Хочу сказать огромное спасибо магазину Вин Лаб! Захожу сюда не первый раз, и выбор всегда радует — глаза разбегаются от ассортимента. Найдутся и бюджетные варианты на ужин, и что-то особенное для подарка. Но главное сокровище этого места — люди! Особая благодарность Алине и Евгении. Вот уж настоящие профессионалы и душевные люди! Они всегда подойдут, терпеливо выслушают, что ты хочешь (даже если сам не знаешь), и подберут идеальный вариант по вкусу и бюджету. Никогда не навязывают лишнее, а наоборот, дают честный совет. С ними даже просто находиться в магазине приятно — атмосфера сразу становится уютной. Без них я бы точно растерялся перед этими стеллажами) Спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах!

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Низкая клиентоориентированность. Взял по рекомендации дорогое вино за 1400 р, оказалось отвратительным и тошнотворным (возможно из-за большого количества диоксида серы). Попросил вернуть деньги за него или обменять на другое - отказали. Мой аргумент, что вино недешевое, не за 300-400 р вызвал у сотрудницы удивление, мол это оно тут дорогое, а в Новой Зеландии конечно оно дешевое 🤯 Спасибо, будем иметь ввиду.

Show business's response

Иван И.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Но ужасные продавцы. Абсолютно не клиентоориентированные. Хотел заказать бутылку вина которая только что у них закончилась. Продавщица сказала с унылым лицом что заказать может только коробку (6 бутылок) через две недели. Притом сначала сказала что может заказать, но потом вероятно настроение сменилось. Не допустимое поведение для персонала такого хорошего сетевого магазина

Show business's response

Vinlab

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews