Viva - internet service provider
1017 reviews
October 22, 2024
Хочу выразить благодарность команде монтажников- Никите и Валерию!Очень позитивные и приятные молодые люди,очень слажено работают вместе,понимают друг друга с полуслова,так же хочу отметить ,что очень важно для меня далёкой от подобных технологий,очень понятно и на доступном языке всё подробно объяснили .Установили достаточно быстро для нашего "проблемного"случая👍А так же отдельное спасибо,за то ,что ребята по дому ходили в бахилах,для меня это очень важно,так как у меня маленькая доченька ползает по полу 😊
Всё работает отлично,скорость для скачивания хорошая.Ура ,наконец -то достойный интернет 🤗
Место установки ЛО ,Гатчинский р-н,СНТ"Автовец"
3
5
January 10
Viva, отличная компания, мы живем в частном доме, в снт. Только с компанией Viva у нас появился стабильный провадной интернет, что очень важно для моей работы на удаленке. Таж же оперативно и качественно решаются все технические вопросы, на днях приезжали мантеры Михаил и Никита, заменили оборудования, ребята вежливые, классный специалисты.
Мы более 4 лет с компанией Viva, рекомендую всем. На днях , по моей рекомендации установил интернет мой сосед по участку.
Спасибо за хорошую работу.
1
January 13
Выражаю слова благодарности бригаде/слаженной команде монтажников Валерию и Сергею за отличную работу👍. Приехали к назначенному времени, несмотря на снегопад, сделали все быстро, качественно и аккуратно. Дали подробную информацию по тарифам и услугам, ответили на все интересующие вопросы. Очень позитивные и доброжелательные ребята. Отличная команда! Место проведения работ д.Мухоловка
1
January 18
Выражаю огромную благодарость Никите и Михаилу! Лучшие монтажники, профессионалы своего дела . Очень приятные в общение , все рассказали , ответили на все интересующие вопросы. Сделали все качественно и аккуратно, главное сплоченная команда ! Рекомендую Viva , провайдер класс, Никита и Михаил лучшие , грамотные профессионалы и знаю свою работу на 💯 .
1
November 8, 2024
Спасибо большое монтажникам-Сергею и Валерию! Грамотные и позитивные, очень слажено работают вместе .Установили достаточно быстро, качественно и красиво. Получили информацию по всем скидкам и акциям . Место установки ЛО д. Большое Верево .
1
1
October 5, 2024
Хочется поблагодарить прекрасно сладенную команду Никиту и Валерия за выполненное подключение интернета в частном доме п.Елизаветино. Ребята приезали в оговоренное время, заранее позвонили. Предложили самые удобные варианты проводки кабеля, подробно и доходчиво рассказали про схему и технологию подклучения, про дальнейшее сопровождение пользования интернетом. Работа выполнена быстро, аккуратно и главное с позитивом, что сделало пользование интернетом данного провайдера еще более радостным🙂👍
1
3
October 10, 2024
Хороший интернет пользуюсь уже второй месяц. Всё хорошо, скорость и цена разумные!
Бригада монтажников, которые устанавливали вообще отдельный вид искусства - все подробно рассказали показали, разжевали) очень добрые и вежливые ребята!
Красивые ручка, папочка и магнитик в фирменном стиле приятный бонус и подарок))
Рекомендую!
3
January 11
Отличный провайдер! Пользуемся его услугами уже несколько лет. По сравнению с другими провайдерами, предоставляющими доступ к интернету в нашем населенном пункте, VIVA самый стабильный по качеству, есть круглосуточная поддержка, мало аварий. Недавно мы поинтересовались возможностью перевести нас с радиоканала на оптику, и через пару дней монтажники уже были в нашей деревне и выполнили переключение! Да, абонентская плата выше, чем у других, но мы с матерью работаем удалённо и нам важна качественная связь. Место установки дер. Большое Рейзино ЛО
Тех. поддержка душевная, охотно поможет с решением проблем с интернетом и даже проконсультирует по вопросу о выборе роутера! Браво!
Ребятам, которые исполняют монтажные работы по подключению и переключению интернета - так же отдельная благодарность, сделают всё быстро и качественно, подскажут и расскажут, ответят на волнующие вопросы о тарифах и их плюсах и минусах, так же как и Тех. поддержка - помогут с вопросом о выборе хорошего роутера!
November 9, 2024
Всем, здравствуйте. Хочу сказать) спасибо, ооочень большое! Все четко , быстро , аккуратно , мастер Валера, супер ! Работает интернет на ура , работу сделал очень хорошо 👍 Рекомендую viva 100%
1
December 11, 2024
Хочу поблагодарить вашу компанию и отдельно мастеров техников Никиту и Михаила. Спасибо вам за вашу работу. Наконец в моем доме есть интернет. Я честно говоря сомневалась. Дом корпичный, 2х этажный, перекрытия ж/бетонные... Мастера молодцы. Пунктуальны, быстро протестировали на прием сигнала... Сделали все аккуратно и так, что один роутэр покрывает все точки в доме. Терпеливо отвечали на все вопросы. Прекрасный сервис💯💥💥💥 Рекомендую всем, кто ищет интернет провайдера в частный дом. 👍🌟🌟🌟🌟🌟
2
1
November 14, 2024
Большое спасибо команде монтажников Валерию и Алексею,приехали вовремя,выполнили свою работу быстро ,чётко, аккуратно)
Подключили личный кабинет, объяснили все подробно (даже не осталось вопросов 😅)
Спасибо компании Viva,за качественный сервис,приятных и грамотных работников )☺️
2
1
December 29, 2024
Все отлично. Подключали интернет в Сергиево (Ленинградская область). Мастер Артем сделал все быстро и качественно, помог разобраться с настройкой роутера. Интернет работает на заявленной скорости согласно тарифа. Порекумендуем знакомым и соседям, большое спасибо!
November 12, 2024
Благодарю за отличную работу и высокий профессионализм замечательных специалистов Валерия и Алексея! Замечательные ребята и прекрасные работники!!! Очень довольны работой! Всем будем рекомендовать не только данного провайдера, но и именно этих ребят!!!!! Спасибо!!!!!
1
1
December 22, 2024
Зочу выразить огромнуб благодарность монтажникам Сергею и Виктору. Сработали очень быстро, красиво. Дали много ценных советов, при монтаже предлагали куда лучше установить оборудование, чтоб было красиво и функционально. Спасибо вам большое за работу.
November 13, 2024
Хочу выразить большую благодарность монтажникам Евгению и Ивану! Очень быстро и качественно все установили, все подробно рассказали, показали! Операторам так же выражаю благодарность за быстрые и подробные ответы на все вопросы! Спасибо Компании Viva!
1
January 13
Приехал в офис.менеджер всё доступно объяснила,оставил заявку.в оговоренное время приехал мастер Александр, все работы провёл быстро,качественно,ответил на все возникшие вопросы.все отлично! Спасибо
1
September 5, 2024
Благодарим персонал Viva за быстрое решение по подключению домашнего интернета, перешли от другого провайдера из-за проблем с небольшой скоростью интернета. Монтажник фирмы быстро выполнил подключение, оформил все документы, оформил вход в личный кабинет. Сейчас нас все устраивает и по работе интернета и по удобству оплаты в личном кабинете. Рекомендуем всем
1
4
October 2, 2024
Огромное спасибо мастеру Артему. Подключил интернет, быстро , качественно, добротно. Объяснил как работает оборудование и уточнил все наши пожелания. Буду рекомендовать обязательно!
3
December 27, 2024
Приносим огромную благодарность Никите и Михаилу за свой профессионализм и вклад к работе монтажника , сделали свою работу на отлично . Монтажники были деликатны и произвели работу аккуратно .
Интернет работает стабильно
Спасибо Viva)
1
October 14, 2024
Выражаю благодарность Сергею и Александру за подключение интернета! Приехали точно по времени, работа предстаяла большая, справились на ура! Оперативно, профессионально!Порекомендую обязательно ребят!Спасибо огромное!
1
3
December 26, 2024
Хочу выразить благодарность бригаде монтажников Льву и Валерию, за проделанный блестящий монтаж по установке и подключению интернета в частный дом. Работа выполнена аккуратно и красиво. Большое огромное спасибо. С наступающим новым годом!
October 1, 2024
Лучший провайдер в моей галактике (Млечный Путь), Оптимальный в моей звёздной системе (Солнечная), Наилучший на моей планете (Земля)! Работает стабильно 1 день в неделю (на моей планете в неделе 7 дней). Заботится о моём режиме сна (перестаёт работать примерно после часа ночи (на моей планете 24 часа в сутках)), нервной системе (выключается посередине игры), зрение (перестаёт стабильно работать, когда ты включаешь любое видео (в независимости от платформы)). Каждый день растёт как на дрожжах. (вчера был 2 мегабита в секунду, сегодня уже 4(по договору оплачиваю 100 мегабит в секунду)).
В данный момент времени не собираюсь менять провайдер, так как прочитав отзывы (экспертов которые даже не знают разницу между мегабитами и мегабайтами (хотя бы количественную разницу)) понял, что у них хоть что-то в этой жизни получается, (например покупать отзывы)))). Не советую вам подключать данный интернет провайдер, так как вы не будете ценить все их старания для вас, в отличие от меня (то есть никаких стараний). Делаю вывод исходя из своего опыта и опыта друзей и знакомых. ) `(*>﹏<*)′
14
1
January 9
Огромное нечеловеческое спасибо мастерам Виктору и Сергею , сделали все очень быстро и профессионально! Приятно иметь дело с такими специалистами
Ps само качество интерната компании вива тоже на высоте
Рекомендую
August 1, 2024
Большое спасибо. Интернет у нас дома. Обслуживание отличное. Все молодцы - менеджер ы Олеся и Екатерина всё подробно рассказали, объяснили, назначили дату установки. Мастер Артём всё подключил, объяснил. Работал быстро и профессионально. Очень довольна. Ребята МОЛОДЦЫ.
3
December 30, 2024
Решили подключить интернет к дому, тер.Сергиево. Обратились к Viva. Загруженность перед праздниками большая, но нас записали. Приехал приятный молодой человек Артём, достаточно быстро всё установил и подключил. Советовались с мужем , где и как удобнее.
Дал консультацию как подключить остальные наши телевизоры. Сразу проверили вайфай, всё работает.
Рекомендую.
August 18, 2024
На минимальном тарифе отличная скорость интернета. Подключили все быстро и качественно. Спасибо Никите и Александру, все объяснили, подсказали, ответили на все вопросы, приятные по общению ребята.
1
3
November 2, 2024
подключали в частный дом интернет. совершал подключение мастер Артем. очень внимательный, культурный, доброжелательный, сделал всё профессионально, ответил на все вопросы, всё подробно рассказал и объяснил, лишнего не навязывал. благодарны очень. успехов!
2
May 4, 2024
Выражаем огромную благодарность Никите и Александру за подключённый интернет на даче!) Сделали всё быстро, чётко и качественно!👍🏽👍🏽👍🏽
Очень вежливые и приятные в общении ребята!!! Ответили на все наши многочисленные вопросы, проверили подключение всех гаджетов и только тогда уехали!👌🏽👍🏽
Сигнал отличный, все счастливы!😁
Ещё раз огромное спасибо!!!
4
4
December 8, 2024
Подключили отлично, в срок, учли все пожелания при прокладке кабеля. Специалисты по монтажу очень вежливые и доброжелательные. Качество интернета соответствует тарифу и полностью устраивает. Спасибо, рекомендую!
1
November 13, 2024
Отличный сервис, приехали мастера, сделали все оперативно, действовали аккуратно. Подключение стабильное. При подключении подобрали оптимальный тариф, рассказали о том как пользоваться личным кабинетом.
1
November 7, 2024
Большое спасибо мастерам Валерию и Сергею за подключение интернета в СНТ"Полянка".
Они быстро и качественно выполнили работу, были очень вежливы и внимательны. Интернет работает стабильно.
1
September 15, 2024
Выражаем огромную благодарность Никите и Сергею!!! Проведи интернет, все работает замечательно, просто летает)
С телевидением тоже все объяснили и помогли разобраться! Будем пользоваться с удовольствием!)
1
3
January 16
Подключали интернет парни Никита и Михаил, приятные люди, грамотно сделали, приятно общались, доступно объяснили. Несмотря на очень плохие погодные условия! Большое спасибо им за проделанную работу и терпение)
1
August 1, 2024
Сняла две звезды в первую очередь за "работу" техподдержки : дозвониться оператору в 9 вечера просто нереально! 5 попыток по 15 минут каждая( потом просто автомат вас обрубает) не привели к успеху, более того, у ребят стоит интересная фишка - милый бот говорит о том, какая позиция у тебя в очереди ожидания и, когда вроде ты уже второй, бац - тот же милый бот сообщает, что тебя откатило на 7 позицию..а потом с 1 позиции на 3 и более 10 минут ждёшь со своим третьим номером, пока звонок просто не отключится..восхитительно. напомню 5 попыток дозвониться...более часа...может быть, стоит посадить второго оператора ?
5
November 8, 2024
Огромное спасибо мастеру Артему. Заранее позвонил о своем приезде. Приехал в обговаренное время. Нам Требовалось подключить интернет в частном доме . Буквально за пару минут обсудили подключение, дальше Артем достаточно быстро всё в одиночку подключил и меня не отвлекал лишними вопросами. После подключения провел консультацию по проведеной работе, показал что и как работает. После себя оставил чистое рабочее место, приятное впечатление и восторг от того что такие мастера есть. Спасибо еще раз.
1
December 19, 2024
Мастер Артем выполнил работу отлично. Приехал вовремя, без задержек. Все сделал аккуратно. Доступно объяснил, как пользоваться оборудованием. Спасибо🌺
November 27, 2024
Купили дом в Ломоносовском районе. Обратились ко всем ведущим провайдерам за подключением интернета и телевизора, все отказались, и только Viva согласились. Я была поражена сервисом, все четко, быстро. А еще прекрасные сотрудники Никита и Валерий. Профессионалы, внимательные, вежливые. Все очень популярно рассказали... Теперь буду всем рекомендовать компанию, у которой все на высоте!
1
1
November 7, 2024
Плюсы: единственный провайдер в нашем поселке. На этом плюсы и заканчиваются.
Минусы:
1. Сильно медленнее заявленной скорости.
2. Я сова и работаю ночью. НО КАЖДУ НОЧЬ В 01.00-01.30 интернет отключается на 2-5 минут. Вроде бы не критично. Но когда из-за этого слетает все что ты делала до этого 3 часа - это пипец как критично. Я плачу не очень то маленькую сумму и должна ещё подстраиваться, следить за временем, что бы в определенный период дополнительно сохраняться.
3. ПОСТОЯННЫЕ ПЕРЕБОИ. Пытаешь дозвониться в поддержку, там только и слышишь «в связи с перебоями могут возникнуть перебои. Благодарим за терпение». Телефон там никто не берет по 10-15 минут. Да ни раз было что ты сидишь 7 в очереди, 6ая, 5ая, 4ая, 3я, 2ая и тут бац и звонок обрывается. Перезваниваешь и снова 7, 6 … и снова обрывается. Классно.
4. К монтажнику который подключал - вопросов нет. Лапочка. А вот ко второму… тут история.
В очеердной раз после отключения я позвонила и снова пожаловалась на это. На что нам предложили заменить роутер на более крутой и мощный. С ним точно никаких перебоев не будет. (Ага, конечно. Ничего не изменилось)
С доплатой конечно. Сразу же норм роутер поставить не дано.
Ну мы так и быть согласились. И вот приезжает мастер, привозит роутер и начинает его вешать. Лучше бы он этого не делал, ей богу. 4 лишние дырки в стене, а он так и не смогу попасть в отверстия в роутере. В итоге повесил криво на один саморез, взял деньги и уехал. Меня он уже так бесил, что проще было отпустить его и самой все сделать.
Я зашпаклевала эти дырки и повесила нормально этот чертов роутер быстрее чем он эти 4 дырки делал.
Как только в нашем КП появится другой провайдер - мы будем первыми кто перейдет на него.
С вивой уже сил никаких нет. Единственное, что омрачает переезд загород.
2
1
September 26, 2024
Хотим сказать большое спасибо Артему и Евгению за подключение интернета в д. Пустошка Садовая 16. Благодарим парней за профессиональный подход, терпение) и понимание, аккуратность в выполнении работы, за доходчивое объяснение вопросов, возникших у нас, большое спасибо! Будем рекомендовать всем Ваши услуги. успехов и процветания!
3
August 6, 2024
Пользуюсь еще не очень долго, но пока все устраивает. Скорость неплохая даже на минимльном тарифе. Операторы доброжелательные.
А ребята, которые делали подключение заслуживают отдельной похвалы. Одного зовут Иван, второго к сожалению не запомнил. Но имп прям земной поклон - провели провод с учетом всех моих хотелок
3
November 14, 2024
Хочу выразить благодарность Артёму за подключение к интернету. Быстро, качественно, профессионально. Всё чётко объяснил и рассказал. Процветания вашей организации.
1
November 7, 2024
Приятно почитать купленные 99% отзывов. На самом деле ситуация куда лучше, вы сидите с фиговым интернетом за большие деньги ( это если у вас частный дом). С мобильного телефона интернет работает в 80% случаев лучше. Вам естественно расскажут про устаревший роутер и прочее, но тут окажется что у соседей подключенных чудесными специалистами такая*же ситуация. Если вы готовы платить за некачественные услуги в 3 раза дороже чем в квартире то VIVA ваш провайдер вам с ним по пути!
4
1
December 14, 2024
Отлично сделаная работа. Никита и Михаил своё дело знают, быстро качественно подключили, всё доступно объяснили и работает всё как положено. Всем рекомендую!
1
1
December 17, 2024
Подключение частного дома к интернету по оптике (непосредственно в роутер подводится уже витая пара, собственный оптический вход не нужен), 100 Мб/с. Заявленной скорости соответствует, пинги низкие (upload/download 95/85 Mbps, ping ~3 ms, download/upload latency 100-300 ms по WiFi 5ГГц через весь дом).
Непосредственно монтажники (Виктор и Сергей) - грамотные специалисты, оперативно и аккуратно провели оптику с улицы по столбу до внутридомового помещения; в помещении установили и настроили и свое оборудование, и мой роутер. Оптику провели не "впритык", есть запас для перевешивания оборудования в случае чего, что приятно. Весь необходимый инструмент (в т.ч. для бурения газобетонных блоков) был с собой, и видно, что техническая база у компании хорошая.
Специалисты подкованы и теоретически (и не только на тему своего оборудования), готовы консультировать по любым смежным вопросам. Общением, проведенными монтажными работами и итоговым результатом остался доволен, если проведу еще какие-то тесты - отзыв дополню.
1
1
November 24, 2024
Отличная компания, приехал сострудник четко вовремя,как и договаривались. Самым аккуратным способом, с учетом всех моих пожеланий, проложил оптоволоконный кабель. Все настроил, интернет в деревне у меня теперь очень быстрый. Спасибо!
1
December 27, 2024
Спасибо мастеру Артему, подключал нам интернет в Аннино, оперативно, аккуратно, профессионально и позитивно. Все понятно объяснил. Еще раз огромное спасибо.
July 30, 2024
Очень благодарен за проделанную работу по подключению интернета, особенная благодарность тех. Поддержке и лично Алексею за проделанную работу в поиске и устранению любой неполадки. Реагируют быстро, объясняют чётко, работа на высшем уровне
3
September 12, 2024
Приехали в назначеный срок, подключили всё быстро и оперативно. Большое спасибо персоналу, объяснили всё понятно и доступно, нам всё понравилось, рекомендуем!
1
3
December 9, 2024
Выражаем свою благодарность монтажникам компании VIVA Никите и Михаилу. Приехали вовремя, предварительно позвонили и предупредили, что выезжают к нам. Прежде, чем устанавливать оборудование, убедились в возможности подключения, проходит ли сигнал. После проверки предложили и согласовали с нами возможные варианты установки роутера и прокладки кабельной линии. Всё выполнено аккуратно, чётко и качественно. Также хочется отметить высокий уровень профессионализма Никиты и Михаила, мы очень довольны проделанной работой. Огромное спасибо компании VIVA, желаем удачи и процветания.
1
1
August 4, 2024
04.08.24 подключили интернет. Хочу поблагодарить мастера Артёма, за быструю, качественную и красиво выполненную работу. 🤝 Интернет работает отлично, спасибо.
3