Vkusno — i tochka
293 reviews
September 16, 2024
Хуже некуда, очень грязно, персонал грубит, это худший мак в котором я был, больше ни за что сюда не вернусь
3
January 5, 2024
Самая худшая точка из всех возможных. Работают медленно, путают заказы, все надо перепроверять
25 минут ждала свой заказ, в итоге положили не тот пирожок, что заказывала, обнаружила это только в поезде
3
1
May 31
За пол часа до поезда не успели сделать заказ
February 12, 2023
Огромное спасибо конкретно этой "точке" за то, что даже не дали возможности попробовать вашу стряпню! Из 10 заказов выдали за 17 минут меньше половины и те с конца. А мы, прождавшие 15 минут, и безрезультатно потратившие остальные 2 минуты на просьбы отдать хоть что-нибудь из заказов, едва не опоздали на свои поезда. Больше всего порадовало, что в конце концов оказалось, что мой (первый в очереди) заказ даже не начали собирать! К слову, фантомные бургеры обошлись в 1,5 тыс. руб.
3
4
September 29, 2023
Не пишу отзывы, но сейчас напишу!
Сделал заказ 29.09.2023 01:09
Как я понимаю вы держите планку как Макдональдс?Так и держите её!
Девушка на выдаче не упаковала заказ в пакет с ручками, а просто дала мне эти пакеты.
Мне не сложно, но это Ваш сервис-соответствуйте!
3
3
June 18, 2023
Ожидание долгое , когда подошла на выдачу и назвала свой заказ , тупо три сотрудника проигнорировали меня и начали в голос называть другие заказы , хоть вот я стою у выдачи и можно просто один пакет отдать. Это ладно , но села в поезд и открываю тосты и маффин и получается все упаковки были потоптанные. Вы серьезно??? На них прям много следов обуви. Я все могу понять , но упаковку с Пола поднимать - это уже совсем((((неприятно
August 10, 2023
Приходишь тогда когда голодный и хочешь быстренько получить какую-нибудь "отраву" съешь и точно знаешь, что потом ела камнем в желудке станет! Но так или иначе быааю здесь периодически. Но если есть время, обязательно ищу что-нибудь интересное, с домашней кухней, благо таких мест в Питере предостаточно!
1
August 7, 2023
Всегда делали заказ , всё было хорошо. А сегодня заказали в дорогу с собой по 4 пирожка с персиками и вишней. В поезде обнаружили, что один не доложили. Теперь буду проверять на месте сразу, весь ли заказ выполнен
3
1
April 24, 2023
24.04.2023 примерно в 6:30-6:40 люди просто бросали чеки после 30-40 минут ожидания. Менеджер стоял сворачивал бургеры, на раздаче одна девушка, видно она ждёт кухню, но например отдать простые заказы (просто кофе) не догадалась.
Вы говорите менеджер может объяснить причину задержки? Он не умеет организовывать работу (его выкрик «у нас щас идут яйца!»), не то что объясняться.
Худшая точка из всех.
4
2
September 9, 2023
Минус бал за то, что приходится ждать заказ по 20 минут. Если уж такой огромный поток клиентов, можно как-то расширить персонал? Тем более, это вокзал, тут либо на поезд успеть, либо бургер дождаться...
April 15, 2024
Макдак, он и в Африке - макдак. Опс. Точнее - Вкусно и точка. А вообще - какая разница?
Никакой.
Вкусно и вредно.
June 28, 2023
Из этого ресторана регулярно привозят не те заказы, и если с Яндекс едой вопрос решался, то теперь жаловаться не куда, так как в приложении просто игнорируют письма, а оператор ничем помочь не может! И не даёт контакты отдела претензий! Позор!
May 2, 2023
Ничего не имею против Вкусно и Точка, но персонал не очень любезен, обстановка хаоса повсюду, чувствуешь себя не комфортно, когда прием пищи должен доставлять удовольствие, но тут этого не достигнешь
3
1
August 2, 2023
Ужасный ужас! Данная сеть фастфуд фуда напрочь отбила желание посещать подобные заведения.
Выражаю огромную благодарность сети "Вкусно-и точка" за столь отвратительное качества еды и напитков. Одно радует, что теперь наконец-то похудею.
3
October 15, 2023
Самое долгое обслуживание в моей истории посещений Вкусно и точка! Два кофе ждали больше 20 минут! Рассчитывали спокойно дойти до поезда, в итоге пришлось бежать😡 И без кофе!
1
September 11, 2023
Быстрый и удобный заказ через приложение. Ну и конечно вкусно и быстро приготовили.
February 17
Самый вкусный мак
April 21
Быстро и вкусно
December 31, 2022
Удобно перекусить после поезда. Были около 9 утра - медленное обслуживание, долго ждать
В целом, как обычно, приготовлено хорошо, кофе нормальной температуры)
3
May 29, 2023
Очень долгое ожидание, 30 минут ждали заказ!!! Два milkshake налить и отдать…
А итоге дали один милкшейк и кофе, по заказу было два милкшейка.
Чуть не опоздали на поезд, девушка на раздаче бегала по всей кухне и игнорировала просьбы, дизресппет!!
2
May 11, 2023
Работают какие то ..... походу, специально положили мне вместо двух котлет ОДНУ!!! Нагетсов вместо 9 положили 6!!!
Причем при мне подходил с такой же проблемой парень...
Сел на поезд и заметил данный факт!!!
Могу описать сотрудников данного предприятия как ....!!! Такие слова не пропускает сервис.
3
3
October 25, 2023
Не смог найти на картах сразу, ужасное позиционирование себя, как компании, задумайтесь !
С таким подходом, вам максимум бутерброды а ларьках продавать…обнял.
2
August 21, 2023
Заказ ждал больше 40 минут, на то что поезд отъезжает сотрудникам всё равно и безразлично стоят болтают, отдают только мороженное и напитки. Так и ушёл не дождавшись своего заказа, ужасная точка.
2
2
March 24, 2024
На кассе постоянно никого нет, приходиться просить чтобы кто-то подошёл с кухни. Внутри места мало, столики стоят очень близко, туалета нет. Практически всегда присутствуют маргинальные личности, сидеть рядом с ними не приятно и в целом, вся эта атмосфера не добавляет аппетита.
June 18, 2023
"Держим марку"... Что при Макдональдс, что при Вкусно и точка, как забывали класть соусы так и не кладут. 😠 Ребята, не серьёзный подход к работе!
1
April 17
Хорошее заведение
September 28, 2024
Не могли сделать гамбургер в течении долгого времени, берут заказы которые не могут приготовить. Ожидание тут может быть более 40 минут. Не рекомендую тут что-то покупать!
2
1
November 10, 2023
Очень вкусно, заходили с друзьями нам все понравилось, кто не заходил советую.
1
September 15, 2024
Стандартное отделение.
Но посетители отнюдь не стандартные...)
3
1
May 6
Заказ собирают как попало.
Сначала снимают с табло, а потом еще 5 минут морозят " щас щас"
April 28, 2023
Я ставлю одну звезду лишь из-за необъятной обиды. Потому-что покупая покушать в поезд , мне взяли и не положили соусы которые я оплатил , ну а с поезда бежать и выбивать свои соусы уже не Успениям. Еда вкусная , работники не самые внимательные!
3
1
July 2, 2024
Заказ ждал 25 минут, хотел уже отменить, очень много народу. Сюда не ногой больше.
3
May 3, 2024
После покупки еды в данном заведении из 5-ти человек, 3-е с отравлением. Темп 38, рвота, понос.
November 16, 2024
Ед а была помятой еще, ждал заказ достаточно долго
1
1
December 1, 2023
Отличный ресторан! Часто забегаю конкретно сюда перекусить! Обслуживание всегда на высоте. Всем рекомендую!
August 17, 2024
Обслуживали очень медленно, персонал как сонные, ели двигаются
3
1
May 24, 2024
Огромные очереди. Работники молодцы спешат - стараются
July 19, 2024
Не смогли приготовить кофе за 10 минут
Чуть не опоздал на поезд
3
January 2
в этом заведении вся еда дороже, просто потому что на вокзале находится
January 3, 2023
Взяла 9 креветок,по факту положили только 6
Бежала на поезд,не проверила
Настроение испорчено
Приятного аппетита,работники вкусно и точка!!представляю ,сколько таких креветок за день у вас собирается ,если каждого клиента обманывать
9
4
January 21
Не понравилось (
February 3, 2023
Цены высокие для таких бургеров. Часто не докладывают в заказ соусы. Картошку фри совсем дурную стали делать - мягкая и не зажаренная, и пахнет то ли свиным, то ли говяжьим жиром. Короче не дотягиваете вы , импортозамещение не получилось...
3
May 22, 2024
Бургеры нормально,картошка вялая недожаренная ,сок апельсиновый сильно разбавленный ,к чистоте претензий нет,но зато теперь есть понимание почему в бургер гонге народу в 3 раза больше.Короче первый и последний раз я тут.
March 18
3 звезды за голубей в ресторане. Персонал особо не пытается их выгнать.
April 22
Грязно, обсчитывают если заказать на кассе, автоматы для заказа часто не работают
May 23, 2024
Заказали 2 молочных коктейля,ждали около 40 минут и все растаяло.
1
August 3, 2024
Название такое себе, а так все отлично
September 29, 2023
Очень долго. Один человек готовит, собирает и выдаёт заказы. Люди всё бросали и бежали на поезд, не получив заказы. Мы попросили выдать то, что успели приготовить. Как итог: в бургере не пожарена ветчина, в заказе нет сырного соуса. Остальное сделать успели, но то, что работник с выдачи жарит яйца для бургеров — это просто смешно
1
1
August 5, 2023
все хорошо, еда как всегда прекрасна, единственный минус в том что заказы приходится ждать по 20+ минут
July 26, 2024
долго ждать заказ, постоянно забывают что-то положить
2