Visateka

Rating 4.9
387 ratings
Rate this place

305 reviews

Level 4 Local Expert
February 4
Срочно понадобился паспорт: старый оказался просрочен. Долго выбирали фирму и остановились на Visateke. И очень рады . Все было четко, все было разъяснено. Специалист Мария - профессионал ! О посещения и обслуживания остались только приятные впечатления. Искренне рекомендую .
5
Level 3 Local Expert
July 1
Оформляли визу в Китай под ключ, все очень оперативно. С момента отправки документов в течении 7 дней уже были готовы паспорта с визами.
Level 3 Local Expert
April 9
Обратилась в vizateka для оформления загранпаспорта, пришла без записи, посмотреть что за фирма. Меня через полчаса приняли, предложили платно заполнить анкету, я согласилась и не пожалела. В итоге 10 минут, анкета заполнена, и я записана на сдачу документов на красных текстильщиков.на следующий день подтверждение на госуслугах ( без ошибок заполненная анкета!)сдала документы в назначенный день( каждый шаг сдачи документов и получение паспорта обьянила в сообщениях менеджер Мария), поэтому и сдала и получила без проблем. Спасибо Мария, вы профессионал! Компанию рекомендую!
3
Level 10 Local Expert
April 17
Виза в США была моей давней мечтой, и благодаря им она осуществилась. Не могу не выразить благодарность за их терпение и усердие. Менеджеры превзошли все мои ожидания, подробно разъяснив каждый шаг процесса и сопровождая меня на протяжении всего пути. Рекомендую всем, кто мечтает о путешествиях без границ!))👏
1
Level 2 Local Expert
March 18
Два раза уже обращался в Визатеку. Первый раз подавали на визу Франции, но так как слотов консульство не давало, очередь не двигалась. Сотрудниики предложили другой вариант, в Италию. (он оказался еще и дешевле на 8.5 тыс руб.) Быстро записали в визвый центр Италии, и через две с половной недели я уже получил паспорт с визой на полгода. Очень доволен внимательным отношением, и желанием помочь. Сейчас обратился снова. Уверен, что результат не разочарует.
3
1
Level 5 Local Expert
April 5
Уже не в первый раз обращаюсь в Визатеку по разным причинам и оформление загранпаспорта, и визы и страховки для загранпоездок. Очень внимательный персонал. Недавно в очередной раз обратилась по поводу оформления страховки. Алина очень помогла, все четко и быстро. Спасибо!
2
Level 3 Local Expert
March 20
Огромная благодарность специалисту Алине за внимательное отношение к клиентам, предоставление качественной консультации по оформлению документов! Успехов и процветания вашей компании!
2
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Отличное агенство. Очень помогли, когда нудно было срочно оформить визу во Францию. Специалист Наталья, всегда была на связи, очень приятная и отзывчивая девушка. Очень быстро, оперативно и самое главное, я довольна результатом. Спасибо!!! В сл. Раз обязательно обращусь сюда ещё!
2
Level 6 Local Expert
July 1
Очень рекомендую всем вести дела с Дмитрием. Такого воспитанного, терпеливого человека я давно не встречал в сфере услуг. Получил визу в Болгарию.
1
Level 2 Local Expert
August 26
очень внимательные и профессиональные люди! Благодарю за квалифицированную помощь и поддержку🙏
1
Level 5 Local Expert
June 11
Не первый раз обращаюсь к услугам компании, всегда все четко и оперативно, спасибо
1
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Здравствуйте! Огромное спасибо за квалифицированную помощь в оформлении визы в Италию! Сотрудники- большие молодцы. Работают оперативно, все дополнительные документы мне подготовили и выслали для предоставления по запросу. Спасибо! Рекомендую Вас теперь всем друзьям, в наше время особенно актуально!
1
Level 3 Local Expert
June 11
Сделали французкий шенген без моего присутствия. Это стало возможно тк я уже имел одобренный шенген после 2020 г и сдал для него биометрию. Контакт было удобно поддерживать через вотсап.
1
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Оформляю документы для получения виз и паспортов только здесь. Уже не в первый раз обращаюсь и каждый раз всё проходит четко и быстро. Вежливые специалисты -настоящие профессионалы своего дела, всегда готовы ответить на любой вопрос, готова доверять документы коллег и семьи только данным специалистам. Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
До Визатеки побывала в трех агентствах. И только тут встретила полную компетентность, понимание и знание вопроса. Мне с удовольствием, подробно и доступно для меня объяснили варианты подачи и виз. Не экономили время для общения Проконсультировал и помогли! Договор заключила. На данном этапе работы очень довольна!🙏🏻👌
1
Level 14 Local Expert
June 14
Нарушают сроки и договорённости - взяли деньги за срочное оформление и затянули. Вопрос не решён, деньги не возвращают! Не рекомендуется к сотрудничеству!
1
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Огромное спасибо компании за помощь в оформлении визы в Канаду. Очень оперативно помогли собрать все документы. Особую благодарность хочется выразить специалисту Анне. Мечта сбылась!!!
1
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Очень приятное и качественное обслуживание, менеджер всегда на связи. Чувствуется заинтересованость людей в своей работе) удобное расположение офиса в центре.
1
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Пришел отдавать паспорт на визу в Болгарию, но меня предупредили что скорее всего получу однократную вместо мульти, мне нужна была именно мульти, т к планирую поездку на Кипр по делам, точных дат пока нет. В итоге я уже внес предоплату онлайн, но сказали что не беда можно спокойно вернуть средства, я решил сначала так и сделать, но и узнал про шенген, посоветовали Францию, тк история шенгенов у меня не плохая, и Франция ставит мульти, в итоге мой договор переоформили. Мне даже было неудобно что задержал девушек после работы, офис до 19 я вышел в 19-10 Спасибо за хорошую и честную работу!
3
Level 4 Local Expert
June 17
Не в курсе, что билеты должны быть не бронями, а ВЫКУПЛЕННЫЕ. И так прокатит, видимо надеялись Неправильно подобрали страну, слишком сложную для получения первой в жизни визы.
3
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Визатеки, девочки, вы волшебницы! Раньше, у меня никогда не было проблем получить визу, но в прошлом году итальянцы отказали мне в шенгене 2 раза подряд, визу делала в другой компании. Коллеги посоветовали обратиться в визатеку, т.к. был положительный опыт в получении виз для нашей компании. Уже в принципе ни на что не надеялась, но решила рискнуть. И... Мне одобрили визу!!! После двух отказов!
2
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
От визатеки остались только положительные впечатления. Компетентный, вежливый персонал, быстрота работы и цена, всем осталась очень довольна. Хочу отдельно поблагодарить Марию за помощь в оформлении визы!
1
Level 2 Local Expert
August 13
Неправильно оформили документы (город на бланке, на англ языке). Пришлось доплатить в день подачи за документы. После оплаты пропали и не отвечали на вопросы
1
Level 7 Local Expert
April 11
За визой в Индию обращалась сюда. Очень довольна: быстро, качественно, без лишних вопросов. Специалисты на высоте!)
2
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Очень неоднозначное впечатление.Нужно было 2 визы в Китай.На связь вышли ещё 25.07.2023.Диалог шёл в чате относительно быстро.Но после оплаты 31.08.2023 диалог состоял из одного сообщения в день.Изначально много раз было сказано,что необходимы визы срочно,так как на руках билеты в Китай на 11.09.Запись была на 01.09.2023 в обычном режиме.Т.е. 08.09.2023 получим визы.Никто не предложил срочное оформление документов.Узнали об этом самостоятельно.23.08.2023 написали сами,попросили выслать счёт на доплату.Вплоть до 31.08.2023 бомбили сообщениями в чате,на электронную почту-в ответ ни единого сообщения.Обрывали телефон,либо не дозвониться-трубку не берут,либо ответ: «я передам менеджеру,вижу Вашу переписку,вижу,что нет ответа,попрошу выслать счёт»И всё!31.08.2023,уже абсолютно не стесняясь в выражениях по телефону,добились вразумительного ответа и получили счёт на доплату.Если бы не оплатили,шли в обычном режиме и могли не успеть.В итоге 04.09.2023 были взяты билеты Москва-Санкт-Петербург,так как не было никакой уверенности,что сотрудники отправят вовремя паспорта в Москву.Уточняла,надо ли доверенность,ответили,что не надо.На всякий случай взяла и конечно же при получении паспортов у меня попросили доверенность.В самом визовом центре чисто,но сотрудники между собой конфликтуют и это слышат посетители.Виза получена в срок,но нервы изрядно потреплены игнорированием и лишним скачком в другой город.
7
Level 3 Local Expert
February 9
Обслуживание на высоте, очень приветливый и грамотный персонал, всегда буду обращаться только к Вам и рекомендовать друзьям и знакомым!
1
1
Level 6 Local Expert
April 10
Всё прошло отлично! Документы на три визы в Китай были подготовлены в обещанный срок. Далее - самостоятельная подача. Через пять дней получил готовые визы в визовом центре. Вопросов ни каких не было. Спасибо))
1
Level 5 Local Expert
August 23
Спасибо агентству за четкую работу! Впервые обратилась и не ошиблась! Буду рекомендовать!!!
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Нашла эту фирму в интернете. Сотрудники сразу откликнулись. Записали на удобное для меня время. Приятная и вежливая Наталья,профессионально и быстро оформила заявление на подачу документов на загранпаспорт. В этой фирме не обманывают. Всем рекомендую.
1
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Огромное спасибо агентству,девочки очень приятные,вежливые и компетентные. Документы сделали быстро,всегда были на связи и отвечали на все интересующие меня вопросы. Обращаться в будущем буду только к ним.
1
Level 5 Local Expert
April 17
Спасибо за оперативную работу, вежливость, заботу ❤️ Обстановка уютная, специалист знает четко свое дело
1
Level 7 Local Expert
July 20
Помогли с визой ,все обьяснили , помогли , отзывчивые .Благодаря им ездим в Китай 👍👍👍👍
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Благодарю за отзывчивость, внимание и высокий профессионализм! Уже не первый год обращаюсь за визой . Радует высокий уровень обслуживая и заботы. Своим родным и знакомым всегда рекомендую Визатеку!
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Очень понравилась работа агенства! Нужна была виза во Францию. Дали на 3 года! Благодарю компанию за прекрасную работу, в частности - Анну! Девушка ответила на все мои вопросы, помогла быстро оформить визу! За следующим путешествием - теперь только сюда!
1
Level 6 Local Expert
March 26
Делали Маме визу в ЕС, сотрудники порекомендовали через какую страну делать, помогли с подачей, все отлично 👍 спасибо ☺️
1
Level 4 Local Expert
March 22
Халатное отношение, документы вовремя не были готовы (не сделана страховка, не вложена одна фотография, кроме того не ориентируются в суммах необходимых для финансовой составляющей для получения визы, не правильно сформирован пакет документов). В итоге получили отказ в приеме документов. Не отвечают на телефонные звонки, и только общались через чат.
4
Level 3 Local Expert
January 31
Спасибо Чутковой Наталье за помощь в оформлении документов для визы в США. Визу оформляю всегда здесь. Грамотный и внимательный сотрудник.
1
1
Level 4 Local Expert
April 16
Получила шенгенскую визу во Францию без хлопот. Менеджеры – настоящие профи, всегда на связи и готовы помочь. Очень довольна сервисом 😄!
1
Level 5 Local Expert
June 7
Делаю визу второй раз через данное агентство, на все вопросы отвечают коротко и ясно. Так же дают сопроводительные рекомендации.
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
В срочном порядке надо было делать французскую визу . Позвонила в виз.центр и к счастью отнеслись с пониманием и в этот же день назначили встречу в офисе, чему я была несказанно рада .Через пару часов приехала в офис и меньше чем за час решили проблему, специалист Мария очень помогла и успокоилась мое беспокойство по поводу визы.
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Спасибо большое менеджерам визового центра за хорошую подробную консультацию. Все рассказали и объяснили. Для меня это было очень важно, так как визу получаю в первые и очень много вопросов. Свою первую визу оформляю с Вами!
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Классное агенство 👍 Впервые решила сделать себе визу в Испанию и ни чуть не ошиблась. Меня очень порадовало отношение персонала (все добрые и открытые, а что самое главное профессионалы своего дела), быстрота обслуживания и качество консультации. Если Вы как и я столкнулись с оформлением визы впервые - советую «Visateka” на все 100%
1
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Из плюсов: - отвечают быстро, - способны проконсультировать, куда сейчас лучше податься, - сами записывают в визовый центр на подачу, - бронируют билеты (пусть и платно) Мне в целом правда было удобно и я даже планировала в будущем при необходимости делать через эту компанию, чтобы меньше разбираться самой. Но это если бы все нормально прошло. Минусы - ошибки в документах. Повезло, мне их тут же на подаче исправил сотрудник визового центра. Важный косяк, потому что в агентство я обращаюсь как раз чтобы избежать ошибок - делается все в последний момент. О записи на подачу за неделю знали, но бронь мне стали делать, когда я заехала за пакетом (при этом сотрудница опоздала). Уверяли, что в визовый центр можно опаздывать, не обязательно вовремя приезжать. В целом все равно успела, но тут больше волнует, что я специально отпросилась со своей работы, чтобы за час до подачи быть в агентстве, а сотрудница не смогла вовремя из дома приехать на свою. Как минимум неуважение к чужому времени. - намеренно дезинформировало по скорости обработки документов. Считаю, что намеренно, потому что подавала документы в конце марта, а уже в ожидании визы узнала, что Италия сейчас (ещё с декабря!) 90% виз выдает в последний день, как бы рано документы ты не отдал. Спросила в агентстве, они подтвердили. Учитывая, что я с ними намеренно консультировалась, выбирая страну для отпуска, чтобы успеть к майским, и они сами посоветовали Италию с обещанием, что делают там пару недель, считаю конкретным обманом для привлечения клиента. Но благо тут их же забронированные билеты, сейчас многие люди теряют огромные суммы за невозвратные билеты, мне все же не так обидно. Однако если все же выдадут, то придётся покупать в последний момент, а это тоже аттракцион неприятный. Если бы знала о ситуации с итальянскими визами, просто выбрала бы другую страну или вообще пересмотрела планы на отпуск. Если бы не опечатки я может даже рассмотрела бы повторное обращение сюда, но тут какая-то ядерная смесь некомпетентности и наплевательского отношения одновременно. Уж лучше запариться и собирать все самому, хотя бы не останешься обманутым
10
1
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Замечательное агентство, оформили визу во Францию, буду обращаться вновь. Девочки в офисе очень доброжелательные, вежливые, выполняют свою работу на отлично!
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Неоднократно обращалась в Визатеку, потому что есть 100% уверенность, что не подведут и сделают все точно в срок, и даже раньше! Рекомендую! А еще очень бонусом здесь приятные и отзывчивые девочки;)))
1
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Отличное агентство. И сервис очень порадовал и результат оказался выше похвал. Вначале был страх по поводу полной оплаты в самом начале, но все прошло отлично и получил документы на 2,5 месяца быстрее
1
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
В прошлом году обратилась за помощью для получения визы во Францию. Ничего не знала, в голове был сумбур. Специалист, который мной занимался, все объяснила подробно и помогла в оформлении визы. Визу получила! На днях повторно обратилась, т.к. срок визы истек. Со мной работает другой специалист. Все грамотно и доходчиво объяснила, и оказала помощь, не входящую в ее компетенцию- исключительно из дрброжелательности. Выражаю благодарность сотрудникам компании за компетентность, дрброжелателтность, грамотную консультацию. Рекомендую! Надеюсь, что компанмя не испортится!
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Обращалась в агентство с целью подготовки документов для визы на Кипр. Предварительно проконсультировали по телефону, какие нужно собрать документы. В офисе менее чем за полчаса оформили анкету, сфотографировали, собрали весь пакет документов, разъяснили, как подаваться. Прекрасный сервис, рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
March 15
Помогали подавать на загранпаспорт для меня и для дочери. С моим загранпаспортом все хорошо, у дочери оказывается не хватает печати о гражданстве, о чем меня не уведомили. Время потрачено.
1
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Огромное спасибо всему коллективу Визатеки. Очень быстро и четко. Подсказали и объяснили все нюансы, за короткий срок записали меня на подачу и собрали все документы.
1