Vkusno — i tochka
472 reviews
September 24
Я часто захожу в «Вкусно -и точка» и в целом остаюсь довольна своим выбором. Мне нравится быстрое обслуживание и разнообразие блюд. Особенно нравятся фирменные бургеры — они всегда свежие и вкусные. Кроме того, в ресторане всегда чисто и уютно. Персонал вежливый и приветливый, всегда готов помочь с выбором и ответить на вопросы.
Однако есть и некоторые моменты, которые можно было бы улучшить. Например, цены на некоторые блюда могли бы быть немного ниже. Также иногда приходится долго ждать свой заказ, особенно в часы пик.
В целом, я считаю, что «Вкусно- и точка» — это хороший выбор для быстрого перекуса или обеда. Но, конечно, есть и другие места, где можно попробовать что-то новое и интересное.
August 1
очень вкусно!! бургеры офигенные, картошка фри сочная. Продукты свежие. Не переживайте. Объедение! Готовят быстро. Всем рекомендую, очень вкусно. 5 звезд.
1
2
July 8
08.06.24 в 13.31 поступила ракетная опасность, вкусно и точка перестал работать , тк как ракетная опасность, в 13.38 поступил официальный отбой ракетной опасности, но видимо сотрудников это не тревожит, сотрудники не работают после отбой, к ним подходят люди и говорят то что был отбой ракетной опасности, на что сотрудники просто огрызаются , к сотрудникам подошёл человек и сказал то что отбой ракетной опасности был , вы собираетесь работать? на что сотрудник ему ответил,,не разговаривайте со мной таким тоном,на базаре так говорить будете"
2
1
October 6
Что случилось с ресторанами БЫСТРОГО питания? Проехали по всем точкам, в каждой точке ожидание от 20 минут, огромные очереди и пробки в мак авто.
Через приложение - так же ожидание от 20 минут.
Я понимаю, ваши рестораны пользуются спросом, но неужели никак нельзя это учитывать в работе?
Испорченное настроение воскресным вечером.
Сделайте работу над ошибками, когда был Макдоналдс такого не было никогда!!!
August 2
Вкусно и точка могу сказать в плюсах все чисто отличные, добрые, работники уютно столики для каждого - нету так что рекомендую!
1
July 29, 2023
Еда очень вкусная!
Время ожидания совсем не кусается, сколько бы народу там не было.
Персонал вежливый и приятный, счастья им всем!
Помещение чистенькое и регулярно убирается.
Очень ответственный подход. С недавней доставочкой ребята доказали это: вместо двойного фишбургера случайно прислали обычный. На замечание об ошибке отреагировали очень быстро и вернули деньги. А так мы с девушкой часто ходим туда покушать, и покидаем их всегда с полными животами и отличным настроением. Так держать ВТ.
P.S. После Мака, ВТ ни разу не испортился, картошка стала мягче, но хуже по вкусу она все равно не стала)))))
4
June 23
Я в старом старом Макдональдсе был во вкусная точка я не был но мы как-то с друзьями зашли туда да пахнет вкусно очень много работает русских людей по крайней мере в Белгороде Я не видел ни одного иностранного работника который бы работал с пищевой промышленностью спасибо но можно получше
1
1
August 15, 2023
Стандартная точка быстрого питания в торговом центре, те редкие случаи, когда торговый центр лучше ресторана))! Внутри постоянная толкотня, летняя веранда прямо у проезжей части и стоянки ((! Дышишь не Бигмаком и картошкой, а выхлопными газами, хотя рядом прекрасное место занял другой стритфуд, сразу видно, что руководству ресторана всё равно, место то прикормленное, да и в Белгороде мало других точек. И вообще со сменой названия многое из меню стало хуже, особенно обидно за мой любимый шоколадный коктейль. Раньше всегда брал ложку, что бы есть))), а теперь даже двухлетний сын тянет через трубочку. Как говорится в России всё нужно для потребителей развести водой)), маржа то маленькая!!! Хоть пиво, хоть водку, хоть мясо, хоть коктейль. Поставил бы три, но бывший имидж точки не даёт.
1
2
September 18
Для меня это заведение загадка. Я был и со стороны покупателя, и со стороны готовщика.. И большая часть меню не вкусная! Но толпы "поклонников" каждый день.. Лучше в столовку зайти пообедать, или кулинарию посетить за вкусняшками, чем это...
2
September 7
Идеальная еда, идеальный свет, очень удобные столы, быстрая готовка еды, есть веранда, очень дешёвые цены, еда полностью идентична тому что на картинке.
October 23
Как не подъеду на автораздачу, то вместо здрасьте - ожидание заказа от минут 15-20. Заказываю обычно кофе и в основном капучино, так то уже подостывший с «осевшей» пенкой выдадут, то салфетки забудут дать… Возможно персонал находится в стрессе из-за «последних событий» в том районе, если вы понимаете о чем я. Но тем не менее в сравнении с маком у автовокзала, там по лучше сервис явно.
1
1
September 3
Заказываем еду отсюда и каждый раз одно и тоже. То соус не положат, то целый бургер забудут. Новшество со стаканами тоже кошмар, теперь на доставку стаканы из мягкого пластика, соответственно, весь напиток выливается. Один раз даже крыжку не закрыли, положили сверху на напиток и он весь разлился. Привозили за всё время один раз напиток в твёрдом картоне, где всё держалось. К еде особых вопросов нет, а вот к формированию доставки да, безалаберность на высшем уровне, проверяют комплектацию заказа некомпетентные аботники.
October 22
Вчера заказали Пара:Биг Хит/Гранд и Чикен Премьер, открыв Чикен Премьер была в недоумении от увиденного, вместо нормальных кусочков бекона положили какие-то ошметки, позвав сотрудника девушка объяснила что по рецепту так и должно быть два кусочка, попросила переделать, на что получила отказ, не первый раз покупаю данный бургер и такое ощущение что на меня бекона совсем не хватило, я знала что картинка самого бургера будет отличаться от реального, но не настолько что самого бекона там и не будет, в этот же вечер заказала в МегаГринне такой же бургер и почему-то там все отлично нормальные кусочки бекона, да и цена отличается, как так может быть, одна сеть, а цены разные в сити Молле он 195, а в МегаГринне 185 как такое может быть??
Больше нету желания заказывать что либо! Это мой любимый бургер!
Ниже прилагаю фото отчет: 1 фото бургер на Сити Молле, 2 фото бургер на МегаГринне, думаю вы видите разницу??
1
1
July 19
0 звезд, обслуживание ужасное, оставил запись в книге жалоб, прошу отреагировать руководство, менеджеры только называются менеджерами, управления людьми нет, полный хаус на кухне, грязно, все валяется, заказы по 50-60минут ждать, приносят все холодное, грубят клиентам, предлагают одеть халат за него, работники хотят как-будто все у них спокойно, потому что ими никто не рулит!!!
1
4
July 13
Плюс - немного народа, все быстро. Минус - на мой вкус, чисто субъективный, лаваш в биг ролах сыроват, до конца не пропекают. К начинке вопросов нет. Картошка фри по-прежнему хороша.
March 5
Я частый гость этой точки. Обслуживание всегда на высоте, скорость доставки в зале быстрая. Но в последнее время именно здесь вся еда разваливается, каждый раз. Бургеры собирают как попало, открываешь коробку а там просто все накинуто на кучу. Кладите хотя бы ровно булку и мясо…Это невозможно даже собрать, будешь весь в соусе.
3
August 31
Все супер, единственное место где были нормальные аптечки, которые спасли множество жизни приобрелах в Белгороде
February 4
сегодня мы с подругой решили посетить такое заведение как "вкусно и точка', конечно мнение такого, мы разочарованны, к качеству еды вопросов нет, НО к персоналу вопросов много, не заказали ничего такого ожидания чего стоило нам час хотя народу не так уж и много, ну это ещё не так страшно, сидим мы едим свои салаты, подходит к нам уборщица, на вид добрая милая женщина, а на деле начала предъявлять что мы сидим часа 2 (при этом заказ ждали час), мягко говоря не дала спокойно поесть своими вопросами, сложилось впечатление что хотела прогнать, никакого уважения к посетителям, даже аппетит пропал, остался неприятный осадок
2
6
March 19, 2023
Цены очень демократичные, при кажущейся заполненности зала, пока делали заказ и думали забрать его с собой, места начали появляться. Чисто и уютно;
Заходили на днях с семьей, сделали заказ. Когда заказ нам выдали, начали разбирать пакет и сверять с перечнем заказанного, то некоторые оплаченные товары отсутствовали.
Обратившись к сотруднице недоразумение было быстро улажено. спасибо!
От заведения мы еще неожиданный презент получили в качестве компенсации. Очень приятно)
Бургеры,чиабатта, мороженое и особенно любимая картошечка фри-вкуснота!!!
4
August 29
Я не сторонник подобного питания) но все звезды от детей! Позволяем иногда, особенно младшая любит ездить туда из-за игрушек))
October 15, 2023
После работы частенько захожу по-быстрому поесть. Люблю двойной фишбургер, но можно бы и соуса добавить в двойной-то))) Обычно готовят быстро. В выходные людей очень много, поэтому обхожусь другими местами. А когда ругают кухню, что не успевает быстро отдать заказ, так вас сотня или больше одновремено, плюс доставка и авто. Вот и подумайте, прежде чем хаять работников.
2
August 27, 2023
Отличное место! Удобно расположено. Можно на авто, а можно на ходу. Само кафе небольшое, но достаточно все удобно. В выходные и вечерами очень много людей. Место популярное. Приятный, отзывчивый персонал.
March 31
Хорошая кухня, вкусно, быстро, удобно. Хорошее место как для быстрого перекуса, так и для посещения семьёй. Дети обожают это место.
3
1
July 6
Ужасное обслуживание , очередь неимоверная , персонал не справляется с нагрузкой , при заказе сотрудником было заявлено время ожидания 15 минут, по факту получилось гораздо дольше , покупали еду в поезд и чуть не опоздали на него
1
4
July 9
Был в будний день, поэтому людей почти не было, заказ отдали быстро, всё свежее, столы и стульчики удобные
1
December 5, 2023
Хорошое место, обычная Вкусно — и точка, + является, что рядом есть Сити Молл, имеется и авто-сервис (Лучше ехать туда по Пн-Пт, а то много на выходных, сами понимаете почему так).
3
1
April 26
Хорошее место быстрого питания . Добрые и внимательные кассиры , в помещении всегда убрано . 4 звезды (3.5 округлил до4) из-за частых ошибок в заказах , был момент когда 3-4 раза подряд(4 дня подряд после или во время работы) заезжал и мне собирали не то что я заказывал , поэтому немного негативного есть впечатления
3
1
August 8, 2023
Самое медленное кафе "быстрого" обслуживания в Белгороде. Если очень хочется уронить в себя именно эту марку фастфуда быстрее будет сесть в машину/на общественный транспорт и доехать до другого конца города (р-н Автовокзала).
В автомобильную часть - даже не думайте соваться. Крайний раз залип в очереди из 10 машин более чем на 40 минут.
Работники будут заняты душевной беседой друг с другом, просмотром "интересного" на экране и вообще чем угодно кроме обслуживания. Последнее место, которое Вы захотите посетить.
Отдельно нужно упомянуть "качество" собирания ингредиентов даже в одноэтажный фирменный бутерброд. Когда смотришь на результат - посещают мысли о замысловатых путях произрастания рук работников из всем известного места (куда не светит солнце)...
1
October 7
Обслуживание быстрое, помещение чистое. На парковке места всегда есть.
1
January 16
Хороший вежливый персонал, очень удобное расположение, вкусная еда и не слишком дорого. Всякий раз, когда там бываешь остаются только хорошие впечатления.
1
1
December 9, 2023
Помещение очень маленькое. Людей очень много, прохладно в помещение, заказ ждали долго, принесли не все ходили с чеком все остальное дали без проблем даже в чек не посмотрели. Для такого место помещение должно быть на много больше . все приходят с детьми температура в помещении некомфортная сидели на плечи накинув куртки.
По качеству питания вопросов нет, все вкусно!!
September 24, 2023
Вкусно и точка, все больше разочаровывает. Более долгого ожидания у меня не было, даже в летний субботний вечер. Воскресенье, 24.09.23, 16.20, перед мной 8 машин, ожидание заняло час. Ну действительно, все заказы через, даже не знаю как назвать, макавто, это стандартный набор без чего-то необыкновенного. Вообщем, разочарование. А ещё, слишком часто вкусно и точка забывают положить соусы. Вот и сегодня, не перепроверив на месте, я заплатила 90р за 2 соуса, а приехав домой их не обнаружила, ну что сказать, плата за невнимательность.
1
October 30, 2023
Это уже не то что был раньше! Сильно упало качество обслуживания, постоянно как не зайдеш из 6 терминалов работают или 2 или 3. То не выдаёт чек и незнаеш какой у тебя номер заказа. Постоянно столпотворение людей такое что не пройдеш, надо задумываться над расширением раз уж на то пошло. Качество продуктов по моему мнению снизилось! Могут налить сок сильно разбавленный водой, хотя я до этого момента думал что сок наливают хотя бы как с упаковки в магазине. Для меня это очень удивительно! Не знаю может показалось,но мне кажеться что стали делать тоньше котлеты из говядины. Раньше взял так там котлета так котлета,а сейчас как бумага. Мороженое стало не вкусным от слова совсем!Такое ощющение что оно с заменителем.Часто бывает не докладывают соус, вроде как пустяк но не приятно. Есть конечно и то что вкусно, но хотелось бы что бы было вкусное всё. Ну и цены конечно выросли очень хорошо.Поэтому от былого Макдональдса ни названия ни качества! )
December 23, 2023
Долгое ожидание это огромный минус (Сити Молл). Например сегодня стояла в мак авто 30 минут, в итоге желание пропало что то заказывать, уехали. Хорошо, что ещё можно было объехать, бордюр был далеко. По еде, всё что берём, всегда горячее, вкус совсем минимум отличается от макдональдса. А вот пирожок как то взяла, оказался к сожалению сырой. Раньше любила их, теперь брать не буду.
Вернусь ли я сюда, конечно и не один раз. Нравится нам эта вредная еда😏
July 5, 2023
В целом достаточно вкусно, да и дешево, персонал веселый, добрый, обожаю там Цезарь ролл, и зеленной чай 🍵, чисто в принципе, атмосфера обычная, фастфуд и этим все сказано,
3
October 25
Постоянно ждать заказ по часу, из-за того что сотрудники как сонные мухи невозможно! Картошка фри испортилась, вся в масле, булочки временами не свежие!
December 18, 2023
Хорошая добротная кафешка сети. Работают хорошо, внутри чисто, но очень большие очереди бывают. Что ожидаемо - рядом Сити-молл
October 11
Все отлично в общем, но бывает забывают или специально не кладут, соус, трубочки или еще что, а в целом все устраивает
December 23, 2023
Место хорошее, очень популярное, там всегда много народа, но после ребрендинга, проблемы с колличеством персонала или ещё с чем то не понятно. Обслуживать стали на порядок дольше, особенно это заметно, когда заказываешь в мак авто.
August 16
Если бы не это чудо, что на фото с растопыренными пальцами, знак дьявола и высунутый непонятно к чему язык, можно было бы поставить другую оценку, но пока единица!!! (((((
1
December 11, 2023
Доброжелательный персонал. Всегда быстро приносят еду. Столы чистые, в зале уютно и комфортно. Не навязчивая и не громкая музыка.
December 1, 2023
Очень вкусная еда,хорошее обслуживание, время 15-20 минут , добрый и отзывчивый персонал, хорошая кухня, вкусные бургеры особенно "биг хит".
3
1
March 15
место шикарное , готовят вкусно , бывают разные акции и можно поесть бесплатно, меня это радует
1
April 15, 2023
Всё очень вкусно. Чисто. Персонал вежливый, всегда отвечает на все вопросы. Если что-то не устраивает могут поменять блюдо. Бывает проблемы с ожиданием, но они стараются всё сделать как можно быстрее)
3
June 27
Шикарное заведение, ребёнок а восторге. Спасибо, что вы есть
1
September 3, 2023
Все свежее и вкусное. Быстрое и вежливое обслуживание. Всем рекомендую именно этот филиал Вкусно и Точка в славном городе Белгород.
3
December 9, 2022
Расскажу в кратце: еда вкусная, такая же как и в других ресторанах вкусно и точка. Время ожидания среднее, так как видно, что на данный момент у них нехватка персонала , но я считаю что они молодцы раз успевают хоть с опазданиями, но всегда просят прощения за неудобство. Персонал дружелюбный, всегда подскажет и поможет если что-то не понятно. Бургеры такие же как и в Макдональдс, только вот биг мака нету. Напитки тоже не изменились я бы сказал что добавились новые. Атмосфера хорошая и позитивная. Чистота в будни хорошая , но в выходные очень много посетителей из-за чего уборщица не успевает сметать крошки со стола, но спасибо работникам которые всегда готовы прибрать когда их попросишь, даже если у них куча заказов они всегда не отказываются помочь. Кафе: появились новые вкусные тортики и новые напитки.
1
April 21, 2023
Захожу сюда периодически, всё вкусно, бывает много людей, соответственно очередь, но это нормально, фаст-фуд все любят, и взрослые, и дети!!! Персонал нормальный! Конечно же 💯, рекомендую!
3
November 1, 2023
Ужасный сервис. Смысл в быстром перекусе с минимальной потерей времени-это не о «Вкусно и точка». Хозяин видимо не желает тратиться на обучение персонала делать быстро и качественно
3
2
November 2, 2023
Если очень быстро нужно перекусить, То идём сюда- Выдают заказ быстро достаточно вкусно . . Да это фастфуд . Но иногда это просто супер решение.
3