Vkusno — i tochka
293 reviews
September 26, 2024
Хорошо: можно перехватить еды по пути на поезд. Готовят вроде быстро.
Плохо: конские цены. За ЭТО хотят денег столько, сколько стоит шаверма в два раза больше весом.
April 19
Обслуживание такое конечно но очереди даже в 8 утра большие.Вот почему утром нет чикенбургеров или чизбургеров, гамбургеров🍔. Есть только картошка, наггетсы, лимонады и так далее. Так приготовили быстро, но, блин, все планы исполнились.
January 3
Очень быстро отдают заказы, что важно, когда находишься на вокзале))
1
1
October 9, 2024
Качество еды сетевое. А вот ожидание.. могут постоять посмеяться пока ты видишь свой заказ готовый к выдаче по ту сторону на столе. 20 минут приготовить маффин? Серьезно?
February 8, 2024
Место не плохое удобно, что в самом вокзале, туалета нет, руки помыть негде, внутри мало места. Был там зимой сидеть холодно за столиком в помещении прохладно. Обслуживание хорошое, быстро все приготовили к этому вопросов нет. Одну звезду убери лишь за холод зимой, и тесное помещение. 👍🏼😋
1
March 15
Не понимаю, почему в общепит берут таких отсталых!!! Который раз делаю заказ на доставку и в КОТОРЫЙ РАЗ не кладут ни трубочки, ни салфеток! Сок на вкус, как вода!!!! Куда смотрят управляющие??? Из раза в раз какой то косяк! Невозможно! Вы с каждым разом все больше разочаровываете!!!
March 16
Еду попробовать так и не удалось. Учитывайте сразу, что люди работают здесь очень медленно! Мой опыт: сделать заказ за 25 минут до отправления поезда и убежать от зоны ожидания за 5 минут, не забрав заказ, потому что он не готов.
4
April 10, 2024
Вкусно, не дорого. Хороший персонал, в заведении чисто. Пока была в Питере - каждый день питалась в маке
3
October 13, 2024
Очень грязно! Посетители оставляют после себя обьедки и разлитые напитки, а персонал не считает необходимым убирать в зале. Никого нет, а сесть некуда - ни одного чистого стола!
May 4
Картошка на половину сухая, кола вкусом будто стояла до этого час/больше.
Не советую.
1
May 22
25 мин ожидания стакана сока и маффина.
Не дождался убежал на поезд.
Не рекомендую.
October 4, 2024
В 6 утра у кассы никого нет. Ждал кассира что бы заказать минут 15, в итоге пошёл встречать собаку с поезда, потому что не успевал поесть и пришлось приходить позже уже с собакой
1
May 6
большое скопление людей, но это и понятно вокзал, но при этом делают быстро
August 22, 2024
Все ужасно, бургер разваливается пришлось собирать заново самим, картошка не дожареная, убираться по праздникам, цены тоже не очень приятные, вообщем не советую
3
1
June 23, 2024
Полное отсутствие клиентоориентированности, приехали за час до поезда, решили перекусить в данном заведении в итоге работают всего 3 человека, на кучу заказов, чуть не опоздали на поезд !!!
1
August 17, 2024
Не положили трубочки для напитков, пришлось просить самому, так же не положили ни соль, ни перец, ни даже ВИЛКУ для салата
Картошка как сопли, а бургеры были помятые и развалились
2
March 8
Очень долго отдавали заказ с картошкой и стрипсами , чуть не опоздали на рейс
May 8
Ожидание очень долгое, лучше выбрать другое место
January 8
Акции в этом предприятии не работают,цены в полтора раза выше,чем в других
June 23, 2024
Ужасная точка,в зале мусор везде,никто не убирает.Заказал 4 бургеры и ждал 20 минут,сперва высветилось,что заказ готов,а потом сразу же исчез.Так на меня ещё и наехали,что заказ забран.
Ужасное место
May 1, 2024
Брали доставку, поэтому оценка только еды. Картошка не хрустящая, мягкая, и одна пересоленная, другая вообще без соли (брали фри и деревенскую). Милкшейк клубничный невозможно пить, очень густой. В общем одно расстройство, лучше бы не тратили деньги
1
1
December 8, 2024
Картошка вялая, в чикен премьер бекон пережарен, сок разбавлен! В общем ужин не получился с удовольствием!
1
May 1, 2023
Безразличие, некомпетентность
Сделал заказ в нужном предприятии и при оформлении приложение предложило ближайшую точку т. к. я находился на пляже. Восстания, я не придал этому значение.
В итоге меня выкинуло на Московский 195 в СПБ, что на юге города. Заказ 6307 я обратился сразу к сотруднику когда не увидел на дисплее своего номера, но она ответила, что еще готовится, я стал ждать. Позднее выяснилось, что не там прошел заказ и оператор на ГЛ ответила, что если за 15 мин не заберу - могу"побриться" а не поесть у вас. Если моя претензия не будет удовлетворена буду писать во все отзывные ресурсы. В Бургер Кинг подобные вопросы решаются положительно, но это ведь теперь совок. Я написал претензию и получил в лучших традициях совкового жанра ответ, на их жесткие пункты про утилизацию, если я не заберу заказ на другом конце города за 15 минут. Вобщем может я и пострадал, но остальных предупрежу об этой Точке и разводе, что бы знали любая ваша опрометчивость решаться здесь не будет!!! Выбирайте более клиентоориентированные компании, коих предостаточно
4
8
May 8
Отвратительно готовят. Еда во Вкусно и точка сама по себе не полезная. А в этом месте умудрились ещё и собрать гамбургер отвратительно. Картошка недожаренная. В гамбургер не положили бекон и подали его холодным.
1
February 21, 2024
Достойное заведение, взял ролл куриный и большой коктейль. Сделали достаточно быстро, вкус отличный!
1
April 17
Вот так стоят в грязных куртках на раздаче. Работники ноль внимания
1
May 31
31.05 в 5:40 так и не дождался свой кофе, прождав 20 минут
January 10
Ставить на вокзале условия забрать в течении 15 минут, это бред.
March 21, 2024
Можно перекусить на вокзале, есть отдельная зона для приема пищи, вдали от основного пассажиропотока)
2
July 23, 2023
Решили с девушкой поесть в данном заведении перед долгой поездкой в Москву, заказали комбо с двойным Грандом и Биг-Хитом. Картошка с каким-то максимально ужасным привкусом, в Гранд не доложили бекона, хотя эти несчастные 50 рублей были за него уплочены, в Биг-Хит не положили салат айсберг и сделали его без соуса, апельсиновый сок больше похож на воду с мякотью апельсина, хотя бы Добрый Кола была нормальная.
При попытке получить замену заказов нам ответили отказом из-за большой текучки, хотя заказов было от силы штук 5, но это легко объясняется тем что персонал на кухне еле передвигается и занимается чем угодно, а не готовкой еды.
Очень огорчил сервис, да и пока печатал отзыв залетел голубь, важно походил по предприятию и вылетел обратно в зал ожидания вокзала..
В общем и целом уехали недовольные..
Грустно и Точка.
5
2
October 22, 2023
Половина терминалов не реагируют на нажатия. из четырех чизбургеров : 1- в грязной упаковке ( как-будто кто-то ботинки об него вытирал), 1- тёплый, и два просто холодные и чёрствые.
Очень удобно : люди берут еду в поезд, поэтому можно не напрягаться по поводу качества еды, ведь никто не сможет её вернуть и пожаловаться.
Стыд и позор для сети. Видимо, слишком мало сотрудников ставят в смену, экономят на фонде оплаты труда. Страдают сотрудники - страдают и покупатели
7
2
January 15, 2024
Точка находится на вокзале. Здесь есть всё, чтобы быстро перекусить и в путь. Вокзальная атмосфера, приличный интерьер. Еда среднего качества. Вежливый персонал. Цены вышесредние.
March 26, 2024
Приехала сегодня в ночь с 25 марта на 26 марта в Санкт-Петербург поздно, чтобы перекусить в гостинице сделала заказ, приехав в гостиницу ,обнаружила, что заказ не полный, очень обидно
July 9, 2023
Сервисом это назвать вообще нельзя. Заказ ждал 20 мин, но так и не дождался, при том что передо мной было 10 номеров. Поскольку почти вся кухня открыта, видно что сотрудникам пофигу. Еле ползают, о чем то своем переговариваются и смеются. Стоит очередь пассажиров, а реально суетится одна девчушка и позже какой-то молодой человек ей стал активно помогать видимо в надежде исправить ситуацию. Остальной видимый персонал так же продолжал прохлаждаться и ржать! В итоге пришлось уйти, тк уже опаздывал на поезд, сел голодным. Двойной оплаченный Бигмак дарю управляющему этой точки, пусть (подавиться) будет счастлив
5
1
May 11
персонал ужасный, еда невкусная, очень долго готовят.
1
May 31
Ждал заказ 40 минут. И это в заведение НА ВОКЗАЛЕ!!!
July 14, 2024
Первый раз в жизни отменял заказ с возвратом денег, из-за того, что спустя 40 минут они даже не приступили к приготовлению заказа. При мне то де самое делали ещё 2 человека. И это не удивительно, так как из персонала заметил 3 человека, разгуливающих вальяжной походкой, как официанты в дорогом ресторане. На один выданный заказ приходится 5-6 поступающих снова. Это вокзал, люди спешат. Обязанность менеджера в этом случае- приостановить прием новых заказов или предупреждать о том, что ожидание может рвстянуться на час и более.
2
November 15, 2024
Ждать 12 минут один маленький гамбургер и кофе это очень медленно. Самый медленный мак который я встречал
January 11, 2024
Пока бежали на вокзал решили заскочить в данное заведение чтобы полакомиться картошкой фри. Девушка , что фасовала картошку постоянно крутилась-вертелась , при этом ооооочень медленно собирала ее. Взяв еду в поезд и приступив к трапезе , понимаем , что картошка не готовая и не соленая. Расстроились..
4
August 22, 2023
Уважаемы В.иТ. у меня огромная просьба к вам, установить раковину - банально негде плмыть руки! Как вы соответсвуете гигиеническим нормам?! Про туалет я вообще молчу. Взяли фри и каппучино. Картошка ну… хуже чем в БК, уровень - уличной забегаловки. К кофе ни сахара ни салфеток. Спасибо за ваш уровень цен - кач обслуживания. Вы не соответсвуете уровню мак-са даже близко. Пересматривайте свой уровень цен, либо меняйте управляющих менеджеров! Спасибо.
1
1
September 5, 2024
цены выше, не доложили соус
не работают купоны и акции в большой картошке фри картошки было меньше, чем в маленькой
June 19, 2023
Заведение испортилось, к сожалению, очень сильно. Во-первых, ценовая категория стала гораздо выше, а качество - хуже. Заказала картофель фри и цезарь-ролл, раньше это были два моих фаворита, но в этот раз мне выдали холодную, размякшую картошку и ролл, в котором соус практически отсутствовал и лаваш отдавал вкусом уксуса( очень это расстроило. Насчёт обслуживания и скорости - претензий нет.
1
January 7
Быстрое обслуживание, несмотря на очередь👍
May 18
Время готовности заказа более 40 минут
Если решили взять перед поездом еду с собой - есть вероятность того, что заказ останется невостребованным, либо поезд уедет без вас
1
January 13, 2023
Не фанат макдональдса, вкусНОИТочка ничем не отличается от него к моему сожалению. Ничего кроме чиза не советую, как при нагрузке на сеть подавали полухолодные бургеры с островками тепла от котлеты так и подают, как подавали холодную колу со льдом по дефолту так и подают. Был в другой стране в макдаке который несколько раз побеждал в европейских конкурсах и скажу там такого нет, видимо там какая-то технология недоступная в большей части Европы и России позволяющая делать в маке теплые бургеры всегда и когда очередь тоже.
Хотя кого я обманываю пока деньги платят и внешне всё ок, то это норма, так что скучальщикам за маком, сочувствую, но Вам не о чем скучать, Вы там, скорее всего, никогда не были. Впоминаем, сколько раз вы брали большой холодный бургер разваливающийся в руке, бывает иначе.
3
7
October 31, 2023
Ужасно что негде помыть руки. Предложили помыть руки в туалете на вокзале. А еду которую уже заказала и выложила на стол куда я должна деть? Просто не допустимо такое чтобы перед едой в таких заведениях не было раковины для мытья рук. Закрывать такие места надо.
2
3
July 5, 2023
Уже не в первый раз замечаю, как качество еды и видимо надзор за готовкой изменился в худшую сторону с момента ребрендинга сети. Заказали чизбургер и мегапролл, котлеты были отвратительными: слишком много перца и соли. Уже позже узнали, что подобным способом маскируют мясо с истекшим сроком годности. Подтверждение этого факта не заставило себя ждать, ведь уже вечером и я и мой партнер стали мучаться от болей в животе и рвоты
Пожалуй это было моё последнее посещение ВиТ
1
2
December 10, 2024
Сотрудники не хватает отвратительные отношения клиентами пока стояла очередь видела как девушка коверкает нос ещё руками трогает наши заказы на место отменила всё таки мне не вернули деньги на сумму 2 тысяч прошу вернуть мои деньги
1
June 15, 2024
Огромная очередь, заказы принимаются, при этом работников очевидно недостаточно и заказ приходится ждать по полчаса, или уезжать не дождавшись(
3
1
April 3, 2024
Маленький простенький ресторан на вокзале, мест мало, иногда приходят погреться люди без определëнного места жительства