Veterinary Clinic Zdorov'e zhivotnyh

4.7

1409 ratings

Rate this place

Инкогнито 2080

Level 9 Local Expert

Обращались с приступами у питомца,Людмила Викторовна нас успокоила и грамотно объяснила курс лечения,в дальнейшем постоянные консультации в плане лечечия,очень благодарны доктору,спасибо

Show business's response

Инесса Кадонцева

Level 8 Local Expert

Ходим с питомцем сюда к урологу - Харитоновой Виктории Дмитриевне. Довольны. Нравится система работы в плане записи ко времени, у нас ни разу сдвигов не было, когда работаешь это очень удобно. Клиника с ценами выше среднего, но если нужен узкий специалист, то выбора и нет, когда на кону здоровье питомца. Есть ветаптека и много товаров для животных, но мы закупаемся в других доступных для нас местах. А так чисто всегда, есть зона ожидания.

Show business's response

Олег Гусов

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудники. Очень внимательные, аккуратно относятся к животным. Ходим пару раз в год

Show business's response

Юлия Шевченко

Level 11 Local Expert

Грамотный и доброжелательный персонал удобно, что клиника работает круглосуточно, администраторы вежливы, приветливы, всегда готовы помочь если звонишь в клинику. Обращаемся не в первый раз и всегда самые лучшие впечатления. Глубокая благодарность врачам и всем работникам.

Show business's response

Jsh company

Level 4 Local Expert

Привезли кошку с подозрением на отравление для осмотра, нам предложили сделать анализы и доктор озвучил одну цену, после взятых анализов, которые в свою очередь оставили последствия на кошке, мы увидели уже дома, биохимию крови нам обещали результат тем же вечером, на кассе мы оплатили другую сумму за всё по причине "глюка в программе не так посчитали...", прайса нет, на чеках просто цифры, вы не будете знать за что вы платите, уже тем же вечером пришли за результатами по биохимии крови для расшифровки цитирую администратора: "Запишитесь ещё на осмотр, что бы доктор озвучил вам результат анализа". В общем на ваших животных им плевать, главное несите свои средства.

Show business's response

Роман Семёнов

Level 8 Local Expert

Отличный вежливый персонал, удобный график работы, очень хорошее отношение к животным. Чисто, светло, уютно, если по записи то и без очередей.

Show business's response

Виктория Корчагина

Level 3 Local Expert

Хочу рассказать вам о клинике в Воронеже на Кольцовской,в которой безосновательно хотели усыпить мою кошку.Не дождавшись результатов анализов,врач «на глаз» ставит диагноз тромбоэмболия.Хорошо,что я послушала знакомых и обратилась в другую клинику для перепроверки.Нам поставили диагноз гиперпаратиреоз,который вылечивается за месяц,без всякого усыпления!Как человек,который называет себя ветеринаром,может по рентгену не увидеть истощение костей?!Вы работаете с животными,это -живые существа,к которым нельзя относится так,как относится в вашей так называемой «клинике» Нельзя наживаться на чувствах людей,которые обратились к вам за помощью!!! Видя,что человек переживает, за своего четвероногого друга,вы готовы вытянуть любые деньги!Если вы хотите сохранить жизнь своему питомцу,не обращайтесь в эту клинику!!!!!!!!! P.S На приеме мне сказали,что такие случаи у британских,Шетландских кошек частые. 97% животных по словам врача умерли,либо их усыпили.Хотя может быть у них был другой диагноз???

Show business's response

юля иванова

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники. Проконсультировали о моем котике хорошо. Цена норм

Show business's response

Дарья Никифорова

Level 4 Local Expert

Чудесная клиника! Котенок получил травму глаза,около 4х утра позвонили,записались и сразу приехали на прием. Доктор сразу принял,написал лечение,записали на повтор, за день позвонили чтоб напомнить о приеме)

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о филиале на Ленинском проспекте, 28/1. Убили кролика... Взяв ещё за это 3000 рублей... И за лекарство ещё 500, которое в итоге я им вернул бесплатно, так как возврату оно не подлежит. После уколов " Молодой специалистки", кролик прожил в мучениях ещё 30 мин. , и умер в конвульсиях, хотя до этого чувствовал себя нормально.Считаю что полностью глупые, и некомпетентные люди, не должны работать в такой сфере... Полгода назад, знакомый кота туда принёс... На следующей утро позвонили, сказали умер. Если вы берете на работу молодых, без опыта людей, их должен курировать опытный специалист, как например на Лебедева, в друзьях. Никому не рекомендую именно этот филиал... За другие не могу говорить. Если ты не разбираешься в кроликах, не лечи его! Но нет... Лишние 3000₽ за 30 минут не помешают... Делайте выводы.

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Всем советую обращаться в здоровье животных на кольцовской к Роману Полузину. Замечательный врач. Лечил моего щенка от недоедания и воспаления

Show business's response

Карина Д.

Level 4 Local Expert

Пришлось обратиться в данную клинику, потому что она одна из немногих поблизости круглосуточных клиник. Обратилась по телефону с описанием следующей ситуации: «У кошки тяжелые роды, один котенок вышел лапками вперед и, к сожалению, был уже мертв. Спустя 2,5 часа у кошки больше не наблюдаются схватки. Какие действия возможно предпринять?» Вместо того, чтобы предположить, какие могут быть варианты, мне начали на калькуляторе считать стоимость кесарева для кошки и озвучивать сумму. Зачем мне это? Если я даже не спрашивала у вас сколько это стоит, я спрашивала, что нам делать, какие могут быть варианты: стоит ли еще ждать или стоит вколоть окситоцин или приехать на узи. В итоге только после того, как я сказала администратору, что меня не интересует сейчас финансовая сторона, а мне нужна консультация ветеринара, девушка удосужилась поднять со стула одно место и спросить у врача, какие все-таки варианты у нас могут быть. Естественно, врач ответил, что только кесарево. Поняв, что в этой живодёрне на здоровье животных вообще плевать и для них это коммерция, в которой стремятся заработать на манипуляциях подороже, позвонила в другую круглосуточную клинику. В другой клинике нам предложили сначала оценить ситуацию по узи, а дальше уже принимать решение по результатам. В «здоровье животных» про узи даже не вели речи. В итоге узи показало, что котенок у кошки всего был один, который вышел ранее, после чего родовая деятельность прекратилась. Страшно представить, что доверившись специалистам из «здоровья животных, кошке могли бы сделать ненужную и довольно серьезную операцию. Никому не советую обращаться в данное учреждение. Наплевательское отношение к животным. Название не соответствует действительности.

Show business's response

Светлана «

Level 3 Local Expert

Заехали купить препараты, в клинике не было ничего. Совсем, либо администратор на столько не компетентен. Чем лечить не знают, витаминов нет, помочь ничем не могут.

Show business's response

паевская карина

Level 2 Local Expert

Великолепная клиника! Очень довольна, посещали уже не первый раз. Остались довольны. Рекомендую!

Show business's response

Nikka M

Level 4 Local Expert

21 мая 2023 г, в 19.30 были на приеме в клинике на Кольцовской. Первый раз, по записи, но приехали раньше, врач принял раньше, клиника произвела прекрасное впечатление. Внешне, с оборудованием, отношением вет доктора.. Нам надо было осмотреть собаку и сдать анализы, так как забираем собаку с улицы, из очень далекого села... Предупредили обо всем, что в Воронеже проездом, что волнуемся за собаку, едем в Москву, что есть другие животные и будем анализы очень важны для здоровья других. Анализы по указанным пунктам взяли, долго убеждали что один из них не нужен.. что с одной стороны приятно, с другой странно. Выставили цену в 8 740....4 анализы и осмотр.. Ну ок. Здоровье дороже. На ЭТОМ РАДОСТИ ЗАКОНЧИЛИСЬ СОВСЕМ!!!! В листе осмотре НЕ написано про то какие анализы были взяты. ВООБЩЕ! Про сроки - написано от 1 до 3 дней. Так же и сказал врач... Ок. Вроде нормально. Оплачивем. ДАЮТ ЧЕК... В котором только цифры.. за что, какой анализ сколько стоит, почему такая цена.. НИЧЕГО НЕТ!!! Вот честно, торопились домой, не стали задавать вопросов.. Собака стрессует, не взрослая совсем, голодная, до анализов, еще ехать часов 6.... Думаем, ладно, ждем анализы.. И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ ППЦ!!!! ни через2, ни через 3, дня результатов нет!!!! На вопрос почему так долго, нам отвечают что от 2 до 5 дней.. Минуточку.. но в листе осмотра написано что 1 -3! Это как вообще... просим прислать подробный чек, почему такая сумма и за что... Отказывают! Говорят приходит в клинику и там вам дадут.. То есть мы, за свои деньги, еще и не можем получить пояснения...И это при том, что регистрируя собаку мы сказали, что в Воронеже проездом...И паспорт со всеми данными был предьявлен.. Какая то дикая ситуация.. на горячую линию, пишем, не отвечают, звоним -то же самое.. А главное уже ПЯТЬ СУТОК ПРОШЛО.. а анализов ТАК И НЕТ!!!! Полчаса назад, 18.30, сегодня, пятница, 26 мая 2023 г, снова звоним в клинику.. и нам заявляют, что результаты так и не пришли!!! И что они не знают когда будут... После долгого разговора, все таки админ что то вроде посмотрела.. И вдруг!!! говорит что есть, но НЕ ВСЕ!!!! Да что за БРЕД!!! Скотское отношение к людям и к собаке.. Зачем спрашивается было отдавать почти 9 тысяч рублей и ждать более 5 суток, ( с желанием ускорить процесс понимания о здоровье собаки!!) когда дома было бы быстрее и дешевле!!!! Такого гадкого отношения к животному и клиентам, в ветклинике мы еще не видели... А вот если бы нам было срочно уезжать вообще куда то и в самолет или в поезд? Из за мерзкого отношения сотрудников что, мы бы и билеты потеряли???!!!! Если не последует ответ от клиники.. Мы будем обращаться в суд, и решать этот вопрос в правовом поле.

Show business's response

Яна М

Level 8 Local Expert

Ужас, никому не рекомендую 🤦🏻‍♀️очереди, персонал никакой

Show business's response

Инна Кобзева

Level 6 Local Expert

Были на приеме у Пономаревой, прекрасный доктор, диагноз быстро и лечение, все помогло. Огромное спасибо.

Show business's response

Асанчик

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание! Просидел в очереди 2,5 часа, никто ничего не знает, ничем помочь не может, просьба владельцу заведения как минимум принять меры! Спасибо большое.

Show business's response

Полина

Level 9 Local Expert

Звонок был в 19.55 29.05. Такой низкий рейтинг из-за "отличной" работы операторов колл-центра. Звонила вчера, попала на молодого человека, который сказал, что филиал на 60й армии в ночную смену работает 2 врача. В итоге по приезду увидела, что всего один врач! Далее, по телефону уточнила стоимость ПЦР (кровь) на лейкоз у кошки и на иммунодефицит. Было сказано, что 2100р (без забора) суммарно за оба анализа. В итоге, в базе у них 2500р только за лейкоз и еще 2500р за иммунодефицит. Откуда такие цены? И почему оператор не может корректно сориетировать обо всем? Уже второй раз сталкиваюсь с непрофессиональными операторами телефонной службы этой клиники К принимавшему врачу претензий никаких. Он из базы выбил чек.

Show business's response

Татьяна Заг

Level 2 Local Expert

Отличная клиника, наилучшие впечатления от врачей и отношении к животным

Show business's response

Анна В.

Level 3 Local Expert

Впервые посетили клинику лет 10 назад. Много пройдено. Но лучше клиники не нашли. Обращаемся только сюда. Первого нашего кота лечили 8 лет. Умер в 18 лет. Пришлось усыпить. Лимфосаркома. .лагодарна за то, что продлили жизнь и поддерживали нас.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Ужасная клиника, «Врач» 40 мин высчитывала как побольше содрать денег, не оказав никакую первую помощь коту с отравление, в том числе назначала анализы на ВСЕ, хотя было точно известно, чем отравился кот. в итоге не смогла даже попасть в вену для взятия крови на всех ЧЕТЫРЕХ лапах и отправила домой! – попытка взять кровь стоила 2 тыс. рублей!!!! Клиника заточена только на получение прибыли, совершенно безграмотный персонал. Если хотите сохранить жизнь и здоровье своих питомцев не обращайтесь в эту якобы клинику!!!

Show business's response

Максим Литвинов

Level 4 Local Expert

Хороший, квалифицированный персонал, всем доволен, не раз обращался в данную организацию.

Show business's response

Alina G.

Level 4 Local Expert

Очень хорошая клиника, компетентные врачи, сделали операцию котику по удалению инородного тела итем самым очень ему помогли. Мы очень довольны, спасибо🤗

Show business's response

Ксения Ярченко

Level 3 Local Expert

Свежесть в помещении учтивые продовцыуютно

Show business's response

LSTVRN

Level 9 Local Expert

Отличная клиника хорошие врачи

Show business's response

syrtimd

Level 4 Local Expert

Сдавали кровь собаке на анализы. Персонал внимательный, вежливый, профессиональный. Ходим в данную клинику не первый год, рекомендую!

Show business's response

Вадим Рамазанов

Level 2 Local Expert

Прекрасная клиника, очень чуткий и отзывчивый персонал. Привезли щенка в тяжелом критичном состоянии. Поразили профессиональные качества докторов

Show business's response

Ольга Любова

Level 2 Local Expert

Очень хорошая ветеринарная клиника, с большим перечнем услуг, начиная от качественного обследования (лаборатория, УЗИ, рентген, компьютерная томография) и заканчивая квалифицированным лечением. Но особо хочется отметить квалифицированный состав ветеринарных врачей, в том числе высочайшего профессионала - Ранюк Татьяну Александровну (филиал ул. 60 Армии 29А). Это тот врач, который является не только высококвалифицированным специалистом, но и очень любит всех своих маленьких и больших пациентов. Я со своими питомцами посещала многий врачей в Воронеже, но лучше Ранюк Татьяны Александровны не нашла. Рекомендую всём, кто не нашёл "своего" врача - не пожалеете. Любова Ольга

Show business's response

Георгий Ложкин

Level 10 Local Expert

Обходите это заведение стороной! Но обо всем по порядку. Привезли 15.05.2023 в клинику на Кольцовской 49 собаку (лабрадор Гай 13 лет) с вздутием желудка. По приезду собаке сделали все процедуры (за что огромное спасибо врачу). Сделав снимок, сказали, что либо усыплять, либо срочная операция по удалению селезенки и исправлению заворота желудка. Естественно, было принято решение спасать собаку. И тут началось… Хирурга в области не оказалось. Решили ждать до утра. Посчитав стоимость услуг, нам дали подписать две бумаги, в которых за оказанные услуги плюс ночь в стационаре, плюс завтрашнее УЗИ взяли 20500 рублей, а также озвучили стоимость операции 35000-45000 рублей плюс 12000-15000 рублей за пять дней послеоперационной реабилитации, за что взяли депозит на операцию 35000. На следующий день позвонила женщина-хирург, сказала, что операция не нужна (желудок сам расправился), но необходимо лечение под наблюдением, еще гастроскопия, УЗИ и т.д. Мы согласились. 17.05.2023 позвонила девушка администратор и сказала, что необходимо обследование ортопеда т.к. собака не встает и проблемы с мочеиспусканием (стоимость приема ортопеда 600 рублей), а так же сообщила, что на депозите осталось 1600 рублей. На вопрос: «Сколько стоит стационар?» Ответ был такой – « В вашем случае 20500 рублей в сутки!!!» Поняв, что происходит, мы решили перевезти собаку в другую клинику. Когда приехали за собакой, нам сказали, что на депозите осталось 360 рублей (как так произошло? Остаток был 1600 минус 600 рублей (прием ортопеда) должно остаться 1000 рублей). Но это все мелочи. Ортопед сказал, что если не сделать операцию на позвоночнике, то собака не будет ходить, и не сможет самостоятельно мочиться. Когда мы попросили распечатку за использование денег, то нам дали бумаги, в которых было написано, что за первый день с нас взяли 41230 рублей (а не 20500 которые мы заплатили) 20230 рублей услуги и 21000 рублей - лекарства (не расписаны какие именно). На запрос копий, подписанных нами бумаг, отказали, сославшись на то, что это интеллектуальная собственность, и предложили подписать новый договор… Ну Вы поняли… А что же касается нашего питомца, то каково было наше удивление, когда мы приехали в другую клинику, то собака на своих ногах пошла в кусты и без всякого катетера сходила помочиться. Но на всякий случай оставили в стационаре на сутки (за что, кстати, заплатили 2500, это прием врача, рентген, уколы и собственно сам стационар). Диагноз врача – есть незначительные изменения в поясничном отделе, но учитывая возраст собаки, операция не показана и назначил медикаментозное лечение. В общем, собака себя чувствует хорошо (Слава Богу, что не продолжили «лечение» в «клинике» «Здоровье животных»). Дальше с этим заведением будут общаться наши юристы… А Вы делайте выводы и не в коем случае не водите туда своих питомцев!

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Нужно положительно отметить отличное оснащение клиники,чистоту.Без предварительной записи приняли сбитого котика,за что огромная благодарность доктору Мязину М.Г.Сделали рентген,узи,анализ крови ,взяли на дневной стационар. 2 раза в день сотрудники клиники отзванивались и сообщали о состоянии питомца.Можно посещать с 13 до 19 .в клетке было все и лоток и еда.вода.аппарат для внутривенного введения препарата.

Show business's response

Валера Шкатов

Level 2 Local Expert

Искал клинику вакцинировать и кастрировать кота, наткнулся на эту, сделали по записи вовремя объяснили что делать дальше

Show business's response

Юлия Варганова

Level 7 Local Expert

Давно наблюдаемся в этой клинике, все исследования можно провести в одном месте, есть все узкие врачи. УЗИ тоже здесь же. Хорошая клиника.

Show business's response

irina

Level 5 Local Expert

Вчера 13.06.2023г. записалась на кастрацию котика на Ленинский проспект 28/1 к 17ч ,врач Володина Мария Сергеевна Пришли в назначенное время.К нам вышла молодая асистентка,оформила документы ,провела осмотр,записала телефон,сказала мы вам позвоним,вы можете идти. В 17ч 56 минут раздаётся звонок из клиники и говорят ,что котик проснулся,операция не состоялась по причине того что одно яичко оказалось в брюшной полости,вам нужно сделать УЗИ. Спрашиваю ,как вы могли ввести наркоз не произведя должного осмотра ,на что врач говорит,что я была занята и смотрела асистентка,а то вам бы ещё надо было 30 минут ждать. Меня же записали к врачу,а не к асистентке. Это они поняли после введения наркоза,а раньше провести осмотр у них не было возможности! Полный непрофесионализм,работают дилетанты,а мы доверяем им своих любимых питомцев! Мой котик пострадал ни за что! Благодаря таким врачам и в целом установке этой клиники .Ещё слышала рассказы друзей как они лечили своих животных которые были смертельно больны,как из них вытягивали большие деньги,а потом оказывалось что животное давно нет в живых! Что говорить,если несложная операция по кастрированию кота и то не смогли сделать как положено! Очень недовольна и возмущена! Ни кому не советую обращаться в эту клинику!

Show business's response

Евгения Б.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники, а в особенно Харитоновой Виктории Дмитриевной! У нашей собачки были не самые легкие роды, Виктория не отходила от нас все 6 часов, помогала родить самой нашей собачке, что бы не делать кесарево. На связи с нами и после родов. Приятно когда работают такие профессионалы своего дела, но и приятный, отзывчивый и добрый человек!!!

Show business's response

Анастасия 36 Rus

Level 9 Local Expert

Клиника, с огромным спектром ветеринарных услуг. Чистота идеальная, большой выбор товаров. Специалисты высшей категории, без каких-либо накруток на приеме. Спасибо, за ваш труд.

Show business's response

Оля Кашина

Level 2 Local Expert

Хорошая клиника. Профессиональные врачи. Ходим с котиком на стрижку уже 5 лет.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Спасибо всему персоналу . Спасибо Всем врачам ,которые участвовали в лечении котика Бусика. У нас был ринотрахеит и кальцивироз.Мы поправились и ведём активный образ жизни. Как он сильно болел,но врачи меня успокаивали,что все будет хорошо. Так и случилось. Трояновская Виктория Павловна,Десятерик Екатерина Владимировна,Полухин Роман Владимирович, Виноградов Алексей Алексеевич. Спасибо вам большое.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Спасибо врачам! Хорошая клиника, сдавали анализыкровинашей собаке, всë сделали быстро, объяснили, распечалали результат. Отдельеое спасибо доктору Полухину, который нас принимал.

Show business's response

Никита Гуров

Level 3 Local Expert

Ходили на ультразвуковую чистку зубов для шпица, доктор ответила на все вопросы, процедура прошла отлично

Show business's response

Надежда Е.

Level 3 Local Expert

Профессиональные врачи , других там не держат . Клиника оборудована всем необходимым , что очень удобно для диагностики и не приходится кататься по всему городу . Всегда чисто . Пожелание : в экстренных случаях все же попадать к определённому специалисту , а не получать отфутболивание от администратора, что записи нет ...

Show business's response

Елена Грищенко

Level 6 Local Expert

Пока клиника не разочаровывает, врачи доброжелательные,внимательно относятся к моему любимому котику Тиму, отдельное огромное спасибо врачу хирургу Качановой Марине Сергеевне, провела кастрацию кота на высоком уровне без осложнений, профессионал своего дела

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

От всей души хотим поблагодарить врачей ветеринарной клиники «Здоровье животных», расположенной по адресу: г. Воронеж, ул. Волгоградская д.44, особенно хирурга Пономареву Людмилу Викторовну и анестезиолога Лобанову Валерию Игоревну за высокий профессионализм и любовь к животным. Проводили операцию у мопса Виня, по подрезанию неба и пластике ноздрей, после возникновения брахицефалического синдрома, в стадии постоянного громкого крихтенья и не хватки воздуха. Объехали множество клиник, узнали о вероятности летального исхода и вероятности не выхода нашего любимого друга из анастезии, так как во время операции дыхание поддерживается искусственной вентиляцией легких, начитались множество отзывов. И вот очередной приём , в очередной ветеринарной клинике, но после разговора и осмотра Людмилой Викторовной сделали свой выбор. Очень переживали, так как самое опасное, это анестезия и выход из неё. При осмотре, сразу появилось чувство, что врач уверен в себе, любит животных и очень ответственна. В этот же день был проведён осмотр анестезиологом Лобановой Валерией Игоревной и то же уверенность во враче. В день операции очень переживали всей семьей, дождались в 23 часа звонка, о том что все прошло хорошо. Ура!!! На следующий день в 12.00 забрали Виню домой со стационара. Потом четыре приёма с целью контроля состояния и введения медикаментов и контрольный приём с выпиской через неделю. Поразило хорошее отношение персонала, особенно администратора. Как выяснилось потом, наш любимый друг все время был под присмотром персонала и не оставался один. Так же поразило то, что даже после контрольного приёма и выписки животного Лобанова Валерия Игоревна интересовалась здоровьем нашего питомца. В итоге мопс дышит тихо, спокойно, без всяких приступов и крихтенья. Порой даже очень тихо, теряем его дома. Побольше бы таких ответственных и хороших врачей, теперь будем ездить на приём с Москвы только к ним. Огромное Вам Спасибо!!!

Show business's response

Ирина Фефелова

Level 6 Local Expert

02.04.2023 обратился на Кольцовскую, 49. У собачки Симптомы: присаживается, хромота, боли в задние конечности. При обращении мною Было озвучено, что у собаки, в Вашей клинике ранее была диагностирована проблема с позвоночником, крестовый отдел. Врач в приёмной, моим словам видимо не придал значения, хотя мною это было сказано неоднократно. Отправил на рентген, на ренгене было некое затемнение в желудке. Врач настоятельно рекомендовал оставить собаку на ночь. Сказал, что это однозначно инородное тело Попросил оставить предоплату 10.000 руб. Записал меня к врачу на 03.04 на 12.30 для решения вопроса по операции на желудке. 03.04.2023 придя на приём к 12.30, мне сообщают, что утром сделали повторный рентген, инородного тела нет. И проблема у собаки всё таки с позвоночником. То есть, Я был прав!!! На мои комментарии Врач не среагировал!!! Карточку собаки не изучил!!!! И всю ночь собаку лечили совершенно от другого!!! Ни какого извинения, даже близко к этому!!! Даже не слова, о неверное лечении!!! Хорошо, что оперировать не начали!!! Мало того, были взяты анализы крови, про их результаты, слова не сказали!!! Какие отклонения, на что обратить внимание!!! Я Вашей клинике доверяю уже второго питомца!!! Не ожидал такого....!!! Собаке назначили Петкам. На второй день приёма у неё появилась небольшая рвота и понос. Позвонил в клинику, попросил, чтобы мне перезвонил лечащий Врач Мязин. Вместо этого перезвонил дежурный терапевт. Не спросил про цвет рвотной массы, частоту позывов, про цвет, консистенцию кала, про общее состояние, то есть вообще ноль!!!. Одна фраза приезжайте на приём к терапевту. Т.е. мало того, что я 10.000руб. Отдал за неверное лечение. Так ещё и в дальнейшем ни какого сопровождения Ваших клиентов!!! Повторюсь, Я такого от Вашей клиники не ожидал....!!!!!???

Show business's response

Яна

Level 3 Local Expert

Хочу написать отзыв о докторах с большой буквы и настоящих профессионалах своего дела. 01.12.2022 у лабрадора Греты отказали лапы, она не могла ни встать, ни даже перевернуться на другой бок. Решено было ехать в "Здоровье животных" на Кольцовскую. Нужно отметить, что произошло это вечером, а клиника работает круглосуточно, что очень удобно. Грету пришлось нести вдвоём на покрывале, лапки полностью отказали и не двигались. Приём вела доктор Десятерик Екатерина Владимировна. Она осмотрела Грету, взяла необходимые анализы, результаты которых, сделали очень быстро. Грете сделали рентген, УЗИ, измерили давление, в общем, осмотр был очень подробным. Оказалось, что у Греты большая грыжа на позвоночнике (КТ это подтвердила) , лопнул межпозвоночный диск, неврологический дефицит. Состояние собаки было очень тяжёлым. На следующий день Грету осмотрел Мязин Михаил Геннадьевич. Решено было срочно делать операцию. Операция прошла успешно. Доктор звонил каждый день, консультировал, говорил о наших действиях. Все это время Грета находилась в стационаре, где за ней был грамотный уход. В итоге, 9 декабря её выписали, Грета ушла на своих ногах, хотя, повторюсь, состояние было тяжёлое, и прогноз будет ли она ходить, был 50/50. Только благодаря грамотным действиям врачей, Грета снова здорова! Хочу выразить огромную благодарность Десятерик Е. В., Мязину М. Г., врачам стационара, девочкам-администраторам! Низкий поклон за вашу работу за то, что делаете наш мир лучше, за то, что помогаете питомцам и их хозяевам. Спасибо Вам большое!!!

Show business's response

Павел Кобзарев

Level 3 Local Expert

Всем рекомендую данную клинику. Все сотрудники приветливые и отзывчивые, врачи хорошо обращаются с животными и делают все необходимое для скорого выздоровления питомца. Обратились в клинику по телефону с проблемой у хомяка, оператор быстро и понятно объяснил к какому врачу нужно обратиться, записал на прием к ратологу. Во время осмотра врач сразу определил заболевание и назначил операцию. Операцию сделали отлично, питомец не ощущал никого дискомфорта после неё. Для быстрой реабилитации врач назначил подробный список лекарств со способами их применения, а также дату и время следующего осмотра. Уже через две недели наш хомячок полностью восстановился и в итоге все всем довольны.

Show business's response

Людмила Сдобникова

Level 10 Local Expert

Большая благодарность все вет врачам данного заведения, спасли моего котика Пупса ....с заботой и любовью ко всем относятся к своему благому делу. Благодарю Вас, мой питомец снова начал хулиганить))))

Show business's response

Елена Р.

Level 2 Local Expert

При посещении данной ветеринарной клиники(впервые) по причине ухудшения состояния здоровья кота, выявились как положительные, так и отрицательные моменты. Минусом является чудовищное ожидание, которое возникает даже при приеме по записи, что возможно связано с нехваткой кадров. Ожидание составило 2,5 часа с момента назначенного времени, что ,конечно, для питомца ужасно, особенно в ослабленном состоянии. Но стоит отметить, что на повторный осмотр без записи нас приняли довольно быстро примерно через 30 минут ожидания. Как позже выяснилось со слов других хозяев питомцев ,такое происходит исключительно в данном филиале, и с чем это связано сказать сложно. Говоря о плюсах, без сомнений можно отметить квалификацию врачей. Не могу сказать , что у нас был сложный случай, но порадовало и успокоило грамотное подробное объяснение, а также нельзя не упомянуть вежливость и обходительность специалистов. Необходимость взятия определенных анализов была грамотно объяснена, лишних анализов назначено не было(как это часто бывает в данной сфере), все подробно объяснили что для чего, за что большое спасибо! Прописали необходимые препараты, которые можно сразу же приобрести в зоомагазине при клинике, что также очень порадовало! На следующий день котику сразу стало лучше на повторном осмотре были подробно проанализированы результаты анализов и поставлен точный диагноз. Обобщая, если закрыть глаза на долгое ожидание(это было воскресение, возможно поэтому), нам помогли! Врачи приятные и грамотные, оборудование на уровне и наличие препаратов-выявленные достоинства данной клиники по результатам нашего визита.

Show business's response

Виктория Иванова

Level 30 Local Expert

Ходили с кошкой на УЗИ брюшной полости. Специалист был внимателен, грамотен, аккуратен, вежлив. Обслуживание понравилось, все четко, понятно. При необходимости будем посещать и советовать знакомым.

Show business's response

Лилия

Level 4 Local Expert

Приводили котенка, все прекрасно осмотрели, на вакцинацию, все прекрасно!

Show business's response

Veterinary Clinic Zdorov'e zhivotnyh

775 reviews