Обратилась в салон Автосити для приобретения автомобиля.
Безумно отзывчивый персонал, в салоне очень уютно и атмосферно.
Оформили все очень оперативно.
Я осталась довольна приобретенным авто.
Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Артему и кредитному консультанту Надежде, которые с самого начала помогали в покупке. Так как мы ехали с другого города, они подготовили все документы чтобы мы успели приобрести автомобиль без каких либо задержек.
Очень доброжелательные и компетентные сотрудники!
Так как покупали поддержанный автомобиль, не ожидали никаких торжественных вручений.
Но менеджер Артем решил порадовать красным бантом на машине, было очень приятно, даже сделали несколько фото!
2
4
Show business's response
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
April 11
Мы с мужем обратились в салон Автосити, за покупкой автомобиля. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м очень довольны!!!Желаю салону больших продаж и процветания!!!Огроооомную благодарность хотим выразить менеджерам Антону, и Надежде,за их доброжелательность, понимание и оперативность!!!
1
8
Show business's response
марина п.
Level 2 Local Expert
August 11
Приобрели машину 10.08.2024 и остались очень довольны автосалоном и специалистами! Выражаем большую благодарность менеджеру Глазкову Алексею, за внимательное обслуживание, доступную информацию об автомобиле, условиях покупки. Всем посетителям салона рекомендую именно Алексея.Так же большое спасибо Ларисе Полянской , она помогла с оформлением кредита, все подробно рассказала.
2
Show business's response
Наталья Ключникова
Level 3 Local Expert
April 11
Добрый день! Покупали автомобиль в салоне 10 апреля 2024г.
Хочу выразить огромную благодарность кредитному специалисту Полянской Ларисе и менеджеру по продажам Сенцову Алексею не только за грамотный подход к своей работе, но и за порядочность, за человечное и внимательное отношение. Все вопросы, которые возникли при кредитовании, были решены этими специалистами в мою пользу.
Очень рада тому , что пришлось иметь дело с умными и замечательными людьми!!! Уезжала из автосалона на новом авто с благодарностью и радостью в душе и с улыбкой на лице.
Желаю плодотворной работы, хороших клиентов и всегда замечательного настроения!!!
1
8
Show business's response
Екатерина Плисеина
Level 3 Local Expert
September 10
Хочу передать огромное спасибо данному салону. Обратилась за помощью в техобслуживании, качественно и достаточно быстро выполнили работу. Осталась под очень приятным впечатлением. Надеюсь, подобных казусов в машине больше не случится, но в случае чего теперь знаю куда обращусь в первую очередь. Рекомендую
1
Show business's response
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
April 28
В этом салоне мы берем не первую машину и всегда к покупателям уважительное отношение, всегда идут на встречу, учитывают все просьбы. Чай, кофе бесплатно - мелочи, казалось бы, а как приятно! За это огромная благодарность руководителю отдела продаж Тупицыну Роману. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Шмагину Александру. Настоящий профессионал своего дела и порядочный человек! Никаких лишних движений, все по делу - грамотно, четко объяснил, посоветовал. Купили новую Niva Trevel. Мы остались довольны. Однозначно рекомендуем данный дилерский центр!
Ененков Геннадий, 23.04.2024
7
Show business's response
Андрей П.
Level 4 Local Expert
September 5
Обратились в салон Автосити, за покупкой автомобиля. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м очень довольны!
Show business's response
юрий ш.
Level 3 Local Expert
July 10
Отличный автосалон! Сдавали свой автомобиль в трейд ин и покупали новый. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам салона, особенно менеджеру по продажам Турков Ивану и сотруднику трейд ин Белоусов Артёму, ребята настоящие профессионалы, отлично провели слелку. Огромное спасибо всему коллективу Авто-Сити!!!
1
2
Show business's response
Наталья Босунова
Level 4 Local Expert
March 25
Приобрели машину и остались очень довольны автосалоном и специалистами! Выражаю большую благодарность Ларисе Полянской и Юрию Карасеву. Помогли с оформлением кредита, подготовили автомобиль, подобрали хорошие условия покупки, все подробно рассказали! Но самое приятное, что в этот же день мы уехали из салона на новом автомобиле!
Спасибо за наше отличное настроение.
1
5
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
September 15
Всем добрый день, расскажу как есть а там решать вам стоит вам ехать в этот автосалон или нет, нас встретил продавец Алексей Глазков очень компетентный продавец все рассказал, показал, все прошло на высоте претензий нет ни каких и вот подходит время к оценки нашего старенького автомобиля, пошла проверка авто, хочу заметить за день до этого нам оценивали автомобиль в другом автосалоне все прошло отлично. Все по фотографировал, прокатился ну думаем все вот наш новый член семьи, после ожидания где-то минут 10 вердикт что нашу машину не пропускает ГИБДД, мы в недоумении, попросили ещё раз проверить, после чего нас тактично отшили, было не приятно после такого отношения в это авто салон больше ни хочется ходить да надеюсь и не придется.
Значить в 4х автосалонах ошибки не было, вы таким образом намекаете что в других автосалонах работают не профессионалы, у вас самые лучшие специалисты даже изменение в СТС не увидили
1
1
Show business's response
Галина Болокадзе
Level 3 Local Expert
July 26
25.07.24 Купили машину в данном автосалоне. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Соловьёву, а также кредитному специалисту Дарье Колтаковой. Сергей задержался даже после окончания своего рабочего дня, чтобы помочь нам определиться с выбором, постоянно был на связи, и каким-то чудом нашел нам желаемый цвет с желаемой комплектацией. Дарья смогла подобрать наиболее выгодные условия по кредиту, а также очень подробно объяснила каждый пункт в кредитном договоре. Салон Автосити предложил самые выгодные условия по скидкам во всем Воронеже. Огромное спасибо! Ребята однозначно достойны премии!!!!!!!!
2
Show business's response
Василий Лысцев
Level 4 Local Expert
July 23
Самая неприятная покупка в моей жизни это покупка машины Веста SW в Авто сити. Приехав в первый раз уточнить детали оформление в салон, пообещали скидку, На следующий день, приехал покупать и оформлять уже скидки нет, типа прайс изменился цены тоже, пришлось скандалить и настаивать требуя подтверждения их слов. Ругаясь минут 30 скидку на весь салон все таки вернули. Отдельно скидка 100тыс. по трейдыну мошенничество. Сдавая свою машину и зная примерную рыночную стоимость 350тыс узнал на Авто. ру по вин коду. Мне в салоне предложили стоимость за сдаваемую мною машину 250тыс. обосновывая " ну у вас же скидка" я отказался. Немного по услугам гарантийного сервиса 1 год. ( простите что много пишу, но на кипело) Машина новая и электроники много сразу не въедешь как и что. Спустя месяц машина перестала заводиться, но свет в салоне есть. Звоню в салон, что вот такая ситуация они говорит, вопрос могут решить только через месяц и записывают меня. Через два дня совершенно пропадает свет и машина не закрывается. Я иду в салон и начинаю требовать чтобы хоть что-то сделали может без очереди или кто-то откажется чтобы быстрее решить вопрос в ответ стена не понимания, предложил давайте заплачу ответ (машина на гарантии) бесполезно!! Ждите месяц. Короче говоря обслуживание отвратительно, как в советские времени. Тебе нужно бери а так катись, твои проблемы с нашей машиной нас не волнуют. Клиентоориентированности ноль ничего не объясняют. Приходиться требовать, чтобы объяснили.
5
2
Show business's response
Олег Мартыненко
Level 3 Local Expert
September 10
Хороший автосалон,приняли авто в ремонт по гарантии быстро,все выполнили качественно. В этом центре правильно организована работа специалистов, которые могут провести любые работы связанные с ремонтом авто.
Show business's response
Михаил Борисов
Level 2 Local Expert
April 10
Недавно приобрел автомобиль Niva Travel в данном автосалоне. Автомобиль эксплуатировался строго в соответствии с правилами, изложенными в "Руководстве об эксплуатации автомобиля". Также производились все регламентные работы по техническому обслуживанию автомобиля, о чем имеются отметки в сервисной книжке. К несчастью столкнулся с проблемой, а именно - течь антифриза, фото прилагаю. Расширительный бачок пустой, пятно характерного цвета под автомобилем. Обратился в сервисный центр для ремонта по гарантии этой проблемы. Предложили вызвать эвакуатор и в случае подтверждения течи жидкости стоимость транспортировки авто вернется. Удивительно, но при наличии фото и видео-доказательств течь жидкости не подтвердилась! Честно говоря - был ошарашен Думайте сами - обращаться в этот салон за помощью, или нет. Лично мое желание делать это полностью отпало.
6
1
Show business's response
TIMUR SH.
Level 11 Local Expert
September 15
Дилерский центр с большим выбором отечественных авто в различной комплектации и по доступной цене, также есть трейд-ин, автопарк б/у и новых китайчиков марки BAIC👍
Show business's response
Сергей Геннадьевич
Level 7 Local Expert
June 22
Приехал менять масло и показать повреждение ЛКП "гарантийщику". Помыли машину, "гарантийщик" осмотрел повреждение и предложил устранить по гарантии, хотя на форумах "пугали" что откажут в гарантии и т.д. и поехал я к ним с "зерном" сомнения, но всё сложилось как нельзя хорошо. По замене масла тоже всё понравилось, особенно (хоть и мелочь, а приятно), после замены мастер, подвёл к машине, открыл капот, достал щуп, мол "смотрите всё в норме", а то на другом дилере "вот ваши ключи, машина на улице", если перефразировать "на ключи, и вали от сюда", именно такое ощущение складывается.
Show business's response
Евгения Япрынцева
Level 11 Local Expert
September 25
22.09.2024 я записался на замену масла в салон. Моё время было 15:30. Приехал за Пол часа (как просят
в салоне) и сдал машину девушке. Она обещала перезвонить как масло заменят.
Прошло 4 часа и я подошел сам, забрал машину. (Замечу, что я всё это время был в салоне , в выставочном зале, пологая, что ремонт займет не более часа)
Итак одна звезда потому , что масло таки заменили.
Вопрос возник, что делали с машиной 4 часа?
Я знаю что🤭 потому что девушка не выключала зажигание и видеорегистратор заснял всё времяпровождение моей машины в салоне.
На замену масла ушло всего 20-25 минут. Никто так и не позвонил.
Еще один вопрос: зачем назначать время по земному если у вас своё какое-то марсианское время исчисление?
Кто-же возместит мне мой потраченный РАБОЧИЙ день?
Видео оставлю себе на память
Владимир Макаров
Level 2 Local Expert
September 5
Сегодня 5 09 2024 года посетил автосервис с целью выявления неисправности ходовой части. Автомобиль НИВА 21214.Купленный в этом же салоне в 2015 году. Неисправность определить не смогли.подёргали за карданы и колёса,вот и вся диагностика. Счёт 1700 рублей оплатил. Как в стране меняется время и люди.Раньше управлялись не более пяти человек управления в салоне и чётко работали слесаря, сейчас пол сотни менеджеров в белых рубашках и хамское отношение. Никому не рекомендую обращаться в этот салон.
1
Show business's response
Владислав чувилин
Level 2 Local Expert
August 28
Хотел большое спасибо выразить менеджеру чукину Дмитрию и Ларисе Михалне, спасибо огромное за помощь оформление и бонусам. Приезжали с Москвы за грантой. Все подготовили и к нашему приезду не пришлось ждать. Советую к ним обращаться
Show business's response
алексей поляков
Level 5 Local Expert
April 11
Добрый день! Сплошной обман. Автомобиль без допов здесь не продадут. Начну по порядку. Было желание купить автомобиль по госпрогамме(автокредит со скидкой 20%) Сделал заказ понравившегося авто онлайн, сделал расчет по кредиту онлайн (на фото все видно). Приезжаем с супругой за автомобилем и тут началось! Менеджер, с начала разговора ,начал на этот автомобиль добавлять доп. оборудование. Установку доп оборудования я отстоял - не стали добавлять. Далее направили к кредитному специалисту, который предложил такой расчёт (фото2) на фото всё есть. Итог. Зачем нам такие оф. дилеры?
9
Show business's response
Сергей Багмутов
Level 9 Local Expert
September 28
Если покупаете новый авто готовьтесь к замене тормозных колодок за свой счёт скрипит так что автобусы подыхают в салоне говорят что для завода эта норма для машины за лям 200 8 клапаный двигатель даже на 95 бензине издает дитанацыю менял заправки толку ноль когда остаётся пол бака машина едет лучше стекла на грантах дребежат резинки не плотно прелягают как я понимаю это тоже норма самому даработать. Могли бы и скидки по больше делать а так я огорчился тормаза вроде мелочь но на новом авто как то не очень когда есть косяки такие
Денис Ноздрачев
Level 5 Local Expert
September 11
Менял лобовое по каске всё сделали в течении дня, аккуратно, качественно, спасибо. Всё хорошо и отлично ,но лучше реже встречаться)
Show business's response
Ольга Гаврилова
Level 4 Local Expert
August 28
замечательный автосалон!! персонал радует, хороший выбор!! мой муж просто так сильно доволен покупкой авто в данном месте, всей семьей рады!!
Show business's response
Михаил Сухарев
Level 3 Local Expert
April 14
Было приятно работать с этим магазином автозапчастей. Я вообще весь город объездил в поиске нескольких позиций, в итоге здесь всё оказалось в наличии, да ещё и по более привлекательной цене
1
2
Show business's response
Виктор Демченко
Level 7 Local Expert
May 31
Купил машину, обещали скидку, после оформления страховки и всех документов оказалось что скидки не будет. Когда решил проверить комплектность авто то оказалось что выгребли все что можно, нет ни запаски, нет домкрата, ключа, буксировочной проушины, крепление даже запасного колеса и того нету, но больше добило когда полез проверять предохранители то даже там не было штучки которой достают предохранители!!! Как ещё лампочки из фар не вытащили....
5
1
Show business's response
Владислав Ушаков
Level 2 Local Expert
May 25
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Павлу, этот человек бегал с нами целый день подобрал автомобиль и выбил на него скидку, это действительно проффесионал своего дела. В автосалоне весь персонал очень вежливый поможет и расскажет во всём😊
1
Show business's response
Дарья П.
Level 3 Local Expert
September 10
Ремонт делают быстро, качественно, заранее согласовывают стоимость и сроки работ.Отношение к клиентам, качество и скорость выполнения ремонта на отлично!
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
June 6
Лучшие поставщики отечественного автопрома! Лучшие менеджеры! Красивый салон,отличные цены! Покупка в лизинг проходит за 3 дня! Рекомендую для посещения!
4
Show business's response
петр глаголев
Level 2 Local Expert
July 29
Автосалон отказал в гарантийном обслуживании. Машина Vesta 2024 г. в меньше 2000 км. пробег Машина не держит дорогу и тянет в лево. Предложили сделать развал за деньги. Отношение в случае обращения по гарантии хамское. Хотя я покупал машину в этом салоне по гарантии обслуживать отказались предложив обратиться к другим диллерам. Безобразие. Так как эксплуатация автомобиля небезопасна и сопряжена с риском, а Автосити Воронеж Лада отказалась в гарантийном обслуживании буду вынужден обратится в Роспотребнадзор.
1
1
Show business's response
Валерия П.
Level 4 Local Expert
September 11
Приезжала на ТО-1 на своем автомобиле LADA GRANTA. Очень компетентные сотрудники.Всё рассказали, объяснили. По времени уложились даже быстрее. Осталась довольна. Спасибо
Show business's response
Трофимов Олег
Level 13 Local Expert
April 6
В поисках Lada Granta (в Ростове-на-Дону и радиусе 1000 км) общался с десятком автосалонов, с тремя вёл переговоры о приобретении и в результате выбрал Воронеж-Авто-Сити.
Особы слова благодарности выражаю за индивидуальный подход кредитному менеджеру Ларисе и за порядочность, профессионализм и терпение Шипилову Александру Александровичу
3
Show business's response
Ирина В.
Level 6 Local Expert
April 15
Сегодня я ставлю "2". Машина на гарантии, не работает замок дверной. Позвонила в салон, запись только через 3 недели. Вот это сервис! Когда купила машину, не прошло 2 недели загорелся чек. Чтобы устранить ездила к ним 2 раза. Через 3 месяца опять чек загорелся, ребята молодцы сделали. Вот так мне везёт... если к ним записываешься платно, то время находят. А по гарантии жди 3года.
5
Show business's response
Алекс К.
Level 4 Local Expert
June 30
Раньше у них обслуживался, нравилось качественное обслуживание и приемлемые цены. Сейчас цены конские, меняли масло и стойки 6 часов. Про акции на сайте и скидки никто из персонала не слышал, скидки по воскресеньям согласовывается руководством, только по воскресеньям оно не работает) О как👍
5
2
Show business's response
Артем Иванов
Level 4 Local Expert
February 28
Если необходим ремонт автомобиля, то за всеми расходниками езжу сюда. Здесь отличное соотношение цены и качества оригинальных запчастей, плюс сотрудники грамотные, они мне всегда помогают с подбором запчастей
1
5
Show business's response
Александр Чёрненький
Level 3 Local Expert
June 17
Недавно купил автомобиль в этом салоне, сотрудники и менеджеры знают своё дело, компетенция на высоте, очень стараются , особая благодарность менеджеру Владимиру Семеняка.
2
1
Show business's response
Мария Гончарова
Level 5 Local Expert
January 4
Добрый день! Оформляли автомобиль в данном салоне в декабре 2023 года. Остались довольны работой персонала и индивидуальным подходом к каждому клиенту! Заранее получили нужную информацию по телефону и в день покупки нам осталось только забрать свой новый автомобиль! Всё было оформлено быстро и грамотно. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру по продажам Андрею Сафарову за доброжелательность и оперативность, а так же сотрудникам кредитного отдела Ларисе Полянской и Евгении Рыжковой за отличные условия кредитования и помощь в этом вопросе. Приобретённым автомобилем довольны, желаем автосалону больших продаж и процветания, а всем сотрудникам успехов в работе и как можно больше благодарных клиентов ! С уважением, семья Бочковых (г. Тамбов)
4
Show business's response
Катя Шмакова
Level 5 Local Expert
July 29
Какая-то неодекватная оценка автомобиля по трейд ин(оценщик высокомерный, у нас Веста 2019 года оценил в 600000,мы из Тамбовской области ехали в этот автосалон,в Тамбове её оценили в 1000000₽) , а работник по кредитованию Лариса Полянская пыталась всучить страхование на 140 тысяч, когда я отказалась, сказала, что если не нравится то купите автомобиль в другом месте....
4
2
Show business's response
мария Пашкова
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность кредитному консультанту Полянской Ларисе. Обратились по поводу автокридита. Она, я бы сказала заботливо, все мне обьяснила, помогла скачать приложение банка, написать заявление. Помимо помощи Лариса ещё в общении очень приятный человек, поэтому уходишь из банка в хорошем настроении. Можно много еще положительного написать про опыт общения с Ларисой, но я скажу коротко: желаю что бы во всех банках были такие прекрасные и заботливые сотрудники. Лариса, огромное Вам спасибо!
3
Show business's response
Igor R.
Level 2 Local Expert
September 3
Для предприятия нужно было приобрести автомобиль. По телефону разговор не получился, приехал лично в салон, объяснил цель визита. Но не смогли найти менеджера который мог бы дать консультацию и сделать коммерческое предложение. Им слишком много платят походу. Был 3 сентября в 15.30
Show business's response
Богдан Смирнов
Level 4 Local Expert
August 26
Хороший магазин, практически все запчасти есть в наличии, а если нет, то привозят быстро. Все запчасти здесь оригинальные, заводские, с маркировками и гарантией
Show business's response
ольга моргун
Level 7 Local Expert
March 7
Покупала в данном салоне 2 авто, и соответственно прохожу в нём ТО. Качество работы в общем хорошее, по сути с чем бы ты не обратился, результат будет хорошим. Так или иначе посмотрят, починят при необходимости. Ничего не могу сказать, и при покупке машины и при ТО, отношение к клиенту отличное. Да, бывает что ожидать приходится долго, но это не главное. Главное чтобы всё сделали качественно. Есть конечно и свои нюансы (цены, услуги, наличие авто и т.д.), но я думаю это сегодня везде и всюду так.
3
4
Show business's response
Parirus
Level 5 Local Expert
February 1
Добрый вечер. Пишу отзыв о автосалоне Воронеж-Авто-Сити на Патриотов 47, может кому пригодится. Приобретал в данном автосалоне автомобиль Веста Кросс комплектации Техно. Твердую 4 ку ставлю менеджерам по продажам, старались идти навстречу клиенту, то есть нам, по любым вопросам. Менеджер по трейд-ин - аналогично, спасибо! И тут начинается самое интересное...Сервисная служба. Получили автомобиль в 19 часов вечера (хотя приехали в автосалон в 09:00 утра), т.е. в этот день практически не ездили. На следующий день он сломался: "Неисправность электросистемы автомобиля". Приехав на следующий день в автосалон, обратились в сервисную службу к старшему менеджеру, на что нам ответили, что электрика на данный момент нет. Запись на ремонт только в Феврале месяце!!! На вопрос что нам делать, был дан ответ: "Можете оставить свой автомобиль до Февраля, когда подойдет его очередь по записи на ремонт. А если что-то не нравится можете ехать к другому дилеру". Что???? Напомню. Машине всего сутки с момента приобретения!!! Решение. Обращение на завод, с указанием федерального закона, о том что в течении 15 дней с момента покупки я могу требовать - замену авто/возврат денег и так далее с просьбой решить вопрос по ремонту авто. Результат. Авто отремонтирован. Пока все работает. Как-то так. Решать Вам. Но я туда не ногой, всем друзьям и знакомым не советую в данный автосалон обращаться!!!!!! Планировал весь гарантийный период проводить ТО автомобиля в этом салоне, но по "совету" сервисного отдела выберу другого дилера. Приобретал новые автомобили начиная с 2007 года в количестве 8 штук в разных автосалонах города Воронежа. На одном новом авто отказала коробка через 4 часа эксплуатации, вопрос решили за 3 часа, и это далекий 2007 год. Были и другие проблемы - все-таки техника, но посылать к другому дилеру никто не посылал, но решать конечно Вам!!!
31.01.2024. Спешу дополнить отзыв о данном автосалоне, точнее об отделе установки допоборудовния. До поломки автомобиля планировали установить камеру заднего вида (автомобиль был ей обделен). Прочитав Интернет, поняли, что разъем для подключения заднего вида есть в косе крышки багажника, остается только установить в штатное место камеру и подключить в разъем. Уточнили про данный вопрос у менеджера по допоборудованию Романа, на что он ответил, что камера подключается в разъем на штатное место. После ремонта автомобиля обратились по данному вопросу в отдел допоборудования. Был менеджер Константин. Забирал машину утром, при проверке камеры она работала, но качество изображения на 2+. Вечером включив габариты и заднюю скорость, изображение было с очень сильной рябью. Сняв обшивку багажника, обнаружил порезанную проводку и подключенную камеру мимо разъема. Цена данной камеры 1-1,5 т.р. с общей ценой установки 10 т.р. Решать Вам "развод" это или нет, но я очень огорчился. Не имею желания обращаться в данный автосалон по какому-либо поводу.
7
Show business's response
Albert Islamov
Level 10 Local Expert
June 12
Большой салон лада и changan. Ставил аатосигнализацию - поставили быстро, и на удивление дешевле чем у "не официалов". Быстро записался по телефону, поставили, все рассказали как и что.
Show business's response
Александр Наумов
Level 3 Local Expert
September 25
вчера 24.09.24г менял масло в гранте - на замену ушло 4 часа ! из них на подъемнике машина была 25 минут , полтора часа до подъемника и два часа готовая на выход! все это время я сидел ждал звонка ! очень плохое отношение к клиенту .
Владимир Сазонов
Level 3 Local Expert
February 20
Заклинил двигатель за неделю до Нового года на ниссан Ноут. Обратился в сервис Автосити. Во-первых помогли найти контрактный двигатель (спасибо менеджеру Роману). Во-вторых двигатель был в Воронеже уже 3 января (что само по себе удивительно, учитывая новогодние праздники). В-третьих 8 января я благополучно уже был за рулем своего авто. Была проблема с датчиком коленвала, который я сам купил. Благодаря автоэлектрику Мельнику Александру (его отдельно рекомендую) нашли проблему и решили. Спасибо Андрею Калюжному и Алексею Андрееву. Очень рекомендую
2
1
Show business's response
Артем К.
Level 3 Local Expert
September 11
Был недавно на ремонте , все понравилось, механики объясняли доступно , из за чего и почему вышли запчасти из строя. Буду рекомендовать вас
Show business's response
Дмирий Дмитриев
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Дмитрию за знание своего дела, за быстрый подбор и за прозрачность сделки. В хоте телефоной консультации была озвучена цена авто и факт наличия и в отличие от других салонов (!представителей официальных дилеров в ряде регионов) реальность соотвествовала ожиданиям. Приехал и забрал. Оплатил столько , сколько было озвучено. Благодарю Дмитрия и его руководителей за честность!
1
2
Show business's response
Людмила Скачкова
Level 2 Local Expert
March 21
Не рекомендую отдавать машину в кузовной ремонт. Сдала свою ЛАДА Гранту в ремонт 28 февраля. Необходимо было устранить мелкие царапины на молдингах правой стороны дверей, ручках и задней двери. Сервис-консультант Евгений, осмотрев машину договор-заказ-наряд, обозначив сумму 21.500 руб, пообещав, что через неделю машина будет готова. Но только через 2 недели машина была готова, увидев ее я пришла в шок. На задней двери выше молдинга было большое серое пятно с ладонь и неотшлифованная пупырчатая поверхность. До ремонта там ничего продобного не было, что доказывало фото. Евгений сказал, что якобы это был скрытый дефект, который он не заметил и он проявился при покрытии лаком. Меня об этом никто не предупредил, хотя я дважды сама звонила и интересовалась сроком окончания ремонта. Попросила устранить данное серое пятно, Евгений обещал в течении 2 дней. Но она там простояла еще 8 дней, на мои звонки мне отвечали завтра, завтра...позвоним. По итогу работ, мне был предъявлен заказ-наряд уже на 38 тысяч вместо 21.500, оплачивать я его отказалась и тогда чудесным образом появился другой заказ наряд уже на 29 790 руб. Жаль, что в таком центре начали разводить клиентов, такие горе специалисты, как Евгений. Халатно относится к своим обязанностям, лжет, не смог оценить сразу объем работ, не предупредил чем грозит частичная окраска. Итог я 3 недели ждала машину и заплатила гораздо больше, первоначальной оценки. Если не хотите попасть в подобную ситуацию, держитесь от этого салона с такими специалистами подальше.
13
Show business's response
Николай Волков
Level 14 Local Expert
January 14
Покупали жене в этом автосалоне Эксид ЛХ. К машине вопросов нет, а вот автосалон, - кошмар, особенно работа команды. По Каско случился страховой случай, а именно фура сдавала назад и уперлась в передний бампер. Из повреждений было небольшая царапина и разрыв сетки в бампере. Машину покупали в феврале 2023г. Менеджеры сказки на уши повесили, о том, что так машина стоит 3000000₽, а мы вам делаем скидку в 300000₽, в итоге навязали доп услуги, которых даже не сказали, договора по которым даже не озвучивались, и мы их в руках не видели и не держали . Эксиид сам стоит 2000000₽, а допы накрутили в цену, - 200000 от какого то ИП автосалона "помощь на дороге"! Дальше не Озвучивали, ещё в цену 200000₽ накрутили ещё услугу от автосалона!!! 400000₽ допов, только автосалон накрутил, при чем при покупке машины, мы не знали о допах, банк кредитом перечислил деньги в автосалон, за их услуги. Сервис ужасный! Обманывают! Наш Эксиид ЛХ красили 7 недель, машину долго не отдавали, обещали каждый день отдать. Я сам ездил в автосалон забирать авто, и когда обещали отдать, мастера, вообще в этот день не было. Я обратился к менеджерам на рецепшене, - 2 молодых менеджеров просто беседовали между собой, не обращая на меня внимания, меня это очень разозлило и я стал возмущённо орать на них, что бы они пошевелили свой зад, и отдали мне машину, но им было все равно, и авто я свой тогда и не успел забрать. Я оставил много притензий, стал звонить на горячую линию, только тогда зашевелились! Однако машину отдали спустя ещё 10 дней. Оказалось они по Каско со страховой получили внушителтную сумму, как за замену бампера и его окраски, вместе с сеткой защитной. В итоге поставили нам наш бампер, так как деньги за новый бампер взяли себе. Заказали простую автомобильную сетку в бампер, нашу оригинальную срезали с нашего бампера, бампер покрасили, а сетку даже не приклеили, посадили на стяжки чёрные. Бампер просверлили и вставили сетку не оригинальную от Эксиид ЛХ, и закрепили её на стяжки, таким образом обманули и страховую компанию и меня. Обходите этот автосалон стороной, так как в нем работают люди, которые обманывают покупателей автомобилей. Позор им!!!
5
Show business's response
nik s.
Level 4 Local Expert
March 15
Продавец консультант Алексей Отличный продавец , отличный товар. Машиной очень довольны, Рассказал, показал, дал рекомендации. Профессионал своего дела. Рекомендуем.