Vkusno — i tochka

Rating 4.3
3817 ratings
Rate this place

1429 reviews

Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Близко с институтом. Всегда чисто, иногда много людей
Level 6 Local Expert
February 2
Быстро и вкусно
Level 14 Local Expert
April 30, 2023
Хорошее заведение быстрого питания, очередей мало, найти место можно, готовят достаточно быстро.
1
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Какой раз приежаю утром 6.20 в 6.30 всегда приходится ждать и вечно недовольные сотрудники..
1
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Очень хороший магазин,колоритный вежливое обслуживание
1
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Решил перекусить Когда подъехал, не было ни одного клиента на Авто, заказал стандартные вещи, 2 двойных чизбургера и кофе, в итоге просят припарковаться на парковке, которой кстати нет совсем, и это в обеденное время… каким нужно быть специалистом, что супер стандартного блюда нет в самое загруженное время????Ждал по итогу 20 минут, принесли холодные чизбургеры, с каждым днем все хуже и хуже…
3
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
По чекам не докладывают еду, сегодня 25.12.2022г. Взяли еду, на 970р. Пришли домой и увидели, что нет нагетцов, и нет чека в покете, доказать что либо я не могу, есть только списания с карты, и это не впервый раз, когда не докладывают товар в пакет, обидно что так обманываю, подростков. После этого к Вам заходить на огонёк не хочется. 😑😑 По адресу г. Орел мега грин
1
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Заметно менее вкусно стало ((( Картошка отдельная песня! Размоченное в масле нечто. Обожаемый шоколадный коктейль - отрава (другой сироп по вкусу, от количества сахара язык прилипает к нёбу) Ну и вообще как другой мир теперь:)) Сотрудница несла нам поднос, уронила стакан - залила весь стол, лавки... вещи свои мы едва успели отдернуть Сильно распереживалась, хоть мы и не ругались, извинялась... Говорим с мужем новую воду нам принесите, пожалуйста, мы вот за соседний столик пересядем. Ушла Смотрю соусов не доложили, пошла я сходила. Сидим. Девушки так и нет... Ну пошла я снова к кассам объяснять и просить нашу воду... При этом девушка наша смотрю ходит - и по залу и у касс Всё это время лужа на месте. Приходит дама убирать - шлёпает шваброй в ведре, брызги летят, аромат хлорки разносится по всему залу... (зачем хлорка вот мы не поняли) Снова пересели т.к манера мытья довольно большой радиус брызгами поражала.. Потом другая такая столы протирала так, что от тряпки (она ей махала по столам просто) тоже на соседей разлеталось Вообщем поржали с мужем на славу - сходили считаем прекрасно! Но новому заведения не больше 2х баллов, конечно
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Отлично, можно перекусить почти как раньше. Хочется росийских напитков, Черноголовка подошла как раз, много вкусов. Короче, вкусно и точка.
1
Level 14 Local Expert
November 24, 2023
Честно признаться, приходить очень долго ждать своей заказ. Я понимаю, что поток людей сумасшедший, но последние 2 раза ждал свой заказ более получаса.
2
Level 14 Local Expert
December 4, 2023
Спасибо большое Замечальный коллектив всегда помогут выборе
1
1
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!! Ждали 30 МИНУТ БУРГЕР И НАГГЕТСЫ!!!!!!!!!! Оказалось, что они сняли заказ с табло и забыли…Когда им напомнили спустя 15 минут, они еще 15 минут холодно игнорировали просьбы посмотреть готовность заказа. Когда заказ все-таки принесли, в пакете не оказалось наггетсов…ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - ОНИ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. Отношение «жри и иди» у всех сотрудников данного заведения. Отвратительное отношение к клиентам… причем это прослеживается во всех заведениях «Вкусно и точка».
Level 24 Local Expert
February 20, 2023
Обычная бургерная. Цены в итоге такие себе, лучше чуть больше заплатить и купить нормальный бургер в нормальном заведении. Минус звезда за парковку, которой почти нет. Минус звезда за вредную пищу.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Не вкусно и шумно
3
Level 22 Local Expert
February 24, 2023
Удобно расположен, вместительный зал, 2 этажа. Иногда перекусываем на месте, иногда берём с собой.
1
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Покупаю каждый день там покушать , всегда нравилось заказывать еду там , люди добрые , ну и готовят они очень быстро , всем советую
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Топ место, можно вкусно и сытно поесть с друзьями. Порция из бургера, картошки фри и напитка обойдется вам примерно в 300 рублей, что достаточно выгодно.
4
3
Level 20 Local Expert
February 3, 2023
Так себе. Продукты на 4, а вот работа… приди в 22.30 - все столы завалены неубранной посудой, очередь. Да еще и не всю покупку выдали, только дома обнаружили. Правда, наутро выдали то, что не додали. Но осадочек остался.
1
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Ничего не поменялось не в лучшую не в худшую сторону, всё так же вкусно, быстро! Само здание прикольное, отличное решение с лифтом для заказов! На втором этаже уютно и тепло.
1
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Я один раз отравилась нагетсами по акции в ресторане на Каширке, другой раз бургером на Чертановской, на этом на походах в данное заведение я поставлю точку. Очень не приятно, если нужен мой совет, то было бы здорово лучше готовить персонал и следить за чистотой приготовления пищи.
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
01.09.22. Я, конечно, все пониманию, но не это! Сделали заказ в 10:04. Где моя еда? Я опаздываю в универ! UPD: По итогу заказ НЕ принесли, деньги потрачены впустую. Менеджер Никита — грубо общался с нами, на вопрос, «где еда и как скоро ее принесут», ответил в грубой форме: «Люди и по 50 минут вообще-то ждут». Мы ждали ЦЕЛЫЙ ЧАС, нам говорили, что все принесут. Это ненормально. Очень спешили и уже ушли около 11 часов. Неприятная ситуация, что за ужас?! Я заплатила деньги и не получила свою еду! И даже не написать об этой проблеме — заказывали через приложение, просит штрих-код для подтверждения, но нам ведь не принесли заказ с чеком. Просто кошмар.
4
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Если есть желание ждать заказ от получаса до часа, эта точка специально для вас. На такое время ожидания персонал реагирует как на обыденность, заказ помечается выданным через 10 минут ожидания, и еще в лучшем случае 20 минут о нем ни слуху ни духу, если конечно не потеряется в принципе. На вопрос о времени ожидания вас проигнорируют, развернутся и пойдут дальше делать занятый вид. Спустя каких то 3 месяца после открытия «вкусно и точка» уже даже нет иллюзий что это тот же мак, видно только то, что что среди персонала творится какой то хаос, возможно это проблемы данной точки, но с тем же объемом заказов что за последние 2 посещения персонал всегда справлялся ну в потолок минут за 15.
3
1
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
обслуживание очень долгое, ждали 2 кофе 30 минут 😔😔😔😔😔
1
Level 16 Local Expert
September 14, 2023
Народу много, вечно толкучка, на улице постоянно убирают плохо, все разлетаются в разные стороны. Соуса в бургеры шлепают...и так сойдёт...качество упало, работайте с кадрами
Level 13 Local Expert
July 24, 2022
23 июля 2022 года заехали в макавто (не знаю, как это назвать по другому ) - мы были ОДНИ! Заказали два маккомбо, НО, попросили припарковаться, подождать приготовления... ещё раз, больше никого не было в очереди. Через 5 мин вынесли пакет, к сожалению , не проверили на месте - дома обнаружили ,что нет картошки и соуса... вообщем , пока все спустя рукава:((
3
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Самый удобный Мак из всех, где я была. Всегда все свежее и горячее
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
отвратительное место, еда стала невкусной, персонал хамский, заказы несут по 40 минут. в прошлый раз мне принесли заказ через час после того, как я заказала, но не принесли соусы. когда ещё через 20 минут мне всё-таки принесли соусы, моя еда уже остыла и была ещё хуже, чем изначально. сейчас ситуация повторяется, заказала 40 минут назад, в итоге заказа нет. дополняю отзыв. в итоге, мы получили свои заказы после битвы с отрядом менеджеров. менеджер Никита максимально с отвращением общался и пытался побыстрее отвязаться, а не решить проблему. менеджер Полина записывала заказы на салфетку(!!!) заказ отдали в 13:17. заказывали в 12:07.
5
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
9.11.22. Пришёл в ~12:10. Народу было мало - были свободные терминалы для заказов. 25 минут (по чеку проверил) сидел с локатором и ждал заказ. Потом уже достало - пошёл сам на выдачу с чеком и локатором. На закономерный вопрос, где заказ и почему так долго, хамовато выдали "Ну вот так вот" и попытались игнорировать. Только когда уже начал возмущаться - начали собирать заказ. Мой номер заказа был 46. На табло были готовы заказы с номерами 80+. Мой вообще не значился. Еда, хотя бы, нормальная, но сытные уголки - не фонтан.
3
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Просто ужас. Каждый раз когда там был было очень много людей которых не успевали обслуживать. А также работники и менеджеры очень грубые, каждый раз когда у меня возникали проблемы с заказом, то я его очень долго жду, то что-то не доложили, они каждый раз отвечали что это не их проблема.
3
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Ждала заказ 20, 30, 40, 50 минут, но даже через час его не принесли. Персоналу все равно, они выдают новые заказы, а про старые забывают. «Кто-то ждёт и дольше» ответили мне сотрудники на вполне логичный вопрос «почему за такое время заказа все еще нет?»
2
2
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Хорошо только очень долго ждать заказ да и еду остывшую привезли лучше моешься в другом заведении этой сети а так вкусно
3
2
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
06 июля 2022 года в 20.04 , Я совершил заказ на кассе , и попросил булки от бургеров не прожарить, а пропарить. Через пару минут меня позвали за заказом, и булки оказались несмотря на мою просьбу прожаренными. Я молодому человеку сказал что я просил пропареные булки , на что мне ответили что у нас такого нет мы жарим булки ( хотя ранее никаких проблем в других заведениях вкусно и точка И Макдональдс у меня проблем не было , всегда на мою просьбу пропарить булки делали как Я хочу и люблю) молодой человек позвал менеджера девушку азиатской внешности ( ничего против азиатов не имею ) которая мне в грубой форме сказала, что если я хотел пропарить булки надо было сообщить раньше, но молодой человек из кассы пришёл и сказал, что я об этом сообщал заранее и он ходил на кухню предупреждал менеджеров. У меня снова спросили можно ли будут оставить жаренными. Я ответил ,что я хочу пропаренные.... Ну менеджер начала грубить и начала на всю кухню кричать о моём незнании русского языка троекратно. У вас везде стоят камеры и везде ведётся наблюдение Я прошу руководство, посмотреть по видеозаписи на поведение вашего сотрудника к квалификация которого у меня вызывает огромный вопрос . Впервые в жизни данный ресторан, который я посещаю уже много лет подряд вызвал у меня дикий негатив. Я прошу разобраться с поведением данного сотрудника и если квалификация данного сотрудника не соответствует уровню вашего ресторана снять с должности. Так как с людьми должны работать такие же сотрудники,​ какие есть и были ранее в Макдональдс. Сотрудники которые не умеют общаться с людьми вежливо и корректно не должны допускаться в работе на менеджерские позиции. Я хочу видеть данный ресторан таким же доброжелательным каким он был всегда. А людям не отвечающим требованиям менеджера ,​ работать в данном заведении не стоит.​ Жалобу во вкусно и точка я уже написал .
16
8
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Руководство, если вы ругаете ваш персонал за то, что они долго работают, то это работает в обратную сторону: теперь они просто скидывают заказы как только они оплачены. У прилавка выдачи много недовольных людей, персонал разводит руками и говорит «мы скидываем заказы, позовем как будет готово». В других точках такого почему-то нет. Прошу принять меры.
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Очень грязно. В старом Маке такого себе не позволяли. Утро, 9:40, воскресенье, народа почти нет. Под столами - картошка фри, грязь и пыль, писуары с налётом, пыльные сверху и воняют. Спасибо, еда нормальная, но кушать в такой обстановке не приятно.
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Еду уже на месте можно ждать по 30-35 минут и все холодное Могут часто забыть положить соусы Не люблю эту точку, больше не приеду
Level 28 Local Expert
October 26, 2022
Это конечно "не МакДанальд" конечно - сотрудники не успевают с заказами - предлагают припарковаться там где нет мест - лишь бы вы проехали от "окна выдачи"! Мало того - ПРОВЕРЯЙТЕ ваш заказ = они НЕДОКЛАДЫВАЮТ и умудряются просто не положить часть того что вы заказали!
1
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Сегодня посетили "Вкусно и точка" на Юго-западе с внучкой. Заплатили 867рублей. Взяли локатор. И 2 часа не могли получить заказ. Подходили раз 5. Толку никакого. Безобразие!!!
2
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Ужасное обслуживание, ждать заказ пришлось 50 минут, никто не мог сказать даже сколько осталось ждать, отвечали на любые вопросы только не знаю
1
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
В целом, еда неплохая, ассортимент небольшой, но норм. Решили посидеть за столиками на улице и достаточно быстро сбежали оттуда. Толпа (видимо, целый семейный отряд) крыс бегает рядом. Не очень приятно находиться в таком месте
3
Level 14 Local Expert
May 7, 2023
Очень маленькое помещение. Вам бы найти больше места, а то рядом с метро. Внутри вообще не протолкнуться. Кофе вкусный.
1
1
Level 10 Local Expert
February 28, 2024
Сетью Вкусно и Точка пользуются много людей...в том числе и я иногда!
2
1
Level 29 Local Expert
August 13, 2022
Мне не понравилось поведение персонала. На 2 этаже собрались 4 сотрудника разных возрастов, включая пожилую женщину и устроили странную игру: толкали друг друга, устрасвали кучу-малу, хохотали. Это чудесно, что у людей хорошее настроение, но не в случае, когда миио них гости проходят бочком. Во времена Макдональса, персонал вел себя, гораздо приличние. Сеть только открылась, а контроля за персоналом уже нет. Еда хорошая, газировка так-себе
3
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
ждали заказ 25 минут
1
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Конкретно эта точка, как раз, совсем невкусно. Когда мой любимый набор: наггетсы , сырные палочки (теперь треугольники) и деревенская картошка в 4й раз здесь оказались дико пересолёными и какими-то сухими, я уже подумала, что шансов больше нет и мне придётся бросить некогда любимый ресторан быстрого питания ) Но я попала в другую точку, в Пушкино и оказалось, что дело именно в этой точке. С ней я безжалостно расстаюсь, хоть она и самая удобная для меня. Очень жаль!
3
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
За три минуты моего нахождения в заведении неправильный заказ выдали двум людям, включая меня Форма обратной связи не работает ни на сайте, ни в приложении
4
2
Level 11 Local Expert
June 6, 2023
Много посадочных мест, интересный дизайн, удобное расположение, ну и вкусненько
1
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Обслуживание отвратительное, персонал недоброжелательный. Заказы готовят по 30-40 минут, если возникают проблемы с заказами, то решать их отказываются. Постоянно не работают локаторы и стойки мобильного заказа. Не рекомендую от слова совсем
1
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Ребят, чувство, что вы впервые открылись и не знаеье что делать! Одно посещение, 3 расстройства. Начните с туалетов. Долейте мыла, что бы люди хотя бы имели возможность поесть чистыми руками. Когда спрашиваешь у персонала про уборщицу, она видимо как мифическое существо, которого все знают, но ни кто не видел. На кассе все забывают. Где то место, где все круто. Лучше закройтесь обратно и не позорьтесь
14
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Кошмар с кошмаром! Заказали 3 бургера, картошку и напитки... Ждали минут 30!!! Подходили раза 3, спрашивали... Нам сказали, что слишком большой заказ,,по этому долго)))))))))В итоге получили все холодное, какое то кривое... Ну нафик, больше не пойдём и другим не советуем
1
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Посетила 27.04.2023, ужас, заказов очень много, ждали 50 мин, работников много, а толку никакого. Заказ отдали со скандалом. На выдаче девушки, которые раздают заказы медленные, совершенно не заинтересованные в быстрой выдаче. Не советую, зря потрачено время
1