Search
Directions

Veterinary Clinic Zdorov'e zhivotnyh

Overview
Products and services
News
19
Photos
165
Reviews
775
Branches
Features
Rating 4.7
1409 ratings
Rate this place

775 reviews

By default
Hsmisndsjsn
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Были в этой клинике с котиком, всегда чисто и аккуратно, врачи отличные, советую!! любимая клиника из всех в городе !😊
2
2
Show business's response
Сергей А.
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Попали без записи, быстро приняли. Врач доступно все обьяснил! Нашла подход к животному! Всем рекомендую данную клинику.
1
1
Show business's response
Елена М.
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Благодарность всему персоналу! Привезли своего пёсика на обследование и диагностику после того, как его сбила машина. В другой клинике поставили неверный диагноз. А тут очень внимательно осмотрели питомца, взяли анализы и сделали рентген всего тела, на следующий день привезли на осмотр к травмотологу ортопеду и сделали УЗИ внутренних органов, каждый раз делали укол обезболивания, назначили лечение и прописали режим. В тот момент у нашего Бублика нарушилось мочеиспускание, там помогли механически и дали рекомендации что делать в такой ситуации. Сейчас, спустя месяц Бублику лучше, он стал вставать на все лапы, играет с мячиком. Даже прыгает с кровати на пол и обратно, в общем, ведёт активный образ жизни. Ещё раз спасибо🙏💕. Вы успокоили нас, мы думали уже всё..... 😞
2
3
Show business's response
Ирина Дегтярева
Level 10 Local Expert
August 28, 2024
Замечательная работа от регистраторов до врачей. Профессиональная, грамотная и слаженная работа. Спасибо.
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
May 29, 2024
Главное что работают круглосуточно, ценник немного выше других клиник, но из-за круглосуточно это простительно. Врачи огонь, квалифицированные и с животными хорошо обращаются
Show business's response
Татьяна Н.
Level 14 Local Expert
December 24, 2023
Переехали в другой район, и я решила найти ветклинику поближе к дому,нашла на Волгоградской.Позвонила записать кошку к онкологу, сказали,что можно подъехать по живой очереди ,назначили время и сказали, что нужно будет подождать, думаю попадете. Приезжаю к назначенному времени, жду два часа, в клинике никого нет 30 минут, я сижу.(думаю, возможно обед)Но ту. Приходит женщина с котом, которая опоздала на прием на 40 мин к врачу,к которую я ожидаю в несуществующей очереди, и ее приглашают. Т.е вместо того, чтобы принять меня с кошкой, врач просто сделал себе перерыв. Я спросила у администратора, сколько мне еще ждать, в ответ услышла,что может еще два часа, а может вообще не попадете,врач сказала что возможно примет меня с кошкой. Вот это уровень и сервис)). Если все так сложно,то не тратьте время людей,говорите сразу, что такой вид приема может занять весь день, я бы лучше в другой конец города съездила в свою клинику.И открою тайну , в Воронеже есть еще отличные профильные врачи, чтобы так не уважать клиентов.
13
Show business's response
Дарья А.
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Отличная клиника, нам всегда оперативно помогают в решении вопросов. Когда котик болел калицивирусом быстро определили и назначили грамотное лечение.
1
3
Show business's response
Женя Женечка
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Очень нравится доброе отношение и квалифицированные врачи. В этот филиал обращались много раз. Нам всегда помогали! Современное оборудование (рентген в этой клинике нам рекомендовали из другой лечебницы, это тоже показатель!). Сейчас переехали на ЖМ Олимпийский, и там увидели новый филиал этой клиники! Если клиника растет, значит люди доверяют! И мы тоже! Рекомендую!
3
2
Show business's response
Светлана Скворцова
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Клиника серьезная , не разводят ! Мою собаку спасли в первый же день , дали все назначения и рекомендации на дом. Ветеринар опытный , грамотный с первого взгляда поставил диагноз , Хотя я вообще не знала что с питомцем произошло . Рекомендую эту клинику потому , что есть сравнение с другими клиниками!!!!! Здесь животное точно будет спасено!!!!
3
Show business's response
Инга М.
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Большая клиника, много специалистов. Удобное расположение и внутри все чисто, красиво
Show business's response
Елена В.
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Персонал клиники отзывчивый и профессиональный. Кошечку продиагностировали, сделали сразу рентген и назначили лечение. Через два дня перезвонили и поинтересовались состоянием питомца.
1
Show business's response
Екатерина Н.
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Собаку сбила машина, привезла в эту клинику. Все необходимое сделали, собаке помощь оказали, сумма получилась очень доступная. Рада, что обратилась именно сюда.
1
Show business's response
Роман Чернышев
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Уже более 3х лет носим кошку только сюда. К какому-то определенному врачу, как правило, не записываемся. Врачи все очень приветливые, профессиональные, максимально адекватные, всегда посоветуют как сделать лучше. Принимают по времени, к животным относятся бережно и внимательно. Делаем в этом филиале прививки, стерилизацию, осмотры. Цены средние по городу. График работы - круглосуточный, что радует, всегда можно прийти пораньше или попозже, если работаете. В филиале всегда чисто, можно купить витамины/препараты/всякую мелочь для животных. Не могу сказать, что кошка очень довольна, что мы ее туда носим (у нее в принципе недовольная морда лица), но я довольна! Своим знакомым советую, и вам тоже!
3
4
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Отличная клиника. Очень грамотные врачи, внимательные, вежливые, советуют по факту а не навязывают непонятно что. Приеду ещё. Спасибо за быструю помощь. ❤️
Show business's response
Вера Шепелева
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Замечательные доктора. Очень довольны наша девочка пекинес после наложения шовчиков очень быстро восстановилась.
Show business's response
Владимир Владимирович
Level 13 Local Expert
July 24, 2023
С клиникой все класс, отличные врачи и прочий персонал, уютный интерьер, а вот с парковкой могут возникнуть проблемы: клиника в центре города, люди едут с разных концов города, а парковочных мест рядом практически нет
1
5
Show business's response
Таня Манохина
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Поздно ночью прямо перед новым годом коту стало резко плохо. И я вместе с котом на угад поехала в час ночи в ближайшую открытую клинику (ей оказалась Здоровье животных). Меня быстро приняли, врач вёл себя очень понимающе и профессионально. Он ловко провёл все необходимые манипуляции с котом, что кот не успел даже ничего понять. Предварительный диагноз, который поставили коту, затем точно подтвердился анализами. Ситуация была острая, поэтому пришлось кота оставить на три дня в стационаре. Нам постоянно звонили, говорили как котик. И это в новогодние праздники! Отдельно понравилось, что с нами говорили честно и откровенно. И не навязывали доп услуги/ненужное лечение (например, планировалось что кот будет под капельницами три дня, но хватило двух и нам позвонили сказали что в этом необходимости нет итд) Затем мы забрали кота домой и проводили лечение уже дома. Режим и лечение дали свои плоды! Котик снова игрив и охотится на ноги.А благодаря слаженным действиям врачей удалось избежать довольно сложной операции и хватило просто терапии. Отдельное спасибо хотелось бы сказать:Полухину Роману Владимировичу(врач, который принял нас напуганных среди ночи) Десятерик Екатерине Владимировне (наш лечащий врач) Харитоновой Виктории Дмитриевне (наш уролог)
Show business's response
Можно просто без маски
Level 4 Local Expert
January 5, 2024
Не обращайтесь в эту клинику! Обращалась в клинику 03.01.2024 года. У моего котика было плохое состояние после операции, он не ел, рыгал, были проблемы с кишечником он не работал, Мы сделали УЗИ в этой клинике и консультировались у врача-терапевта Виноградова Алексея Алексеевича. У котика оказалась инфекция, поэтому нам предложили либо инфекционный стационар либо самостоятельное лечение по его рекомендации. Мы в этот же день вызвали другого врача ветеринара на дом, чтобы сделать процедуры по рекомендации. Котику ввели Мотиллиум по 0,5 мл прерорально. Вечером этого дня в кале была кровь. Как оказалось этот препарат имел противопоказания: двигательной функции желудка и может быть опасным, вызвать кровотечение. На следующий день котик умер. Буду писать претензию, По факту препараты несовместимы и лечение некорректное, что подвело к летальному исходу моего питомца. Сегодня позвонил администратор этой клинике, узнала о состоянии котика, я сообщила о его смерти, выразила сочувствие. Но, это так не решается! Я потратила свое время, деньги на такси, на все процедуры и потеряла кота.
12
3
Show business's response
Indeed
Level 5 Local Expert
May 6
Кошка проглотила инородный предмет. В срочном порядке приехали в данную поликлинику и объяснили ситуацию врачу, но Трояновская В.П. не умеет ставить внутримышечные уколы кошке для вызова рвоты у животного. Также врач не знает название таких препаратов. Но для осуществления этой цели может предложить только поставить катетер без препаратов и померить температуру. В заключении рекомендованный препарат не написан.
Show business's response
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Делали снимок собаке вчера, врач сказала что нет ни трещин ни переломов. А оказалось у собаки винтовпя трещена. К вам люди обращаются за помощью, а на самом деле только деньги вам неси. Хорошо что проконсультировались у другова врача. Если ваши специ не могут определить по снимку трещену, то гнать надо таких спецов.
2
Show business's response
Татьяна Шабунина
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Были на узи на Кольцовской,49 в вет.клинике "Здоровье животных". Очень внимательный персонал, доброжелательная атмосфера, чисто и уютно!
1
2
Show business's response
Гала Весна
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Самый вежливый и душевный коллектив, отдельное спасибо хирургу Мязину Михаилу Геннадьевичу, можно сказать поставил нашего котика на ноги, операция прошла удачно, Симба передаёт благодарность 🤍
1
2
Show business's response
Кристина Харламова
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Обращаюсь постоянно в эту клинику и с собакой и кошкой .всегда быстро реагирует, записывают. Даже в экстренном случае ожидание недолгое, круглосуточный график удобный для меня .К животным внимательны, специалисты компетентные, все с разных сторон пояснят, обоснуют. Обратная связь есть. Цены приемлемые.
2
2
Show business's response
Марина Никульшина
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Записывала на прием двоих питомцев к Харитоновой В. Д., т. к. ранее лечились именно у нее. Врач квалифицированный.Подробно, обстоятельно рассматрела всю историю нашей болезни. Доходчиво обьяснила назначения. Дополнительно посмотрела на Узи то, что вызвало сомнения.
1
Show business's response
Ирина Сорокина
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
22.05.2024 г. Проходил наш пёсик Персик УЗИ сердца. Всё показали и рассказали очень подробно. Осталось приятное впечатление от работы специалиста.
Show business's response
Оксана Лыкова
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Как по мне это лучшая ветклиника в Воронеже. Врачи доброжелательные и чуткие. С животными обращаются аккуратно. Мой котик не испытывал неудобства несмотря на то, что процедуры были не самые приятные. Очень быстро пришли результаты анализов. Взяли кровь ночью, днем уже были готовы результаты. И прописанное лечение действительно помогло. Хочу сказать, что врачам этой клиники можно доверять на все 100%. Здесь вам не будут навязывать ненужные услуги.
1
3
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Бегите подальше от этой ветклиники, если хотите сохранить жизнь вашему питомцу!!!!!!! Обратилась с щенком чихуахуа, из-за стресса переезда стал плохо работать жкт, сам не кушал, в следствии чего стала падать глюкоза. Малыша сразу забрали в стационар. На второй день стационара, состояния малыша улучшилось, на мою просьбу отдать мне собаку обратно, врачи начали нести полнейшую чушь, которая совершенно не соответствовала словам врача, связанными с улучшением состояния малыша. Показания врача, на каждый мой вопрос, менялись на ходу, ничего конкретного мне так и не сказали, только настояли на том, что собаку надо оставлять в стационаре. Малышу, без обоснований, поставили катетер в шею, совершенно не учитываю то, что у ребенка и так стресс, и это может напрямую ему навредить!!!! В итоге, на третью ночь прибывания в стационаре, у малыша оставалось сердце!!! Мне даже не объяснили, что послужило такому исходу учитывая то, что малыш медленно, но верно, шёл на поправку!!!! Что касаемо «обещаных прозвонов», по поводу состояния малыша, из стационара, мне звонили исключительно после обращения на горячую линию с просьбами сообщить мне, что происходит с моей собакой!!!! Вывод: тянут деньги играя на чувствах хозяев, должную помощь не оказывают!!!!!!!!!!
19
Show business's response
Анжелика Ш.
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Недавно были с котенком на вакцинации в данной клинике. Хочется отметить, что несмотря на активный и своенравный характер котенка, она даже не почувствовала, когда врач ей сделала укол :) настолько быстро и профессионально! В помещении чисто, персонал очень приветливый, подробно отвечают на вопросы. Очень много интересных и разнообразных товаров для животных!
1
2
Show business's response
Мария Корнеева
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Хорошая клиника. Приняли посреди ночи с собакой в тяжёлом состоянии. Сотрудники добрые и внимательные. Отдельная благодарность врачу Роману Владимировичу. Очень понравилось как быстро он провел осмотр, поставил диагноз и выписал схему лечения.
1
Show business's response
С.С
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Неделю не могли поставить коту диагноз и при этом сделали все анализы! Ставили непонятные капельницы и уколы. Последний каплей было, когда уже даже рентген сделали коту и разводила руками, сказали что не поймут в чем причина! Кот умирал на руках! Благо обратились в другую клинику там быстро разобрались в чем дело ( у кота от некачественного корма проблемы с печенью начались) , назначили грамотное лечение, питание И В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ КОТУ СТАЛО ЛЕГЧЕ! После недели издевательств!
10
Show business's response
Ксения Л.
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Пришла к терапевту на плановый осмотр. Предложили сдать кровь ( общий анализ и биохимию) в итоге прием вышел 4250 р. Когда пришла забрать анализы , выяснилось что расшифровка платная и нужно записываться отдельно. Я понимаю если там плохие анализы и нужна консультация врача, но записаться и заплатить, чтобы мне сказали , что все нормально. Это перебор !
3
Show business's response
Танюша Морковкина
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Огромное спасибо всем врачам ветклиники Здоровье животных. За профессионализм и бережный подход к питомцам.
1
1
Show business's response
Нелли Н.
Level 9 Local Expert
February 7, 2024
Приехала с шиншиллой, непроходимость кишечника, сидела в живой очереди больше 4 часов. До этого обращалась ещё в 2 клиники, где прописывали препараты, здесь мне все отменили сказали делать массаж, в итоге шиншилла умерла, т к непроходимость усилилась. Вчера приехали с собакой,0 предварительной диагностики, врач просто предлагает сдавать анализ и делать кт, так как понятия не имеет что с ней. В итоге в другом месте быстро определили причину и прописали лечение.
3
Show business's response
Уварова Наталья
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Из плюсов в клиники можно ответить: -идеальный внешний вид, уборка всегда на высоте -большинство врачей квалифицированные специалисты, помогут всегда -удобное расположение -наличие необходимых медикаментов Из минусов -девушки на ресепшене не знают никакой этики работы, могут спокойно обращаться на "ты" -если вас ориентировали при ожидании, или сказали держать связь с врачем на якобы рабочий ватспап, то это абсолютно гиблое дело, даже в экстренной ситуации ответа не будет минимум сутки. По сей час жду ответа Прошло 3 дня👍 После публикации отзыва, администрация ветеринарной клиники в ближайшее время отреагировала на ситуацию, и решила все вопросы. В телефонном звонке были обнаружены всё негативные моменты и вечером того же дня, полностью решён вопрос с вотсапом. Оценку исправляю, оперативное ркшение проблемы - залог хорошего проактивного подхода к клиентам. Спасибо 🖤
10
4
Show business's response
Roman R
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Приезжал туда в ночное время из за своей загруженности. Требовалось провести вакцинацию кошки. Цена приемлемая, имеются как отечественные, так и зарубежные вакцины, принимают круглосуточно. На все вопросы ответили, вакцину порекомендовали. В помещении чисто, а персонал даже в ночное время приветливый.
1
1
Show business's response
Светлана Цыкова 
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Спасибо большое докторам клиники. Приняли по живой очереди. Приём длится примерно 30 мин. Поставили щенку после опроса и осмотра диагноз, сделали рентген, назначили лечение. Анализ крови был готов на следующей день. В поликлинике делают УЗИ, есть аптека
Show business's response
Анна Р.
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Выражаю безмерную благодарность врачу ПолухинуРоману Владимировичу за оперативную помощь моему питомцу. Опытный врач, вежливый в общении, находит подход к питомцу, неоднократно обращались, диагноз поставлен верно, вследствие чего собака быстро пошла на поправку.
1
Show business's response
Оксана Г.
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Хорошая клиника. Узи брюшной полости сделали точно в назначенное время. Врач всё доходчиво объяснила, напечатала протокол осмотра. Персонал внимательный к пациенту, клиника чистая. Рекомендую.
1
Show business's response
Евгений Кушнерев
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Делал УЗИ собаке. Вся процедура 15 минут, точно по времени записи, без ожидания. Заключение - еще 10 минут. Перед визитом позвонили напомнить о записи. Рекомендую клинику, не первый раз обращаюсь и все отлично всегда.
1
Show business's response
Алёна Немкина
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Персонал очень внимательный, оказали первую помощь любимой кошке, дали рекомендации для дальнейшего лечения, атмосфера в клинике приятная
1
Show business's response
Елизавета Климова
Level 12 Local Expert
August 23, 2024
Пришли в порядке живой очереди, администратор ничего не сказала о том, что в приоритете будут люди по записи и врач у них один, в итоге просидели два часа и ушли в другую клинику где нас приняли без проблем
Show business's response
Виктория Косых
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Замечательное место! Чисто, уютно, вежливый и предупредительный пероснал!
1
Show business's response
дмитрий о.
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Прекрасная клиника,всем довольны.компитентны персонал,чистота.приятно удивлен ценами.буду рекомендовать знакомым
1
Show business's response
Анна Леонова
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Хорошая клиника, быстро определили болезнь у кота и оперативно начали лечение! Большое спасибо!!
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Ставлю одну звезду, хотела бы поставить 0. Врачи некомпетентные, халатные. Стоимость услуг не соответствует качеству. За 3 три дня (ночь 5-е сентября по вечер 7-е сентября) пребывания кошечки Печеньки в стационаре мы отдали 30 тысяч +. Кошку обратно нам отдали в критическом состоянии, хотя это не признали (нам её из стационара вынесли сразу в переноске, финально врач её не осмотрел). Врач, выписывающий кошку, всё время улыбался. Учитывая состояние кошки, это было неэтично. Врачи на Кольц. 49-ть не знают, что в крови Коронавирус находится крайне редко (Е.Десятерик передаю привет); не знают, что ФИП сейчас лечится; заставляют приобретать ненужные лекарства. Они неосторожно обошлись с капельницами. Видимо, кошку врачи не осматривали те 3 дня, раз не заметили, что её стремительно раздувало; они не знают, что при асците с капельницами нужно быть КРАЙНЕ осторожными. Нет, она непрерывно капалась все 3 дня. Единственное, что нам сделали полезное – взяли анализы + первое УЗИ, но даже их нам отдавали/присылали после неоднократных требований. Всё ужасно. В бумагах – тот же бардак. Кстати, не надо писать к моему отзыву, что вет. услуги не из дешёвых. Если бы мы платили за лечение, а не за халатность, равнодушие, некомпетентность… Берут анализы, а в случае не разбираются, не спасают, по дальнейшему лечению сориентировать не могут. Делают самые банальные процедуры по завышенным ценникам. Сам стационар стоил по 5000 р, это цена чисто кошке в клетке посидеть денёк, без манипуляций, за манипуляции вы платите отдельно. Условия при этом – дешёвские; вместо одеяла – обрезок тряпки, пластик.миска за 25 рублей, + не насыпали по умолчанию наполнитель в лоток. Про лекарства. Вынудили искать по аптекам лекарство 6-го сентября, а 7-го числа нам его не выписали, но обратно не отдали. Потом, они оставили лекарство на стойке администратора. А когда я вернулась за ним спустя дни (мы были заняты спасением Печеньки), оказалось, его всё это время хранили на стойке, а не в холодильнике... и в целом другие лекарства, купленные по их указанию, тоже оказались не нужны; я бы многое могла рассказать про их скотское отношение, но, к сожалению, кол-во символов ограничено. Ещё, в бумагах путали возраст моей питомицы. Писали, что ей то один год, то два, прям через страницу (хотя я неоднократно называла её возраст). И в истории болезни то же самое, даже не посмотрели финально, что отдают. Спрашивается – в чём смысл моего заявления об истории болезни? Вы же не готовите эти бумаги как следует, лепите что попало. В организационных моментах – срач. В общем, никому не советую посещать эту клинику. Если не хотите остаться с больным животным на руках и без денег, не идите сюда. Я после них была в отчаянии, с умирающей кошкой на руках, которая уже не ела сама, которая блевала чёрной жидкостью, которую очень сильно раздуло, у которой совсем не работал кишечник (чего улыбающийся Р.Полухин не понял и убеждал нас, что всё ещё нормально) и с ненужными лекарствами. Я пережила настоящий ад. Хочу подчеркнуть, что при поступлении в стационар жидкости было мало, её даже на анализ не смогли взять; капельницы ускорили течение болезни. Дома у нас кошка была вяленькая, но сама ела и какала, болезнь была совсем свежая. Но у нас отняли время на лечение. После капельниц в клинике на Кольц. счёт пошёл на считанные дни, если не на часы. В отчаянии, я искала и нашла помощь у компетентных врачей в другой клинике (и прикиньте, качество услуг у них было раз в 150 лучше и они были человечны и неравнодушны, а ценник при этом намного ниже). Сейчас мы лечимся (ФИП), кошке намного лучше.Но уверена, что врачам Кольц. 49-ть было всё равно на нашу судьбу. После выкачки денег сопровождения не было, но мне, честно, и не нужно уже, глаза бы мои больше никогда не видели этих жалких, равнодушных, некомпетентных недоврачей. и терпеть весь этот срач и ещё платить за него, не получая помощи… не получая никаких вменяемых ответов... Нет, спасибо. Желаю, чтобы разогнали этот притворный дорогостоящий балаган. Анализы можно и в других местах взять, а врачу узисту советую бежать оттуда работать в место получше.
18
1
Show business's response
Дарья Колягина
Level 20 Local Expert
August 6, 2024
Приняли нас ночью. Врач строгий, но учтивый. Осмотрел, забрал на стационар. К сожалению кошка не выжила после операции (делали в другой клинике). Но спасибо за слова поддержки и сочувствия(((
1
Show business's response
Виктория С.
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Наглая выкачка денег!!Наглейшая!!! Ладно осмотр 12000 т., ладно мрт- 20000 т., операция- 30000 т.???? Сутки проживания там - 10000 т.??? За лежание в клетке??? Не офигели???
3
Show business's response
С Кар
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Были на приеме с собачкой с подозрением на инфекцию/ клеща ,терапевт показалась достаточно опытной, сделала нам какой то комплекс из разных видов анализов за 7т.р. Брали кровь, анализ из заднего прохода, сделали пару уколов чтобы собачке стало легче. На вопрос - можете рассказать по подробнее что за анализы и сколько стоит каждый. Ответ: ну это комплекс. ОК. Деваться было некуда, заплатили. На ресепшен дали чек с оплаченной суммой , без описания за что мы заплатили), также мы уточнили , могут ли отправить рез-ты всех анализов когда они будут готовы нам на почту, ответили да, дали квиток, мол пишите сюда, ок написали чтобы отправили все результаты анализов, которые были сделаны в этот день . В итоге нам прислали только общий и клинический анализ крови) Мы начали звонить , с просьбой чтобы выслали все анализы, которые сдавались в этот день, так как ушли в другую клинику и нам было важно что мы сдавали, чтобы не платить за повторный анализ. Грубый администратор ответила на : приезжайте и пишите ЗАЯВЛЕНИЕ. Вообщем это ужасно, на просьбу связаться с управляющим этого отделения, администратор ответила , что он в отпуске)) В другой клинике нам сразу сделали простой анализ на простейших бактерий 800 руб), оказалось что у собачки они увеличены в микрофлоре и из за этого ей плохо. Как можно было не сделать этот анализ, я не знаю. 5 лет обрабатывали ежегодно собаку в вашей клинике, больше не будем. Ценовая политика ( высокие цены и непонимание за что клиент платит) и отношение грубой женщины на ресепшен заставили нас уйти в другую ветклинику , к девочкам в зоовет (на пересечении Карла Либкнехта/Моисеева) где отношение к людям и питомцам человеческое.
4
Show business's response
Семён Семёныч
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Отличная клиника. Всё налажено, организованно, сервис, быстро, качественно. Врачи хорошие. Мою собаку зашили, перевезали, УЗИ, рентген, покормили, погладили. Тут же есть магазин и аптека. В процессе выздоровления постоянно звонили - интересовались самочувствием собаки.
4
4
Show business's response
Натали
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
В порядке очереди приняти собаку после укуса клеща ночью. Взяли анализ крови. Собачка спокойно себя вела, внимательный врач. Результаты спустя 20 мин были готовы. Все хорошо. Дали рекомендации. Спустя пару дней позвонили узнать самочувствие собаки. Приятно за проявление заботу. Вежливый персонал.
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11