Vkusno — i tochka
611 reviews
January 10
Очень не аккуратная сборка бургеров и роллов. В последнее время картошка остывшая и мягкая...
December 4, 2023
Довольно чисто, в меру вкусно. Всё хо рошо. Музыка старается сделать новогоднее настроение. Персонал так хорошо работает что его и не видел.
1
September 18, 2024
не люблю этот ресторан, картошка фри довольно таки не вкусная в сравнении с другими фаст-фуд ресторанами
1
May 15, 2024
Близко к дому, дешево, вкусно. Картошка стала хуже. Качество осталь ного вроде не пострадало. Многолюдно обычно, но готовят вполне быстро.
3
December 10, 2023
Наплевательское отношение к чужому времени. Люди и курьеры по вечерам (причём и на буднях тоже) ждут заказ по 40-50 минут. Это недопустимо в сфере услуг! Менеджеры не следят за нагрузкой и берут все доставки и не справляются в итоге. И вместо того, чтобы отключать себя по вечерам от доставок, еду для которых они не успевают делать - эти товарищи отказываются выполнять заказы, что приводит к отключению от доставки в Яндекс.Еда например. А заранее они в поддержку не звонят и не отключабт доставку вечернюю. Видимо им нравится атмосфера злости и ненависти которую они же и провоцируют. Или они просто не умеют/не хотят работать.
10
June 6, 2024
время ожидания заказа, даже маленького 20-30 минут, некоторые б люда уже холодные и так каждый раз, когда я там, ещё ни разу не было, чтобы я попал не в час пик, он там всегда будто, но 25-30 минут, это тумач
3
1
March 24
В мак авто не доложили пол заказа на вопрос это всё сказали да, я и не проверял, после позвонил сказали доставку оформят на дом, оформили час ждал так еше не до двери пришлось спускаться, за свой косяк даже не чего лишнего не положили, очень ужасно! Не стоит туда заезжать, по отзывам я не первый и это у них норма.
August 15, 2024
Доставка здесь просто оставляет желать лучшего
Стоим курьерами по 5 человек всегда и вечно доставка опаздывает на пол часа и как об этом говорить злобному клиенту
1
1
August 3, 2023
Персонал мухлюет с временем выполнения заказа. Не в первый раз такое вижу. Я заказал шоколадный напиток. Он сразу же был показан на экране как готовый. Знаю, что тут так делают - жду пока сделают. Смотрю - сделали, но… напрочь забыли о заказе. Перекидывают его из рук в руки - все остальные называли, а мой молча отставляли. Подождал 5 минут. Решил сам подойти. И да! Это мой заказ гулял по стойке из рук в руки. Спросил у сотрудника почему не позвали. Ответ: мы не обязаны, на экране он был показан (типа сами смотрите). В общем, долгое обслуживание и непризнание своей ответственности на лицо. Печаль.
8
February 8
Именно в этом горячий кофе и приветливая девушка в окошке, а бол ьшего и не надо!))
August 25, 2024
Самая отвратительная точка в авто раздаче. Как приедешь взять кофе ст оишь ждёшь по 30 минут.
Или я видимо ошибался: FastFood имеет отличное значение от БыстраяЕда
1
1
July 21, 2023
После ухода всеми известной сети быстрого пи тания, появился Российский аналог. В целом во всей сети выросла цена, но значительно увеличилось качество еды, за исключением холодных напитков, которые уже на вкус разбавлены водой. Время ожидания совсем не большое, персонал отзывчивый, туалеты чистые.
4
1
January 4, 2024
Касается этот отзыв их доставки!
Сидишь в приложении в меню, а там пробило 21.00 и тебе заявляют что доставка уже не доступна, вот как так можно! Мы что в деревне??? У вас реально проблема в этом направлении? Так исправьте это не серьезно доставка до 21... Как дети все мы спать... Чисто из за принципа не буду больше пользоваться этой шарагой в Кудрово...
3
September 15, 2024
Хорошая точка. Минус 1 звезду за вечное столпотворение, котор ое создают курьеры. А так все прекрасно.
January 17
Дают не те заказы,типо не ту еду которую заказывали,или наоборот ложат что-то другое
1
December 10, 2023
Если бы можно было поставить 0 я бы поставил. Самое отвратительное посещение данного места на несколько лет. Пишу этот отзыв и жду заказ уже 23 минуты не знаю когда его получу 1 бургер и картошку. И дело не в сотрудниках они трудятся как проклятые 1 менеджер девочка бегает и работает за пятерых. Наберите сотрудников пожалуйста. Пока пишу этот наконец выдали заказ получилось 27 минут как в ресторане в центре города.
5
1
April 14, 2024
Долго, вообще не торопятся.
Можно ждать один гамбургер 30минут. Получить и одним огуочиком где-то в конце 🙃 Латте на миндальном выглядит как разбавленный американо, в ответ «все готовим по рецепту». Не советую тратить время, мак в Меге значительно приятнее и оперативнее
3
1
December 30, 2023
Ожидание заказа 40 мину т в пустом ресторане очень круто.
Причина : якобы выдали заказ, а на деле просто скинули его и забыли приГОТОВИТЬ , ситуация неоднократная. Устал уже от ваших показушных махинаций для ваших % скорости готовки. Посетители вообще иногда заказы не получают, из за таких и ждут часами. Это относится в целом ко всей сети. Очень жаль, что и по этому адресу такое является нормой.
7
2
August 13, 2024
Ждём заказ больше 25 минут! В за ле грязно, не убрано. Менеджер говорит, что «мало сотрудников, поэтому нужно ждать. На кухне 1,5 землекопа. Мобильные заказы так же ждут уже более 30 минут
1
September 20, 2023
Отличное место нахождение, но огромные очереди, и мало мест для сидения, персонал вежливый, убрано, туалеты чистые, есть детская комната она больная и убранная
3
1
August 29, 2024
Отвратительное обслуживание. Кругом г рязь, в зале никто не убирает...🤢
Ожидание «быстрой еды» в этом заведении составляет не менее 30 минут…
1
December 1, 2024
Долгое ожидание, вся ориентированность на автомобильную выдачу, если заказываете в зале или через приложение, то два легких чизбургера можно ждать по 40 минут, хотя в приложении и написано что выдано, по факту стоишь и ждешь, ужасно
July 3, 2024
Сделали заказ на 2000 , ждали 35 минут!
В итоге пришлось делать возврат, потому что заказ пропал с монитора))
По факту видимо наш заказ отдали кому-то другому!
У детей слезы, испорченное настроение!!!
Бардак!!!
2
1
November 13, 2024
Не успевают обслуживать, ждешь что на машине, что пешком по 20-30 мин
Ничего не меняется
1
August 25, 2024
Красиво конечно все обустроено но ждать приходится заказ долго, шейк принесли испорченный слишком сладкий, послевкусие плохое, темный цвет.
1
February 26, 2024
В последний раз были, долго ждали заказ, забыли положить сахар, п отом забыли положить чай, приходилось бегать. Работники на кухне создают видимость работы, а по итогу была большая очередь из ждущих заказов. По качеству еды претензий нет, в этот раз очень медлительно все. Может магнитные бури?
1
September 16, 2024
Кассы самообслуживания не работают. Один бург ер готовят полчаса. Сотрудники еле двигаются. Купоны не работают. Самая отвратительная точка из всех!
October 11, 2023
Отличное место , воспитанн ый и вежливый персонал , чисто и приятно находиться , советую остальным посетить данное заведение.
1
January 6, 2024
Само помещение грязновато, убирают не так быстро как хотелось. Что касается еды, то после ухода макдака, она испортилась.
Прошу обратить внимание, я не сторонник американских трендов, с удовольствием поддержу отечественного производителя, поэтому возможно надо дать немного времени для того что бы ресторан нашёл свою фишку
1
1
August 29, 2023
Место хорошее. Ни чего не изменилось после ребрендинга. Хорошее место, все работает отлично. Народу много это наверное единственный минус, но что поделаешь всем хочется есть))
1
October 9, 2023
Хороши й мак, всегда вкусно. 4 звезды, потому что не всегда быстро (иногда по 30 минут ждешь заказа) и не всегда есть столы. И не потому что там занято, а потому что кто-то поел и не убрал и это может стоять так минут по 15
1
1
May 26, 2024
Очень долго работает авто
Просто ужас как долго
20 минут просто в очереди, ощущение, что обслуживает один человек и заказы принимает и выдает
Наверное еще и готовит он же
2
November 13, 2024
Заведение не плохое, но вечером это кошмар.
Ждёшь свой заказ вечность и больше.
May 2, 2024
Очень долго делают заказ, даже если мало людей. Фаст фуд это ФАСТ фуд. Я жд ал в прошлый раз 40 минут. Хоть это чертовски вкусно, по пока дождешься, аппетит пропадет)
3
August 6, 2023
Все как и раньше! Большой выбор, все вкусно, нет очереди! Всегда сюда заезжаю когда бываю в этом районе! Рекомендую! Стало намного лучше !!!
1
1
January 4, 2024
Спасибо за ужин, остался крайне не доволен. Кстати заказал впервые от сюда.
Будьте внимательны при заказе делайте скриншот заказа
У меня как то получилось так:
Два бургера обошлись 477 рублей
Без мяса и других ингредиентов, заказали шесть булок хлеба с кунжутом.
1
2
October 4, 2023
Загр уженность большая, обслуживание быстрое!
Чисто, персонал приветливый!
Еда без нареканий, ребёнку нравится!
December 29, 2024
Купил бу капучино, как так? Зачем мне отдавать пожеванную трубочку под крышкой?
1
October 3, 2024
Само место приличное все цивильно ,в час пики само собой очереди.Но есть одно НО там работает ужасный сотрудник ЕЛИЗАВЕТА по должности менеджер.Сотрудник не грамотный с людьми общаться не умеет не каким образом.Должность менеджера не каким образом не может у нее быть.Я думаю ее место мыть посуду в закутке
1
1
June 29, 2023
Персонал просто жесть! Грубая девушка, вроде администратор, не посмотрела фио,к сожалению! (Блондинка)На авто брали заказ,было очень жарко, закрыла окно.Эта "дама"давай стучать по водоотливу бешенно,аж я с дочкой испугались. Открываю окно и говорю, мол давно стучите,та с брезгливым лицом,типа, да,хотя прошло минуты полторы,как я закрыла окно и периодически смотрела в окно и грубо говорит,отъедьте и ждите. Стою ,жду,отъехав.В итоге, выходит та самая мадам с недовольной рожей (извините, за грубость) и чуть ли не кидает мне в окно.Это просто ужас...Таких держать нельзя,она ж неадекватная,а если у неё шизофрения, что ждать от неё!!!
4
2
July 25, 2023
Покупала комбо: на сайте одна цена, а по факту дороже. На кассе говорят: значит заказали то, что не входит в набор. Вопрос: для чего они тогда пробивают то, что не в наборе?!!
Сегодня сказали так: я не вижу, что входит в набор, а что нет! Как это понимать?!!!!
Такое уже было несколько раз.
Приходили как- то за морожным. Не спрашивая какое нам мороженое, кассир пробил нам в пластиковом стакане, а не вафельный рожок. То есть снова пихают то, что дороже…
Невнимательный персонал.
Желания вернуться сюда больше нет((
3
1
October 20, 2024
В зале чисто, в туалете относительно чисто, но не работает замок на двери, пришлось держать рукой, что неприемлемо. Заказ ждали долго - 40 минут, ужас, хорошо что мы никуда не спешили.
1
December 8, 2024
Бездельники. 30-40 минут делают заказ, даже если там картошка и чизбургер.
1
2
March 31, 2024
Не очень. Тесно, много народа, сотрудники не справляются, люди нервничают. Все очень долго. Ал времени не укладываются. Мороженое и кофе готовятся минут 30
1
May 27, 2024
К сожалению 0 звезд поставить нельзя
Заказы в сегда готовятся от 20 минут, сотрудники ещё двигаются, когда подходишь узнать сколько еще ждать, разворачиваются и уходят, ужасно
3
November 1, 2024
ужасное место, персонал как черепахи, грязно, картошка фри постоянно сырая
1
April 1, 2024
Уже давно конкретно в этом заведении нельзя оплатить заказ на самовывоз в мобильном приложении, наполняешь корзину, оплачиваешь, и через 2 минуты видишь отмена покупки, очень не удобно
1
October 21, 2024
всё супер, народу не очень много. заказы выдают оперативно. из минусов-не нашёл розетку, что бы зарядить телефон
1
1
November 5, 2024
За 20 минут не смогли принести заказ, сюда больше ни ногой. Сделал возврат.
1
June 29, 2024
Готовят заказы целую вечность.
Так сложн о поставить человека на кофе в утренний час пик, я не могу...
Ждать напитки по 30 минут, 30 минут, КАРЛ!
3
1