Низкая клиентоориентированность. Взял по рекомендации дорогое вино за 1400 р, оказалось отвратительным и тошнотворным (возможно из-за большого количества диоксида серы). Попросил вернуть деньги за него или обменять на другое - отказали. Мой аргумент, что вино недешевое, не за 300-400 р вызвал у сотрудницы удивление, мол это оно тут дорогое, а в Новой Зеландии конечно оно дешевое 🤯 Спасибо, будем иметь ввиду.

Show business's response

Иван И.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Но ужасные продавцы. Абсолютно не клиентоориентированные. Хотел заказать бутылку вина которая только что у них закончилась. Продавщица сказала с унылым лицом что заказать может только коробку (6 бутылок) через две недели. Притом сначала сказала что может заказать, но потом вероятно настроение сменилось. Не допустимое поведение для персонала такого хорошего сетевого магазина

Show business's response

Marina Matveeva

Level 4 Local Expert

Всё отлично, на высоком уровне, выбор товара большой, обслуживание замечательное, персонал вежливый и профессиональный!

Show business's response

Vinlab

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

58 reviews