Vkusno — i tochka
1593 reviews
August 6
Отличная точка питания для любителей фаст фуда. Постоянно заезжаем по дороге на дачу попить кофе ☕️ и перекусить. Еда очень вкусная, намного лучше многих московских Вкусно и точка. Удобный подъезд, правда немного в стороне от основной трассы ( главное не проскочить съезд)!!!
June 12
Отличный ресторан быстрого обслуживания. Цены приемлемые, ассортимент бургеров огромен, на любой выбор. С говядиной, курой, свининой, рыбой - что хочешь. Действительно, всё вкусно. Ребята приветливые, обслуживание на высоте. Всё чисто, быстро, аккуратно, а главное вкусно! Отдельно сто́ит отметить заказы через стойки самообслуживания - очень удобно. Сделал заказ и забрал.
1
3
July 28
Ну как бы я жила без "Вкусно и точка"!? Всё как всегда прекрасно, захожу не первый раз и всё мне быстренько выдают. Официанты и официантки просто красавчики и красотки! Заходила бы просто так и постоянно любовалась. Вы пчелки! Люблю вас всех, всю вашу команду и мой Айс Де Люкс шоколадно-карамельный. Его бы годовой запас и жизнь хороша)) Как тут не поправишься!?
2
August 17
Самый вкусный мак из всех, что я знаю. Честно, когда мак стал "Вкусно и точка" - он сильно испортился, мне в некоторых даже встречалась гнилая картошка с нагетсами. Но конкретно в этом маке как будто следят за вкусом и качеством еды, поэтому с друзьями специально заезжаем в него, чтобы поесть самые "гнилые позиции" - это картошку и наггетсы, ибо они тут реально вкусные. Естественно вечером они уже не такие, как днем, но все равно лучше 95% вкусно и точка в которых я ел. Я видел строгую администраторшу, видимо на ней все держится, спасибо ей огромное ❤️. Крайне рекомендую заехать именно в этот мак!
1
November 26
Удобное расположение, рядом с трассой. Идеально для быстрого и вкусного перекуса, или для горячей чашечки кофе в дорогу. Заказ выдают довольно таки быстро. Это радует)
July 14
После первого посещения не приезжал год. Был приятно удивлён улучшению качества блюд. Бургеры стали лучше, чем были в Макдональдсе. А вот роллы, в частности шримп, грешат малой проливкой соусом. Вторая половина ролла без соуса, что влияет на его гастрономическое свойство, проще вкус. Исправьтесь и Макдональдс останется позади!
2
1
May 11
Редко ставлю столь низкую оценку, но в этом заведении масса проблем, в основном организационных, но есть и претензии к кухне. Парковка небольшая,приходится, оставлять авто около расположенного рядом гимермаркета Глобус. Зал небольшой, табло работает некорректно, когда статус твоего заказа 'готов' , это ничего не значит. Карты принимают не всегда. Пакет на вынос можно ожидать до 30 минут!!! Есть возможность заказа из автомобиля, но тут ситуация много хуже чем в зале. Просят убрать автомобиль, а заказ обещают принести. В итоге из за сбоев в приложении, пишет, что заказ сейчас принесут. В итоге вас либо не нахоят, либо и не ищут. Ещё один момент, при автозаказе надо проверять пакет, там может не хватать пирожка или чего-то ещё. По поводу кухни. Такое впечатление, что фритюр не меняют, картофель прогорклый и водянистый и мне достался гамбургер Биг спешиал, в котором котлета резиновая, а помидор ну совсем никакой. В туалетах чисто, а вот столики убирать не успевают. Я редко здесь бываю, но за последние полгода стало много хуже. Я надеюсь, что руководство примет меры, место бойкое и при такой организации просто можно потерять гостей.
15
August 9
Первый раз пишу негативный отзыв, но данное заведение этого заслуживает. Были с семьей проездом и решили заехать перекусить. Сделав заказ на стойке самообслуживания ( так как на кассе не было ни одного человека) ,после оплаты заказа аппарат решил перезагрузиться и не выдал нам чек. Обратившись к управляющей Евгении, нам было сказано, что такое часто бывает с аппаратами и никто за это ответственности не несет. По итогу деньги с нас списали, а заказ выдавать нам отказались. Сказали ,чтобы мы подождали 10-15 мин и деньги нам вернуться. Через 10 мин я позвонила в банк и мне объяснили, что оплата прошла и возврат денежных средств не предусмотрен. Эту информацию я озвучила управляющей, предоставляя ей электронный чек об оплате заказа. Евгения даже ничего смотреть не стала и сказала, что у них заказ прошел как неоплаченный. Пришлось звонить на горячую линию «Вкусно и точка», но и там нам ничем не помогли. Оператор по громкой связи просила управляющую отдать нам заказ, но та отказалась наотрез отдавать нам его. По истечении 30 мин наша проблема не решилась, а управляющая сказала, что ничем помочь нам не может и предложила сделать и оплатить новый заказ. К слову заказ у нас был на 2 взрослых и 2 детей и составил более 2000р. Такой безответственности и бездейственности я не видела ни в одном заведении «Вкусно и точка». Что же входит в обязанности управляющей не понимаю, стоит и ничего не делает!
1
June 17
Отличное заведение,готовят вкусно,персонал доброжелательный,обслуживают быстро нам нравиться ходить потому что вкусно и точка,всем советую ,вообще здорово
1
July 14
Один раз ехал с работы,заскочил на покушать, двадцать минут ожидания общения, двадцать минут ожидание заказа,45 минут за бутером я даже в тяжёлые времена СССР в очереди не стоял,ребята конечно молодцы,работают оперативно,НО в час пик можно и побольше персонала выводить,две девчонки, одна которая старшая смены,ломая локти и дико извиняясь еле еле вывозили раздачу,за это время ,что народ пыхтел в очереди все воочию увидели работу общепита,жалко конечно персонал,но всё равно всё очень как то долго,а так нормальная перекусочная по дороге домой
2
August 23
Какой смысл имеет обслуживание в автомобиле, если при любом заказе тебя отправляют на парковку, где приходится ждать по 15-20 минут? Внутри намного быстрее можно получить тоже самое. В этом Вкусно и Точка этот конкретный сервис очень хромает, ещё со времен предыдущего названия заведения. Да и ещё обязательно надо проверять, что тебе принёс курьер впоследствии, т.к. всегда забывают что-то положить, либо соус, либо картошку, либо трубочку для напитка. Это всегда просто выбешивает.
1
October 28
Замечательный ресторан быстрого обслуживания.
Очень удобное место, для перекуса, особенно если впереди дорога дальняя.
Спасибо 🙏
Рекомендую 👍
1
October 7, 2023
Хороший "мак" стандартной для сети конструкции. Есть большой ассортимент бургеров, роллов, закусок, и напитков, готовят неплохо, персонал всегда приветливый! =) Рядом с рестораном есть небольшая парковка, но машину можно оставить и на обширной парковке перед Глобусом. Также есть возможность заказа из машины. Из минусов можно отметить очень долгое ожидание заказов и мало сидячих мест внутри помещения, но в остальном всё супер!
1
4
August 18
Пожалуй, это самый тугой персонал во всём мире. Даже при небольшом количестве посетителей, они умудряются создать очередь. В среднем заказ ждать от получаса и до бесконечности - ВСЕГДА, в любой день недели, время, при любой ситуации. Когда бы не заехали, никогда быстро не получится; а это, на минуточку, ресторан БЫСТРОГО питания! Это самая худшая точка из всех где был!
1
1
May 11, 2023
Самый классный Мак (Вкусно и точка) на моей памяти. В плане качества и скорости обслуживания все обеспечено на достойном уровне, без всякого «вау» сервиса, но его выделяет совершенно другое. Во-первых, здесь есть и большой зал, и пространство на улице, и парковка, и макавто. Во-вторых, он очень удобно расположен, в этот мкрн. ходит общественный транспорт, а на машине добраться сюда уж совсем несложно. И, третье, самое главное, он создан, чтобы посетить его именно летом, несмотря на расположенную рядом дорогу, поесть на улице там очень приятно. Мак, конечно, не то место, ради которого нужно будет срываться с отдыха в Дубае, чтобы срочно посетить окраину Пушкино, но если будет по пути, то обязательно стоит заехать.
3
2
September 18
Хорошее кафе, заезжали позавтракать не так давно, яичница вкусная, булочки теплые тоже вкусные. Кофе ароматный и вкусный, а что еще надо голодному путнику))))
September 28
Часто ты бываем по пути на дачу. Почти все из авто. Вообще все неплохо, но не стабильное качество кофе, которое берём всегда. Часто бывает что один горячий второй нет. Последний месяц кофе горчит.
September 29
В целом все как обычно, но как-то стали с уборкой забивать, притом конкретно, что в зале на столах и полу на грязь, что в туалете лужа на раковине и в ней тряпка лежит одиноко… И так не только в данном месте. Надеюсь, это не новая фишка сети :-(. Понятно, что большинство на вынос берет, но про зал, раз он есть, тоже забывать не стоит… надеюсь, это был временный кризис…
August 20
Самый отвратительное заведение. Заказала фраппе и ждала его 15 мин. Так парень насыпал столько льда, что из приготовленный порции в стакан попало 1/3, понимаете да, что это было уже не фраппе, а лёд и немного молока, сироп налил только после того, как я сказала, что он его не добавил, так он его налил сверху на взбитые сливки! Остальные ждали свои заказы ещё дольше. Так вышла ещё директор и на весь зал орала почему изначально начали два парня отдавать заказы, выгнала одного с позиции из-за чего мы все в результате так долго и ждали заказ! Ор директора на весь зал - не добавило положительных эмоций сию ожиданию! Просто позор такой работе директора!
2
November 23
Хороший Мак. Вкусно и полезно.
Есть место для парковки. К сожалению бывают очереди, но что же делать, место популярное.
August 3
Удобный съезд с дороги, парковка вокруг, по еде брали Биг-хит и рол с креветками, всё вкусно как в маке , но картошка не как была в маке , не плохая , просто другая .
September 28
Отличная "Точка", оперативно, вкусно, большое спасибо менеджеру Шамилю за разрешение спорной ситуации, возникшей по моей невнимательности!
May 22
Очень удобно заехать за кофе, всегда вежливый персонал, удобный заезд и выезд, магазины рядом 👍🏻 спасибо за хорошее обслуживание и за отзывчивый персонал.
2
July 19
Такого парщивого сервиса не встречал ни в одном ресторане сети. Ожидание по 30 минут, заказы выдают не по очереди, сегодня 20 минут ждал Вкусно-и-Точка-Авто на парковке и сам ходил забирал заказ,тпри этом внутри посетителей нет. Не первый раз пишу в жалобной книге никто не реагирует. Сегодня моя жалоба 38, заказ на 659 руб в 9:13
2
July 19
В пятницу долго стоял в пробке для оьслуживания. через 20 минут простоя, просто припарковался. и пошев во внутрь...там дела были еще хуже. но проблема видимо в том, что народу хочет там поесть огромное количество!) а так все стандартно, хороший вкус, и приятный кофе...не водянистый как бывает.
1
December 4
Раньше на парковке этого заведения бывали подростки предлагающие помощь протереть фары/стекла, теперь же ситуация стала из ряда вон.. пока стоишь ждешь заказ, тебе уже навязывают свои "услуги", или же вовсе начинают стучаться в окна, требовать открыть, нагло заглядывают и машину. Один такой подросток напугал моего маленького ребенка.
Лучше доехать 10 мин до соседней точки и заказать спокойно.
December 3
Когда едем на дачу, всегда сюда заезжаем. Быстрое обслуживание, чисто и аккуратно. Вежливый персонал.
August 19
Получили свою картошечку быстро, оплатили на кассе, так как все остальное было занято навсегда - люди как будто банкет заказывают. Вкусно, соли не много, что очень порадовало. Вежливые, улыбчивые ребята - спасибо! Удобно для автомобилистов - хороший подъезд и выезд.
1
July 19
самый ужасный ресторан БЫСТРОГО ПИТАНИЯ …. быстрого ключевое ! всегда очередь , всегда задержки , всегда все путают , всегда забывают о твоем заказе . просто отвратительно работает персонал , и решает вопросы . заказ бывает выдают по 25/30 минут , и это норма . при прошлом названии никогда таких проблем не было , всегда укладывались в тайминг выдачи заказа БЫСТРОГО ПИТАНИЯ
3
October 19
Вкусно, быстро и точка.
Много парковочных мест, опрятно внутри. Как всегда всё на высоте.
August 6
Сегодня стоял в очереди на авто, сделал замечание менеджеру принимающего заказ, о том,чтоб он следил за очередью и получил, делал заказ два раза по 9 креветок, одна упаковка была уже не свежей вялой и сырой, а другая сильно пережаренная, в общем очень разочаровался, не буду больше сюда заезжать, так ,что имейте в виду!
November 12
Заезжаем сюда на перекус по пути домой из Москвы или из аэропорта. Кажется, остро стоит проблема с сотрудниками, отсюда что-то не то положили в заказ или вообще не положили, чековой ленты нет в аппаратах самообслуживания, долго готовятся заказы и т.д.
September 7
Очень долго готовят любимые двойные чизбургеры. Заказ на табло готов, но возятся ещё минут 10 . Огромные очереди. Много недовольных клиентов, ещё на этапе заказа. Очень неутешительная обстановка в данном заведении
1
May 5
Очень удобно расположенная точка быстрого питания. Даже если вы попали в пробку на Ярославском шоссе после Мытищ, всегда можно рассчитать время, чтобы сделать онлайн заказ и с минимальным ожиданием или вовсе без такового получить его на парковке перед рестораном.
4
1
April 1
Каждый раз, в независимости, макавто это, или зал, есть у них люди, или пусто, постоянно приходится ждать заказ более 10-15 минут. Заказ каждый раз составляет 2-3 продукта. И даже так, помимо того, что приходится ждать в зале, или на парковке, если заказ через макавто сделан, умудряются ещё что то не доложить. Несколько раз не клали в заказ, через макавто, пирожок. А когда не проверяешь, и уезжаешь, доверившись им, потом уже нет смысла доказывать что то. С точки зрения еды, всё вкусно, как и в любом заведении Вкусно и Точка, но сервис стал хуже за последние полгода точно, по крайней мере у меня
8
1
November 28, 2023
Бываем раз месяц, удобное расположение и парковка.
Вкусно, чисто и немноголюдно.
Обслуживание на высоте, вся команда старается.
Спасибо Вам.
Точку не ставлю на этом.
До новых встреч))
1
2
October 26
Отвратительно.
Дама в коричневой жилетке Евгения, просто не очень адекватна.
То врет, что касса не работает. То принимает заказ просишь одно, а она другое в него вносит.
Без вашей просьбы ещё и отменяет…. Вообще чувствует себя на лайте, омерзительные впечатления…
1
June 16
Быстро, качественно, чисто! Удобно подъехать, припарковаться, взять с собой еду и в путь 👌
September 17
Как всегда, быстро, чётко, вкусно. Забыли в бургер положить мясо:))) , но при обращении моментально выдали новый с мясом:))
October 1
Спасибо, что появилось приложение с накоплением бонусов 😋
и отдельно, что добавились Акции дня, классная фишка
July 24
Специально заехали в точку, чтобы купить любимый бутер - Чикен Премьер! Только из-за сочетания кусочка бекона с куриной котлетой. Бутер был без бекона. Офигеть. Вы там думаете, что люди когда едят - не замечают что они едят? Руководсто данного заведения, вам за сотрудников не стыдно? Вы позорите всю сеть
July 12
Заехали перекусить поздно вечером около 23.30, ребенок выпил молочный коктейль и через пару часов , началась жуткая рвота, поднялась температура, сильнейшее отравление. Ужасное обслуживание, два раза приносили не то, что заказано. Никогда, никогда не употребляйте в пищу этот яд. Повсюду тараканы, в мужском туалете нет воды. Кошмар.
2
December 1
Сервис просто отвратный. От Серёжи нет, подъехали на макавто, стоял 5 мин, после ответил менеджер, и снова говорит подождите.🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️повторюсь, очереди нет. Окей, наконец пробили заказ, оплатили, и снова ожидание 10 мин, пока они приготовили, пока вынесли. В общем быстро это не про них
June 20
Это провал! Никогда так долго не приходилось стоять в очереди ждать. Заказала через приложение в 21.28, время уже 21.55 заказа все нет. Хотя было перед мной машин пять. Когда наконец получила заказ. Пробка стояла уже с Ярославки.
3
November 2
Самая вкусная картошка из всех ресторанов вкусно и точка! Очень приветливый коллектив))
October 3
Нервный сотрудник отказался принимать заказ, объяснив, что тут нет кассы, хотя на фото она есть. Отказала нам и дальше пошла орать на других сотрудников, видимо администратор. Сервис стал хуже в разы после смены названия.
4
August 18
Отличная точка))) вкусно, быстро. Приятное обслуживание, очень чисто.
July 22
Ужасно долго отдают, с третьего раза они сказали что с приложения не пришел заказ, сфотографировали телефон и вот щас быстро принесут время заказа 22:22, на 23:11 мы только его получили. Очень долго, слишком, разработчикам надо делать что-то с приложением
August 2
Удобное расположение на Ярославке (съезд/заезд). Есть макавто.
Цены конечно выросли (за это минус звезда)
June 29
От перестановки мест слагаемых сумма не меняется, а точнее при налаженном процессе смена вывески не влияет на конечный результат. По прежнему, если берёшь чай, что он такой горячий, что невозможно пить.
1
1