
2
Show business's response
Сергей Мистик
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Хорошая ветеринарная клиника, вежливый персонал, специалисты профессионалы своего дела ! Хорошая парковка . Приятный дизайн интерьера , солидно.
5
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Современное оборудование и хороший ремонт . На этом плюсы закончились . Врачи безграмотные , каждый дает свое какое то лечение, отдали 15 тысяч за такие консультации , еще и список лекарств на три тыщи . Лучше особо не становилось .Обратной связи вообще никакой. Не хотели возить каждый раз кота из другого города . В эту клинику и по туле не очень то удобно ехать . Нам говорили - как врач освободиться , свяжется- в итоге никто никогда не звонит. Долечивали в другой клинике и с другими лекарствами! Кот наконец то поправился.
13
3
Show business's response
602343
Level 6 Local Expert
January 14
Наша любимая клиника! Все наши питомцы лечатся здесь. Хорошие, внимательные и доброжелательные врачи и весь медперсонал.
4
Show business's response
Лёша
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Персонал всегда приветливый от хостес(или как они называются) до врачей
В кошачьей комнате ожидания всегда чисто, есть лоток, очередь в пределах нормы ожидание, все зависит от трафика
График тоже прекрасный
Удобно когда пришел сдал анализы через короткое время они уже готовы, сделал узи и сразу попал к терапевту
3
Show business's response
Kastom
Level 3 Local Expert
January 23
Хорошая клиника, посещаем её ещё до переезда. Ветеринары вежливы и компетентны, уже не первый раз спасают нашего котика. Однозначно рекомендую 👍
5
Show business's response
Виктор Якунин
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Персонал высококвалифицированный, вежливый, доброжелательный. Клиника оснащена современным оборудованием. Имеются отдельные комнаты ожидания для собак и кошек с кондиционерами.
3
Show business's response
Полина Страхова
Level 3 Local Expert
September 16
Моего кота Тасика не смогли спасти, мне очень грустно. Но клиника хорошая, врачи хорошо относятся к животным. Советую
Anonymous review
March 3, 2023
Профессиональная клиника для домашних питомцев. Лучшее диагностическое оборудование в городе. Отличные заботливые ветеринары. Сервис на высоте. Не каждая клиника для людей может похвастаться такими условиями которые созданы тут для животных.
2
5
Show business's response
Николай Воронов
Level 12 Local Expert
June 12
Хотел своему питомцу сделать Узи, заранее позвонили, потом приехали, и сказали что некому делать Узи,, нехорошо поступать так с клиентами, Фу!!!!!!!
6
5
Show business's response
Милана
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Хорошая клиника, очень красивая снаружи и внутри, крайне приятный и вежливый персонал. Была очередь, но мы ее прошли минут за 30. удобная зона для ожидания, есть возможность зарядить телефон. Прививку котику поставили быстро, по просьбе завели ветпаспорт.
2
3
Show business's response
Никита Бирюков
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Плюсы в том что больничка современная даа,по всем стандартам,а минусы ууууу во первых нечего не говорят что как по делам во вторых врачиха дала диагноз вообще не тот сментельный блин до слез все семья была в итоге отвезли через дни в другую доктор сказал дибилы чтоли он просто простужен витаминок вколол и все а эти хароши из витеры молчком тишиной «типа»наделали анализов и всего такого и выставили еще к этому счет калосальный ,люди не ведитесь не ездийте к ним они первым делом просят подписать догвоор а потом присывт вам всякого ненужного тысяч на 10 а по закону вы уже нечего не докажите не сделаете((((не советую потратил очень много нервов сил и времени ни на что!!!ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ КЛИНИКА В ТУЛЕ!!!
14
3
Show business's response
Кристина
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Любимая клиника, комфортная комната для ожидания, есть хороший кофейный аппарат, администраторы приветливые, ходим всегда к одному ветеренару, Костева Мария для нас лучшая, всегда все делает на отлично.
3
6
Show business's response
Василиса Клейменова
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Посещаю клинику с 2 кошками и собакой. Все животные подбирались с улицы, долго болели и тяжело восстанавливались, но огромное спасибо персоналу клиники!
Такого внимания в коммерческих человеческих клиниках я не встречала, ну или крайне редко.
Удобные раздельные зоны ожидания для кошек и собак, возможность записи и приема по времени, широчайший список услуг. Цены недешевы, но качество на высоте. Режим работы с 8 утра до 10 вечера!
Спасибо врачу стационара Грицай Анастасии, стоматологу Шулика Татьяне, терапевтам Шумилиной Валентине и Костевой Марии
От Муши, Чучундры и Купера!
3
5
Show business's response
Валерия М.
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Ужасная ветеринарная клиника. Обратились в нее 12.08.2023. Собака себя плохо чувствовала ночью отказали лапы и была рвота. Приехали сразу к открытию 08:00. Собаку забрали в стационар ( позвонили через 2 часа) поставили диагноз отравление ( и сделали уколы от отравление) сказали что собаке через 2 часа станет лучше. Начали навязывать дополнительные услуги. Собаки с каждой минуты становилось только хуже. Мы не стали ждать два часа и обратились в другую клинику. Где взяли все анализы и поставили верный диагноз. Они брали анализ крови про который не сказали, а только включили с чек. При звонках просто не брали с нас трубку! Как можно быть такими! У Собаки оказался инсульт (кровоизлияние в мозг) просто потеряли время и не получилось спасти своего друга. Вся семья потела своего члена семьи. Если хотите помочь своему другу. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КЛИНИКУ!!!!! Просто вытягивание денег!!!
17
6
Show business's response
Анна Т.
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Отвратительное отношение администраторов к клиентам!
Приехали с кошкой за час до закрытия клиники. Понимаю, что можно было и раньше, но перед нами один пес и все! Ладно бы очередь была нет вопросов, сами виноваты!
Перед нами зашли с собакой (ничего критичного визуально).
Администратор сказала, что больше никого принимать не будут.
Развернули без объяснения причин в неприятной форме.
Мы объяснили, что ехали издалека, посмотрите хоть, ничего ли критичного, уделите 5 минут - хотя бы для спокойствия. Нам сказали, что в любом случае смотреть не будут и отправили в круглосуточную!
Дорогие владельцы! С таким вашим сервисом и отношением к клиентам, нет никакого желания к вам приезжать и советовать кому-либо! Пусть к вашим животным относятся так, как вы относитесь к своим клиентам.
12
4
Show business's response
Юрий Васильев
Level 15 Local Expert
December 2, 2023
Внимательный,отзывчивый персонал.Кроме всего Профессионалы с большой буквы я не ошибся именно так.С первого дня как обратился со своим псом и до дня выписки после операцииОгромное спасибо персоналу..
3
Show business's response
А Б
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Были с кошкой, когда она сломала лапу. Персонал вежливый, клиника чистая, оборудование имеется, врачи компетентные. Есть зона ожидания (разные зоны с разными животными, это удобно). Но цены выше, чем в среднем по городу. Парковка есть.
4
1
Show business's response
Елизавета Волкова
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Сервис, отношение и к владельцам, и к животным просто замечательное. Месяц лечили уши у разных ветеринаров, дошло до гнойного отита.После назначенного лечения в ветере прошло меньше суток и собаке стало легче. Да, цены по сравнению с другими клиниками выше. Но лучше сразу получить качественное лечение и отдать определенную сумму, чем каждый раз по чуть-чуть отдавать другим клиникам и не получать результат.
3
1
Show business's response
Наталья Бурмистрова
Level 14 Local Expert
August 16, 2023
Очень понравилась клиника. Приветливый персонал. Всё в одном месте. Внимательно и доброе отношение к животным. Жаль что людей там не лечат. 😊Цены чуть подороже чем в других клиниках. Но оно того стоит!
2
1
Show business's response
Оксана Боровкова
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Хорошая, современная клиника, с внимательным персоналом. Обращалась к услугам грумера Ионас Анастасии очень понравилось обслуживание, особенно питомцу))) Будем приезжать к ней ещё)
3
2
Show business's response
Ирина И.
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Несколько раз обращались в эту клинику с кошкой. Всё очень понравилось. Персонал дружелюбный, врачи хорошие, цены не кусаются. Удобный подъезд, парковка, хороший режим работы. Рекомендую
1
1
Show business's response
ShitaiM
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Долгое ожидание если по живой очереди. В остальном супер. Нежный к животным персонал, знающие свое дело врачи, все назначаемые препараты в наличии, быстрая диагностика. Отдельно хочу отметить мягкий столик с боковушками в кабинете узи, чтоб спинке котеечки небыло больно. Цены приемлемые
1
Show business's response
Татьяна Глинская
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Приходила в клинику с котиком, очень вежливый персонал и квалифицированный. В клинике очень приятно находится, чисто. Режим работы для меня очень удобный.
4
Show business's response
ольга бондарь
Level 16 Local Expert
September 27, 2023
Ветера, комфортная оперативная клиника. Удобно все, парковка, ожидание в приемной, оперативный прием, наличие стационара, где можно оставить питомца в случае необходимости.
1
1
Show business's response
Даниил Витальевич
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Самая лучшая клиника в Туле. Большое спасибо всем сотрудникам, особенно Костевой Марии Валерьевне и ее помощнице Дарье. Наши котаны здоровы и счастливы)))
3
1
Show business's response
Вадим Герасимов
Level 12 Local Expert
May 31
Вежливые врачи. Обслуживание на высшем уровне. Подробные консультации
6
Show business's response
Алла Препелица
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Сложная ситуация была у моей любимицы Альмирочки. Обратились с рвотой, вялостью... Тут же прощупав, определили вероятность гнойного воспаления матки, отправили на узи и всё подтвердилось. Назначили операцию, через день, так как вся хирургия была занята, но на следующее утро позвонили, сказали о том, что появилось окно для нас. Перед операцией прошли ЭКГ, посмотрели сердечко и через 20 мин. сделали увезли на операцию. Через час показали Альмирочку, которая приходила в себя от наркоза. Сейчас мы уже бегаем счастливые.
Очень благодарна нашему врачу Титову Никите Александровичу, его медсестре, узисту, кардиологу, хирургу Гордиенко и всей хирургии, анастезиологу и администраторам. Замечательные, искренние люди и отличные специалисты😇
3
2
Show business's response
Sergei Chibil'kaev
Level 2 Local Expert
May 31
Все сделано для комфорта хозяев и питомца при ожидании приема,вежливый персонал
4
1
Show business's response
Виктория Шатаева
Level 2 Local Expert
August 29
Хожу сюда не первый раз. Клиника хорошая, сотрудники вежливые, всем советую!
3
Анна Гриценко
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Наблюдались у онколога. К сожалению, наша саркома оказалась слишком агрессивной. Когда собачке стало совсем плохо звонила в клинику (6.09.2023, 8утра), чтобы узнать подробности проведения процедуры гуманной эвтаназии. Думаю каждому понятно на сколько это болезненная и эмоциональная тема. Ответ на первый вопрос уточняли у врача. Затем спросила на счёт своего присутствия. Получила отказ. На вопрос "почему?" Это же не стерильная операционная. С раздражением ответили, что такой регламент и вообще, если у вас есть вопросы задавайте их врачу на приеме. Больше ничего спрашивать не стала. И животное в критическом самочувствии, только чтобы спросить не повезла. Как можно владельцу, вашему же клиенту, в такой щепетильной теме отвечать в таком тоне и манере. Как будто это утилизация мусора, а не прощание с любимым
Абсолютный непрофессионализм и бесчувственность
13
1
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Клиника отличная как внешне так и внутренне. Персонал хороший, приятный, заботливый. Вашему питомцу там явно понравится. Есть комфортная комната ожидания.
3
1
Show business's response
Эльвира Ф.
Level 9 Local Expert
January 7
Хорошая клиника, результаты оперативно получают после анализа. В целом отличная ветклиника для хвостатых туляков😻
4
Show business's response
Елена Болдырева
Level 13 Local Expert
January 19, 2023
В очередной раз обратилась за услугой и получила ее качественно. необходимо было провести операцию по стерилизации собачки (йоркширский терьер, мини кроха весом 1,4 кг). Записались к хирургу Гордиенко Владиславу, так как он 4 года назад стерилизовал кошку, проблем не было. Животное приняли на госпитализацию с утра, а вечером отдали уже в полном сознании и адекватности. Принимал животное другой врач, терапевт, очень милая девушка, я не посмотрела бейдж, девушка с пирсингом, очень добрый врач, отзывчивый, ласковый: послушала, температуру померила, прощупала тельце собачки, еще и зацеловала её :) это отношение так дорого и ценно, что все мои переживания, как рукой сняло. Собачку забрала вечером после звонка с клиники, собачка не в шоке, зацелована и залюблена :) а главное - операция выполнена как всегда на высоте. Шовчик незаметный, собачка чувствует себя хорошо.
В общем огромная благодарность от нас с Василиской всему персоналу за ответственность и доброту, а руководству клиники за то, что набираете на работу таких замечательных сотрудников
3
5
Show business's response
Илья С.
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Очень приятное и современное место, был с котом на груминге, все сделали по высшему разряду
Оба остались довольны
Лучшая клиника что есть в Туле
Твердая 5
1
1
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Хозяйка котенка Майя(1,5 месяца) которого угробили в этой клиники за 2 дня . А теперь по порядку:18.08.2023г.вечером приехали в клинику с котенком (котенок был резвый активный)с подозрением на лишай, диагноз подтвердился. Моей малышки капнули на холку (как потом выяснилось) убойную дозу препората ,который через 40 минут после возвращения из клиники дал сильную интоксикацию,так же выписали лекартсво от лешая ,которое в этом возрасте котятам давать запрещено(таблетки к счастью я купить не успела). 19.08.2023 утро мы в клиники,котенок рвется всю ночь,от еды отказывается, тут справедливости ради хочу сказать ,что работала девочка терапевт которая реально помогала моей малышке выкарабкаться( анализы взяла ,на узи отправила- претензий к врачам которые обслуживали нас 19.08.2023- нет делали что могли),целый день провели в клинике, вечер -котенку плохо но состояние стабильное.А теперь Бинго 20.08.2023 утро бежим в клинику ,и тут мне сообщают что оказывается у моей малышки лейкемия,причем врожденная,( анализ крови я сегодня показала в экспертную службу, все показатели в норме ,кроме 2 ,которые говорят о жудкой интоксикации в организме).Так вот диагноз лейкемия,но если я вколю укол за 1500 тысячи рублей (весила моя малышка 210грамм),то у меня есть шанс ее спасти. Конечно как и любой владелец я готова была и 15000рублей отдать, укол сделали, через 4 часа вернулись в клинику что бы усыпить малышку т.к. она уже умирала на моих руках,пока дождались очереди у моей малышки начались предсмертные судороги. Уважаемые владельцы кошек и собака-будьте внимательны в выборе ветеренара - терапевта в данной клиники,что бы за свои собственные деньги не лишить жизни своего любимого питомца!!!!