Visateka

4.8

421 rating

Rate this place

Инна Б.

Level 5 Local Expert

Девчонки работают оперативно! Отлично! Спасибо за помощь!

Владимир Гущин

Level 3 Local Expert

Очень быстро обработали документы , спасибо болтшое командн Визатека!!! Рекомендую всем! Ждем получения визы

Анастасия Г.

Level 6 Local Expert

Абсолютно кошмарное обслуживание - решила подаваться на визу итальянскую и сша - через них - заплатила деньги - после этого не дозвонится, не дописаться - неделями отвечают, телефоны прямые не дают и никогда не связывают с вашим агентом по телефону - сделали миллион ошибок в анкете - просто кошмар! Ни в коем случае к ним не обращайтесь!

Андрей Сергеевич

Level 3 Local Expert

Сотрудник Анна помогла с решением вопроса по визе в Испанию, все быстро, четко, отвечают на все вопросы

Татьяна чурилова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, запись точно по времени по записи, компетентный персонал, быстрое оформление.

Guf Oni

Level 7 Local Expert

качественная и грамотная работа сотрудников

Show business's response

Nikolai

Level 6 Local Expert

Хочу сказать-это контора днище! Лохотрон. Заманивают обещаниями сделать визу, якобы у них есть какой э-то бот, который легко бронирует время на подачу документов в VFS. Взяли с меня 18.000 за это. С обещанием через 2 недели записать в VFS. Месяц мне никто от них не звонил, далее я им звоню-берут трубку бедолаги сотрудники удалённого колл-центра. Они ничего не могут ответить и лишь скидывают задачу перезвонить на манеджера. А те не перезванивают😂😂. Короче, связи по телефону никакой. Уже не вытерпел-приехал в офис-там нет аншлага. Если бы хотели обзванивать клиентов, то смогли бы. Написал я заявление на возврат денег-обещали в течение 10 дней всё вернется. И вот сегодня 13-й день. Денег никто мне не вернул.

Tigran Petrosyan

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за помощь в получении шенгенской визы! Грамотно подготовили необходимый пакет документов, проконсультировали. В итоге виза получена!

Show business's response

Mikhail K.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую обращаться. Взяли деньги и потерялись. Никто не читает чат, игнорируют звонки. Обещают что "менеджер с вами свяжется" и пропадают. Это либо ужасно настроенные процессы, либо что-то хуже. Надеюсь не второе.

Eugenie S.

Level 2 Local Expert

Все супер, работают профессионалы, которые делают все быстро, обращаюсь не первый раз. Спасибо!

Show business's response

Rodionova Evelina

Level 5 Local Expert

Все быстро и профессионально. Я получила все необходимые инструкции и помощь с документами. Все прошло быстро и без проблем, я получила свою визу вовремя и без задержек. Очень довольна качеством обслуживания !

Евгения А.

Level 10 Local Expert

Оформила запись на определенное время, пришла вовремя, в итоге сказали ждать минут 30. Прошло 40 минут, очередь не двигалась особо. Так же, менеджеры не предупреждают, что оплата только наличными,никаких переводов и прочее. Лучше обращайтесь в другие сервисы. Цены везде одинаковые, но тут просто плюют на сервис.

kilativix

Level 11 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Наталии за помощь в изготовлении загранпаспорта в необходимые сроки. Моя командировка оказалась спасена, и в целом общение было очень позитивным.

Show business's response

елена с.

Level 3 Local Expert

Спасибо Марии, помогла сделать визу в Великобританию. Все прошло замечательно 👍🏼

Эльвира Хомидова

Level 6 Local Expert

Уже три месяца жду записи на визу через францию, обещания и игнор. Больше не обращусь. Все знакомые уже сделали сами за это время. Деньги на ветер и нервы даром

Вадим Б.

Level 3 Local Expert

Хорошее агенство, всё доступно, визу оформили быстро. Буду обращаться вновь!

Вадим Б.

Level 3 Local Expert

Я искал срочный вариант подачи на любую Шенген визу и 22 марта позвонил в Визатека. Мне предложили за 16 тыс. руб услугу «Испанская виза под ключ» и сообщили, что у них есть забронированные места специально под них, поэтому можно подать документы буквально через пару дней. 23 марта я принёс все необходимые документы в офис Визатека и мне сообщили, что ориентировочно 28 марта будут поданы документы. Так как не было никаких новостей, я решил позвонить сам примерно 31 марта, чтобы узнать статус документов. По телефону мне несколько раз обещали перезвонить, но только раз на 3ий удалось получить информацию, что я записан на подачу 4 апреля. Самое неприятное, что примерно в этот день (31 марта), мой коллега воспользовался аналогичной услугой у другой компании и его записали на 7 апреля из-за чего у меня есть ощущение обмана, но думаю, срок «через пару дней» и фактическая записаь на подчау через 1,5 недели сами говорят сами за себя. Итог: 7 апреля мне написали о необходимости предоставления дополнительных документах (еще раз выписку, полный скан паспорта…), что я и предоставил в мессенджере и спросил — «этих документов достаточно» 8 апреля. Я написал в мессенджер агенту — «Все ли хорошо с документами? есть ли какая-то обратная связь?». Никакого ответа я не получил. 11 апреля. Удалось дозвониться на общую линию для объяснения ситуации, в результате чего мне пообещали перезвонить со статусам по документам. Конечно же, никто мне так и не перезвонил. Жду дальше… Вывод: Я очень много раз пожалел обратившись в эту компанию. Пожалуйста, лучше выбирайте другие агенства для помощи в получении визы.

Show business's response

Екатерина Бобрикова

Level 3 Local Expert

Оформляю визы удаленно, все проходит профессионально! Рекомендую друзьям! Удачи вам!

Татьяна Баева

Level 2 Local Expert

Лечу во Францию! Спасибо Визатека! От звонка до подготовки документов все прекрасно! Теперь только к Вам!

Кристина К.23

Level 2 Local Expert

Всё супер! Сотрудники выполняют свою работу на все 100%! Обязательно обратимся к вам еще!

Roman Kozak

Level 2 Local Expert

Очень быстро оформили визу в США. Специалисты смогли ответить на все вопросы. Буду рекомендовать.

Денис Ф.

Level 3 Local Expert

Оформили визу в Италию вместе с девушкой, очень помогла визовый специалист Мария! Рекомендую!

Ярослав Курышев

Level 5 Local Expert

Доброжелательные сотрудники. Оперативно все оформляют, всем советую

Ольга Б

Level 3 Local Expert

Очень компетентные девушки работают в данном агентстве, долго не могла получить визу,а в визатеке сделали всё бещ проблем.

Level 3 Local Expert

Я вообще не понимаю , как у этой организации могут быть хорошие отзывы. Сотрудники игнорируют сообщения, звонили несколько раз в колл-центр никто не отвечает, просто ожидаешь и потом обрывается звонок. Сроки ожидания не совпали с обезанными. О некоторых необходимых документах я узнала за день до записи в визовый центр. По поведению сотрудников видно, что ваша виза абсолютно не их забота. Хотя мы к ним для этого и обратились и заплатили деньги. Не тратьте своё время, силы и нервы. Обратитесь лучше в другую организацию!

Show business's response

Сергей Мальцев

Level 6 Local Expert

Жаль нельзя поставить отрицательную оценку. 45 дней записывают в консульство. Мои партнеры, обратившиеся позже меня в другую компанию уже открыли визы и слетали в ЕС. До офиса не дозвониться. Обращения на сайте игнорируют. Я так понимаю видят номер телефона и просто не берут трубку. Складывается впечатление - ***.

Виталий Кудинов

Level 4 Local Expert

Получил визу в Италию на год! Спасибо визовому специалисту Марии! Обязательно обращусь ещё!

Юрий Плешанов

Level 6 Local Expert

Прислали рассылку на услугу удаленного получения банковских Из ряда бывших республик . Скинули цены и условия , все оформили , отправили пришло сообщение из банка что карта готова Написал в чат с вопросом когда получать ? И люди пропали не ответа не привета . Мутная контора Подумайте прежде чем обращаться

Диана А

Level 9 Local Expert

Спасибо большое,всей команде!Всё на высшем уровне.В чистый паспорт французкая виза на 6 месяцев!!!!При подаче документов в VFS.Global,ни каких проблем с документами,подготовленными Визатекой!Еще раз,огромное спасибо!!!

Show business's response

Марина К.

Level 9 Local Expert

Оставила заявку на сайте, перезвонили в этот день. Консультация грамотная, ответили на все интерессующие меня вопросы.

Людмила Д

Level 12 Local Expert

Отношение к клиентам просто отвратительное, обратная связь отсутствует, даже, если договор оплачен, ждите, подождали две недели, потом извините, эта услуга не получится, получится другая, вернём деньги, все сроки по деньгам прошли, возврата нет, ответов на вопросы тоже нет… обещали прислать документы в Москву, затем написали: вы нас неправильно поняли, итог: не ответов на вопросы, ни денег… плохая работа и обман!

Олег Артемьев

Level 9 Local Expert

Ужасное место, если что-то пошло не так, на вас забьют, никто вам не перезвонит. У меня была проблема, ее не решили, оператор не отзванивался. Со специалистом никак не связаться, только говорит - приезжайте на место, общайтесь. То есть надо было мне приехать (и я приехал) и на месте с ними разруливать. Пришлось покричать, а то они на обед собрались, немного пригрозить им, только тогда они соизволили что-то сделать. Вернули деньги, но на этом проблемы не закончились. У меня была запись в консульство Америки, я забрал у них логин и пароль, дальше сама. Но пароль не подходил, я им еще раз пытался дозвониться - опять по той же схеме. Никто не перезванивает, всем по барабану, придется ехать опять ))

Show business's response

Анна Ф.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Компетентные сотрудники, получила визу на год! Спасибо большое!

Анастасия Демидова

Level 10 Local Expert

Замечательное агентство. Ответили на все вопросы, подобрали число. Помогли с документами. Буду ждать результат)

Олег А.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Быстро. Профессионально.

Алёна Буркова

Level 4 Local Expert

Отличная компания, сделали все как обещали, за 3 недели получили паспорта! Специалист Любовь вела нас до получения паспорта, оставила свой номер, когда у меня возникали вопросы-всегда отвечала!

Show business's response

Евгения Данилина

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Марии за быстрое оформление! Отличное агенство!

Екатерина

Level 4 Local Expert

Очень быстро получили ответы на все вопросы ,профессионалы своего дела !!!Рекомендую !!!!

Show business's response

Елена Карнаушенко

Level 3 Local Expert

Хочу сказать всему коллективу большое спасибо за вашу работу,без вас я бы не смогла решить все вопросы с поездками и визами.

Станислав Серегин

Level 11 Local Expert

Скриптами и враньем тянут в офис Говорят что у меня автоответчик, хотя пропущенного даже не было Начинают с вранья в мессенджере, после такого никуда я не поеду. И никому не советую.

Диана М.

Level 4 Local Expert

Доброжелательные; подробно объяснили, быстро оформили, на связи остаются

Юлия

Level 13 Local Expert

Оформила шенген. Быстро записали на подачу документов, дали мульти. Огромное спасибо менеджеру Любови. На кану важная поездка, а ситуация с визами не стабильная. Опасения не оправдались, все прошло гладко.

Ирина Т.

Level 3 Local Expert

Все профессионально и быстро!!!!

Сергей Котков

Level 7 Local Expert

На свадьбу подарили путевки на Кипр. Мы с женой были в шоке и от подарка и от того, что в указанный срок мы можем просто не успеть разобраться с документами! Решили обратиться в данную компанию за помощью, по рекомендации общих знакомых! Ребята сразу обозначали сроки, которые вписывались впритык к нашим! Сразу скажу, надежд особо не питали! Но все получилось так как и было обещано! По личному опыту могу рекомендовать данную организацию! Ещё раз спасибо вам!

Sentir Art

Level 7 Local Expert

Приятно было обратиться именно к ним! Всё быстро и грамотно.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за быстрый результат! Получили визу во Францию вместе с подругой!

Koniuhovaa

Level 6 Local Expert

Все очень хорошо и последовательно. Спасибо за работу!

Ольга Дубовая

Level 7 Local Expert

Полная лажа, никому не рекомендую. Снимут денег, потеряют доеументы и невозможно будет дозвониться!! Обходите стороной это чудо

Марина Савельева

Level 2 Local Expert

Обрвтилась в компанию Визатека в начале августа за итальянской визой. Сейчас изменились требования, пытаюсь связаться несколько дней. На письма не отвечают, телефоны не берут. Не пробиться!!! Похоже на аферу, полумайте 100 раз!!@@

Алексей Петров

Level 3 Local Expert

Услуга - паспорт за 10 рабочих дней - фэйк! Как только получили деньги - перестали отвечать! Приходилось несколько раз приезжать в офис. Понадеялся на компанию и не смог поехать в отпуск! Компенсации и возврата не дают, 30к в тркбу.

Visateka

332 reviews